Группа Qiwi, комментируя появившиеся в интернете жалобы пользователей на якобы массовую и беспричинную блокировку «Киви кошельков», сообщила, что данная информация не имеет ничего общего с реальностью. Остальные владельцы QIWI Кошельков могут составить требование в свободной форме или воспользоваться образцами, размещенными на сайте Агентства. Пользователи QIWI начали массово жаловаться на бан кошельков. В комментариях в официальной группе банка «ВКонтакте» сообщают, что счета блокируют без объяснения причин. Причина: «Система безопасности QIWI обнаружила подозрительную активность в вашем кошельке и заблокировала к нему доступ», – рассказал на стриме Владимир. В начале августа клиенты QIWI начали жаловаться на то, что сервис заблокировал их кошельки.
Qiwi опровергла информацию о массовой блокировке онлайн-кошельков пользователей
Почему блокируются кошельки QIWI? Причинами блокировок электронных кошельков могут послужить и превышение максимального размера остатка средств на счете QIWI Wallet, и попытки оплаты на подозрительных ресурсах. Кошелек Qiwi работает с перебоями — идут блокировки пополнения, однако вывести деньги еще можно. Экономика - 4 марта 2024 - Новости Иркутска - Для владельцев заблокированных QIWI Кошельков действуют особые правила подачи требования кредитора.
Без страховки: как владельцы Киви-кошельков могут вернуть свои деньги
Персона заблокирована». Одновременно с этим от платежной системы приходит сообщение следующего содержания: «Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться. Для того чтобы вы смогли вывести с него оставшиеся деньги, пожалуйста, проделайте следующие шаги» Или «Мы обнаружили подозрительную активность в вашем кошельке и ограничили к нему доступ. Нам важно проверить, что к кошельку не получили доступ третьи лица, а также, что его использование не нарушает закон оферты».
Это наложилось на масштабные сбои платежей в различных бизнесах. Так как другие банки и финансовые организации заключали с «КИВИ Банком» договоры о проведении платежей в пользу сторонних контрагентов. Через банковские приложения оказалось невозможным оплатить мобильную связь и услуги других компаний, уточнил « Коммерсантъ ».
Кроме того, возникли проблемы с расчётами клиентов онлайн-сервиса электронных книг «Литрес», а у пользователей смартфонов Huawei — с покупкой товаров и услуг в интернете и магазине приложений AppGallery. Как утверждал банк, его «не коснулись никакие санкции». Граждане РФ, которые уехали за границу, через неё получали деньги, отправленные из нашей страны.
Именно к этому сервису возникла одна из претензий Центрального банка РФ. С помощью электронного кошелька клиенты совершали покупки, переводили и получали деньги. Его можно было зарегистрировать «всего за 1 минуту» на сайте, в мобильном приложении или терминале QIWI: указать номер мобильного телефона и получить на него смс с паролем для входа, гласит инструкция.
После этого клиенту присваивали статус: без идентификации личности — «Минимальный» с ограничениями использования кошелька: пополнения наличными, платежей, переводов, допустимого остатка на балансе; с идентификацией — «Основной» и «Профессиональный», оба без ограничений. Зачистку продолжат Отзыв лицензии у «КИВИ Банка» связан прежде всего с претензиями к платёжным системам учреждения, считает кандидат экономических наук Сергей Гатауллин. Однако объём платежей, проводимых через платёжную систему QIWI, — на уровне двух триллионов рублей в год — не мог оставаться вне поля зрения Центрального банка.
По его оценке, после отзыва лицензии у «КИВИ Банка» проблемы могли возникнуть у компаний, использовавших сервисы QIWI как основную или единственную платёжную инфраструктуру, но таких немного. Тем более за несколько лет они могли не только оценить риски поставщиков финансовых услуг, но и подобрать им замену, обратил внимание собеседник ForPost. Но для точной оценки угрозы финансово-экономической системе нужно детальное изучение отчётных данных.
Еще в 2015 году, как сообщали СМИ, компания лишилась четверти своих платежных терминалов в результате борьбы ЦБ с обналичиванием. В конце 2020 года регулятор оштрафовал Qiwi на 11 млн рублей и на шесть месяцев запретил большинство платежей в адрес иностранных интернет-магазинов и переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Кстати, тогда же, полтора года назад, аналогичные санкции были введены в отношении банков «Финтех» и «Онего». Позже они лишились своих лицензий за платежи в адрес запрещенных в России онлайн-казино и «серых» букмекеров. Ограничение на операции с Qiwi-кошельками, включая снятие наличных, может негативно отразиться на уехавших в соседние страны россиянах, которые переводят через них деньги. При этом нет никаких ограничений в отношении платежной системы Contact, которая принадлежит Киви банку. Это один из немногих оставшихся в России сервисов, который позволяет отправлять деньги за рубеж. Завершить передачу российских активов топ-менеджменту компания должна была еще в июне, а полностью разделить бизнес планировалось до конца августа.
Как разблокировать аккаунт? Согласно правилам QIWI, блокировка может наступить в двух случаях — вы нарушили правила оферты или сервису показалось, что доступ к кошельку получили другие лица.
QIWI пришел конец. Мобильное приложение не работает, а офисы банка закрылись
Именно в целях обеспечения безопасности кошелек может быть навечно, или временно заблокирован. Сроки блокировки зависят от степени тяжести нарушения, допущенного пользователем. Если пользователь считает, что Киви кошелек заблокирован службой безопасности ошибочно, он может принять меры для его разблокировки. Причинам, по которым блокируют кошелек QIWI Перед регистрацией новый пользователь обязан изучить пользовательское соглашение, в котором описаны правила и нормы использования платежного сервиса QIWI. В разделе «Оферты» можно ознакомиться с правилами работы в системе.
Это требование не стоит игнорировать, так как полученная информация поможет пользователю избежать нарушений и блокировки аккаунта в системе. Заблокированный QIWI кошелек не может использоваться владельцем в целях совершения операций. Если на заблокированный счет кошелька были отправлены деньги, то платеж будет возвращен адресанту. При этом у пользователя всегда сохраняется доступ в свой личный кабинет, но без возможности совершения операций.
Почему заблокировали Киви кошелек, система не указывает. При обнаружении одного из вышеуказанных факторов служба безопасности Киви оставляет за собой право на блокировку кошелька участника системы до полного выяснения обстоятельств.
Ну вот возможные причины, что приходят на ум. QIWI иногда проводят блокировку кошелька и требуют пройти идентификацию 2 Если вы вводили левые паспортные данные 3 Если были подозрительные попытки входа в кошелек, подозрительные счета или прямые переводы с вашего кошелька на другие или с других на ваш. В этом случае попросят написать объяснение и скорее всего разблокируют Раф АбдУченик 131 6 лет назад А долго ждать ответа?
Ну, как так можно?
Так держать. Следующими будет Сбербанк и облигации». Между тем именно кошельки стали, в том числе, причиной отзыва лицензии. Как заявили в ЦБ, банк открывал их с использованием персональных данных физлиц без их ведома и проводил через них операции. В отзывах на эту новость есть и другие мнения. Сергей считает: «У регулятора были претензии.
Раз отозвали лицензию, значит, игнорировали замечания регулятора». Но те, кто проявил согласие с линией финансовых властей, были в явном меньшинстве. Вкладчики банка получат возмещение до 1,4 миллиона рублей, но не сразу Фото: «Афиша» Неужели есть надежда на возмещение? Эксперты банковского бизнеса говорят, что кошельки не попали под страхование, потому что они и не должны туда были попасть. Кошелек — это не вклад, и по ним гарантии никто не давал. Экономист Никита Масленников говорит: — Предупреждений ЦБ в течение прошлого года было не менее пяти по поводу того, что банк находится под риском.
Есть замечания в связи с невыполнением ряда нормативов, в том числе, и по отмыванию денег и финансированию экстремизма.
Половина застрявших в КИВИ Банке денег зависла не на счетах, а на незастрахованных электронных кошельках. RU Пока владельцы QIWI-кошельков остаются в подвешенном состоянии Агентство по страхованию вкладов начинает выплаты только через две недели — и только владельцам счетов в банке, а не виртуальных кошельков , мошенники, для борьбы с которыми и прикрыли КИВИ Банк, по сообщению АСВ, стали создавать сайты-двойники, собирать у владельцев кошельков «комиссию за вывод средств» и исчезать. Тем не менее за неделю после отзыва лицензии кое-что прояснилось: агентство нашло закон, который может вернуть деньги с замороженных кошельков. Как это сделать, сколько денег зависло в системе и кого могут закрыть следующим, попробовал разобраться NGS. Это стало первым отзывом лицензии за полтора года. История стала по-своему уникальной: перестал работать банк с восьмизначным числом клиентов, половина которых, вдобавок, оказалась «за бортом» закона о страховании вкладов. Владельцы карточных и расчетных счетов могут получить компенсацию до 1,4 миллиона рублей, а пользователи электронных кошельков, даже если они содержат те же самые персональные данные, — нет. А QIWI для многих пользователей был в первую очередь как раз не банком, а онлайн-кошельком, с помощью которого можно было расплатиться в странах, куда не дотягивались карты «Мир». Без предупреждений Новость об отзыве лицензии появилась и на сайте Банка России, и на его страницах в соцсетях.
Пользователи возмутились, что о решении их никто не предупредил «Даже "вражеский" PayPal в 2022 году, когда уходил, — и тот об этом позаботился», — заметили они. В регуляторе парировали, что отзыв лицензии — инсайдерская информация, и по закону Банк России ею делиться не должен. Сотни интернет-сайтов по продаже товаров и услуг имеют настроенные мерчант-модули и проводки в «1С-Бухгалтерия» для работы с «Киви». С небольшими доработками это всероссийский маркетплейс «Киви» и «Киви мессенджер» в одном флаконе. Без пяти минут русский «Вичат»! Авторы обращения призывали главу государства признать QIWI «социально и инфрактруктурно значимой платежной системой» и лично вмешаться в «принудительное и неправомерное» банкротство банка.
Что известно об отзыве лицензии у Киви-банка
Для владельцев заблокированных QIWI Кошельков действуют особые правила подачи требования кредитора. Пользователи QIWI начали массово жаловаться на бан кошельков. В комментариях в официальной группе банка «ВКонтакте» сообщают, что счета блокируют без объяснения причин. Банк Qiwi ограничил работу по предписанию Центробанка с 26 июля.
Банк Qiwi заблокировал вывод средств с кошельков
QIWI пришел конец. Мобильное приложение не работает, а офисы банка закрылись | В частности, Киви банк ввел лимит на вывод средств с Qiwi-кошельков на банковские счета и запрет на снятие с него наличных. |
QIWI пришел конец. Мобильное приложение не работает, а офисы банка закрылись | Регулятор фиксировал случаи открытия киви-кошельков с использованием персональных данных граждан без их ведома. |
Этих клиентов QIWI ждут проблемы: какие сервисы Киви банка больше не работают | Российские активы составляют QIWI Банк, «QIWI Кошелек», QIWI Business, система денежных переводов Contact и другие проекты. |
"Киви банк" ограничил вывод средств и снятие наличных после предписания ЦБ - Российская газета | 3DNews Новости Software Новости сети Qiwi заблокировала вывод средств после о. |
Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено] | Заблокированными считаются кошельки, пользователи которых до отзыва лицензии у КИВИ Банка (АО) получили от него уведомление о блокировке и/или одностороннем расторжении договора об использовании платежного сервиса QIWI Кошелек. |
Без страховки: как владельцы Киви-кошельков могут вернуть свои деньги
Причем сидит этот кто-то, если верить IP-адресу, в Румынии. В вашем случае блокировка неоправдана, а в другой ситуации это решение было верным, и система спасла деньги человека, чей кошелек пытались угнать. Как вы уже поняли, ситуации бывают разные, не говоря уже о платежах на сайтах с сомнительной репутацией. Как разблокировать свой кошелек Увидев, что ваш кошелек заблокирован, не волнуйтесь: система может ограничить доступ к вашему кошельку для проверки. В первую очередь напишите в службу поддержки платежной системы и следуйте инструкции. Вам могут понадобиться документы, чтобы доказать, что вы — это вы, законный владелец кошелька. Обычно фото паспорта и селфи с паспортом в руках — надежная страховка от мошенников, нашедших или укравших чьи-то документы. Еще нужен договор с сотовым оператором — опять же, для подтверждения, что указанный при регистрации номер действительно принадлежит вам.
Если договора нет на руках, придется сходить в ближайший офис своего оператора. А еще QIWI может попросить экономическое обоснование транзакции откуда и куда вы переводите деньги. Написать можно хоть от руки или сделать копию договора, если он у вас есть. Если правда на вашей стороне, сотрудники безопасности точно вернут доступ к вашему кошельку. Обычно это занимает не больше суток. Все, что мы описали выше, — не обязательные условия для каждого случая. Зачастую достаточно описать суть проблемы в заявке.
Но документы помогут сотрудникам QIWI быстрее разобраться в ситуации и вернуть вам доступ к кошельку.
Я думаю, как раз таки это отчасти и послужило тому, что сейчас будут постепенно отзывать лицензию. Тем более что на днях ЦБ выкатил статистику, что в России в сфере инвестиционных онлайн-игр развелось много мошеннических компаний, организаций, которые работают через электронные площадки, кошельки. Думаю, что Qiwi на этом и попался».
Есть другое предположение относительно того, в чем провинился Киви банк. Он участвовал в операциях с криптовалютами, которые регулятор мог счесть подозрительными. Продолжает основатель сервиса BitOK Дмитрий Мачихин: Дмитрий Мачихин основатель сервиса BitOK «Одной из основных причин, почему так произошло с Qiwi, является тот факт, что Qiwi «процессила» большую часть всех операций по обмену криптовалюты. Речь идет не о самом обмене.
Нужно понимать, что Qiwi — это не криптообменник, Qiwi не осуществляла непосредственно платежи.
Пользователи могли переводить на банковские счета и снимать с кошельков только до тысячи рублей в месяц. Уже тогда часть россиян предположила, что у банка отзовут лицензию. Но тогда в QIWI это опровергли. RU А в августе пользователи платежной системы пожаловались на блокировку своих кошельков и счетов после перевода денег. Кошельки блокировали из-за того, что «компания увидела подозрительную активность и усилила меры безопасности». Также, как выяснил MSK1. RU, в феврале 2024-го Чертановский отдел судебных приставов Москвы выписал документ на изъятие части имущества у компании, а потом наложил на него арест. Сделка обошлась в 23,7 миллиарда рублей.
Разделение бизнеса на международный и российский сегмент было нужно компании, чтобы ее ценные бумаги остались на американской бирже Nasdaq. Там он занял седьмое место.
Заблокированные сервисом пользователи рассказали, что получили уведомление с текстом «Вы не можете проводить никаких операций». Как разблокировать аккаунт? Согласно правилам QIWI, блокировка может наступить в двух случаях — вы нарушили правила оферты или сервису показалось, что доступ к кошельку получили другие лица.
Братишкину заблокировали QIWI-кошелек с 4 тысячами рублей за «подозрительную активность»
Центробанк отозвал лицензию у «Киви Банка» | Клиенты Qiwi не могут пополнить кошельки и вывести с них деньги после отзыва лицензии у "Киви банка". |
Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено] | Qiwi киви электронный кошелек, обзор,блокировка, разблокировка, разоблачение.В этом видео я расскажу и покажу, с какими трудностями мне пришлось столкнуться. |
Киви банк лишился лицензии: Qiwi-кошелек, переводы через Contact не доступны | В частности, Киви банк ввел лимит на вывод средств с Qiwi-кошельков на банковские счета и запрет на снятие с него наличных. |
QIWI приостановил некоторые операции по требованию Банка России: что случилось и как вывести деньги
Что произошло с Qiwi, причины сбоя и решение проблемы. Однако и владельцы небольших сбережений наверняка захотят узнать, почему могли заблокировать Киви кошелек и как выйти из сложившейся ситуации. Переводы денег из других банков заблокированы, Qiwi-кошелек отклоняет операции. Почему в России поставили крест на «КИВИ Банке» и какие последствия будут. Пополнение «Киви кошелька» стало недоступно на фоне отзыва лицензии у «Киви банка» — СМИ. Qiwi-кошельки начали блокировать пополнения, но пока дают вывести средства. На блокировку кошельков пользователи Qiwi пожаловались 3 августа в группе компании во «ВКонтакте».
Заблокирован Киви кошелек: советы по разблокировке
Рассказываем, что случилось с компанией Qiwi и как проблемы платежной платформы повлияют на криптосообщество РФ. В QIWI рассказали, что по итогам проверки Банком России выполнения требований к составлению отчетности и ведению документации были выявлены недочеты. Почему на анонимные кошельки запретили переводить деньги? Почему у QIWI Банка отозвали лицензию и что теперь делать клиентам — отвечаем в карточках. Переводы денег из других банков заблокированы, Qiwi-кошелек отклоняет операции.
Qiwi опровергла информацию о массовой блокировке онлайн-кошельков пользователей
Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк | Почему в России поставили крест на «КИВИ Банке» и какие последствия будут. |
«Миллионы кошельков!»: В отрасли оценили последствия отзыва лицензии у «Киви банка» | Пополнение «Киви кошелька» стало недоступно на фоне отзыва лицензии у «Киви банка» — СМИ. Qiwi-кошельки начали блокировать пополнения, но пока дают вывести средства. |
Заблокировали Киви Кошелек | Qiwi усилила меры по защите данных и денег пользователей "Qiwi кошелька", которые коснулись менее 0,1% активной клиентской базы, информация о массовой и РИА Новости, 03.08.2023. |
Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк | КИВИ Банк (АО) не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций. |
Почему на самом деле запретили QIWI-кошельки | Почему так произошло и как россиянам вернуть свои средства с заблокированных счетов, узнал «360». |
Сейчас на главной
- Ответы : За что могут заблокировать кошелек Qiwi visa?
- Когда заработает Киви после блокировки в 2023: как вывести деньги из QIWI?
- QIWI-кошелек не работает - 21 февраля 2024 - ФОНТАНКА.ру
- Центробанк отозвал лицензию у «Киви Банка»
- Банк Qiwi ввёл ограничения на операции по решению ЦБ. Что изменилось для клиентов
- Почему QIWI лишили лицензии?
Что происходит с Киви-кошельками
- Для заблокированных QIWI Кошельков —особые правила подачи требования владельцами и документы
- Комментарии
- "Киви банк" ограничил вывод средств и снятие наличных после предписания ЦБ
- Кошельки QIWI массово блокируют: что происходит - Hi-Tech
- В чём заключаются претензии к QIWI
- Ограничения на операции в банке Qiwi
Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено]
Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован». Помимо того, что пользоваться личным кабинетом банка и его мобильными сервисами стало невозможно, офисы кредитной организации закрылись. В связи с этим, поскольку компания более не может исполнять свои обязательства перед клиентами, ее офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Казани закрылись. Теперь все и каждый, кто имели там счета и деньги на таких, смогут получить их только через Агентство по страхованию вкладов. По предварительной информации, финансовому учреждению хватит денежных средств на исполнение всех долговых обязательства перед клиентами, то есть вне зависимости от того, какая сумма была на счетах, ее удастся получить в полном объеме обратно, но уже не от «Киви Банка», а от Агентства по страхованию вкладов.
В чём заключаются претензии к QIWI Центробанк в своём заявлении указал на связь операций "Киви-банка" с теневым бизнесом. Речь идёт о денежных переводах криптообменникам, нелегальным онлайн-казино, букмекерским конторам, а также обходе ограничений регулятора. В декабре 2020 года регулятор оштрафовал компанию на 11 млн рублей. Тогда же были ограничены большинство платежей иностранным торговым компаниям и переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Как отмечал источник Frank Media , нарушения были связаны с платежами в адрес серых букмекеров, которые выводили деньги за рубеж, не платя налоги. Летом прошлого года ЦБ выдал новое предписание. Компания была вынуждена ограничить вывод физлицами средств на банковские счета с кошельков и запретил снятие наличных с Qiwi-карт. В банке тогда заявили, что в ходе проверки выполнения требований к составлению отчётности и ведению документации были выявлены "недочёты, типичные для крупных организаций". Спустя некоторое время в СМИ появилась информация о возможном отзыве лицензии, но в компании опровергли её, отметив, что никаких предпосылок для этого нет. Однако, по мнению регулятора, компания не приняла действенных мер и продолжила проводить высокорисковые операции, "несмотря на активную надзорную работу Банка России". Как считает исполнительный директор сервиса денежных переводов Avosend Юлия Боланд, отзыв лицензии "Киви-банка" отражает общую тенденцию к ужесточению регулирования в финансовом секторе и даёт сигнал его представителям, что заигрывать с high-риском в России не получится. В свете этих событий финансовые организации, обеспечивающие денежные переводы юридическим и физическим лицам, должны быть осторожнее в построении партнёрских отношений с различными онлайн-сервисами, чтобы избежать участия в серых схемах, которые нарушают законодательство", — предупреждает эксперт. По словам Боланд, игрокам рынка следует соблюдать все необходимые нормативные требования и обеспечивать эффективную систему мониторинга финансовых операций. За три недели до решения ЦБ компания объявила о закрытии сделки по продаже российских активов гонконгской Fusion Factor Fintech Limited. Последняя принадлежит бывшему исполнительному директору QIWI Андрею Протопопову, который покинул пост и вышел из состава совета директоров группы.
У меня такой вопрос. У моей сестры заблокировали карту за не уплату газа по вине квартирантов. И с зарплаты теперь высчитывают чужой долг. Будут ли высчитывать долг, если она переведёт свою зарплату на киви кошелёк. На электронную систему, заказав карту киви. Читать 3 ответa Как вернуть деньги у мошенника после покупки одежды: возможно ли возврат через Киви-кошелек? Помогите вернуть деньги у мошенника, заказала одежду, думала порядочная девушка, обещали прислать посылку через неделю, но когда я начала выяснять где моя посылка, меня заблокировали и я не могу связаться с ней, я знаю, что если напишу заявление а полицию, то про это и забудут, можно ли как-то через киви кошелек вернуть деньги? Переписка и чеки все есть. Читать 4 ответa Что произойдет с деньгами на киви кошельке, если заблокировать и заказать новую карту? Дельтамани списывает деньги по 300 р с киви кошелька с привязанной картой киви, но пару раз было, что не смогли из-за нехватки. Если я заблокирую одну карту и закажу другую, у меня при этом останется номер киви кошелька, после этого будут списываться деньги? В 2011 году муж подарил мне телефон с симкартой, зарегистрированной на себя. До сего момента я пользовалась этой симкартой, но последний год только для регистраций на сайтах и для оплат электронными кошельками. И вдруг МТС мне ее заблокировал. Чтоб разблокировать нужен муж, потому что на него договор оформлен. А я мужа уже никогда не увижу, мы развелись и он уехал из страны. Вопрос - как мне хотя бы вернуть деньги, которые остались на Киви кошельке и Яндекс Деньгах? Эти кошельки я регистрировала на этот номер симкарты... Читать 4 ответa Арестовали карту, могу ли я перевести с нее детское пособие на свой киви кошелек? Или все собьется и в следующий раз пособие снимут? Читать 4 ответa Мошенничество на киви кошельке: что делать, если вас обманули и заблокировали? Меня кинули на киви кошельке. Человек предложил мне услугу за которую я внёс 500 рублей, далее он заблокировал и написал через некотлре время, попросив еще 500 рублей и тогда он мне даст более выгодное предложение.
Особый случай составляют киви-кошельки, которые не подпадают под страхование. Их владельцы являются кредиторами третьей очереди при ликвидации банка и смогут получить деньги только после этой процедуры. Им также нужно подать заявление о включении в реестр требований, но сделать это можно уже сейчас. По оценкам ЦБ, в "Киви-банке" достаточно средств , чтобы вернуть их владельцам кошельков. Заёмщикам придётся продолжить выполнять свои обязательства, несмотря на отзыв лицензии. Оплатить задолженность можно через платёжный портал АСВ или любую кредитную организацию. Платёжные реквизиты указаны на сайте агентства. В чём заключаются претензии к QIWI Центробанк в своём заявлении указал на связь операций "Киви-банка" с теневым бизнесом. Речь идёт о денежных переводах криптообменникам, нелегальным онлайн-казино, букмекерским конторам, а также обходе ограничений регулятора. В декабре 2020 года регулятор оштрафовал компанию на 11 млн рублей. Тогда же были ограничены большинство платежей иностранным торговым компаниям и переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Как отмечал источник Frank Media , нарушения были связаны с платежами в адрес серых букмекеров, которые выводили деньги за рубеж, не платя налоги. Летом прошлого года ЦБ выдал новое предписание. Компания была вынуждена ограничить вывод физлицами средств на банковские счета с кошельков и запретил снятие наличных с Qiwi-карт. В банке тогда заявили, что в ходе проверки выполнения требований к составлению отчётности и ведению документации были выявлены "недочёты, типичные для крупных организаций".