Главная» Компании» Горячая линия ИВИ: как написать жалобу, какой режим работы, какие плюсы и минусы сервиса. Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800. Главная» Компании» Горячая линия ИВИ: как написать жалобу, какой режим работы, какие плюсы и минусы сервиса. Номер телефона горячей линии иви. Как дозвониться по горячей линии «ИВИ»?
ИВИ сняли деньги за подписку: как отключить и вернуть средства?
Для того чтобы отключить автопродление подписки Иви без личного кабинета, необходимо перейти в раздел «Профиль», выбрать «Подписки», далее нажать на «Подписка Иви», выбрать «Отключить продление», указать причину отключения и нажать «Отключить подписку». Как отключить подписку Онлайн-видеосервис , можно сказать, ветеран российского сектора этого рынка. Как отключить подписку ИВИ на телефоне? Для отключения подписки IVI на телефоне вам понадобится выполнить следующие шаги.
ivi.ru/chat отключить подписку на телевизоре или телефоне
Что такое ivi Приложение ivi — развлекательный интернет-портал, предоставляющий для просмотра много разного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, телешоу, спортивные трансляции, мультфильмы. Все картины и проекты легальные, высокого качества по звуку и изображению. Иви создан для русскоязычной аудитории, поэтому российским пользователям перевод не требуется. Интерфейс приложения удобен и понятен интуитивно. Легко найти нужный фильм или категорию. Зрители могут смотреть видео, даже не регистрируясь на сайте. Этим ivi выгодно отличается от остальных кинотеатров. Среди партнеров портала многие российские и зарубежные правообладатели: авторы, киностудии. Подписав контракт с NBC Universal, киносервис стал показывать лицензионный контент всех голливудских мейджоров. Все настройки расположены в личном кабинете, для этого регистрация необходима. Они устанавливаются при заполнении профиля пользователя.
Поменять или отключить их можно в любой момент. Как отписаться от платного Иви Все киноленты, мультфильмы и шоу делятся на платный и бесплатный контент. В первом случае оформить можно одну из 2 подписок. Прежде чем перейти к информации, как отключается подписка Иви, разберемся, что он из себя представляет: Подписка открывает доступ к обширной фильтоеке Иви. Инсключения составляют некоторые культовые фильмы и недавние кинотеатральные премьеры. Стоимость подписк — 399 рублей в месяц. Если сразу брать на 3, 6 или 12 месяцев, можно сэкономить Подписикам весь контент предоставляется без рекламы и ограничений на просмотр Иногда подписчики получают скидку на покупку контента, не входящего в подписку По умолчанию стоит автопродление подписки. Если вы решите отменить ее, это стоит сделать до конца оплаченного периода, в противном случае списание средств пройзойдет автоматически Посмотреть сериал кинофильм или мультик можно и бесплатно. Просмотр сопровождается рекламными роликами. Так организаторы онлайн-кинотеатра окупают бесплатный контент.
Но надо учесть, что премьеры и мега хиты бесплатно не показываются. Чтобы их посмотреть, нужно заплатить. Как отменяется подписка на Иви, если хочется отключиться, но потеряна информация об учетной записи или отсутствует доступ к телевизору? Чтобы остановить автопродление и снятие денег со счета, напишите в службу поддержки сайта. Отписаться от Иви на телевизоре Отказываться от подписных пакетов приложения на ТВ очень просто. Это можно сделать в любое время суток. Автоматически подписка будет продолжена. Чтобы отказаться, надо произвести несколько несложных действий. Представляем подробную инструкцию, как отключать подписку Иви на телевизоре: Включите телевизор. Найдите перечень приложений от Смарт ТВ.
Найдите среди них Иви. Внизу экрана в меню выберите «Мой Иви». Появятся данные о подписке, внизу найдите надпись «Отказаться». Активируйте отказ, нажав на эту надпись. Далее нажимайте на кнопку «Отключение».
Личный кабинет Обратиться в техподдержку может каждый авторизованный пользователь онлайн-кинотеатра. Для этого достаточно написать сообщение в чат раздела «Вопросы и ответы». Ссылка для входа в учётную запись — www. Ссылка на диалог в Telegram — Ссылка на диалог в Messenger — www.
В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена». Подтвердить свой выбор. Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно: Открыть раздел настроек. Перейти в «Подписки». Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления. Если вы не пользовались приложением, но при этом с баланса списали деньги, можно сделать запрос на возврат средств в Apple Store или Google Store через «Историю покупок». Нужно тапнуть по клавише «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг».
А вот о функции автопродления на эти подписки многие вспоминают только тогда, когда списывается платеж за новый месяц. Мы обратились в чат поддержки популярных сервисов, чтобы узнать, что делать, если пользователь не хочет продлевать подписку, и можно ли вернуть деньги, если они уже списались. Рассказываем, что нам ответили. Елена Чернышова Разобралась со всеми правами потребителей Для киноманов Okko.
