Если были, и учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки.
Взломали аккаунт на «Госуслугах»: что делать и как этого избежать
А всё дело в том, что меня взломали в «Госуслугах» и через них оформили кредит. 4. Сообщите о случившемся в техподдержку «Госуслуг» и в полицию. Передайте все известные вам подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте вместо ваших. Если были и учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки. восстановите доступ к учётной записи: онлайн на Госуслугах (если есть доступ к телефону и почте из личного кабинета), через банк или в МФЦ.
Как смог, написал заявление в полицию
| Ваш личный кабинет на портале «Госуслуги» взломали - | Александр Пистоляк оказался лакомым куском для мошенников, которые взломали его аккаунт на сайте "Госуслуг" и украли данные. |
| Если взломали аккаунт на Госуслугах | взломали аккаунт на Госуслугах По последним данным, уже 110 млн россиян зарегистрированы на портале Госуслуг. |
| Как определить мошенничество на госуслугах - опыт жертвы и способы защиты | | восстановите доступ к учётной записи: онлайн на Госуслугах (если есть доступ к телефону и почте из личного кабинета), через банк или в МФЦ. |
Мошенники звонят от лица сотрудников Госуслуг. Чем грозит потеря доступа к вашему аккаунту
Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится. Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учетная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон на свой. Если у вас стандартная или упрощенная учетная запись, для смены номера потребуется ввести код подтверждения, который придет в СМС от портала. Когда запись подтвержденная , нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания «Госуслуг» или пройти процедуру восстановления доступа в своем онлайн-банке. Сменить номер по СМС не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придет на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале. После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail.
Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. Нажмите в нем кнопку «Подтвердить». Затем на ваш номер придет СМС с кодом — введите его на портале. В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации МФО. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией.
Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счет ами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы. Никакого финансового ущерба не обнаружилось? На всякий случай все равно напишите заявление о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних, и перевыпустите свои карты. В разделе «Заявления» посмотрите, какую информацию о вас запрашивали взломщики. Если мошенники заказали справку из налоговой, выписку о состоянии вашего пенсионного счет а и сведения из трудовой книжки, вероятно, они попытаются оформить заем на ваше имя.
Обязательно выполните следующие действия.
От меня что нужно? Просто сказать на какой срок продлевать номер? Всё, будем прощаться? Телефон пикнул, на экране выскочил пушап с цифрами. Что-то от Госуслуг.
Вот только если до этого момента всё выглядело вполне правдоподобно, хотя и не очень складно, но задуматься над этой складностью оператор просто не оставлял ни секунды, постоянно тараторя про тариф и необходимость не потерять номер, то требование кода вывело из транса. Перед моими глазами резко замигала красная лампочка «Аларм! Мой консультант бросил трубку. Что за смс то пришла? Госуслуги прислали. Оказывается история с деактивацией нужна была исключительно для того, чтобы взломать мой аккаунт.
Александр Пистоляк оказался лакомым куском для мошенников, которые взломали его аккаунт на сайте "Госуслуг" и украли данные. Хотели взять кредит в банке "Хлынов". Я посмотрел, что это за банк. Да, действительно, такой банк существует. Он находится в Татарстане", — рассказал пострадавший Пистоляк. Теперь Александр — обладатель кредита в размере миллиона рублей. Все началось со звонка. Незнакомец представился сотрудником одного из сотовых операторов. Попросил назвать пароль, который пришел Александру на телефон.
Переходите к следующему блоку - поиск последствий. Украден пароль и поставлен контрольный вопрос. Это «тест на внимательность». Мошенники меняют пароль и ставят контрольный вопрос такого типа: «Ваша учетная запись заблокирована. Нервничающий пользователь может не сообразить, что это вопрос и «липа» и будет звонить, полагая, что общается с техподдержкой. В этом случае никуда не звоните, ничего не делайте, а первым делом бегите в МФЦ с паспортом для восстановления доступа.
Изменен номер телефона и пароль. Изменение происходит либо при неоднократном отправлении жертвой кода злоумышленникам, либо в рамках смены контрольного вопроса из п. В этом случае восстановление только через МФЦ. Ранее был вариант восстановления через банк, где являешься клиентом, выбрав "регистрация на Госуслугах", то позволяло "обнулить" учетные данные. В Сбере, например, функционал такой есть. Работает ли он - не проверял.
Можете попробовать, хуже уже не будет. После успешного восстановления данных идем искать последствия и в полицию. Если вы восстановили все буквально в течение 15-20 минут — или быстро бегаете или МФЦ в соседнем доме — то, возможно, есть смысл зайти на Госуслуги и изучить возможные последствия. Чтобы знать, о чем писать полицейским. Не стоит полагать, что «подам заявление — а там разберутся». Может и разберутся.
