14 ноября 2023 года я посетила отделение Альфа-банка с целью получения дебетовой альфа-карты по рекомендации друга. ФАС выписала предписание Альфа-Банку о прекращении нарушения рекламного законодательства Фото: Антон Белицкий ©
Не просто банк, а пространство для встреч: Альфа Банк открыл свои двери в Волгодонске
Erid: LjN8KMRbs Альфа Банк для расширения зоны обслуживания клиентов открыл ещё один офис в Воронежской области — в Новой Усмани. Альфа-банк открыл собственный бизнес-зал Alfa Only Lounge в терминале С в «Шереметьево». 14 ноября 2023 года я посетила отделение Альфа-банка с целью получения дебетовой альфа-карты по рекомендации друга. Накануне градсовет Барнаула рассмотрел проект реконструкции здания на проспекте Ленина, 106 (бывший Дом быта), который в настоящее время занимает "Альфа-Банк". Делайте со мной что хотите, а я буду хвалить Альфа-Банк zetelion Пользуюсь услугами банка с 2004 года, т.е. уже 10 лет кряду. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах.
Альфа-банк приходит в города Орловской области
Почетными гостями торжественного мероприятия стали заместитель главы администрации Сердобска по вопросам экономики Александр Вязовский и депутат Законодательного собрания Пензенской области, региональный координатор партийного проекта «Чистая страна», директор МБУ ДО ДХШ г. Сердобска Алексей Марьин. Традиционно для наших клиентов доступны самые популярные продукты, а для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения», - рассказала директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Пензенской области Юлия Зотова. Офис Альфа-Банка расположен по адресу: Сердобск, улица Ленина, 87. Время работы: понедельник-пятница - с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье - выходные дни.
Главное здесь - человеческое общение, можно получить личную консультацию или воспользоваться цифровым сервисом. Наталья Рыжова, региональный управляющий «Альфа-банка»: - Очень многие вещи можно сделать в онлайне. Очень многие, если не сказать все! Но никогда любые даже самые современные гаджеты и технологии не заменят нам личного общения. Наши клиенты хотят видеть свой банк, хотят видеть его сотрудников.
Они хотят прийти обсудить какие-то сложные кейсы, проблемы или какие-то, наоборот, новые задачи. Новые технологии здесь на каждом шагу. Потолочная камера уже на входе распознает клиента. Конечно, при условии, что он давал согласие на использование своих биометрических данных.
Для предпринимателей гибкие тарифы и кредитные предложения», - рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банка в г. Калуге Давид Амбарцумян. Phygital офис Альфа-Банка в Малоярославце расположен по адресу: ул. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц.
Но Альфа-Банк уверенно продолжает открывать по стране новые офисы. Дизайн нового офиса стильный, в банке отсутствуют, как и во всех отделениях Альфа-Банка, перегородки, привычные стойки, компьютеры, провода и даже электроная очередь. Атмосфера создана комфортная, располагающая к общению клиентов со специалистами. Больше напоминает кафе, чем отделение банка. Тем самым полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк.
В Белореченске открылся необычный офис Альфа-Банка
Система объединяет данные по используемым вами продуктам Альфа-Банка, а также знает ваши запросы. Консультант сможет предложить вам именно то, что нужно сейчас. Сотрудник на входе предложит оставить верхнюю одежду в гардеробе. Это необязательно, но удобно, особенно в холодное время года. Устроиться на мягком диване, согреться стаканчиком кофе, поставить на зарядку севший смартфон, полистать книгу из библиотеки, выбрать что-то из классного мерча Альфа-Банка — носки, чехлы, обложки, пеналы — всё, кстати, из переработанных материалов.
Здесь вас не будут торопить. Впрочем, как и не станут тратить время тех, кто спешит. Общение предложат продолжить в комфорте — вы можете выбрать любое пространство офиса, все вашем распоряжении: «Физический и психологический комфорт очень важны для выбора верного продукта». Присаживайтесь за необычный стол-кракен — символ phygital-офисов Альфа-Банка, готовый трансформироваться под интерьер помещения.
