С октября ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности. Если вам были начислены бонусы, то со дня начисления они действительны ровно год, а потом сгорают. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в «ВТБ Онлайн» сразу после транзакции.
Кампания «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка
С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус». ВТБ начисляет бонусы просто за то, что вы рассчитываетесь зарплатной мультикартой. Мультибонусов, сумма Мультибонусов начисляется на Бонусный счет Участника в полном объеме, за вычетом суммы доставки, если она не была равна нулю. Бонусы ВТБ начисляются на ваш бонусный счет после каждой операции с картой ВТБ. Город - 29 марта 2024 - Новости Омска -
Почему не начисляются бонусы втб?
За что начисляются бонусы? Как потратить накопленные бонусы Мультибонус ВТБ. Когда начисляется кэшбэк: бонусы автоматически переводятся в рубли по курсу 1:1 ежемесячно 10-го числа за предыдущий месяц (если это предусматривает выбранная опция программы). А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк в категориях» в ВТБ Онлайн. Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?
Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение
В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ перезапустит свою программу лояльности. С 1 мая банк отменит вознаграждение в мультибонусах и полностью перейдёт на выплаты в рублях. Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке. Особые условия кешбэка за покупки получат вкладчики ВТБ.
Все перечисленные выше валюты имеют одинаковый срок действия — 1 год, а потратить их можно на любые покупки в каталоге программы «Мультибонус». Там вы можете заказать множество различных товаров с доставкой до вашего почтового отделения, или до пункта самовывоза. Если это электронные товары, например онлайн билеты в кино, билеты на поезд или самолет, они будут отправлены на ваш почтовый ящик При оплате заказа вы можете воспользоваться сразу несколькими бонусными валютами, но при условии, что в первую очередь ваш заказ будет оплачен из бонусных рублей.
Если их не хватает, то списываться будут бонусы и мили. Бонусные опции программы «Мультибонус» Мультибонус включает в себя 5 бонусных опций. Один раз в месяц вы можете бесплатно менять опцию, исходя из ваших потребностей. Это выгодно в том случае, если вы заранее планируете серьезные затраты. К примеру, перед дальней поездкой на автомобиле вы можете подключить опцию «Авто» и получать кэшбэк за покупки на АЗС, а через месяц вернуться к опции, которой вы пользовались ранее.
Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет.
Позже — после первого входа — можно будет поменять пароль. Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций — «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия». Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно — на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» — на очистку российских водоемов. Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус? В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.
Для этого: Перейдите в раздел «Мой баланс». Нажмите на кнопку «Перевести».
Стоит отметить, что на текущий момент конвертация мультибонусов не поддерживается. Накапливать мультибонусы можно в нескольких доступных категориях. За один календарный месяц можно накопить максимум 2 000 мультибонусов. Отметим, что «Мультикарта» — это дебетовая карта, работающая на платежной системе «Мир».
Обслуживание карты остается бесплатным на весь срок действия.
ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации
Это своеобразная виртуальная валюта, за которую затем можно будет купить товары на сайте программы — multibonus. Принципиальное отличие вторых состоит в том, что ими можно не только расплатиться за товары из каталога, но и обменять на настоящие деньги; «Путешествия»: вместо бонусов — мили, за которые можно купить билеты, получить скидку на оплату гостиницы и т. Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него. Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года. Как подключиться к программе?
Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы: Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы — multibonus. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные номер мобильного телефона и адрес электронной почты , дату рождения. Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет. Позже — после первого входа — можно будет поменять пароль.
Если клиенту начисляются мили либо бонусы Коллекция , обмен их на рубли невозможен — удастся только оплатить покупки из специального каталога Мультибонус. Как обменять бонусные баллы ВТБ на реальные рубли? Перевести кэшбэк в обычные рубли можно с помощью личного кабинета Программы лояльности Мультибонус, следуя инструкции: На официальном сайте «Бонус. ВТБ» войдите в личный кабинет клиента. Перейдите во вкладку «Мой баланс», чтобы увидеть остаток баллов по счету.
Аннулирует ли ВТБ бонусы, если их не тратить Срок действия мультибонусов — один год с момента начисления. Например, в ноябре 2023 года сгорают мультибонусы, начисленные в октябре 2022 года и ранее. Для удобства у каждого участника программы есть график сгорания мультибонусов, который можно посмотреть в личном кабинете «Мультибонус» в разделе «Баланс» не позднее 5 числа месяца. Как потратить мультибонусы ВТБ: главное Зарегистрируйтесь в программе лояльности «Мультибонус» на сайте или в мобильном приложении банка.
ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт банка 15:19, 12. Деньги Фото: ВТБ Теперь владельцы карт банка смогут получить кешбэк за транзакции по картам в течение 5 дней после покупки, а также войти в личный кабинет программы лояльности с помощью ВТБ ID ВТБ усовершенствовал систему начисления мультибонусов в рамках обновленной программы лояльности. Теперь владельцы карт банка смогут получить кешбэк за транзакции по картам в течение 5 дней после покупки, а также войти в личный кабинет программы лояльности с помощью ВТБ ID.
Мультибонус — все о программе лояльности банка ВТБ
Получать мультибонусы можно, расплачиваясь картой банка в супермаркетах, кафе и ресторанах, транспорте или такси. Бонусы по транзакциям, обработанным с 1 июня по 10 июля, будут начислены до 14 июля В рамках обновленной программы лояльности клиенты ВТБ теперь смогут войти в личный кабинет «Мультибонуса» с помощью ВТБ ID — достаточно ввести номер телефона и пароль от личного кабинета ВТБ Онлайн.
Бонусы банка ВТБ имеют срок действия. Если в течение 1 года с момента зачисления бонусы не израсходованы, они аннулируются. Также бонусный счет аннулируется, если клиент не совершает операции по карте в течение 6 месяцев, или если в течение 6 месяцев бонусный баланс не менялся. Можно ли подарить мультибонусы? Нет, такой расход банком ВТБ не предусмотрен. Сколько мультибонусов можно обменять на рубли? Нет никаких ограничений. Можете обменять все, что есть на балансе счета участника программы лояльности. Обмен выполняется в приложении Мультибонус или на сайте программы.
Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Суть программы Мультибонус Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор: Заемщик. За использование карты банк дает скидку по кредитному продукту — ипотеке, кредитной карте или потребкредиту. Работает это так: клиент тратит определенную сумму месяц, а в ответ ВТБ снижает ставку. Полученная разница возвращается на счет, а график платежей по кредиту остается прежним. В этом варианте программы ВТБ повышает доходность депозитов и накопительных счетов.
Клиент накапливает бонусы, а вознаграждение зачисляется на его вклад. За любые траты начисляются бонусы, которые можно обменять на товары, путешествия или развлечения из большого каталога ВТБ. Это основная и наиболее востребованная опция. Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная. За что начисляются бонусы? Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф: Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция? В рамках программы действует ограничение — накопленные бонусы можно потратить только внутри партнерской сети.
На сайте multibonus. Примеры таких заведений — в таблице ниже. Напоминаем, что бонусы накапливаются именно в рамках «Коллекции». Чтобы менять баллы на реальные деньги или тратить их на финансовые продукты ВТБ на кредит или депозит , нужно выбрать другую опцию. Как потратить мили? Клиенты, выбравшие опцию «Путешествия», получают на счет мили вместо бонусов. Принцип их накопления такой же: чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы. Но особенность миль — в цели их накопления. Если бонусы можно обменять на товары и услуги, то мили — на все, что связано с путешествиями. Например: Авиабилеты любых компаний; Бронь отелей по всему миру; Аренда и прокат автомобилей.
Кроме названного, мили тоже обмениваются на товары, услуги, сертификаты и билеты из каталога multibonus. Как подключиться к программе? ВТБ предлагает подключиться к программе, когда клиент оформляет одну из мультикарт — кредитную или дебетовую. Для этого сообщите консультанту о выбранной опции, а после активации карты смело начинайте накапливать баллы. А для тех, кто уже расплачивается мультикартой, но захотел подключиться к программе только сейчас, нужно: Зайти на сайт «Мультибонуса» или в мобильное приложение; Указать номер, на который придет sms с одноразовым кодом; Ввести код и начать накапливать баллы. В дальнейшем опцию можно менять ежемесячно и абсолютно бесплатно — через мобильное приложение, онлайн-банк ВТБ или по звонку в call-центр. Как быстро зачисляются бонусы? ВТБ начисляет бонусы не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным. Исключение составляют баллы «Коллекция», оформленные не по мультикартам: их начисление происходит через 21 после совершения покупки. Как посмотреть бонусы?
Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. В том числе, посмотреть число накопленных бонусов, потратить их или переключить опцию. Когда бонусы сгорают? Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ. Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста. Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»? При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус».
Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия», «Сash back и Авто» или «Cash back и Рестораны» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем, вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24. Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был направлен вам в SMS от банка ВТБ. Если вы забыли свой пароль, его всегда можно восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Восстановить пароль». Действующие клиенты ВТБ Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль. После успешной активации на ваш мобильный телефон поступит SMS с номером карты участника Программы. Теперь вы можете совершать заказы на сайте! Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ? Сash back кэшбэк — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях.
Бонусные рубли — это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back и Авто» и «Cash back и Рестораны». Когда cash back зачисляется на бонусный счет? Начисление сash back осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки. Как можно потратить бонусные рубли? Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете. Как перевести cash back на карту ВТБ? На сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус» зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мой баланс». Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести». В специальном окне введите сумму перевода и нажмите на кнопку «Выполнить». Деньги на счет вашей карты будут зачислены от 1 до 3-х рабочих дней.
Каков срок действия бонусных рублей? Срок действия бонусных рублей составляет 1 год с момента начисления.
Для этого необходимо выбрать партнера из каталога на сайте Мультибонус и указать желаемое количество бонусов для оплаты. Ограничения по начислению и использованию бонусов. Начисленные бонусы не могут быть выведены наличными деньгами. Они также не могут быть использованы для оплаты услуг, запрещенных или ограниченных законодательством. Изменение правил и условий программы. Банк имеет право изменять правила и условия программы Мультибонус, в том числе сокращать или увеличивать количество начисляемых бонусов, изменять условия использования бонусов и др.
Обновленные правила и условия программы доступны на сайте Мультибонус. Программа ВТБ Мультибонус предлагает участникам возможность получать бонусы за использование банковских продуктов и услуг. Начисляемые бонусы могут быть использованы для оплаты товаров и услуг у партнеров программы. Подробные правила и условия начисления бонусов доступны на сайте Мультибонус. Ограничения и сроки действия бонусов Ограничения Бонусы, начисленные в рамках программы ВТБ Мультибонус, не могут быть переданы или проданы третьим лицам. Начисленные бонусы нельзя обменять на наличные или иные финансовые средства, за исключением установленных в программе возможностей. Использование бонусов может быть подвергнуто ограничению или отказу, если этому противоречат законы или правила программы. Бонусы не начисляются за операции, проведенные на блокированных карт-счетах или при обнаружении мошенничества.
Сроки действия бонусов Срок действия бонусов в программе ВТБ Мультибонус устанавливается в соответствии со следующими принципами: Начисленные бонусы аккумулируются в личном кабинете партнера и остаются доступными для использования в течение 36 месяцев с момента начисления. Зачисленные бонусы использоваться при совершении покупок или оплаты услуг можно в любое время в течение их срока действия. После окончания срока действия бонусы сгорают и не могут быть использованы. Датой начисления, сгорания или истечения бонусов считается дата, указанная в личном кабинете партнера. Исключения Некоторые бонусы могут иметь свои собственные ограничения и сроки действия, которые указываются при их начислении. В таком случае эти исключения преобладают над общими правилами и сроками действия программы ВТБ Мультибонус. Как проверить начисленные бонусы на счету Чтобы узнать, сколько бонусов было начислено на вашем счету в программе ВТБ Мультибонус, можно воспользоваться следующими способами: Интернет-банк: зайдите в личный кабинет ВТБ Мультибонус через интернет-банк, выберите раздел «Мои бонусы» или «Бонусный счет». Там будет указано количество начисленных бонусов.
Мобильное приложение: если у вас установлено мобильное приложение ВТБ Мультибонус, войдите в него и найдите раздел «Мои бонусы» или «Бонусный счет». Там вы сможете узнать количество начисленных бонусов. Колл-центр: позвоните в колл-центр программы ВТБ Мультибонус по указанному номеру телефона и уточните количество начисленных бонусов на вашем счету. Обязательно предоставьте необходимую информацию для идентификации. Не забывайте, что начисление бонусов может занимать некоторое время после проведения покупки или совершения операции. Обычно, бонусы начисляются на ваш счет в течение нескольких рабочих дней. Если вы совершили операцию, но начисленные бонусы не появились на вашем счету в течение 1-2 недель, свяжитесь с колл-центром для уточнения ситуации. Важно отметить, что начисленные бонусы имеют ограниченный срок действия.
Обычно, бонусы актуальны в течение одного календарного года.
В рамках флагманской «Карты возможностей» ВТБ улучшил условия обслуживания для новых клиентов. Беспроцентный период использования кредитных средств до 110 дней теперь распространяется не только на покупки по карте, но и на снятие наличных и переводы. Если клиенту не удалось погасить долг по карте в обозначенный грейс-период, то на все покупки, совершенные в первые 30 дней после оформления продукта, будет действовать льготная ставка 19,9 процента годовых. Комиссия за снятие наличных или перевод средств в размере до 50 тыс. Кроме того, за все траты в популярных категориях владельцам карт также будет начисляться кешбэк от 2 процентов. Выпуск и обслуживание карты остаются бесплатными для всех клиентов. Новые держатели «Карты возможностей» могут выпустить моментальную кредитную карту «Мир» и получать дополнительные привилегии от платежной системы в виде скидок и акций. Кредитный лимит по ней определяется индивидуально и составляет от 10 тысяч до 1 миллиона рублей. Пользователям мобильных устройств на платформе Android доступно подключение бесконтактной оплаты Mir Pay и Samsung Pay.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
«Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. В зависимости от выбранной бонусной категории, клиенту начисляются бонусы или бонусные рубли. За что начисляются бонусы? Бонусы начисляются за покупки по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». Кроме того, для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений будет выше на 0,5%.
Мультибонус ВТБ – кэшбэк бонусами, как перевести в деньги
«Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. Сейчас начисляются бонусы, и та еще задачка, куда пристроить. Вы можете копить бонусы, мили или бонусные рубли. ВТБ с 1 мая отказывается от использования бонусов в своей программе лояльности и возвращает прямое начисление кешбэка в рублях, следует из пресс-релиза банка.
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Как избежать проблем с начислением бонусов в банке Внимательно следите за вашими покупками: регулярно проверяйте, сколько и где вы тратите деньги. Как быстро начисляются мультибонусы в ВТБ Если вы перевели свою зарплату на карту ВТБ, то теперь у вас есть возможность получать кешбэк. Накопленные мультибонусы могут быть легко конвертированы в рубли, и зачисление происходит в течение 3-х дней. Советы по быстрому начислению мультибонусов в ВТБ Используйте карту в партнерских магазинах: оплачивайте покупки в магазинах-партнерах через раздел «Накопить», чтобы получить максимальный кешбэк.
Нажав на кнопку «Бонусы», можно проверить действующую опцию лояльности по вашей карте и перейти к процессу ее смены на новую Далее для выбора новой опции необходимо нажать кнопку «Сменить опцию» Как перевести Мультибонус на карту?
Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ? На сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус» зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мой баланс». Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести». В специальном окне введите сумму перевода и нажмите на кнопку «Перевести».
Можно ли мили втб перевести в рубли? Но теперь платить на bonus. Правда, обратный обмен невозможен: бонусы и мили в бонусные рубли не переводятся. Куда можно потратить Мультибонусы втб?
Как войти в Мультибонус втб? Чтобы принять участие в этой программе лояльности, необходимо зайти в отделение банка и заполнить специальную анкету.
Это немного сложно, так как приходится делать дополнительные вычисления, чтобы проверить, не превысил ли я лимит.
И вот из-за этой небольшой ошибки я остался без заслуженных бонусов. Теперь я понимаю, что нужно быть более внимательным и осторожным при распределении своих покупок, чтобы не потерять возможность получить дополнительные бонусы. Как избежать проблем с начислением бонусов в банке Внимательно следите за вашими покупками: регулярно проверяйте, сколько и где вы тратите деньги.
Размер кешбэка и срок его зачисления с момента заказа. Ограничения по суммам покупок, за какие покупки бонусы не дают. Периодически ВТБ объявляет акцию с каким-то партнером о повышенном кешбэке. О начале акции клиента информируют в приложении или личном кабинете. Если покупатель возвращает товар, ВТБ отменяет начисление бонусов. Если они уже были зачислены, их снимут с баланса. Что будет с бонусами после изменения программы с 1 мая 2024 года Бонусы можно обменять на рубли до 30 декабря 2024 года. Потратить их на покупки из каталога программы можно до 31 августа 2024 года.
С 1 января 2025 года неиспользованные мультибонусы сгорают. Ниже подробная инструкция по расходам. Как расходовать бонусы Баланс бонусного счета клиента можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, на главном экране сразу виден баланс мультибонусов и основного счета. Подробная информация об обмене бонусов на деньги. Товары партнеров Потратить накопленное можно на товары и услуги партнеров. Где и на что именно — увидите на вкладке «Потратить» в личном кабинете программы. В разделе товаров и услуг есть каталог с фильтром поиска.
Можно выбрать основную категорию и подкатегорию. Товар, который заинтересовал, отправляйте в корзину. Можно выбрать категорию и подкатегорию товаров. Далее все проходит как при покупке товара в интернет-магазине. Покупатель выбирает способ доставки — курьером или в пункте выдачи.
ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт банка
«Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в «ВТБ Онлайн» сразу после транзакции. ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями. А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк в категориях» в ВТБ Онлайн. Мультибонусов, сумма Мультибонусов начисляется на Бонусный счет Участника в полном объеме, за вычетом суммы доставки, если она не была равна нулю.
Программа лояльности ВТБ: как перевести бонусы на карту деньгами?
Расчет вознаграждений осуществляется ежемесячно по итогам каждого полного календарного месяца пользования пакетом услуг с подключенной бонусной опцией. Расчет осуществляется на базе опции, действовавшей на 01 число отчетного месяца. При первом подключении опции к пакету услуг расчет вознаграждения осуществляется по первой подключенной опции в отчетном месяце с даты подключения опции. Вознаграждения начисляются раз в месяц. А посмотреть свой бонусный баланс можно в мобильном приложении «Мультибонус» или в приложении ВТБ Онлайн. Где отслеживать выплату бонусов В разделе «Кошелёк» есть 2 подраздела: Кошелёк В истории отображаются выплаты бонусов и их списания. Хотите поменять номер в программе лояльности Для этого нужно действовать по инструкции: нужно обратиться в любое отделение банка; обязательно сказать сотруднику, что вы участник программы лояльности; если после обращения в офис номер в программе лояльности не поменялся, нужно звонить на номер 1000; в течение 2-3 дней номер будет скорректирован. Имея на бонусном счету бонусы и бонусные рубли одновременно, вы должны помнить о том, что при оплате картой покупок в магазинах-партнерах сперва списываются бонусные рубли, а уже потом — бонусы. Подводные камни программы Однако стоит заметить, что сейчас стало появляться всё больше негативных отзывов, которые связаны, прежде всего, с уменьшением количества партнеров данной бонусной программы. Также клиенты сообщают о технических сбоях при доплате рублями с карты, когда не хватило бонусов. Сообщают о том, что такие покупки не проходят.
Также для пользователей данной программы стало неудобным зачисление вознаграждения в форме бонусных рублей и в форме баллов, так как бонусные рубли можно конвертировать в реальные денежные средства и перевести на карту, а бонусы — нет. Поэтому стоит быть внимательным при оплате покупок. Если не хотите тратить бонусные рубли, тогда перед оплатой переводите их сразу на счёт карты. А кому-то не нравится, что за сроком действия бонусов приходится постоянно следить, чтобы они не успевали сгорать. Также пишут про завышенные цены на некоторые товары и услуги из бонусного каталога.
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей.
Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами.
Теперь им доступна единая упрощённая система вознаграждений, позволяющая получать кешбэк за оплату покупок в трёх популярных категориях. Ранее их было шесть. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Читайте также: В ВТБ объявили о начале продаж золотых слитков Также в рамках перезапуска программы лояльности вводится единая бонусная валюта — мультибонусы.
Условия зависят от того, какую опцию вы подключите к своей карте и сколько средств будете тратить. Важно: в первый месяц независимо от выбранной категории держатель карты будет получать максимальную ставку кэшбэка, предусмотренную опцией. Всего существует 7 опций, которые можно менять каждый месяц — в мобильном банке, приложении или по телефону.
Остановимся подробно на каждой из них. Максимальный процент возможен, если вы погашаете кредит наличными кредитной картой «ВТБ» с кэшбэком на сумму свыше 75 тысяч рублей в месяц. Во всех остальных случаях ставка будет ниже: По ипотеке процент меньше: Коллекция Здесь клиентам банка предлагают не конвертировать накопленные бонусы в рубли, а рассчитываться ими на bonus. На бонусном портале «ВТБ» находятся самые разнообразные товары — от бытовой техники до косметики. Примечание: банк немного схитрил и округлил начисление кэшбэка, то есть вы получите не математический процент, а бонус 1, 2 или 4 за каждые 100 рублей. Надо сказать, туда входят серьезные магазины: сеть « Перекресток », Guess , Booking и другие. Максимальное количество бонусов, которое можно получить в месяц, составляет 5000. Путешествия Здесь все просто — ставки как у тарифа «Коллекция», но кэшбэк приходит не бонусами, а милями. Их можно обменивать на авиабилеты и жд-билеты.
Ну и конечно, это удобный способ копить на отпуск! Максимальное количество миль, которое можно получить в месяц, составляет 5000. Подсказка: если вы тратите в месяц свыше 75 000 рублей и оплачиваете покупки смартфоном бесконтактно, — вы получите не четыре, а целых пять процентов кэшбэка. Рестораны В этой категории повышенный кэшбэк касается заведений питания, театров, кино и выставок.