В остальных случаях карту придётся перевыпускать или разблокировать через контактный центр. Можно ли разблокировать кредитку по телефону. Для того чтобы разблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн, необходимо сделать следующее.
Массовая блокировка счетов по 115-ФЗ Сбербанк с 21 марта 2024 г
Разблокировать карту Сбербанка теперь стало проще – такая возможность появилась в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (6+). Если ваша карта Сбербанка была заблокирована, вам необходимо принять несколько простых шагов, чтобы разблокировать ее. Но даже если вы добьетесь, чтобы счет разблокировали и будете им пользоваться, то Сбербанк, как и любой другой банк, вправе отказать вам в выдаче дебетовой карты. К сожалению, самостоятельная разблокировка карты невозможна и не предусмотрена никакими документами Сбербанка.
Способы разблокирования банковской карточки Сбербанка
| Как самостоятельно разблокировать карту Сбербанка России | Разблокировать карту сбербанка через Сбербанк Онлайн, к сожалению, не получится. |
| Способы разблокировать карты Сбербанка | К сожалению, самостоятельная разблокировка карты невозможна и не предусмотрена никакими документами Сбербанка. |
| Заблокировали карту Сбербанка: что делать и почему это произошло | Разблокировать карту Сбербанка теперь стало проще — такая возможность появилась в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». |
| Что делать, если карту СБЕРа заблокировали | В списке карт на главном экране выбрать ту, которую необходимо разблокировать и на экране детальной информации выбрать соответствующий пункт. |
| Разблокировать карту Сбербанка теперь можно в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» | «Сбер» разблокировал карту, с неё трижды списываются деньги за каршеринг «Яндекс», что не осталось незамеченным бдительным алгоритмом защиты — и клиенту блокируют не просто карту, а весь счёт целиком. |
Здравствуйте как можно разблокировать сбербанк онлайн меня просто надо узнать Ф-3 115 что такое?
После обработки заявления карта разблокируется сразу, при условии, что она не утеряна и клиент продолжает пользование ею сразу. Если карта утеряна или украдена, то придется дождаться перевыпуска самой карты. Счет будет действовать до момента выпуска новой карты только на зачисление на него средств, на снятие нет. После получения новой карты автоматически начинает функционировать в полном объеме. Разблокировка карты через контактный центр? Другой возможный вариант разблокировать карту — обращение в контактный центр Сбербанка по одному из телефонов: на номер 900 — с мобильного или на номер 8-8005555550 — со стационарного телефона. Здесь будет необходимо назвать кодовое слово и полные данные паспорта: номер и серию, кем и когда выдан, а так же прописку и ФИО. Оператор примет заявку и карта будет разблокирована в течение суток.
Многие интересуются тем, как разблокировать карту Сбербанка через мобильный банк. Однако, такая возможность отсутствует. Карту разблокировать можно только двумя вышеописанными способами. Как и когда возможно разблокировать кредитную карту Теперь поговорим о том, как разблокировать кредитную карту Сбербанка.
Если же есть подозрения на мошеннические действия с картой, или карту заблокировало финансовое учреждение, разблокировать таким образом ее не получится. Что делать в случае блокировки карты со стороны банка В этом случае стоит Вам должно прийти сообщение о Ваших дальнейших действиях, необходимых для ее разблокировки. Если этого не произошло, то стоит позвонить на горячую линию банка по номеру 900 и уточнить у операторов техподдержки, какие дальнейшие действия от Вас требуются. Если карта была заблокирована банком по решению суда, то и ее разблокировка будет произведена только в случае нового решения.
В случае блокировки непосредственно финансовым учреждением, вопрос решается гораздо проще.
Решение суда. Карту блокируют для исполнения приказа суда, если у держателя есть непогашенные задолженности. Таким образом, служба судебных приставов добивается возврата денег истцу. Утеря пластика владельцем или ее кража. Держатель может самостоятельно инициировать блокировку карты, чтобы избежать ее использования третьими лицами. Главные причины блокировки Необходимо рассмотреть факторы, которые способны привести к наложению ограничения на пользование пластиковым документом, более подробно. Окончание периода действия карты Недействительная карточка подлежит замене, поэтому снятие блокировки с дальнейшим ее использованием невозможно. При наступлении последнего дня пользования Сбербанк автоматически блокирует документ, отправляя СМС-сообщение о его замене Важно следить за сроками действия и своевременно писать заявление о перевыпуске пластика для устранения возможных неудобств Ошибочный ввод кода доступа При неверном вводе ПИН-кода карты 3 раза доступ автоматически ограничивается. Делается это для защиты денежных средств от мошенников и злоумышленников.
Пользование банковскими продуктами доступно только после визита в офис Сбербанка или звонка по телефону горячей линии. Чтобы не столкнуться с данной проблемой, следует внимательно вводить код, не озвучивая его другим людям. Арест счета по решению суда Берёте ли вы кредиты? Только в крайнем случае 22. Длительность отмены обременения — от 3 до 10 14 дней. Наличие задолженности перед банком Долговременная неуплата за ежемесячное ежегодное пользование банковскими услугами также приводит к блокировке. Переводы, снятие будут недоступны, но денежные средства могут поступать без изменений. Снятие ограничений происходит после погашения долга. Исполнительные производства по причине большой кредитной задолженности и многочисленным просрочкам по платежам предусматривают наложение обременений. Восстановление происходит только после судебного решения или оплаты долга.
Действия пользователя привели к блокированию Если банковской проверкой был зафиксирован случай подозрительных незаконных операций с денежными средствами, то происходит следующее: автоматически блокируется вход в Личный кабинет клиента; накладывается запрет на работу с деньгами; перевыпуск или изготовление карточки невозможны. Для устранения данной проблемы необходимо лично прийти в офис и предъявить доказательства законности проводимых денежных операций. Это могут быть различные договоры купли-продажи, доверенности, квитанции, чеки, расчетные листы, НДФЛ, расписки, выписки и пр. Причины блокировки Если вашу карту заблокировали, то первым делом нужно понять почему. Всего существует три возможные причины для блокировки карты: по требованию владельца карты, по инициативе банка и по требованию судебных приставов. Блокировка карты по просьбе её владельца Как уже говорилось ранее, вы можете в любой момент самостоятельно заблокировать любую банковскую карту, оформленную на вас. Сегодня вам для этого даже не обязательно приходить в банк. Причин для блокировки могут быть самые разные — пропажа карты, пропажа телефона привязанного к карте, кража данных или же если вы знаете, что не сможете пользоваться картой долгое время. Также вы можете указать и свою собственную причину для блокировки, в любом случае, карта ваша и запретить её блокировать вам никто не может. При добровольной блокировке вы можете в любой момент разблокировать свою карту, правда, на это уйдёт какое-то время.
Если же ваша карта была утеряна или украдена, банк выдаст вам новую карту с новым номером и перенесёт на неё все средства с вашей старой карточки. Блокировка карты банком Банк может самостоятельно заблокировать вашу карту. Однако для этого у него должны быть довольно весомые причины. На данный момент у банка есть три возможных вида причин для блокировки карты. Первый, это подозрение в том, что данные вашей карты были украдены. Чтобы защитить средства своих пользователей банк блокирует их карты, если регистрирует на них подозрительную активность. К подозрительной активности относятся следующие действия: Одновременное проведение нескольких операций с разных устройств или разных банкоматов. Перевод большой суммы денег нетипичной для владельца. Подозрительные переводы и вывод мелких сумм с нескольких банкоматов. Использование карточки в странах, где вы до этого не были.
Ошибка при вводе PIN-кода три раза подряд. Если что-то из этого произойдёт с вашей картой, с вами тут же свяжется представитель Сбербанка. Если с вами не смогут связаться или если факт взлома подтвердится вашу карту заблокируют. Также вашу карту могут заблокировать, если вас заподозрят в нарушении закона 115 ФЗ закон о противодействии отмывания денег и финансирования терроризма. К данному закону относятся очень серьёзно. У банков есть определённые признаки, по которым можно распознать подобного рода операции, расписанные на девятнадцати страницах. Самое плохое, что при подозрении в нарушении 115 ФЗ у вас не только заблокируют карту, но также отключат услуги мобильного и интернет-банкинга и закроют доступ ко всем операциям. И так поступят все банки России, так как до тех пор пока вы не докажете свою невиновность, вы будете находиться в специальном списке людей, с которым нельзя работать не одному банку страны. Как снять деньги в такой ситуации? К сожалению, никак.
