О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Бизнес планирование, как составить бизнес-план? это чёткая программа действий предприятия, рассчитанная на определённый срок. Стандарты бизнес-планирования. При составлении и оформлении бизнес-планов руководствуются давно устоявшимися общепринятыми стандартами.
Что такое бизнес-план: для чего нужен, как составить и какие виды бывают
От грамотно разработанного бизнес-плана во многом зависит результат деятельности организации. Успешное развитие бизнеса возможно при постоянном отслеживании происходящих в экономике и отрасли изменений, выделении тенденций и соответствующей коррекции предпринимательской деятельности. В таких условиях важное значение для бизнеса приобретает планирование, которое призвано снизить риски и улучшить управление предприятием. Написание бизнес-плана - обязательная часть стратегического планирования развития предприятия. В этом документе излагается план освоения организацией новых направлений в конкретный временной промежуток. Главным назначением бизнес-плана является анализ перспектив реализации коммерческой идеи.
Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов : науч. Бизнес-планирование: учеб. При грамотном составлении, бизнес-план может стать готовым руководством к дальнейшему развитию бизнеса». К внутренним относятся сами владельцы и сотрудники предприятия. В этом случае бизнес-план формулирует, какие перед предприятием стоят цели и как их воплотить в жизнь.
Внешние пользователи - это потенциальные инвесторы, партнеры и кредиторы. Бизнес-план призван убедить их в выгодности инвестирования. Качественный бизнес-план поможет решить ряд задач: 1. Сформулировать приоритетные цели в развитии предприятия в конкретных количественных показателях. Определить краткосрочные цели, методы и сроки их достижения.
Оценить производственный и финансовый потенциал для осуществления поставленных задач и необходимость привлечения дополнительных средств. Определить круг лиц для реализации плана и выявить потребность в новых специалистах или переобучении сотрудников.
Для физического продукта напишите обоснование выбора технологии и оборудования, Все марки оборудования, схемы и технологические карты которые будут использоваться в проекте, вынесите в приложение. В этом же пункте опишите укороченный производственный процесс: все шаги экономического передела в производстве. Каким образом сырье хранится, подготавливается, перемещается к производству, обрабатывается и производится продукт, как он упаковывается, хранится отгружается.
Весь производственный процесс с точки зрения технологической цепочки обязательно должен быть подробно описан в бизнес-плане и составлен в приложениях. Не нужно готовить бизнес-план на 300—600 страниц — никто не прочитает такой документ. Важно, чтобы аналитик точечно мог проверить, ошибаетесь вы или нет. Однажды предприниматель, который хотел собирать и развозить по городам продукты из домохозяйств, в анализе рынка указал, что в стране 120 млн домохозяйств. В результате проверки выяснилось, что в России всего 52 млн домохозяйств — человек ошибся в два раза!
После этого его бизнес-план уже не было смысла читать дальше. План продаж и стратегия маркетинга Этот важный раздел показывает, каким образом и через какие каналы продвижения вы будете доставлять продукт и показывать его клиенту. Анализ ресурсов Чаще всего этот раздел опускается, если занимаются услугами. Здесь даются общие данные: сведения о строительной, производственной площадках, трудовые ресурсы, сырье, материалы и капитальные вложения, которые нужны, чтобы создать или арендовать эти площадки. Анализ проектных рисков Их около десятка, и один из самых важных — маркетинговый, который содержит три тезиса: не то, не тем и не там.
Вы продаете не тот продукт который не пользуется популярностью, вышел из моды, не в тренде , Не тем — не знаете своего клиента, не разобрались, существует ли он вообще, заходите в низкоконкурентный, а, следовательно, безденежный рынок. Не там — выбираете не ту локацию, канал продвижения. Например, хотите продавать задвижки для нефтепровода через Инстаграм, а металлоконструкции в Facebook. Второй важный риск — это риск участников проекта. Люди, которые находятся внутри контура предприятия например, совет директоров и акционеры, руководители и подчиненные, которые не нашли общий язык и участники проекта за контуром: налоговики, поставщики, контрагенты, компании на аутсорсинге.
Все они относятся к рискам участников проекта, которые нужно прорабатывать. Например, вы должны быть готовы, что аналитики, которые будут смотреть ваш бизнес-план, спросят: «Как вы будете решать ситуацию, если поставщик откажется работать? Еще существуют финансовые риски если вы неправильно используете средства , юридические и политические какова обстановка в стране, запрещается ли что-то законом, вводятся ли санкции, можете ли вы закупать иностранное сырье или оборудование. То есть, как только вы зашли, вы должны запустить деятельность и начать инвестировать. Все «минусовые» месяцы, которые получатся в PNA, и есть та сумма инвестиций, которую вы будете запрашивать.
Антикризисный бизнес-план Как правило, антикризисный бизнес-план разрабатывается для предприятий, находящихся в тяжелом финансовом положении: предбанкротном или банкротном. Цель документа — донести до кредиторов информацию, о том, как компания планирует выходить из кризиса, предложив варианты решения споров в судебном и досудебном порядке. При написании антикризисного бизнес-плана составляется матрица рисков и возможностей, разрабатываются пути оптимизации затрат, планы по реализации имущества для погашения долгов и пр. Стратегический бизнес-план Стратегический бизнес-план является ценным инструментом для существующего бизнеса, позволяя им подготовиться к будущему, согласовывая свои бизнес-цели с прогнозами рынка, отрасли и планами по структурированию компании по мере ее роста.