А может и нет. Узнаем, что сделали мошенники с Госуслугами Первым делом заходите в свой профиль и сверяйте актуальность электронного адреса e-mail и номера телефона. Фиксируйте, если сведения чужие и меняйте на свои. Затем идите в раздел «Безопасность» и изучите все имеющиеся последние записи, появившиеся с момента вашего последнего входа. Если есть подобные уведомления см. Пробивайте название из списка в поиске, авторизуйтесь и смотрите, что там у вас есть.
В дальнейшем это желательно указать в претензии в адрес МФО. Мол, в 12-10 я, обнаружив на Госуслугах информацию об авторизации в личном кабинете МФО «Жидкий займ» используя смартфон Груша, оператор сотовой связи Еле-еле1, зашел в личный кабинет и обнаружил, что на мое имя зарегистрирован договора займа на такую-то сумму. Это чтобы МФО было удобнее и проще сравнить технические данные устройств входа. Что в дальнейшем и полиции пригодится.
Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит?
Что делать, если мошенники взломали госуслуги. Сотрудники сервиса «Госуслуги» обращают внимание, что главным в случае взлома остаётся максимально быстрое восстановление доступа к учётной записи. Главная» Новости» Мошенники на госуслугах новости последние.
Взломали госуслуги, взяли займы. Бороться можно и нужно!
Главная добыча мошенника — это большой объём ваших данных. Паспортные данные можно использовать для того, чтобы оформить онлайн-кредит. Имея доступ к вашему профилю, мошенники смогут стать клиентом любого банка, авторизировавшись в приложении через «Госуслуги». После этого не нужно даже приходить в банк и предъявлять паспорт. Всё можно сделать удалённо. С помощью ваших данных можно обманывать других людей.
К мошеннику, который выступает от вашего лица, будет больше доверия, если собеседнику предоставят паспортные данные, адрес проживания и т. Всё это может служить гарантией сделки. Например, на «Авито» мошенники демонстрируют чужие данные, чтобы вызвать доверие у покупателя. А после получения денег за товар пропадают. Так что вы по итогу взлома «Госуслуг» можете оказаться должны кому-нибудь крупную сумму.
Наконец, всю эту информацию можно продать другим мошенникам. Для этого существуют специальные формы и группы в соцсетях. Что делать, если вас взломали В первую очередь нужно быстро восстановить доступ к профилю. Попробуйте сбросить старый пароль. Можно ответить на контрольный вопрос.
После этого на телефон придёт СМС с кодом или ссылкой для перехода. Если злоумышленники уже успели поменять электронную почту и номер телефона, то восстановить пароль можно через банк или МФЦ.
Но есть случаи кражи персональных данных от госпортала и через незащищенные Wi-Fi-сети. Что специалисты рекомендуют в таком случае, чтобы защититься от аферистов и не попасть на их удочку? Поделиться Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от аферистов Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от аферистов Способы кражи аккаунтов на "Госуслугах" Звонки от мошенников Идеальная кредитная история, досрочно погашенная ипотека. Александр Пистоляк оказался лакомым куском для мошенников, которые взломали его аккаунт на сайте "Госуслуг" и украли данные. Хотели взять кредит в банке "Хлынов". Я посмотрел, что это за банк. Да, действительно, такой банк существует. Он находится в Татарстане", — рассказал пострадавший Пистоляк.
Теперь Александр — обладатель кредита в размере миллиона рублей.
Иначе номер отключат. Если человек переходит, то его просят ввести имя-фамилию, номер телефона, дату рождения.
А затем переправляют якобы на портал госуслуг, где нужно подтвердить информацию. Естественно, портал госуслуг в этом случае тоже фиктивный. Жертва вводит логин и пароль, но он почему-то не подходит.
Но мошенники его уже записали. Далее приходит одноразовый код. Якобы для подтверждения личности, чтобы все же войти в личный кабинет.
Как только человек его введет, он тут же потеряет доступ к порталу госуслуг.
Получив на руки кредитную историю, вы сразу увидите мошеннические займы и кредиты, а также заявки в банки и МФО, отправленные от вашего имени. Если аферисты успели получить незаконную ссуду или микрозайм, обратитесь к кредитору и аннулируйте сделку. Чтобы доказать, что вы не оформляли договор, достаточно предоставить выписку из банка о том, что на ваши счета и карты не поступала сумма займа, а реквизиты, по которым ушли средства, вам не принадлежат. Обратитесь в полицию Напишите заявление по факту мошенничества. Укажите в нём как можно больше деталей: когда именно взломали ваш аккаунт, какие действия совершили аферисты подали заявку за кредит, запросили налоговый вычет, поменяли пароль и т. Копию заявления оставьте себе, а также возьмите справку о регистрации вашего обращения. Не факт, что правоохранители найдут преступников и привлекут их к ответственности, но, если от вашего имени успели совершить что-то незаконное, к примеру, открыли фирму, то заявление в полицию станет доказательством вашей непричастности. Как защитить свою учётную запись?
