В городе Москва найдено 210 отделений Альфа Банка. На данной странице вы найдете отделения Альфа-Банк в России.
Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве
Так выглядит новый phygital-офис (читается как «фиджитал-офис») Альфа-Банка, который торжественно открылся 24 августа на Бору по адресу Ленина, 129. Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге. В офисе Альфа-Банка работает круглосуточный банкомат. Как отметила хозяйка офиса Вероника Раевская, новый офис Альфа-Банка – безбумажный и беспроводной, здесь нет привычной оргтехники, которую можно встретить в любом офисе. На сайте представлен список отделений Альфа-Банка в Москве (Московская область) с адресами и телефоном горячей линии для физических и юридических лиц, которые действуют в 2024 году. Альфа-Банк решил изменить этот стереотип – в апреле 2014 г. открылось первое отделение для корпоративных клиентов принципиально иного формата.
Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами
Еще недавно для решения сложных вопросов нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Тулу, а теперь мы ждем всех в новом современном пространстве, в котором органично совмещаются передовые цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. Для жителей Алексина теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кэшбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов. Для предпринимателей гибкие тарифы и кредитные предложения. Phygital офис Альфа-Банка в Алексине расположен по адресу: ул. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
Мы можем заводить заявки на ипотеку, консультировать клиентов по любым вопросам. Услуги Альфа-Банка — это обслуживание физических и юридических лиц. Многим клиентам важно, чтобы они могли прийти в физический офис и поговорить с живым человеком, а не с консультантом по телефону. Это пожилые люди, это предприниматели, которым требуется персональное обслуживание.
Это и молодежь, которая не любит изучать пошаговые инструкции, а предпочитает решать вопросы в диалоге, — подчеркивает Венера Шитова. Первый посетитель банка пришел оформить дебетовую карту Источник: Дарья Пона Одним из первых клиентов микроофиса Альфа-Банка в Копейске стал молодой человек, который решил оформить дебетовую карту и попал на церемонию открытия. Мне Альфа-Банк импонирует своим подходом к работе, располагающим общением с клиентами, — рассказал первый клиент микроофиса Александр. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение Источник: Дарья Пона Ближе к бизнесу Дополнительный универсальный офис Альфа-Банка может прирасти в сегменте малого и среднего бизнеса, предлагая кредитные продукты. Предприятия, расположенные в Копейске, пришли поздравить давнего партнера со значимым событием. Phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса, и для бизнеса это особенно ценно Источник: Дарья Пона — Взаимодействуем с Альфа-Банком десятилетиями. Пользуемся всеми возможными услугами — в первую очередь кредитуемся. С помощью кредитных продуктов строим заводы, элеваторы, транспортные компании — всё в комплексе.
Ценность Альфа-Банка — в квалификации персонала, обязательности, работе по четким незыблемым правилам, всё складывается благополучно, — объясняет генеральный директор УК «Сигма-Холдинг» Александр Махров. Задача банка — в том числе приумножать сбережения населения и бизнеса Источник: Дарья Пона — Появление банка в нашем городе говорит о том, что, несмотря на трудное время, экономика развивается, появляются средства, которые нужно вложить и приумножить, кроме того, есть возможность получить поддержку для развития бизнеса, — комментирует важность события заместитель главы Копейского городского округа Ольга Пескова. Phygital-офис «Альфа-Банка» в Копейске,.
Именно поэтому банк сделал ставку на гибридный способ работы, открывая phygital-офисы по всей стране. С мая 2020 года по России открылись 500 подобных офисов — юбилейный начал работать во Владикавказе.
Что значит phygital? Новый формат офиса сочетает в себе живое человеческое общение — Physical и технологии — Digital. Получается микс физического присутствия и цифровых инноваций. Но человеческое общение очень важно в работе с нашими клиентами. Мы — банк с человеческим лицом. Мы понимаем, что наши клиенты могут практически все услуги оформить у себя в телефоне, в мобильном приложении.
Но человеческое общение дает больше возможностей, чтобы понять, что нужно нашим клиентам именно в этот момент», — отметила региональный управляющий Альфа-Банка по Ставропольскому краю Светлана Федина. Умный офис оснащен всеми современными технологиями. Знакомство с новым форматом офисов Альфа-Банка начинается буквально со входа, где каждого посетителя встречает умная система распознавания лиц FaceID. Нужно загрузить свое фото в мобильное приложение, дать согласие на обработку данных и подойти к цифровой панели. Система идентифицирует человека с помощью биометрии, здоровается и спустя пару кликов присылает на телефон push-уведомление с цифровым талоном. Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации.
Для участников Alfa Only и А-Клуба проход в бизнес-зал бесплатный. Доступ можно оформить прямо в мобильном приложении банка. Такое технологичное решение Альфа-Банк также предложил первым в России. В бизнес-зале предложат авторские коктейли от Андрея Строганова — бармена из ресторанного гида Great List.
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
И ещё там надо построить И в округе ещё их немало - на Малышева - Большой златоуст, на Ленина - храм Инокентия, в Дендропарке часовня Александро-Невская… У нас что, столько верующих? Или наши правители так много грешат, что каждому по церкви надо? Лучше бы поликлиники и больницы строили, больше пользы бы было 5 cntgfirf 9 марта 2023 года в 22:19 Чинарьё наворовалось так, что самим страшно становится!
О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наши офисы в Ростов или Шахты для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с экспертами.
Маши Порываевой. Завершение сделки ожидается в июле 2012 года. Брокером выступила компания Jones Lang LaSalle.
Стоимость сделки стороны не раскрывают. По оценке Павла Яншевского, партнера S. Альфа-банк уже давно искал себе офис.
Он рассматривал покупку или аренду таких объектов, как Silver City на Серебрянической набережной, «Домников» на пр-те Сахарова, «Аквамарин-3» на Озерковской набережной, пишет газета «Ведомости».
Если вопрос возможно решить за пару минут, то все необходимые документы и услуги клиент получает здесь же. Если вопрос требует большего времени, то клиента приглашают в отдельный кабинет. Чего прежде не хватало в «обычных» офисах Альфа-Банка? Что здесь удалось сделать особенного?
Не хватало комфорта. Главная задача состояла в том, чтобы создать не только интерьер, но атмосферу и настроение, в которых клиент хотел бы находиться. Когда мы составляли бриф проекта, у нас самым первым и главным пунктом было, чтобы офис не вызывал прямых ассоциаций с финансовым институтом. Мы собираем обратную связь от тех, кто к нам сюда приходит, — все отмечают, что такого чувства нет. Здесь уютно и удобно работать как клиентам, так и сотрудникам.
Мы создали много разных опций, которых раньше на площадке не было: убрали всю бумагу — в офисе практически нет бумажных документов, рекламных буклетов, — работает бесплатный Wi-Fi, есть возможность беспроводной печати документов для клиентов. Вся справочная информация, которая раньше размещалась на бумажных носителях, сейчас доступна на планшетах. Они лежат в свободном доступе и содержат все основные документы, которые могут быть необходимы и полезны клиенту. Можно как распечатать, так и направить любой из документов себе на электронную почту. Все то же самое можно сделать и со своего личного мобильного устройства.
Вы открылись 21 апреля. Каковы первые результаты? Увеличилась скорость обслуживания? Клиенты стали дольше здесь задерживаться? Прежде всего, нашей задачей было показать, что Альфа-Банк — это кредитная организация с человеческим лицом.
Есть операции, которые вы не можете ускорить. Невозможно, да и не правильно, регулировать длительность консультации, потому что человек усваивает информацию с его собственной внутренней скоростью, и заставить его быстрее слушать вы не можете. Но мы создали дополнительную зону комфорта, где клиент может задать свои вопросы сотруднику банка в конфиденциальной обстановке. У каждого клиентского менеджера сейчас есть отдельный кабинет.
Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России
Альфа Банк банкоматы, терминалы, офисы и отделения на карте рядом с Вашим местоположением онлайн. Несмотря на то что отделение Альфа-Банка на Ямашева, 82, открылось совсем недавно, его проходимость оказалась выше планируемой. В административном центре Всеволожского района открылось новое отделение Альфа-банка, схожее по оформлению с коворкингом. Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе.
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
Стол-кракен — это не только функциональный предмет, но и элемент дизайна: в каждом офисе у него своя конфигурация, под пространство. Супершкаф-органайзер — ещё одна важная часть интерьера. У каждой секции своё назначение: где-то спрятан кулер, где-то — машинка для проверки денег, на открытых полках — книги и цветы. Есть даже отделение для верхней одежды — мы помним, какой у нас климат.
С другой стороны, это крутой арт-объект, с чётким месседжем: в Альфа-Банке всё разложено по полочкам — тут всё в порядке, а значит, надёжно. Другие банки делают офисы для массовых клиентов, для премиальных и для предпринимателей. Мы пошли по другому пути: сделали офис для всех.
Не важно, сколько у человека денег, главное — удобство и комфорт. А ещё — возможность выбирать, что нравится: кто-то хочет пообщаться за столиком у окна, как в кафе, а кто-то — обсудить дела в переговорке. В новых офисах они тоже есть.
Пока клиенты ждут, они могут выпить кофе. Да, в наших офисах — кофе из Starbucks. По демократичной цене: 160 рублей за Гранде Латте или Капучино.
Digital: какие технологии мы используем Новый офис буквально напичкан технологиями.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово 13:35 25. Офис не похож на классическое отделение банка, его пространство организовано в свободной планировке, которое больше напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников.
Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наши офисы в Ростов или Шахты для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с экспертами.
Что значит phygital?
Новый формат офиса сочетает в себе живое человеческое общение — Physical и технологии — Digital. Получается микс физического присутствия и цифровых инноваций. Но человеческое общение очень важно в работе с нашими клиентами.
Мы — банк с человеческим лицом. Мы понимаем, что наши клиенты могут практически все услуги оформить у себя в телефоне, в мобильном приложении. Но человеческое общение дает больше возможностей, чтобы понять, что нужно нашим клиентам именно в этот момент», — отметила региональный управляющий Альфа-Банка по Ставропольскому краю Светлана Федина.
Умный офис оснащен всеми современными технологиями. Знакомство с новым форматом офисов Альфа-Банка начинается буквально со входа, где каждого посетителя встречает умная система распознавания лиц FaceID. Нужно загрузить свое фото в мобильное приложение, дать согласие на обработку данных и подойти к цифровой панели.
Система идентифицирует человека с помощью биометрии, здоровается и спустя пару кликов присылает на телефон push-уведомление с цифровым талоном. Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации. Клиенту не нужно идти к сотруднику банка, говорить с ним через стойку.
Все совсем наоборот.
Альфа-банк начнет распознавать клиентов по лицу на входе в отделения
Волгодонск стал пятым городом Ростовской области, где открылся офис нового формата банка. Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. В пространстве нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации. Клиенту не нужно идти к сотруднику банка, говорить с ним через стойку. Все совсем наоборот. Клиент располагается в офисе, где ему удобно, а сотрудник банка сам к нему подходит и на этом же месте проводит консультацию. Все сотрудники офиса мобильны.
Они не привязаны к рабочему месту за громоздким стационарным компьютером — его заменили на беспроводные ноутбуки. Акцент на комфорт В Альфа-Банке уверены, что их офисы должны стать частью городского пространства. Именно поэтому они больше похожи на уютный коворкинг или стильное кафе, чем на классический строгий офис банка. При проектировании phygital-офиса акцент делается на натуральные материалы, светлые тона уют и удобство. Атмосферу создают и большие окна. Они не завешены рекламными баннерами и пропускают максимум естественного света. А еще в офисе есть кофе-машина.
В ожидании своей очереди клиент может выпить горячий напиток, почитать книгу, комфортно расположившись в одном из кресел. Актуально для предпринимателей Phygital-офисы станут точкой притяжения для бизнес-комьюнити.
Еще одним нововведением является отсутствие бумажных носителей в офисе — документы подписываются и хранятся в смартфоне. В банке рассчитывают, что такое отделение сможет экономить до 10 тонн бумаги в год. В отделение можно будет записаться заранее. В нем не предполагается отдельных стоек и рабочих зон для сотрудников — для переговоров с клиентом можно выбрать любое место в пространстве офиса. В банке поясняют, что отделение выполнено в концепции Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.
Альфа-Банк внесен в реестр банков — участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке. Всего в Новочеркасске расположено 1 отделение. К услугам держателей пластиковых карт в Новочеркасске — 6 банкоматов. Альфа-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения. Срочные вклады размещаются на выгодных условиях.
В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах
| Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске | Современный офис Альфа-Банка открыли на улице Ленина, 26, рядом с отделом полиции и больницей. |
| Альфа-Банк открывает отделения будущего для юридических лиц | 3 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students. |
| В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал» - 21 июня 2023 - 74.ру | В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах. |
Альфа-Банк трансформировал офисное пространство под новую реальность
Согласно стратегии развития, банком принято решение об открытии новых офисов в городских округах Московской области. В новых офисах фиджитал-концепции выше пропускная способность, на одной и той же площади можно обслужить вдвое больше клиентов. В случае повышенной нагрузки банк добавляет сотрудников и таким образом существенно уменьшает время ожидания, не провоцируя рост очереди.
Запах хорошего кофе из нового офиса Альфа-Банка раздается уже с улицы.
Обстановку внутри офиса можно наблюдать прямо с улицы, а обстановку на улице — из офиса. Например, решая свои дела внутри очень удобно присматривать за припаркованным на обочине автомобилем, или видеть, чем заняты твои близкие, решившие погулять рядом, пока ты зашел в свой банк. Здесь огромные панорамные окна, создающие ощущение того, что Адлер — это некая общая дружественная территория, большая комната в огромной теплой и зелёной квартире у моря, где есть приятный холл, который хочется посетить, имя которому phygital-офис Альфа-Банка.
Экология «цифры», созданная для людей Естественно, большинство клиентов Альфа-Банка совершают финансовые операции с помощью мобильного приложения. И повышенным спросом на онлайн услуги послужил коронакризис. Тем не менее, личную человеческую консультацию и участие никто не отменял.
Именно поэтому phygital-офис Альфа-Банка — это сплав живого и личного общения с высокими технологиями. Как раз для организации «человеческого начала» в своих новых офисах Альфа-Банк провел серьезное исследование. Для этого было проведено 50 фокус-групп, где клиенты рассказывали каким бы им хотелось видеть удобную, уютную и современную среду для получения качественной банковской услуги.
Затем был построен «картонный офис», на котором отрабатывалось расположение всех необходимых элементов внутри помещения. Специалисты по эргономике и дизайну изучали алгоритмы удобного перемещения клиента внутри офиса. Тщательно прорабатывались все системы безопасности.
И только после всего этого были сформированы стандарты, реализуемые во всех phygital-офисах Альфа-Банка. Кроме удобства для людей Альфа-Банк позаботился и об экологии, до предела минимизировав бумажный документооборот. Только на бумаге каждый phygital-офис Альфа-Банка может экономить до 10 тонн бумаги, внося серьезный вклад в экологию.
Двести офисов нового формата экономят в год уже до двух тысяч тонн бумаги, или около семи тысяч кубических метров древесины, или 140 вагонов, груженых кругляком. Поэтому можно смело сказать, что каждый визит в phygital-офис Альфа-Банка, это ещё и личный вклад в сохранение российских лесов. Оксана Валеева, управляющий дополнительного офиса Альфа-Банка на улице Молокова в Адлере: сегодня новый офис обслуживает около ста посетителей в день, предоставляя личные консультации и полный набор банковских услуг.
Оксана Валеева, управляющий дополнительного офиса Альфа-Банка на улице Молокова в Адлере: — Проанализировав итоги первых недель работы нашего офиса можно уверенно сказать: новый phygital-формат работы оказался крайне востребованным нашими клиентами.
Если вы нашли ошибку в информации или желаете её дополнить, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи. Заявка в банк.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово 13:35 25. Офис не похож на классическое отделение банка, его пространство организовано в свободной планировке, которое больше напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
3 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students. Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц. На онлайн карте отмечено расположение офисов Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве Московская область с номерами телефонов и графиком работы.