Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество, а клиент все же станет жертвой мошенников и переведет деньги, банк компенсирует потери. Возврат будет осуществляться независимо от того, на счет в каком банке были перечислены из Тинькофф деньги мошенникам. Тинькофф Банк предложил рынку создать Систему учета и анализа телефонного мошенничества (СУАТМ) для выявления недобросовестных операторов связи, которые проводят звонки мошенников с подменных номеров в адрес банковских клиентов. Житель Москвы обвиняет Тинькофф Банк в выдаче кредита по украденному телефону.
В 2023 году банк Тинькофф не дал мошенникам похитить 21 млрд рублей
В кредитной организации отметили, что количество атак по такому сценарию с начала года выросло в 3,5 раза. Ранее банк ВТБ рассказал об активизации мошенников, которые в качестве наживки используют заработок за счет оценки работы турфирм, отелей и предлагают "вакансии" тайного покупателя.
Дело в том, что жертвами мошенников становятся в основном пожилые люди, тогда как мобильный проект от Тинькофф ориентируется больше на молодежную аудиторию.
Вероятно, это нужно, чтобы банк мог отслеживать не только транзакции, но и телефонные звонки клиентам. Для остальных банков система в обязательном порядке заработает через год, они сейчас адаптируют свои системы безопасности под новые требования. Хотя, к примеру, Почта Банк уже сверяется с базой мошеннических счетов от Центробанка, блокируя переводы на них в своей антифрод-системе.
По материалам.
Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций. Какие ставки по вкладам предлагают банки Система дроп-мониторинга уже есть у ВТБ — за 2023 год банк задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов банка и других кредитных организаций.
Из этой суммы более 170 млн рублей было возвращено потерпевшим. Сбербанк уже два года работает по программе борьбы с дропперами.
Это означает, что карту продали мошеннику, а дальше злоумышленники совершают несколько покупок по карте, чтобы это выглядело так, как будто ею пользуется обычный клиент. Сбербанк два года назад объявил программу борьбы с дропперами и самостоятельно вычисляет их среди своих клиентов, говорил в феврале 2024 года заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. Газпромбанк не блокирует счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтверждённый дроп», рассказал заместитель начальника департамента защиты информации Газпромбанка Алексей Плешков. Таким образом, происходит превентивный скоринг и разметка счетов потенциальных дропов», — объяснил Плешков.
"Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам
Мошенники учат своих жертв общаться с банками, когда операции по переводу денег блокируют. Согласно обвинительному заключению, Олег Тиньков являлся косвенным мажоритарным акционером банка Тинькофф и после проведения IPO в 2013 г. ему принадлежали акции на сумму около $1 млрд. на уровне банка и оператора действует трехступенчатая система защиты от мошенничества – кроме прочего, банк может уведомить клиента о потенциальной угрозе; если система не сработала и мошенники похитили деньги, то банк вернет всю сумму. Житель Москвы обвиняет Тинькофф Банк в выдаче кредита по украденному телефону. Житель Уфы рассказал о странных действиях «Тинькофф-банка». РИА Новости. Банк "Тинькофф" работает над сервисом "Фрод-рулетка", позволяющим россиянам бороться с телефонными мошенниками, проект пока на стадии тестирования, сообщили в чате поддержки банка.
«Тинькофф» раскрыл схему аферистов, которые сами представляются мошенниками
| "Тинькофф банк" предупредил о новом сценарии телефонного мошенничества | Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу "Тинькофф банка". |
| «Тинькофф банк» предупредил о новом сценарии телефонного мошенничества | Павел Богданов из Москвы потребовал признать недействительным кредитный договор с АО «Тинькофф Банк». |
| «Тинькофф» натравит «боевых роботов» на телефонных мошенников | Банк "Тинькофф" выпустил специальное обновление у приложений, которое призывает россиян быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов, представляющихся сотрудниками банка. |
| Мошенники выпустили лжесервисы ВТБ и «Тинькофф Банка» для айфонов | Таким образом, изменить банковский счет просто невозможно, но в таком случае «Тинькофф» просто сообщает, что банк отменить комиссию не может». |
| Тинькофф защитит от мошенников или вернет деньги | Бробанк | Возврат будет осуществляться независимо от того, на счет в каком банке были перечислены из Тинькофф деньги мошенникам. |
Мошенники прикинулись представителями известного банка: новая схема обмана свердловчан
В схеме, которая получила название "гибридной", жертве звонят якобы сотрудники сотового оператора и сообщают об окончании срока договора на услуги связи. Чтобы его продлить, мошенники предлагают назвать код из СМС. После этого они открыто заявляют клиенту, что его обманули - для того, чтобы заставить жертву выполнять указания других звонящих, которые представляются сотрудниками полиции, финмониторинга или госуслуг.
Банк "Тинькофф. Кредитные системы" и воронежец Дмитрий Агарков договорились о прекращении конфликта, который возник вокруг заключенного сторонами нестандартного кредитного договора, по которому банк оказался должен своему клиенту 24 млн рублей. Кредитные системы" ТКС , заключив с ним договор на своих условиях. Еще в 2008 году, получив от ТКС стандартную анкету-приглашение воспользоваться кредитной картой банка, воронежец мелким шрифтом вписал в кредитный договор особые условия — отсутствие процентов и комиссий по кредиту, а также крупные штрафные санкции к банку за изменение условий договора или его расторжение.
Банк нестандартный договор "подмахнул не глядя". Все выяснилось только через 4 года, когда представители ТКС попытались взыскать с Агаркова комиссионные по кредиту в размере 45 тыс. Однако суд установил, что договор, подписанный в 2008 г.
Взрослые же легче доверяют злоумышленникам данные своих карт и СМС-коды. Интересно, что в почти половине случаев мошенники представляются службой безопасности сторонних банков, то есть не того банка, операции по карте которого они планируют совершить. Только в четверти случаев мошенники прикрываются тем банком, по счёту которого хотят дальше получить информацию. В схемах, связанных с добровольным переводом средств, сценарий несколько другой. Средний чек потерь, по данным исследования, составляет 5500 рублей. Например, заманчивым в этом случае бывает предложение лёгкого заработка в Сети. Таким образом жертвы теряют около 14 500 рублей. А по телефону сумма ущерба может составить 59 тысяч рублей.
После прохождения испытательного срока, будет принято решение о его запуске и масштабировании. С помощью нее пользователи могут перенести приложения со старого телефона, обменяться ими с близкими или восстановить программы финансовой организации, которые были удалены из AppStore. Поделиться новостью.
«Тинькофф» раскрыл схему аферистов, которые сами представляются мошенниками
Принятый Госдумой закон о дополнительной защите людей от финансовых мошенников, обязывающий банки возвращать клиентам переведенные мошенникам средства, вступит в законную силу следующим летом, но «Тинькофф» уже сейчас объявил о запуске специального. Телефонные аферисты стали использовать новый сценарий обмана клиентов банков, представляясь мошенниками. Тинькофф Банк начал тестировать сервис «Фрод-рулетка» для борьбы с телефонными мошенниками.
В 2023 году банк Тинькофф не дал мошенникам похитить 21 млрд рублей
Один из мошенников пытался дозвониться абоненту Тинькофф Мобайла несколько раз и каждый раз попадал на разных персонажей. Об этом рассказал представитель Тинькофф Банка, передает RT. Мошенники стали признаваться, что хотят выманить деньги. Таким образом Банк предоставил мошенникам электронное средство платежа зарегистрированное на мое имя. Крупные банки запускают системы дроп‑мониторинга для борьбы с так называемыми дропперами — подставными лицами, карты которых используют мошенники для вывода денег, украденных у банковских клиентов.
Тинькофф защитит от мошенников или вернет деньги
| Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ | Один из мошенников пытался дозвониться абоненту Тинькофф Мобайла несколько раз и каждый раз попадал на разных персонажей. |
| "Тинькофф банк" предупредил о новом сценарии телефонного мошенничества | Об этом рассказал представитель Тинькофф Банка, передает RT. Мошенники стали признаваться, что хотят выманить деньги. |
| "Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам | На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, следует из письма «Тинькофф» некоторым клиентам. |
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Исследование Tinkoff Data: более 90% россиян сталкиваются со звонками спамеров и мошенников
- «Тинькофф» предложил способ борьбы с телефонными мошенниками
- Другие новости рубрики
- Как бесплатно защитить свои деньги на карте «Тинькофф-банка» от мошенников
Курсы валюты:
- Как работает сервис
- Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
- «Тинькофф»: мошенники начали признаваться, что хотят выманить деньги
- Правила компенсации украденных средств
Регистрация
- Своим не стал. США готовят Тинькову новые обвинения
- «Тинькофф» раскрыл схему аферистов, которые сами представляются мошенниками // Новости НТВ
- «Тинькофф» набирает пранкеров для обмана телефонных мошенников
- «Тинькофф» предложил способ борьбы с телефонными мошенниками - новости Право.ру
Забирают все. «Тинькофф» начал массово «воровать» деньги всех клиентов
Как отметил Олег Замиралов, за 2023 год его банк предотвратил попытки проведения мошеннических операций в общей сложности 21 млрд рублей.
С помощью проведенного анализа был составлен «портрет дропа» — признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать её мошенникам. Среди факторов: переоформление на другой номер телефона, поступление небольших сумм сразу после открытия счета для так называемого «прогрева» дропа и многое другое. Портрет лёг в основу работы системы, усиленной искусственным интеллектом, которая в режиме реального времени выявляет подозрительное поведение клиента по 1000 разных факторов и подаёт сигнал. После этого сотрудник проверяет все выявленные совпадения с «портретом дропа», в случае необходимости проводит дополнительное расследование или сразу ограничивает дистанционное банковское обслуживание.
Банк впервые уведомил клиента только спустя сутки после оформления кредита.
Никаких денег на карте на тот момент не было. Предоставлено потерпевшим. После того, как банк отказался от оспаривания операции, настаивая на законности выдачи кредита, наш собеседник обратился в суд. Тем более, что его случай не единичный. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г.
Выдержка из определения Верхового суда Российской Федерации по аналогичному делу с участием Тинькофф-банка Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Однако конкретного ответа на вопросы, по нашему мнению, мы не получили. В своем ответе банк отметил, что считает вход в личный кабинет по СМС надежным способом идентификации личности. Кроме этого, как нам показалось из ответа, сотрудники «Тинькофф» пока не брали в расчет материалы уголовного дела, которое было заведено по факту оформления кредита и кражи средств со счета потерпевшего.
Особенно примечательна история Виктора Паламарчука. О том что неизвестные украли его телефон, Виктор оперативно сообщил на горячую линию Тинькофф Банка. Приложение на устройстве попросил отвязать, а операции от его имени — блокировать. Но даже это не помешало сотрудникам банка, как ни в чем не бывало, выдать злоумышленникам кредитные средства несколькими часами позже. К сожалению не существует никаких специальных нормативных актов, регламентирующих процедуру аутентификации пользователя в онлайн-банке. Но можно и самому принять меры, чтобы не оказаться в долгах из-за чьей-то халатности. Эксперт по информационной безопасности Сергей Вакулин по просьбе Readovka дал 8 советов, как не потерять деньги, если ваш телефон оказался в чужих руках. Придумайте по-настоящему сложный пароль: не используете популярные даты и не храните пароль на самом устройстве; Установите ПИН-код на сим-карту: так злоумышленник не сможет использовать ее, просто вставив в другой телефон; Отключите вывод текста сообщений на заблокированный экран: иначе телефон даже не нужно будет разблокировать, чтобы увидеть смс от банка; Отключите функцию Smart Lock: она дает другим людям пользоваться доступ к вашему телефону, если тот находится в достаточной близости от вас; Скорее звоните в банк: как только поняли, что телефон пропал, немедленно звоните в банк, так вы можете не допустить манипуляций с вашим счетом. Однако соблюдение ваших требований остается на совести банка.
Мошенничество и Тинькофф банк
Такие атаки могут происходить, если абонента поставили "на дозвон" или слили его номер в базы спамеров. Однако платформа "Нейрощит" позволяет блокировать такой трафик, не доводя звонки до абонента. По экспертизе сотрудников Центра экосистемной безопасности, именно в такое время люди больше всего склонны верить мошенникам, на этом построены принципы социальной инженерии - застать человека врасплох проще, если ему сложнее сфокусироваться на разговоре из-за большого количества других фоновых задач", - объяснили представители "Тинькофф". Какие сценарии разыгрывают роботы Для развития роботов банк собирает сценарии разговоров и реплики от пользователей, а также использует технологии искусственного интеллекта. Над созданием ботов в том числе работали психологи и эксперты по предотвращению мошеннических операций. Например, в случае с дедушкой, потерявшим очки, персонаж отвечает на звонок, а потом просит мошенника подождать, пока он наденет очки. После этого "пожилой мужчина" говорит, что не может их найти. Затем злоумышленник представляется сотрудником "технического отдела ВТБ Банка" и сообщает о том, что абонент якобы оставил заявку на смену номера телефона. Мошеннику приходится повторить причину звонка.
За этот период их количество среди клиентов банка уменьшилось не менее чем в 10—12 раз. Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной. В чем риски При борьбе с дропами невозможно исключить риски ошибочной блокировки счетов добросовестных клиентов, предупреждает партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Вот первая пятерка:.
В письме банк отмечает, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». В «Тинькофф» сообщили РБК, что «материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке, переданы в компетентные органы». Что еще известно: По словам партнера фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, спор между клиентами и банком может решить только суд. При этом отказ в выдаче выписки по счету — это незаконное действие со стороны банка, добавляет юрист. С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли-валюта-рубли и так далее, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением», — заключает Клеточкин.
Об этом сообщили в «Тинькофф банке». Мошенники совместили нескольких преступных схем в одну. Сначала человеку звонят якобы сотрудники сотового оператора и сообщают, что заканчивается договор на услуги связи. Чтобы его продлить, нужно назвать код из SMS.