Прокуратура Нестеровского района разъясняет: «Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59 утверждены новые Правила оказания услуг телефонной связи». Операторы связи будут уведомлять своих клиентов о подключении дополнительных услуг с 1 сентября 2024 года в письменной форме, через СМС, голосовым. 1 сентября вступят в силу новые правила оказания услуг сотовой связи в России. А ещё в правилах зафиксировано, что телефонное соединение продолжительностью менее трёх секунд операторы не должны учитывать в объёме оказанных услуг. Начнёт действовать «правило 90 дней», согласно которому оператор сможет расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке, в случае, если абонент не пользуется связью более 90 дней.
В России утвердили новые правила оказания услуг телефонной связи
| Утверждены Правила оказания услуг телефонной связи | 7. Оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности. |
| Кабмин РФ утвердил обновленные правила оказания услуг связи с 1 сентября 2024 года | Постановление Правительства РФ от 24.01.2024 N 59 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи". |
| Об изменении правил оказания услуг телефонной связи | С 1 сентября 2024 года в России начнут действовать новые правила оказания услуг телефонной связи. |
| Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 18.01.2021) | Постановлением, подписанным премьер-министром Михаилом Мишустиным, правительство утвердило обновленные правила предоставления услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года. |
Правительство РФ изменило правила по телефонной связи
| Максимум 90 дней: операторы связи смогут расторгать договоры по новому правилу - Hi-Tech | Порядок и условия приостановления оказания услуг телефонной связи, изменения и расторжения договора. |
| Услуги телефонной связи: новые правила оказания | Заключить договор на оказание услуг телефонной связи теперь можно не выходя из дома посредствам сети «Интернет», но нужно внимательно читать условия договора, не упуская всех деталей. |
| Кабмин РФ утвердил обновленные правила оказания услуг связи с 1 сентября 2024 года | Приостановить оказание услуг связи клиентам, которые не подтвердили данные, операторы могут в любой момент по запросу госорганов. |
| Роспотребнадзор информирует о вступлении новых правил оказания услуг телефонной связи | Обновлены правила оказания услуг телефонной связи. |
Пресс-Центр » Новости
Обновленные правила оказания услуг телефонной связи будут действовать в течение шести лет, говорится в распоряжении кабмина. Постановление Правительства РФ от 24 января 2024 г. N 59 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи" (документ не вступил в силу). Неиспользование услуг связи в течение 90 дней будет рассматриваться оператором в качестве действия, направленного на расторжение договора по инициативе абонента. Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет. Правительство РФ утвердило окончательную редакцию новых правил оказания услуг телефонной связи. Правительство РФ утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в свою силу с 1 сентября 2024 г. Документ будет.
Новые правила для услуг телефонной связи вступят в силу с 1 сентября 2024 года
Обновленные правила оказания услуг телефонной связи вступят в силу 1 сентября текущего года и будут действовать в течение 6 лет. Начнёт действовать «правило 90 дней», согласно которому оператор сможет расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке, в случае, если абонент не пользуется связью более 90 дней. Премьер-министр Михаил Мишустин утвердил обновленные правила оказания услуг телефонной связи. Они вступят в силу с 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет. Неиспользование услуг связи в течение 90 дней будет рассматриваться оператором в качестве действия, направленного на расторжение договора по инициативе абонента.
Кабмин утвердил обновлённые правила оказания услуг связи с 1 сентября
Смотреть другие новости рубрики » 27 Апреля.
Документ будет действовать в течение шести лет. Предыдущая редакция правил прекратит свое действие в рамках регуляторной гильотины.
Согласно документу, операторы связи смогут уведомлять своих клиентов о подключении дополнительных услуг в письменной форме, через СМС, голосовым вызовом и уведомлением в личном кабинете абонента не менее чем за 10 дней до их вступления. Вместе с тем оператор должен дополнительно направить абоненту текстовое сообщение при помощи СМС или через личный кабинет абонента.
Так, оператор может уведомлять абонента в его личном кабинете на сайте, через смс-оповещения или во время телефонного звонка.
В свою очередь информировать об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, оператор может в письменной форме, в сообщениях, во время звонка, а также через личный кабинет клиента на сайте или в мобильном приложении. Также оператор вправе не начинать обслуживание по продаже сим-карт юридическим лицам, если нет данных о сотрудниках, которым выдана сим-карта, или сведения являются недостоверными.
Действующее в настоящее время постановление правительства РФ от 9 декабря 2014 г.
Среди новых положений — допускается возможность предоставления счёта или информации о задолженности посредством личного кабинета на едином портале госуслуг, при наличии у абонента подтверждённой учётной записи в единой системе идентификации и аутентификации. В целях противодействия мошенническим действиям с согласия абонента может устанавливаться ограничение на передачу текстовых сообщений. Услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, считаются подключёнными с согласия абонента.
Новые правила для услуг телефонной связи вступят в силу с 1 сентября 2024 года
Оператор обязан за 10 дней оповестить абонентов об изменении действующих тарифов через вышеперечисленные каналы оповещения. При этом в случае изменения тарифного плана по желанию абонента плата не взимается, если с даты предыдущего изменения прошло более одного месяца. Через эти каналы оператор также должен иметь возможность принимать информацию о технических неисправностях. Также в новых правилах зафиксировано, что телефонное соединение продолжительностью менее трех секунд операторы не должны учитывать в объеме оказанных услуг.
В частности, теперь оператор обязан за 10 дней оповестить абонентов об изменении действующих тарифов через СМС или личный кабинет. Также абоненты имеют право разорвать договор в одностороннем порядке в любой момент при отсутствии долгов по оплате.
Граждане теперь смогут сменить оператора связи и сохранить свой номер удаленно через Интернет с помощью электронной подписи. Кроме того, операторы вправе расторгнуть договоры с организациями, использующими корпоративные сим-карты, если юрлицо не предоставляет сведения о сотруднике, использующем номер, или же были выявлены недостоверные сведения.
Новая версия правил также дает право операторам связи не оказывать услуги юридическими лицами, закупающими сим-карты для своих сотрудников, если обнаружится, что юридическое лицо не предоставило данные о лице, получившем сим-карту, или представленные данные недостоверны. Кроме того, абонентам предоставлена возможность сменить сотового оператора с сохранением номера через интернет, путем подачи заявление, которое должно быть подтверждено электронной подписью, в котором абоненты смогут указать дату и время начала обслуживания новым оператором. Также абоненты вправе разорвать в любой момент договор на оказание услуг мобильной связи, при условии их оплаты. В новых правилах также перечислены каналы оповещения абонента о тарифах на услуги телефонной связи.
В 2024 году изменятся правила оказания услуг телефонной связи
Прокуратура Нестеровского района разъясняет: «Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59 утверждены новые Правила оказания услуг телефонной связи». Постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи". Оператор связи обязан возобновлять оказание услуг телефонной связи абоненту в течение 3 дней со дня получения оплаты от абонента или предоставления абонентом документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате услуг телефонной. Минцифры разработало проект постановления Правительства «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи». 1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг телефонной связи.
Утверждены новые правила оказания услуг телефонной связи – постановление
| Правила оказания услуг телефонной связи изменятся | Правительство РФ утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи, они начнут действовать с 1 сентября 2024 года. |
| Правительство утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи | 1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг телефонной связи. |