Отрицательный отзыв пользователя о МГТС Московская городская телефонная сеть: Пользовались услугами компании МГТС, домашнее телевиденье и интернет.
Осторожно: МГТС! Берегите свои квартиры.
На протяжении примерно полугода менеджеры МГТС почти еженедельно звонили на домашний номер телефона, убеждая в преимуществах новой технологии: высокой скорости интернета, радостях цифрового ТВ и невысокой плате за эти удовольствия. Когда наконец согласие было получено в квартиру явился мастер - солидный мужчина предпенсионного возраста. Примерно через полтора часа его манипуляций над входной дверью квартиры появилась белая коробка роутера, а рядом - светящиеся огоньки адаптера. Провозившись еще минут 20 с настройкой оборудования мастер продемонстрировал подключенное телевидение, загрузил стартовую страницу в интернете и с третьей попытки дозвонился с домашнего телефона который тоже был переключен на оптико-волоконный кабель в техцентр МГТС.
После этого он немедленно исчез, сославшись на большую занятость. Наша радость по поводу нового приобретения продолжалась недолго. Вскоре выяснилось, что интернет работает еле-еле, а периодически исчезает вовсе.
Домашний телефон соединяется с набираемым номером в среднем с пятой попытки, а нам дозвониться просто невозможно. Меньше всего было претензий к телевидению - с ним особых проблем не возникло. Однако одновременная утрата интернета и телефонной связи, согласитесь, вещь малоприятная.
Еще одним разочарованием стало то, что компания МГТС вовсе не спешила приходить на помощь. По поводу телефона нас немедленно переадресовали в телефонный узел, намекнув на возможные неполадки нашего собственного телефонного аппарата. Проблемы с интернетом предпочли решать удаленным образом, что-то долго тестируя.
Тесты показывали, что до дверей квартиры сигнал идет нормально, а дальше это вроде уже не их проблема. Система дозвона в техническую службу оказалась при этом весьма сложной. Сначала нужно дозвониться до оператора колл-центра, прослушав предварительно долгую рекламу МГТС, затем в очередной раз пересказать оператору перечень своих проблем и только после этого получить возможность услышать специалиста.
В таком режиме каждый звонок занимал, как минимум 20-30 минут. А ситуация никак не менялась. Прислать мастера, чтобы осмотреть всю систему на месте в МГТС согласились примерно через две недели.
После десятка звонков, оставленных заявок и, наконец, категорического требования избавить нас вовсе от этого сверхсовременного оборудования. Примерно еще дня через три на пороге нашей квартиры появились два бодрых молодых человека, которые через 10 минут установили, что роутер нам поставили бракованный, а телефон присоединили не к тем гнездам. Еще через 10 минут роутер заменили, а телефонные провода переставили.
С тех пор все работает. Конечно, не идеально: интернет периодически "повисает". К телевидению и телефону претензий в принципе нет.
В общем все пока функционирует в пределах нормы. Только стоило ли ради этого так мучиться целых три недели? При переезде на новое место я рассматривала все возможные варианты и остановилась на МГТС мамина знакомая пользуется и "жива пока".
Телефон на новом месте был подключен, оставалось подключить интернет. Вызвали мастера, договорились, подключил - проблем не было. Маршрутизатор свой предоставили, покупать не пришлось или настраивать старый.
Проблемы начались позже... Перестала работать телефонная линия. Вызвали мастера.
Он посмотрел и признался, что скорее всего он и повредил линию при подключении интернета. Интернет работает и по сей день. Уже полгода или больше.
К нему нареканий нет. А вот телефон вдруг отключился и с концами. Не хочу в очередной раз вызывать мастера, а то вдруг интернет мне сломают В телефоне особо не нуждаюсь, благо есть скайп и прочие программы из ip-телефонии.
Платим 190 или сколько там рублей и живем спокойно. Хочу отметить два момента: На номера с кодом 495 они подключают инет до 10мбит, у нас 499 и 20мбит. Платим на сегодняшний день около 450 рублей.
У них нет бесплатного номера 8800, что очень странно для такой большой компании. Вот как-то так. Интернет - рекомендую.
А вместо телефона - ip-телефония. Положительные отзывы Евгений В Мгтс и скорость держат четко, и цены при этом остаются на приемлемом уровне. Даже на роутер тратиться не надо, фирма его бесплатно ставит.
Тариф у нас сейчас 350 Мбит, для таких как мы юзеров этого за глаза хватает. Зато и скачивание файлов, и любое видео посмотреть — вообще без промедления. Считаю, что мы нашли отличный для себя вариант.
Я уже пол года, как пользуюсь МГТС и тоже подключалась по акции и все хорошо у нас и скорость и тарифы те же, не сбоит ничего. И при подключении никаких проблем не было. Ребята сотрудники все адекватные, приветливые.
Все условия выполнили без проблем и заминок. Технические работы провели очень аккуратно, как-будто роутер там и был всегда. Мы подключены по технологии GPON, просто супер!
