Мы открыли публичную программу по поиску уязвимостей в сервисах Тинькофф на площадке Мы стремимся защищать наших клиентов всеми доступными на рынке способами и технологиями в сфере информационной безопасности.
«Тинькофф» запустил корпоративную программу поиска уязвимостей Data Guard
После недолгого общения и предложения перевыпустить карту якобы она заблокирована , а для этого надо пройти идентификацию я сказал, что сам позвоню и пройду и повесил трубку Тут же 2-3 сек. Перезвонил сам на номер 88005552550. Ожидаемо услышал, что с картой всё нормально и это были мошенники. Сейчас пристально изучил телефон. Более того в телефоне номер мошенников спокойно вошёл в список звонков в ТБ. Так что не ленитесь перезванивать. Я поблагодарила и сказала, что сейчас же свяжусь с банком. При разговоре фоном был шум, как в колл-центре. Я пока разговаривал, вбил номер в Яндекс и попал на этот сайт. Спрашиваю: вы что мошенник? Знали ФИО полное куда смотрит ваша служба безопасности и почему списки клиентов оказываются в руках мошенников?!
Я сказала, что денег там нет и быть такого не может, после чего дежурно спросили, не давала ли я кому то доступ, не теряла ли карту. Классика жанра: с вашей карты перевод в Альфу 4900 р. Бла-бла-бла… Мой вопрос, как можно перевести 4900, если у меня всего 2000, поставил мальчика в тупик так, что он отключился. Та же песня на старый лад: несанкционированный вход в ЛК. Разговор, правда, опять не заладился. Июль 2018. Однажды вечером мне позвонили и представились службой безопасности Тинькофф банка, затем попросили назвать кодовое слово для идентификации личности и прислали шестизначный пароль, который необходимо сообщить оператору. Как выяснилось позднее, это был код на обнуление пароля и логина в интернет банке. После этого пришла смс о снятии с карты 38. Еще случай — Мошенники списали 60000 рублей.
Пользователи отметили изменения в работе компании, и не все из них в лучшую сторону. В банке пояснили, что в свете проведения российской спецоперации и многочисленных зарубежных санкций проводить платежи стало сложнее.
А я же воробей стреляный. Все эти номера сразу пробиваю по яндексу — никаких результатов. Каждый раз номер новый. Ну и смутило, что якобы сотрудники Тинькофф не знают, чем мое ИП занимается — я же документы при заведении счета предоставлял.
Сбросил звонок раз, сбросил два, сбросил три. Попробуйте как-нибудь сообщить мошеннику, что именно вы с его мамой делали — будет красиво. Звонят в очередной раз из «Тинькоффа», начинают доставать вопросами, а чем вы занимаетесь, что да как.
Разумеется никакой подробной информации не было. Пирамида уже лопнула, собрав большое количество участников, отмечают в банке.
Но на ее месте появляется большое количество новых мошенников.
В Тинькофф Банке запретили сотрудникам удаленно работать почти из всех стран
| Вкладчики взялись за ножницы. Что грозит «Тинькофф банку» после скандала? | «Тинькофф» решил ввести вознаграждения для сотрудников, обнаруживших проблемы в области защиты данных в компании. Об этом рассказал вице-президент, директор департамента информационной безопасности «Тинькофф» Дмитрий Гадарь. |
| "Тинькофф" оштрафовали за утечку персональных данных - 28.06.2023, ПРАЙМ | Тинькофф Банк разрешил сотрудникам работать удаленно только из трех стран. |
| Пошел ва-банк. Тиньков сделал компрометирующее признание | Первый человек который снял трубку в Тинькофф банке сливает информацию о клиентах, отдаёт телефоны мошенникам, и они от имени банка Тинькофф отбирают у людей деньги, служба безопасности алло? |
Ведущий специалист отдела расследования инцидентов Службы безопасности
Бот безопасности Тинькофф банка позвонил мне по подозрительной транзакции, звонок перехватил бот Олег, они друг друга не поняли, а мне карту в итоге заблокировали. Бот Олег из банка позвонил секретарю Олегу по поводу банковской карты и подозрительной транзакции – Самые лучшие и интересные новости по теме: Банк, Прикол, Тинькофф на развлекательном портале Именно такое количество собственных сотрудников попадается на удочку фишинга, рассказал Павел Жерелин, руководитель группы инфраструктурной безопасности, «Тинькофф», выступая на международной конференции по практической кибербезопасности OFFZONE-2022. «Бот безопасности „Тинькофф“ позвонил мне по подозрительной транзакции, звонок перехватил бот Олег, они друг друга не поняли, а мне карту в итоге заблокировали», — написал пользователь в Twitter. «Суд признал АО "Тинькофф Банк" виновным в совершении правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 13.11 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 70 тысяч рублей», — сказано в сообщении. Поговорим о том, как иногда работает служба безопасности банка "Тинькофф". Это интересная история, так что запаситесь чаем с печеньем и вы знает.
Тинькофф Банк получил награду Mastercard за противодействие мошенничеству по картам
Сотрудники Центра начали комплексную проверку, подключив технологии Тинькофф Защиты, а также сами протестировали «работу» финансовой пирамиды In Touch Media, чтобы обезопасить клиентов банка. В украинских Telegram-каналах массово расходится ложная информация о якобы заморозке счетов россиян, открывших вклады в Тинькофф банке, сообщается на сайте проекта «Война с фейками». Для службы безопасности во взаимодействии с бизнесом критичны оперативность, скорость и погруженность её сотрудников в бизнес-процессы банка. Об этом заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности Тинькофф Олег Замиралов рассказал в ходе Уральского форума по кибербезопасности в финансах. По его словам, банк протестировал и запустил специальные мобильные бригады психологической. Представитель пресс-службы Тинькофф Банка Александр Леонов прокомментировал слухи об угрозах блокировки, которые якобы предъявлялись держателям карт за «необоснованные переводы». Подайте жалобу на сотрудника Тинькофф, если вы столкнулись с мошенничеством и другими нарушениями. Сообщить о коррупции и незаконных действиях сотрудников банка можно анонимно.
Забирают все. «Тинькофф» начал массово «воровать» деньги всех клиентов
Если их больше 30 за сутки, это должно вызвать подозрение у обслуживающего банка; увеличение или уменьшение остатка по счету суммарно на сумму от 100000 в день или от 1000000 в месяц. Фактически можно говорить о том, что любые операции на сумму от 100000 в день становятся подозрительными; между зачислением и списанием денег прошло менее минуты. Например, вы получили зарплату на карту Тинькофф и тут же вывели ее на карту другого банка — это операция уже подозрительная. Раньше полагалось, что блокировку по ФЗ 115 можно получить только при проведении операций на крупную сумму. Но сейчас, судя по методичке ЦБ РФ, под блок могут попасть даже обычные граждане, которые не проводят крупные транзакции. Что делать, если Тинькофф заблокировал счет по ФЗ 115 Для начала попробуйте разблокировать счет стандартным образом — предоставив банку всю требуемую им документацию.
Как показывает практика, Тинькофф не особо стремится налаживать отношения с клиентами, которые в какой-то момент попали под подозрение. Поэтому даже если вы пришлете все бумаги, вам могут отказать в обслуживании. Технически в этом случае вы можете подать жалобу Центральному Банку, и тот даже может принять решение в вашу пользу. Эту информацию и то, как именно провести операцию, нужно уточнять по горячей линии банка. Если вы попали в такую ситуацию, Тинькофф заблокировал ваш счет, расскажите о ней, поделитесь информацией.
Это поможет другим избежать проблем. Частые вопросы Что делать, если Тинькофф запросил документы по ФЗ 115? Только одно - предоставить их. Только в этом случае и после успешной проверки документации вы сможете полноценно пользоваться услугами банка. Как быть, если я не могут предоставить документы, которые требует банк?
Вам придется прекратить сотрудничество с Тинькофф, он даст вам рекомендацию закрыть счет. Правомерно ли Тинькофф заблокировал карту по ФЗ 115? К сожалению, да. Он вправе самостоятельно принимать решение о том, какие операции клиента отнести к категории подозрительных. Как снять блокировку карты Тинькофф по ФЗ 115?
Только один методом - документально подтвердить законность операции.
В местных отделениях, по утверждению бывших сотрудников, документы вручную сканируются и сортируются по ячейкам. Некоторые работники получают документы в общественных местах, и ни о какой защите личных данных будто бы не идет и речи. Банк не отвечает за состояние конвертов, где лежат документы. Если город маленький, и офиса нет, документация, как отмечается, хранится в квартирах сотрудников. При необходимости ее распечатывают в копировальных центрах, и данные снова оказываются под угрозой.
Далее в течении 10 минут со мной связался сотрудник из службы безопасности, чтобы проверить правомерность операций, я ли их совершаю, после 5 мин разговора сотрудник попросил присоединиться к видеозвонку и скинул в смс ссылку. Я перешел по данной ссылке и идентифицировал мою личность, диалог продолжили по сотовому телефону, где задали ряд глупых вопросов и сказали, что в течении 30 минут карта будет разблокирована и вы сможете дальше ей пользоваться. Идет расследование... Каждый день мне говорят, что процесс ускорили и говорят в течении двух или трех часов все решим, но до сих пор ничего не решилось.
Банк нарушает ст 859 ГК РФ, где гласит о том, что договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Два сотрудника компании заявили, что новые правила начнут действовать с 2024 года.
Банку «Тинькофф» присудили штраф за утечку персональных данных
Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его. Сценарии мошенничества регулярно меняются, поэтому ИИ постоянно обучается на всех входящих данных. Искусственный интеллект анализирует и другие характеристики входящего номера, среди которых история звонков, объемы и характер трафика, частотность и уникальность. Анализ технической информации звонка позволяет выявить мошеннический звонок практически со стопроцентной вероятностью. Если номер включен в черный список Определитель номера Тинькофф маркирует входящий звонок как мошеннический, но абонент поднимает трубку, ассистент Олег предупреждает абонента о потенциальном мошенническом звонке в начале разговора. Далее пользователь самостоятельно принимает решение о продолжении разговора.
Если номера нет в черном списке Искусственный интеллект анализирует входящий звонок в режиме реального времени по ряду технических показателей.
Павел подтверждает, что и телефон, и приложение были под паролями. Но сайт банка дает ясную инструкцию: «Если вы забыли код доступа для входа в приложение «Тинькофф», нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана. Для повторного входа потребуется ввести номер телефона, который вы указывали при оформлении продуктов «Тинькофф». На этот номер придет СМС с кодом. Затем вам нужно будет ввести пароль». Мануал, как взломать защитный код самого телефона, приводить не будем, у «специалистов» в этом вопросе знаний достаточно.
Заявления подали обе стороны. Банк хотел денег, Павел — признания кредитного договора недействительным. Ковид и прочие неприятности процесс затянули, сейчас дело по иску «Тинькофф» приостановлено — суд ждет решения Верховного суда. А он сделал следующие выводы. Основное: суды предыдущих инстанций допустили существенные нарушения, и жалоба Павла подлежит удовлетворению.
И если у российских властей к эксцентричному бизнесмену претензий нет, то того же не скажешь про власти Англии и США, которые на днях выписали ордер на его арест. Причина — уклонение от уплаты налогов на территории Соединенных Штатов, гражданином которых Тиньков являлся до 2013 года. Но, даже с учетом выплаченной суммы, покидать Лондон Тинькову нельзя до окончания судебных слушаний и вынесения вердикта. В связи с этим, управляющая компания «Тинькофф банка» и «Тинькофф страхования» — TCS Group Holding поспешила заявить, что все происходящее является исключительно личной проблемой Олега Тинькова.
Он поручил голосовому помощнику Олегу отвечать на телефонные звонки, однако не предвидел, что с ним свяжется такой же бот Олег. Реклама Он пояснил, что карту разблокировали после того, как он позвонил в поддержку и лично пообщался с голосовым помощником банка Олегом. В комментариях под постом сотрудники банка попросили клиента дать больше информации об инциденте, чтобы улучшить работу бота.
Служба безопасности «Открытия» выявила факты противоправной деятельности сотрудника
«Суд признал АО "Тинькофф Банк" виновным в совершении правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 13.11 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 70 тысяч рублей», — сказано в сообщении. Что спрашивает служба безопасности Тинькофф-банка при звонке клиенту. 12 мая 2020. Об этом сообщили в пресс-службе банка "Тинькофф". Происшествия - 12 января 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Представитель пресс-службы Тинькофф Банка Александр Леонов прокомментировал слухи об угрозах блокировки, которые якобы предъявлялись держателям карт за «необоснованные переводы». Российский банк «Тинькофф» заблокировал карту клиенту после того, как пообщался с электронным секретарем Олегом.
Тинькофф Банк получил награду Mastercard за противодействие мошенничеству по картам
| Служба безопасности "Тинькофф" заблокировали мою карту — Приёмная на | Некоторые клиенты банка, которых возмутило сообщение Тинькова, начали закрывать счета, выбрасывать карточки и даже вырезать из них ножницами буквы «Z» и «V». Демарш клиентов «Тинькофф банка» приобрел в интернете уровень флешмоба. |
| Тинькофф Журнал: журнал про ваши деньги | «Тинькофф Банк» объявил о создании лизинговой компании (ЛК) в начале апреля этого года. Таким образом, в России остался только один системообразующий банк (из 13 на начало 2023 года) не имеющий собственной лизинговой компании. |
| Блокировка Тинькофф по ФЗ 115: что делать, как разблокировать | Тинькофф Банк запретил своим сотрудникам работать из-за рубежа, за исключением трех стран. |