Сервис "Сбермаркет", занимающийся доставкой товаров из продовольственных сетевых магазинов, выходит в непродовольственный сегмент. Склад оснащают современными стеллажными системами, которые включают фронтальные стеллажи и мезонинные конструкции. Об этом рассказали в краевом Роспотребнадзоре. Красноярец сделал заказ в «Сбермаркете» на сумму 913 рублей, но после сборки получил итоговую стоимость в размере 1153 рублей. Читайте последние новости о СберМаркете и узнайте, что интересного происходит у партнёров одного из крупнейших российских сервисов доставки. Сервис "Сбермаркет", занимающийся доставкой товаров из продовольственных сетевых магазинов, выходит в непродовольственный сегмент.
«Сбермаркет» внедрил параллельную сборку заказов
Правда ли, что плашка "Здесь дешевле" в СберМаркете означает самые низкие цены. Принадлежащий Сбербанку сервис «Сбермаркет» может в дополнение к доставке из супермаркетов, запустить доставку из дарксторов, то есть небольших магазинов-складов. СберМаркет создаёт среду, в которой люди смогут обмениваться идеями, знаниями и навыками для достижения выдающихся результатов.
Водители «СберМаркета» устроили забастовку в Шушарах
В этот момент, Вам захочется, чтобы другие сборщики объяснили Вам процесс работы, но прежде чем вы в этом разберетесь, на вас посмотрят как на г вно. Объясняется это тем, что сборщики и курьеры часто меняются, а стажировка не оплачивается. Вы берете тележку, термопакет с хладогентами для охлажденных и замороженных продуктов и начинаете проходить квест. Каждый товар сканируется по штрихкоду, а молочная продукция и вода по Qr коду честный знак. Кстати говоря, товары с честным знаком сканируются поштучно. Телефон должен быть на базе Андроид, Айфоны с Шоппером работать не будут. Вы должны учитывать комментарии клиента и звонить по заменам, если твковые имеются. Часто клиенты указывают "не звонить", в таком случае, вы выбираете замены самостоятельно, либо отменяете товары, которых нет в наличии.
Но при этом, у Вас специальная карта Ленты и банковская карта для оплаты заказов. Если говорить о пластиковой карте, то она одна на всех. Что это значит: это значит, что после сборки Вы идёте, даже бежите к постаматам за картой, чтобы оплатить заказ. У универсалов с этим намного проще. К слову, с 1 июня обещают убрать пластиковую карту и сделать сборщикам виртуальные. На который оплачивается заказ, если оплата производится картой курьеру. Оплата бывает трех видов: -онлайн -на кассе Кроме третьего варианта, сборщики оплачивают заказ на кассе, даже если оплата картой курьеру, так как сборщики выступают в роли покупателей.
На кассе оплачивается самовывоз, а именно алкоголь. Дело в том, что двде если сборщику есть 18 лет, не факт, что столько же будет покупателю. В таком случае, алкоголь отдается на стойку информации и ожидается покупателем. После оплаты заказа, сборщик фасует по пакетам заказ и подписывает адрес на стикерах. Пакеты укладываются в морозилку, в холодильник, постаматы или ящики, в завистмости от категории продуктов. Курьеру падает заказ в рейс Яндекс Маршрут и в Шоппере, после чего он его забирает и доставляет. В день можно сделать около 25-30 заказов одному сборщику и намного больше курьеру.
Что такое быстрая сборка? На каждый заказ дается определенное время от 20 мин до 2 часов. Если сборщик уложился в это время: не только собрал заказ, но и успел отстоять в очереди, упаковать, то он получит доплату, если нет, то заказ оплатится без бонуса. Время зависит от колличества позиций, из расположения, наличия весового товара и веса. Хочу отметить, что на кассах Вас не станут пропускать без очереди, не смотря на то, что вы сотрудник Сбермаркета. А на мясе и на салатах каждый сотрудник махнёт на правила пропускать сборщиков вне очереди. Сооветственно, как же уложиться в это время, чтобы и клиент был доволен и сборщику за это перепало?
Тоже интересно услышать ответ на этот вопрос. В таком случае, качество сборки пострадает, а заказ может быть неполным. Но поддержка всё время вводит улучшения для работы сборщикам и курьерам...
RU Жители Читы не смогут заказывать продукты через «Сбермаркет» в сети магазинов «Караван», пропажу возможности заказа 19 июля заметили пользователи, информацию о том, что заказать продукты в этой сети пока невозможно, подтвердил оператор «Сбермаркета». Источник: с сайта «Сбермаркета» — Я отправлю заявку, чтобы вам ответили, по какой именно причине такая ситуация произошла, но, к сожалению, это будет не быстро. В течение месяца как минимум.
Запуск работы склада в Пушкино — это закономерный шаг, учитывая развитие площадки. За год мы в два раза увеличились в объеме, количество заказов растет от месяца к месяцу, к нам регулярно подключаются новые продавцы и партнеры. Благодаря сотрудничеству с нашим логистическим партнером "СберЛогистика", мы располагаем сетью из 17 распределительных складов, в 8 из которых продавцам доступны услуги фулфилмента. И мы намерены дальше развивать это направление", — отметил Антон Сизёмин, руководитель отдела продаж маркетплейса "СберМегаМаркет". В прошлом году мы уже стали лидерами по количеству постаматов, в 2023 году планируем развивать складские площади. Высокое качество обслуживания и скорость обработки и доставки заказов клиентов — наши главные приоритеты в работе.
Руководитель отдела продаж Space 1 Мария Кабанова, административный директор «Сбермаркета» Оксана Попова и представитель JLL консультант сделки говорят, что сперва компания в сентябре займет готовое помещение на 3000 кв. Однако в феврале 2022 г. Другие детали сделки стороны не раскрыли.
«Сбермаркет» и «Ашан» открыли совместный даркстор
Он представлен в виде «плитки» наглядных изображений категорий товаров с поясняющими подписями — например, «овощи, фрукты, орехи», «сладости», «мясо, птица» и другие. В начале каталога вынесены категории со скидками. В них вошли самые популярные среди клиентов СберМаркета продукты: молоко, сыр, бананы, помидоры, туалетную бумагу, стиральный порошок и другие товары первой необходимости. Источник: СберМаркет — Сейчас в тренде пользовательский интерфейс с выделяющимся контентом и максимально простой функциональностью. И мы отвечаем потребностям клиента: улучшаем онлайн-витрины, чтобы наши клиенты собирали онлайн-корзины еще быстрее и комфортнее. Благодаря новому решению онлайн-каталог ретейлеров стал удобным и легко воспринимаемым.
В 2021 году «СберМаркет» и Metro открыли первый совместный даркстор в Москве и запустили экспресс-доставку заказов из гипермаркетов торговой сети [8]. По данным за февраль 2022 года, сервис осуществляет доставку более чем из 120 торговых сетей. Среди них — Metro , « Лента », « Ашан », « Магнит » и другие [10]. Рэнкинги править В 2021 году «Сбермаркет» обогнал Х5 Group в рейтинге крупнейших продуктовых онлайн-ритейлеров, по данным аналитической компании Infoline, и стал лидером рынка e-grocery в России [11].
СберМаркет получил награду в номинации «Бренд в онлайне: Развитие бренда» как компания, которая лучше других смогла увеличить прямой трафик на сайт [12].
На первом этапе сделать заказ в Yves Rocher смогут клиенты "Сбермаркета" в Москве. Позднее партнеры намерены расширить географию сотрудничества и запустить доставку товаров французского бренда в городах-миллионниках.