Аристарх Переехал жить в Москву сначала без семьи, потому что хотел обустроить все удобства для них, а потом перевозить. Работал как проклятый и дома порядки наводил. Когда встал вопрос о домашнем интернете, цифровом тв и охранной сигнализации, растерялся, не знал какие компании лучше предоставляют услуги, да и времени на поиски вообще не было.
Спасибо коллеге с работы, подсказал МГТС. Зашёл на сайт, действительно все услуги, выбор тарифов большой, на любой вкус и достаток. Выбрал средний вариант во всем.
Подключил пакетом. Прилично сэкономил. Сейчас все работает нормально, я выбором доволен и к приезду семьи все успел.
Обеспечены и качественным цифровым и инетом нормальным. Квартира тоже уже на сигнализации, с подключением вообще проблем не было, все в срок. Спасибо за работу Oleg Насчет МГТС хочу написать следующее: меня никто не заманивал, и не приходили с рекламной акцией.
Я долго выбирал провайдера посредством изучения инфы в инете и по совету друзей и знакомых. Учитывал конечно же цены. В итоге вырисовывался в этом плане лидер — МГТС.
Уже продолжительное время являюсь их клиентом и не жалею. С оплатой у нас все полюбовно. Я вовремя плачу, а провайдер держит обещанную фиксированную плату и благополучно мне ее засчитывает.
С интернетом проблем нет. А мне важно, чтобы он исправно был и с заявленной в тарифе скоростью. Да, было, что скорость менялась.
Но на мою работу за компом это не повлияло, интернет достаточно быстрый. Оборудование работает нормально, поэтому у меня претензий к этой компании ноль. Плачу вовремя по тарифам, нет никаких проблем.
Благо вариантов оплаты у МГТС множество, лишь бы вам было удобно. Часто по работе звоню на городские номера с мобильного. Когда узнал, что у МГТС эти звонки бесплатные, очень обрадовался.
Во-первых: компания эта мне знакома, проблем с интернетом не было ни разу. Во-вторых: потому что теперь значительно экономлю. При этом не потерял свой прежний номер.
Есть возможность переходить с сохранением прежнего номера за чисто символическую плату. Очень удобно. На номера других сетей предоставляется по моему тарифу 500 минут.
Хватает на месяц, все и не использую наверное. В общем связь у них четкая, а интернет работает стабильно, рекомендую Артем Раньше пользовался МТС, узнал о тарифах и перешел на МГТС, в пакет входит телевидение, интернет и мобильная связь, есть и другие тарифы и выходит на много выгодней брать пакетом чем по отдельности. Подключали нам его около часа, теперь качественная картинка и ничего не зависает, абонентскую оплачивал онлайн всего раз, так как пользуемся месяц, пока полет нормальный Ирина В целом, отличный провайдер.
Работает все без проблем. Вообще потом уже посмотрела на сайре очень много выгодных предложений и с ТВ, позже и себе подключу. Въехали в новую квартиру, искали выгодного провайдера с хорошим, качественным интернетом.
Решили подключить МГТС. Взяли себе интернет и цифровое тв и плюс минимальный тариф на мобильную связь, симку отдали сыну для связи с ним вполне, а нам все это вышло намного дешевле если брать все услуги отдельно. Нас все устраивает, проблем нет, оплатить легко через личный кабинет у нас стоит автоплатеж, что бы не забывать за оплату.
Думаю не пожалеем о своем выборе. Никитос Много лет уже пользуюсь услугами мгтс. Не могу сказать, что всегда все в идеале.
НО, техподдержка работает, если происходит сбой, то реагирует всегда. И что мне нра, компания не врет, а реально выдает заявленную скорость инета. Только вот замерять ее надо напрямую, а не из самого дальнего угла квартиры.
После к нему подключили интернет, а немного позже и телевидение по выгодной акции. Помню, что вышло дешевле коллективной антенны в доме при лучшем качестве и большем количестве каналов. Проблемы обычно решаю с техподдержкой в течение одного дня.
Из последних была перепрошивка роутера, все сделали оперативно. Интернет мне нужен для работы. В квартире установлен роутер который раздает интернет через вай-фай на несколько устройств сразу.
Несмотря на это скорость постоянно остается стабильной. Иногда бывает сложно попасть в техподдержку и это пожалуй единственный минус. Плюсы в том, что один счет, скидка как за пакет, цифровое работает нормально, интернет не тормозит.
Минус в том, что в тех. У нас с приставкой неразбериха вышла сразу после подключения. Но все решили в телефонном режиме.
Так что рекомендую. Мобильные данные были отключены все время. Сам проверял несколько раз.
Однако ежедневно списывалось по 450 рублей за пользованием интернетом в роуминге. Набежало около 3 000 рублей. Погуглив проблему в интернете выяснил, что с такой же проблемой столкнулись многие счастливые пользователи МГТС с них тоже списывали деньги не за мобильный интернет, а за регистрацию в сетях 4G — вот такая очень выгодная для компании дыра в программном обеспечении.
Однако, в компании в случае невыплаты денег пригрозили коллекторами. Приняли решение разорвать контракт с компанией и отказаться от городского стационарного телефона. Удачного вам бизнеса, господа.
Ира В мгтс подключила интернет и мобильную связь. Предложили пакетом, так как так дешевле. И на самом деле.
Знала бы раньше о вас, столько бы денег сэкономила Виктор Клиентом мгтс являюсь уже несколько лет. Изначально был их домашний телефон, потом и на их интернет перешел. Скорость нормальная.
Роутер дали бесплатно. Абонентская тоже в среднем диапазоне 499р. Пока проблем нет буду пользоваться.
Нина Спасибо за качество услуг мгтс. Вежливые и профессиональные сотрудники, хороший сервис и интернет. Владимир По социальной карте очень удачно подключил интернет в мгтс.
Скорость небольшая, всего 30мбит, но мне ее вполне хватает. Оборудование дали в пользование бесплатно. Max Подключился по акции в мгтс, теперь у меня помимо интернета мобильная связь абсолютно бесплатно.
Еще не разу не пожалел Евсей Нужен был интернет. У меня было несколько пунктов при выборе. Это цена и качество.
Понравилось предложение МГТС. По которому я и подключил интернет. В целом всем доволен, пока не было никаких проблем.
Александр Интернет от мгтс у меня давно, решил сэкономить деньги и подключить пакет услуг мобильную связь и интернет. С интернетом и моим мобильным тарифом Non Stop в месяц получается 999р. Скорость интернета отличная.
Пользуюсь свободно и смотрю любые фильмы и видео. Мобильная связь тоже нормальная. Не жалею что подключил сразу пакет, действительно выгоднее.
Жора Давно стоит роутер мгтс, интернет подключал у них из-за хорошей цены. Но это было давно года 1,5 назад. Прошло столько времени уже, глянул какие сейчас есть предложения по подключению интернета у других.
И понял, что остаюсь у мгтс, как были лучшими так остались. Молодцы, что сказать… дорожат своими клиентами! Елена МГТС подключили мне интернет и телевидение по социальному тарифу.
Я на пенсии, денег постоянно не хватает, поэтому мне было очень выгодно так подключиться. О таком тарифе мне сказала соседка. Она сама так у себя делала подключение.
В месяц я плачу за интернет и телевидение 370 руб. На таких условиях мне это подключение подходит. Русик По акции МГТС за подключение тв и интернета, получил бесплатную мобильную связь, причем она безлимитная.
Случайно получилось, просто позвонил поинтересоваться условиями подключения пакета услуга. А мне тут такую акцию предложили. Практически сразу и согласился.
Всем пользуюсь, все работает, поэтому не жалею, тем более за такие небольшие для меня деньги. Арсений Купил классный телик больше для игр в приставку. Но хорошее ТВ тоже сразу захотелось подключить.
По цене очень понравились условия МГТС. Подключение сделали быстро. Каналов много прикольных, качество отличное.
Теперь много времени провожу за теликом А плачу всего 160р.
Пользователь «Онлайма» в декабре 2022 года получил сообщение в личном кабинете о подорожании домашнего интернета. Рекомендуемая сумма к оплате — это сумма платежа за текущий месяц, рассчитанная по среднемесячному или нормативному потреблению.
Представитель МТС подтвердил изменение цен на некоторые архивные интернет-тарифы и пакеты с домашним интернетом и цифровым телевидением. Все доступные для подключения тарифы остаются без изменений, добавил он. Представитель «Ростелекома» уточнил, что в конце 2022 года компания провела корректировку ряда архивных тарифных планов.
На youtube, в соц. Сильно заметна проблема, когда играешь в какую-нибудь онлайн-игру или сидишь в том же discord. Провайдер - МГТС. И, кстати, хотел бы сказать, что в августе того года меняли роутер. На GPON5 просили подключать мобильные устройства айфоны, айпады и т. И интересно заметить - проблемы нестабильного интернета - только на компьютере. Никаких проблем с нестабильностью интернета ни на одном из мобильных устройств у нас нет. Только на компьютере. Соединение роутера с компьютером - через Wi-Fi, не кабельное. GPON5 не видит или не распознает, я не знаю.
С августа прошлого года, после замены роутера, интернет на компьютере, в общем-то, не вызывал каких-либо глобальных проблем. Но уже 12 дней как мучаюсь с проблемой.
Личное — в личном: для личных вопросов используй личные чаты. Общие групповые чаты предназначены для обсуждения общих тем. Эмодзи и мемы: следи, чтобы они были тактичными и уместными, особенно в деловой переписке. Рабочим вопросам — рабочее время. Уважай время коллег и партнёров, старайся не отвлекать их в нерабочие часы.
29.11.2023 Почему сегодня барахлит МГТС — последние новости
У них кал-центр во Владивосток перенесли или в Чили? У вас то авария, то еще какая-то хрень. Что сейчас?
Как правило, о неполадках такого рода всегда рассылается уведомление всем абонентам без исключения. Неполадки заключаются в обрыве или повреждении кабеля, поломке оборудования. Отсутствие сигнала. Из-за погодных условий или при проведении технических работ может отсутствовать доступ к Сети. Неправильное расположение оборудования.
Если роутер находится далеко от компьютера, то сеть может быть недоступной. Для решения проблемы можно приобрести дополнительные усилители. Завис маршрутизатор. Периодически роутеры дают так называемые сбои.
Более того, качество приёма в дальних углах квартиры лучше, чем у моего ранее любимого AirPort Express. К модему можно подключать что угодно через USB-порт, а четыре выхода LAN пришлись кстати: уже повесил туда маршрутизатор Philips для умных лампочек дома и NAS Synology для хранения файлов в личном «облаке». Настраивать модем не пришлось, кроме смены каналов Wi-Fi: вокруг больше 20 разных беспроводных сетей, поэтому я перевёл сети 2,4 ГГц и 5 ГГц на самые свободные каналы как их найти, мы рассказывали в этой статье. Ну и всё, поехали тестировать.
Результат через Wi-Fi. Вначале результаты по Wi-Fi. С одной стороны, не «гиг», да. Уже на такой скорости просить от интернета становится нечего. Абсолютно всё загружается мгновенно, в том числе файлы весом до 100 мегабайт буквально секунда с половиной! Про всякие веб-страницы вообще молчу, они просто открыты сразу и всё. Закачки на консоли по 8-15 гигабайт привет, апдейты игр льются за какие-то пару минут вместо привычных 40 минут и более. Пробуем по Ethernet.
Вообще космос. Файл в 1 Гб можно скачать за 15 секунд! Иногда процесс идёт медленнее, если сторонние сервера просто не тянут соразмерную скорость отдачи. Но это, скорее, редкость. Скачать 10 гигабайт за две минуты? Скорее, нет, чем да — слишком уж не люблю провода. То, что она уже существует в России и доступна каждому, может показаться невероятным. Впрочем, вот он, работает.
В интересное время живём! Выглядит это так: 1. Разница не только в скорости, вариантов много. Оставляете заявку на сайте или звоните в МГТС сами по тел. Объясняете менеджеру, какой хотите тариф, где проживаете и когда будете готовы принять мастера. В назначенное время приедет тот самый мастер. Он проведёт оптический кабель до вашей квартиры, просверлит отверстия при необходимости и закрепит на стене модем. Вам оставят явки, пароли, настроенную сеть Wi-Fi на 2.
А так как футбол был очень нужен, пришлось искать варианты. Решили подключить один специализированный канал "Наш Футбол" с абонентской платой 149 рублей в месяц. Но чтобы это сделать, везде нужно было брать базовые пакеты и специальное оборудование в аренду. Проще всего да и дешевле оказалось воспользоваться услугами "горячо любимого" МГТС.
Пришлось использовать телефонный кабель. Я, конечно, время от времени проверяю, вдруг GPON станет доступным и у нас. Ведь то, как это функционирует на ADSL, - совершенно никуда не годится! По ней же платим и за Интернет".
Неудобно то, что за каждый телевизор в квартире, подключенный к этой услуге, нужно платить отдельно. Хотя, тем у кого он всего один, это не актуально...
Цифровое телевидение МГТС
сейчас сижу на sevensky 100м/б за 500руб, увидел рекламу мтс гпон 500м/б за 350 руб думаю перейти, но вроде много негативных отзывов об этой компании. Московская городская телефонная сеть. Но вот уже полгода на МГТС, Интернет просто отличный. НЕдавно дом подключили к онлайму.Я бы и его попробовала.В мгтс еще нравится то,что провода не тянутся от довольна. мне уже завтра ставят, обещают 200 мб/с роутер бесплатно.
Почему не работает интернет МГТС сегодня – причины, куда звонить и что делать?
Все клиенты компании «Московская городская телефонная сеть» продолжат в полной мере обслуживаться на прежних условиях, то есть дополнительно заключать какие-либо договора не придется. Пользуюсь МГТС (домашний телефон, интернет и ТВ, интернет реально проседает часто, если пользоваться wi-fi 2.4 Ггц, то он вообще еле работает (старый ноут и ipad 1 вообще мертвые почти из-за отсутствия возможности к 5 Ггц). Уже больше года пользовался домашним интернетом от МГТС по оптоволокну.
ОСТОРОЖНО, МГТС
Советую МГТС. Пользуюсь 6 месяцев и продолжу уже на новом месте жительства. Много места, есть все необходимое для комфортного ожидания. Персонал обслужил в высшем качестве. Результатом доволен. В данном сервисе предоставлено всё, для хорошего настроения. Качество интернета так-же очень порадовало, всё очень быстро работает и прогружает Очень рад что работаю с данной компанией полезно? Весьма доволен! Сбоев в работе не было. Пользуюсь и буду пользоваться! Очень компетентный молодой человек быстро принял заявление, объяснил что и как.
Жду результат! Интернет ловит отлично, без перебоев. Большинство провайдеров развиваются медленнее и предлагают меньше услуг за те же деньги. Здесь я смог подключить пакет сразу с Интернетом и услугами для мобильного. Реально экономно и выгодно. Скоростью и качеством доволен. Техподдержка всегда на связи.
