Этим летом установила кухню от «Кухонного завода» В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс.
кухонный завод Мошенники!!! - Отзывы об ООО Кухонный завод
Если на кухне есть обеденный стол или рабочий стол, то важно предусмотреть дополнительное освещение именно для этой зоны. Настольные лампы или подвесные светильники над столом помогут создать уютную атмосферу и обеспечат достаточную яркость для чтения, работы или ужина.
Мне сказали, что устранить можно, только за чей счёт?
Каждая полка, по стандарту , укомплектовывается двумя поперечными полками. Сушка для посуды -допфункция, и она не должна занимать всю полку высотой 92 см. Сделали ремонт на кухне, вывезли старую мебель.
Всё в мешках два месяца. Привезли её или нет? Мешки стоят, как и стояли.
В рекламационном отделе глухие, бездушные люди. Прошу, приезжайте, если фотографий вам мало. Операторы только регистрируют ваше обращение.
Письма и обращения результата не дают. Придётся пойти другим путём. Для людей на пенсии, дважды оплачивать чьи-то косяки -это слишком.
Вопрос не решается до сих пор, даже устранение недомера предлагается решить за мой счёт. Замерщик, который предложил решить вопрос с недомером за свой счёт, теперь от своих слов отказывается. А менеджер рекламационного отдела Вячеслав предложил просто сдвинуть холодильник на 15 см не подумав о том, что две полки верхние полки с обеих сторон он вытяжки мне придется выкинуть, так как кухня 6кв.
За то кухня отодвинется на 20 см от подоконника…. Геннадий Крупинов Не выдерживают сроки поставки ирина заказала в этой конторе кухню, все сроки прошли, до сих пор нет ответа, телефоны не берут, в инсте не отвечают. Люди не связывайтесь с этой организацией!
Это мошенники! Алексей Народ это не кухзавод а стадо тупых баранов ниже я уже писал про пьяных грузчиков, наконец дождались сборку и снова ж.. Не кому не советую эту овчарню с боранами Виктория Заказала кухню 07.
На звонки не отвечают! Внесла предоплату в размере 66000 рублей, но сегодня пришло письмо, что они расторгают договор в одностороннем порядке, потому что якобы я отказалась принимать кухню!!! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками!
Во первых привезли кухню грузчики пьяные, во вторых оплатили сборку сказали что свяжутся уже пятый день тишина, ещё не понятно что сама кухня из себя представляет не в скрывали. Алексндр Это кердык какой то а не компания. В любую другую , только не сюда.
Тупо игнорируют , пользуясь тем что работают через интернет без офиса. В итоге поручил юристу подготовить бумаги в суд ,сегодня отдали. Избегайте связываться.
Анна В июле 2021 года нам понадобилась кухня. Приехавший к вам для замеров сотрудник призван чтобы заливать вам в уши самый сладкий мёд, сделает вам тот проект, который вы захотите, обещается быть всегда на связи, лишь бы вы согласились заключить договор. Заключив договор 12.
Согласно договору, кухню нам "будут делать" до 40 рабочих дней, но праздники и выходные спокойно могут растянуть это срок до, почти, двух месяцев. Это не страшно если у вас есть старая кухня, на замену которой вы заказали новую, а вот тем, для кого это будет первая кухня — будет тяжко. На исходе августа стали всё чаще звонить на горячую линию, узнавать, когда же будет готова кухня, чтоб забрать её.
Крайний срок — 06. Через пару дней — 08. Но не позвонили и не согласовали, в итоге, около недели мы не могли получить кухню.
Наконец дождавшись, когда нам согласую день получения, мы приехали и при визуальном осмотре — один фасад оказался сколот, мы там же на месте написали заявление на замену. Нам пообещали что в течении 30 рабочих дней должны доставить и установить новую. Затем позвонили и записали нас на сборку кухни с 10 утра 06.
Вот наступил октябрь, напоминаю, третий месяц без кухни. Сборщик позвонил заранее, чтобы…предупредить, что в первый день сборки опоздает, потому что занят ещё на предыдущем объекте, и будет не к 10 утра, как нас записывали, а к обеду…в итоге сборщик прибыл только к 15:00. Сразу скажу, это и на нашем объекте его соответственно задержала, и вместо того, чтоб по расписанию закончить 07.
Соответственно все эти рабочие дни вы вынуждены быть дома. Потому что в эти три дня мы ездили каждый день в строительный магазин и не по одному разу. Итак, о сборке.