Рассрочка на покупки в СберМаркете оформляется на срок 12 месяцев. Максимальный лимит составляет 1 млн рублей. По условиям, оплачивать товары этой суммой можно неограниченное число раз: лимит восстанавливается, если выданная ранее рассрочка была погашена. Воспользоваться предложением можно сразу при оформлении заказа на отдельной онлайн-витрине для корпоративных клиентов СберМаркета. Выбрать способ оплаты в рассрочку b2b-клиенты могут на этапе оформления заказа. Далее, если заказ в рассрочку оформляется впервые, необходимо оформить лимит: направить заявку на рассмотрение и получить решение от банка.
После этого клиенту останется только подписать договор и оплатить покупку в СберБизнес. Платежный документ будет предзаполнен. Платеж от банка поступит в СберМаркет, и начнется сборка заказа. Мы стремимся давать компаниям возможности для развития бизнеса, и рассрочка помогает нашим b2b-клиентам сохранить в нужный период дополнительные средства на своих счетах», — отметил Иван Бабич, коммерческий директор СберМаркета. В 2021 году оборот B2B-направления СберМаркета показал рост в 2,6 раза. По состоянию на июль 2022 года сервис доступен B2B-клиентам уже более чем в 150 городах России.
Количество клиентов, совершивших заказы для бизнеса в I квартале 2022 года, составило почти 52 тыс. Появление категории «Здоровый выбор» и фильтра «Экомаркировка» 14 июня 2022 года онлайн-сервис доставки продуктов « СберМаркет » ввел в каталог еще одну категорию «Здоровый выбор» и фильтр «Экомаркировка», чтобы найти и купить экологичные товары было проще. СберМаркет отмечает, что интерес к экопродуктам со стороны пользователей стабильно растет. Несмотря на растущую популярность экологичных товаров, найти их на полках сложнее, чем стандартные аналоги. А необходимость посещать специализированные магазины создает дополнительные трудности и становится барьером перед покупкой — об этом сообщали две трети опрошенных «Экологическим союзом». Мы постоянно совершенствуем приложение и сайт, чтобы экономить время клиентов и улучшать их пользовательский опыт.
Решение вынести экотовары в отдельную категорию было неслучайным. Как показывают наши аналитические данные , интерес к экотоварам растет, поэтому текущим обновлением мы решили уже сформировавшуюся потребность клиента. Теперь найти нужные экопродукты в СберМаркете стало удобнее, — сказал Борис Вольфсон, вице-президент по продукту СберМаркета. Найти нужный товар помогут подкатегории: «Органические продукты», «Натуральная, органическая косметика» и «Экологичная бытовая химия». В большинстве остальных магазинов введен фильтр «Экомаркировка» — с его помощью получится отсортировать экологичные товары среди ассортимента. В подкатегории экопродуктов попадают товары, соответствующие строгим экологическим стандартам.
На таких товарах есть экомаркировки I типа, органические маркировки и знаки, свидетельствующие об отдельных экологических преимуществах FSC, MSC и т. На июнь 2022 года в категории экопродуктов СберМаркета представлено более 70 брендов. Их количество и ассортимент товаров пополняются. Большинство позиций относятся к среднему ценовому сегменту, многие товары можно найти со скидкой. По данным Nielsen , в мире темпы роста органической продукции по сравнению с неорганическими товарами выше в 2 раза. Запуск доставки из дискаунтеров «Моя Цена» « Магнит » и СберМаркет объявили о старте доставки товаров из дискаунтеров « Моя Цена » в 32 городах России.
Об этом компания «Магнит» сообщила 12 мая 2022 года. Пользователи могут сделать заказ на сайте или через мобильное приложение СберМаркета. Подробнее здесь. Усиление персонализации в сервисах для клиентов 27 апреля 2022 года компания СберМаркет сообщила о том, что обновила мобильные приложения для iOS и Android , предложив ряд функций. Стандартную выдачу результатов заменили на персонализированную, она учитывает предпочтения пользователей. Например, на главной ритейлера в первую очередь показываются товары, которые клиент уже заказывал и с большой вероятностью выберет снова.
На всех экранах приложения есть сквозная плашка, где отображается минимальная сумма заказа и ближайший слот доставки.