На мой вопрос, почему я не получаю заявленной провайдером скорости соединения, а также на вопрос, как провайдер отнесется к тому, если я вместо суммы тарифа буду платить на 40 процентов меньше и предлагать чтобы в бухгалтерии МТС перезагружали компьютеры, если от меня придет сумма менее, чем должна быть, я ответа не получил.
Вместо этого мне была предложена какая-то удаленная диагностика оборудования, которая, как и следовало ожидать, ни к чему не привела. Купить рекламу Отключить Скорость так же регулярно падает, для исправления проблемы вынужден перезагружать роутер. Оборудованию более шести лет, может быть проблема в этом, я не специалист. Но факт то, что провайдер не планирует ничего с этим делать. Совсем ни разу. Вообще ни одного раза не было!
Уважай время коллег и партнёров, старайся не отвлекать их в нерабочие часы. Голосовые сообщения удобны далеко не всем. Постарайся воздержаться от их использования в группах и чатах с незнакомыми людьми. Не затягивай паузы: если начал разговор, дождись его завершения. Стоп спам: не отправляй ссылки и коммерческие предложения без предупреждения.
Что это, как не сговор? По закону у компании нет права навязывать доп услуги без согласия клиента это нарушение Российского законодательства. Отключил все интернет телефон симки. Понимаю так кто не платит долги перекидывают на тех кто платит. Обходите стороной. Затем 8 июля2019. Договор на обслуживание заключен 27 числа,значит с 28 числа идет новый отсчет лимита,но сегодня 28. С трудом дозвонившись по общедоступному номеру, я попытался решить проблему с оператором, но ничего не получилось. Тогда он оформил мне вызов мастера. Потом мы включили компьютер — всё работало. Он дал мне подписать несколько листочков и, не оставив копий, ушёл. Пустую коробку от модема я выкинул. Вечером жена включила планшет и не смогла выйти в интернет. С большим трудом я снова дозвонился в МГТС и, когда рассказал о наших проблемах, оператор спросил: " А мастер разве не оставил вам копии договоров и новый пароль? Оказывается новое имя сети и пароль были на коробке от модема, но, не подозревая об этом, я отправил её в мусоропровод. Эти данные были также на задней стенке модема. И тогда мне, 72-летнему инвалиду, пришлось лезть под потолок, отсоединять модем, чтобы узнать данные, которые не счёл нужным сообщить бывший у нас мастер. Расцениваю это как изощрённое издевательство и буду неустанно распространять своё мнение о компании МГТС через интернет. Будьте вы прокляты! Григорьев Александр Дмитриевич, Москва, Северодвинская ул. Из заявленных в договоре 100 мегабит по замерам получается 100 кбит. Утром до 11. Постоянно высвечивается значек "ограничение скорости". До операторов не дозвонишься. Приходится ждать по 7-10 минут. Нередко во время ожидания звонок просто сбрасывается. Вот такой провайдер. Буду уходить к другому. При этом если вы хотите подключиться то ля этого созданы все условия. Но отключиться или не дай бог пожаловаться — исключено!!! Техническими средствами все подобные попытки просто отсекаются. Операторы по телефону не отвечают, а по те номерам где отвечают отсылают к не отвечающим номерам. Придется видимо просить дяденек из прокуратуры разъяснить что бывает за выставление счетов за не оказанные увлуги Елена Ох! Напишу последнее. Если кому интересно как будут вести провода непосредственно в Вашу квартиру, расскажу. А вести они будут с крыши через все щетки в доме, везет Вам, если вы живете на верхнем этаже. Мне не повезло, живу на 4. Так вот когда у меня порезали провода что и понятно, мне бы тоже не хотелось что бы левые провода проходили через мой щеток мне объявили, что я должна обеспечить доступ ко всем предбанникам своего подъезда! Если хоть одна дверь будет закрыта, монтажник разворачивается и уходит. Поставить почему -то отдельный щеток в общедомовой территории для такого провайдера как МГТС оказалась непосильной ношей. Владимир Михайлович В личном кабинете отсутствуют тарифы пользователя на предоставляемые услуги. Более того очень плохо работает телевидение, постоянно зависает экран. Тарифы на интернет постоянно увеличиваются, а качество услуги ухудшается. Интернет ниже заявленной и оплаченной скорости в 2 раза по кабелю, то есть вместо 200 — всего лишь 100, а по вай фай вообще вместо 200 только 17!!! Во всех своих кошмарах МГТСовцы всегда обвиняют клиента — не тянет не загружается смарт на тв — виноват телевизор клиента а как ему загружаться на минимально-недопустимой скорости? По всем претензиям делают из клиента дурака-идиота. По дозвонишься — полчаса пройдет, а когда ответит оператор — начинается издевательство долгими и бесполезными разговорами о том, что бесплатно они могут немного посочувствовать, а конкретно помочь решить проблемы — только за деньги навязывают платногомастера. Приехали как-то оттуда два балбеса — ходили по квартире и приговаривали — "ничего не понятно. Походили-походили и ничего не исправили. Я опять звоню — там отвечают — все в порядке-исправили, у клиента претензий нет. Как же так нет — низкая скорость осталась за что плачу? Этокак если бы в магазине вы заплатили за килограмм, а вам дали 100 грамм. Лишь бы только деньги содрать. А их цифровые тв приставки — регулярные зависания — через каждые 5-6 включений тв — завис и пререзагрузка. Слов не насколько это все достало и раздражает! Уйти от них надо, вот только к кому? Почитала отзывы на других провайдеров — та же фигня. Как быть? Не представляю. Недопустимо все непрофессионально и отвратительно! Отказался от услуг интернета и телевидения от МГТС. Теперь начали издеваться с услугой домашний телефон. Взяли изменили тариф на телефон с повременного на комбинированный. Кто их просил? Зачем это делается? Восстановить тариф можно только в офисе, по контактному телефону такая процедура не делается. Что это за бардак? Дмитрий 21 декабря по адресу;Архитектора Власова 35 не работает телефон,причём только у тех кто отказался подключать Gpon. Мгтс говорит переналадка,скоро починим. Причём постоянно сдвигаются сроки,то 22 к 18. Телефон почему-то не заработал,хотя чуть ли не клялись. Оператор говорит ещё сутки,позвонил попозже,другой сказал двое суток. Сегодня ездил в офис мгтс-срок уже стоит 30декабря. Идёт,наглое,циничное навязывание своих услуг-установки оптоволокна. Полгода назад,мастер ходил по квартирам,и шантажировал жильцов дома,если не поставите наше оборудование,телефон не будет работать,так и говорил. В доме в основном пенсионеры,пожилые люди он вообще идёт на снос по реновации сотовые есть не у всех. Вызвать ту же скорую невозможно! Мгтс продолжает кормит "завтраками". Спасибо за новогодний подарок,,, Борис За три года "использования услуг" — сплошные минусы!!!. Интернет — полный тормоз; телевидение — сплошные зависания, при этом даже взяли деньги 4500 руб. Использовали в итоге обычное ТВ — все три года. Ну и так далее. Постоянные переплаты за телефон за якобы "международные переговоры"!!! Наконец принял решение расстаться с МГТС — и тут началось!!!!! Я прошу для перехода к другому оператору со своим SIM-номером за счет единого лицевого счета сделать номер мобильного телефона как минимум не отрицательным — а в ответ — этого никогда не будет!!!!! Две недели кошмара вплоть до обращения в Роспотребсоюз, и, слава Богу, вопрос, хоть и не сразу, но разрешился. Вывод: 1. Соотношение по услугам "цена-качество" у МГТС ниже плинтуса, отношение к клиентам — в десять раз "ниже плинтуса"!!! Изучил в итоге и другие отзывы клиентов МГТС. Это не вирусная антиреклама — это крик души: "наелся" от общения с МГТС, особенно после "развода"!!! Отвечу обязательно. Уж не обессудьте — теперь уже никогда об МГТС — положительно!!! Евлампий Подключили этот форс мажор полтора месяца назад. И интернет поработал хорошо и был он всего лишь 1 день после установки. Дальше звонки в тех поддержку бред что проблема с роутером мы сейчас удалено всё исправим ваш вай фай канал забит. Или вообще сказочная идея вызвать нам мастера платного Это не интернет компания а сплошное разочарование. Теперь вот ищу правды. Заказал по телефону этот интернет. А расторгать мне надо лично явится в какой то богом забытый офис. Недоразвитая компашка с их интернетом которого нет и не будет мы так поняли. Не советую к ним вообще обращаться. Отправил заявку на восстановление подключения интернета. Мастер не явился, а заявка у них странным образом исчезла. Их CALL-центр гениально решил проблему, тут же тупая блондинка направила мужика сословами всё срастётся, который без моей заявки почти насильно подключил новый роутер. Сразу перестал полностью работать телефон и интернет. Телефон восстановили через 2 дня, оказывается у них ещё и сервер глючит. Мастер по интернету пришёл 7 октября. Главное достижение-перестало работать телевидение. Сделал по интернету всё через жопу за 2670 руб. Обещали, что вся триада заработает через 30 дней. Честно говоря, если бы у в мою бытность работы в Геофизике такое случилось, уже на следующий день все специалисты были бы уволены по статье-полный дебилизм. При подключении, в начале июля, я уже имел билет на руках на временный отьезд и сообщил установщикам, что мне нужно скоро приостановить действие договора. Предлагал внести авансом плату за услуги. Плату у меня отказались принимать и сообщили, что счет придет в первых числах августа в личный кабинет, там я смогу и оплатить и временно приостановить действие договора. Однако ни в начале, ни в конце августа я не получил ни счета , ни никаких сообщений на email. Попытки связаться со службой поддержки оказались безрезультатны, так как постоянно работает автоответчик и перейдя через несколько пунктов, просто отключается. Я потратив больше 1000р. Постоянно требуют данные паспорта и др. Счет прислали на мой email но на неизвестную мне фамилию…Потребовал отключить меня от услуг компании, однако это оказывается непросто. Невозможности войти в личный кабинет для внесения изменений и временной блокировки точки доступа, так как невозможно дозвониться. Для регистрации обращения на расторжение договора необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания в собственных офисах МГТС и написать соответствующее заявление. Написать заявление на расторжение договора может: — Владелец договора. Необходимо при себе иметь документ удостоверяющий личность гражданина. Необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность, документы, подтверждающие право владения помещением, документ, подтверждающий факт выбытия абонента. Расторжение осуществляется в день подачи заявления, если полностью погашена сумма, выставленная на номер по день расторжения. Я весь вечер сижу без ТВ! Влад Жулье! Совет новичкам: никогда не связывайтесь с интернет-провайдером МГТС! Не ведитесь на их акции ни в коем случае! Год максимум все будет,как и обещали,а потом начнется повышение тарифа в одностороннем порядке! И заявленной скорости не будет! Мастер будет выезжать исключительно за деньги! Расчет на то,что люди не захотят заморачиваться и не будут искать правду. Посмотрите фото,где мгтс обещал никогда не менять тариф,что он останется навсегда. Через год тариф был повышен без всякого уведомления в одностороннем порядке! Будьте внимательны с мгтс-это жульническая контора,не связывайтесь с ней!!! Наталья Сенникова Доброго времени суток! Практически никогда не оставляю отзывы, но тут накипело! Итак, черт меня дернул обратиться к МГТС До этого почти 15 лет пользовалась другим интернет провайдером и не было проблем... Позвонила в МГТС, согласовали монтаж дом телефона и интернета, все грамотно, быстро, любезно, на этом все хорошее и закончилось. Начал проводить установку роутера и при монтаже бегая из квартиры в коридор к щетку сбивает стулом новую внутреннюю белую эмалированную часть входной двери. Я у него на глазах начинаю собирать части сбитой эмали, спрашиваю, куда он смотрел!!? На что он мне отвечает, что это я сама сбила дверь и на него сваливаю Затем начались отговорки, что может быть это и он, просто не заметил и все в таком роде... Вот такой наглости я не ожидала. Составила претензию в МГТС, через пять рабочих дней перезвонили сотрудники МГТС и абсолютно сухо сказали, что монтажник своей вины не признает, до свидания! Сказали, что учли "этот" опыт, сотрудников проинструктировали, чтобы впредь были аккуратнее. Не предложил встретиться и обсудить лично с монтажником и его начальством данную ситуацию. Все сугубо по телефону и в одностороннем порядке. Никакого желания пользоваться услугами МГТС нет. Замена внутренней панели 12960, спасибо МГТС!!!! Я счастлива! Всем удачи, надеюсь мой опыт будет кому то полезен. Теперь стали брать деньги. В компании весьма заманчивые предложения по подключению цифрового телевиденья и интернет. Всего 700р. Как говорится на первый взгляд все замечательно. Но сложности начались сразу же. В назначенный день отправилась с работы, сижу жду мастера, мастер не пришел, звоню в компанию узнать в чем дело. Выяснилось что мастер звонил в районе 12. Мастер пришел, посмотрел на роутер и сообщил, что роутер установленный МГТС, вайфай не раздает, и нужно сначала оставить заявку в компании, что бы пришли и заменили роутер на другой, все бесплатно, а после снова вызвать мастера для подключения цифрового телевиденья и интернет. По телефону выяснилось что в компании отсутствуют специалисты которые смогут сразу заменить роутер и все подключить. После жалобы на официальном сайте, специалисты нашлись. Мастер не пришел до сих пор, зато по 5-ть раз в неделю раздаются звонки из МГТС с просьбой оценить качество оказываемых услуг. Сколько всего нарассказывали, и что у них самая лучшая связь, и цены и пр. Но самое интересное, предварительно перед установкой звонила девушка из МГТС, оператор или кто она, жаль сейчас не помню, узнав в процессе беседы, что у меня уже подключены к другой сети 4 компьютера рассказала мне в качестве агитации следующее: в ОАО МГТС за счет передачи сигнала по оптоволоконному кабелю с роутера на каждый компьютер сигнал доходит с изначальной скоростью без потери, независимо от количества подключений, т. Я спросил, а как же законы физики, ведь сигнал должен делиться на количество точек. Она ответила, что объяснить затрудняется, но в оптоволокне все по другому. Не стал спорить, был уверен, что законы физики еще не отменили! Не отключая прежнего провайдера подключился и к МГТС. Для начала после подключения производил замеры скорости приема и передачи обоих сетей с нагрузкой и без, используя для измерения разные сайты. На всех замерах у МГТС скорости были в 2 раза, а то и более выше, чем в другой. Но работая в интернете, просматривая фильмы и пр. При подключении к старой сети все работало как и прежде на 5. При проведении повторных замеров МГТС опять впереди во время тестирования так же были тормоза и сбросы! С тестов переходим в режим просмотра, та же картина. Обращались в службу поддержки, в ответ слышали что у них все нормально, проблема в квартире - далеко стоят компьютеры и пр.
GPON от МГТС - отвратительное качество в каждый дом.
Мгтс тв отстой, изображение не четкое, белесое шум , каналов мало в основном то, что можно смотреть бесплатно и магазины на диване. Ну ладно, для меня не критично. Скорость по кабелю 500мб, по GPON5 250 мб, по обычному вай фай 150 мб. Вчера скорость вай фай упала до 14 мб. GPON5 вообще пропал.
Прошу принять любые меры и дисциплинарные в отношении сотрудников компании в том числе и решить мою проблему. Данное сообщение я постараюсь распространить максимально широко, чтобы привлечь внимание людей к столь вопиющей антилояльности к своим клиентам. В ходе диалога сотрудниками используются любые методы вынудить меня платить, сотрудники не слышали мою проблему, не хотят мне помочь, а лишь повторяют заученный скрипт «мы можем установить вам блокировку 14 дней, а далее спишем по 1 руб. Никому данную компанию МГТС рекомендовать не стану. Прямо сейчас я постараюсь составить должным образом в письменной форме обращение в Роспотребнадзор и иные ресурсы, где я также попрошу компетентных лиц обратить внимание на данную проблему.
Спасибо, что прочли читали мой отзыв.
А сроки ее устранения по регламенту могут доходить до 5 рабочих дней. Но в любом случае, если телефон МГТС не работает, следует позвонить по единому номеру поддержки абонентов, указанному выше. Вам нужно обозначить проблему специалисту, чтобы мастера не заставили себя долго ждать, если причина неисправности где-то в Вашей квартире. Мы обозначили основные острые моменты, с которыми могут столкнуться абоненты. Но это вовсе не значит, что услуги МГТС постоянно дают сбой. Напротив, вот уже много лет этот провайдер занимает лидирующие строчки как по подключениям абонентов, так и по положительным отзывам.
Надо платить за тв приставку 100 р в месяц, за этот кусочек китайского говна с пультом. Качество низкое. Мгтс тв отс... Мгтс тв отстой, изображение не четкое, белесое шум , каналов мало в основном то, что можно смотреть бесплатно и магазины на диване. Ну ладно, для меня не критично.
МГТС Интернет отзывы
mgts ne rabotaet internet segodnja. Проблемы с интернетом МГТС сегодня. Отзывы об Интернет МТС и о MTS в Москве. Отзывы о тарифах и ответы сотрудников компании. Cегодня 23 апреля 2024 в работе у МГТС проблем мы не обнаружили. Лента последних отзывов об интернет провайдере МГТС ОАО. Все отзывы о провайдере интернета МГТС в Москве Оцените качество услуг и сервиса МГТС в Москве Узнайте рейтинг компании и сравните с другими интернет-провайдерами! Уже года два я активно использую домашний интернет, я перепробовала разные провайдеры, и в итоге остановилась на МГТС.
Интернет МГТС отзывы
Вы сможете пользоваться всеми интернет-ресурсами: быстро передавать и принимать большие объемы информации, скачивать фотографии, мелодии, видеоклипы и, конечно, пользоваться электронной почтой и системами мгновенного обмена сообщениями. При этом качество телефонной связи останется неизменно высоким. МГТС, как крупнейший столичный оператор связи, работающий со всеми категориями населения, считает своей миссией предоставление простых и недорогих услуг интернета в Москве, доступных всем. Постоянно звонят с различных номеров 84957807767, 84992350004, 84992702771 все они видимо принадлежат сторонним организациям подрядчикам которые терроризируют своими звонками по несколько раз в день и в обманной манере навязывают установку оборудования в вашей квартире.
Вся эта махинация начинается со слов "В вашем доме идет плановая замена медных проводов на оптоволокно и тд" после чего если соглашаетесь к вам приедет мастер и повесит над дверью роутер. Только вот плановой замены нет никакой, это просто мошенничество и обман потребителя, чтобы под это дело заполучить еще одного клиента.
В любой момент вы можете просмотреть любой замер, когда бы он не был сделан. Усредненная статистика замеров скорости интернет соединения. Вам доступны средние показания, высчитанные на основе всей истории ваших измерений. Подписка на новости. Вы одним из первых узнаете о новых сервисах нашего сайта.
Хотите узнать побольше о вашем знакомом, собеседнике, однокласснике, партнере или о любом другом человеке? Его IP адрес, месторасположения, интернет провайдера, какой он использует браузер и операционную систему? Все это вы сможете узнать, используя "2IP шпион". Мы постоянно работаем над усовершенствованием старых и добавлением новых сервисов. Как зарегистрированный пользователь нашего сайта вы первый будете в курсе всех изменений.
Замечу, что Титова Л. Мастер пришел, который может только заменить роутер и не может его переустановить.
Он звонит своему старшему о сложившейся ситуации. Мастер ушел. Сразу 06. На мою просьбу оформить новую заявку, Алексей спросил мой номер сотового, сказал что мне перезвонят. Думаю, что не дождусь. Вот такой бардак в этой конторе под названием МГТС, такое хамское отношение к клиентам, которые ежемесячно оплачивают зарплату и операторам, и мастерам с их старшими, и конечно же их самых больших начальников Гильманов, Казачков, Медведев, Карева и другие. Пришлите, пожалуйста, на почту ваш лицевой счет, указав ФИО владельца договора, проведём проверку.
Хороший провайдер. Даниил 20 декабря, 2021 год Хороший интернет провайдер. Погрешностей не замечал.