Телефоны для записи на личный приём к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса». (071) 300 5000. Абонентов оператора «Феникс», действующего в Донецкой народной республике, перевели на номера российского формата. Если вдаваться в подробности, то в телефонном номере абонентов из Донбасса достаточно заменить +3 (код Украины) и 071 (код Феникса) на +7949, и. На главной странице личного кабинета оператора Феникс находится краткая справка с персональными данными владельца сим-карты – ФИО, номер телефона, текущий баланс, коды PIN/PUK.
Некоторые номера "Феникса" на территории ДНР перешли в режим роуминга
Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как перевести деньги внутри сети Феникс Как восстановить номер Феникс Телефон центра поддержки Феникс Кроме услуг мобильной связи, компания Феникс предоставляет также доступ в сеть Интернет. Получить весь перечень услуг можно в одном из центров. Их адреса обозначена на сайте сотового оператора. На сайте компании Феникс посетители смогут найти адреса расположения центров в своём городе, а также другую интересуемую информацию. Читайте также: как подключить мобильный Интернет на Феникс. Прочие контакты поддержки Феникс Качество связи мобильного оператора оставляет желать лучшего. Из-за текущей ситуации в регионе временами сигнал может совсем пропадать на долгое время.
В таких случаях при помощи кабельного Интернета остаётся возможность связаться с оператором этими способами: Сообщество Феникс ВКонтакте — используйте кнопку написания сообщения; Адрес электронной почты — info phoenix-dnr. Для этого пользователю необязательно входить в личный кабинет. Оставьте свои ФИО, номер телефона и Email, на который поступит ответ. Для получения ответа в письменном виде пользователю необходимо войти на сайт. В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту. Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс.
Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс? Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей.
Мобильный интернет Феникс был запущен в самом начале весны этого года, стоимость услуги составляет 50 рублей в месяц, при этом трафик не лимитируется, а также не ведется учета количества скачанной информации. Актуальным является вопрос для обладателей Феникс, как позвонить оператору? Отметим, что для связи с операторами call-центра существует короткий номер 411, а далее, следуя голосовым подсказкам, вы выберете интересующую вас сферу, и сможете задать свои вопросы. Где можно купить пакет Феникс? Если у вас возник вопрос о том, где можно купить пакет Феникс, отвечаем, стартовые пакеты этого оператора имеются в продаже практически на всех отделениях «Почты Донбасса». Для подключения к сети вам достаточно будет просто вставить карточку в свой телефон и активировать её, совершив первый звонок.
Пополнять счет вы можете любым удобным для вас способом: там же на почтовом отделении, покупая скретч-карту или же посредством терминалов.
Создание личного кабинета пользователя домашнего интернета Нажмите ссылку « Подключить ». Система предложит отправить заявку на подключение услуг. Заполните небольшую анкету. Напишите адрес проживания, имя, адрес электронной почты.
Выберите желаемое время подключения. По желанию напишите короткий комментарий — его прочтут сотрудники компании. Снова нажмите кнопку «Подключить». Через некоторое время вам позвонят сотрудники провайдера. Они согласуют точное время подключения.
Вы можете задать дополнительные вопросы. После приезда специалистов покажите удостоверение личности. Подпишите необходимые документы. Вы получите копию договора. В документе находятся учетные данные от личного кабинета.
Восстановление пароля Если не получается войти — проверьте свой номер телефона. Вероятно, он написан с ошибкой. По сути, восстановления доступа не предусмотрено системой. Каждый раз пользователь получает одноразовый код подтверждения на телефон.
Кроме того, в планы Министерства связи ДНР входит подключение до конца февраля услуги мобильного интернета. В своем выступлении Виктор Яценко подвел итоги деятельности Министерства связи ДНР в сфере создания и развития собственного сотового оператора, а также системы теле- и радиовещания. В настоящее время идет активное расширение этого подразделения, практически каждую неделю мы открываем новые отделения.
Жители ДНР смогут с ноября пользоваться мобильной связью «Феникс» по всей России
Как связаться с оператором, если линия перегружена. Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)300-50-00) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть. Вопросы юристам по наследству ДНР: @ +7 (949) 304 36 22. Оператор сотовой связи «Феникс» подключил работу call-центра на территории Донецкой Народной Республики. Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. С 01.10.2023 позвонить на "Феникс" с других операторов связи можно только с кодом +7Уважаемые абоненты!В соответствии с Распоряжением Министерства связи Донецкой Народной Республики от 27 сентября 2023 года № 133 «О. Звонки абонентам мобильного оператора «Феникс» на номера 071 приниматься с октября не будут.
ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР
Для подключения услуги нужно убедиться, что в настройках вызовов на смартфоне включена функция «определитель номера-скрывать номер». Красивый номер У оператора предоставляется услуга выбора цифровой комбинации контакта, легко запоминающейся, дополняющей имидж пользователя. Выбор «красивого номера» — платный сервис. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9-00 до 16-30 перерыв с 13 до 14 часов. Восстановление номера Случается, что симки согласно действующим условиям их эксплуатации блокируются операторам. Также возможны утеря или физическая порча СИМ-карты.
Для восстановления заблокированного номера или замены СИМ-карты нужно обратиться с паспортом и договором на оказание услуг связи в центр обслуживания «Феникс» или отделение Почты Донбасса. Стоимость услуги восстановления номера — 120 рублей.
Республиканский сотовый оператор «Феникс», связь которого покрывает всю территорию ДНР, работает в тестовом режиме с 16 июня.
В открытую продажу стартовые пакеты оператора поступили 30 июля. По новым данным, на середину октября, количество абонентов подключившихся к связи «Феникса» приблизилось к 50 тысячам.
Цена исходящих звонков в роуминге будет составлять 3 рубля за минуту, исходящих SMS — 1,5 рубля за сообщение. Входящие звонки и SMS будут бесплатными. Впрочем, некоторым абонентам для использования сервиса «Мы дома! Так как указанный код присвоен мобильному оператору связи Минцифры РФ сравнительно недавно, большинство сим-карт «Феникс» выпущены со старым кодом, вследствие этого в начале октября на части мобильных устройств абонентов высветился значок роуминга, который к фактическому роумингу отношения не имеет, — рассказала пресс-секретарь РОС Виктория Пономарева. На части других — более ранних - SIM-карт сейчас осуществляется удаленное изменение кодов.
Основными услугами, предоставляемыми Фениксом, являются: Мобильная связь Доступ к интернету по технологии 3G SMS-рассылки для бизнеса Благодаря поддержке властей ДНР, Фениксу удалось быстро развернуть свою инфраструктуру и стать лидирующим оператором связи в регионе. Другие операторы пока не могут конкурировать с Фениксом по охвату территории и качеству услуг. Основные способы связи с оператором Феникс Если у вас возникли какие-либо проблемы с услугами Феникса, не стоит отчаиваться.
Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы. Позвонить по короткому номеру 411 Это самый быстрый способ дозвониться до представителя Феникса. Номер 411 является единым для всех абонентов оператора на территории ДНР. Короткий номер позволяет сократить время ожидания ответа. К сожалению, из-за большого количества обращений, не всегда удается дозвониться с первой попытки. Но если позвонить в непиковое время, например ночью, шансы резко возрастают. Преимущество в том, что он доступен как для звонков внутри сети Феникса, так и из других сетей. Но из-за большей длины номера время ожидания ответа может увеличиться.
Как позвонить оператору Феникс
Новый номер будет совпадать с текущим последними семью цифрами. Например, если был (+38071)1234567, то станет (+7949)1234567. По словам Пушилина, нововведение ставит своей целью удобство пользователей. Проверить, будет ли SIM-карта регистрироваться в роуминге, можно с 1 ноября: В Личном кабинете абонента; — через Телеграм-бот; — с помощью USSD-запроса *180#вызов. Подробнее: ?number=593. Телефон. +7 (949) 620-31-91. Оператор Феникс является единственным, на данный момент, мобильным оператором на территории ДНР. Горячая линия Донецкой народной Республики. Позвонить на горячую линию оператора Феникс можно по номеру 411.
Проверено: в ДНР уже можно дозвониться по коду +7
Чтобы дозвониться оператору необходимо позвонить на номер 411. Но пока не работает Водафон, на Феникс очень большой ажиотаж и дозвониться оператору практически невозможно. Личный кабинет Феникс (ДНР): регистрация, вход на сайт оператора по номеру мобильного телефона. В связи с перебоями работы оператора «Водафон» на территории Донецкой Народной Республики, на сайте Министерства здравоохранения дополнительно опубликованы городские номера и номера телефонов «Феникс» республиканских учреждений здравоохранения.
Феникс домашний интернет и мобильная связь в ДНР: Личный кабинет
Донецкая Народная Республика. Донецкая народная республика (ДНР) национализировала вышки и оборудование украинских операторов мобильной связи. Феникс: (071) 340-1-340 техническая поддержка. © АО "Промтелеком" — оператор связи и интернет-провайдер в Донецке и Донецкой области. "Феникс" не позволяет абонентам сменить оператора связи. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot • Через VK-бот. Абонентов оператора «Феникс», действующего в Донецкой народной республике, перевели на номера российского формата. Если вдаваться в подробности, то в телефонном номере абонентов из Донбасса достаточно заменить +3 (код Украины) и 071 (код Феникса) на +7949, и.
Личный кабинет Феникс ДНР: вход и регистрация, официальный сайт
Выбор «красивого номера» — платный сервис. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9-00 до 16-30 перерыв с 13 до 14 часов. Восстановление номера Случается, что симки согласно действующим условиям их эксплуатации блокируются операторам. Также возможны утеря или физическая порча СИМ-карты. Для восстановления заблокированного номера или замены СИМ-карты нужно обратиться с паспортом и договором на оказание услуг связи в центр обслуживания «Феникс» или отделение Почты Донбасса.
Стоимость услуги восстановления номера — 120 рублей. Ожидание вызова Оператор предоставляет всем абонентам возможность вести общение по двум линиям: во время разговора ответить на входящий вызов либо позвонить другому контактному лицу. Переадресация вызова Посредством запросов USSD абонент может управлять перенаправлением входящих вызовов с одного номера на другой.
Доступ в Личный кабинет предоставляется на следующие сутки после совершения первого вызова. Они подключаются автоматически при активации тарифного плана. Голосовая почта Telegram Сервис дает возможность абоненту прослушать голосовое сообщение, оставленное звонившим человеком во время пропущенного входящего вызова. Даже если телефон был выключен или находился вне зоны доступа сети, активированная услуга «Голосовая почта Telegram» позволит абоненту через Telegram-бот «Мой Феникс» прослушать оставленные голосовые сообщения. Услуга предоставляется бесплатно.
Управление услугой «Голосовая почта Telegram» при помощи USSD-запросов Вам звонили Этот бесплатный сервис позволяет получать уведомления о пропущенных вызовах пока телефон был выключен или находился вне зоны покрытия. Услуга работает только при положительном балансе активных услугах исходящего вызова и SMS. Мобильный перевод Оператор предоставляет абонентам возможность перевести средства с одного мобильного счета на другой.
Чтобы пользоваться первым вариантом, перейдите по ссылке «Личный кабинет — мобильная связь» на официальном сайте. Сервис предложит указать телефонный номер Феникс, служащий логином.
Вскоре придет сообщение с одноразовым кодом подтверждения. Перепечатайте принятую последовательность символов в соответствующую строку. После нажатия кнопки подтверждения перед пользователем отобразится личная страница. Она позволяет просматривать баланс, совершать переводы, менять тариф. Вход в кабинет домашнего интернета.