Соответственно, каждая дырочка для трубы, для коммуникаций, для раковины и варочной панели — всё дополнительные деньги. Каждый распил столешницы, если у вас "г" или "п"-образная кухня — это тоже дополнительная деньги, установка раковины или встроенной техники — дополнительные деньги. И мастер вас подначивает сделать евростык на столешнице, каждый из которых стоит 2500 р.
Бракованный фасад также установили, сказали, когда приедет новый, вот тогда и заменим, а пока так. В начале ноября пришлось самой связываться с компанией, спрашивать где фасад и не жарко ли им там? Оказалось, не уведомив меня, сроки готовности фасада перенесли на 11-14.
Как вы понимаете, пишу я 16. Дозвониться до них, я даже по горячей линии не могу, заказ звонка на сайте — не помогает. Вот так и думайте, нужны ли вам: такой сервис, такое отношение, такая кухня!
Екатерина Из плюсов только качественные фасады. Минусы: 1. Привезли кухню позже, чем нужно 2.
Положили не все комплектующие, пришлось ещё покупать крепежи 3. Размеры не бьются с проектом 4. Качество кухни оставляет желать лучшего за исключением фасадов, все самое дешевое, но цена за кухню высока 5.
Сервис очень страдает, как оплатили, отношение меняется к клиенту в худшую сторону 6. Ну и сборка вовсе не та, что говорят, за все придётся доплачивать. Итого: цена за кухню как самолёт, лучше заказать за такую же цену в хорошей компании, где качество лучше.
Юрий Не рекомендую эту шарашку. Отвратительная контора. Отношение хамское.
Обратной связи нет вообще. Правда, дозванивался всегда, но толку от этого никакого. На вопросы по существу никто ответить не может.
Озвучиваю цель звонка — переговорить с рекламационным отделом, а мне начинают рассказывать положения Договора. Начинаю объяснять цель звонка, а мне опять про Договор. Хорошо, бывает, сейчас много некомпетентных сотрудников.
Прошу соединить с кем-либо из руководства — не соединяют, говорят, что можно оставить заявку на обратный звонок. Оставляю заявку — никто, разумеется не перезванивает. И так постоянно.
Однажды Добрый день. Призываю всех не обращаться в данную организацию. Я один из тех людей кто работал там, полный развод всех и всяко.
Кухни просто отвратительные, производство просто дешманское, приходят поломанные и не могут решить свои проблемы. Как только вы отдадите свои деньги …….. Мне стыдно что я это делал хоть я и не заставлял людей.
Люди ждут по 2 месяца свои недо кухни, и приходит просто позор. Задача менеджера продать любой цена, когда говорят что расссрочка, на самом деле это просто кредит. Алла Вот читаю отзывы и поражаюсь.
Как компания может так себя вести,зная о таких отзывах за их работу. После оплаты трубку не берут,связаться было невозможно. Перезвонили сами,как только мы накатали негативный отзыв.
Сборщика ждали 1,5 месяца,хотя обещали в течении двух недель. За каждый,извините,чих-плати. Не довезли подсветку и один шкаф.
ТотКтоЖдал 11. Это куда годится???? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять!!!
Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты!!!! Sofia Не могу сказать ничего о качестве кухне, т. В Инстаграм отвечают через раз, в последние 4 дня полный игнор.
Писала в центр заботы клиента, заявлено в течении суток отвечают, ответа нет и через 4 суток. Руководство, разберитесь с работой своего филиала в г. После такого отношения точно не вернёмся к вам за мебелью и всем будем давать антирекламу на вас Вера Заказала кухню на Кухонном заводе МСК 15 марта 2021г.
Давались обещания неоднократно выполнить все и тянули время. Заблокировали телефон мой, связи не было, правда приезжал менеджер и пересчитал кухню до 51 000 рублей и предложили собирать кухню, без выполнения пунктов претензии. Связи , нет, на документы не отвечают.
Товар не забирают и деньги не возвращают. Мошеннические действия на лицо, писали и руководителю и начальнику продаж он брал на себя ответственность по выполнению пунктов претензии Но все на словах. Никому не советую связываться с ними.
Дело передали в суд. Мошенником надо наказывать. Завода своего не имеют , ПО адресу указанному в договоре Ленинская слобода 19, находится офис.
Хотите кухню не связывайтесь с ними и не реагируйте на скидки. Как может руководитель отдела довести до суда???? Ольга Самая ужасная компания с которой я связалась,обман везде и во всем.
Нарушают все договоры и права,не возможно найти концы. Ждём кухню 4 месяц и никто ничего не знает. Никому не рекомендую,обходите компанию стороной Ирина Юрьевна 24 июня — два месяца с момента заказа кухни.
Ошибка — нужно было читать отзывы, причём положительные видимо написаны сотрудниками компании. Комментарии на отзывы отсутствуют. Оплата сборки происходит до самой сборки, т.
Третьи сутки жду звонка сборщиков. Два месяца кошмара, связанного с оформлением, доставкой и установкой кухни. Удивляет потрясающая некомпетентность и безответственность сотрудников компании, отдел качества — Будаева Екатерина, стыд и срам, позорище, обманщица.
Прошло два месяца, кухня собрана, но оформлены две рекламации, когда решатся все вопросы, равнодушие всех сотрудников, включая операторов связи. Читайте отзывы. Убеждена, что положительные отзывы не соответствует действительности.
IriShko Категорически не советую данную контору к сотрудничеству. Заказала кухню в декабре 2020 г. Менеджер-дизайнер, он же замерщик уговорил сразу заключить договор и оплатить 30 000 руб.
В середине марта 2021 г. В начале апреля позвонила узнать, как там моя кухня. Никто ничего вразумительного не говорил — запустили в производство или нет… Все время обещали, что со мной свяжется дизайнер другой, тот который заключал со мной договор — уволился.
Но никто так ни разу и не позвонил, и не объяснил, что происходит. После того как я сумела дозвониться, раза с 4-го или 5-го и наконец поговорила с отделом сопровождения, выяснилось, что кухня не запущена в производство из-за отсутствия пленки для облицовки. И все молчат.
Может думали я забуду, что заказала у них кухню? Через три дня наконец позвонил дизайнер. Рассказал, что нет пленки и не будет, поэтому нужно выбрать другой вариант облицовки фасадов.
Договорились что он приедет, и мы перезаключим новый договор на новую облицовку. Опять обманули — прошло 3 дня — никто не приехал и даже не позвонил. Думаю, хватит ждать.
Похоже мне не повезло с данной компанией как впрочем и десяткам других людей, чьи отзывы я обнаружила на Отзовике жаль поздно. Поеду на Ленинскую Слободу, 19 расторгать договор и возвращать деньги. Потом дополню отзыв удалось ли мне вернуть мои деньги.
Хотя они по договору должны мне еще и пени ЛЮДМИЛА В феврале месяце заказывали угловой шкаф, понравилась цена, скидка, но ничего из перечисленного не получили. Досих пор шкаф не готов к эксплуатации. На дворе 16 мая.
Пишите сразу жалобу, и хоть как — то сдвинется Ваша заявка с места. Если Вам дороже нервы и спокойствие даже не заходите на этот сайт. Не заказывайте в этой компании ни кухни, ни шкафы.
О скидках и хорошем обслуживании можно только мечтать. Заказы не вовремя, могут рекламации зарегистрировать через месяц и уже от этой даты считать 30 дней, а Вы будете сидеть и ждать заказ, а могут привезти не все детали и опя ть оператор…. Не ведитесь на масленные слова….
Чеки сразу не дают. АнтонIv Осадок от сотрудничества с данным поставщиком услуг остался крайне негативный, хамское, наплевательское отношение к клиенту после оплаты услуг, не своевременная доставка, развод на деньги при сборке. Попытаюсь кратко описать мою ситуацию.
В конце 2020 приобрел кухню у Кухзавод в договоре ООО Интерьер , договор мне сразу не понравился, но изменить договор менеджер наотрез отказался, я махнул рукой и согласился, понадеявшись авось прокатит. Первые неприятности начались с того что кухню мне задержали на неделю, но это не так страшно, если внимательно прочитать в договоре п 6. Со сборкой продукции так же возникли проблемы в день сборки приехал сборщик и по мимо базовой сборки насчитал еще доп работ на 15-20 тыс р хотя кухня прямая стандартная , я отказался от такой сборки за что мне выкатили штраф 2500р за ложный выезд и вычли его из базовой сборки, тем самым вернули не всю сумму за сборку, опирался поставщик услуг на Дополнительное соглашение о выполнении работ по сборке продукции п.
При поступлении отказа Покупатель данного соглашения в день сборки он обязан возместить Продавцу стоимость выезда представителя Продавца на адрес Покупателя для выполнения работ в сумме 2500 руб. Так как точную стоимость услуг по сборке менеджер вам не говорит, вы ждете сборщика, который либо разводит вас на круглую сумму, либо берет неустойку за ложный вызов 2500 руб. Звонки, письма ни к чему не привели, Кухзавод понимает, что заказчик не будет тратить время на судебные разбирательства, так как сумма не очень велика и не отобьет стоимость найма юриста и Кухзавод этим пользуется Подводя итог, доставка от 30 до 60 раб дней, качество мебели удовлетворительное есть и лучше за те же деньги , сборка развод на деньги, для себя я решил, что к Кухзаводу я точно не обращусь, внимательно читайте договор что подписывайте.
Лариса Не прочитала заранее отзывы и теперь жалею, что связался с этой компанией. Мебель, работа с клиентами — даже одну звездочку поставить жалко. Цель у них одна — заполучить клиента.
Кухни ничего общего не имеют с представленными на сайте фотографиями. Лично мы сейчас собираем пакет документов в Роспотребнадзор и суд. Анна Бегите, как увидите эту компанию.
Вчера забрали мебель и раскрыли коробки дома, так как там не разрешили. Изначально мы замерщику говорили, что будем собирать мебель сами. Он сказал хорошо.
Раскрыли упаковки, там нет ни чертежей , ни отверстии. Позвонили нам сказали , для этого и есть специалист, который на месте делает отверстии и собирает. Юлия Заказали в начале ноября.
В конце декабря привезли мебель и договорились о сборке. Кухня в студию без стеноаой и столешницы 60. Якобы нам это дешевле обойдется!
Ничего подобного, так как сборка база 6000 и вне е конечно же не входит установка самострятельно приобретенных деталей. Я уже не говорю о том, что замерщик не правильно расчитал количестао стыковочных планок и их пришлось позже сдавать в магазин. Сборщик был один собирал 4 дня!
В процессе сборки выяснилось, что замерщик не правильно расчитал один модуль. Один из шести нижних! Исправляли по месту и перезаказали фасад.
Так же сейчас проявился косяк в установке встроенного холодильника. Дозвониться в эту контору просто не возможно если ты при звонке даешь о себе информацию как о совершившем у них покупку клиенте. Трубку снимают только в случае если хочешь у них заказать новое!
Вообщем отвратительное отношение к покупателям. Никакой ответственности перед людьми. Наталья Была заказана кухня с помощью дизайнера-замерщика — радиусная, то есть везде полукруглая.
Который забыл учесть газовую трубу и ещё пару нюансов, ладно данные грехи пропустим. Значится привезли обычные ящики и столешницу да еще забыли что-то, предложили самой купить, деньги сказали вернут по чеку , купленную в строительном гипермаркете, иначе не скажешь. Столешница 4 метровая, без радиусов, а когда будешь вырезать радиус, дана кромка мебельная, чтоб потом заклеить!
Представьте кромку мебельную на мойку, что станет со столешницей через месяц?! За 150 тыс полное разочарование. Писать можно долго и много, одним словом не связывайтесь с данной компанией.
Аюна Не возможно дозвониться! Это огромный минус, потому что появляются вопросы и висеть на телефоне, ждать ответа оператора нужно по полчаса и при этом оператор может только переключить на нужный отдел и опять ждать ответа еще пол часа!!! Игорь Очень не надёжная компания.
Работа менеджер отвратительная. Приехал всё заметил все обсудили а крепежи для сборки прибыли не те. Пришлось ехать в магазин и покупать другие.
Плинтус к фартука лишних три метра. Сборка была оплачена. Сборщики приехали и ещё насчитали на 12 тысяч.
Не советую обращаться в эту компанию. Нетратте свое время и нервы. Ищите другую компанию.
Игорь Компания не айс. Дозвониться не возможно. Заказал кухню вовремя не сделали.
Поехал в офис. Там вроде всё обсудили. С руководителем логистики.
Третий день не могу решить проблему со сборкой. Руководитель логистики Игорь говорили что больше проблем не будет. Но так и не может со мной связаться.
Надо опять ехать в офис. В офисе они очень внимательны и отзывчивый. А по телефону общаться совсем не хотят.
Ирина Ужасная контора! Заказали кухню 27. Позвонили сказали установщиков нет ,если будет только через месяц.
Отлично 2 месяца без кухни. В итоге сами нашли сборщика ,но ели ели разобрались,деталий не хватила ,писали и звонили ,тишина в ответ. Ужасная контора.
Заказывала шкафы в этой шараге 11 апреля, все по предоплате, по договору срок исполнения 30 дней, по факту привезли через 2 месяца шкафы, которые вообще не подлежат сборке и эксплуатации! Обращались в отдел рекламаций, просили переделать. Уже сентябрь наступает, шкафов до сих пор нет, зато всю комнату занимает шкаф, не подлежащий сборке и коробки от него!
Дозваниваться до конторы можно часами, в результате вам говорят, что линия в нужном отделе занята, оставляете заявку, по которой никто так и не перезванивает! Никто не извиняется и не несёт никакой ответственности!!! Управы на них нет!!!
Татьяна Кхню заказала 03. До сегодняшнего дня 24. Доставили 13.
Сборщиков прислали 27. При сборке оказалось 2 бракованных фасада, которые доставили только 22. На мой вопрос, почему 2 фасада нужно делать 3 недели, тем более, что это их вина, мне сказали, что у них такие сроки и, если меня это не устраивает я могу отказаться от рекламации.
Сборщик Руслан , правда, был отличный. Все сделал качественно. Но для того, чтобы повесить 2 фасада я должа, видимо, ждать еще 3 недели, так как у них много заказов.
Компания никогда не инициирует общение с клиентом. Нужно самому дозваниваться в колл-центр, где диспетчеры не могут ответить ни на один вопрос, а перевести на нужный отдел тоже не могут, так как там "все время занято". Каждое действие сопровождается нервами и скандалами.
Они получили деньги и теперь могут делать со мной что угодно, так как никто не захочет остаться с недоделанной кухней. Не ведитесь также на дешевизну, которую обещают при заказе. За каждый винтик заплатите отдельно.
Татьяна Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Что хочу сказать: 1. Методы продажи маркетинга у них, как у печально известной Кирби.
Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях.
Он уверяет, что никуда не пропадает и по-прежнему возглавляет группу компаний мебельной отрасли. Сергей Хорин: «Я не могу просто всем вернуть деньги. В деньгах, которые были приняты в розницу, была заложена определенная маржа. Поэтому мне выгоднее вернуть товаром». По его словам, часть заказов будут доделывать на старом производстве, а через два месяца — на новом. Правда, чтобы процесс получения ускорить, Хорин предложил клиентам доплатить еще 25 процентов от общей стоимости кухни. Или дожидаться свой очереди, но в весьма туманные сроки.
Клиенты уже не верят обещаниям.
Безобразие просто, мало того что вы заплатите за установку кухни, готовьте платить за распиливание столешницы, ее установку и установку стеновой панели, это не уточнялось при заказе! Зачем высылать замерщика дизайнера, не знаю если он не может все нормально замерить, спрошное разочарование. А за установку техники готовьте отдать больше 20000! Отрицательный отзыв Кухонный завод Гость Опубликовано 29. Кучу отзывов что мол дёшево и в срок. Но все эти плюсы меркнут после получения кухни.
По порядку. Кухню вывозил и собирал сам и инструмент есть и за доставку уж больно дорого хотели. Ну ладно материал — дешёвка ДСП с самой корявой ламинацией, так и плёнка на фасадах уже в коробке отходит, так ещё куча косяков при изготовлении!!! Например умудрились засверлить криво отверстия под крепления. Хорошо хоть столешницу в другом месте заказал, боюсь предположить что с ней сотворили ли бы.
Отзывы о компании Кухонный завод отзывы
- ООО Кухонный завод отзывы - Отзовик - независимый сайт отзывов!
- ООО Кухонный завод отзывы - Отзывы.Ком | Отзывы от частных лиц
- Кухонный завод положительный отзыв о компании
- Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
Кухонный завод отзывы
Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Заказывала кухню в Кухонном заводе и осталась очень довольна. Заказывала кухню в Кухонном заводе и осталась очень довольна. Отзыв сотрудника о компании КУХОННЫЙ ЗАВОД Москва. 26 отзывов посетителей Кухонный завод фотографии, рейтинг и подробная информация о Кухонный завод. Стильные кухни отзывы сотрудников о компании.
Такой страницы нe существует
Алла вторник, 17 мая Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню в этой компании. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. ООО Кухонній завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. кухня не соответствует проекту. Компания «Кухонный завод МСК». Кол-во отзывов: 3 Средняя оценка: 2.3. положительный отзыв. Ольга: Долго, отвратительный клиентский сервис, кухню так и не доставили.В наши дни бешеной конкуренции удивительное отношение компании к своим клиентам. Нужны отзывы клиентов о компании Мебельная компания «Кухонный завод» — отзывы? На нашем сайте есть рассказы о данной компании.
Какого производителя кухни выбрать? Москва
Татьяна 27 июля, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Хочу оставить позитивный отзыв и оценку по работе производителя. Отзывы о компании «ООО Кухонный завод» Всего: 81. Отзыв сотрудника о компании КУХОННЫЙ ЗАВОД Москва. 135 негативных отзывов клиентов о компании фабрика кухонный двор (Кухни). ООО Кухонный завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России.
zavodkuhnirf.ru
Настольное освещение. Если на кухне есть обеденный стол или рабочий стол, то важно предусмотреть дополнительное освещение именно для этой зоны. Настольные лампы или подвесные светильники над столом помогут создать уютную атмосферу и обеспечат достаточную яркость для чтения, работы или ужина.
