Новости Вайлдберриз Изменения в оферте по утилизации запрещенных товаров и увеличении штрафа за их продажу со склада ВБ С 15 января в раздел 9 Оферты внесли изменения.
Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries
Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани - Наша компания реализует рабочую обувь через маркетплейс «Вайлдберриз» с 2018 года. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани - Скандал в Wildberries, связанный со штрафами за подмену товаров и вызвавший забастовку пунктов выдачи заказов, закончился неожиданно — новыми правилами для всех клиентов без. Суд удовлетворил иск крупного поставщика женской обуви к Wildberries и обязал маркетплейс выплатить организации рекордную за текущий год сумму.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
До этого требовалось купить всего на 15 000. И вишенка на торте - за возврат крупногабаритного товара с вас возьмут 1000 рублей. Тем самым, на мой взгляд, они теряют свое конкурентное преимущество. Всё меньше хочется иметь с этим маркетплейсом дело.
По словам истца, 21 тыс. Wildberries подал встречный иск, но суд его не принял. Об этом со ссылкой на решение суда сообщил профильный канал в Telegram для правовой помощи предпринимателям.
Ранее Telegram-канал Shot сообщил о поступлении в суд иска к Wildberries о компенсации потерь за утраченный и испорченный товар.
На этот раз сотрудники дождались ее новых заказов, после чего предварительно сфотографировали товар и сразу выявили подмену. На ПВЗ прибыли полицейские и задержали покупательницу. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела.
Смогли получить заказ в любом городе. Вайлдберис доставит покупку быстро и бесплатно. Выбирайте ближайший пункт выдачи товаров и забирайте заказ после примерки. Выбрали удобный способ оплаты. Вы можете купить осеннюю, зимнюю и летнюю обувь по безналичному расчету во время оформления заказа или на пункте выдачи. Получили дополнительную скидку на товар.
Wildberries предоставляет скидку в зависимости от процента ваших выкупов. Чтобы купить подходящую пару, вам нужно войти в личный кабинет или зарегистрироваться - это займет несколько минут. В нашем каталоге вы сможете ознакомиться со всем ассортиментом осенней, зимней и летней обуви для женщин, а также линейкой домашних тапочек.
«Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000. ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует. И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках.
То есть ПВЗ — это уже закономерность. Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак».
Этот штраф, вообще, много подо что подписывают. Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта.
То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам.
Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар».
В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это.
Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ.
Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников.
Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя. Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить?
За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности. Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства.
Я считаю, что у меня пункты выдачи работают хорошо, сотрудники внимательны. У нас не так много брака, всегда хороший рейтинг, но в неделю мы платим 6 000-10 000 рублей на штрафы. Система удержания появилась давно.
Когда я начинала работать, в 2021 году, все было на одних условиях, и моя выручка, и штрафы зависели от меня. Штрафы начали вводить постепенно. Сперва появился рейтинг.
Притом он был достаточно гуманный. У нас удерживали деньги, если балл был ниже 4,5. Редко у кого рейтинг падал так.
Сейчас на рейтинге не заработать. Если я держу рейтинг в 5 звезд, то я получаю 200 рублей в день. А если рейтинг падает до 4,9, то я плачу Wildberries 2 000 рублей в день.
Я не могу говорить за все ПВЗ о том, как они принимают возвраты. Я знаю, что мы всегда просим клиента, если он приносит поврежденный товар, оформить возврат в личном кабинете. Мы надеемся, что эти товары будут изыматься из-за оборота, и этот снежный ком штрафов не будет расти.
Клиенты на это реагируют негативно и понижают рейтинг ПВЗ. Кто-то, возможно, работает иначе, но я не могу говорить за других. Мы готовы даже клиентам видео с ПВЗ предоставить, чтобы им оформили возврат.
Мы пытались мирно договориться с Wildberries, направляли досудебную претензию еще в ноябре прошлого года. После этого обращались в суд.
Оборачиваемость — это среднее количество дней, которые товар хранится на складе до заказа. Чем ниже оборачиваемость — тем лучше подкатегория. С помощью этого показателя продавец понимает, насколько быстро он продаст свой товар и как ему планировать закупку следующих партий обуви. Мокасины, сабо и тапочки долго хранятся на складе до продажи — по несколько месяцев. В показателе не учитываются товары без заказов Лучше всего рассматривать подкатегории с оборачиваемостью от 14 до 60 дней.
Выручка на одного поставщика — это среднее количество денег, которое зарабатывает продавец в категории. Чем выше выручка — тем лучше ниша. В категории Кеды и кроссовки первые десять продавцов забирают большую часть рынка. Поэтому средняя выручка на одного поставщика не гарантирует, что продавец точно будет зарабатывать в этой подкатегории. Дальше нужно проверить категорию на монополизацию — какой процент товара от общего объема подкатегории продают первые 10-20 продавцов. Монополизация — насколько подкатегория переполнена конкретными брендами обуви. Есть бренды, которые захватывают большую часть рынка, например, Nike и Adidas в подкатегории «Кроссовки и кеды».
