Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин. История компании началась в 2004 году с продажи жителям России одежды из каталогов Otto и Quelle. Кредитная организация была создана еще в 1990-м и поначалу именовалась «Коммерческий банк «Адыгея». История Татьяны Бакальчук и созданного ей интернет-магазина, ставшего лидером отечественного ретейла. История создания Вайлдберриз.
ООО "Вайлдберриз"
Основатель «Битрикс» создал предприятие с «1С» стоимостью почти $100 млн. Татьяна Бакальчук – основательница и генеральный директор компании Wildberries, успешная предпринимательница и самая богатая женщина России. В 2005 году они вместе с мужем создали компанию «Wildberries».
Татьяна Бакальчук: одна из богатейших женщин России и основательница Wildberries
А название Wildberries появилось спонтанно: «Не знаю, с чего оно у меня в голове возникло. Я помню, что хотела что-то яркое и запоминающееся придумать». Четкого бизнес-плана не было, говорила Бакальчук. Сначала она перепродавала одежду и обувь из немецких каталогов и сама развозила заказы клиентам. И это сработало, заказов становилось все больше, появились первые люди в штате, ассортимент расширялся. Резкий взлет Бизнес начал быстро развиваться. В итоге в 2016 году Wildberries стал самым крупным маркетплейсом в России и остается таковым до сих пор. Ежедневно там заключается до 3,5 млн сделок. Wildberries функционирует не только в России, но и во многих других странах мира. Интеллектуальная собственность Собственные торговые марки появились у компании около 10 лет назад.
Тогда Wildberries открыла производство полного цикла: от подготовки лекал от выпуска продукции.
В последние годы поставщики часто жалуются на жёсткие условия скидок. Компания без согласования может назначить их для размещённых товаров.
При этом в договоре оферты такие принудительные скидки не прописаны. В 2021 году на распродаже в честь 17-летия Wildberries временно повысил комиссию тем, кто отказался сделать скидку. Осенью 2022 года маркетплейс втрое увеличил плату за регистрацию и ввёл для новичков невозвратный «гарантийный платёж».
А затем потребовал плату с зарегистрированных коммерсантов за доступ к личному кабинету. Всё это объяснили борьбой с мошенниками. Затем Wildberries ввёл платную приёмку товаров.
На этом злоключения продавцов не закончились. Начались проблемы с выводом денег за проданные товары. Кто-то даже ушёл в отрицательный баланс, то есть остался должен маркетплейсу.
Продавцы неоднократно выступали против странных штрафов. В 2022 году сервис оштрафовал поставщиков на сотни тысяч рублей якобы за неправильные габариты товаров. Но когда предприниматели решили писать жалобы в прокуратуру, Wildberries нехотя вышел на связь и даже вернул удержанные деньги.
Тем самым вогнал продавцов в огромный минус и заблокировал им аккаунты. Оказалось, что бывший сотрудник Wildberries настроил внутренние системы сервиса так, чтобы магазин не получал деньги за рекламу. Но маркетплейс переложил ответственность на самих коммерсантов и потребовал от них возмещения украденных денег.
Скандалы вокруг Wildberries Разнообразные скандалы сотрясают «Ягодки» давно. За период с 2019 по 2023 годы произошло не меньше десяти громких публичных конфликтов. Платный возврат и нежеланные покупки В 2022 году маркетплейс стал рассылать штрафы за возврат, даже если товар был бракованным.
Позднее суд признал это незаконным. Тогда же сервис ввёл большую комиссию за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Крупногабаритной бытовой техники, например.
А осенью 2022 года у Wildberries случился крупный сбой: на клиентов автоматически оформили доставку рандомных вещей со всего маркетплейса почти одновременно с введением платного отказа от товара. Сомнительные истории Бывали и странные истории, когда у клиентов маркетплейса списывали значительные суммы денег, и продажа рецептурных препаратов чем в итоге заинтересовалась прокуратура. Из других сомнительных товаров на маркетплейсе продавали искусственную мочу в саше-пакетиках.
Такую продукцию активно используют наркоманы для сдачи чистых анализов. Впрочем, маркетплейс оперативно отреагировал на новость, и лавочку прикрыли. А в конце апреля 2023 года Wildberries обвинил сразу два пункта выдачи заказов в подмене золотых изделий бижутерией.
Владельцы партнёрских точек заодно решили присвоить более тысячи товаров на общую сумму около 1,6 млн рублей.
За неполный год компания получила от партнеров больше двух десятков исков. Поставщики стали обсуждать отказ от маркет-плейса, но почитав публикации в СМИ, подготовленные пиарщиками, стали лояльнее. Постепенно Татьяна втянулась в эту пиар-кампанию, стала участвовать в светской жизни.
Созданный пиарщиками образ благотворно сказался на развитии компании. Издание также не исключает, что за таким бурным развитием компании стоят неплохие инвестиции и сотрудничество с государством. Так, чиновники и министры открыто поддерживают Wildberries. В 2019 году министр промышленности и торговли Денис Мантуров лично объявил об открытии сайта для торговли в Европе и строительстве распределительного центра в Словакии.
В том же году Михаил Мишустин тогда еще глава налоговой службы объявил, что Wildberries станет первой компанией, которая перейдет на систему налогового мониторинга.
Судя по себе и своему образу жизни, будучи с детьми на руках, у неё оставалось мало времени на походы по магазинам. Кроме того, её, как и многих других женщин, немного раздражали консультанты со своим мнением по поводу выбора одежды и обуви. А обновки хочется приобретать в любое время года. Тогда Татьяна решила, что лучше всего — это бизнес, связанный с продажей одежды. Её знакомые были против такой идеи и говорили Бакальчук, что это огромный риск и для покупателя, и для продавца. Одежду нужно мерить, и никто не будет покупать кота в мешке. Единственным, кто поддержал Татьяну с этой идеей, стал её супруг Владислав. Сразу возникло желание назвать магазин Вайлдберриз или Дикие ягоды.
Такое название было придумано Татьяной с целью отучить девушек от покупки одежды чёрного или другого мрачного цвета. Изначально бизнес по продаже одежды не приносил больших успехов. Больших денег у семьи на закупку одежды у иностранных производителей не было, поэтому нужно было что-то придумывать. И чете удалось выкрутиться из сложной ситуации. Они разработали сайт, разместили рекламный баннер в интернете. Ни Татьяна, ни Владислав не ожидали мгновенных откликов. Но по счастливой случайности в первый же день они получили свои первые заказы. Дальше всё закрутилось само собой, заказов становилось всё больше и больше. Первое время Татьяна и её муж сами ездили за посылками.
В их квартире не хватало места, так как вся она была заставлена коробками. С каждым днём Татьяна и её супруг понимали, что нужно расширяться. Спустя год после старта, супруги зарегистрировали ООО Вайлдберриз, взяли в аренду помещение и наняли сотрудников. Это были курьеры, операторы и программисты. Затем бизнес начал стремительно развиваться. Супруги решили начать сотрудничать с известными иностранными производителями.
Муж-предприниматель и связи: настоящая история крупнейшей сети Wildberries
Простите, какие тысячи программистов, откуда? Анализ сайтов с вакансиями четко иллюстрирует кадровые потребности онлайн-сети. Это, в основном, грузчики, водители-экспедиторы, работники склада и продавцы. Конечно, всех их можно обозвать менеджерами разных специализаций, но наукоемкости от этого особо не прибавится.
При этом не секрет, что подобные кадровые позиции у нас давно заполняются приезжими, в основном из стран ближнего зарубежья, так что польза для подмосковных земель вовсе неочевидна. Да и достойные зарплаты в компании красиво выглядят, похоже, только на сайтах кадровых агентств. На деле же персоналу живется не сильно сладко.
В сети хватает отзывов о кадровых порядках Wildberries. Недовольных недоплатами и переработками людей без лишних слов увольняют. Уволился работник - проще нанять нового.
Разумеется, бешеная текучка в «Вайлдберриз» сказывается на качестве обслуживания клиентов" - пишет Infox. Про «клиентские истории» коллеги из других изданий уже писали, мы же остановимся на предлагаемых товарах и их качестве. Вайлдберриз, ориентируясь на покупателей с разными возможностями, предлагает, в числе прочих, брендовые товары от известных производителей.
Здесь к производителям никаких вопросов. Вопросы, или точнее претензии покупателей к продавцу. Жалобы на вскрытые упаковки, брак и дефекты, несоответствие цвета и размера встречаются в отзывах о продукции весьма известных брендов.
Не то, чтобы они носят массовый характер если, конечно, негативные отзывы не зачищают. Но складывается впечатление, что сюда — на торговую площадку Вайлдберриз, могут поставить и бракованный, и контрафактный, и некондиционный, и даже бывший в употреблении товар. Не верите?
Почитайте отзывы клиентов в изданиях Moscow Post , Infox , Век. Иная ситуация с российскими «брендами». Случайно выбранный российский обувной бренд GARRO на своем сайте позиционируется как «один из крупнейших российских производителей женской высококачественной обуви из натуральной кожи и меха!
Более того, 1 августа 2016 г. То есть, если все 15 работников заняты на производстве, то каждый из них должен произвести ежедневно 21-22 пары обуви. Это реально?
Без ее активности, предприимчивости и гениальности проект не достиг бы таких колоссальных успехов. Чей на самом деле Вайлдберриз Сегодня все больше людей интересуются, кто является реальным хозяином известного российского интернет-магазина Wildberries. Оказывается, основательницей и генеральным директором компании является Татьяна Владимировна Бакальчук. Родилась она в 1975 году под фамилией Ким. С 2004 года она руководит своим уникальным проектом и много лет становилась одним из самых успешных предпринимателей в мире электронной коммерции. Wildberries — это интернет-магазин, в котором можно найти одежду, обувь и много других товаров для дома.
Она планирует открыть около ста пунктов выдачи заказов в данной стране. В них, как и в других точках по России, будут действовать следующие опции: бесплатная доставка, возможность примерки вещей, а также возврат товара. Выбор именно Польши был сделан не случайно. Эта страна является прекрасной отправной точкой для распространения бренда в Центральной и Восточной Европе. Несколько правил успеха основательницы «Вайлдберриз» Каждому начинающему бизнесмену, желающему добиться успеха, Татьяна посоветовала следовать правилам, которые помогут достичь успеха: Постоянно держать руку на пульсе. Следить за актуальными технологиями, которые впоследствии можно реализовать.
Настроить сервис так, чтобы расположить к себе покупателя. Внедрять такие решения, которые бы отвечали всем потребностям клиента. Грамотно управлять не только процессами, но и командой и персоналом, работающие на компанию. Соблюдение всех этих правил позволит бизнесмену гарантированно добиться всего того, чего желает. Заключение Татьяна Бакальчук, ранее бывшая простым преподавателем английского языка, теперь стала богатейшей женщиной России. Она сумела распространить свой бренд не только на РФ и соседние страны, но даже начать переход на европейский рынок.
Её смелость, неординарность, а также деловая хватка позволили создать компанию, которую теперь знает вся Россия. Фактор, предопределивший успех, по словам Татьяны Бакальчук, всего один — способность принимать рискованные решения. Именно он когда-то помог ей достичь успеха. Он же поможет любому другому сделать это, если он преодолеет страх ошибиться.
Это вызывало ряд неудобств для клиентов и проблем для Wildberries в случае порчи или утери товаров. Поэтому было решено строить собственный склад, одновременно шло создание собственной службы доставки и собственного автомобильного парка. В первом полугодии 2016 года Wildberries вышел на первое место по онлайн-продажам среди компаний РФ интернет-магазинов и офлайн-сетей [6] , что связывали с ростом числа собственных пунктов самовывоза [11]. Продажи интернет-магазина за 2016 год оценивались в 45,6 млрд рублей [12]. С ростом компании и её прибыльности, не удалось избежать и ряда проблем, вызванных отношениями с поставщиками товаров, которые направили в адрес маркетплейса более 20 судебных исков. Компании пришлось выплатить ряд штрафов, но она не понесла критического ущерба. Это же позволило супругам войти в семейный рейтинг Forbes. Значительный вклад в развитие маркетплейса Wildberries внесла пандемия коронавируса. Закрытие офлайн-магазинов и необходимость для населения больше времени проводить дома значительно увеличили её онлайн-продажи. По данным издания, их имущество оценивается в 13,1 миллиарда долларов. В декабре 2022 года случились скандалы, связанные с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в Федеральную антимонопольную службу. По итогам встреч с контактной группой, Wildberries отменил ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей.
Мотивацией стал ребенок, а отправной точкой — Adidas
- Интернет-магазин Wildberries
- Основатель "Вайлдберриз" Татьяна Бакальчук: фото, биография, личная жизнь
- Конец 90-х - 2003 год: интернет-провайдер, Quelle и Otto
- Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
- Краткая биография Татьяны Бакальчук
История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России
Wildberries удалось выиграть суды и остаться на плаву, однако следом поползли слухи о финансовых трудностях, и другие поставщики стали относиться к компании с осторожностью. Бакальчуки решили нанять пиарщиков, которые смогли бы выстроить правильный образ лица компании и обеспечить лояльность поставщиков. Вот только строить образ с нуля не пришлось: Татьяна Бакальчук работала репетитором и хотела заработать денег для создания комфортного будущего своей семьи. Взяв концепцию self-made woman, специалисты решили наконец поближе познакомить мир с Татьяной. В 2018 году она подробно рассказала о семейном бизнесе в Forbes. В том же году Бакальчук сходила на интервью к миллиардеру Игорю Рыбакову, где бизнесмен отметил , что Татьяна «заряжает людей вокруг идеей, и каждый чувствует себя важным для достижения цели». По словам предпринимателя, ее муж выполняет не менее важную роль.
Владислав — системный менеджер, в то время как Татьяна — душа и «вибрация мира». В интервью Рыбакову Татьяна назвала умение рисковать одним из ключевых факторов успеха компании: «В основе была способность принимать рискованные решения, когда все вокруг крутили у виска и твердили, что это невозможно, что так никто не делает. Доверие своему чутью, исходя из понимания того, что нужно клиентам». С состоянием 13 млрд долларов Бакальчук занимает 165 место в мировом списке богатейших людей и 13 место в российском рейтинге. Годом ранее Forbes оценивал его в 1,2 млрд долларов.
В 2018 году в ассортимент товаров магазина добавились продукты питания, а сам магазин вошёл в рейтинг самых дорогих компаний Рунета по мнению Forbes. В 2019 году «Вайлдберриз» признан крупнейшим торговцем мод России. В 2021 году журнал Forbes составил рейтинг самых богатых семейных кланов в России, первую строчку в котором заняли Татьяна и Владислав Бакальчуки, совместно владеющие интернет-магазином Wildberries. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. В 2023 году компания продолжает активно развиваться, и строит новые логистические центры в Перми, Саратове, Забайкалье, и даже Узбекистане. Сегодня интернет-магазин «Вайлдберриз» продолжает увеличивать разнообразие товаров, сохраняя при этом привлекательный диапазон цен. Компания предлагает.
Но не стоит думать, что Татьяна так уж проста. Очевидно, что успех во многом зависит от связей. А связи у Татьяны те еще. По сведениям из соцсетей, ее родственники — Альбина и Юрий Цой — племянники вице-президента компании Роснефть Сергея Цоя, бывшего пресс-секретаря Лужкова. Также известно, что семья Бакальчук торговала в крупном секонд-хенде в московском торговом центре Динамит. То есть люди были небедные. Татьяна оставила школьное преподавание не из-за нужды, а из-за желания организовать свой интернет-магазин, еще больше повысить семейный доход. Такая задумка у Татьяны появилась в 2004 году. Женщина изначально хотела через интернет торговать продукцией Quelle и Otto при посредничестве агентов, и упорно реализовывала эту идею, несмотря на скептицизм близких. Идея во многом была обусловлена тем, что самой Татьяне не нравилось таскаться по обычным магазинам с маленькими детьми, а еще ее раздражали назойливые консультанты. Приврали супруги Бакальчук в своей легенде и о разработке сайта Wildberries. Они якобы сделали сайт маркетплейса всего за 700 долларов, заплатив какому-то начинающему программисту. В действительности в состав компании Владислава Бакальчука Универсальные технологии входила студия веб-разработки UT Design. Вот ее специалисты и создали сайт маркетплейса Wildberries. История бренда Никакого тайного смысла в названии бренда искать не нужно. Выбирая название для маркетплейса, Татьяна Бакальчук просто перебирала интересные и броские английские слова. Татьяна хотела выбрать слово, которое бы отражало яркую и стильную одежду, предлагаемую покупателям. На глаза попалось слово wildberries, означающее дикие ягоды.
Здесь можно купить если не все, то очень многое — от одежды и косметики до бытовой техники и продуктов. Причём ассортимент товаров настолько широк, что выбрать нужный не так-то просто. Историю успеха интернет-магазина «Вайлдберриз» можно назвать примером того, как обычный человек способен создать невероятно востребованный бизнес. Основали компанию в 2004 году Татьяна и Владислав Бакальчук. Вначале это был небольшой «домашний» бизнес, возникший в результате изменившихся потребностей семьи, в которой появился ребёнок. Супруги начали реализацию одежды из немецких каталогов Otto Group, склад находился прямо в квартире, а доставка тоже осуществлялась своими силами. В 2005 году компании уже потребовалось помещение побольше, а также был увеличен штат сотрудников.
История Wildberries
Компания Wildberries история создания, основатели, капитализация, как зовут генерального директора Wildberries, интересные факты, скандалы на портале Узнай Всё. Начало пути История создания магазина Вайлдберриз началась в 2004 году, когда Татьяна Бакалчук вместе с мужем Владимиром начали продавать товары через. Тогда же российский Forbes в очередном рейтинге самых дорогих компаний Рунета вновь определил ООО «Вайлдберриз» на четвёртое место, оценив его капитал в $ 602 млн[26].
Что такое Wildberries и чем он оскандалился. Объясняем простыми словами
Создается предприятие, привлекаются инвесторы, сначала долгая работа в минус, зато компания растет, капитализация накапливается. История появления Вайлдберриз (Wildberries): владелец компании, время создания, первые шаги к успеху и выходу интернет-магазина на международный уровень. Тогда же российский Forbes в рейтинге самых дорогих компаний Рунета вновь присудил ООО «Вайлдберриз» четвёртое место, оценив его капитал в 602 млн долларов США[34]. В истории компании, рассказанной Татьяной Бакальчук, упоминается, что Владислав нашел на работе исполнителя, и тот создал сайт – всего за 700 долларов. Wildberries создаёт B2В-Центры экспертизы для поставщиков и компаний-производителей, планирующих начинать сотрудничество или работающих с крупнейшим онлайн-магазином России. Отвечая на вопрос, сколько лет Вайлдберриз, нельзя не упомянуть, что компания принадлежит семье Бакальчук.