И здесь возникают вопросы: можно ли вернуть средства за подарочный сертификат или обменять его на наличные деньги? Причем вернуть средства можно даже в случае приостановления работы сети в России, подчеркивают эксперты. Поэтому мысли о том, можно ли вернуть сертификат в «Летуаль» или обменять его на деньги, не являются зазорными и могут быть воплощены в реальность. Можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? В Красноярске один из магазинов компании «Спортмастер» незаконно отказался возвращать деньги за подарочный сертификат, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат Золотое яблоко. В связи с этим, вернуть деньги за подарочную карту можно только в двух случаях: если продавец не сможет передать товар, который предусмотрен к выдаче по этой карте, либо если сертификат имел ограниченный срок действия и этот срок уже истек. Вернуть сертификат (подарочную карту) можно и без чека — достаточно самого сертификата (подарочной карты) с названием компании, которая его выпустила.
Роспотребнадзор разъяснил, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
Какие есть права у обладателя карты? Старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Петр Гусятников отметил, что окончательный статус подарочных карт был установлен определением Верховного суда Российской Федерации от 13. Поэтому они полностью подпадают под действие закона "О защите прав потребителей". В связи с этим потребитель имеет право получить товары или услуги на сумму, указанную в сертификате. Если товар был куплен, но позднее оказалось, что он по какой-то причине не подошёл, вернуть его в магазин можно. Закон "О защите прав потребителей" вам в помощь. Но не весь перечень товаров подходит для возврата, что немаловажно.
Поэтому желательно иметь на руках документы, подтверждающие оплату: чек либо электронный чек из банка при безналичной оплате хотя это необязательно, чек можно восстановить в магазине , — рассказал Пётр Гусятников. Бывают случаи, когда продавец отказывается принимать заявление. Тогда эксперт советует написать письменную претензию администрации торговой точки.
Зачастую продавцы в таких случаях отказываются обменять карту или сертификат на равнозначную денежную сумму. Правомерно ли это, вы узнаете из нашего видеоролика. Бесплатную консультацию по правам потребителей вы также можете получить в Консультационном центре и Консультационных пунктах по защите прав потребителей в районах.
Какие условия в договоре признаны недопустимыми? Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что "подарочные карты возврату не подлежат" — потребитель вправе их вернуть.
Сергей вспомнил про него только в январе 2024 года и обратился в аквапарк, чтобы вернуть деньги. Компании пришлось сделать это, хотя срок сертификата истек. Главное, что нужно знать о возвратах сертификата: Потребовать возврат может сам покупатель или человек, которому сертификат подарили. Даже если продавец напишет на сертификате, что его нельзя вернуть, — суд может признать это незаконным и обяжет вернуть деньги, если со дня выдачи сертификата не прошло три года.
Для возврата денег за сертификат на определенную сумму покупатель не обязан предоставлять чек о покупке. Достаточно предъявить сертификат. Вернуть деньги надо в течение семи дней, причем это не обязательно должен быть тот человек, кто покупал. Деньги возвращают тому, кто предъявил сертификат.
Если на сертификате указана не сумма, а вид услуги, работы или товара, продавцу придется сделать возврат той суммы, за которую купили сертификат. В этом случае держателю сертификата надо доказать ту сумму, которую покупатель заплатил. Другие полезные статьи с разъяснениями законов.
Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги?
Не все карты предоставляют возможность постепенного расходования средств. Если покупка совершается на меньшую сумму, чем номинал карты, продавцы часто предлагают что-то докупить, так как часто средства на карте нужно потратить единовременно. Это не всегда удобно. Большинство карт имеют срок действия. Многие магазины в условиях использования карт указывают на невозможность их возврата по истечении срока действия. Так можно ли вернуть средства?
Можно ли получить всю сумму или остаток средств на карте? Да, можно. Ведущий юрист действующей с 2007 года Европейской юридической службы Ольга Широкова рассказала нам, что потребитель имеет право вернуть либо всю сумму, либо остаток по карте, а побуждение со стороны продавца купить товар или услуги на все средства будет расцениваться в дальнейшем как ущемление прав потребителя по статье 16 [Закона о защите прав потребителя]. Но при этом надо понимать, что существует несколько типов карт: Карты или сертификаты, приобретаемые с целью дальнейшей реализации в той или иной сети карты гибкого номинала. Покупатель оплачивает такую карту, как любую другую покупку.
Карты, получаемые в подарок либо приобретаемые в результате реализации продавцами тех или иных рекламных акций. Обычно они достаются потребителю бесплатно. Второй вид подарочных карт и взаимоотношения потребителей с продавцами по ним урегулированы условиями рекламных акций, и при разборе любых спорных ситуаций по таким акциям приоритет будет за акционными правилами. Можно ли отдать карту в магазин, если у нее закончился срок действия, и вернуть деньги?