Среди монополистов можно найти интересные модели обуви с маленьким количеством проданных товаров и большой выручкой. Nike продает в 1,5 раза меньше товаров, чем Asics, но зарабатывает почти столько же. Поэтому у Nike можно найти модели, которые дают больше выручки при меньшем количестве заказов. В разных нишах монополисты попадают в топ за счет уникальных характеристик, которые мы не отследим автоматически.
Служба безопасности Wildberries раскрыла нелегальные способы продвижения на площадке с помощью внешних сервисов, предварительная сумма потерь оценивается в 650 млн рублей. Их списали с продавцов, воспользовавшихся так называемым «серым продвижением». Как указывают в Wildberries, около 300 продавцов использовали специально настроенный Telegram-бот для рекламы на маркетплейсе, якобы созданный непосредственно сотрудником площадки. Бот предлагал рекламу на Wildberries, но в системе площадки он проходил по «нулевому коэффиценту».
То есть маркеплейс не получал за это деньги — они оседали у автора бота.
Среди них — исключить удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приемке с помощью видео. В самом Wildberries информацию о забастовках опровергли. Там говорят, что пункты выдачи заказов работают штатно. Прокуратура Московской области сообщила, что проверит информацию о нарушении трудовых прав работников Wildberries.
Обувные марки на wildberries
Около сотни продавцов вышли к главному офису компании «Вайлдберриз» в Москве. Обувь женская купить в интернет-магазине вайлдберриз Каталог модной одежды для женщин obba на Wildberries по низким ценам Быстрая доставка Скидки и акции. Очередной скандал с участием Wildberries привлек внимание Генпрокуратуры. 14 марта несколько десятков владельцев пунктов выдачи заказов собрались у головного офиса. Одни из лучших на мой взгляд кроссовки с Wildberries #топ10 #кроссовки #топкроссы #каталог #топ #котики #адидас #найк #асикс #рибок Смотрите видео онлайн «Топ 10 кроссовок с.
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 27 марта по 2 апреля
Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам. Служба выдала компании предупреждение. Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Вайлдберриз.
Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение.
В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании.
Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла в одном из ПВЗ. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов. Субсидия тоже ниже — 315 тыс.
Потолка по прибыли нет. Те, кто успел открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Один из владельцев признался, что у него четыре пункта. А вот управляющая компания может владеть более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries. Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс.
Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. В итоге вернули около 300, остальные — нет. Якобы товар не нашли, хотя ребята всё отправляли. Сейчас мы это всё делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена. Ее ПВЗ присоединяться к бастующим не стал. Наоборот, 15 марта сотрудники вывесили на двери табличку: «Мы не бастуем, просим не беспокоить по данному вопросу! Работаем стабильно каждый день!
В последние годы мы сталкиваемся с множеством нарушений по условиям хранения, доставки и возврата товаров со стороны маркетплейса и несем значительные убытки. Возврат покупателем с Wilberries. Обувь испорченная грызунами. Возврат покупателем с Wildberries. Проблемы складываются из следующих нарушений: 1.
Об этом пишет SHOT со ссылкой на источник. Крысы испортили не одну пару обуви брендов Enzo Logana и Lagatta на подмосковных складах Wildberries.
Что происходит с Wildberries и чем до сих пор недовольны протестующие?
Вместе с Настей в офис компании обратилось огромное количество обманутых бизнесменов. Компания, согласно словам Насти, изначально признала вину и обещала сделать перерасчет. Но деньги продолжают исчезать. Продавцы организовали круглый стол, на котором обещали появиться представители маркетплейса, но их так и не дождались. Предприниматель занимается производством и продажей носков на известной площадке Пострадало более 2000 человек. Просто хранить продукцию тоже не представляется выгодным, поскольку фирма взимает повышенный тариф.
К делу подключились юристы, планируется судебный иск. Унизительные досмотры сотрудников В июне 2022 года в Сеть попало шокирующее видео с камер наблюдения, установленных на одном из складов «Вайлдберриз». На ролике сотрудники снимают с себя корпоративную спецодежду, проходят досмотр и одеваются снова.
Кроме того, когда компания решила расторгнуть договор с Wildberries, оказалось, что из 34 тысяч пар по базе осталось только 13 тысяч.
Торговая площадка попросила карточки товара. Прислали в качестве аргумента — на ботулотоксин. Карточку тут же удалили. А вот ссылку на филлеры для лица в запросе не прикрепили. Но товар впоследствии также исчез из продажи.
Среди монополистов можно найти интересные модели обуви с маленьким количеством проданных товаров и большой выручкой. Nike продает в 1,5 раза меньше товаров, чем Asics, но зарабатывает почти столько же. Поэтому у Nike можно найти модели, которые дают больше выручки при меньшем количестве заказов. В разных нишах монополисты попадают в топ за счет уникальных характеристик, которые мы не отследим автоматически. Например, бренд может продавать в большом количестве одну-две модели обуви, которые понравились покупателям. Поэтому нужно смотреть на особенности каждого бренда-монополиста — за счёт чего они в топе подкатегории. Обувь — перегретая ниша с большим количеством продавцов. Найти ценовой сегмент После выбора подкатегории нужно понять: продавать дешевую или дорогую обувь.
Стоит присмотреться к сегментам, где меньше товаров, но выше выручка и количество заказов. В категории «Туфли и лоферы» в ценовом сегменте пять-шесть тысяч рублей значительно меньше заказов в сравнении с остальными, но хорошая выручка. Также нужно посмотреть, насколько перенасыщен рынок по количеству предложений в ценовом сегменте. Допустим, мы выбрали категорию «Туфли и лоферы» в промежутке пять-шесть тысяч. Теперь нужно посмотреть, сколько такой обуви продают на «Вайлдберриз» в сравнении с другими ценовыми сегментами в этой же категории. Рынок в категории «Туфли и лоферы» не перенасыщен. Обувь за пять-шесть тысяч продают в два раза меньше в сравнении с более дешёвыми товарами Можно найти интересные идеи и в другом сегменте, но тогда нужно анализировать узкие характеристики: цвет, размер, матрицу моделей и другое. Найти характеристики, которые пользуются спросом Продавец может найти цвет, размер или другую особенность, которая пользуется большим спросом у покупателей, а конкуренты на это не обращают внимание и продают меньше, чем могли бы.
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
При этом стоимость товара не играет никакой роли, то есть даже если он стоит несколько тысяч рублей, все равно оплатить такой в полной мере придется онлайн сразу при оформлении заказа. Почему сервис убрал оплату при получении — неизвестно. Таким образом, теперь покупатели должны полностью оплатить покупки при оформлении заказа, имея на своей банковской карте достаточную сумму денег. Если этой самой суммы денег нет, оформить заказ не получится, потому что Wildberries попытается списать оплату, а при неудаче просто откажет в оформлении заказа. Подобное новшество, безусловно, приведет в бешенство всех тех, кто покупают на этой торговой площадке обувь, одежду и другие товары, так как теперь придется оплачивать сразу все товары без исключения, а не только те, которые в конечном итоге подойдут по размеру, фасону и другим особенностям, сделав это непосредственно при получении в пункте выдачи заказов. При этом отказ от товара в данном онлайн-магазине по-прежнему является платным, обходясь в 100 рублей за единицу какого-либо товара, кроме крупногабаритных.
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh.
Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job.
В частности, теперь нельзя будет приобрести на маркетплейсе витамины, БАДы, а также иные продукты с содержанием сушеных мухоморов, сообщает akket. Подписывайтесь на наш Telegram-канал «Звездная пыль». По данным издания, делать это онлайн-магазину запретил Роспотребнадзор, который сделал проверку товаров Wildberries и вынес вердикт о запрете.
Ответило жестко. Все началось с того, что 3 марта Wildberries ввел новую систему штрафов. По новым правилам, если покупатели возвращают товар на склад из-за брака или подмены, заплатить за это должен владелец ПВЗ. При этом никаких механизмов оспаривания этих штрафов маркетплейс не предложил. И в Сети уже публиковались скриншоты штрафа более чем на полмиллиарда рублей. Предприниматели взбунтовались и начали в знак протеста закрывать свои точки. Сколько всего владельцев ПВЗ принимают участие в этой акции — неизвестно. Организаторы говорили, что закрыться могут чуть ли не до половины пунктов выдачи по всей стране. Проверить это невозможно, но, судя по огромному количеству фото в Сети с объявлениями о том, что ПВЗ временно закрыт, — кто-то это сделал. Другие же, несмотря на огромное количество претензий к площадке, остаются на маркетплейсе. Позицию таких предпринимателей представил владелец одного из ПВЗ в Подмосковье: «Никто не хочет нарываться на штрафные санкции. Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо. На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде. Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия. Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ». Во вторник у центрального офиса Wildberries собрались несколько десятков собственников ПВЗ с требованием к руководству выйти и поговорить — но двери им так и не открыли.
Продавец маркетплейса «Вайлдберриз» потерял 5 млн рублей из-за мести бизнес-партнера
На сайте вайлдберриз предлагается огромный выбор полусапожек женских зимних. Скидка на Сабо на платформе резиновые летние обувь для дачи женская. Сабо бомба, словами не передать сколько я их ждала и они оправдали мои желания, они супер удобные. Для поиска определенной подборки по одежде, обуви или аксессуарам к хэштегу "wb" с нижним подчеркиванием добавляйте наименование товара. Обувь женская купить в интернет-магазине вайлдберриз Каталог модной одежды для женщин obba на Wildberries по низким ценам Быстрая доставка Скидки и акции. 3 обувных магазина на Wildberries с моделями из натуральной кожи.
Москвичка вернула старую и поношенную обувь на Wildberries
3 обувных магазина на Wildberries с моделями из натуральной кожи. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. 3 обувных магазина на Wildberries с моделями из натуральной кожи. Обувь Женская Летняя Распродажа – покупайте на OZON по выгодным ценам! Скидка на Сабо на платформе резиновые летние обувь для дачи женская. Сабо бомба, словами не передать сколько я их ждала и они оправдали мои желания, они супер удобные.