Открыть Альфа-Вклад Максимальный в Альфа-Банке Ставка до 16% годовых Выбирайте любую сумму, срок и условия вклада. Все депозиты застрахованы. Реальные отзывы от клиентов о Альфа банке: о кредитах, вкладах и должниках. Реальные отзывы от клиентов о Альфа банке: о кредитах, вкладах и должниках.
Клиенты «Альфа-Банка» жалуются на проблемы с получением денег со вкладов
Кроме того, банк обещает скоро рассказать про условия для новых кредитов. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц.
Виталина Альфа-Вклад Комментарий Альфа-банк использую как основной. У меня тут есть дебетовая карта и открыла недавно вклад.
Поэтому я решила не упускать такую возможность и побежала оформлять. Положила чуть больше миллиона, хотела по максимуму задействовать деньги, потому что потом в процессе их докладывать нельзя и снимать соответственно тоже.
Но думаю ладно, в этом вопросе пойду до конца, поскольку сумма ущерба не маленькая и правда на моей стороне, ведь по системе видео фиксации прекрасно видно, что деньги с банкоматов снимает мошенник. Начал я писать кучу жалоб, обращений и прошений предоставить мне необходимую информацию в Альфа Банк.
Где то Банк предоставлял мне информацию, где то не предоставлял, в особенности в Альфа Банке сложнее всего получить письменный ответ на свое обращение, они его не охотно готовят. Направил я в банк досудебную жалобу, что бы как говорится решить вопрос по мирному, и не доводить его до суда. Тем более я являюсь Руководителем среднего звена, Компании, которая в свою очередь является премиальным корпоративным клиентом банка. Почетным членом Гильдии Маркетологов России и вообще добропорядочным и законопослушным гражданином.
Как вообще у банка могла возникнуть такая мысль, что я сам украл деньги со своей кредитной карты-??? Но здесь наверное вопрос в целом к руководству Альфа Банка и ее Директору по маркетингу Оксаны Беляевой. Господа Директора, руководители клиентских и маркетинговых подразделений Альфа Банка. И не уведомил банк о случившемся не позднее следующего дня после совершения мошеннических действий.
Но думаю наконец то, есть подвижки, поскольку банк о факте кражи карты я уведомил незамедлительно, а на следующий день написал заявление об оспаривание операций, и ПИН код я не кому не озвучивал и передавал. Да и вообще, глупо было бы думать, что я мог дать согласие мошеннику на снятие денежных средств с моей кредитной карты. Но Альфа Банк опять не реагирует уже на рекомендации ЦБ РФ, но через некоторое время недели через 2, мне поступает звонок из Службы экономической безопасности Альфа Банка, где один из сотрудников предлагает мне приехать на собеседование пообщаться по поводу сложившейся ситуации. Приезжаю я туда, задают мне ряд вопросов сотрудники экономической безопасности, я им отвечаю на них.
Показываю им полный собранный пакет документов по этой проблеме. Они мне показывают ряд видеосъемок, где мошенник производит снятие наличных денежных средств с 2-х банкоматов и задают вопрос-? На что я им отвечаю, что если бы знал ответ на этот вопрос, то к Вам бы не приехал и в органы полиции не обращался бы. Тогда не понятно зачем сотрудники данного подразделения СЭБ Альфа Банка тратят попросту время клиентов, если свое решение они оставляю не изменным, в итоге-???
Наверное показывают видимость работы руководству… Уважаемые коллеги, друзья, история на этом не заканчивается, ждите Продолжения. Сейчас совместно с Юридической конторой готовится исковое заявление в суд на Альфа Банк по данному делу…А всех Вас хочу предостеречь и очень хорошо подумать, перед тем как становится клиентом Альфа Банка, во всяком случае по кредитным продуктам.! Если у банка такое отношение к сотрудникам премиальных корпоративных клиентов, то подумайте, в случае повторения такой же ситуации у Вас, при том что Вы обычный добропорядочный гражданин, и Вы не являетесь сотрудником компании, которая обслуживает свои расчетные счета в Альфа Банке. То велики ли Ваши шансы на то, что Альфа Банк вернет Вам украденные денежные средства с Вашей карты мошенническим путем.