Светильники под верхними шкафами, споты или светильники с направленным светом над рабочими поверхностями. Настольное освещение. Если на кухне есть обеденный стол или рабочий стол, то важно предусмотреть дополнительное освещение именно для этой зоны.
Затем, от Кухонного Двора поступил звонок, где девушка извинялась и говорила, что установщики не смогут приехать 20 декабря, так как они не успевают закончить работу на предыдущем объекте и что не могли бы мы принять их 21 декабря в субботу. Я согласилась.
Осмотрев помещение они заявили, что там, где у нас фальш-стена надо вмонтировать Брус, на который будут крепиться верхние шкафы, так как расстояние от нашей фальш-стены до несущей стены 8 см. Теперь самое главное: мы предупреждали о фальш стене дизайнера Панову Л. Почему об этом не предупредили установщиков - не понятно. Очевидно, что монтировка какого то бруса в стену и не предупреждение монтажников о нашей фальш-стене, это не наши проблемы, а ошибка сотрудников Кухонного Двора! Двое человек - дизайнер Панова Л. Я звонила 21 декабря на номер 8 495 966-4040 и разговаривала с девушкой Екатериной или Елизаветой об этой проблеме. На что она ответила, что это мои проблемы и что она все равно сейчас ничего сделать не сможет, со мной свяжутся из отдела логистики в понедельник.
Я сказала, что бы меня соединили с отделом логистики. В отделе логистике я разговаривала с Ольгой. Девушка абсолютно нагло и безучастно талдычила мне одну и ту же фразу «у нас все установщики заняты, можем предложить 9 января». Я нахожусь на последнем месяце беременности, в начале января мне рожать. Мало того, что эта Ольга довела меня до слез и до нервного срыва своим наглым, упорным разговором, проговаривая одно и то же до того, что мне пришлось вызвать скорую и уехать в больницу из за жутких спазмов. Сейчас я лежу под капельницой. Если я потеряю ребенка из за данной ситуации, то я засажу всех, кто со мной разговаривал и всех тех, кто повлиял на создание данной ситуации.
Мы 10 раз пожалели, что заказали у вас кухню! И судя по негативным отзывам в интернете - мы не одни такие. Вашу репутацию как фирмы топят сидящие на местах вот такие хамы с хамским начальством во главе! Наталия Маржохова 13:16 11. Оплатила ее в этом же месяце полностью за наличный расчёт. Стоимость вопроса, что бы было понятно почти 1 миллион. Кухни до сих пор нет!
На дворе 11 ноября! Изготовление задержали , доставку шкафов задержали, каменную столешницу привезли сегодня11 ноября, по размерам не подходит!!!! Фасады на навесных шкафах сделали с разными стёклами! Никто не занимается проблемой! Написала претензию месяц назад- ответа нет. Людей , отвечающих за все это безобразие не найдёшь! Буду обращаться с жалобой в Роспотреб надзор и в суд.
Деньги взяли, дальше клиент никому не нужен! Одна громкая реклама звучного бренда. По факту беда! Юлия 18:22 07. К сожалению, на тот момент уровня или лазера не было, чтобы как то возразить специалистам. В итоге, монтажная бригада уехала. Юлия 13:24 01.
Пришли посмотрели, все красиво, хорошо. Кухню хотели взять в кредит. Вначале подали заявку в банк на сумму в 150 000 р, банк одобрил, деньги перечисли на счет организации. Договор не стали с нами заключать, так как сказали, что требуются замеры и расчеты для точных данных в договоре. Только спустя две недели к нам приехали на замер, долго не могли сделать проект, материалы все согласовали и утвердили спустя месяц то времени нет, то работы у них много. В итоге практически в день заказа нам сообщают что договора с нами нет, в программу нас не завели и деньги отправили в банк обратно!! Целый месяц нас мурыжили с заключением договора, так и не заключили, деньги просто полежали у них, а банк просит проценты погасить за месяц пользования кредитом.
В конце концов остались без кухни!!! Рамиль 15:58 05. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты 1,8 м и менять его отказываются. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе. С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в "игнорирование" и клиентский отдел не отвечает. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию абсолютно не пугают.
Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях. Советую никому и никогда не обращаться в "Кухонный двор". Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги "бесплатного монтажа" и мнимых скидок! Елена 16:18 23. Приобретали кухню в Сочи, Гагарина 76. Я позвонила продавцу и выслала ей видео, она согласилась, что холодильник работает ненормально и отправила нас в гарантийную ООО"ДЭЛ" в Сочи. Я туда пришла, там сидит тетка и говорит, я вас услышала, и все.
Все это продолжалось год, я живу в Москве, но я добилась , пришли 2 ремонтника и сказали , что нужно менять фрион, ждите, когда позвоним и привезете в мастерскую и все, я не дождалась, уехала, когда звонила, тетка отвечала , я вас услышала, все это продолжалось год, обращалась в магазин , они говорят сообщим руководству и все, прошел год с лишним сижу, слушаю как он пищит и завывает. Фирму kuxni. В этом магазине нет этике вообще ,кидаются на людей как с голодного края ,если себя ведёт так начальство то кто захочет у них ,что то покупать ,сейчас купить кухню не проблема,я почитала отзывы и в шоке! Говно, а не кухонный двор! Желаю ,чтоб на Ленина 45 магазин побыстрей закрылся! И запомните покупатель всегда прав! Николай 11:16 22.
Кухня обошлась в 700 тысяч, при этом: 1. Неправильно установили вытяжку над плитой. Когда им на это указали, сначала месяц!!! Затем, после напоминания, не согласовав, сделали новую полку, которую я отказался принимать, так как при этом нарушался целостный дизайн кухни. Варианты обсуждения ни к чему не привели. На второй день после установки отвалилась дверь от шкафчика, петлю с мясом вырвало из стенки. На просьбу заменить шкафчик - отказ.
Аргумент: "дверь не может отвалиться, потому что не может, и все". В моем случае это был дефект материала, но в этом же разобраться надо! Куда проще срубить с клиента деньги и отморозиться. Дозвониться, чтобы обсудить дефекты, просто нереально. Ну это так, вишенка на торте. Резюме: Кухонный двор - никогда больше!!! Проще заказать у частника на Авито, цена будет вдвое меньше, а дефекты те же.
И частник не будет тупить, а устранит дефект вообще без разговоров. Мой личный опыт заказа нескольких гардеробных это подтверждает. Туришина Ирина 07:02 21. Я полный профан в дизайне в технологиях и во всем что связано с кухонной мебелью , менеджер ничего не подсказала не направила очень много ляпов в договоре на что ответ один это предварительный договор компания пафосная хорошая но как то нужно работать с сотрудниками иначе всех клиентов растеряете не хочу ни кого обидеть но нужно как то стараться и стремиться и простых людей привлекать быть внимательней и доброжелательней и с клиентами работать а не отсиживать своё рабочее время Ольга 19:02 20. Цены у них чуть дешевле, чем у конкурентов, качество образцов в салоне устроило. Дальше началась муторная работа с менеджером-дизайнером, который толком не мог ничего посоветовать, брал 2 раза паузы на согласование нестандартных решений с технологами якобы. Стала сверять спецификации - по шкафам, цвету, размерам - нашла 3 ошибки.
Дизайнер просто недоглядел, или забыл поправить, не понятно. Договор составлен так, что ты сам во всем виноват, если подписал спецификацию. Поди докажи потом, что договорились об одном цвете фасада, а не о том, что в спецификации дизайнер не поменял. Все устроено таким образом, что надо самому детально проверять абсолютно все включая артикулы цветов фасадов, столешницы и тд, в противном случае, если положитесь на дизайнера и он накосячит, вы ничего не докажете и по такому договору ничего себе не сможете взыскать через суд. По моим впечатлениям Кухонный двор - рулетка, может повезет, а может нет. Не рекомендую. Антон 10:49 09.
У меня не очень положительная история заказа кухни в компании Кухонный двор. Мы согласовывали заказ 59-9е-18-02-19-01 на определенную неделю, не раз подчеркивали, что для нас сроки очень критичны! Каждый раз приходится брать за свой счёт рабочий день! Но нет, это не всё, пришёл сборщик и при установки, было обнаружено, что стеновая панель короче на 7см, как итог- рекламация, кухня опять не собрана, и ещё как минимум неделю ждать стеновую панель, а потом согласование на установку. За эти деньги, с такими промахами не вариант обращаться повторно! Илья 22:55 06. Только так у Вас есть шанс спасти свое здоровье и нервы!
И никогда и ни за что не связывайтесь с Кухни Двор особенно с салоном на Каширском шоссе 78. Мы очень пожалели, что связались с КД. Как минимум с соударением эмалированных ручек; шкафами, бьющими о холодильник; пустым неиспользованным местом и узкой угловой секцией; невозможностью запустить посудомойку, если работает духовка благо не часто так делать приходится ; местами кривым фартуком со сколами и оскорблениями со стороны сотрудника КД нам придется смириться. Фасад и цоколь нормальный еще надеемся получить 2,5 месяца уже прошло.
Нервы дороже их скидок!