Cбермаркет вышел на рынок непродовольственных товаров
Сбермаркет, это одно сплошное наеb@лово, заказываешь на одну сумму, через час ещё списывают, цена поменялась, один раз имел печальный опыт, и то по тому. Новый склад СберЛогистики на территории Подмосковного города Пушкино стал самым крупным логистическим объектом компании. Компания оптовой торговли METRO и сервис доставки продуктов СберМаркет открыли отдельно стоящий даркстор площадью более 1000 кв метров в районе Дубровка в Москве. Компания оптовой торговли Metro и сервис доставки продуктов «Сбермаркет» открыли отдельно стоящий даркстор площадью более 1 тыс. кв метров в районе Дубровка в Москве. Онлайн-сервис доставки продуктов «СберМаркет» открыл центр для курьеров и сборщиков в Красноярске. Сервисы «СберЛогистика» и «СберМегаМаркет» продолжают расширять складскую инфраструктуру: новый склад площадью 107 тысяч кв.м запустился в Пушкино.
Metro и «СберМаркет» в тестовом режиме запускают услугу самовывоза
Ранее «Сбер» сообщил о том, что столичные магазины переходят на платежи по QR-коду. Кроме того, Kraft Heinz, «Самокат» и «Сбер» подписали меморандум о сотрудничестве.
Источник: с сайта «Сбермаркета» — Я отправлю заявку, чтобы вам ответили, по какой именно причине такая ситуация произошла, но, к сожалению, это будет не быстро.
В течение месяца как минимум. В настоящий момент действительно «Каравана» пока что нет, — сказал оператор сервиса заказа продуктов.
Такое решение позволит ретейлеру расширить географию присутствия собственного сервиса доставки, предложив широкий ассортимент свежих продуктов питания и непродовольственных товаров большому числу покупателей по всей стране. Сергей Катасонов, директор по развитию бизнеса в СберМаркете: «Одна из ключевых целей СберМаркета — быть надёжным операционным и технологическим партнёром ретейлеров в развитии онлайн-торговли. Заказ можно оформить на сайте или в приложении сервиса.
Metro и «СберМаркет» объявили о начале работы сервиса самовывоза из торгового центра Metro, расположенного на Ленинградском шоссе. Сформированные заказы, готовые для передачи покупателю, хранят в специальных помещениях с холодильниками. Клиенты в ожидании заказа могут отдохнуть в зоне с кофе.
«СберМаркет» и «О’кей» стали стратегическими партнерами в e-commerce
Для "Сбермаркета" это уже не первые перестановки в топ-менеджменте с начала 2023 года. Как сообщает " Коммерсантъ ", инициатором перестановок в руководящем составе компании является Вячеслав Бочаров, руководящий e-commerce-проектами "Сбера". По данным на третий квартал 2023 года "Сбермаркет" работает в 160 населенных пунктах России. С 2021 года "Сбер" является единственным владельцем бизнеса.
Переход сервиса доставки продуктов "Сбермаркет" под российскую юрисдикцию будет незаметен для пользователей, однако повлияет на его внутреннюю структуру, а также позволит компании использовать различные льготы, предоставляемые в калининградском САР, рассказал РИА Новости партнер и руководитель налоговой практики Key Consulting Group Вадим Егулемов. Клиенты "СберМегаМаркета" временно не смогут списать бонусы 3 марта 2023, 11:14 Ранее в пятницу газета "Ведомости" со ссылкой на источники сообщала, что "Сбермаркет" перерегистрировал юрлицо с Кипра в специальный административный район САР на острове Октябрьский в Калининградской области. Пользователи сервиса вряд ли смогут хоть как-то ощутить на себе данную перемену, однако, она безусловно отразится на внутренней корпоративной структуре компании и порядке ведения ей деятельности, а вполне возможно — и на ценах ее услуг", — заявил Егулемов.