К сожалению и прискорбием боюсь, что нет!!! Альфа Банк только может обещать в своих рекламных компаниях, что они борются за клиентов, пытаются их удержать и тому подобное, а на самом деле, когда доходит до дела, все обещания улетучиваются в неизвестном направлении. Ни кому, не желаю, попасть в такую ситуацию, будьте бдительными и внимательными. Полтора года назад случилось то же самое.
Позвонили с предложением о получении кредитной карты. Я приехала в отделение, которое назвали. Там девушка заполнила бумаги, сфотографировала меня. Все заняло около часа и после мне сказали, что в кредите отказано Сегодняшний звонок тоже не первый на неделе мне звонил сотрудник по имени Александр.
Сказал, что от банка есть для меня снова предложение. Мне нужно приехать с паспортом и кодом и забрать кредитную карту. Вот так. Я рассказала ему о том, что было ранее, полтора года назад.
Сказала, что если я снова буду ждать рассмотрения — то я не поеду, сейчас нет времени. Он меня уверил, что карту нужно просто получить, решение уже положительное. Я спросила можно ли подойти в другое отделение А-Банка-мне сказали что только в данное, откуда звонок. Я приехала.
Александр заполнял заявку, сфотографировал меня, при плохой скорости интернета и вместе со всем я провела там час. Ответ был отрицательным. Я спросила у сотрудника Александра — Почему по телефону он мне сказал, что для меня есть кредитная карта, ее просто надо забрать? Почему когда я спросила будет ли все так, как у меня уже было в прошлый раз, рассмотрение заявки-он ответил нет Дело не в том, что Альфа Банк отказал мне в кредите.
Если бы я обращалась по этому вопросу, то отправилась бы в другой банк. И в то отделение, куда мне ближе. Я не отправилась бы для консультации и ожидания ответа на заявку в отделение в другом конце города!!! Сотрудник сообщил-я могу забрать кредитную карту в их отделении.
Для чего было это говорить? Зная уже этот процесс с прошлого раза-я бы не приехала в а-банк сегодня, если бы не обман о положительном ответе. Я попросила жалобную книгу. На что меня спросили-я хочу оставить письменную жалобу?
А что можно устную? Александр сказал, что книги нет. Позвонил кому-то по имени Ира. Дал мне телефон и там я услышала-вы вообще кто?
По какой причине сотрудники альфа-банка ведут себя так?? После не однократной попытки установить пин-кода, этого сделать не удалось. Позвонили на горячую линию в результате, сначала автоответчик предложил пройти туже процедуру по установке пин-кода, но результат тот же. С третьего раза удалось связаться с оператором, который ответил что карта заблокирована и что ближе ко времени получения аванса будет отправлено сообщение.
Ни кому не рекомендую связываться с обсуждением в этом банке. Оказывается это какая-то страховка на случай мошеннических действий с моей картой о чем меня не уведомляли.
Однако, в моем случае, я хотел вложить на год, и здесь ставка составляет всего 8. Тем не менее, если бы я решил ограничиться 3 месяцами, то мог бы получить 10. Похоже, что на данный момент это лучшая опция для меня, хотя наверняка придется переоформлять вклад, и условия будут уже другими.
Навигация по записям
- Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк подняли ставки по рублевым вкладам - 17 августа 2023 - ФОНТАНКА.ру
- Альфа вклад на ваших условиях отзывы
- Лучшие предложения апреля
- С 1 марта Альфа-Банк меняет ставки по вкладам | 29.02.2024 | Крым.Ньюз
- Все услуги на Mainfin.ru
- Отзывы о вкладах в АЛЬФА-БАНКЕ
Не нашли, что искали?
- Лучшие предложения
- Отзывы о накопительном Альфа-Счёте: 3 отзыва клиентов в 2024
- «Альфа-банк», «Открытие» и «Газпромбанк» намерены повысить ставки по вкладам и счетам
- Альфа-банк, мошенники знают, какая сумма лежит на вкладе.
- Альфа-Банк повысил ставки по Альфа-Счёту до 9,5% и Альфа-Вкладу до 9%
Клиенты «Альфа-Банка» жалуются на проблемы с получением денег со вкладов
Преимущества вкладов от Альфа-банк. Всего 497 отзывов об Альфа-Банк. Заинтересовалась депозитами я как-то захотелось свои деньги держать подальше от дома и в безналичном состоянии. Сегодня Альфа-Банк запустил долларовый вклад под 8% годовых на три месяца и за неполный день привлёк полмиллиарда долларов. Промокоды Альфа Банк Вклад скидки до 16 % на февраль 2024. Актуальные купоны и акции. Проверено. Здесь можно прочитать отзывы и оставить свое мнение о вкладах Альфа-Банка.
Отзывы о Альфа-Банке
Но на мой взгляд,сбербанк и банк Точка ,это реально рабочая полноценная система. Альфа банк очень далек от их развития,пунктуальности и полноценных отношений. Альфа банк это низкий уровень обслуживания и специфическая система, которая путает клиента и обманывает. Всем удачи,будь те осторожны ,не связывайтесь с Альфа банком.
Денис Ужасный банк!!! Обман на каждом шагу!!! Банк предложил кредитку с лимитом 300 000 рублей и годовой комиссией за обслуживание предоставленного лимита 2490р.
Я согласился, и о чудо, при получении выяснилось что лимит 100 000р. При этом когда предлагали карту предлагали с лимитом 100к - обслуживание 1200р. То есть в итоге дали карту хоть и золотую но с лимитом 100к а комиссию взяли как за карту на которой 300к должно быть.
Но это только начало! И даже то, что они ограничивали счет и я не мог погасить задолженность по кредиту пока не будет выплачен наложенный приставами арест, это еще хоть как то можно понять, регламенты. Но по сути я положил деньги на кредитку а банк передал их приставам с кредитки сняли деньги короче.
Во красавцы. Я все оплатил никаких просрочек нет. Но тут Альфа-банк опять начал чудить!
Приходит мне сообщение, что предоставленный мне лимит аннулирован приостановлен , в связи с задолженностью в стороннем банке! Оба-на что за хрень!? Мне говорят в Альфа-банке, что идите в бюро кредитных историй берите там справку что задолженности нет и все восстановим.
Я хоть и неготивил на эту тему, почему это я должен доказывать, что какая то непонятная коммерческая БКИ про меня наплела, но решил сделать как просят. Зарегистрировался на сайте этого БКИ чтоб получить кредитную историю, поверьте это было не просто и заняло несколько дней!!!! И что я вижу чистая кредитная история и непонятные коллекторы с непонятной суммой!
Кто такие, откуда взялись хз, но на эту сумму никаких кредитов у меня нет, да и вообще уже много лет никаких кредитов нет. И есть на сайте этого БКИ услуга, почистить кредитную историю за денежку! Ну вот вам и оно!
Альфа-банк через наверняка "свою" левую компанию делает дикие доп заработки! Иного впечатления у меня не было! Мол хочешь открыть лимит по карте заплати в БКИ там почистят созданную собой же грязь и все будет ок.
На мой запрос в Альфа-банк вернуть деньги за обслуживание предоставленного лимита, ибо деньги взяли за услугу а услугу забрали, Альфа-банк в вежливой форме послал! Не связывайтесь с Альфа-банком, особенно не вздумайте взять ипотеку в нем!!!!! Пристав наложит арест возможно даже ошибочный, такое бывает и пока вы эту сумму не погасите, хрен вы заплатите ипотеку, а пеня по ипотеке та еще.
Я подозреваю, что банк в какой то момент может поступить с вами как со мной, ему же не важно какой счет блокировать! Приостановит кредитный ипотечный счет пока вы не заплатите в какой нибудь "свой" БКИ какую нибудь непонятную сумму коллектором, под угрозой дикой пени за просрочку ипотеки! У меня всё!
За годовое обслуживание кредитки сразу берут не через год 1500 руб. Итого - 5100 руб. Просто так, ни за что -- Чтоб вы разорились, твари Lissa27 Полное отсутствие лояльности, индивидуального подхода к клиенту.
Рефинансирование своей же кредитной карты рассматривают как получение нового продукта. На мой взгляд, предпочитают остаться без возврата кредита, чем дать клиенту рассрочку и возможность погасить кредит. Во всех уважающих себя банках существуют кредитные каникулы, в этом банке не смогли такого предложить.
Приехав к ним разобраться почему они допустили такое,меня послали подальше,предложил перевести с карты на обычный кредит и платить ежемесячно,они отказались,в итоге я их послал,сказал платить не буду им,подавайте в суд. МОЙ совет идите в втб24,газпромбанк или восточный экспресс Елена Сегодня муж хотел взять кредит. Ему отказали, по причине что он отказался от страховки.
Но видимо сотрудница Евгения посчитала иначе....... Максим В Альфа Банке Работают неквалифицированные специалисты! Я сделал 2 дня просрочки по карте, сказал что через 3 дня погашу.
Так мне названивают каждый день и говорят "мне все равно что сказали коллеге, вы мне еще расскажите" это первое. Второе - никогда не представляются полностью и звонят с незнакомых номеров, на которые не возможно перезвонить. Третье - никогда не сообщают о том что разговоры их все записываются, нарушая 152 ФЗ, а также распространяют информацию третьим лицам, если только попробуешь трубку не взять.
Я уже всему окружению своему рассказал, чтобы закрывали свои счета и карты в Альфа Банке. Хуже не профессионалов я в жизни не видел. Альфа Банк - ужасный банк!
Femida Не упускают случая ошкурить клиента под любым предлогом, на грани мошенничества. Одним днем списали по исполнительному листу деньги в овердрафт по кредитной карте, платеж специально зачислили днем позднее, а потом начислили проценты за просрочку льготного периода за весь срок. Деньги с кредитной карты списывать не имели права, приходные операции по карте также не имели права приостанавливать.
Гнилой банк, прикрывая собственное филе, подставляет клиентов, при этом их еще и ошкуривает. Прекращаем все отношения с Альфа банком. Лиана Ланц Альфа банк мошенничество - Как альфисты моими деньгами чужие кредиты гасили!!!!
Моя история вкратце: сотрудники альфы , моими деньгами погасили в 2015 году свой кредит! Всем Удачи в борьбе с мошенниками - альфистами!
Администратор тоже быстро обрабатывает все вопросы клиентов, помогает стареньким справиться с картами, направляет к нужной стойке. Но вот не нравится их эта чрезмерная клиентоориентированность.
Зарплата у меня небольшая, так зачем мне "впаривать" приоритетное обслуживание за 5000 рублей в год!!! Я в отделениях бываю 3-4 раза в год и спокойно ожидаю своей очереди. А эти предложения по кредитным картам до 35 тыс. У меня открыт депозит на сумму в 100 тыс.
Они ведь видят все мои данные и историю по операциям.
Так вот, угораздило меня в 2004 году открыть небольшой срочный долларовый вклад в Альфа-банке в Питерском филиале на канале Грибоедова. Вчера я вспомнил о нем и подумал — а не забрать ли деньги обратно с процентами. Что сегодня и попытался сделать. Но не тут-то было. Но так как все переведено в Москву, то меня попросили посидеть некоторое время, пока они проконсультируются с Москвой. Консультация продолжалась довольно долго, возможно полчаса.
Девушка - консультант оформила мне депозитный договор. Я внимательно прочитала его и поставила свою подпись. Договор банковского вклада составляется в 2 экземплярах: 1 экземпляр - остается у банка, а 2 экземпляр - остается у меня.
Затем через кассу я внесла наличные деньги. Времени в банке я провела немного, около 10 - 15 минут. Девушка - консультант быстро работала.
Обслуживание мне понравилось. Каждый месяц на мою сумму депозита начислялись проценты и прибавлялись к сумме вклада. Это я могла проследить в интернет - банке "Альфа - клик".
Отзывы о Альфа-Банке
Отзывы о вкладах в АЛЬФА-БАНКЕ, оставленные реальными клиентами банка. новости от Альфа-Банка. Открыть Альфа-Вклад Максимальный в Альфа-Банке Ставка до 16% годовых Выбирайте любую сумму, срок и условия вклада. Все депозиты застрахованы. Российские банки ВТБ, Сбербанк и Альфа-Банк повысили ставки по рублевым вкладам. Кредит Онлайн Вклады Альфа-Вклад Альфа-Вклад (отзывы). Главная» Новости» Альфа банк вклады с ежемесячной выплатой.
Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк подняли ставки по рублевым вкладам
Альфа-Банк объявил о повышении ставок по вкладу и накопительному счету с 1 ноября. Отзывы о вкладах в Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банков. Альфа-Банк — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Альфа-Банк — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв.
Альфа-Банк повысил ставки по Альфа-Вкладу и Альфа-Счёту
Главная» Новости» Альфа банк вклады с ежемесячной выплатой. новости от Альфа-Банка. Сейчас Альфа-банк предлагает своим клиентам депозит под названием "Альфа-вклад". У Альфа-Банка есть всего один вклад – Альфа-Вклад, который очень гибко настраивается под запросы конкретного клиента. У Альфа-Банка есть всего один вклад – Альфа-Вклад, который очень гибко настраивается под запросы конкретного клиента. Альфа-банк предлагает привлекательный вклад Сразу 7 с возможность получить до 9% годовых.
Народный рейтинг
- Накопительные счета
- Отрицательные отзывы
- Альфа-банк не возвращает срочные вклады под любым предлогом!
- «Альфа-банк», «Открытие» и «Газпромбанк» намерены повысить ставки по вкладам и счетам
- Альфа-Банк повысил ставки по всем вкладам в рублях: Бизнес: Экономика:
- Похожие предложения
Альфа Банк отзывы
Это как посмотреть. Действительно, на сайте alfabank. Впрочем, банк это не особенно скрывает, в табличке с подробными условиями ставки указаны: А максимальная ставка по вкладу — 10. С другой стороны, при длительных сроках очень важен режим выплаты процентов и возможность пополнения вклада.
Короче открыл вклад — взял справку о наличии вклада, выписки с счетов, написал заявление о запрете передачи ПД 3 лицам, отказался от дебетовой карты. На что я со словами «сейчас перезвоню в банк» бросил трубку. Тут же поступил еще звонок, оператор потребовал чтобы я оставался на линии. Послал оператора на три буквы. Далее последовали еще пропущенные звонки. Перезвонил в альфа банк, ответили быстро это плюс , заверили что банк мне не звонил. Заверили что переводов не было, деньги лежат на вкладе. Тут же заблокировал интернет банк. При этом номер телефона зареган, конкретно под альфа банк. У меня на каждый банк отдельная симка. При открытии вклада общались на эту тему с премиум менеджером. Планировал пополнить счет на 3 млн руб. Она меня заверила, что ни каких проблем не будет. Понятное дело, раз банк не состоянии сохранить ПД, речи о доп пополнениях нет. Вклад на 1 год, ни каких дистанционных услуг по нему не требуется, карту я не оформлял. Вариант решения проблемы. Сейчас я не могу подьехать в банк. Но в понедельник подьеду и закрою вклад и все счета.
Очень нравится "Мой сейф" - даже у Сбербанка такого еще нет! Анализатор расходов, мои цели, автоплатежи и еще много чего. Но вот само посещение отделений банка я стараюсь свести к минимуму. Вопросов нет - специалисты грамотные, делают все быстро и со знанием дела. Администратор тоже быстро обрабатывает все вопросы клиентов, помогает стареньким справиться с картами, направляет к нужной стойке. Но вот не нравится их эта чрезмерная клиентоориентированность. Зарплата у меня небольшая, так зачем мне "впаривать" приоритетное обслуживание за 5000 рублей в год!!!
Поэтому я решила не упускать такую возможность и побежала оформлять. Положила чуть больше миллиона, хотела по максимуму задействовать деньги, потому что потом в процессе их докладывать нельзя и снимать соответственно тоже. Считаю, неплохой заработок на ровном месте. А так бы лежали под подушкой без дела Жаль только что по условиям вклада на протяжении трех лет сумму вклада доложить или снять не получится, так что ложить деньги нужно только если вы точно уверены, что они вам не пригодятся.
Альфа-Банк привлёк полмиллиарда долларов за день
| Второй раз на одни грабли или как в Альфа-Банке по-прежнему дурят вкладчиков | Открытие вклада в Альфа-Банке оказалось процедурой всего нескольких кликов в их мобильном приложении. |
| Отзывы о вкладах Альфа-Банка - что думают реальные клиенты? | Отзывы о вкладах в Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банков. |
«Альфа-банк» понижает ставки по вкладам в валюте и рублях
О планах повысить ставку по вкладам также заявил Альфа-банк. Реальные отзывы от клиентов о Альфа банке: о кредитах, вкладах и должниках. Меня устраивает в альфа-банке вклад, там процент приятный). Альфа-Банк обновил процентные ставки на рублевые вклады, предлагая более привлекательные условия для своих клиентов — читайте подробнее на Сегодня Альфа-Банк запустил долларовый вклад под 8% годовых на три месяца и за неполный день привлёк полмиллиарда долларов. АЛЬФА-БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы.
Альфа-Банк сообщил о процентных изменениях по вкладам
| «Альфа-банк», «Открытие» и «Газпромбанк» намерены повысить ставки по вкладам и счетам | Все отзывы реальных клиентов о вкладах в Альфа-Банке на 2024 год. |
| Отзывы о вкладах Альфа-Банка | Альфа-Банк. Хорошо, мы продолжаем и прямо сейчас запускаем Альфа-Вклад в евро — под 5%. |
| Альфа-банк сообщил, где он намерен повышать ставки, а где нет - 15.08.2023, ПРАЙМ | Пару лет назад открыла вклад в Альфа-Банке и сделала это по собственной глупости. |
| Альфа-банк, мошенники знают, какая сумма лежит на вкладе. | Overlay linkддмитрий, россия, 09 марта 2022, 09:59 отзыв о вкладе альфа-счетпо всей видимости у банка проблемы с ликвидностью. не отдают. |
Клиенты в шоке. «Альфа-Банк» ввел новые ставки по вкладам
Что думаешь? Комментарии отключены Последние новости.
В целом, первой двадцатки мне хватило: туда вошел и мой любимый банк Санкт-Петербург, и совсем менее любимый ВТБ. Срок — 3 года. Считаю, что сейчас более-менее интересные условия по долгосрочным вкладам, двузначной инфляции не жду, а рубль уже обесценился на год вперед. Все, что осталось от рублей — готов разместить на 3 года. Что получилось? В итоге, список фаворитов состоял из 4 банков: Дом. Поскольку мне казалось предложение Альфы лучшим, с него я и начал. Перепроверяем в Excel.
Не приятно. Посмотрим, что у других. Это как буд-то проценты начисляются, но не выплачиваются. РФ Калькулятор предлагает выбрать.
Радость моя от использования кредитной карты Альфа Банка 100 дней без процентов, закончилась быстро. Через неделю в августе месяце после оформления в банке карты у меня ее украли в такси, как потом выяснится сам таксист и украл ее, в то время пока я спал в машине. Обнаружил я пропажу карты, где то минут через 30 после того, как таксист меня высадил. Зашел в Макдональдс, хотел купить себе булку, но вот не судьба, карты в кармане не оказалось. Благо сразу сообразил, что скорее всего вытащил таксист, позвонил в колл центр Альфа Банка, объяснил ситуацию, сказал что карту украли, заблокировал карту и решил узнать на всякий случай какие операции по карте совершались. На что оператор мне ответила, что все операции совершались по безналу и озвучила мне суммы, на что я ей ответил, что да, все операции мои и совершались мной, операций по снятию не было.
Значит, мошенник не успел воспользоваться ей!!! Как потом выяснится мошенник снял эту сумму с двух банкоматов в одном из отделений Альфа Банка за 10 мин. При этом служба экономической безопасности Альфа Банка не сочла данные операции сомнительными, поэтому карту не заблокировали. При звонке в колл центр оператор предоставила мне не достоверную информацию и ввела меня в заблуждение, поскольку деньги мошенником уже были сняты, а оператор Альфа Банка озвучила, что операций по снятию наличных не было. Ну соответственно как только я увидел что данные операции совершены и деньги сняты. Я обратился в органы полиции, написал заявление, после чего отправился в Альфа Банк, где предоставил им талон уведомление из полиции, написал заявление об оспаривании операций и запросил выписку по счету для предоставления в органы полиции. Через неделю мне приходит ответ от Альфа Банка, что к сожалению все операции были выполнены по кредитной карте с введением правильного ПИН кода, поэтому банк отказывает Вам в возмещении материального ущерба не забываем карта не застрахована. Но думаю ладно, в этом вопросе пойду до конца, поскольку сумма ущерба не маленькая и правда на моей стороне, ведь по системе видео фиксации прекрасно видно, что деньги с банкоматов снимает мошенник. Начал я писать кучу жалоб, обращений и прошений предоставить мне необходимую информацию в Альфа Банк. Где то Банк предоставлял мне информацию, где то не предоставлял, в особенности в Альфа Банке сложнее всего получить письменный ответ на свое обращение, они его не охотно готовят.
Направил я в банк досудебную жалобу, что бы как говорится решить вопрос по мирному, и не доводить его до суда. Тем более я являюсь Руководителем среднего звена, Компании, которая в свою очередь является премиальным корпоративным клиентом банка. Почетным членом Гильдии Маркетологов России и вообще добропорядочным и законопослушным гражданином. Как вообще у банка могла возникнуть такая мысль, что я сам украл деньги со своей кредитной карты-??? Но здесь наверное вопрос в целом к руководству Альфа Банка и ее Директору по маркетингу Оксаны Беляевой. Господа Директора, руководители клиентских и маркетинговых подразделений Альфа Банка. И не уведомил банк о случившемся не позднее следующего дня после совершения мошеннических действий. Но думаю наконец то, есть подвижки, поскольку банк о факте кражи карты я уведомил незамедлительно, а на следующий день написал заявление об оспаривание операций, и ПИН код я не кому не озвучивал и передавал. Да и вообще, глупо было бы думать, что я мог дать согласие мошеннику на снятие денежных средств с моей кредитной карты. Но Альфа Банк опять не реагирует уже на рекомендации ЦБ РФ, но через некоторое время недели через 2, мне поступает звонок из Службы экономической безопасности Альфа Банка, где один из сотрудников предлагает мне приехать на собеседование пообщаться по поводу сложившейся ситуации.
Приезжаю я туда, задают мне ряд вопросов сотрудники экономической безопасности, я им отвечаю на них. Показываю им полный собранный пакет документов по этой проблеме. Они мне показывают ряд видеосъемок, где мошенник производит снятие наличных денежных средств с 2-х банкоматов и задают вопрос-? На что я им отвечаю, что если бы знал ответ на этот вопрос, то к Вам бы не приехал и в органы полиции не обращался бы. Тогда не понятно зачем сотрудники данного подразделения СЭБ Альфа Банка тратят попросту время клиентов, если свое решение они оставляю не изменным, в итоге-??? Наверное показывают видимость работы руководству… Уважаемые коллеги, друзья, история на этом не заканчивается, ждите Продолжения. Сейчас совместно с Юридической конторой готовится исковое заявление в суд на Альфа Банк по данному делу…А всех Вас хочу предостеречь и очень хорошо подумать, перед тем как становится клиентом Альфа Банка, во всяком случае по кредитным продуктам.! Если у банка такое отношение к сотрудникам премиальных корпоративных клиентов, то подумайте, в случае повторения такой же ситуации у Вас, при том что Вы обычный добропорядочный гражданин, и Вы не являетесь сотрудником компании, которая обслуживает свои расчетные счета в Альфа Банке. То велики ли Ваши шансы на то, что Альфа Банк вернет Вам украденные денежные средства с Вашей карты мошенническим путем. К сожалению и прискорбием боюсь, что нет!!!
Альфа Банк только может обещать в своих рекламных компаниях, что они борются за клиентов, пытаются их удержать и тому подобное, а на самом деле, когда доходит до дела, все обещания улетучиваются в неизвестном направлении. Ни кому, не желаю, попасть в такую ситуацию, будьте бдительными и внимательными. Полтора года назад случилось то же самое. Позвонили с предложением о получении кредитной карты. Я приехала в отделение, которое назвали. Там девушка заполнила бумаги, сфотографировала меня. Все заняло около часа и после мне сказали, что в кредите отказано Сегодняшний звонок тоже не первый на неделе мне звонил сотрудник по имени Александр. Сказал, что от банка есть для меня снова предложение. Мне нужно приехать с паспортом и кодом и забрать кредитную карту. Вот так.
Я рассказала ему о том, что было ранее, полтора года назад. Сказала, что если я снова буду ждать рассмотрения — то я не поеду, сейчас нет времени. Он меня уверил, что карту нужно просто получить, решение уже положительное. Я спросила можно ли подойти в другое отделение А-Банка-мне сказали что только в данное, откуда звонок. Я приехала. Александр заполнял заявку, сфотографировал меня, при плохой скорости интернета и вместе со всем я провела там час. Ответ был отрицательным. Я спросила у сотрудника Александра — Почему по телефону он мне сказал, что для меня есть кредитная карта, ее просто надо забрать? Почему когда я спросила будет ли все так, как у меня уже было в прошлый раз, рассмотрение заявки-он ответил нет Дело не в том, что Альфа Банк отказал мне в кредите. Если бы я обращалась по этому вопросу, то отправилась бы в другой банк.
И в то отделение, куда мне ближе. Я не отправилась бы для консультации и ожидания ответа на заявку в отделение в другом конце города!!! Сотрудник сообщил-я могу забрать кредитную карту в их отделении. Для чего было это говорить?
Он может быть с пополнением и частичным снятием, только с пополнением и без всего, а также с капитализацией процентов или без нее. Ограничения на пополнение — общая сумма вклада не может быть больше определенной границы зависит от суммы вклада при открытии ; с пополнением и частичным снятием — ставки те же, что и по условиям с пополнением, однако клиент не сможет опустить остаток средств на вкладе ниже определенной границы это минимальная сумма вклада — 300 тысяч, 1 миллион или 5 миллионов рублей. Для сравнения, у банка «Дом.
Альфа-банк, мошенники знают, какая сумма лежит на вкладе.
Или наоборот разбираются, как вводить людей в заблуждение. Обманывают по ставкам. Ни ногой больше мама Екатеринбург Юлия Михайлова: А если есть у мошенников доступ к карте, то, наверное, и к накопительному счету будет? И с вклада не так просто увести деньги, онлайн только на карту, через банк так паспорт Аноним 293 1й: связь как правило карта-номер тел, если вклады, то уже сотрудников трясти, для этого Сб банка есть. И с вклада не так просто увести деньги, онлайн только на карту, через банк так паспорт Не так давно новость на е1 была, правда с ВТБ. Там зная только номер карты, без кодов и паролей залезли в личный кабинет, сняли с накопительного счета, плюс оформили кредит и с него деньги забрали.
На мой вопрос почему так, мне сказали что у меня была какая-то задолженность в 129 рублей и 25 декабря судебный пристав вмешалась и эта сумма была изъята с моего депозита, тем самым расторгнув договор досрочно и пересчитав накопившийся процент по 0. Уверяют что звонили мне, чтобы предупредить, но я не брал телефон.
Как выяснилось сегодня что у них записан мой старый номер, который я уже как полгода не использую, хотя на сайте Альфа Банка в базе Альфа-Клик есть мой действующий номер телефона. Так что узнал об этом я случайно, когда забирал деньги и начал задавать вопросы.
Но вот не нравится их эта чрезмерная клиентоориентированность. Зарплата у меня небольшая, так зачем мне "впаривать" приоритетное обслуживание за 5000 рублей в год!!! Я в отделениях бываю 3-4 раза в год и спокойно ожидаю своей очереди. А эти предложения по кредитным картам до 35 тыс. У меня открыт депозит на сумму в 100 тыс. Они ведь видят все мои данные и историю по операциям.
Так они еще это так настойчиво делают иногда!
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном. По теме.