Депутаты Госдумы 15 марта пригласили представителей компании Wildberries и владельцев пунктов выдачи заказов на Охотный Ряд, чтобы обсудить возникшие в маркетплейсе разногласия.
Югорчанка устроила разборки в пункте Wildberries, требуя вернуть ей 75 тысяч рублей
Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения — доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт на Вишерской и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию и пригрозили увольнением. Я вернулась на пункт, — рассказала «Фонтанке» Кристина.
Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Пункт выдачи на Дальневосточном проспекте — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут.
По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами.
Не стали лишать клиентов радости шопинга и в ПВЗ на Морской набережной, 31. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. Не стал примыкать к акции и следующий пункт — у «Приморской». Здесь царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром.
Настроения наводить порядок у сотрудника не было. С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру.
Часть упаковок товаров потеряла внешний вид", — заявили в маркетплейсе. В компании также добавили, что испорченные товары заменят. Кроме того, всем продавцам, чьи товары оказались испорчены, компенсируют все затраты. В Wildberries проводят внутреннее расследование инцидента.
По словам Бакальчук, они нашли вариант, благодаря которому каждая сторона получает выгоду от сотрудничества. Wildberries рассматривает сотрудничество с "Почтой России" с точки зрения пунктов выдачи и магистральных маршрутов. Ранее глава "Почты России" Михаил Волков, отвечая на вопрос о противостоянии компании с маркетплейсами, заявил, что войны между ними нет, а почтовый оператор регулярно общается с торговыми платформами и планирует продолжать развиваться на рынке электронной коммерции.
И в этом вопросе как раз срабатывают показатели по проценту и общей сумме выкупа, поэтому чем выше они будут, тем больше вероятность получить скидку на оплату возврата товаров. Такое нововведение возмутило не только покупателей, но и сотрудников Роспотребнадзора, которые усмотрели в этом прямое нарушение прав потребителей. И прежде всего речь шла о товарах ненадлежащего качества, а проще всего о браке. Однако руководство Вайлдберриз осталось непоколебимым, внеся разъяснения по поводу бракованных товаров, согласно которому, покупатель обязан сначала забрать товар, а уже после оформлять его возврат. Естественно, такой процедурный порядок противоречит законодательству, поскольку заказчик обязуется, как минимум, оплачивать доставку товара ненадлежащего качества плата взимается при оформлении заказа и не подлежит возврату. На фоне увеличения стоимости доставки и возврата товаров на Вайлдберриз ощутимо просели продажи Также были внесены разъяснения по ряду других вопросов о нововведениях, среди которых сокращение сроков для возврата бракованных заказов с 21 до 14 дней с момента их получения. Могут ли отменить нововведения Тем не менее разъяснения Вайлдберриз Роспотребнадзор не впечатлило, в результате чего на официальном сайте ведомства появилось соответствующее заявление. Не спешат с его комментариями и в Вайлдберриз, представители которого явно не желают пересматривать свою политику в плане отмены платы за возврат. Стоит отметить, что такие меры предусматриваются политикой маркетплейса не впервые. К примеру, прошлой весной руководство Вайлдберриз уже вводило плату за отказ от товаров в размере 100 рублей за каждую единицу, предусматривая ее для покупателей с плохой историей низкий процент выкупа.
Появилась новая информация о работе пунктов Wildberries во Владивостоке
Эта петиция выиграла с 1698 подписантами! Платная доставка отменена. Всем спасибо", — говорится на странице обращения. Информацию об отмене дополнительной платы подтвердили представители маркетплейса. При этом клиентов возмутил еще и платный возврат в 100 рублей, если вещь не подошла. Сейчас маркетплейс изменил условия бесплатных возвратов.
ФАС России изучила практики компании и пришла к выводу, что в оферте о реализации товара на сайте Wildberries содержатся условия, которые имеют признаки навязывания продавцам невыгодных условий договора", - говорится в сообщении ведомства. В частности, служба установила, что тарифы компании на логистические услуги и услуги хранения подвержены практически ежедневному изменению. Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными", - отмечают в ФАС. Кроме того, по данным ведомства, Wildberries устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.
Ладыгина, 7; Черёмуховая, 18а; Океанский пр. Карбышева, 16; ул. Кирова, 60а. Только на прием грузов открыты точки на Борисенко, 28 и ул. Калинина, 4к. Некоторые точки в регионе закрыты из-за увольнений недовольных продавцов. Хотя в большинстве городов края подобных проблем нет, пункты открыты.
Достоинства Wildberries: Быстрая доставка в пункт выдачи или курьером ; Наличие услуги платной рекламы; Наличие личного кабинета, где продавцы могут следить за поставками и скидками. Чтобы стать партнером Wildberries необходимо получить разрешительные документы и заключить с маркетплейсом договор. Если же вы решили торговать детскими товарами, косметикой и едой, то в этом случае вам понадобятся сертификации, декларации или свидетельство государственной регистрации.
Wildberries 6.5.8001
Грузоперевозки товаров до склада маркетплейса ООО "Вайлдберриз" транспортной компанией Байкал Сервис Петропавловск-Камчатский. Скачайте сейчас WILDBERRIES на телефон или планшет Андроид бесплатно. Актуальные обновления и проверка на вирусы. Сравнивайте оценки и читайте настоящие отзывы пользователей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию о. Полистать каталог товаров Wildberries в Петропавловск-Камчатском на апрель 2024 можно на официальном сайте сети или на нашем сайте. Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Офис компании Wildberries, ул. Лукашевского, 19, Петропавловск-Камчатский, Камчатский край, 683024: 15 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню. адрес, отзывы, время работы.
