Актуальные и важные новости от провайдер МТС. МТС расширит в Москве к майским праздникам пропускную способность мобильной сети в местах массовых мероприятий, сообщает пресс-служба компании. Компания МТС запустила пилотный проект нового формата — экосистемный магазин — в Москве. В Москве открылись первые два флагманских офиса МТС HOME, в которых посетители познакомятся с передовыми разработками для «умного дома». Салон связи «МТС» по адресу Новосибирск, улица Кирова, 159, метро Октябрьская — больше не работает.
МТС будет проводить ребрендинг салонов постепенно, в течение нескольких лет
По словам представителей оператора связи, исполнить задуманное удалось на несколько месяцев раньше — изначально предполагалось, что 600 салонов связи прекратят своё существование к концу 2020 года. Ранее о планах по закрытию торговых точек также сообщила компания «Вымпелком», развивающая бренд «Билайн». Как отмечают представители оператора, на данный момент численность салонов связи значительно превышает количество, необходимое для обслуживания реальных потребностей клиентов.
Компания установила в четырех локациях дополнительные передвижные базовые станции. Благодаря установке дополнительного оборудования жители и гости столицы во время майских праздников и длинных выходных смогут свободно звонить, вести прямые трансляции, обмениваться фото и видео без потери качества в местах отдыха и массовых гуляний», — отметил технический директор московского региона МТС Владислав Медведев.
Электросамокаты «МТС Юрент» в Москве получили крупные номера Они выполнены из светоотражающей плёнки и считываются даже в темноте Сервис проката электросамокатов «МТС Юрент» начал оснащать свои самокаты увеличенными номерными знаками. Сейчас крупные номера наносят на самокаты «МТС Юрент» в Москве, в ближайшие несколько недель они появятся на всех устройствах сервиса. Индивидуальные номера для самокатов «МТС Юрент» выполнены из светоотражающей плёнки без ламинации, которая позволит считывать их в темноте.
Специалисты салонов связи работают как консультанты, решая неотложные задачи, а также помогая абонентам настраивать удаленные сервисы, которые необходимы в изоляции. В частности, специалисты МТС разъясняют абонентам как настроить удаленное управление мобильными, фиксированными сервисами и ТВ-продуктами, а также как удаленно управлять банковскими счетами. Все салоны работают с соблюдением необходимых мер противодействия распространению новой коронавирусной инфекции: проведены тренинги для сотрудников, у персонала проверяется температура, смартфоны, гаджеты с витрины тщательно обрабатываются антисептическим средством после каждой демонстрации клиентам.
Последние новости об МТС
Например, клиент, заходя в магазин, может авторизоваться либо через биометрию, либо при предъявлении паспорта. Мы много знаем о нем: тарифный план, используемые цифровые услуги, объем потребляемого трафика, поэтому понимаем, какие сервисы ему можно предложить. В будущем планируем усиливать персонализированные предложения. Какие продвинутые технологические решения, кроме биометрии, вы еще используете при работе с клиентами? И если внедрим в своих магазинах какие-то эволюционные решения на полгода позже, чем другие розничные компании, то только выиграем, так как не повторим их ошибки. Мы готовы внедрять новые технологии, но только после того, как они покажут свою эффективность. Сегодня среди сотовых операторов наблюдается тренд на сокращение розницы. Какие у вас планы? Я думаю, что по итогам 2023 года операторы суммарно закроют полторы-две тысячи салонов. Это большое количество для рынка, даже в период пандемии так много не закрывалось. В настоящее время мы закрываем условно два из четырех центров обслуживания, расположенных близко к друг другу, и клиент этого не ощущает.
Такая работа велась весь год, и сейчас у нас 2800 собственных магазинов без учета франчайзинга. Нам как ритейлеру достаточно иметь тысячу магазинов по России. Но как оператор мы не можем позволить иметь себе такое количество, так как в стране много населенных пунктов и они географически разбросаны далеко друг от друга. По предварительным оценкам нам необходимо иметь около 2,5 тысяч салонов для обслуживания абонентов МТС. В 2023 году мы закрыли примерно 500 точек. В свое время, когда операторы соревновались по числу салонов, то зачастую открывали на одном перекрестке несколько точек.
