9, сохранений - 0. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост!
Куда исчезли деньги? Больше месяца белорусы ждут возвратов из интернет-магазинов
Новость. Популярный маркетплейс подключился к платежному сервису Оплати. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники. Торговой площадкой Wildberries с конца 2020 года изменен порядок работы – заказ товаров с территории Республики Беларусь осуществляется через доменное имя Отказывают в возврате денег за товар, при явном браке и не соответствию описания на сайте продавца, полностью игнорировав законодательство РБ. Министерство информации Республики Беларусь сообщает о том, что популярный маркетплейс Wildberries целых три месяца не будет иметь права продавать печатные издания в Беларуси. Новости Беларуси. Министерство антимонопольного регулирования и торговли уже который месяц ведет настоящую войну с интернет-магазином «Вайлдберриз», рассказали в программе.
«Перестанем покупать»: что думают белорусы о новых правилах возврата на Wildberries?
Отменить оплату она не успела — и пришлось дожидаться прихода всех товаров в ПВЗ. Казалось бы, алгоритм действий предельно прост: отказаться на месте — и деньги вернуться на карту. Не тут-то было. Согласно одному из пунктов публичной оферты при регистрации вы соглашаетесь, что возврат средств осуществляется на личный баланс в кабинете. Это своего рода ваш виртуальный счет на маркетплейсе. И лишь после уже вы выводите средства с него на свою привязанную карту. Вот как это выглядит в вашем кабинете. После того как в ПВЗ оформили отказ, заходите в полной версии сайта на своем смартфоне или ноутбуке в личный кабинет и ищите вкладку «Баланс».
Ставьте нужную сумму вывода. Жмите кнопку «Вывести средства» — — привязанная карта используется автоматически. После операции зафиксируется вывод средств. Остается только дождаться их прихода на карту: это может достигать и более 10 дней. В описанном выше случае ровно столько пришлось ожидать возврата. Частые вопросы 1. Как отследить заказ К сожалению, смс-оповещение о поступлении товаров у площадки нет, все нужно отслеживать через личный кабинет на сайте или в приложении в разделе Доставки.
Как связаться? К сожалению, на сайте такой раздел не нашла. Как удалить личный кабинет? Если вы решили, что пользоваться площадкой больше не будете, можете удалить личный кабинет. Правда, сделать это получится только одним способом: войти в свой аккаунт на Wildberries. Код подтверждения придет в уведомления в приложении.
Но на Wildberries много заказов, поэтому все терпят. Фото: pexels. В техподдержке наша заявка по неправильной конвертации валют висит с мая прошлого года — она просто не отвечена. На письмо, отправленное на официальный е-мейл по претензиям, тоже ответа не дождались. Мы даже нанимали юриста, чтобы составить досудебную претензию по неоплате, и отправляли заказным письмом документ в Москву на юридический адрес компании. Письмо вернулось назад с грифом «невостребовано». Собеседник просит подчеркнуть, что некоторым поставщикам удается получить невыплаченное. Сроки бывают разные: кто-то получает деньги спустя три недели, другой ждет три месяца. У вас прошла реальная продажа, и вы рассчитываете в течение 10 дней, как указано в договоре оферты, получить свои деньги. Эту сумму вы закладываете в закупку материала и отшиваете новую партию, платите зарплату сотрудникам. Но проходит десять дней, а обещанного платежа нет. Для кого-то финансовый разрыв в три месяца становится критичным — фирма банкротится. Но до сих пор не получила положенное за проданный товар: — Сумма относительно небольшая — порядка 30 тысяч российских рублей около 376 долларов. Но пока я не могу добиться толку и не понимаю, верну ли я хоть какие-то свои деньги. Собеседница отмечает: сложность работы для белорусских поставщиков с Wildberries еще и в том, что белорусские поставщики теряют на курсовой разнице. Также после глобального сбоя, произошедшего на платформе 14 марта, основная часть белорусского товара, по утверждению Татьяны, не видна для покупателей, находящихся в Беларуси: — Все позиции моего товара не видны в Беларуси. И я не одна такая. Много по этому поводу вопросов в техподдержку. В ответ получаем следующее: «Торговля с площадки Wildberries ведется исключительно на территории России по системе CrossBorder: товар продается в РФ и по законам РФ, в другие страны лишь доставка. Товары мы отбираем сами. Повлиять на данный процесс не представляется возможным», — рассказывает предпринимательница. По мнению Татьяны, логичней было бы жителям Беларуси показывать товар поставщиков из РБ, ведь это помогает до минимума свести сроки доставки. Такой ход поддержал бы местных селлеров. Для отечественного рынка мы не видны, а на российском проигрываем по срокам доставки местным продавцам. Получается, что белорусские покупатели заказывают российский товар, так как наш им не виден. А россияне покупают белорусский, но наравне с российским. И карточки с нашим товаром там ранжируются ниже российских поставщиков, то есть находятся ниже в поисковых запросах.
В МАРТ объяснили , что продажа товаров в интернет-магазине на условиях полной предоплаты не противоречит требованиям законодательства. Законно оплатить товар можно несколькими способами: в момент передачи товара покупателю; через определенное время после передачи товара продажа в кредит ; предварительно оплатить заказанный товар.