Также существует личный кабинет для пользователей домашнего интернета. Чтобы авторизоваться в системе, выберете раздел «Личный кабинет — домашний интернет» и нажмите кнопку «Войти». Сервис потребует указать реквизиты входа. Логином выступает уникальный номер договора, полученный после заключения контракта. Пароль — секретный набор символов, высылаемый на телефон.
Для получения пароля нажмите ссылку «Отправить СМС» и примите одноразовую комбинацию символов. После авторизации абонент сможет контролировать состояние баланса, оплачивать услуги, проверять время внесения следующего платежа. Феникс ДНР — возможности личного кабинета phoenix-dnr. Возможности кабинета варьируются от его разновидности. Страница управления мобильной связью позволяет просматривать детализацию звонков, имя пользователя, состояние баланса.
Также потребитель способен самостоятельно управлять дополнительными услугами. В кабинете присутствуют вкладки, позволяющие просматривать подробную детализацию голосовых вызовов, менять тариф, покупать пакеты с мегабайтами интернета. Имеется возможность пополнения баланса, реализованная несколькими способами. Поддерживается ввод кода ваучера или перевод средств с карты банка ЦРБ. Версия кабинета для управления домашним интернетом предназначена для отслеживания состояния подключения.
Чтобы посетить персональный раздел, пользователь указывает номер договора и принимает секретный код на мобильный телефон. После ввода реквизитов входа отображается личная страница, позволяющая просматривать актуальное состояние счета или дату следующего платежа. Телекоммуникационные услуги можно оплачивать несколькими удобными способами — в отделении связи, в Центральном Республиканском Банке или через платежные электронные терминалы.
Сколько можно взять в долг на Фениксе Чтобы продолжать пользоваться услугами мобильной связи, вы можете позвонить по короткому номеру 411 и заказать услугу»Отложенный платеж«. На ваш счет будет зачислена сумма в размере 100,00 руб. Воспользоваться отложенным платежом можно до 13 мая 2020 г. Как позвонить с неизвестного номера Феникс «Для абонентов Республиканского оператора связи «Феникс» стала доступна новая услуга — «Антиопределитель номера». Функция предназначена для тех, кто хочет скрыть свой номер телефона от принимающей звонок стороны», — отметили в ведомстве. Что нужно для восстановления номера Феникс Теперь абоненты компании «Феникс» могут легко и просто восстановить номер в любом из ближайших отделений почтовой связи в своем населенном пункте или городе. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, а также саму сим-карту. Стоимость услуги составляет 100 рублей. Сколько стоит номер Феникс Стоимость стартового пакета «Феникс» — 170 руб. После успешного выполнения запроса вы получите сообщение.
Тарифы 2023 мобильный оператор «Феникс»
Оператор сотовой связи «Феникс» подключил работу call-центра на территории Донецкой Народной Республики. Об этом сегодня в ходе пресс-конференции в ДАН сообщил директор госпредприятия «Республиканский оператор связи» Андрей Рудниченко «Мы ввели в действие call-центр, - поделился он. Рудниченко пояснил, что создание центра обработки звонков «Феникс» связанно с подключением у Республиканского оператора связи услуги звонков в Россию.
Управление услугой «Голосовая почта Telegram» при помощи USSD-запросов Вам звонили Этот бесплатный сервис позволяет получать уведомления о пропущенных вызовах пока телефон был выключен или находился вне зоны покрытия. Услуга работает только при положительном балансе активных услугах исходящего вызова и SMS.
Мобильный перевод Оператор предоставляет абонентам возможность перевести средства с одного мобильного счета на другой. Отложенный платеж Абоненты, желающие оставаться на связи при исчерпании средств на мобильном счете, могут воспользоваться услугой «Отложенный платеж». При помощи этой команды абонент может направить СМС с просьбой перезвонить. Услуга бесплатная и не требует активации.
Для ее подключения требуется достаточное количество денег на мобильном счете. Для подключения услуги нужно убедиться, что в настройках вызовов на смартфоне включена функция «определитель номера-скрывать номер».
Вход в личный кабинет Так как личный кабинет бывает 2 типов, то и войти в него можно 2 способами. Ввести номер телефона.
Восстановление пароля Эта функция доступна только абонентам домашнего интернета, так как абонентам мобильной связи при каждой авторизации высылается одноразовый пароль. Порядок действий следующий: Открыть страницу входа в личный кабинет абонента домашнего интернета:.
В настоящее время идет активное расширение этого подразделения, практически каждую неделю мы открываем новые отделения. Сейчас «Почта Донбасса» принимает коммунальные платежи в сумме свыше 100 тысяч рублей в день. За прошедший период в бюджет Республики уплачено 27 млн.
Тариф «РАЗГОВОРНЫЙ», Феникс
- Феникс ДНР: вход в личный кабинет
- Личный кабинет Феникс ДНР: вход и регистрация, официальный сайт
- Феникс Не Работает [Проверить СБОЙ Сегодня Апрель 2024]
- Центры обслуживания «Феникс» | Справочник ДНР
- Мобильная связь | Мобильная связь | Феникс
Как войти в сервис
- Что еще почитать
- В ДНР заработал call-центр мобильного оператора «Феникс» - Общество - ДАН
- Как связаться с оператором феникс
- Некоторые номера "Феникса" на территории ДНР перешли в режим роуминга - МК Донбасс
- Новости Феникс – мобильный оператор
- Инструкция по обращению с личным кабинетом Феникс ДНР
Новости Феникс – мобильный оператор
Озвучивает их бот «Мой Феникс». Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10. Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить.
По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента. Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать.
Например, когда на вашем номере подключена переадресация. Если на номере вызывающего абонента подключена услуга АнтиАОН, то уведомление будет неполным — время звонка из него можно будет узнать, а имя нет. Услуга «Вам звонили» активна только на номере с положительным балансом.
SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года звонки, выход в интернет, пополнение счета. Можно ли разблокировать? Все зависит от того, сколько времени человек не пользовался SIMкой.
Перспектива предоставления услуг мобильной связи в сетях роуминг-партнеров стала возможной в виду интеграции систем и сетей связи ДНР в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации. Один из этапов которой касается поэтапного изменения региональных кодов. Поэтому сейчас на части других SIM-карт осуществляется удаленное изменение кодов. Но для небольшого числа SIM-карт удаленно изменить код не получится.
Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы. Позвонить по короткому номеру 411 Это самый быстрый способ дозвониться до представителя Феникса. Номер 411 является единым для всех абонентов оператора на территории ДНР. Короткий номер позволяет сократить время ожидания ответа. К сожалению, из-за большого количества обращений, не всегда удается дозвониться с первой попытки. Но если позвонить в непиковое время, например ночью, шансы резко возрастают. Преимущество в том, что он доступен как для звонков внутри сети Феникса, так и из других сетей. Но из-за большей длины номера время ожидания ответа может увеличиться. Написать в онлайн-чат на сайте Феникса На официальном сайте оператора есть раздел "Онлайн-консультант", где можно задать вопрос в чате и получить ответ в режиме реального времени. Удобно, если проблема не срочная или вы просто хотите уточнить какие-то нюансы по тарифам и услугам. Обычно в рабочее время в чате дежурят несколько консультантов, поэтому ответ приходит довольно быстро.
Оператор Феникс ДНР — личный кабинет
§ Феникс Горячая Линия Номер Телефона Оператор. Любой абонент «Феникс» может набрать короткий номер 411, и на все интересующие его вопросы ему ответит оператор». Связаться с оператором также доступно по номеру телефона. Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети.