У клиентов Тинькофф Банка в конце февраля получилось выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт Но теперь они. «Тинькофф» запустил систему мониторинга, отслеживающую использование банковских карт в преступных целях. У клиентов Тинькофф Банка в конце февраля получилось выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт Но теперь они.
Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ
«Тинькофф» в августе объявил о том, что возвращает условия начисления кэшбэка на апрельский уровень. Судебный участок мирового судьи № 348 в Москве признал «Тинькофф банк» виновным в административном правонарушении. Пользователи Сети начали жаловаться на крупные списания средств со своих счетов в «Тинькофф Банке»: 1,3 млн рублей, 243 тысячи рублей, 23 млн рублей и не только.
15 тысяч участников: «Тинькофф» выявил финансовую пирамиду
Это стало возможным после того, как сотрудник Тинькофф установил в системах банка курс евро на уровне 133 рубля вместо 123 рублей, заявили в банке. Следовательно, доллар оказался гораздо слабее к евро, чем на самом деле, что и позволило фунту укрепиться. Когда банк заметил подставу, он заблокировал на счетах клиентов сумму прибыли от купли-продажи валют. Некоторые клиенты успели до блокировки вывести деньги, поэтому их счета ушли в минус. Предприимчивые россияне обиделись на Тинькофф и подали на него в суд. Некоторые разбирательства попали к специальному должностному лицу — финансовому уполномоченному.
Система банка «Тинькофф» позволяет выявлять дропов среди клиентов ещё до того, как на их счёт поступят деньги, полученные преступным путём. В результате тестирования от апреля 2023-го по апрель 2024 года банк смог сократить количество дропов в два раза и заблокировать около 130 тысяч счетов-дропов, включая счета подростков до 18 лет, которые становятся жертвами мошенников.
В поддержке финансовой организации заявили, что это не сбой в программе, а техническая особенность приложения. То есть если перечисление составило, например, 199 долларов, то все эти деньги спишутся в качестве комиссии. Если переведут 201 доллар, то банк заберет 200 USD. При этом выяснилось, что если валютный перевод поступит на рублевый счет, то комиссия составит минимум 15 000 рублей. То есть 200 у. При этом конвертация входящего перевода переводится по официальному курсу ЦБ, то есть примерно 54 рубля за USD.
В середине марта 2022 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги со счетов этих клиентов из-за обогащения на обмене валют. Банк в своих письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца клиента , чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда. Соответствующие документы изучил РБК.
Олег Тиньков заявил, что в деле «о краже 5,3 миллиона» ошибки банка не было на 101 %
Чтобы попытаться разблокировать переводы, мошенники начали использовать лазейки в модерации сайтов, которые позволяют опубликовать отзыв без проверки личности автора и на которых службы поддержки банков активно общаются с клиентами. Мошенники публикуют посты на VC. Сотрудники безопасности связывались с реальными клиентами, которые часто подтверждали, что не писали отзывы.
Когда человек продает валюту, которую берет в долг у брокера. Один из участников биржи описывает ситуацию так: «Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит. Заявка стала обрабатываться, но не прошла. Чудеса продолжились.
В результате тестирования от апреля 2023-го по апрель 2024 года банк смог сократить количество дропов в два раза и заблокировать около 130 тысяч счетов-дропов, включая счета подростков до 18 лет, которые становятся жертвами мошенников. Банк «Тинькофф» разработал систему дроп-мониторинга на основе анализа миллионов операций клиентов, чтобы выявлять признаки подозрительной активности, связанной с продажей или передачей карт мошенникам.
После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги.
Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца клиента , чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда.
Соответствующие документы изучил РБК. Апелляционный суд по делу Филимонова ссылается на ст. Согласно ей, если лицо без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого лица, то приобретатель обязан вернуть потерпевшему это имущество.
"Тинькофф банк": Телефонные мошенники придумали "гибридную" схему обмана жертв
Пресс-релиз, который содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок не публикуется. Не публикуются плохо оформленные нечитаемые пресс-релизы: сплошной нечитаемый текст; текст, без разбиения на абзацы; злоупотребление форматированием; чрезмерное количество ссылок в тексте. В случае нарушения одного или нескольких правил, редакция оставляет за собой право не публиковать пресс-релиз на сайте. Технические требования к тесту пресс-релиза. Объем — до 3000 знаков.
Допустимый минимальный размер изображения в тексте пресс-релиза - 240x150 px, для анонса пресс-релиза на главной странице — 80Х50 px, допустимые расширения: jpg,jpeg,gif,png, максимальный размер файла: 2 мегабайта.
Об этом сообщает vc. По данным расследования банка, в деятельности In Touch Media было выявлено несколько характерных признаков мошеннических схем. Во-первых, непонятно, чем именно занимается компания — на сайте лишь пространные описания услуг, без подробностей. При этом доход выплачивался за счет привлечения все новых участников по схеме финансовой пирамиды.
Банк впервые уведомил клиента только спустя сутки после оформления кредита. Никаких денег на карте на тот момент не было. Предоставлено потерпевшим.
После того, как банк отказался от оспаривания операции, настаивая на законности выдачи кредита, наш собеседник обратился в суд. Тем более, что его случай не единичный. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. Выдержка из определения Верхового суда Российской Федерации по аналогичному делу с участием Тинькофф-банка Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Однако конкретного ответа на вопросы, по нашему мнению, мы не получили. В своем ответе банк отметил, что считает вход в личный кабинет по СМС надежным способом идентификации личности. Кроме этого, как нам показалось из ответа, сотрудники «Тинькофф» пока не брали в расчет материалы уголовного дела, которое было заведено по факту оформления кредита и кражи средств со счета потерпевшего.
Ведь мало того, что это позволяет экономить на накладных расходах. Нет офисов обслуживания — разъярённым клиентам некуда приходить ругаться и отстаивать свои права. Остаётся лишь выражать возмущение в соцсетях.
А клавиатура, как и бумага, всё стерпит. Тем не менее похоже, что деятельность тиньковского банка уже привлекала внимание регулятора. Вот только «кредитные организации реализуют указанное право… при совершении клиентами операций на незначительные суммы или не носящих систематический характер».
Читай: закон оказался отличной ширмой для принудительного изъятия у населения средств. Как следует из реакции наблюдателей, многие восприняли письмо ЦБ однозначно. Также они подчеркнули любопытный аспект: «Напрямую в письме банк Тинькова не назван, но ЦБ никогда не комментирует работу действующих банков, и кого он имеет в виду, понятно из контекста».
Высказывалось мнение, что «пока банк может блокировать по собственному усмотрению счета, банковская система России продолжит деградировать». Причём примеров тому накоплено столько, что они активно расползаются из соцсетей по вполне официальным СМИ, явно не боящимся получения от Тинькова иска о вреде деловой репутации. Так, телеканал «360» предоставил слово замгендиректора фирмы «Русдор логистик» Филиппу Жигулину.
Предприниматель рассказал, что тиньковцы обратили внимание на её счета после того, как на них оказалось 4 млн рублей. Сейчас в Тинькофф Банке утверждают, что клиент не предоставил ему все необходимые документы, что не позволило «установить прозрачность проводимых операций». Однако в самой фирме уверяют обратное и собираются идти за правдой в суд.
Forbes: Тинькофф Банк списал крупные суммы с клиентов из-за «обогащения» на обмене валют
Это позволяло отменить мошенническую операцию и спасти средства клиентов. В феврале — марте объём заблокированных операций составил более 3 млн рублей.
Четыре дня спустя пострадавший вошел в веб-версию личного кабинета Тинькофф банка и не увидел в нем свои карты. В тот же день служба поддержки обнаружила в своей базе две записи на одного и того же клиента. В процессе подтверждения личности по видеосвязи клиент выяснил, что к его аккаунту привязан неизвестный номер. Почта, адрес и кодовое слово также изменились.
Одним из сценариев, получивших активное распространение в 2023 году, стала схема, когда мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов и под видом обновления персональных данных абонентов запрашивают у клиентов данные их счета. ML-модель Нейрощита решение, усиленное машинным обучением постоянно обучается, новые сценарии мошенничества оперативно дополняются в общую базу данных, чтобы успешно пресекать такие попытки атак злоумышленников.
При этом самый частый мошеннический сценарий, в который верили клиенты, - звонок из "службы безопасности банка". Самая долгая атака длилась больше недели: мошенники убеждали клиента брать кредиты и выводить деньги. После того как операции блокировались банком, сотрудники Центра экосистемной безопасности неоднократно звонили клиенту и убеждали его прекратить общение с мошенниками и не продолжать попытки сделать переводы. Клиент соглашался с сотрудниками, но спустя некоторое время опять совершал транзакции по реквизитам злоумышленников.
Официальный ответ банка к соответвующим постам в Сети выглядит следующим образом: В ходе проверки было установлено, что некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют 27. В связи с этим, в целях предотвращения дальнейшего ущерба, банк ограничил таким клиентам дистанционное банковское обслуживание, в рамках пункта 4. Условий комплексного банковского обслуживания далее - УКБО. Ущерб, причиненный банку в ходе этих операций, в силу ст. При этом, при условии отсутствия или недостаточности собственных средств клиента на картсчете для списания банком суммы операции клиенту может быть предоставлен технический овердрафт п. Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт. В случае отсутствия у клиентов на картсчете денежных средств в сумме, достаточной для полного возмещения причиненного клиентом вреда, банк предоставит технический овердрафт на недостающую сумму денежных средств.
Банк "Тинькофф" опроверг информацию об утечке персональных данных клиентов
В пресс-службе банка «Тинькофф» сообщили о том, что мошенники начали применять методы социальной инженерии не только к клиентам банков, но и к сотр. "Тинькофф банк" был оштрафован на 70 000 рублей. В пресс-службе банка Тинькофф «Секрету фирмы» сообщили, что специалисты разбираются в ситуации. Мошенникам удалось обмануть клиента «Тинькофф» на 1,5 миллиона ₽, банк возместил эти средства в рамках программы «Защитим или вернём деньги». Столкнулся с мошеннической схемой через взлом whatsapp своего друга, перевел на счет карты сумму, которая была в банке Tinkoff, сумма до. Клиенты Тинькофф-банка, которые в конце февраля смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью промежуточной конвертации в британский фунт.
Аферисты стали похищать деньги через фейковые приложения ВТБ и Тинькофф Банка
«Тинькофф»: мошенники создали схему обмана с «налогом на военную операцию». Банк «Тинькофф» начал рассылать уведомления своим клиентам о передаче биометрических данных в государственную Единую биометрическую систему (ЕБС). «Тинькофф банк» оштрафовали на 70 тысяч рублей за утечку данных. Об этом «Вечерней Москве» сообщили в пресс-службе Савеловского суда в среду, 28 июня. В Интернете можно найти жалобы клиентов банка Тинькофф на неправомерные, по их мнению, действия банка. В процессе расследования полиция установила, что списали деньги мошенники через взлом приложения банка Тинькофф. «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя.