Ответил (1 человек) на Вопрос: чем полезен в разрешении конфликта посредник.
Чем полезен посредник в разрешении конфликта
Конфликт Обществознание 6. Чем полезен в разрешении конфликта. Советы помогающие разрешить конфликтную ситуацию. Посредник может передавать через себя всю ту информацию, которую хотят донести друг до друга участники конфликта. чем полезен посредник в разрешении конфликта обществознание 6 класс. Чем полезен в разрешении конфликта посредник Обществознание 6. полезен в разрешении конфликта посредник? более месяца назад.
Чем полезен посредник в разрешении конфликта
Кроме того, соблюдения сроков важно и для принятия итогового решения, так как сроки могут быть предусмотрены и в нем. В некоторых случаях переговорщики могут предложить сторонам испытательный срок. Великие переговорщики Многим кажется, что термин «переговорщик» стал использоваться только в XX-м и XXI-м веке, то есть в большей степени соответствует современности. Однако даже в истории России можно найти примеры великих переговорщиков. Например, одним из великих переговорщиков являлся Александр Ярославович Невский, князь Новгородский и Киевский. В истории он известен как полководец одержавший ряд побед. Однако Александр Невский также умело вел переговоры с Золотой Ордой, которая длительное время позволяла русским князьям сохранить свободу и не нападала на территорию Руси. Князь Дмитрий Михайлович Пожарский также является великим переговорщиком. Во время второго народного ополчения он вел переговоры со шведами с той целью, чтобы в момент восстания они не нападали на территорию России.
В теории К. Маркса вопрос социального прогресса решался практически однозначно. Достижение высшей ступени человеческого развития — построения бесклассового коммунистического общества, где будет властвовать свободный труд свободных людей, — неизбежно, хотя и отдалено во времени. Конт, Г. Спенсер и Э.
Но далее будем иметь в виду, что в роли «капитана» выступает именно человек, наделённый управленческими полномочиями. Разъяснение требований к работе. Один из лучших методов управления, предотвращающих дисфункциональный конфликт, — разъяснение того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения. Здесь должны быть упомянуты такие параметры как уровень результатов, который должен быть достигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию, система полномочий и ответственности, а также четко определены политика, процедуры и правила. Причем, руководитель уясняет все эти вопросы не для себя, а с тем, чтобы его подчиненные хорошо поняли, чего ждут от них в каждой данной ситуации. Координационные и интеграционные механизмы. Еще один метод управления конфликтной ситуацией — это применение координационного механизма. Один из самых распространенных механизмов — цепь команд. Как еще давно отмечал Вебер и представители административной школы, установление иерархии полномочий упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Если два или более подчиненных имеют разногласия по какому-то вопросу, конфликта можно избежать, обратившись к их общему начальнику, предлагая ему принять решение. Принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчиненный прекрасно знает, чьим решениям он должен подчиняться. В управлении конфликтной ситуацией очень полезны средства интеграции, такие как управленческая иерархия, использование служб, осуществляющих связь между функциями, межфункциональные группы, целевые группы и межотдельские совещания. Исследования показали, что организаций, которые поддерживали нужный для них уровень интеграции, добились большей эффективности, чем те, которые не сделали этого. Общеорганизационные комплексные цели. Установление общеорганизационных комплексных целей — еще один структурный метод управления конфликтной ситуацией. Эффективное осуществление этих целей требует совместных усилий двух или более сотрудников, групп или отделов. Идея, которая заложена в эти высшие цели — направить усилия всех участников на достижение общей цели. Структура системы вознаграждений. Вознаграждения можно использовать как метод управления конфликтной ситуацией, оказывая влияние на поведение людей, чтобы избежать дисфункциональных последствий. Люди, которые вносят свой вклад в достижение общеорганизационных комплексных целей, помогают другим группам организации и стараются подойти к решению проблемы комплексно, должны вознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением по службе. Не менее важно, чтобы система вознаграждений не поощряла неконструктивное поведение отдельных лиц или групп. Систематическое скоординированное использование системы вознаграждений для поощрения тех, кто способствует осуществлению общеорганизационных целей, помогает людям понять, как им следует поступать в конфликтной ситуации, чтобы это соответствовало желаниям руководства. Межличностные стили разрешения конфликтов. Тот, кто пытается это сделать, не интересуется мнением других. Лицо, использующее такой стиль, обычно ведет себя агрессивно, и для влияния на других использует власть путем принуждения. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность и часто дает возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто пользуется таким стилем, не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения конфликтной ситуации. Наличие третьего, стороннего участника позволяет перенести на него часть эмоциональной нагрузки и ответственности за разрешение конфликта. Поэтому для посредника крайне важно, во-первых, сохранить объективность и нейтральность, не оказаться вовлеченным в проблему и, во-вторых, попытаться превратить оппонентов в партнеров, способных к конструктивному взаимодействию и диалогу. В зарубежной психологии для обозначения нейтральной стороны обычно используют термины медиация посредничество и медиатор посредник. К поиску посредника конфликтующие стороны чаще всего обращаются в тех случаях, когда: — конфликт является трудноразрешимым, есть угроза его разрастания, разрыва деловых отношений или образования враждующих группировок; — от конфликтных отношений страдают другие люди и интересы дела; — оппоненты не могут вести принципиальные разговоры конструктивно, не переходя на личные отношения в силу отсутствия опыта, умений, навыков либо личной неприязни , и сами осознают это; — хотят избавиться от противостояния, но сами не способны сделать нужные шаги к взаимопониманию. Посредники могут воздействовать на саму конфликтную ситуацию, на обстоятельства, поддерживающие конфликт, или на его участников. При этом функции, которые выполняет третья сторона в конфликте, могут быть самыми различными. В качестве третьей стороны выступает представитель общественной власти система судов и арбитража , который заслушивает дело и выносит решение, обязательное для обеих сторон. Судебное решение опирается не на представления его участников о своей правоте, а па силу закона: «прав тот, па чьей стороне закон». Третья сторона общается с каждым участником конфликта в отдельности, выслушивает их мнения и предложения, передает их другой стороне, собирает факты и аргументы, выносит свои рекомендации, которые не обязательны для исполнения конфликтующими, но помогают им достичь согласия по проблемным вопросам. Третья сторона отказывается от права принимать какие бы то ни было решения или рекомендации, не вмешивается в содержание конфликта, но осуществляет жесткий контроль над самим процессом переговоров, четко определив правила поведения участников конфликта регламент, использование психологических уловок, проявление эмоций и т. Третья сторона создает условия для встречи сторон, предоставляя им помещение или необходимые услуги. Обстановка, в которой проходит встреча, — весьма значимый фактор. Всегда легче настроиться на деловое взаимодействие, если общаешься на нейтральной территории, в просторном и удобном помещении, где чувствуешь себя защищенным от вторжения посторонних людей, где нет отвлекающих раздражителей приборов, ярких картин, украшений , тебе ненавязчиво предлагают чашечку кофе или чая причем, не конкуренты, а сторонние люди , опять же предоставляют дополнительную информацию о возможном «веере» определенных процедур по разрешению спорных вопросов и т. Третья сторона по приглашению одной либо обеих конфликтующих сторон выполняет функции советника по содержанию обсуждаемых проблем: предоставляет необходимую информацию по конкретным вопросам, дает экспертную оценку или делает анализ, прогнозирует развитие ситуации, помогая конфликтующим принять более взвешенное решение. И в заключении уместно вспомнить одну восточную притчу.
Содержание: 2 Когда нужен посредник? Краткий ответ Сторонний наблюдатель невольно переводит на себя часть общей эмоциональной нагрузки и ответственности, помогает сгладить острые углы и градус напряжения. Важно, чтобы посредник сохранял объективность по отношению к обоим соперникам и был нейтрален.