19 ПОЛЕЗНЫХ НАХОДОК для дома с Wildberries по доступным ценам
На маркетплейсе Wildberries вновь сделали доставку платной. Отмечается, что теперь за получение товара в некоторых пунктах выдачи заказов (ПВЗ) теперь придется заплатить от 200 до 500 рублей и больше. При этом уточняется, что в минувшем году цены за доставку доходили. Читайте отзывы о работе в компании WILDBERRIES по городу Петропавловск-Камчатский. Узнайте об условиях труда, руководстве. Редакция будет продолжать следить за ситуацией с доставками Wildberries в Ямало-Ненецком автономном округе. Читайте другие новости Wildberries на нашем сайте. Компания Wildberries начала работать с производителями и продавцами из Китая, сообщила глава компании Татьяна Бакальчук. 21.11.2023, Новости ХМАО Югры.
Доставка Wildberries на Камчатку стала платной
Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года? Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса. Позвонить оператору в техподдержку маркетплейса WildBerries Петропавловск-Камчатский используя номер круглосуточной горячей линии можно по бесплатному телефону 8 800. Источник: РИА "Новости". «Татьяна Бакальчук дала развернутые показания в Следственном Комитете Санкт-Петербурга РФ и подчеркнула, что компания Wildberries заинтересована в скорейшем установлении причин произошедшего и оказывает всяческое содействие. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (WILDBERRIES). Загрузите этот контент (WILDBERRIES) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. Депутаты Госдумы 15 марта пригласили представителей компании Wildberries и владельцев пунктов выдачи заказов на Охотный Ряд, чтобы обсудить возникшие в маркетплейсе разногласия. Новости Валберис Сегодня Самые Свежие и Актуальные Новости 19 февраля, 2024.
Wildberries частично отменил платный возврат товара после проверки Генпрокуратуры
С чего негодование В начале марта Wildberries ввела жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил все на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку все равно пункт выдачи.
В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили.
Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены «за спасибо».
Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи — около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает.
Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании.
Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочовку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч.
По информации Telegram-канала, в некоторых ПВЗ маркетплейса Wildberries доставка товаров стала платной. Ее стоимость составляет от 200 рублей. В прошлом году в аналогичный период стоимость доставки доходила до 650 рублей, отмечает Telegram-канал. При этом в случае, если вещь, доставку которой оплатил покупатель, не понравится ему, то за возврат также нужно будет заплатить.
Для того чтобы достать одну зубочистку, необходимо только нажать на кнопку диспенсера и зубочистка сама выскочит. Контейнер для зубочисток имеет крышечку, которая защищает зубочистку от грязи. Подставка для зубочисток — полезный аксессуар для кухонного стола! Артикул: 142521942 10. Корзина металлическая 61 Органайзер для хранения вещей служит прекрасной системой хранения для игрушек для фруктов для овощей для косметики для игрушек для белья для полотенец для ванной для кухни на кухню в прихожую в детскую в спальню в гостиную. Артикул: 36647181 11. Набор подносов пластиковых 3шт 61 Набор разносов прямоугольной формы. Комплект состоит из 3 штук. Внешние габариты 39х27х2,5 см. Размеры рабочей поверхности составляют 32х23 см. Выполнен из высококачественного пищевого пластика полипропилена. Высота бортиков по внутренней части 2,3 см. Внутренняя поверхность текстурированная. Способствует снижению скольжения размещаемых предметов. Артикул: 146224851 12. Стик для сливочного масла 61 Эта масленка изготовлена из высококачественного пластика, который не только смотрится элегантно, но и долговечен. Держатель для сливочного масла с крышкой обеспечивает сохранность и свежесть продукта. Теперь ваше сливочное масло будет всегда в идеальном состоянии и готово к использованию. Он обеспечит легкость использования и удобство при приготовлении еды и сервировке стола. Им можно смазывать сковородку, противень или продукты. Пластиковый контейнер удобен и практичен - легко очищается, также при необходимости возможна мойка в посудомоечной машине. Артикул: 172192471 13.
Кого это коснется и сколько будет стоить Пост опубликован в блогах iXBT. Ранее в большинстве случаев, доставка товара была бесплатной, как и возврат. Ответ можно узнать задав вопрос техподдержке или увидеть при оформлении заказа. При переписке с техподдержкой стало понятно, что доставка может стать платной при значительной удаленности пункта выдачи или населенного пункта. А также если пункт выдачи переполнен, но позднее станет бесплатным, когда этот пункт выдачи освободится.
Генпрокурор вызвал на ковер руководство Wildberries и российских банкиров
Новости Экономика Политика Энергетика Бизнес Финансы Статья Мнения аналитиков Календарь событий Пресс-релизы Курсы валют. Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года? Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса. Пункт выдачи Wildberries по адресу Камчатский край, Петропавловск-Камчатский, Пограничная улица, 16. Читать 20 отзывов, смотреть панорамы, часы работы. Читайте отзывы о работе в компании WILDBERRIES по городу Петропавловск-Камчатский. Узнайте об условиях труда, руководстве.
WildBerries Петропавловск-Камчатский - каталог товаров
| На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения | Из-за аварии пострадал склад в подмосковном Коледино. |
| Wildberries откроет крупный логистический центр в Югре | Смотрим новости. |