Вы проставляете себе часы в Шоппере и выходите в устанавленные Вами же часы. Однако, и здесь есть подкавырка. Для страховки супервайзерам нужно следить за тем, чтобы на точке было достаточно народу полный день. Рабочий день длится с 7:30 и до 8 вечера. Допустим должно быть 2 сборщика на утро, 3 сборщика на обед и 4 сборщика до 8. Если график хромает, Супервайзеры могут потребовать составление индивидуального графика для сборщиков и курьеров, которые они фиксируют у себя в эл. Касаемо штрафов тут тоже не так всё просто. На собеседовании Вам скажут, что за опоздание доставки или сборки заказа штрафа не будет, это да и это хорошо. Но штрафы как таковые имеются, а иначе сборщики будут творить что хотят. По договору штраф начисляется за: - Невыход в смену, если смена была проставлена в Шоппере, но партнер не пришел 1000 руб - Опоздание более чем на 15 минут 1000 руб - Удаление смены менее чем за 24 часа 1000 руб - Некачественная сборка 300 руб. Итак, смену нужно ставить тогда, когда Вы уверены, что сможете выйти. К некачественной сборке относятся: испорченные продукты с истекшим сроком годности, поврежденные в сборке или во время доставки товары, неправильное написание адреса на пакетах или боксах и т. Как видите, штрафы никуда не делись. Перед стажировкой или вовремя стажировки, Вам будет предложено в обязательном порядке пройти обучение в Skill Cup. Что это такое? Это приложение, которое собирает в себе видео, тесты и подробные инструкции по сборке и доставке заказов. А также правила поведения на точке и в коллективе. Всё это отслеживается супервайзером, а в само приложение вы не сможете зайти без Логина и пароля, отправленных по номеру телефона. Далее Вы открываете смену и принимаете заказ. Каждый заказ нужно сбрасывать в чат телеграма в виде скриншота для курьеров. В этот момент, Вам захочется, чтобы другие сборщики объяснили Вам процесс работы, но прежде чем вы в этом разберетесь, на вас посмотрят как на г вно. Объясняется это тем, что сборщики и курьеры часто меняются, а стажировка не оплачивается. Вы берете тележку, термопакет с хладогентами для охлажденных и замороженных продуктов и начинаете проходить квест. Каждый товар сканируется по штрихкоду, а молочная продукция и вода по Qr коду честный знак. Кстати говоря, товары с честным знаком сканируются поштучно. Телефон должен быть на базе Андроид, Айфоны с Шоппером работать не будут. Вы должны учитывать комментарии клиента и звонить по заменам, если твковые имеются. Часто клиенты указывают "не звонить", в таком случае, вы выбираете замены самостоятельно, либо отменяете товары, которых нет в наличии. Но при этом, у Вас специальная карта Ленты и банковская карта для оплаты заказов. Если говорить о пластиковой карте, то она одна на всех. Что это значит: это значит, что после сборки Вы идёте, даже бежите к постаматам за картой, чтобы оплатить заказ. У универсалов с этим намного проще.
За год мы в два раза увеличились в объеме, количество заказов растет от месяца к месяцу, к нам регулярно подключаются новые продавцы и партнеры. Благодаря сотрудничеству с нашим логистическим партнером "СберЛогистика", мы располагаем сетью из 17 распределительных складов, в 8 из которых продавцам доступны услуги фулфилмента. И мы намерены дальше развивать это направление", — отметил Антон Сизёмин, руководитель отдела продаж маркетплейса "СберМегаМаркет". В прошлом году мы уже стали лидерами по количеству постаматов, в 2023 году планируем развивать складские площади. Высокое качество обслуживания и скорость обработки и доставки заказов клиентов — наши главные приоритеты в работе. Мы продолжаем внедрять уникальные сервисы, такие, как например, "Доставка по клику" для покупателей "СберМегаМаркета" и не планируем останавливаться на достигнутом", — комментирует Мария Зайцева, заместитель генерального директора по коммерции компании "СберЛогистика".
