Вчера отдельные телеграм-каналы, а за ними СМИ, устроили шумиху по поводу повышения платы за возврат товаров на Wildberries сразу в 10 раз. Вместо 100 рублей теперь придётся. 21.11.2023, Новости.
wildberries – последние новости
Заложниками этой ситуации стали клиенты, заказавшие товары. У некоторых срок хранения покупок подошел к концу именно в те дни, когда началась эта своего рода забастовка сотрудников против условий оплаты труда. Забрать товар из тех ПВЗ, которые закрыли свои двери и не осуществляют выдачу, люди не смогут. И заказы уйдут обратно на склад. В некоторых случаях за возврат компания берет деньги — от 50 рублей за единицу. Сотрудник благовещенского пункта заверил, что если деньги за покупку были списаны сразу, то они вернутся на счет. Вернуть средства можно и за списанный возврат.
Для этого необходимо сделать обращение в компанию и объяснить, что получить товар не удалось не по вине покупателя. Не удастся компенсировать другое — если заказ был необходим к определенной дате. К примеру, если был куплен подарок, аналогов которому в городе или нет, или его стоимость гораздо выше. Как будут дальше развиваться события с работой пунктов выдачи, вопрос пока открытый. Но сотрудники готовы отстаивать свои права и не хотят работать себе в убыток. При этом в самой компании наличие проблемы отрицают.
Там заявили, что информация о «забастовках» и закрытии пунктов выдачи заказов ПВЗ Wildberries не соответствует действительности и они продолжают работать в обычном графике. Тем временем на сообщения о невыплате зарплат в компании Wildberries обратила внимание Генпрокуратура.
И там, где товара больше, в этом время, естественно, не укладываются. Мы же, помимо разбора, еще и выдаем товар, так как не везде работают по 2 человека. Поэтому там, где товара меньше, они за этот разбор будет в плюсе, допустим, 200 рублей. А у меня за то, что я не успею к концу дня, будет минус 1 000 пропорционально выручке. Она там как-то считается по формуле. И это при том, что люди работают по 14 часов. Это в графике время работы стоит с 10 утра до 21:00-22:00.
По факту сотрудники приходят раньше — в 8-8:30, чтобы успеть разобрать. И вот копятся эти минусы: за разбор, за рейтинги, а еще за возвратные коробки, которые мы отправляем. На нас вешаются долги за то, что возвратные коробки якобы не доходят. А наша задача — просто поставить их под камеру и скотчем обмотать, что мы и делаем. Потом скидываем видеодоказательство, что мы ставили ее. Но разбор ситуации может от месяца до двух происходить. Мы считаем, что, когда компания делает инструмент по взысканию денег с сотрудников, они должны внедрить и отработанный инструмент, чтобы сотрудник мог себя защитить. А сейчас на наши оспаривания долгов, которые падают людям есть и по 200, и по 300 тысяч , уходят месяцы».
Некачественный товар потребитель вправе вернуть бесплатно также, как и раньше. Клиент оплачивает возврат товара лишь в том случае, если сам товар надлежащего качества и происходит «злоупотребление бесплатными сервисами компании», например при заказе большого количества вещей и малом проценте выкупа. Напомним, что ранее интернет-площадка предоставляла возможность примерки заказанных товаров без оплаты. Оплачивать за заказ нужно было только в том случае, если выбранные позиции Вам подошли.
С одной стороны, клиент может заказывать много из-за того, что не всегда угадывает свой размер. С другой стороны, есть интересы продавцов платформы, которые страдают из-за многочисленных примерок и перевозок своего товара. Татьяна Бакальчук С 2021 года на площадке работает программа ответственных покупок, согласно которой покупатели, возвращающие мало вещей, не оплачивают услугу обратной доставки.
Вайлдберриз Благовещенск
Модель Okul - это вариант очков, которые подойдут под любой образ и случай. И, кажется, идут абсолютно всем. Я в восторге, мне нравится как они сидят, и как я в них выгляжу. Сидят очки плотно и надежно, не слетают даже при наклонах. Сделаны они отлично во всем: оправа, линзы, дужки. Затемнение то, что нужно. Глаза в этих очках совершенно не устают даже при длительном пребывании на солнце.
Там предположили, что эти люди могли и не быть партнерами компании, так как их личности не установлены. В компании добавили, что меры безопасности на фоне подмены товаров усилены. Некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры ПВЗ меняют товары на дешевые аналоги или товары без маркировки. Поэтому мы ввели дополнительную защиту наших продавцов от подмен. Ожидаем, что благодаря этим мерам доля мошенничеств снизится в несколько раз», — пояснили в Wildberries. При этом в компании заявили, что с теми, кто пытается сорвать работу офиса, сотрудничество может быть приостановлено в целях безопасности.
Компания обратилась к правоохранителям для возбуждения уголовного дела о мошенничестве в особо крупном размере. По данным Telegram-канала Baza, в мошеннической схеме подозревается ИТ-специалист Wildberries , который взломал систему маркетплейса изнутри. В сообщении также отмечается, что у злоумышленника могли быть сообщники. Фото: Wildberries Wildberries раскрыл мошенническую схему на 650 млн рублей CNews ожидает от представителей Wildberries ответа на вопрос о том, подозревают ли они в реализации «серой» схемы кого-либо из своих ИТ-специалистов. Мошенническая схема состоит в том, чтобы продвигать товары на Wildberries с помощью внешних сервисов.
Татьяна Бакальчук С 2021 года на площадке работает программа ответственных покупок, согласно которой покупатели, возвращающие мало вещей, не оплачивают услугу обратной доставки. В компании добавили, что обратная транспортировка товаров с браком остаётся бесплатной.
Каталог Вайлдберриз в Благовещенске
Адреса на карте и график работы на пасху магазинов Благовещенска| Новости Валберис Сегодня Самые Свежие и Актуальные Новости. Тегиwildberries костюм для рыбалки, женские платья сафари на wildberries, рыболовные костюмы на wildberries, зимние рыболовные костюмы на wildberries, валберис женская летняя одежда. поиск по новостям. Адрес: Благовещенск, ул. Социалистическая, 10А. Режим работы. Авторы 1 отзыв о компании Вайлдберриз не рекомендуют работу в компании в Благовещенске.
Wildberries
Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Новосибирска. Магазин Валберис интернет-магазин на карте города Благовещенск. Площадка ранее продавала товары в кредит и рассрочку через партнёров. В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности». Адрес: Благовещенск, ул. Социалистическая, 10А. Режим работы. Беременная россиянка погибла под обстрелом, школьницу избили из-за национальности: главные новости за 20 апреля.
Склады Wildberries Благовещенск
Пусть сидит и ошибается у себя дома. Почему я должна по ее вине страдать без денег? Теперь я в ПВЗ по этому адресу ни ногой! Хотя у меня за этот год 120 тыс сумма выкупа.
И живу в соседних домах.
С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята».
Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники.
Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа. Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти. Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними.
В случае некорректного начисления штрафа. А на Вайлдберриз такое случается частенько. Сначала была снижена минимальная ставка в аукционе до 40 рублей. Теперь поставщики могут разместить банер на главной странице по ставке от 100 рублей. Этот вид рекламы, как правило используют уже раскрученные бренды. И даже с такой ставкой, не многие продавцы начнут его использовать. Пока он действует в некоторых категориях электроники, но продавцы утверждают что склейка произошла и в нескольких категориях не относящихся к электронике. ВБ аргументирует это обновление удобством для покупателя. Но у поставщиков вызывает возмущения. К раскрученным товарам присоединяются "ноунеймы" с низкой ценой. На сколько этот функционал будет жизнеспособным покажет время. Но учитывая что так Вайлдберриз копирует Amazon, предполагаем, что его внедрят во все категории товаров. Тем самым Вайлдберриз стремится стать ближе к покупателям. Но скорее всего, в числе первых желающих посетить склады будут поставщики.
ВайлдБерриз Благовещенск: каталог товаров Представляем вам каталог интернет-магазина WildBerries в городе Благовещенск. Вы знали о том, что компания ВайлдБерриз Благовещенск уже вошла в ТОП-10 прибыльных российских компаний, ежегодный оборот которых составляет более миллиарда рублей? Основное достоинство каталога магазина WildBerries Благовещенск — покупателю не обязательно даже выходить из дома.
Вайлдберриз Благовещенск
С другой стороны, есть интересы продавцов платформы, которые страдают из-за многочисленных примерок и перевозок своего товара. Татьяна Бакальчук С 2021 года на площадке работает программа ответственных покупок, согласно которой покупатели, возвращающие мало вещей, не оплачивают услугу обратной доставки. В компании добавили, что обратная транспортировка товаров с браком остаётся бесплатной.
Были закрыты несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям».
По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа?
Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две.
Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все.
Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел.
Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries.
Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло.
Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята».
Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ».
Фото: официальный сайт Wildberries Интернет-магазин Wildberries внес изменения в порядок оплаты товаров. Известно, что опция постоплаты заказанной продукции маркетплейсом была отменена уже давно. Теперь россияне не могут заплатить за доставленный товар в пункте выдачи. Требуется сначала сохранить банковскую карту в личном кабинете и только потом оплатить заказ.
Wildberries откроет крупный логистический центр в Югре
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий. Главная» Новости» Новости валберис. Амурская область, Благовещенск, Студенческая ул., 36а. Адреса на карте и график работы на пасху магазинов Благовещенска|
Wildberries
Стоимость пакета-майки остается прежней — 5 р. Почему-то в этом сообщении использован символ российского рубля, хотя сообщение точно адресовано белорусскому покупателю, потому что ниже видно уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи в Барановичах. К тому же стоимость пакета в 5 белорусских рублей выглядит изрядно завышенной. Очевидно, для белорусских покупателей должна быть какая-то переиндексация цены.
В Минобороны заявили, что сообщения об ударах по бойцам ЧВК «Вагнер» не соответствуют действительности и являются «информационной провокацией». Он заявил, что все, кто готовил вооруженный мятеж, «встал на путь шантажа и террористических методов», понесут наказание — «ответят и перед законом, и перед нашим народом».
Более подробных разъяснений от компании пока не поступало, в соцсетях о пакетах ничего не сказано. Пакеты в Wildberries стали платными с 30 октября 2023 года: их стоимость составляла от 17 до 51 копейки. Компания разъясняла, что введение платы поможет сократить использование пластика и «сохранить природу».
Это будет касаться клиентов с низкой долей выкупа заказов, а также случаев с доставкой на значительные расстояния. Покупателю в момент заказа будут сообщать о том, какой будет сумма комиссии за возврат товара. Как сообщил тогда директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников, эта комиссия — вознаграждение банку, который будет обрабатывать этот платеж. Комиссию ввели из-за особенностей операционно-технологического процесса приема платежей по таким картам.