Он широкий и очень разнообразный — от «МТС авто», которая делает электронику для автомобилей, до стандартных операторских тарифов. Наш магазин на Тверской, 15 в Москве — это прообраз наших будущих флагманов, которые будут красивее и комфортнее. Но ядро нашей сети составят нынешние салоны связи. В них после завершения ребрендинга изменится визуальное оформление и появятся новые единые стандарты обслуживания.
Также мы рассматриваем возможность расширения ассортимента в разных категориях, например, в «умном доме». Запланированы и другие изменения. Основная задача салонов — обслуживание клиентов МТС по всевозможным вопросам, при этом их количество постоянно растет, так как появляются новые сервисы. Реклама на New Retail. Медиакит Планируете ли вы менять подход в работе с клиентами в магазинах? Например, клиент, заходя в магазин, может авторизоваться либо через биометрию, либо при предъявлении паспорта. Мы много знаем о нем: тарифный план, используемые цифровые услуги, объем потребляемого трафика, поэтому понимаем, какие сервисы ему можно предложить. В будущем планируем усиливать персонализированные предложения. Какие продвинутые технологические решения, кроме биометрии, вы еще используете при работе с клиентами? И если внедрим в своих магазинах какие-то эволюционные решения на полгода позже, чем другие розничные компании, то только выиграем, так как не повторим их ошибки.
Мы готовы внедрять новые технологии, но только после того, как они покажут свою эффективность. Сегодня среди сотовых операторов наблюдается тренд на сокращение розницы. Какие у вас планы?
Компании удалось взыскать упущенную выгоду за время их простоя.
Администрация города возбудила против организации 16 административных дел за нарушение правил благоустройства и самовольное осуществление торговой деятельности. Власти Ессентуков изъяли самокаты, расположенные в городе, и отправили 88 устройств на штрафстоянку. Компания сначала оспорила привлечение к административной ответственности в Арбитражном суде Ставропольского края , а потом обратилась за взысканием убытков.
АС Ставропольского края частично удовлетворил требования истца, взыскав с администрации Ессентуков упущенную выгоду в размере 1,49 млн руб. Апелляция подтвердила законность акта первой инстанции. У компании около 127 000 устройств в ста городах России.
МТС запустила подписку на смартфоны с оплатой в течение года 70 процентов цены
Читайте последние новости на сегодня по теме МТС. Лента актуальных новостей, связанных с оператором сотовой связи МТС. Сервис МТС ТВ в Москве. Бренд Xiaomi впервые возглавил рейтинг самых популярных смартфонов в МТС.
МТС осталась без яиц. Оператор меняет фирменный стиль впервые за 17 лет
Суд в Москве отклонил иск к МТС на $1 млрд за «голую» вечеринку Ивлеевой. МТС расширит в Москве к майским праздникам пропускную способность мобильной сети в местах массовых мероприятий, сообщает пресс-служба компании. Фотографии из репортажа РИА Новости 26.10.2022: Салон связи "МТС" | Больше фото в банке визуального контента медиагруппы «Россия сегодня». Ожидается, что новый дизайн в ближайшее время появится в центральных салонах в Москве — на Тверской и на Арбате. Новая услуга доступна для абонентов всех операторов»,— рассказали «РИА Новости» в МТС. Москва, РФ — ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, завершила основной этап модернизации сети мобильной связи в Московском метрополитене, обеспечив непрерывное покрытие скоростным мобильным интернетом тоннели.
МТС впервые за 17 лет меняет логотип: прощаемся с яйцом
Сервис проката электросамокатов «МТС Юрент» начал оснащать свои самокаты увеличенными номерными знаками. Глава группы МТС Вячеслав Николаев рассказал о планах запуска флагманских салонов связи, где будут представлены сервисы «умного» дома. Удаленное трудоустройство сотрудников в МТС наиболее популярно в Барнауле, Ульяновске, Самаре, Москве и Краснодаре, следует из данных системы дистанционного трудоустройства МТС Hello. Последние новости и актуальные события о мобильном операторе МТС (Мобильные ТелеСистемы) на сайте RT.
Абоненты МТС столкнулись с отключением связи и интернета по всей России
Теперь это будет простой красный квадрат с буквами М, Т и С по периметру. Слоган компании остался прежним: «Быть лучше каждый день». Николаев пояснил, что после визуального обновления бренда в 2019 году стало понятно, что этих изменений не хватило, а компании необходим полный ребрендинг. Согласно исследованию МТС, клиенты уже давно не ассоциируют компанию с яйцом. Причём у молодёжи, согласно исследованиям МТС, яйцо вызывает «ассоциацию чего-то олдскульного, классического, стабильного», а поскольку предыдущий бренд был запоминающимся, запоминалась именно традиционность. Полный квадрат с надписью МТС будет применяться для основных сервисов компании. В случае с «дочками» или суббрендами, например, проектами «МТС-авто», «МТС-музыка» и другими, у логотипа будет отрезаться уголок, а на этом месте будет размещаться дополнительный логотип направления.
Помимо смены облика, мы работаем над внедрением новых технологических решений для повышения качества обслуживания и роста продаж фокусных продуктов. Сейчас уже большинство процессов происходит без бумаги, и мы продолжаем развитие в этом направлении», — рассказал директор департамента региональной сети МТС Банка Петр Борзов. В офисах нового формата также предусмотрены закрытые переговорные зоны для деловых встреч и обслуживания премиальных клиентов, зарядные станции и автоматизированные бесконтактные кофейни, которые помогут сделать визит клиентов еще более комфортным. Отметим, что большинство услуг МТС Банка доступно в цифровых-каналах. Главные критерии оценки — качество дизайна и удобство для пользователя. Адреса офисов МТС Банка нового формата: г.
Интерактивное взаимодействие и тестирование продуктов В новом магазине МТС предусмотрены специальные зоны, где посетители смогут не только приобрести привычные товары и сим-карты, но и активно взаимодействовать с цифровыми сервисами экосистемы МТС. От онлайн-кинотеатра Kion до музыкального стриминга МТС Music - здесь можно будет протестировать различные цифровые продукты компании. Экспертные магазины и персонализированный подход Ранее МТС анонсировал открытие до 1000 "экспертных" магазинов по всей стране. В таких точках специалисты по экосистемным продуктам МТС будут оказывать персонализированную консультационную поддержку, что позволит клиентам более глубоко погрузиться в мир цифровых решений компании.
В общей суммарной сложности компания потратит на ребрендинг порядка 20 — 30 млн рублей. За эти деньги планируется изменить фирменную символику абсолютно во всех местах, где она используется. Они находятся в верхнем левом, верхнем правом и нижнем правом углу. При этом в нижнем левом углу сотовый оператор будет прописывать дополнительную информацию о своих услугах, которые он оказывает. Так, поскольку бренд в последние годы делает большую ставку на свою фирменную экосистему, россияне будут видеть надпись «цифровая экосистема». Новый логотип уже совсем скоро начнет использоваться по всей России, а от старого компания полностью откажется.
Карта всех офисов МТС в Москве
свежие новости дня в Москве, России и мире. В мае 2013 года МТС расширила сеть четвёртого поколения в Москве, запустив в дополнение к существующей сети LTE TDD первый участок сети в стандарте FDD. Главная» Новости» Новости мтс москва.
Материалы по теме
- Главное меню
- как работают салоны мтс в майские праздники | Дзен
- МТС впервые за 17 лет меняет логотип: прощаемся с яйцом - Hi-Tech
- МТС новости
- Новости МТС
- Сотовый оператор «МТС» неожиданно объявил о прекращении существования