Как связаться с оператором Иви
Тогда даже если вы забудете отключить автопродление, система просто не сможет списать деньги. Лайфхак, конечно, на любителя, но имейте в виду. Друзья, помните: всегда внимательно читайте условия подписки и не стесняйтесь отключать ненужные сервисы. Да, иногда приходится потратить пару лишних минут и покопаться в настройках, но оно того стоит. Делитесь в комментариях, вместе мы справимся с этим подписочным монстром! Оцените статью.
В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней. Основания для отказа В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода. Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.
Перейдите в раздел "Управление подпиской". Нажмите кнопку "Отменить подписку". Подтвердите свое решение в появившемся окне. После этого подписка будет отключена, и ее автопродление прекратится. Также от подписки можно отказаться в магазине приложений на вашем устройстве. Главное - не забывайте отменять подписку заблаговременно, пока не начался новый расчетный период. Как отключить подписку ivi на телевизоре Чтобы отключить подписку Иви на телевизоре, выполните следующие шаги: Войдите на сайт www. Зайдите в раздел "Управление подпиской". Подписка будет отключена и больше не будет автоматически продлеваться. Также отказаться от Иви можно прямо на телевизоре в настройках профиля. Главное - сделать это до начала нового расчетного периода, иначе списание средств уже не отменить. Как убрать подписку "Иви" Чтобы убрать подписку Иви, выполните следующие действия: Зайдите на сайт www. Перейдите в раздел "Подписки". Найдите Иви и нажмите "Отменить подписку". Подтвердите свое решение. После этого подписка Иви будет убрана и больше не будет продлеваться автоматически. Также убрать подписку можно в магазине приложений на вашем устройстве. Старайтесь убирать подписку до начала нового периода, чтобы избежать очередного списания средств. Как отписаться от "Иви" Чтобы отписаться от Иви, сделайте следующее: Зайдите на сайт www. Найдите Иви и нажмите "Отписаться". После этого вы будете отписаны от подписки Иви, и она больше автоматически продлеваться не будет. Также отписаться можно в магазине приложений на вашем устройстве. Старайтесь отписываться заблаговременно, пока не начался новый период.
Сотрудники службы работают круглосуточно и готовы помочь пользователям с проблемами, связанными с платной подпиской на IVI. Для этого можно воспользоваться следующими методами: Отправить электронное письмо на адрес support ivi. При этом в теме письма следует указать краткий заголовок, который наиболее точно отражает суть проблемы. Обязательно нужно указать свой телефон или адрес электронной почты, которые привязаны к личному кабинету на IVI. Открыть онлайн-чат с поддержкой на главной странице сайта IVI — ivi. Даже без авторизации можно задать свой вопрос в чате с помощью кнопки «Написать в чате». При обращении в службу поддержки важно максимально подробно описать свою проблему, чтобы специалисты могли быстро и эффективно помочь. Отмена подписки на IVI во время пробного периода IVI предоставляет пользователям возможность ознакомиться со своим контентом бесплатно на протяжении 14 дней при регистрации на сайте. Для этого, во время регистрации на сайте необходимо верифицировать свою карту, с которой будет списан 1 рубль в качестве проверочного платежа. По истечении 14 дней, если вы решите отказаться от услуги, то можно отменить пробную подписку. Для этого нужно выполнить те же действия, что и для отмены обычной платной подписки.
Отключение подписки через ivi.ru/chat на телевизоре
- Инструкция по возврату средств за подписку IVI (ИВИ) и ее деактивации |
- Как связатся с Иви. Как связаться с Иви: Новый Уровень Обслуживания
- Что входит в подписку IVI?
- 2. Причины отказа от подписки "Иви"
Как позвонить на иви отменить подписку
Читайте также: Все способы сэкономить на подписке Яндекс Плюс в 2023 году Как вернуть деньги за подписку Иви Можно ли вернуть деньги за Иви? Согласно правилам сервиса, сделать это нельзя, а при отключении подписки вам предлагается продолжить пользоваться всеми ее преимуществами до истечения срока. Тем не менее, если списание произошло случайно, и вы уверены в своей правоте, то можно рассчитывать на возврат. Вот, как вернуть деньги с Иви: Откройте вкладку профиля в приложении.
Перейдите в раздел «Помощь». Выберите опцию «Написать письмо», а потом — «Финансовый вопрос». Введите свое имя и адрес электронной почты, после чего изложите свою ситуацию с обоснованием, почему вам должны вернуть деньги.
Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа на указанный e-mail. Возможность возврата денег зависит от конкретной ситуации Также вы можете связаться со службой поддержки напрямую. Для этого нужно отправить письмо на электронный адрес support ivi.
Помните, что возврат денег не гарантируется, однако сотрудники службы поддержки готовы рассмотреть каждую ситуацию и предложить индивидуальные способы решения проблемы.
В письме описывайте проблему максимально подробно и укажите свой email, чтобы можно было с вами связаться. Как узнать номер Иви Если у вас возник вопрос, связанный с услугами IVI, но вы не уверены, с кем лучше связаться или какую информацию уточнить, вы можете позвонить на бесплатный номер горячей линии: 8-800-234-49-23. Вам ответит специалист, который поможет разобраться в ситуации и ответит на вопросы. Горячая линия работает круглосуточно. Как можно вернуть деньги за подписку Иви Если вы подписались на IVI, но в итоге решили отказаться от услуги, вы можете вернуть деньги за неиспользованный период подписки. Для этого необходимо написать письмо на почту support ivi.
Почему на телефон не приходят сообщения уведомления с ВК? Если именно таким способом была получена подписка на IVI, скорее всего отключить услугу используя предыдущие варианты не получится.
Далее выбираем опцию по деактивации услуги. На телефон придет смс-уведомление об отключении услуги. Как скачать видео с Яндекса на телефон? Как только вы произведете отмену, списание денежных средств прекратится. Как посмотреть на телефоне графическую выписку лицевого счета карты Сбербанка. Старайтесь не приобретать подписку на сервис более одного месяца. Если у вас остались вопросы, задавайте их под статьей в комментариях. Будем рады вам помочь, нам не сложно! Как сохранять эфиры в Instagram на телефоне.
Пошаговые инструкции — В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты? Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент. Пошаговые инструкции Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка. Через официальный сайт Для того чтобы отказаться от автоматического продления подписки на сайте IVI, необходимо: Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ».
Через приложение в Google Play Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька привязанной карты к аккаунту необходимо выполнить следующие действия: Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Через App store Для отключения автопродления на устройствах с iOS необходимо: На телевизоре Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре. Чтобы прекратить автоматические списания, необходимо: При успешном отключении на экране появится соответствующая информация. Срок зачисления денежных средств на карту Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support ivi. В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней. Основания для отказа В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода. Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает.
Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Источник Как отключить платную подписку на ivi ivi — популярный виртуальный кинотеатр. Его главное достоинство — возможность бесплатного просмотра многих фильмов из каталога. Для этого нужно создать учетную запись. К сожалению, не все фильмы доступны бесплатно. Некоторые видео предлагаются исключительно по подписке. Пользователь должен указать номер своей карты, с которой будет ежемесячно списываться определенная сумма. Взамен кинотеатр открывает полный доступ к своему каталогу. Важно помнить — если перестать пользоваться сервисом, абонентская плата все равно будет взиматься.
Поэтому рассмотрим способы отключения подписки для людей, которые больше не хотят смотреть фильмы на ivi. Что даёт подписка на ivi Ivi — крупнейший российский онлайн-кинотеатр. Он предлагает зрителям 60 тысяч лицензионных видео. Сюда относятся мультфильмы, сериалы, фильмы. Можно смотреть записанные телевизионные передачи. Просмотр видео бесплатен, однако, во время воспроизведения показывается всплывающая реклама. Надоедливые сообщения отвлекают пользователей. Это платная услуга, которая подключается в настройках учетной записи. Подписка обладает 2-мя разновидностями: Отключение подписки IVI на телевизоре Приведем инструкцию для пользователей, желающих отключить подписку на своем интерактивном телевизоре: После успешного отключения появится уведомление.
Прочитайте его и кликните «Назад». Если вы потеряли доступ к телевизору, на котором была подключена подписка — напишите в службу поддержки. Подробно опишите проблему.
Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки». Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход. Нажмите «История покупок».
Отобразится история ваших покупок. Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат. Как войти в Иви по номеру телефона Для этого перейдите в «Профиль» и нажмите на «Войти или зарегистрироваться»: Введите email аккаунта Иви или телефон с указанием кода страны, если Вы регистрировались через номер телефона. Введите пароль, при авторизации по e-mail, далее нажмите «Войти». Вход в профиль выполнен. Что происходит при отмене плана с предоплатой: Откройте приложение Google Play. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
Выберите Платежи и подписки Подписки.
Как отменить подписку на Иви если нет доступа к аккаунту
Отключение подписки иви. Как отключить подписку с ivi, как отменить автопродление подписки ivi? Как отключить подписку IVI с компьютера, мобильных устройств на базе Android и iOS. Подробные инструкции по отмене подписки Иви. Зная, как отключить подписку на Иви, легко избежать лишних трат и общения со службой поддержки.
ivi телефон горячей линии 8800
Для того чтобы отключить автопродление подписки Иви без личного кабинета, необходимо перейти в раздел «Профиль», выбрать «Подписки», далее нажать на «Подписка Иви», выбрать «Отключить продление», указать причину отключения и нажать «Отключить подписку». Как отключить подписку на через мобильный телефон. Отключение подписки ИВИ через сайт. Выберите пункт «Отключить продление», укажите причину отписки и подтвердите выбор при следующих шагах. Иви горячая линия. Номер телефона горячей линии иви. Узнайте, можно ли отказаться от подписки IVI и вернуть деньги обратно, как отменить услугу по подключению ИВИ и что делать для возврата денежных средств. Отключить подписку ИВИ на МТС можно несколькими способами, предусмотренными оператором: короткая команда с телефона, сайт компании или мобильное приложение, а также всегда можно обратиться к специалисту по телефону или в офисе.