Вам лишь остаётся использовать свои наличные сбережения и надеяться на скорое завершение дела. Если вашу карту заблокировали по 115 ФЗ, разблокировать её будет довольно трудно, но вполне реально. Об этом мы поговорим отдельно чуть позже. Также есть и другие причины для блокировки карты банком. Например, если вы ушли в минус, если срок действия карты закончился или если вы потеряли карту, а кто-то её нашёл и сообщил об этом в банк раньше вас. Если вы захотите разблокировать карту, то здесь всё будет зависеть от ситуации. Блокировка карты судебными приставами Также заблокировать ваш счёт могут по решению суда. По приказу суда банк будет обязан заблокировать вашу карту или взыскать с неё средства. Причиной для такого решения всегда служат различного рода правонарушения совершённые владельцем карты. Это может быть неоплаченный штраф, оплата задолженности или элементов, конфискация и т.
Памятка: как исключить блокировку карты Сбербанка Соблюдение простых правил сведет вероятность блокировки карты Сбербанка к минимуму: заранее ставить банк в известность о поездке за границу; снимать наличные в проверенных местах избегать банкоматов на улице, в плохо освещенных местах ; никому не сообщать данные своей карты, включая сотрудников банка; использовать карту для оплаты покупок только на надежных сайтах; не допускать по карте операции, которые могут быть расценены как подозрительные. Если карта все же заблокирована, разблокировать ее можно через «Сбербанк Онлайн», контактный центр по номеру 900 или в отделении банка. В зависимости от причины блокировки разблокировка может произойти как моментально, так и занять продолжительное время, пока не будет соответствующего судебного решения. С помощью сервиса Банки. Как заблокировать карту её держателю Обращение в банк Простейший способ блокировки утерянной или украденной карты — обращение по данному вопросу к сотруднику банка. К сожалению, подобный вариант способен устроить не каждого клиента и, как правило, отнимает достаточно много времени. Звонок в службу поддержки банка Для того чтобы воспользоваться подобным способом блокировки, необходимо иметь на руках номер службы поддержки банка. Этот контакт следует внести в память собственного мобильного еще на стадии получения карты, иначе вышеозначенный способ окажется недоступен. Безусловно, телефонный номер поддержки можно выяснить в ближайшем банкомате, в договоре или на сайте банка. Однако в данном случае все решает время и дополнительные телодвижения лишь повысят риск обнуления счета третьим лицом.
Обращение в службу поддержки платежной системы Для блокировки карты можно позвонить в соответствующую службу MasterCard или Visa. В данном случае необходимо иметь на руках не только контактный телефон вышеозначенной службы, но и номер собственной карточки. Блокировка путем отправки SMS сообщения Отдельные банки предоставляют своим клиентам подобную возможность. Тем же способом производится и разблокировка карты. Блокировка карты через банкомат Если карта на руках, то клиент может наложить запрет на любые транзакции и интернет-операции по ней за рубежом. Для этого достаточно вставить пластиковую карту в банкомат. Стоит отметить, что подобную возможность предоставляет не каждый банк.
В этом случае необходимо узнать причину блокировки и устранить ее. Это могут быть: Неоплаченные штрафы. Задолженности по кредитам в других финансовых организациях. Иные финансовые обязательства, не погашенные в срок. Арестовать кредитную карту может только сам Сбербанк в случае неоплаты долга. Здесь необходимо погасить задолженность и карта будет разблокирована автоматически. Если этого не произошло, нужно обратиться в банк с заявлением. Порядок действий при блокировке Обычно при блокировке карты банком или судебными приставами, на телефон приходит сообщение с предупреждением. Если карта заблокирована и вам известна причина, нужно ее устранить или дождаться автоматического снятия блокировки в зависимости от ситуации. В случае если причина не известна, необходимо обратится в банк за разъяснениями. Если карту арестовали судебные приставы что, в принципе, не законно без решения суда , то в Сбербанке не дадут ответа о причине блокировки. Будет нужно позвонить в службу судебных приставов.