Эксперт Егулемов: пользователи не заметят переход "Сбермаркета" под российскую юрисдикцию
В онлайн-сервисе легко совершать корпоративные закупки по выгодным ценам. Оплата по счету, электронный документооборот и возможность вернуть НДС - то, что нужно для бизнеса. Для заказа нужно лишь зарегистрироваться в сервисе, указав ИНН компании. Фото: СберМаркет Для повышения привлекательности компании среди соискателей есть возможность включить в социальный пакет сотрудника определенную сумму, которую работник сможет потратить на продукты питания. Также доступно подключение коллег к кошельку компании - каждый сотрудник в таком случае будет иметь конкретную сумму на балансе и видеть исключительно свои заказы.
При этом, сегмент электронной коммерции экосистемы в него входят «СберМаркет», «Самокат» и «Сбермегамаркет» понес наибольшие потери — 12,2 млрд руб. На третьем месте по убыткам в 2,7 млрд рублей оказался сегмент развлечений, в который входят онлайн-кинотеатр Okko и музыкальный сервис «Сберзвук». В свою очередь, выручка экосистемы «Сбера» во II квартале выросла в 2,5 раза, до 41,1 млрд рублей, в первом полугодии 2021 года — втрое, до 74,7 млрд рублей.
Ярославское, 222. В модели «СберМегаМаркета» предполагается хранение различных категорий товаров: от косметики до бытовой техники. Запуск работы склада в Пушкино — это закономерный шаг, учитывая развитие площадки. За год мы в два раза увеличились в объеме, количество заказов растет от месяца к месяцу, к нам регулярно подключаются новые продавцы и партнеры. И мы намерены дальше развивать это направление», — отметил Антон Сизёмин, руководитель отдела продаж маркетплейса «СберМегаМаркет». До конца 2023 логистическая компания «СберЛогистика» совместно с маркетплейсом «СберМегаМаркет» планирует расширить свои складские площади по всей стране до 500 тысяч кв.
Информацию передает пресс-служба компании. Штаб-квартира СберМаркет разместится на верхних этажах 6-этажного здания, расположенного в 300 метрах от Кремля на острове Балчуг. Офис в формате built-to-suit спроектирован c учетом индивидуального технического задания арендатора.
СберМаркет — одна из самых быстрорастущих компаний в российской онлайн-торговле, в 2020 году оборот сервиса вырос более чем в 11 раз. Сейчас сотрудники СберМаркета могут выбирать разные форматы работы в офисе, гибридный, удалённый. В новом офисе на Садовнической улице будут предусмотрены рабочие пространства отдельных департаментов, переговорные, зоны для общения с удаленными командами и пространства для индивидуальной работы.
Кроме того, в проекте будут дополнительно реализованы спортивный зал и зона отдыха.
Сбермаркет отказался от экспресс-доставки, а в РФ растет спрос на китайскую технику
Новости СберМаркет. «Сбермаркет» внедрил технологию параллельной сборки заказов во всех городах присутствия для сокращения времени сборки. Об этом «Фудтеху в России» сообщили в пресс-службе. СберМаркет запустил доставку продуктов и канцелярии для бизнеса. Доставка бесплатна при заказе от 7 000 рублей. В Мурманске региональное руководство СберМаркета поговорило со сборщиками, которые были намерены присоединиться к забастовке, и пообещало пересчитать зарплаты за собранные. СберМаркет с 23 по 24 марта отменил плату за сборку заказов и доставку продуктов из магазинов. Склад оснащают современными стеллажными системами, которые включают фронтальные стеллажи и мезонинные конструкции.
СберМаркет станет якорным арендатором Space 1 Балчуг
РБК Исследования рынков Pro-новости продуктового ретейла в новой экономической реальности (13.11.23-19.11.23) 1 500 ₽. В рамках сотрудничества Metro предоставляет помещение и обеспечивает ассортимент товаров, а «СберМаркет» отвечает за сборку и доставку заказов. Крупнейший российский онлайн-сервис заказа продуктов Сбермаркет отменил бесплатную доставку, которая считалась одним из знаковых преимуществ экосистемы Сбера.