Совет специалиста на вопрос: "Киви заблокировал кошелек", лучшие консультации на виртуальном представительстве Что делать Клиенту, если у него был оформлен QIWI кошелек: 1) обратиться в АСВ и подать требования к Банку КИВИ, либо 2) обратиться в КИВИ Банк и подавать требования напрямую.
Без страховки: как владельцы Киви-кошельков могут вернуть свои деньги
Отзыв лицензии у QIWI Банка привел к остановке работы нескольких платежных сервисов и проблемам с оплатой ЖКХ у крупных банков. РБК разбирался, что делать владельцам кошельков QIWI и что решение ЦБ значит для самой компании. Способы вывода денег с заблокированного кошелька Qiwi Актуальное пошаговое руководство для 2024 года. Если Qiwi блокировал ваш кошелек в соответствии с условиями договора, то они смогут зачислять на него переводы, но не иметь возможности отменить операцию, так как средства уже поступили на баланс.
Кошельки QIWI массово блокируют: что происходит
ЦБ при этом указал, что средства на электронных кошельках не застрахованы по системе страхования вкладов. Также приостановила свою работу платежная система Contact, оператором которой является Киви банк. Ранее сегодня Центробанк отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Киви банка, — оператора «Qiwi-кошелька». В ЦБ заявили, что банк был вовлечен в высокорискованные операции и нарушал законы о банковской деятельности, а потому в течение года ЦБ уже 5 раз принимал в отношении него меры, в том числе дважды ограничивал отдельные операции.
Киви Банк 25 июля ограничил снятие наличных и вывод средств на банковские счета до 1000 рублей в месяц по требованию Банка России. Регулятор выявил недочеты в составлении отчетности и ведении документации, сообщал банк. После этого в Telegram-каналах появилась информация о возможном отзыве лицензии у Киви Банка: Qiwi опровергла эти утверждения , заявив, что предпосылок для этого нет и компания позитивно оценивает ход «плотного диалога» с ЦБ.
Автоматы предлагают «поискать другой терминал». Сам экран автоматов заблокирован, высвечивается надпись «Платежи временно не принимаются». Для кредитного учреждения отзыв лицензии означает прекращение банковской деятельности, что фактически означает банкротство. На электронный кошелек, брокерский счет, инвестиционный счет — нет. Были даже случаи, когда люди успевали перебросить онлайн с инвестиционного счета на обычный банковский, и как только деньги оказывались на нем, гарантия начинала работать», - пояснил он. По словам эксперта, вкладчики из белого реестра банка, у которых есть на руках договоры, получат страховые выплаты до 8 марта, «но есть риск, что там была серая бухгалтерия». Со своей стороны, зампред комитета Госдумы по экономической политике Артем Кирьянов добавил, что самостоятельно вывести средства с Qiwi кошельков и этого банка не получится.
По его словам, решение ЦБ по отзыву лицензии полностью обосновано. В ближайшее время будет информация о том, как людям поступать, каким образом забирать свои деньги из этой системы», — подчеркнул он. Я не думаю, что это будет существенно.
Фото с паспортом в руках 1 Чтобы вернуть доступ к кошельку, пожалуйста, пришлите нам документы. Сделайте селфи с паспортом в руках так, чтобы мы четко видели ваше лицо, паспортные данные и фото в паспорте. Подтвердите, что именно вы владелец кошелька. Подробнее о требованиях к договору мы рассказали в конце страницы. Укажите, откуда вы получаете деньги на кошелек и на что тратите. Напишите объяснение от руки и сфотографируйте его, обязательно укажите: ФИО, номер кошелька, дату и подпись.
Заблокировали QIWI кошелек: что делать, как разблокировать?
Сотни интернет-сайтов по продаже товаров и услуг имеют настроенные мерчант-модули и проводки в «1С-Бухгалтерия» для работы с «Киви». С небольшими доработками это всероссийский маркетплейс «Киви» и «Киви мессенджер» в одном флаконе. Без пяти минут русский «Вичат»! Авторы обращения призывали главу государства признать QIWI «социально и инфрактруктурно значимой платежной системой» и лично вмешаться в «принудительное и неправомерное» банкротство банка.
Денег нет? А если поискать? Сколько QIWI-кошельков действовало к моменту отзыва лицензии у банка?
Оценки разнятся, но в целом эксперты оценивают розничный портфель примерно в 10 миллионов кошельков. Агентство по страхованию вкладов насчитало 9,3 миллиона кошельков физических лиц , на которых находится около 4,4 миллиарда рублей. Стоимость КИВИ Банка, по оценке материнской компании, на момент разделения российской и глобальной частей составляла 25 миллиардов рублей, а сумму страховых выплат на счетах, попавших в Систему страхования вкладов, АСВ оценило в 4,6 миллиарда.
Всего получается 9 миллиардов рублей. И некоторые ранние выводы о том, что деньги с кошельков никому не вернут, потому что банк не в состоянии это сделать, выглядят уже не так убедительно. RU Вопрос в том, захотят ли владельцы кошельков сообщить о себе дополнительные сведения для возмещения.
Правда, на анонимных кошельках, которые можно было зарегистрировать по электронной почте без указания личных данных что, по мнению экспертов, могло сделать их удобным инструментом в руках мошенников , хранилось всего 277 миллионов рублей — в среднем по 212 рублей в каждом. Больше всего денег хранилось на кошельках с упрощенной идентификацией — 2,35 миллиарда рублей, в среднем по 328 рублей.
Между тем именно кошельки стали, в том числе, причиной отзыва лицензии.
Как заявили в ЦБ, банк открывал их с использованием персональных данных физлиц без их ведома и проводил через них операции. В отзывах на эту новость есть и другие мнения. Сергей считает: «У регулятора были претензии.
Раз отозвали лицензию, значит, игнорировали замечания регулятора». Но те, кто проявил согласие с линией финансовых властей, были в явном меньшинстве. Вкладчики банка получат возмещение до 1,4 миллиона рублей, но не сразу Фото: «Афиша» Неужели есть надежда на возмещение?
Эксперты банковского бизнеса говорят, что кошельки не попали под страхование, потому что они и не должны туда были попасть. Кошелек — это не вклад, и по ним гарантии никто не давал. Экономист Никита Масленников говорит: — Предупреждений ЦБ в течение прошлого года было не менее пяти по поводу того, что банк находится под риском.
Есть замечания в связи с невыполнением ряда нормативов, в том числе, и по отмыванию денег и финансированию экстремизма. Но самое неприятное, скорее всего, это будет выяснено, подтверждено или нет, есть такие ощущения, что банк активно занимался мошенническими операциями. По целому ряду признаков становится ясно, что банк передал данные о незаконном использовании персональных данных в правоохранительные органы.
Однако для граждан это открывает хоть и маленький, но шанс получить свои деньги обратно — если будет открыто уголовное дело по факту мошенничества.
Теперь мне нужно отправить заверенную копию паспорта, с прочими документами, для получения, своих денег. Сумма для меня не маленькая, это 14 000 рублей, да ещё и в нужный момент. Вот мне теперь и хочется понять, когда этому беспределу перекроют дорогу? Не ужели мы уже и в правду не можем управлять собственными деньгами?
Платим огромные проценты, при этом остаёмся виноватыми.
В ЦБ давно были недовольны поведением владельцев банка. Они не реагировали на предписания и продолжали заниматься мутными делишками. Насколько Киви-банк был крупным? Сам банк был довольно мелким. Он занимал лишь 89-е место по числу активов. Клиентов у самого банка было не очень много. В основном они пользовались другими сервисами, которые находятся в экосистеме «Киви». В частности, наибольшим спросом пользовалась платежная система Contact и киви-кошельки. Особенную популярность эти сервисы получили в последние пару лет, когда с их помощью можно было отправлять деньги за рубеж.
Что грозит владельцам счетов Киви-банка? Как и другие банки, работающие с физическими лицами, Киви-банк участвовал в системе страхования вкладов. Он платил туда регулярные взносы. Поэтому все клиенты банка могут рассчитывать на возмещение. Напомню, страхуются любые средства, лежащие на вкладах, текущих и накопительных счетах. Но сумма возврата ограничена — не более 1,4 млн рублей. Если хранилось больше, тогда клиент получает максимально положенную сумму. А остатки ему выплатят лишь в том случае, если в результате ликвидации банка обнаружатся дополнительные средства.
Как вернуть деньги с Киви-кошелька
Способы вывода денег с заблокированного кошелька Qiwi Актуальное пошаговое руководство для 2024 года. Александр Самылкин ответил QIWI Russia. Почему у QIWI Банка отозвали лицензию и что теперь делать клиентам — отвечаем в карточках. К ним отнесли «Киви-банк», «Qiwi-кошелек», Qiwi Business и систему денежных переводов Contact. В январе 2024 года Qiwi сообщила, что продаст активы нынешнему главному исполнительному директору группы Андрею Протопопову. Причин, почему заблокировали QIWI-кошелек, может быть несколько.
Как вернуть деньги с Киви-кошелька
| Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено] | Это не влияет на работу КИВИ Кошелька, который продолжает функционировать в обычном режиме. Для вывода денег с Qiwi Кошелька вам необходимо выполнить следующие шаги: Авторизоваться в своем Qiwi Кошельке на сайте или мобильном приложении. |
| ЦБ отозвал лицензию Qiwi. Как получить деньги с кошельков и что будет дальше | Группа Qiwi прокомментировала ситуацию: «Информационные вбросы о массовой и беспричинной блокировке Qiwi кошельков не соответствуют действительности». |
QIWI приостановил некоторые операции по требованию Банка России: что случилось и как вывести деньги
Какие действия выполнить и что делать, если заблокировали Qiwi? Потребуется заполнить следующие поля: Номер электронного кошелька Киви как правило, он совпадает с телефонным номером, на который был зарегистрирован аккаунт. Ввести фамилию, имя и отчество. Описать возникшую проблему. Потребуется подробно описать ситуацию, вследствие которой счёт заблокировали. Указать адрес электронной почты. Именно сюда придёт ответное письмо от представителей технической поддержки.
В данном случае кошелёк без паспорта восстановить не получится. Поэтому данные подтверждающие личность, также, необходимо предоставить. В форме предусмотрена функция, с помощью которой можно отправить отсканированную копию документа, для подтверждения, что аккаунт принадлежит конкретному человеку. Ещё один важный документ, отправка которого также нужна — договор, заключённый с оператором связи о приобретении номера телефона. Сделать это надо потому, что номер и является счётом виртуального аккаунта. После того как все графы заполнены, желательно проверить правильность введённых данных.
Далее отправить заявление на обработку в сервисный центр. Ответное письмо придёт на указанный электронный адрес. Как правило, на обработку запроса уходит трое суток. Если специалисты несильно загружены, ответ может прийти в течение суток.