Как разблокировать карту «Сбербанка»
Зная, как разблокировать карту сбербанка, можно не сомневаться в случае, когда появляется необходимость в ее блокировании, и не расстраивается, если карточка блокируется автоматически. Перед тем как разблокировать карту Сбербанка, нужно выяснить, по какой причине она была заблокирована. такая возможность появилась в мобильном приложении ”Сбербанк онлайн”. такая возможность появилась в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», сообщает пресс-служба банка. 4.1 Разблокировка карты через терминал самообслуживания.
Заблокировали карту сбербанка за подозрительные операции, что делать.
По его словам, Сбербанк наложил ограничения не только на счет и карты организации, но и на его личную дебетовую карту, куда не поступали донаты. Если ваша карта Сбербанка была заблокирована, вам необходимо принять несколько простых шагов, чтобы разблокировать ее. Ранее зампред правления Сбера Анатолий Попов рассказал о решении банка открыть физическим лицам доступ к платформе цифровых финансовых активов (ЦФА). С такой проблемой к нам обращаются читатели, поэтому мы рассказываем, что делать, когда заблокировали Сбербанк Онлайн, перевод и карту. Но даже если вы добьетесь, чтобы счет разблокировали и будете им пользоваться, то Сбербанк, как и любой другой банк, вправе отказать вам в выдаче дебетовой карты. 4 ответa от юристов на вопрос «Как разблокировать дебетовую карту Сбербанк, если владелец находиться в зоне СВО.».
Можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки
- Как разблокировать карту сбербанка: можно ли снять блокировку самостоятельно
- Подпишитесь на дайджест, чтобы быть в курсе главных новостей.
- Возможно ли снять блокировку с карты Сбербанка?
- 1. Причины блокировки карты Сбербанка
- Разблокировать карту Сбербанка теперь можно в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»
- Как разблокировать карту СберБанка: способы, сроки, стоимость
Сезам, откройся: как разблокировать кредитную карту Сбербанка
Моментально после обработки заявления на снятие блокировки, либо после перевыпуска карты, в зависимости от ситуации. При неверном трехкратном введении пина. Разблокировка произойдет в течение суток автоматически. При блокировке за имеющуюся задолженность банком или судебными приставами.
Карта и счет разблокируются автоматически в течение суток после полного гашения задолженности. Если карту задержало устройство самообслуживания. Разблокировать ее можно только после возврата карты через отделение банка.
Блокировка снимается сразу, после получения карты на руки клиентом. Рассмотрим способы, как разблокировать карту Сбербанка, в случае если карта была заблокирована по инициативе клиента. Разблокировка карты в отделение банка Для того, чтобы снять блокировку, наложенную лично клиентом, необходимо обратится в отделение банка.
Это один из двух способов, доступных клиентам. Для этого нужно: Явиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
Сложившаяся ситуация вынужденно толкает таких лиц на использование банковских карт, оформленных на подставных людей дропов. Нужно просто продумать, как такую деятельность легализовать, отнести к предпринимательской и собирать с этой деятельности налоги. И если кто-то использует криптовалюту в преступных целях, в схемах по отмыванию денег или финансированию терроризма, это не значит, что вся отрасль является преступной, а ее «работники» преступниками. Ведь то же самое можно сказать о наличных деньгах и простых банковских переводах, но никому не приходит в голову отменить наличные деньги или закрыть банки. В криптосообществе активно обсуждается опубликованное РБК сообщение представителя Сбербанка о возможности разблокировки карты, заблокированной в связи с операциями с криптовалютой. Как сказано в статье, представитель Сбербанка разъяснил, что клиенты могут разблокировать карту, предоставив «сведения о профиле личного кабинета, позволяющие однозначно определить владельца аккаунта скриншот , адрес интернет-ресурса, на котором проводилась купля-продажа криптовалюты, пользовательское имя, историю транзакций и так далее».
Давайте порассуждаем, что кроется за такими инициативами, насколько они согласуются с «политической волей» и шлют сигналы от государства. Сбербанк прежде всего коммерческий банк, нацеленный на развитие своих сервисов и расширение клиентуры для извлечения максимальной прибыли. Одним из основных локомотивов роста стали операции с банковскими картами. И такой рост происходит на очень высокой базе, так как ранее, во времена пандемии, безналичные переводы с карты на карту по объективным причинам выросли очень сильно.