В основном, 3,27 рубля. Скриншот сделан 16 августа 2023 г. Будем надеяться, что МАРТ снова вмешается. Еще по теме:.
Wildberries отменил платные пакеты для белорусов, но не все
Вилдберис самый лучший интернет-магазин одежды и не только. Белорусы заметили, что в каталоге товаров на Wildberries рядом с ценами в белорусских рублях теперь указаны и цены в российских. Параллельный импорт белорусские власти не готовы отдать на откуп свободного рынка. Белорусы заметили, что в каталоге товаров на Wildberries рядом с ценами в белорусских рублях теперь указаны и цены в российских. Объемы продаж белорусской продукции на Wildberries увеличились на 301% – до 9,4 млрд рублей в I квартале 2023 года. Суд в Минске оштрафовал интернет-магазин Wildberries в Белоруссии за нарушение законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей, сообщило во вторник РИА.
В Белоруссии должникам запретили получать товары с Wildberries и Ozon
Telegram-канал создателя Трешбокса про технологии Данное приложение является отличной альтернативой классическому сайту. В нем вы также сможете заказывать товары, но благодаря данному приложению делать это стало намного проще и быстрее. Теперь вы сможете совершать покупки в любое удобное для вас время и выбирать точку самовывоза.
На что мне ответили, что вопрос на жесточайшем контроле и в ближайшее время он будет решен.
Но в Беларуси такой подход вразрез с действующим законом, о чем МАРТ и уведомил руководство интернет-магазина. Нарушение поспешили устранить, но не надолго, ситуация повторилась вновь, в канун Нового года. Мы опять понесли предписание, что оно нарушает законодательство белорусское.
И компания, к сожалению, не исполнила. В связи с тем, что предписание МАРТ было не исполнено, был нарушен закон, мы обратились в суд. Глава государства, как и обычно в таких историях, потребовал навести порядок и жестко разобраться.
Подключив тяжелую артиллерию — Комитет госконтроля, усилив влияние на нарушителя, пошел сдвиг. Чаша весов Фемиды склонилась в пользу обычных потерпевших.
Паритетбанк Как заказывать на Вайлдберриз в Беларусь? Так как у многих сейчас проблемы с оплатой, решила написать как же все-таки можно продолжать покупать в российском маркетплэйсе.
Эта схема рабочая. Мы заведем кошелек Юмани, с которого можно будет оплачивать покупки как на ВБ, так и Озон. ШАГ 1. Если у вас уже есть карта данного банка, то сразу переходите к шагу 4.
Сначала регистрируемся клиентом Сбера на их сайте через Межбанковскую систему идентификации. Шаг 2. Нас перебрасывает на сайт МСИ, вводим опять личный номер паспорта и активный номер телефона. К сожалению, у меня не получилось восстановит свой ЛК в МСИ, так как старый номер я потеряла, а смс приходит туда.
Но я все объясню, просто уже без картинок.
Девушка пояснила, как это происходит: в пункт выдачи приходит бракованный товар, но они так упакованы, что обнаружить брак можно только при распаковке. Клиент, понятное дело, не будет забирать бракованный товар, а оформит его возврат. Напрашивается только один вопрос: за что?
Мы же в этом браке не виноваты. Скорее всего, это вина либо сотрудника склада, либо водителя, но в этом никто не хочет разбираться", — сказала экс-сотрудница Wildberries. При этом все работники пункта выдачи готовы без проблем покрывать ущерб, если брак случился по их вине, но не когда это делается так несправедливо. Заработать вряд ли получится Есть еще одна ситуация, когда сотрудник Wildberries может здорово оказаться "в минусе".
Например, клиент пришел за заказом и отправился с вещами в примерочную. Если что-то ему не подходит по размеру или фасону, он без проблем может оформить возврат товара на склад. Эту процедуру оформляет сотрудник пункта выдачи и, как правило, старается, все перепроверять. Чтобы все оформить, я должна быть уверена, что на склад я отправляю именно ту вещь, которая изначально указана в заказе", — поделилась Анастасия.
Девушка подчеркнула, что в этом плане она очень щепетильна, так как понимает, какую ответственность несет. Но был случай, когда на следующий день после такого возврата, девушка обнаружила, что в системе написано "подмена товара".
МАРТ объяснил, законно ли Wildberries берет предоплату за товары
Работать с Вайлдберриз из Беларуси как физическое лицо, самозанятый или ремесленник нельзя, это определено офертой о реализации товара на сайте WILDBERRIES. Новость. Популярный маркетплейс подключился к платежному сервису Оплати. Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы. В начало. Круто! Нажмите на микрофон и скажите, например, суши или пицца.
Wildberries: Продажи товаров из Беларуси выросли в 4,6 раза
Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами. Белорусы заметили, что в каталоге товаров на Wildberries рядом с ценами в белорусских рублях теперь указаны и цены в российских. Новость. Популярный маркетплейс подключился к платежному сервису Оплати. Суд в Минске оштрафовал интернет-магазин Wildberries в Белоруссии за нарушение законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей, сообщило во вторник РИА.