ЭПС активен сразу после приобретения. Любую подарочную карту можно использовать как полностью, так и частично. При частичном использовании, остаток сохраняется на балансе карты. Подробные советы и заключение При приобретении подарочной карты внимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, чтобы избежать недопонимания и недоразумений в дальнейшем. В случае возврата сертификата, убедитесь, что вам возвращается весь номинал карты, и уточните способ возврата денег.
Неизрасходованную сумму можно получить обатно. Нужно лишь знать свои права. Что такое сертификат подарочная карта с точки зрения закона По сути, сертификат подарочная карта - это документ, подтверждающий, что вы оплатили товары или услуги на определенную сумму. Если говорить юридическим языком — это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар не передал. Если срок действия сертификата подарочной карты истек, а его не использовали, магазин получает неосновательное обогащение, а это не допускается законом. Поэтому продавец обязан возвратить стоимость по первому требованию: хоть до истечения срока, хоть после. Вернуть сертификат подарочную карту можно и без чека — достаточно самого сертификата подарочной карты с названием компании, которая его выпустила. При этом неважно, кто оплачивал — вы или кто-то другой. Деньги возвращают тому, кто предъявил сертификат подарочную карту.
Закон всегда стоит выше любых правил магазинов, которые они сами придумали. Первым шагом на пути получения денег является общение с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно, в случае отказа можно составить и отправить или оставить в магазине письменное заявление не забудьте получить входящий номер на своём экземпляре. Оформляем претензию правильно Если просьба вернуть деньги за сертификат не возымела должного влияния или если в течение 10 календарных дней после подачи заявления магазин не перечислил деньги — смело пишите претензию! Вы не обязаны её писать до обращения в суд, но, возможно, эта мера ускорит решение проблемы без дополнительной волокиты. Таким образом вы сможете документально зафиксировать юридически значимые факты, необходимые для дальнейшего рассмотрения вашего дела в суде. Претензию нужно отправить в магазин теми же способами, что и заявление. Потребитель может оформить претензию в произвольной форме, однако документ, как советуют эксперты, должен содержать несколько обязательных пунктов: информацию о том, кто и к кому и кто обращается; сведения о приобретённом или в вашем случае наоборот неприобретённом товаре или услуге ; описание обстоятельств, в связи с которыми у вас не получилось воспользоваться сертификатом, причины его возврата; суть претензий к продавцу; требования, с которыми вы обращаетесь к продавцу — просьба о возврате денежных средств, уплаченных за сертификат, на основании ч. Для возврата денежных средств за сертификат нужны чек или другие доказательства, что за него были внесены деньги, поскольку если он был получен бесплатно, требовать с него как с купона на скидку деньги некорректно: банковские реквизиты для зачисления денежных средств; указать срок, в течение которого вы ожидаете от магазина возврата денег и который оговорен в ст. Напишите в документе, что вы ожидаете решения возникшей проблемы в течение 10 рабочих дней. Вручить претензию вы можете лично, приехав в магазин, реализовавший сертификат, или удалённо по почте. Как и с любой другой претензией важно, чтобы она была составлена в двух экземплярах — один должен остаться у вас, а второй — у продавца сертификата. На вашем экземпляре вы должны получить отметку о принятии претензии, чтобы доказать факт получения продавцом вашего письма. Суд Как правило, торговые точки не любят доводить дело до суда, поэтому должны пойти на встречу после оформления претензии. Но если продавец не хочет вам возвращать деньги за сертификат, подавайте на него исковое заявление в суд с требованием защитить ваши права. Как потребитель вы также можете потребовать от продавца возмещения судебных расходов, неустойку, штраф за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке, согласно ч.
Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги
Сумма внесенных приобретателем Сертификата денежных средств соответствует номиналу выбранного им порога Сертификата. Если покупка очередной помады не вписывается в планы, а на танцы по сертификату нет времени, то вернуть деньги за подарочный сертификат можно и нужно. Как обменять подарочный сертификат на деньги, если подарок оказался ненужным? И можно ли потратить часть денег, а оставшиеся вернуть? В декабре 2019 года Верховный суд сказал, что деньги за подарочные сертификаты можно вернуть. Как разобрались ранее, денежные средства за подарочный сертификат вернуть можно.
Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей
| Роспотребнадзор: Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги | Если покупка очередной помады не вписывается в планы, а на танцы по сертификату нет времени, то вернуть деньги за подарочный сертификат можно и нужно. |
| Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги Форум Страница 1 | Подарочный сертификат можно обменять в магазине на деньги или потребовать вернуть неизрасходованный остаток. |
| Подарочный сертификат можно обменять на деньги | Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если он просрочен? |
Я - ПОТРЕБИТЕЛЬ: Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги
Сумма может быть различной, она зависит от предложений фирмы и выбора покупателя. К несчастью, далеко не всегда такой презент приносит радость своему обладателю. К примеру, человеку могут быть неинтересны услуги салона или товары, которые продаются в магазине. Также никто не застрахован от возникновения срочной потребности в деньгах. Идеальным решением в подобных ситуациях кажется возврат подарочного сертификата. Однако реально ли добиться этого? Возможен ли возврат подарочного сертификата «Подарочный сертификат» - термин, который в настоящий момент отсутствует в законодательстве. Этим упущением пользуются многие продавцы. Нередко даже на самих картах указывается, что подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит. Однако уже сама эта фраза является грубейшим нарушением закона «О защите прав потребителей». Для начала стоит осознать, что сертификат представляет собой документ предварительной купли-продажи.
Компания обязуется предоставить его обладателю товар или услугу по стоимости, указанной в нем. Следовательно, человек, покупающий такую карту, заключает договор, который всегда можно расторгнуть законодательно. Как вернуть Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи. Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения. К сожалению, на данном этапе могут возникнуть проблемы. Сторона-исполнитель должна не выполнить обязательство, указанное в сертификате, то есть не предоставить его обладателю товар или услугу в обмен на него. К счастью, все же существует несколько способов превратить подарочную карту в наличные деньги. Для начала владельцу подарочной карты придется ею воспользоваться. При выборе товара необходимо соблюдать осторожность. Важно, чтобы он не входил в перечень товаров, которые запрещены к возврату и обмену.
Следовательно, данный способ не подходит, если речь идет о сертификате в магазин косметики или нижнего белья, ювелирный салон и так далее. Большинство товаров, которые в них представлены, обмену и возврату не подлежат. Закон позволяет покупателю вернуть непродовольственный товар в магазин, если с момента покупки прошло не более 14 дней. Важно помнить, что отсчет ведется со следующего дня после приобретения товара.
Если продавец не передал вам ни одного товара в счет номинала сертификата — договора купли-продажи все еще не состоялось.
Никаких товаров, возвратных или нет, вы не приобретали — всего лишь внесли авансовый платеж. В этом случае отказ магазина возвращать вам деньги будет считаться необоснованным обогащением. Чем подтвердить: определение ВС от 13 октября 2015 г. Приобретение вами сертификата — это аванс будущей оплаты товара, а не платеж по опционному договору. Любой вменяемый суд это понимает.
Если, например, вы оплатили сертификат наличными, то вернут наличные. При этом возврат средств производится при условии предъявления той же банковской карты, с которой производилась оплата, — добавили в компании. Накануне мы рассказывали, как она развернула борьбу за возврат денег.
Какие условия в договоре признаны недопустимыми? Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что "подарочные карты возврату не подлежат" — потребитель вправе их вернуть.
Самое популярное
- Ваш гид в мир идеального тона
- Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги
- Рекомендуем материалы
- Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
- Подарочные карты: как вернуть свои деньги?
Как обменять подарочный сертификат на деньги
Деньги «Золотое яблоко» за подарочные сертификаты будет возвращать тем способом, которым был произведен расчет. Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат» — потребитель вправе их вернуть.
РОСПОТРЕБНАДЗОР РАЗЪЯСНИЛ МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
Как разобрались ранее, денежные средства за подарочный сертификат вернуть можно. Можно ли обменять подарочный сертификат в качестве карты на 2000р в спортмастере обратно на деньги? Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если он просрочен?
Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги
| Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги | Реально ли обменять сертификат на деньги? |
| Как я вернула в магазин подарочные сертификаты | Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. |
| Подарочный сертификат можно обменять на деньги | Поэтому подарочный сертификат можно вернуть в магазин и получить денежные средства. |
| Домен припаркован в Timeweb | Подарочный сертификат можно обменять в магазине на деньги или потребовать вернуть неизрасходованный остаток. |
| Как вернуть ненужный подарочный сертификат и получить деньги вместо товара | 5.5. Возврат денежных средств на Пластиковый подарочный сертификат производится только в пределах номинала Пластикового подарочного сертификата. |
Нюансы в использовании подарочной карты
- Домен припаркован в Timeweb
- Деньги вернуть!
- Напишите своё мнение о событии
- Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги - ВФокусе
- Что можно делать с подарочным сертификатом
- Какие есть права у обладателя карты?
Подарочный сертификат – что это такое?
- Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги
- Основные преимущества подарочных карт
- Какие условия подарочного сертификата – вне закона
- Нюансы в использовании подарочной карты
- Как вернуть деньги или получить сдачу за подарочный сертификат — Улус Медиа
Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?
| Могу ли я обменять электронный подарочный сертификат на деньги? | Допустим девушке подарили сертификат на косметические услуги в размере 100 000 рублей, но она в этих услугах не нуждается, сможет ли она обменять его обратно на деньги в том же салоне? |
| Вернуть или обналичить? Скрытые риски подарочных карт | Как обменять подарочный сертификат на деньги, если подарок оказался ненужным? И можно ли потратить часть денег, а оставшиеся вернуть? |
| Подарочный сертификат можно обменять на деньги | Для того чтобы вернуть денежные средства за подарочный сертификат, не обязательно предъявлять чек на его приобретение. |
| Роспотребнадзор разъяснил, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат | Можно ли обменять ненужный подарочный сертификат на деньги: подробная статья от юриста. |