Или в расслабленные мягкие кресла — как в уютной кофейне. Кстати, непринужденную атмосферу подпитывает фитостена — еще одна визитная карточка новых офисов банка. Хочется уединенности — к вашим услугам персональные переговорные, они доступны всем.
Также ФАС выписала предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства.
До этого против кредитной организации было возбужденно несколько дел. Они касались нарушений в рекламе ипотеки и дебетовых карт. Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым!
Во Владимире открылся первый фиджитал-офис Альфа-банка Опубликовано: 28 апреля 2022 года Во Владимире на проспекте Ленина, 26А, появился первый фиджитал-офис «Альфа-банка». Почему его называют отделением будущего, узнала наш корреспондент Вера Куликова. Наталья Рыжова, региональный управляющий Альфа-банка: - Располагайтесь и садитесь поудобнее. Удобство для клиентов и работников - главный принцип фиджитал-офиса "Альфа-банка". Банк будущего уже во Владимире. Здесь нет привычных стоек и отдельной рабочей зоны для сотрудников, нет барьеров между банком и клиентом.
Главное здесь - человеческое общение, можно получить личную консультацию или воспользоваться цифровым сервисом. Наталья Рыжова, региональный управляющий «Альфа-банка»: - Очень многие вещи можно сделать в онлайне. Очень многие, если не сказать все!
Наши сотрудники помогают каждому посетителю, поэтому клиентам любого возраста здесь будет удобно и приятно решать свои финансовые вопросы. Для тех, кто не привык общаться в формате open space офисах открытого типа или хочет обсудить финансовые вопросы приватно, мы предлагаем специальные переговорные. Пользователи приложения Альфа-Банка, которые загрузили в него свои биометрические данные а это всего лишь фотография , могут воспользоваться специальным терминалом. Клиенту не нужно искать менеджера, он сам подойдет и предложит посетителю выбрать удобную зону для общения. Это может быть столик в основном зале или приватная комната. Здесь позаботились даже о мелочах - гардероб для клиентов, кофемашина и кулер с водой, VIP-зона. Отказ от рекламы - это повод для гордости банка.
Не просто банк, а пространство для встреч: Альфа Банк открыл свои двери в Волгодонске
| Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | Бизнес - 17 мая 2021 - Новости Челябинска - |
| Альфа-Банк открыл «офис будущего» и в Учалах | С 18 августа Альфа-Банк пришел с phygital моделью дистрибуции в Великие Луки. Офис нового поколения открыл свои двери по адресу проспект Ленина, д. 39, сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе банка. |
| Клиентов офиса тюменского Альфа-Банка будут обслуживать на подоконниках | Инновации на РБК+ Тюмень | 27 апреля в Альфа-Банке по режиму понедельника работают. |
| В Белореченске открылся необычный офис Альфа-Банка | В центре Челябинска прекратило работу отделение «Альфа-Банка», располагавшееся в здании на площади Революции, где раньше работал магазин «Ритм». |
| График работы Альфа-Банка в майские праздники | Phygital офис Альфа-Банка расположен по адресу: г. Барнаул, пр. Ленина, 106. |
Alfa Contact Day в Воронеже — праздник с пользой от Альфа-Банка
Если человек пришел впервые, ему присвоят кодовое имя, а загрузить свои данные он сможет самостоятельно с помощью официального приложения банка. Помещение офиса представляет собой большое удобное пространство, в котором нет привычных стоек с операторами, стационарными компьютерами, принтерами и кучей проводов. У сотрудников есть ноутбуки и планшеты, где загружена единая система для работы. Так им проще перемещаться от посетителя к посетителю. Это полностью меняет прежние правила, когда людям самим приходилось искать окно с нужным номером и идти к сотруднику банка.
Всего по стране работает 100 таких офисов нового формата В просторном холле — круглые столики, мягкие кресла. А само пространство похоже на коворкинг или модное кафе", — делятся впечатлениями первые барнаульцы, посетившие умный офис. Удобно, что все больше сервисов в банке становятся доступными и без участия оператора, в том числе в мобильном приложении. Даже если у вас с собой нет карты, можно использовать цифровую версию на мобильном телефоне.
Также есть отдельная комната с банкоматом и счетной машинкой для клиентов, которые хотят приватно внести денежные средства", — рассказала руководитель нового отделения Инна Четверикова. Для отдельного вида услуг здесь есть закрытые переговорные комнаты. Еще одна фишка инновационного офиса — стол-кракен.
Жители Аксая по достоинству оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, отличающие Альфа-Банк. Как и в других отделениях здесь собраны все услуги, предлагаемые банком. Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кешбэком и популярную кредитную карту.
А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», - рассказал Антон Бутенко, Региональный Управляющий Альфа-Банка в Ростовской области.
К слову, в офисе нет привычных стационарных компьютеров, которые разделяют клиента и сотрудника. Все операции менеджеры будут производить на ноутбуках и планшетах с единым приложением.
Концепция phygital-офиса подразумевает сочетание как цифровых, так и физических каналов работы с клиентом. В этом отделении работает команда профессионалов в области финансов и инвестиций», — подчеркнула директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Барнауле Мария Малышева. Альфа-Банк постарался сделать общение клиентов и сотрудников максимально теплым и комфортным, используя современные технологии, новый подход к организации пространства.
В офисе стоят удобные кресла, стол. Гости могут расположиться, где хотят, — менеджер сам к ним подойдет. Для желающих выпить кофе приготовлена посуда.
Есть даже миски для собак — с животными в это отделение тоже можно.
Клиент, заходя в офис, может расположиться в любом понравившемся месте. Все работы сотрудник банка с клиентом проводит с помощью планшета и других портативных устройств. Альфа-Банк придерживается экопринципов и безбумажного обслуживания. Договоры и соглашения с банком можно подписывать электронно-цифровой подписью в приложении, а все решения принимаются онлайн. Но если клиенту все-таки необходим бумажный экземпляр какого-либо документа, то распечатать его не проблема. Но мы живем в России, тут не обойтись без традиционного «А поговорить? Иногда гораздо удобнее прийти и пообщаться со специалистом и решить все свои вопросы. Обычно офисы мы открываем в более крупных городах.
Но нам очень хотелось поработать с Богдановичем. У него есть потенциал. И специально для этого города мы придумали такой формат. Идея создания нано офисов двинулась дальше. Такое же отделение было открыто в Качканаре. Это востребованная история», - отмечает региональный управляющий Альфа-Банка в Свердловской области Елена Разумовская. Несмотря на то, что офис небольшой, здесь можно получить абсолютно любую услугу Альфа-Банка.
В Череповце открыли phygital-офис банка — зачем там кракен, кофейня и библиотека
В Новосибирске Альфа-Банк завершил переход офисов на phygital-формат и рассказал об итогах года. Альфа Банк для расширения зоны обслуживания клиентов открыл ещё один офис в Воронежской области — в Новой Усмани. ранее их это устраивало в прошлом там уже было отделение банка. «Альфа-Банк пришел в Новосибирск 25 лет назад и сегодня имеет здесь самую большую долю в России, самое глубокое проникновение на рынок. С 18 августа Альфа-Банк пришел с phygital моделью дистрибуции в Великие Луки. Офис нового поколения открыл свои двери по адресу проспект Ленина, д. 39, сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе банка.
Альфа-Банк открыл второй офис в Кемерове без очереди и бумаги
В Новосибирске Альфа-Банк завершил переход офисов на phygital-формат и рассказал об итогах года. Уже сейчас руководители хабаровского филиала «Альфа-Банка» уверены, что новый офис на улице Ленина будет востребован клиентами. Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge. ДО «Курск-улица Ленина» Альфа-Банка в Курске — адрес, расположение на карте, график и режим работы, часы приема граждан.