Далее клиенту будет предложено разблокировать карту или оформить ее досрочный перевыпуск. Дмитрий Малых, директор дивизиона «Эквайринг и банковские карты» Сбербанка: «Наши клиенты привыкли к тому, что всегда могут быстро и просто заблокировать карту в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Теперь в нем появилась еще и возможность разблокировать ее, не тратя свое время на обращение в контактный центр или отделение банка. Новые технологии обеспечивают нашим клиентам новый уровень комфорта и управления личными финансами, экономя их личное время».
При выходе за них взыскивается комиссия. Перевести деньги на другой счет. Для этого нужно также обратиться в отделение с паспортом. Подойдет любой счет. Бесплатный депозит можно открыть в день обращения. В некоторых случаях деньги можно перевести онлайн. Например, если карта закрыта ввиду прекращения срока действия. Для этого подойдёт любой счет и даже виртуальная карта, которые также можно открыть онлайн. Снять деньги с карты, вставив ее в банкомат, не получится. Можно лишь перевести средства на другой пластик и воспользоваться им. Снять деньги не получится, если карта будет заблокирована по причине введения ограничений судом или судебными приставами. В таком случае речь идет о взыскании долга или применении обеспечительных мер. Арест снимается только после отмены акта или погашения долга. Сбер может заблокировать карту по разным причинам. Это и прекращение срока действия, и нарушения, и подозрения в мошеннических действиях. Разблокировать пластик можно, обратившись в отделение. В ряде случаев это можно сделать онлайн или по телефону. Все зависит от причины наложения ограничения. Часто задаваемые вопросы Почему Сбер блокирует карты? Банк вправе сделать это по разным причинам. Ошибки при введении пин-кода, подозрения в совершении незаконных операций, прекращение срока действия. Возможны и другие обоснования. Как можно узнать, почему карта была заблокирована? Информация приходил пользователю в виде смс-сообщения или в приложении. Чтобы уточнить сведения, стоит обратиться в офис банка или по телефону горячей линии.
По каким причинам Сбербанк может заблокировать деньги на карте и что делать в таких случаях
При подозрении клиента в мошеннических действиях. Если другой клиент или посторонний человек отправил в банк жалобу на мошенника, то карточка блокируется до выяснения обстоятельств. При подозрении в краже пластикового носителя. Если деньги снимаются много раз с банкомата в РФ или за границей, то банк деактивирует карту и связывается с ее владельцем или ждет, пока клиент сам позвонит. Если карточка побывала в банкомате, где было обнаружено устройство, считывающее данные. Банк перевыпускает кредитки всем клиентам, которые потенциально являются жертвами злоумышленников, а предыдущие блокируются.
При наложении ареста на финансы клиента по решению суда. Перевод слишком большой суммы денег. При просрочке по кредиту или невыплате кредитных обязательств, особенно если отсутствует связь с клиентом по телефону. Причины блокировки судом Клиент деактивирует карту в случае: Если карточка потерялась или была похищена. Когда на телефон владельца начинают поступать сообщения об операциях со счетом, которых он не совершал.
Если кредитка долго находилась в месте, где ее могли видеть посторонние записать ее номер или сфотографировать. Когда карточку «проглотил» картоприемник банкомата также следует ее деактивировать, поскольку она может попасть в руки посторонних людей. Когда реквизиты карты и ее пароль стал известен посторонним. Например, клиенту пришлось ее отдать чужому человеку для совершения покупок. Если компьютер клиента подвергся взлому и в руки злоумышленников попали реквизиты его платежных средств, а также пароли от Личного кабинета.
В таком случае у сотрудников банка следует просить и деактивации Сбербанка онлайн на некоторое время. Автоматическая блокировка Пластиковый носитель блокируется автоматически, если три раза неверно ввести пин-код.
После этого необходимо перейти в раздел «Безопасность» и выбрать «Восстановить отображение продуктов». Снятие блокировки с карты в Сбербанк Онлайн Если пользователь сам заблокировал карту в приложении, снять блокировку можно следующим образом: На главной странице приложения выбрать заблокированную карту. Перейти в детализацию выбранной карты и нажать кнопку «Разблокировать». Процедура восстановления заблокированной карты в Сбербанк Онлайн Если карта была заблокирована и потерялась из виду, ее можно восстановить, следуя следующим шагам: В приложении СберБанк Онлайн нажать на заблокированную карту и выбрать «Разблокировать». Далее подтвердить решение, нажав «Разблокировать» еще раз.
Разблокировка карты Сбербанка в отделении. Для этого нужно взять с собой удостоверяющие документы Паспорт гражданина РФ и направиться в ближайшее отделение банка. Там уже исходя из причины случившегося работники Сбербанка помогут Вам в восстановлении. В банк нужно идти лично, не нужно слать вместо себя членов семьи, это не поможет. Когда карта утеряна или похищена, то пишется заявление и выдается новая карта с новыми реквизитами. Счет остается прежним. Обычно эта процедура занимает до 10 дней. Получить карту можно так же в отделении вместе новым пин кодом. Если застряла карта в банкомате, после обращения на горячую линию, работники банка сами позвонят, когда достанут Вашу карту. Достанут карту при заправке банкомата деньгами. Это происходит, обычно, в течение недели. Если причина блокирования карты было неправильно веденный ПИН трижды подряд, то это происходит автоматически. Она разблокируется автоматически через 24 часа. Ну а если ПИН код был забыт, то нужно обратиться в отделение банка. По телефону такие вопросы не решаются. Можно ли разблокировать карту Сбербанка по телефону?
Звонок на номер горячей линии банка Обладатели карточек Сбербанка могут в любой момент позвонить по номеру контактного центра 8 800 555-55-50, который функционирует круглосуточно и на бесплатной основе. Операционисту сообщают цель обращения. Для идентификации личности у клиента попросят продиктовать свои инициалы, адрес по прописке, паспортные реквизиты и секретное слово. Если придуманное при оформлении карты слово забыто, то аналогом послужит код клиента комбинация из нескольких цифр , который берется в терминале. Специалист сообщит о состоянии банковского счета и даст рекомендации по дальнейшим действиям, если обнаружена блокировка. Также пояснит, по какой причине это произошло. Через Онлайн Сбербанк Быстрее и проще будет посмотреть свой карточный счет через Сбербанк-Онлайн в персональном аккаунте. Сервис позволяет просмотреть все имеющиеся в наличие счета и вклады, с подробной информацией о каждом. Дополнительно возможно заказать банковскую выписку. Для этого сначала входят в свой кабинет, введя логин и кодовую комбинацию. Сразу же откроется страница, на которой появятся открытые карты пользователя. Кликают по интересующему объекту и при его раскрытии можно увидеть статус. По заблокированному счету нельзя получить никакие сведения и произвести какие-либо транзакции. Использование мобильного приложения Не менее удобный вариант проверки — это использование мобильного приложения на смартфоне. Оно скачивается бесплатно из App store или Google Play. Его функционал такой же, как в онлайн-кабинете на офсайте Сбербанка. Алгоритм действий ограничивается буквально парой шагов: вход в личный профиль и открытие раздела «Карты». Заблокированная кредитная или дебетовая карточка подсвечивается красной надписью «Заблокирована».
Другие новости
- Как разблокировать карту Сбербанка: Онлайн, по 900, в отделении
- Как Разблокировать Карту Сбербанка? | Сбербанк Онлайн
- Что делать, если банк заблокировал карту
- Как разблокировать карту Сбербанка, если сам её заблокировал
- Причины блокировки карты.
Суд обязал Сбербанк разблокировать карты биткоин-трейдера
| Заблокировали карту сбербанка за подозрительные операции, что делать. | Как разблокировать карту Сбербанка в случаи самостоятельной блокировки. В каких случаях можно снять блокировку, а в каких придется перевыпускать банковскую карту. |
| Как разблокировать карту Сбербанка | как можно снять блокировку с банковской карты Сбера в офисе, по телефону 900 и через Сбербанк Онлайн. |
Как узнать причину блокировки?
- Блокировка кредитной карты Сбербанка. Что делать?
- Что такое блокировка карты
- Блокировка кредитной карты Сбербанка. Что делать?
- За что Сбербанк может заблокировать банковскую карту и как действовать [3/02/20]
- Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн