Сайт и приложение «Госуслуги» перестали открываться, убедился «Ъ». При попытке войти в учетную запись на сайте всплывает сообщение: «Портал временно недоступен по техническим причинам». Портал государственных услуг доступен любому пользователю сети Интернет через сайт или мобильное приложение. ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. Для обновления приложений зайдите в магазин приложений на устройстве, выберите «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» и нажмите «Обновить».
ГосУслуги не работает сегодня 28.04.2024
Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Госуслуги связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Страница сервиса Госуслуги не открывается. В официальной группе «Госуслуг» в социальной сети ВКонтакте специалисты портала рекомендуют заново авторизироваться в приложении. Простые способы решения проблем с недоступностью некоторых российских государственных сайтов и Госуслуг. Почему не открываются Госуслуги и другие российские сайты и как решить проблему? Портал «Госуслуги» возобновил работу в штатном режиме после сбоя сегодня днем.
У россиян возникли проблемы с Госуслугами
Старые версии мобильных приложений «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» на Android не будут запускаться с 27 декабря, сообщило Минцифры в своём телеграм-канале. Портал государственных услуг доступен любому пользователю сети Интернет через сайт или мобильное приложение. При входе возникает ошибка «Вход по электронной подписи отключён».
Госуслуги не работает сегодня
Приложение «Госуслуги» перестало открываться на смартфонах с операционной системой iOS. Старые версии мобильных приложений "Госуслуги" и "Госуслуги Авто" перестали запускаться на смартфонах с операционной системой Android с 27 декабря 2022 года. Приложение «Госуслуги» не открывается на смартфонах с операционной системой iOS, а на платформе Android работает со сбоями. После обновления приложения с высокой вероятностью проблема будет решена, тем не менее если обновление приложения не помогло, то рекомендуем полностью удалить приложение "Госуслуги" и установить его из магазина приложений заново. В этом материале мы расскажем, почему не работают Госуслуги в июне 2023 года. также даем практические советы по его восстановлению.
Старое приложение Госуслуги больше не работает — Минцифры
Неверные данные авторизации Для входа необходимо ввести логин и пароль, которые закрепляются за личным профилем пользователя при регистрации. В случае если пара не совпадает из-за того, что посетитель ввел неправильные данные, вход на страницу невозможен. При многократных попытках войти с неверным указанием персональной информации может выполняться автоматическая блокировка страницы. Это происходит из-за того, что сайт реагирует на многократные попытки входа и расценивает эти действия как потенциально опасные. Как восстановить пароль, смотрите на видео: Технические работы Портал Госуслуги регулярно обновляется. Выполнение технических работ является обязательным условием для сохранения функциональности и внедрения новых опций.
Как правило, такие процедуры выполняются в ночное время, чтобы минимизировать дискомфорт для посетителей. В отдельных случаях, например при серьезных системных сбоях или кибернетических атаках технические работы могут проводиться в дневной период, из-за чего доступ к услугам временно ограничивается. Проблемы с оборудованием Одна из наиболее распространенных причин, по которым пользователь не может войти на Госуслуги — неполадки в работе роутера или другого оборудования, используемого для раздачи интернета. Проблемы с браузером Вход в Портал может быть ограничен из-за некорректной работы обозревателя. К примеру, такое возможно, если в памяти хранится большое количество кэшированных файлов.
Это не только влияет на работу браузера, но и отражается на общей производительности ПК. Еще одна причина — использование расширений-блокировщиков. Многие пользователи устанавливают в браузер плагины и микропрограммы, которые блокируют всплывающие окна и потенциально опасные сайты. Из-за нестабильной работы таких утилит в браузере могут возникнуть проблемы с загрузкой страниц портала Госуслуги. Переход со старой версии на новую В начале 2021 года разработчики запустили новый портал, который работал в тестовом режиме.
В настоящий момент реализуется переход в новую версию веб-сервиса, в то время как на старом сайте постепенно деактивируются личные кабинеты пользователей. Это может являться одной из причин, по которым пропал доступ к Госуслугам и не удается войти в свой профиль даже при вводе корректного логина и пароля. Рекомендации для тех, кто не может зайти Независимо от причины, возможности для получения доступа к личному кабинету у пользователей сохраняются. Сбои и ошибки в работе сервиса носят временный характер, а любые неполадки можно исправить. Прежде всего, если пропал доступ к Госуслугам, рекомендуется сделать следующее: Варианты последующих действий зависят от характера неисправности.
Если попасть на сайт удается, но не получается войти в свой профиль, необходимо выполнить восстановление пароля. Также восстановить доступ к персональному кабинету можно в МФЦ или через техническую поддержку портала. Как восстановить логин и пароль На сайте предусмотрена возможность быстрого восстановления данных для авторизации. Но для этого у пользователя должен быть доступ к номеру телефона или электронной почты, к которым привязан аккаунт. Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность взлома.
Обращение в МФЦ Для восстановления необходимо предоставить документы. После этого на мобильный номер будет направлен смс-код. Его передают специалисту МФЦ, который восстанавливает доступ к профилю. Техническая поддержка В портале предусмотрена служба поддержки клиентов. На горячую линию можно попасть по номеру 8 800 100 70 10.
Пользователю, у которого возникли трудности с доступом к сервису, нужно объяснить проблему оператору, который в дальнейшем озвучит способы решения. Еще один вариант — отправка сообщения в онлайн-чат. Он доступен на главной странице портала. Пользователю потребуется разъяснить суть проблемы и подтвердить свою личность. Чистка браузера Для стабильной работы веб-приложений и онлайн-сервисов рекомендуется регулярно чистить браузер.
Рекомендуется удалять кэш-файлы, историю просмотров, данные о загрузках. По возможности следует отключить неиспользуемые расширения и плагины, которые способны замедлять работу обозревателя. В целях профилактики следует регулярно проверять ПК на предмет вредоносных программ. Такая возможность реализована в некоторых браузерах, например в Google Chrome. Для запуска проверки необходимо перейти в «Настройки» через опционное меню и выбрать пункт «Удалить вредоносное ПО».
Сбой в работе портала Госуслуги — довольно распространенное явление, которое может возникать из-за ошибок пользователей или некорректной работы самого сайта. Восстановить доступ к личному кабинету можно разными способами. Если сервис не отвечает по техническим причинам, в большинстве случаев достаточно подождать до тех пор, пока сбой не будет устранен. Если же доступ отсутствует из-за неправильного ввода пароля, следует выполнить процедуру восстановления, обратиться за помощью в МФЦ либо службу поддержки. Заметили ошибку?
Источник Не открываются Госуслуги: что делать Расскажем, почему перестали загружаться Госуслуги.. По какой причине не открываются Госуслуги — спрашивают многие, кто не может войти на сайт и залогиниться в своем аккаунте. Причины этого сбоя, чаще всего, кроятся в проблемах на стороне портала. Но обо всём по порядку. Почему сайт Госуслуг не загружается.
Технические работы Проблема недоступности портала может возникать во время проведения технических работ на сайте. Модернизация портала не останавливается ни на секунду, поэтому ошибки не сразу отлавливаются тестерами. Периодически видоизменяется дизайн сайта, добавляются новые услуги, переделываются страницы. Кроме этого, упрощаются алгоритмы доступа к услугам и меняется интерфейс.
Многие пользователи столкнулись и с такой проблемой, как необходимость подтвержденной учетной записи — у многих она только стандартная. Также сообщается, что оформить пособие можно в Пенсионном фонде, вчера в Бийске там уже собралась огромная очередь — без соблюдения дистанции и без масок. Ранее 11 мая Путин заявил, что каждая российская семья, в которой воспитываются дети от трех до 16 лет, сможет получить единовременную помощь в размере 10 тысяч рублей на каждого ребенка. По его словам, в связи с пандемией дополнительную поддержку от государства получат 27 миллионов российских детей — от младенцев до учеников школ.
Как решить проблему с доступом к «Госуслугам»? Начиная с 9 марта 2022 года многие интернет-пользователи стали сталкиваться с проблемой доступа на различные государственные сайты, в т. И все это — с территории РФ напомним, что на момент написания статьи доступ к тем же «Госуслугам» в целях безопасности был намеренно заблокирован с территории всех государств, кроме России. Слухи о хакерских атаках или даже об отключении России от Всемирной паутины, как обычно, оказались всего лишь слухами, а также догадками и выдумками, оторванными от реальности. Почему не открываются «Госуслуги» и другие гос. Начнем с того, что о проблеме с доступом сообщила администрация «Госуслуги», отправив всем зарегистрированным пользователям электронное письмо от Минцифры на тот почтовый ящик, что использовался для регистрации на портале. Возможно, что не все пользователи получили его, но, скорее всего, они просто не проверяют почту.
В августе ведомство утвердило список приложений , обязательных для размещения в российских магазинах — в него вошли приложения из экосистемы «Госуслуг». Соцсеть «ВКонтакте» также рассказала о планах добавить некоторые функции «Госуслуг» на свою платформу, например, запись на приём к врачу или уведомления из раздела «Авто».
Сайт «Госуслуги» второй день работает с перебоями из-за ажиотажа с пособиями
Это можно сделать, придя ногами в нужную организацию или отправить им бумажное письмо. Также можно подобное провести и в электронном виде через zakaznoe. Тут помню, там не помню. Все эти разрешения давали вы сами, никто кроме вас кроме тех, у кого есть ваш логин и пароль этого не делал. Откуда это все берётся? Как только ввели логин с паролем, подтвердили через смс при наличии двухфакторной аутентификации , система автоматом подтягивает все ваши данные из профиля и заполняет их.
Москва, Волгоградский проспект, дом 43, корп. XXI, ком. Проблемы с доступом к приложению начались после сообщений СМИ о том, повестки будут приходить в том числе в личный кабинет «Госуслуг».
Как исправить ошибку в приложении?
В этом случае воспользуйтесь услугой в браузере на компьютере. Чтобы исправить ошибку, очистите кеш и куки браузера. Оформите услугу заново. Если ничего не помогло, отправьте скриншот ошибки оператору службы поддержки. Когда заработают Госуслуги?
Антивирус и файрвол. Также проверьте, не используете ли вы блокировщики рекламы, из-за которых могут не работать некоторые сайты, в том числе Госуслуги. Сайт Госуслуги открывается, но не работает личный кабинет Если сайт Госуслуги работает, а личный кабинет не работает или отсутствует доступ к предлагаемым услугам либо оплате госпошлины, проблема может быть в сервере. Данная ситуация происходит, если слишком много пользователей одновременно пытаются получить доступ к Госуслугам или при хакерской атаке. Мнение эксперта Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться. Задать вопрос эксперту В таких случаях при переходе к нужной странице Госуслуг не перестает крутиться шестиугольник, свидетельствующий о загрузке, с сообщением «Подождите, пожалуйста, это может занять некоторое время». Исправить проблему самостоятельно не выйдет. Остается только ждать, пока пользователи Госуслуг отправятся спать, и попытаться вновь войти на сайт ночью, когда все начнет работать снова. Если же проблему решить не удастся, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться. Не работает оплата на Госуслугах Если ваш кабинет на Госуслугах ещё свежий, он может не поддерживать функцию оплаты счетов. Разыщите с помощью Яндекс. Карт филиал обсуждаемого веб-ресурса и наведайтесь туда. Нередко представительства сайта находятся в составе многофункциональных организаций либо на почте. После этого уполномоченное лицо выдаст вам разрешение на полноценное использование всех возможностей Госуслуг. Распространенные ошибки при входе на сайт Госуслуги Возможные коды ошибок при входе на Госуслуги и решения: 4xx ошибка клиента. Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя.