Кирилл Царёв рассказал про новые условия по льготной ипотеке. Руководителем розничного блока Сбербанка станет Кирилл Царев, он заменит Светлану Кирсанову — Frank Media. Как отметил Кирилл Царев, в будущем банковские приложения, безусловно, останутся, но будут решать базовые финансовые задачи. Состояние здоровья экс-депутата Верховной рады Олега Царева, пострадавшего в результате покушения, нормализовалось, врачи разрешили ему гулять и смотреть новости.
Сбер меняет организационную структуру
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв сообщил в интервью телеканалу «Россия 24», что банку удалось не только полностью восполнить отток. Интерфакс: Объем средства физлиц в рублях в Сбербанке в 2023 году превысит 20 трлн рублей, сообщил журналистам на ПМЭФ первый зампред правления банка Кирилл Царев. Кирилл Царёв рассказал про новые условия по льготной ипотеке. О новых технологиях в крупнейшем банке страны — в интервью Forbes, Кирилла Царёва, руководителя блока B2C, первого заместителя председателя правления СберБанка. Новости последних месяцев. В 2022 году Царев Кирилл в составе делегации Сбербанка участвовал в международном экономическом форуме ПМЭФ. Кирилл Царев до прихода в СберБанк был заместителем председателя правления ОАО «Международный банк Санкт-Петербурга», в течение 12 лет возглавлял интерлизинг.
Первый зампред Сбера Кирилл Царев рассказал об особенностях Зеленого дня в этом году
| Кирилл Царёв на ПМЭФ-2022 рассказал о работе банков в будущем | Кирилл Царев, первый зампред правления Сбербанка, поделился планами банка по внедрению цифрового рубля. |
| Кирилл Царев биография и карьера в СберБанк, последние новости и фото. | Последние новости. В 2022 году Царев Кирилл Александрович побывал на ПМЭФ в составе делегации Сбербанка и принял участие в ряде обсуждений. |
| Кирилл Царев, «Сбер»: «Перегрева на рынке ипотеки не наблюдаем» | Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв рассказал, как на фоне санкций работают банк и его сервисы. |
| Кирилл Царев: «Банки должны приходить к клиенту в нужный момент» | Царев добавил, что в мае также отмечается увеличение средств населения на текущих счетах. |
| Апрельский приток средств на вклады в Сбербанке превысил полтриллиона рублей - ИА "Финмаркет" | Об этом в интервью РБК заявил заместитель председателя правления «Сбербанка» Кирилл Царев. |
Задача №1 – удобство клиентов: Кирилл Царев о развитии Сбера в новых реалиях
Главное было — правильно отреагировать: — Мы одними из первых среди банков повысил доходность своих депозитов, и люди, конечно, отреагировали на эти изменения, мы фиксировали приток средств. Конечно, повышение ставки обернулось и ростом процентов по ипотеке. Но и здесь банк играл в открытую: — Мы заранее предупредили клиентов, что с 22 августа ставки по базовым ипотечным программам на вторичное жилье и новостройки изменятся на два процентных пункта в связи с повышением ключевой ставки ЦБ на 3,5 процентного пункта, чтобы люди могли взять ипотеку по более низким ставкам, - рассказывает Царев. В итоге Сбер по итогам августа мы выдали рекордный объем ипотеки — 146 тысяч жилищных кредитов на 522,5 миллиарда рублей. Между прочим, это рекорд. К слову, предыдущий был в июле этого года — тогда объем выдач превысил 386 миллиардов рублей. Что будет дальше, пока сказать сложно.
Но в банке видят перспективу в растущем спросе на разные льготные программы ипотеки: «Господдержка», «Семейная», IT и другие. У большинства россиян этот способ — главный фаворит. Выбор в пользу безнала люди объясняют удобством, скоростью оплаты и возможностью не носить с собой наличные.
В этом году «Сбер» первым в России полностью перевел розничный кредитный процесс на собственное программное обеспечение, — рассказал Царев. Клиенту не нужно предоставлять никаких дополнительных данных, все происходит автоматически без участия человека. В результате клиент получает ответ за пару минут».
Какие задачи он решает в моменте, как помогает розничным клиентам получать услуги быстрее и качественнее? О новых технологиях в крупнейшем банке страны — в интервью Forbes, Кирилла Царёва, руководителя блока B2C, первого заместителя председателя правления СберБанка. Вероятно, без помощи искусственного интеллекта управлять такими масштабными процессами невозможно.
Расскажите, в каких процессах банковской розницы ИИ сейчас незаменим? В этом году «Сбер» первым в России полностью перевел розничный кредитный процесс на собственное программное обеспечение. Система «СберКМ» может обработать до 1,2 млн кредитных заявок в день. Клиенту не нужно предоставлять никаких дополнительных данных, все происходит автоматически без участия человека. В результате клиент получает ответ за пару минут. Все эти сервисы доступны на онлайн-маркетплейсе недвижимости «Домклик». Чтобы помогать людям быстрее находить подходящие квартиры, мы развиваем рекомендательные системы — формируем персональные подборки на главной странице, оптимизируем поиск. Все это ускоряет подбор жилья. Еще один корневой ипотечный процесс — прогнозные модели для анализа цен.
Кирилл Александрович, прошло достаточно времени после повышения процентной ставки. Уже можно судить о том, как на это отреагировали вкладчики и заемщики? Расскажите, какие изменения вы видите. Кирилл Царев: На самом деле, мне кажется, еще недостаточно прошло времени. Мы, безусловно, видим, что ставки по вкладам выросли, но приток депозитов примерно остался в той же динамике. Он растет, с одной стороны, — и это хорошо, но, с другой стороны, нельзя сказать, что рост ставки резко изменил модель потребления. Но для того, чтобы ее получить, надо много условий выполнить? Кирилл Царев: Не так много, как вам кажется, тем более если вы наш постоянный клиент. А если говорить с точки зрения кредитования, то, наверное, ключевым фактором является не столько ставка, сколько увеличивающиеся требования со стороны регулятора в части так называемой предельной долговой нагрузки и макропруденциальных резервов для банков.
И, на мой взгляд, эти действия окажут определенный замедляющий эффект для рынка, но увидим мы это несколько позже. С чем это связано? На рынке ипотеки, когда ставки начали расти, во-первых, клиенты постарались успеть забежать в последний поезд. У нас, я напомню, решение действует больше чем 30 дней. И мы и в 2022 году поддерживали наших клиентов. И в марте, когда уже ставки куда-то улетели, мы сохраняли клиентам еще 30 дней старые условия, ставки по депозитам были выше, чем сделки ипотечные, которые заканчивались. Начать со старой ставкой, конечно, нельзя было, но мы дольше всех сохраняли условия, если вы еще сделку не подписали, но, возможно, на что-то уже надеялись. Или свою предыдущую квартиру продали, как-то решали свой жилищный вопрос. Тогда для нас это выглядело довольно больно, но мы приняли для себя решение, что клиенту нужно.
Все равно не все сделки укладывались в 30 дней. Кирилл Царев: Безусловно. Сейчас ситуация гораздо проще, с одной стороны. С другой стороны, так как тренд на увеличение ставки мы наблюдаем с августа, постепенно клиенты понимают, что ставка растет. И все равно, даже ожидая возможного увеличения в том числе стоимости квадратных метров, заявки активно подавали. Поэтому мы видели рекорд в августе и в сентябре. Относительно августа цифры были меньше, но все равно показатель был очень высокий. И сейчас мы только выходим на цифры, которые были условно в июле и июне, с одной стороны. С другой стороны, есть госпрограммы, по которым ставка сегодня является льготной.
И мы видим определенные изменения сплита с точки зрения заявок. То есть клиенты больше обращаются за теми программами, где можно получить господдержку. Соответственно, у нас замедляется сильнее вторичка, но на первичке, где больше, собственно, госпрограмм, мы видим относительно высокий спрос, который остается стабильным. Также важным элементом является ИЖС — индивидуальное жилищное строительство. Поэтому пока мы видим, что спрос на ипотеку будет относительно высоким, он будет безусловно меньше, чем был буквально два-три месяца назад, но еще надо не забывать, что ноябрь и декабрь традиционно месяцы высокого сезона. Поэтому полноценно мы сможем увидеть все воздействие где-то в январе-феврале. И это касается не только ипотеки, но и потребительских кредитов. По ним мы увидим раньше. И уже сейчас видим определенное замедление.
С другой стороны, ноябрь — месяц распродаж. Декабрь — месяц предновогодних подарков. Поэтому спрос у нас будет относительно большим. Но мы видим, что количество заявок стабильно. А количество одобрений на фоне усиления требований по предельной долговой нагрузке уже меньше. Фактически мы имеем стабильное количество заявок при уже меньшем проценте одобрения, поэтому объемы выдачи начинают сокращаться. Это пока не приводит к сокращению портфеля, но темп уже замедляется. А как вы, собственно, оцениваете те требования по резервированию, по оценке рисков, которые сейчас ЦБ сформулировал? Они соответствуют вашим представлениям в банке?
Или вы бы как-то иначе видели картину? Кирилл Царев: У нас стабильно высокое качество портфеля, и, на наш взгляд, эти ограничения больше связаны с вопросом охлаждения потребительского спроса, чтобы замедлить инфляцию. Это, наверное, ключевой фактор. Поэтому здесь больше надо смотреть с этой точки зрения. Кирилл Царев: У нас есть длинный срок — на три года. И есть относительно короткий — на шесть месяцев. И в течение трех лет эта ставка не будет подлежать пересмотру, если вдруг изменятся обстоятельства? Кирилл Царев: В наших условиях такой опции нет. Мы не можем ставку пересмотреть.
Другое дело, что мы видим, что у населения традиционно не очень пользуются популярностью длинные сроки. И туда размещается очень малое количество вкладчиков. Что касается кредитной истории, сейчас ставки очень высокие. Опять же, никто пока не знает, надолго ли это. Как вы оцениваете, надолго ли такие высокие ставки? Или это будет какой-то сравнительно небольшой период? Кирилл Царев: Я бы вопрос по кредитованию разделил на две части. Это именно уровень самих ставок и требования по ограничению кредитования. Потому что они влияют на две разные категории.
Царев Кирилл
После пересмотра Сбербанком правил выдачи льготной ипотеки на сделки перестали выходить в основном клиенты-инвесторы, а не те, кто действительно нуждается. Об этом в кулуарах Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) заявил зампред правления Сбербанка Кирилл Царев, передает РИА Новости. Недавно «Сбербанк Лизинг» заключил партнерское соглашение с РОАД, а это интервью полностью посвящено предстоящему сотрудничеству.«Для нас очень важно, что мы.
Сбербанк вложил 12 млрд рублей в «Царев сад»
Выступая на ежегодном Дне инвестора 6 декабря 2023 года, первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царёв сообщил о создании финансового продукта, позволяющего. Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царев принял участие в сессии «Новые возможности для развития конкуренции в отсутствии участников глобальных. Сбербанк не считает, что его пакет «Домклик Плюс» нарушает антимонопольное законодательство, заявил первый зампред правления банка Царев. Кирилл Царёв рассказал про новые условия по льготной ипотеке.
О потребительских кредитах
- Кирилл Царёв: Приток денег на вклады Сбербанка в апреле превысил 500 млрд рублей -
- Царев Кирилл — образование и карьера, работа в Сбербанке
- Кирилл Царев: «Банки должны приходить к клиенту в нужный момент»
- Царев Кирилл Александрович — экономист, акционер и руководитель Сбербанка
- Финансовая сфера
Первый зампред Сбера Кирилл Царев рассказал об особенностях Зеленого дня в этом году
9 сен 2023. Пожаловаться. Сбербанк, в лице первого заместителя председателя правления Кирилла Царева, объявил о начале выдачи карт "Мир" с удвоенным сроком действия. Первый заместитель председателя правления Сбербанка, Кирилл Царев, сообщил, что банк сразу возобновил прием заявок по этой программе. Теги: Сбербанк, Сбер, Лев Хасис, Кирилл Царев, Андрей Ванин, SberX. Интерфакс: Объем средства физлиц в рублях в Сбербанке в 2023 году превысит 20 трлн рублей, сообщил журналистам на ПМЭФ первый зампред правления банка Кирилл Царев.
Герман Греф покидает «Сбербанк» (ЭКСКЛЮЗИВ)
Дальнейшее развитие получит и процесс коммуникаций с клиентом. Сейчас решение на базе ИИ уже используется — в этом году «Домклик» перевел с кнопочного меню на голосовое основные процессы коммуникаций, в следующем году продолжим совершенствовать эту работу. Для этого достаточно говорить с ассистентом как с человеком: попросить помочь и задать свой вопрос. Наш приоритет на следующий год — настроить систему сервисных рекомендаций на основе наших знаний о жизненных ситуациях клиентов, чтобы мы могли предлагать им наиболее актуальные продукты и услуги и у них не возникало потребности обращаться к нам с вопросом.
Решать подобные задачи нам помогает как классическое машинное обучение, так и глубокие нейронные сети. Также мы широко используем технологии обработки естественного языка, в том числе внедряем модели-трансформеры на основе самых современных архитектур. Уже применяем их, чтобы автоматизировать работу контактного центра с помощью голосовых и текстовых ботов.
Технологии распознавания и анализа речи позволяют в режиме реального времени отслеживать реакции клиентов на новые обстоятельства. Мы видим структуру и суть вопросов, их объем, и это помогает понять, как клиенты относятся к изменениям. Технологии ИИ помогают нам автоматически выявлять ошибки или, напротив, примеры отличного сервиса в работе оператора, распознавать эмоции клиентов и рисковые ситуации в режиме онлайн.
Полученные данные используем для обучения сотрудников. Чтобы клиенты могли как можно быстрее связаться с нами, мы прогнозируем нагрузку контакт-центров, составляем оптимальное расписание работы операторов.
Фото: В состав Правления после получения соответствующего согласования Центрального банка Российской Федерации войдут следующие руководители: — Кирилл Царёв, заместитель Председателя Правления, руководитель блока «Розничный бизнес»; — Сергей Мальцев, заместитель Председателя Правления, руководитель блока «Сеть продаж»; — Наталья Алымова, член Правления, руководитель блока «Управление благосостоянием»; — Александра Бурико, член Правления, руководитель блока «Финансы». Заместитель Председателя Правления, руководитель блока «Розничный бизнес» Светлана Кирсанова, которая приняла решение продолжить свою карьеру вне Группы Сбер, и Олег Ганеев, переходящий на должность старшего вице-президента, ответственного за работу с крупными проблемными активами, покидают состав Правления.
Образование получил в Санкт-Петербургском морском техническом университете, в 2000-м получил диплом экономиста-менеджера. На момент защиты диплома он уже был руководителем компании «Интерлизинг». Юноше было всего двадцать лет, когда он встал у истоков отечественного лизинга и, заручившись инвестиционной поддержкой Международного банка Санкт-Петербурга, принялся развивать это направление в России.
Деловую карьеру он успешно совмещал с образованием. После окончания университета молодой человек продолжил повышать квалификацию: поступил в London Business School, получил второе высшее по специальности юриспруденция. Серьёзным испытанием для молодого бизнесмена стал мировой финансовый кризис 2008 года, однако «Интерлизинг» под руководством Кирилла Царёва успешно преодолел все трудности. Бизнес сохранился и продолжил развитие, компания вошла в двадцатку лидеров своего сегмента. Этот опыт был замечен Сбербанком: успешного руководителя пригласили возглавить лизинговое направление в одной из дочерних компаний банка. В течение следующих восьми лет он занимался расширением лизинговых сервисов банка и вывел это направление на лидирующие позиции в отрасли.
Клиенты сначала несколько оптимистично оценивают, сколько будет стоить для них строительство, когда делают сами. Поэтому по мере того, как развивается само ИЖС, параллельно развиваются и банковские продукты. На наш взгляд, сейчас перегрева нет. В прошлом году сначала был рост рынка, потом коррекция, в том числе по ценам на жилье. Поэтому сказать, что существует какой-то пузырь, наверное, не совсем верно. А поскольку новостройка через три месяца, а уж тем более через год переползает во вторичный рынок, стоимость залога падает. Иногда разница между новостройками и вторичкой расширяется, иногда сужается. Это тоже вполне естественно. К тому же что такое вторичное жилье? Это может быть как 30-летняя, так и двухлетняя квартира. Есть консьерж, современная входная зона, закрытая территория… В домах 40-летней давности нет целого набора элементов, которые тогда просто не считались стандартом и не были предусмотрены. У вас может быть одна площадь, но мы понимаем, что даже у двух вторичек может быть объективно разная цена. Мы внимательно смотрим за тем, сколько стоит конкретный объект недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынке. У нас достаточно большая база, поэтому мы считаем, что все в текущем режиме находится под контролем. Как ведут себя вклады и кредиты населения? Мы видим, что объемы вкладов растут, то есть часть населения продолжает жить в сберегательной модели. Вместе с тем часть клиентов увеличивает свои траты. Мы видим рост потребительских кредитов. При этом мы видим, что качество портфеля не ухудшается. Что может предложить «Сбер»? Прежде всего мы — рублевая страна, поэтому у нас продолжает расти доля рублевых вкладов, а валютных сокращается. С точки зрения стабильности это гораздо лучше. Потому что в любом случае, когда вы берете другую валюту для сбережений, — это все равно определенные риски. Если говорить о сбережениях россиян, то, конечно, большая часть населения ориентирована на рубли. Для нас важно находить инструменты, куда вкладывать соответствующие валюты.
У истоков российского лизинга
- Кирилл Царёв: Вариативность платёжных решений позволяет всему рынку двигаться вперёд
- Карьерный путь в Сбербанке
- В Сбербанке заявили о дедолларизации вкладов россиян
- Tsarev Kirill — биография и карьера зампреда Сбербанка
- Содержание
Царев Кирилл
| Андрей Ванин уходит с поста руководителя экосистемы SberX. Его сменит Кирилл Царев | | Зампред правления Сбербанка Кирилл Царев Кирилл Царев: россияне стали чаще продавать доллары и евро. |
| Кирилл Царёв на ПМЭФ-2022 рассказал о работе банков в будущем | Является акционером СберБанка: доля участия в уставном капитале – 0,00019%, доля принадлежащих обыкновенных акций – 0,00021%. |
| Сбербанк меняет состав Правления | Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв рассказал, как на фоне санкций работают банк и его сервисы. |
| Кирилл Царёв на ПМЭФ-2022 рассказал о работе банков в будущем | Кирилл Александрович Царев – член правления, заместитель председателя правления СберБанка, руководитель блока «Розничный бизнес». |
| Кирилл Царёв, Сбербанк | Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв принял участие в сессии Долгосрочные сбережения и инвестиции. |
В Сбербанке пообещали вернуть сервис бесконтактной оплаты SberPay в IV квартале
| Кирилл Царёв | Банковское обозрение | ПАО «Сбербанк». erid: LjN8KHsSp. — Впервые Сбер провёл Зелёный день в 2018 году, и с тех пор традиция ни разу не прерывалась. |
| Андрей Ванин уходит с поста руководителя экосистемы SberX. Его сменит Кирилл Царев | В поле зрения тг-каналов попал Кирилл Царев заместитель председателя правления «Сбербанка», куратор направления «Розничный бизнес». |
| Топ-менеджер Сбербанка Кирилл Царёв — биография, бизнес, работа | Сбербанк фиксирует дедолларизацию вкладов россиян, рассказал РИА «Новости» первый зампред правления банка Кирилл Царёв на ПМЭФ-2022. |
| Кирилл Царев, «Сбер»: «Высокая процентная ставка прежде всего оказывает влияние на ипотеку» | В эти дни в Москве проходит международная конференция AI Journey, в рамках которой первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царев рассказал Forbes. |
| Кирилл Царёв: Никаких ограничений на операции для клиентов Сбербанка нет | Кирилл Царев, первый зампред правления Сбербанка, поделился планами банка по внедрению цифрового рубля. |