Вот несколько главных правил для усиления защиты своего аккаунта на Госуслугах: 1. Установите сложный пароль со случайным сочетанием различных символов. Чем замысловатее комбинация — тем меньше шансов, что её взломают. Активируйте двухфакторную идентификацию: вход через логин и пароль, а также код подтверждения из SMS-сообщения. Включите опцию уведомления о входе в аккаунт. Так вы будете получать на электронную почту сообщения о каждом случае авторизации в учётной записи. Сформируйте контрольный вопрос. С его помощью вы сможете самостоятельно восстановить доступ к аккаунту, если его взломают. Регулярно проверяйте активность своей учётной записи, чтобы вовремя выявлять любые подозрительные действия.
Используйте только официальные каналы для входа на портал. Не авторизуйтесь в учётной записи с помощью незнакомых ресурсов и ненадёжных сайтов. Если вы пользуетесь мобильным приложением Госуслуги, то регулярно его обновляйте. В каждой новой версии программы разработчики усиливают защиту данных и устраняют имеющиеся ошибки. Также старайтесь не входить в свою учётную запись, подключаясь к общественным точкам Wi-Fi. Преступники звонят людям по телефону и обманом получают данные для входа в аккаунт. Владельцу аккаунта приходят сообщения о попытках авторизации на Госуслугах и в других сервисах, регистрации разных запросов и заявлений, о подаче заявок в банки и МФО. Важно проверить баланс своих счетов и карт, а также состояние кредитной истории. Если мошенники захотят использовать ваши данные для противоправных действий в будущем, то такое заявление подтвердит вашу непричастность.
Что делать, если взломали ваш аккаунт Госуслуг?
Если у вас есть квалифицированная электронная подпись, ее можно использовать для входа в аккаунт. Чтобы подключить эту функцию, войдите в личный кабинет, нажмите на свою аватарку и выберите «Профиль» — «Безопасность». Нажмите на бегунок рядом с пунктом «Вход по электронной подписи», введите пароль и нажмите «Включить». А если пароль где-то записан, позаботьтесь, чтобы до записи не смогли добраться другие люди. Если вам звонят и представляются работником «Госуслуг», сотрудником полиции, банка или представителем органов власти и просят сообщить код, пароль от аккаунта или ответ на контрольный вопрос, это мошенники. Не вводите логин и пароль на сомнительных сайтах.
Внимательно проверьте адрес сайта «Госуслуг», прежде чем вводить логин и пароль. Мошенники часто делают похожее название и полностью копируют дизайн сайта. Если введете свои данные на таком ресурсе, они попадут к аферистам. Не заходите на сайт с чужих устройств. Особенно в непроверенных местах: неизвестно, насколько хорошо хозяин техники следит за безопасностью данных, и нет ли у него злого умысла украсть информацию.
Если все же пришлось войти на портал с чужого устройства, не сохраняйте пароль и обязательно выйдете из учетной записи после завершения сеанса. Проверьте сайты и устройства, связанные с аккаунтом. Когда авторизуетесь на других сайтах через «Госуслуги», они запрашивают доступ к некоторым данным с портала. Закрыть доступ к данным для площадок, которые вам больше не нужны, можно в разделе «Разрешения» во вкладке «Согласия и доверенности» на портале «Госуслуг». В разделе «Разрешения» можно посмотреть, какие именно данные использует сторонний сайт В разделе «Безопасность» во вкладке «Мобильные приложения» можно посмотреть список устройств, связанных с аккаунтом.
Если забыли выйти из аккаунта на чужом устройстве, завершить сессию можно в этом разделе.
Откуда же мошенникам становятся известны наши номера? Покупают слитую базу с номерами, к примеру, клиентов банков.
Или же просто вводят телефон наугад, проверяя, есть ли аккаунт на госуслугах. Автор активно пользуется ресурсом уже много лет, но звонки начали поступать буквально через пару дней после установки специального приложения «Госуслуги. Простое совпадение или же нет?
По словам специалистов, ответ на этот вопрос дать достаточно сложно, но совершенно точно, что чем больше приложений, требующих наши персональные данные, мы устанавливаем, тем больше вероятность утечки. И то, что мошенники получили доступ к аккаунту, можно узнать не сразу. Да, у части пользователей портала настроены уведомления о каждом входе, которые оправляются на электронный адрес: «Вы вошли в систему, используя учетные данные госуслуг… Если это были не вы, возможно, кто-то вошел от вашего имени.
В этом случае обратитесь в службу поддержки». Следственная практика Если выяснилось, что на человека оформлен кредит, как ему доказать, что не брал заём? В полиции пояснили, что в ситуации с госуслугами работают те же самые мошенники, которые «заботливо» просят перевести средства на «безопасный счет».
Только в этом случае они получают дополнительную информацию, к примеру, еще и о вашей недвижимости, предлагают продать квартиру. А значит, обязанности выплачивать деньги у того, чьими данными завладели злоумышленники, нет.
Если у вас есть квалифицированная электронная подпись, ее можно использовать для входа в аккаунт.
Чтобы подключить эту функцию, войдите в личный кабинет, нажмите на свою аватарку и выберите «Профиль» — «Безопасность». Нажмите на бегунок рядом с пунктом «Вход по электронной подписи», введите пароль и нажмите «Включить». А если пароль где-то записан, позаботьтесь, чтобы до записи не смогли добраться другие люди.
Если вам звонят и представляются работником «Госуслуг», сотрудником полиции, банка или представителем органов власти и просят сообщить код, пароль от аккаунта или ответ на контрольный вопрос, это мошенники. Не вводите логин и пароль на сомнительных сайтах. Внимательно проверьте адрес сайта «Госуслуг», прежде чем вводить логин и пароль.
Мошенники часто делают похожее название и полностью копируют дизайн сайта. Если введете свои данные на таком ресурсе, они попадут к аферистам. Не заходите на сайт с чужих устройств.
Особенно в непроверенных местах: неизвестно, насколько хорошо хозяин техники следит за безопасностью данных, и нет ли у него злого умысла украсть информацию. Если все же пришлось войти на портал с чужого устройства, не сохраняйте пароль и обязательно выйдете из учетной записи после завершения сеанса. Проверьте сайты и устройства, связанные с аккаунтом.
Когда авторизуетесь на других сайтах через «Госуслуги», они запрашивают доступ к некоторым данным с портала. Закрыть доступ к данным для площадок, которые вам больше не нужны, можно в разделе «Разрешения» во вкладке «Согласия и доверенности» на портале «Госуслуг». В разделе «Разрешения» можно посмотреть, какие именно данные использует сторонний сайт В разделе «Безопасность» во вкладке «Мобильные приложения» можно посмотреть список устройств, связанных с аккаунтом.
Если забыли выйти из аккаунта на чужом устройстве, завершить сессию можно в этом разделе.
Рассказываем, что нужно делать при взломе. Содержание При взломе главное — действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться украденным аккаунтом.
Восстановить доступ к учетной записи Если данные вашего паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке, можно восстановить доступ через онлайн-банк. Онлайн через банк Перейдите на сайт или в приложение банка-партнера. Пройдите повторно процесс регистрации.
Вам придет новый пароль для входа на Госуслуги. Туда придет новый одноразовый пароль.
Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
| Взломали аккаунт на «Госуслугах»: что делать и как этого избежать - Новости Калининграда | Можно ли, взломав аккаунт на «Госуслугах», оформить кредит в банке? |
| Портал Мои документы | Но что делать, если аккаунт на сайте госуслуг взломали и доступ ко всем вашим документам оказался в руках злоумышленников? |
| Мошенники начали звонить пользователям от имени «Госуслуг» / Хабр | Если вы обнаружили, что ваш аккаунт был взломан, постарайтесь как можно быстрее восстановить доступ к нему. |
| «Взломали мои Госуслуги и взяли кредит». И еще 5 схем, о которых вы не знали | Правмир | Даже если мошенники успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы. |
Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах» Что делать? Представьте, вам звонит «честный сотрудник безопасности Госуслуг» и сообщает, что кто-то пытается взломать ваш аккаунт. Главная» Новости» Мошенники на госуслугах новости последние. взломали аккаунт на Госуслугах По последним данным, уже 110 млн россиян зарегистрированы на портале Госуслуг. Новости. Что делать, если аккаунт Госуслуг взломали. Даже если мошенники успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
Что делать, если взломали «Госуслуги»? Нужно было зайти сегодня на госуслуги, собственно, получить госуслугу. Мошенники стали использовать новую схему для взлома аккаунтов «Госуслуг» россиян. 8 800 100 70 10 из-за границы: +7 495 727 47 47 с мобильного телефона: 115 Через телеграм: @gosuslugi_support_bot Итак.