Пишите им претензию на возврат Вот по этому и требуют что бы не отдавать, потому как сим-карта не на меня-очень частое явление. Приехать в офис к ним и написать заявление о закрытие электронного счета с переводом средств на другой счет. Если Вы из Тулы то не оч далеко. Вы как есть все изложите им. Далее ждите ответа. Если необходимо подтверждение от лица, на кого зарегистрирована сим-карта, то заранее с ним обговорите. Претензию пишите. Не обязаны предоставлять договор с оператором. Киви заблокировал мой кошелек идентифицированный на меня и потребовал копию договора с оператором сим-карты, но СИМ-карта не на меня оформлена как вернуть деньги Читать 4 ответa Киви заблокировал мой кошелек и не разблокирует даже после предоставления документов: какие права у меня есть по закону? Добрый день. Ситуация - Киви заблокировал кошелек. Я отправил документы паспорт и договор с оператором для разблокировки. Но ничего не произошло. Прошло 2 месяца почти. Они пишут подождите еще, много заявок. Вопрос: какие законы регулируют отношения с банками, по которым я имею право требовать с них пени и неустойки. И сколько это. Читать 4 ответa Обвинена в мошенничестве - на кошелек Киви перевели 400 000 рублей без моего ведома А что говорит Ваш адвокат? Кто именно вас обвиняет? С уважением. Мутная история и непонятная. Вам ничего не грозит Обвиняют в мошенических действиях, на мой кошелек киви были переведены 400000 рублей, но я ничего не делала, киви кошелек заблокирован, и я очень давно туда не заходила Читать 10 ответов Расторгли договор в одностороннем порядке киви кошелька. Сначала заблокировали кошелек.
Блокируют разных пользователей, включая тех, у кого есть «профессиональный» статус, подтверждаемый при помощи паспорта в офисе Qiwi. При этом пользователи жалуются на то, что их комментарии подчищают. Фото: Public Domain Блокировка происходит в автоматическом режиме, в некоторых случаях пользователям предлагают отправить копию паспорта, договор с сотовым оператором, а также экономическое обоснование операций, написанное от руки, чтобы восстановить кошелёк.
Во втором случае она производится пользователем самостоятельно. Например, в случае утери пластиковой банковской Qiwi или разглашения данных о виртуальной карте, необходимо в кратчайшие сроки заблокировать их. Важно, чтобы сообщение отправлялось с номера, на который зарегистрирован аккаунт. Разблокировать карту Киви после этого не получится — придется выпускать новую. Как разблокировать Киви кошелек О произошедшей блокировке пользователь будет обязательно уведомлен письмом по электронной почте и SMS сообщением. В тексте сообщат не только о причинах, но и о действиях, которые необходимо выполнить для разблокировки. Из документов понадобятся: Договор с сотовым оператором. Номер телефона является одновременно и номером кошелька, поэтому важно подтвердить факт правомерного владения сим картой. Фото с паспортом в руках — селфи, на котором четко видны паспортные данные и само лицо. Экономическая обоснованность операций — объяснение пишется от руки на бумаге, обязательно указываются ФИО, номер кошелька и дата. В тексте нужно обобщенно описать экономическую суть входящих и исходящих операций, рассказать об источнике денег, и на что они тратятся. Отдельно расписывать каждое действие в кошельке не нужно. Иногда требуются фотографии банковской карты, привязанной к аккаунту, а также выписка из самого банка. После загрузки все документы направляются на проверку сотруднику — обычно это занимает не больше суток. Если все в порядке, кошелек разблокируют, но в редких случаях могут запросить дополнительную информацию. Возможно ли снять остаток с заблокированного кошелька Заблокировать Киви кошелек могут по разным причинам, но всегда пользователь либо полностью теряет доступ к аккаунту, либо ограничивается в совершении ряда операций. По этой причине вывести деньги из системы до снятия всех ограничений не получится.
Кошельки QIWI массово блокируют: что происходит
| Как разблокировать КИВИ кошелек | Пользователи QIWI начали массово жаловаться на бан кошельков. В комментариях в официальной группе банка «ВКонтакте» сообщают, что счета блокируют без объяснения причин. |
| Разблокировка кошелька QIWI | Что случилось с Qiwi 23 апреля. Нестабильная работа Qiwi может наблюдаться в следующих регионах страны. |
Кошельки QIWI массово блокируют: что происходит
У владельцев электронных кошельков QIWI еще есть надежда получить обратно свои кровные. Причин, почему заблокировали QIWI-кошелек, может быть несколько. Свои отзывы и полезные рекомендации, что делать, если заблокировали КИВИ кошелек и как его правильно и быстро разблокировать самому, оставляем в комментариях к этой статье и делимся ей в социальных сетях, если она была Вам полезна. С Qiwi-кошелька теперь можно перевести на карты и счета других банков максимум тысячу рублей в месяц, следует из сообщения на сайте Киви банка. Хотел купить лайткоин через обменник на Bestchange, и в момент перевода qiwi заблокировала кошелек.