Параграф 9. Конфликты в межличностных отношениях
Роль обоих родителей во взрослении и воспитании ребенка одинаково важна, потому что, повзрослев, он будет применять те же принципы отношения к людям, какие видел в детстве между отцом и матерью. В случае нарушения права ребенка общаться с родителями у него может сложиться неверное представление о взаимоотношениях людей. Такой человек во взрослой жизни сталкивается с массой социальных проблем. В пример можно привести следующие права: "Право ребенка жить и воспитываться в семье" и "Право ребенка на получение образования".
Share 1 Чаще всего, во время конфликта люди способны видеть ситуацию лишь с той стороны, которая для них выгодна.
Редко человек может взглянуть со стороны того, с кем конфликтует. Для этого очень будет кстати посредник.
Он объясняет цели и принципы посредничества, а также устанавливает правила и процедуры для общения и взаимодействия. Сбор информации На этом этапе посредник собирает информацию о конфликте, анализирует его причины и последствия. Он также выясняет интересы и потребности сторон, их точки зрения и ожидания от процесса посредничества. Формулирование проблемы Посредник помогает сторонам ясно сформулировать проблему и определить основные вопросы, которые нужно решить. Он помогает сторонам выразить свои интересы и потребности, а также идентифицировать общие цели и возможные варианты решения. Генерация вариантов решения Посредник помогает сторонам генерировать различные варианты решения, которые могут удовлетворить их интересы и потребности. Он стимулирует творческое мышление и поощряет стороны к предложению новых идей и альтернативных вариантов. Оценка и выбор решения На этом этапе стороны анализируют и оценивают предложенные варианты решения.
Посредник помогает им в этом процессе, обеспечивая объективность и справедливость. Стороны выбирают наиболее приемлемое решение и соглашаются на его реализацию. Соглашение и реализация Посредник помогает сторонам сформулировать соглашение, которое включает условия и меры для реализации выбранного решения. Он также помогает сторонам разработать план действий и мониторинга, чтобы обеспечить выполнение соглашения и предотвратить возможные нарушения. Завершение и оценка Посредник завершает процесс посредничества, оценивая его результаты и эффективность. Он проводит финальные встречи со сторонами, чтобы обсудить их удовлетворенность и дальнейшие планы. Посредник также может предложить рекомендации и ресурсы для поддержки сторон после завершения посредничества. Процесс посредничества является структурированным и систематическим подходом к урегулированию конфликтов. Он помогает сторонам найти взаимоприемлемые решения и достичь мирного соглашения. Техники и навыки посредника Посредник в конфликтологии играет важную роль в урегулировании конфликта.
Для успешного выполнения своей работы посредник должен обладать определенными техниками и навыками. Вот некоторые из них: Эмпатия Посредник должен быть способен поставить себя на место каждой из сторон конфликта и понять их чувства и потребности. Эмпатия помогает посреднику создать доверительную атмосферу и понять, что именно привело к конфликту. Коммуникационные навыки Посредник должен обладать отличными коммуникационными навыками, чтобы эффективно общаться со сторонами конфликта. Он должен быть способен слушать активно, задавать открытые вопросы и уметь передавать информацию ясно и понятно. Нейтральность Посредник должен оставаться нейтральным и не принимать сторону в конфликте. Он должен быть объективным и не позволять своим личным предубеждениям или симпатиям влиять на процесс посредничества. Управление эмоциями Посредник должен быть способен управлять своими эмоциями и эмоциями сторон конфликта. Он должен быть спокойным и сдержанным, чтобы не допустить эскалации конфликта. Аналитические навыки Посредник должен обладать аналитическими навыками, чтобы анализировать информацию, выявлять корни конфликта и находить возможные решения.