На клиента просто наплевать! И… заказал кухню в начале декабря 2021 г. И так 2 месяца!!! Даже не думайте здесь покупать!!! Ленинская Слобода, 19 Приятно иметь дело с профессионалами, причем это прослеживается на всех этапах сотрудничества.
При первом посещении офиса нас радушно встретили, выслушали, показали материалы, каталоги, фурнитуру. Сразу обратил внимание на качество. С замерщиком дизайнером тоже было приятно работать. Составил нам шикарный проект модной кухни. Ребята сборщики удивили скоростью и аккуратностью.
Ужасная компания Гость среда, 30 марта Ужасная компания , кухню должны были привезти 28 января, в итоге ещё не привезли, ни в коем случае не заказывайте тут мебель Рекомендую всем Полина понедельник, 28 марта Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Сделали четко по нашим нестандартным размерам. Отмечу крепкую фурнитуру и хорошее покрытие на столешнице. Главное — все по прайсу и своевременно. С доставкой нас не подвели.
В целом, позитивные впечатления о компании, все обязательства выполняют, очень ответственны в своей работе. Ленинская Слобода, 19 Поставил Единицу, потому что меньше нельзя. Никогда, Не при каких обстоятельствах не обращайтесь к ним. Если Вы Хотите расстаться с деньгами и получить проблемы, нервотрепку и издевательства, тогда конечно. В ином случае никогда!
Чтобы не думали, что отзыв проплачен Замерщик-менеджер Дмитрий, Видя перед собой беременную женщину с тремя детьми, которой было… Поставил Единицу, потому что меньше нельзя. Чтобы не думали, что отзыв проплачен Замерщик-менеджер Дмитрий, Видя перед собой беременную женщину с тремя детьми, которой было очень важно получить новую кухню к рождению ребенка, не моргнув глазом обманул по срокам готовности. По его словам Кухня должна быть готова к 14 февраля. При чем в договоре сроки не указаны. Они указаны в памятке, которая никем не подписана, 45 рабочих дней.
Которые истекли 15 марта. Сегодня 28 марта, кухни и близко нет. Единственное сообщение от руководства , это о том, что они не могут поставить вытяжку, всвязи с геополитической ситуацией. Добиться какой-то информации невозможно. На письма не отвечают, адреса емейлов меняют, так же как и ответственных по вопросу.
Кол-центр ничего не знает, при этом ни ни кого не переключает. Замерщик Дмитрий посоветовал заранее заказать сборщиков, что мы и попытались сделать. Но с ними тоже не связывают, пока не оплатишь сборку. Опять не связывают, кухня должна быть сперва доставлена. Написал заявление на возврат денежных средств за сборку 12 февраля на адрес.
На мой вопрос почему почта не корпоративная, ответили, это специально для заявлений. Ну ладно. И тишина 1 марта добился перезвона сотрудника из отдела «заботы о клиентах» насмешили. Она попросила продублировать на другую почту. После этого со мной связывалось трое разных сотрудников и никто ничем не помог.
Денег я до сих пор не получил. Сегодня звонил в Кол-центр, Одина сказала, что со мной свяжутся с 1 по 8 апреля, узнала о себе много нового. Сразу перезвонил, другая-Виктория фамилию назвать отказалась, возможно находится в розыске , сообщила, что кухня на складе. Но свяжутся со мной до 1 апреля. На просьбу прислать подтверждение готовности и места нахождения — отказала.
Потребовал звонок руководителя отдела продаж, заявку приняла. Фамилию руководителя так же назвать отказалась, видимо тоже в федеральном розыске. Уверен, отзыв будет чем дополнить. Еще ведь предстоит получение и сборка.
Отзывы людей о Компания «Кухонный завод МСК»
Айнура понедельник, 9 января Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 04 сентября 2022 заключили с данной компанией договор о доставке кухни: CC_53409_71. Татьяна четверг, 27 июля Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Хочу оставить позитивный отзыв и оценку по работе производителя. ООО Кухонный завод выбрал, по отзывам от своих коллег и друзей. Этим летом установила кухню от «Кухонного завода» В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Отзыв о ООО Кухонный завод: Осталась без кухни. Заказывала кухню в Кухонном заводе и осталась очень довольна.
Отзывы Фабрика-кухня
- Кухонный завод - это не просто бренд!😎 |
- отзыв о Кухонный гарнитур Кухонный завод- полный развод
- Кухонный завод - отзывы клиентов
- кухонный завод Мошенники!!! - Отзывы об ООО Кухонный завод
- ООО Кухонный завод отзывы - Отзывы.Ком | Отзывы от частных лиц
- Распродажа кухонь