Блокировка Qiwi кошелька — что делать, если кошелек заблокирован
Как работать с Киви и разблокировать его пиши в телегу @serikt87Курс по P2P для новичков:1. Учебные материалы Qiwi-кошелек — это флагманский продукт Киви банка, с его помощью можно оплачивать онлайн-покупки и переводить деньги, по сути аналог счета в банке. Расписки Qiwi на Мосбирже на этом фоне ускорили падение почти до 50%. QIWI Банк — это не просто платформа, на которой можно было зарегистрировать электронный кошелек. Для владельцев заблокированных QIWI Кошельков действуют особые правила подачи требования кредитора. Мы разобрались, что делать, если заблокировали Qiwi кошелек. Остается вопрос, почему Киви может быть заблокирован?
Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено]
Пресс-служба регулятора также сообщила, что QIWI систематически допускал нарушения требования законодательства в области «противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Для деятельности компании, отмечает ЦБ, была характерна вовлеченность в проведение высокорисковых операций, которые были направлены на расчеты между физлицами и теневым бизнесом. Среди таких операций — переводы в пользу криптообменников, нелегальных онлайн-казино, букмекерских контор. Кроме того, организация, по версии Центробанка, искала новые способы обхода вводимых регулятором ограничений. Однако банк входил в число участников системы страхования вкладов.
Днем 21 февраля стало известно о закрытии офисов QIWI банка. Кроме того, остановила работу платежная система Contact.
Тем не менее, председатель Ассоциации участников рынка электронных денег ЭДС и денежных переводов Виктор Достов в комментарии "Известиям" заявил, что у электронных кошельков есть своя система гарантий, и все средства, по его словам, резервируются на 100 процентов. Эксперт считает, что проблем с возвратом денег у держателей Qiwi-кошельков быть не должно. По его словам, их уже должны быть заблокировать. Если банк прекратил свою деятельность, уже никакие транзакции невозможны... Если сейчас у вас Qiwi-кошелек работает, транзакции, которые после отзыва лицензии сделали, их откатят, скорее всего. Но технических возможностей я не знаю. Технически платежная система может продолжать функционировать.
То есть финансовая организация, которая за ней стоит, сейчас уже не работает — все, что в этой платежной системе происходит, уже не имеет юридической значимости", — подчеркнул специалист. В сообщении сказано, что: Банк является участником системы страхования вкладов, поэтому суммы вкладов будут возвращены вкладчикам в размере 100 процентов остатка средств, но не более 1,4 млн рублей в совокупности на одного вкладчика включая начисленные проценты по вкладам , с учетом особенностей, установленных главой 2. Выплата вкладов производится АСВ. РФ" уточняется, что АСВ до 27 февраля выберет банки, которые станут платежными агентами и будут возмещать деньги. Выплаты начнутся не позднее 6 марта.
Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено] У некоторых блокировка происходит без возможности восстановления Обновлено в 14:29 Сегодня пользователи Qiwi начали массово жаловаться на то, что их кошельки и счета блокируют без каких-либо причин. Пользователи сообщают, что после блокировки учётной записи они потеряли возможность совершать переводы и выполнять платежи. Некоторых извещают, что они нарушают правила сервиса.
Кроме того, остановила работу платежная система Contact. В компании работает временная администрация.
РИА Новости сообщило , что после отзыва лицензии у банка электронный кошелек QIWI, который позволяет хранить и переводить деньги в разных валютах, продолжает работать в России. Тем не менее компания уже начала блокировать пополнения, но вывести средства еще возможно. В соцсетях QIWI некоторые клиенты отмечают, что столкнулись с проблемой при выводе средств с онлайн-кошельков. Другие рассказывают, что смогли перевести деньги на номера своих мобильных телефонов. Только сейчас вывела», — пишет одна из пользовательниц.
Create an account or sign in to comment
- Как разблокировать Киви Кошелек, что можно сделать?
- Заблокировали Qiwi кошелек — как разблокировать и вернуть деньги
- Как вернуть свои деньги с QIWI-кошелька после закрытия банка
- Актуальный мануал по работе с киви и его разблокировке – Telegraph
Причины блокировки
- Как разблокировать Киви кошелек
- «Миллионы кошельков!»: В отрасли оценили последствия отзыва лицензии у «Киви банка»
- Блокировка и разблокировка электронного кошелька Qiwi
- Как вывести деньги с заблокированного QIWI Кошелька
- Окей, QIWI, что делать, если мой кошелек заблокировали? |
- Отзыв лицензии QIWI банка: как вывести деньги, что это значит
Как вернуть деньги с Киви-кошелька
Один из наиболее популярных сервисов в системе Киви-банка были одноименные кошельки. Многие клиенты активно пользовались ими. Например, для переводов в другие страны, пополнения собственных зарубежных карт или для оплаты различных онлайн-сервисов, которые не принимали карты российских банков. Сейчас средства с этих кошельков вывести невозможно. Сервис не работает. Но под систему страхования вкладов эти деньги не подпадают. Потому что киви-кошелек — это не банковский счет, а цифровой кошелек, находящийся внутри платежной системы. Простая аналогия — это как обычный кошелек, который вы можете потерять или его могут украсть, и вы лишитесь всех денег, лежащих в нем.
Так и с цифровым кошельком. Если сервис не дает оттуда вывести деньги, ЦБ тут не поможет. Нужно писать в поддержку самого сервиса и надеяться, что компания «Киви» выполнит свои обязательства перед клиентами. Пока информации на этот счет от самой организации не было. Хорошая новость в том, что на киви-кошельках, как правило, хранились небольшие суммы. Ведь их обычно использовали для транзита денег из одного банка в другой или для оплаты небольших покупок. Так что вряд ли потери клиентов будут значительными.
Как теперь проводить переводы и онлайн-платежи? Финансовый рынок в России достаточно развит.
Убытки, понесенные пользователем в процессе ошибочной блокировки, могут быть полностью или частично возмещены системой после разблокировки кошелька. Такие вопросы рассматриваются индивидуально. Сроки блокировки временно или навечно не указываются в уведомлении, размещенном в личном кабинете пользователя. За несущественные нарушения кошелек блокируется временно — с вынесением предупреждения в адрес пользователя. Если нарушение серьезное, то кошелек блокируется навечно, без права прохождения повторной регистрации. Заблокировали QIWI кошелек: что делать? Если блокировка осуществлена службой безопасности, то на титульной странице в личном кабинете будет размещено уведомление о принятых мерах, но без объяснения причин. После блокировки у пользователя остается доступ к совершению некоторых действий в системе.
На начальном этапе потребуется обратиться в службу поддержки QIWI: Войти в систему под своими регистрационными данными. В верхней части рабочей панель открыть раздел «Еще». В самом низу выпадающего списка выбрать вкладку «Помощь».
Москва, Волгоградский проспект, дом 43, корп. XXI, ком.
Регулятор выдал банку ограничительное предписание в отношении ряда операций, вступающее в силу с 26 июля 2023 года.
По их словам, они сталкиваются с блокировками после оплаты счетов или перевода денег. Qiwi отметила, что блокирует кошелек в целях безопасности, если замечает подозрительную активность или угрозу того, что доступ к деньгам получили третьи лица. Кроме того, компания сообщила, что усилила меры по защите данных и средств накануне, 2 августа, и сейчас запрашивает дополнительную информацию и документы по некоторым пользователям.