Он должен быть способен видеть взаимосвязи и понимать, какие факторы могут влиять на конфликт. Терпение и толерантность Посредник должен быть терпеливым и толерантным. Конфликты могут быть сложными и длительными, и посредник должен быть готов к тому, что процесс урегулирования может занять время. Креативность Посредник должен быть креативным и гибким в поиске решений. Он должен быть способен предлагать альтернативные варианты и помогать сторонам найти компромиссные решения, которые удовлетворят обе стороны. Это лишь некоторые из техник и навыков, которыми должен обладать посредник в конфликтологии. Они помогают ему эффективно урегулировать конфликт и помочь сторонам достичь мирного соглашения.
Посредник, занимая нейтральную позицию, содействует конструктивному поиску решения, хотя окончательное слово остается за оппонентами.
Он внимательно выслушает аргументы и требования обеих сторон и постарается найти золотую середину, компромиссное решение, которое устроит всех. Чтобы посредник справился со своей задачей, он должен обладать важным качеством — он пользоваться безоговорочным авторитетом и уважением противоборствующих сторон. Последний шаг будет не только самым сложным, но и самым важным. Это может быть частное лицо, организация, юрист или еще кто-то, кому могут доверять обе стороны. Возникновение конфликта всегда связано с ущемлением интересов сторон и выход из конфликта возможен только при урегулировании этих противоречий интересов. Когда стороны конфликта сами способны урегулировать свои отношения, пойти на взаимные уступки, найти удовлетворяющих обоих компромисс, это хорошо, но чаще случается, что субъективный взгляд на вещи мешает разрешению конфликта и тогда требуется посредник. Лицо, которое лично не заинтересовано в объекте конфликта, а потому может быть нейтральным и независимо судить о причинах конфликта и возможностях его урегулирования. Посредник может дать реальный совет сторонам, который бы устроил всех и помог решить конфликтную ситуацию.
Но посредник хорош только такой, которому бы доверяли все стороны конфликта и принимали бы его суждения. Конечно, посредника должен представлять человек, известный обоим оппонентам. Но, более того, авторитет этого посредника должен быть непререкаем для обоих сторон. Обычно спорящие стороны, которые прибегают к его услугам, не могут решить проблему, прежде всего потому, что каждый из них видит ситуацию со своей стороны. Их аргументы не всегда объективны. Каждый, как говорится, тянет «одеяло на себя». Пользу посредника переоценить трудно. Он лицо незаинтересованное, независимое, а потому объективное, действующее без предубеждений.
А посредник он должен быть опытным специалистом, который пользуется уважением и авторитетом обеих сторон как раз и может привести к консенсусу затянувшийся конфликт. Он рассматривает и анализирует всю конфликтную ситуацию и дает в итоге некое решение, которое приемлемо для обеих сторон. Естественно, такой процесс часто не одномоментен, а реализуется в несколько этапов, которые более подробно описаны в конфликтологии. Однако результатом должно стать разрешение конфликта и отсутствие условий для его повторения. Lisa Alisa [6K] 5 лет назад Посредник при разрешении конфликта полезен как третья сторона, которая способна объективно и беспристрастно взглянуть на возникшую проблему и помочь сторонам прийти к мировому соглашению. Посредник может дать рекомендации конфликтующим например, психолог , а может и разрешить конфликт в пользу одной из сторон например, судья. Посредничество при разшении спорных ситуаций присутствует в нашей жизни повсеместно: дома — родители для детей, на работе — начальство для подчинённых, в конфликте двух друзей — общий знакомый, на официальном уровне — суды и т. Посредник способен легко оценить любую ситуацию, так как действует не эмоционально и трезво.
Как правило любой конфликт без спора не решишь и он может длиться долго. Как раз у посредника есть возможность решить его самостоятельно, так сказать вызвать на компромисс двух и более участников конфликта. И поможет понять и найти правильное решение данного конфликта, подскажет то, что конфликтующие в гневе и обиде просто могут не заметить. Знаете ответ? Источник Посредничество представляет собой специально организованное общение конфликтующих сторон при участии третьей нейтральной стороны. Наличие третьего, стороннего участника позволяет перенести на него часть эмоциональной нагрузки и ответственности за разрешение конфликта.
Параграф 9. Конфликты в межличностных отношениях
Разрешение конфликтов с помощью посредника позволяет свести негативный настрой на нет, ослабить накал страстей, избежать разрыва длительных взаимоотношений и рукоприкладства, незаконных действий. лицо в конфликте нейтральное. Он может спокойно помочь правильно оценить ситуацию, не принимая ни чью позицию в конфликте. Чем полезен в разрешении конфликта посредник? Он может правильно оценить ситуацию, и провести расследование всех обстоятельств конфликта без эмоций.
Обществознание 6 класс учебник Боголюбов стр 139
| чем полезен в разрешении конфликта посредник ?, обществознание | Посредник в разрешении конфликта может быть полезен по нескольким причинам: Нейтральность: посредник является независимой стороной, которая не имеет интересов в результатах конфликта. |
| 3. Чем полезен в разрешении конфликта посредник ? | Чем полезен в разрешении конфликта посредник? Он может правильно оценить ситуацию, и провести расследование всех обстоятельств конфликта без эмоций. |
| Посредничество: эффективный способ разрешения конфликтов и проблемных ситуаций | Чем полезен в разрешении конфликта посредник? Посредник в разрешении конфликта необходим для того, что бы правильно оценить ситуацию, беспристрастно провести разбор. |
Чем полезен в решении конфликта посредник
Посредник полезен в поиске компромисса, который бы устроил конфликтующие стороны. Посредник зачастую является эквивалентом и слушателем, то есть он "уравнивает" конфликтную ситуацию и при этом помогает придти к благоприятным и ненасильственным результатам, удовлетворяющие обе стороны конфликта. Посредник полезен в ситуации, когда всё же трудно понять и простить другого, но это всё−таки необходимо. Посредник в разрешении конфликта очень ник занимает нейтралитет в конфликте. Посредник в разрешении конфликта полезен в следующих аспектах: 1. Нейтральность: Посредник является независимым и нейтральным сторонником, который не принимает сторону ни одной из конфликтующих сторон. Посредник полезен тем, что он «независимый арбитр».
В классе и дома
- Чем полезен в разрешении конфликта посредник обществознание
- Чем полезен в разрешении конфликта посредник 6
- Чем полезен в решении конфликта посредник
- Еще решебники за 6 класс
- Чем полезен посредник в разрешении конфликта
чем полезен в разрешении конфликта посредник ?
Стать хорошим посредником в разрешении конфликтов требует определенных навыков и качеств. Роль посредника в разрешении конфликта. Решение конфликта посредничество примеры. Ответил (1 человек) на Вопрос: чем полезен в разрешении конфликта посредник. 3) В разрешении конфликта посредник может быть полезен тем, что он остаётся на нейтральной позиции, видит ситуацию со стороны, помогает избежать поспешных решений и ухудшения состояния конфликта, напротив. Стать хорошим посредником в разрешении конфликтов требует определенных навыков и качеств. Правильный ответ здесь, всего на вопрос ответили 2 раза: Чем полезен в разрешении конфликта посредник?
ГДЗ по обществознанию 6 класс Боголюбов | Страница 139
это пригласить посредника и выслушать его точку зрения. В данной статье вы расскажете о посредничестве как способе урегулирования конфликта и разрешения проблемных ситуаций. Переход к стадии разрешения конфликта возможен лишь при устранении конфликтной ситуации, а не только исчерпании инцидента. Посредник может увидеть конфликтную ситуацию со стороны, правильно её оценить и понять истинные причины возникновения конфликта. Чем полезен в разрешении конфликта посредник? Посредник в разрешении конфликта необходим для того, что бы правильно оценить ситуацию, беспристрастно провести разбор.
Параграф 9. Конфликты в межличностных отношениях
| ГДЗ Стр. 139 Обществознание 6 класс Боголюбов | Учебник | лицо в конфликте нейтральное. Он может спокойно помочь правильно оценить ситуацию, не принимая ни чью позицию в конфликте. |
| 3.Чем полезен в разрешении конфликта последник? | стороны уже предпринимали самостоятельные попытки урегулировать Участие посредника в разрешении конфликта может способствовать конфликт, например путем прямых переговоров. |
| Чем полезен в разрешении конфликта посредник ответы | Роль посредника в разрешении конфликта. |
| чем полезен в разрешении конфликта посредник ? | Посредник в разрешении конфликта очень полезен. |
| чем полезен в разрешении конфликта посредник ? | Посредник в разрешении конфликта может быть полезен по нескольким причинам: Нейтральность: посредник является независимой стороной, которая не имеет интересов в результатах конфликта. |
Читайте также
- Ответы к § 15. Конфликты в межличностных отношениях
- Посредничество как способ урегулирования конфликта и разрешения проблемных ситуаций
- Чем полезен в разрешении конфликта посредник? -
- Чем полезен посредник в разрешении конфликта
Проверим себя
- Чем полезен в решении конфликта посредник
- Развернутый ответ:
- Чем полезен в разрешении конфликта посредник? - вопрос №3583701 от коля860 07.05.2023 08:41
- Чем полезен в разрешении конфликта посредник?... -
- Проверим себя
- Чем полезен в разрешении конфликта посредник?
Чем полезен в решении конфликта посредник
Молодежные конфликты и посредничество Наиболее непредсказуемый, эмоциональный и психически неуравновешенный возраст — это пубертатный период. Конфликтные ситуации в среде сверстников могут возникать по любому вопросу, будь то элементарная внешняя непохожесть или соперничество, борьба за внимание противоположного пола. Как полезен посредник в разрешении молодежных конфликтов? Благодаря медиатору спор может разрешиться быстро и без некоторых опасных моментов насилия, взаимных оскорблений. Посредником здесь может быть взрослый либо более опытный индивидуум одного возраста с участниками негативной ситуации. Авторитет медиатора должен быть непоколебим у обеих сторон, иначе какого-либо соглашения достигнуть будет невозможно.
В роли посредников обычно выступают волонтеры из общественных организаций, учителя, родители и близкие родственники, а также более авторитетные сверстники. Примеры из жизни Посредничество необходимо в тех случаях, когда конфликтная ситуация начинает выходить за рамки, то есть стороны переходят на личности, начинают оскорблять друг друга, отстаивая свои интересы. Но достаточно им объяснить, что их потребности могут быть удовлетворены в полной мере, как появляется возможность ведения конструктивного диалога. Примеры деятельности посредника: В семье. Между сестрой и братом возник конфликт на почве недопонимания, они начинают бурно выяснять отношения.
В негативную ситуацию вмешивается отец детей — его авторитет непоколебим, а значит, к мнению родителя они прислушаются. Выступая в роли посредника, отец использует метод давления или метод склонения обеих сторон к примирению. Еще один пример — бракоразводный процесс. Третье лицо помогает участникам конфликта урегулировать вопрос о дальнейшем воспитании детей. На работе.
Один из работников выразил недовольство в отношении другого члена коллектива, на что тот ответил взаимными упреками. Это эскалировало конфликт. В роли посредника здесь выступает лицо, занимающее руководящий пост. Именно начальник может грамотно рассудить участников ссоры.
James0Wayne 27 апр. Но причинивший боль человек, даже не извинился. Аркадию было жутко больно и неприятно.
Он постарался ус.. Elvinarasalmanova 27 апр. Человек, например ты учишься , а у тебя друг не учиться, дурак, разговаривая с ним ты начинаешь разговаривать на его языке и у тебя независимо от себя меняются поведения. Без дружбы никакое обще.. Пословицы про общение с объяснением? Voriskhashimov 27 апр. R2Online 26 апр.
Какую из них ты считаешь самой лучшей? Anutoch 12 окт. Olehka505 19 авг. Iravitiyuck 14 мар.
Чем полезен в разрешении конфликта посредник? На этой странице находится ответ на вопрос 3. Чтобы посмотреть другие ответы воспользуйтесь «умным поиском»: с помощью ключевых слов подберите похожие вопросы и ответы в категории Обществознание. Ответ, полностью соответствующий критериям вашего поиска, можно найти с помощью простого интерфейса: нажмите кнопку вверху страницы и сформулируйте вопрос иначе.
Обратите внимание на варианты ответов других пользователей, которые можно не только просмотреть, но и прокомментировать. Последние ответы Grenmone 27 апр.
Сегодня в качестве посредника могут привлекаться и социальные институты, и руководители организаций, и отделы психологии, и профсоюзы, и люди, уважаемые обеими сторонами. Посредник, занимая нейтральную позицию, содействует конструктивному поиску решения, хотя окончательное слово остается за оппонентами. Он внимательно выслушает аргументы и требования обеих сторон и постарается найти золотую середину, компромиссное решение, которое устроит всех.
Чтобы посредник справился со своей задачей, он должен обладать важным качеством — он пользоваться безоговорочным авторитетом и уважением противоборствующих сторон. Последний шаг будет не только самым сложным, но и самым важным. Это может быть частное лицо, организация, юрист или еще кто-то, кому могут доверять обе стороны. Возникновение конфликта всегда связано с ущемлением интересов сторон и выход из конфликта возможен только при урегулировании этих противоречий интересов. Когда стороны конфликта сами способны урегулировать свои отношения, пойти на взаимные уступки, найти удовлетворяющих обоих компромисс, это хорошо, но чаще случается, что субъективный взгляд на вещи мешает разрешению конфликта и тогда требуется посредник.
Лицо, которое лично не заинтересовано в объекте конфликта, а потому может быть нейтральным и независимо судить о причинах конфликта и возможностях его урегулирования. Посредник может дать реальный совет сторонам, который бы устроил всех и помог решить конфликтную ситуацию. Но посредник хорош только такой, которому бы доверяли все стороны конфликта и принимали бы его суждения. Конечно, посредника должен представлять человек, известный обоим оппонентам. Но, более того, авторитет этого посредника должен быть непререкаем для обоих сторон.
Обычно спорящие стороны, которые прибегают к его услугам, не могут решить проблему, прежде всего потому, что каждый из них видит ситуацию со своей стороны. Их аргументы не всегда объективны. Каждый, как говорится, тянет «одеяло на себя». Пользу посредника переоценить трудно. Он лицо незаинтересованное, независимое, а потому объективное, действующее без предубеждений.
А посредник он должен быть опытным специалистом, который пользуется уважением и авторитетом обеих сторон как раз и может привести к консенсусу затянувшийся конфликт. Он рассматривает и анализирует всю конфликтную ситуацию и дает в итоге некое решение, которое приемлемо для обеих сторон. Естественно, такой процесс часто не одномоментен, а реализуется в несколько этапов, которые более подробно описаны в конфликтологии. Однако результатом должно стать разрешение конфликта и отсутствие условий для его повторения. Lisa Alisa [6K] 5 лет назад Посредник при разрешении конфликта полезен как третья сторона, которая способна объективно и беспристрастно взглянуть на возникшую проблему и помочь сторонам прийти к мировому соглашению.
Посредник может дать рекомендации конфликтующим например, психолог , а может и разрешить конфликт в пользу одной из сторон например, судья. Посредничество при разшении спорных ситуаций присутствует в нашей жизни повсеместно: дома — родители для детей, на работе — начальство для подчинённых, в конфликте двух друзей — общий знакомый, на официальном уровне — суды и т. Посредник способен легко оценить любую ситуацию, так как действует не эмоционально и трезво. Как правило любой конфликт без спора не решишь и он может длиться долго. Как раз у посредника есть возможность решить его самостоятельно, так сказать вызвать на компромисс двух и более участников конфликта.
И поможет понять и найти правильное решение данного конфликта, подскажет то, что конфликтующие в гневе и обиде просто могут не заметить. Знаете ответ? Источник Посредничество представляет собой специально организованное общение конфликтующих сторон при участии третьей нейтральной стороны.