Этот бизнес-план - настоящая дорожная карта, которая может помочь опытному владельцу бизнеса быстрее определять и достигать целей, оставаясь на шаг впереди проблем роста и экономических потрясений. Стратегический бизнес-план идеально подходит для всех, кто хочет разработать целенаправленную стратегию быстрого и стратегического развития бизнеса, минимизируя отвлечение денежных средств на «тупиковые» проекты. Профессиональные услуги по составлению бизнес-плана помогут расширить бизнес, улучшить его производственные показатели и выйти на новые рынки сбыта. Как составить бизнес-план проекта?
Стандартный бизнес-план включает в себя мельчайшие детали бизнеса и составляет от 25-50 страниц.
Контроль качества продукции. Способ утилизации отходов. План логистики и доставки готовой продукции клиентам.
Лучше не использовать специфические термины, которые могут быть непонятны некоторым читателям плана. Пишите своими словами, как если бы рассказывали об этом своим знакомым. Например, кто чем будет заниматься в компании, как сотрудники будут взаимодействовать друг с другом, каких внешних экспертов привлекать. Если команде ещё нет никого, кроме, например, двух учредителей, — нужно описать, как они видят организационную структуру в будущем.
Этот раздел включает в себя такие данные: Организационная структура — состав и иерархия команды, их обязанности и зона ответственности. Нужно указать, какие специалисты понадобятся, в каком количестве, назвать вилку их зарплат. Состав управленческой команды — ключевые руководители и их заслуги — например, образование, уникальный опыт и навыки, достижения в других проектах, стаж работы и так далее. Важно не приукрашивать факты, но убедить читателей плана, что эти люди справятся с задачами компании или проекта.
Внешние консультанты — если они понадобятся. Нужно написать, к каким экспертам и по каким вопросам вы будете обращаться. Раздел организационного плана лучше иллюстрировать диаграммами или схемами, чтобы наглядно показать читателям функции команды и взаимодействия в ней. Маркетинг и продажи В этом разделе описывают то, как бизнес будет привлекать клиентов и продавать свой продукт или услугу.
Важно, чтобы в нём была такая информация: Целевая аудитория — пол, возраст, семейный статус, уровень дохода и так далее.
Планировали-планировали да невыпланировали: что такое бизнес-план и зачем он нужен?
| Бизнес-план: зачем нужен и как правильно его составить | Что такое бизнес-план? |
| Что такое бизнес-план: для чего нужен, как составить и какие виды бывают | Общая цель создания бизнес-плана – планирование хозяйственной деятельности компании в краткосрочной и в долгосрочной перспективе. |
Что такое бизнес-планирование и почему оно необходимо для успешного развития бизнеса?
«Как написать бизнес план» – один из самых популярных запросов в яндексе и гугле среди аудитории будущих бизнесменов. Бизнес-план — план осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге. Что такое бизнес-план? Бизнес-план представляет собой документ, который содержит четкую и обоснованную расчетами программу действий по достижению стоящих перед предприятием целей. Информация о том, что представляет собой бизнес-план, каковы его основные функции и как правильно его составить. Бизнес-планирование – это отдельное направление в деятельности управленцев, напрямую связанное с предпринимательством.
Бизнес-план: как разработать самостоятельно
Информация о том, что представляет собой бизнес-план, каковы его основные функции и как правильно его составить. читайте в статье на Эта процедура называется бизнес-планирование и, к сожалению, лишь немногие предприниматели используют данный инструмент в полной мере. В общем случае бизнес-планирование предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием.
Бизнес-план
Составляется смета со всеми расходами на запуск и дальнейшее на несколько лет развитие бизнеса. Этап 6: Оценить риски для вашего направления деятельности. Нужно рассмотреть вероятные сложности, проблемы при развитии проекта, наметить способы их решения. Этап 7: Составить резюме плана. Кратко суммируйте всю информацию о проекте, ключевые характеристики продуктов, портрет покупателя. Кому поручить бизнес-планирование Откуда же взять бизнес-план? Есть несколько вариантов: Написать самостоятельно Этот путь оптимален, если вы собираетесь лично управлять фирмой, развивать бизнес. Тогда надо изучить проект изнутри, погрузиться в детали, чтобы досконально знать, как это всё работает. Когда управленец собрал все необходимые данные, понял основы своего бизнеса и презентует проект инвесторам, ему проще защищать этот проект, поскольку он знает все его сильные и перспективные стороны. А инвесторы, в свою очередь, хотят сотрудничать с теми, кто лично занимается управлением проектами.
Составляя бизнес-план самостоятельно, вы вынуждены будете разобраться во всём а значит, сразу обнаружить потенциальные уязвимости проекта. Когда предприниматель плохо подготовлен, он едва ли сможет точно рассчитать все финансовые показатели. Как бы то ни было, постарайтесь спланировать развитие бизнеса хотя бы в общих чертах перед обращением к специалисту. Интересные идеи для бизнеса: принципы выбора и топ лучших вариантов Скачать готовый Этот вариант имеет право на жизнь, когда вы собираетесь заняться бизнес-планированием проекта самостоятельно, но нуждаетесь в ориентирах и шаблонах, чтобы опереться на них. Выдумывать с нуля структуру документа при бизнес-планировании — однозначно дольше и сложнее, чем пользоваться готовым шаблоном. Кроме того, шаблоны позволяют быстро вникнуть в новую сферу деятельности. Какой бы прекрасный шаблон вы ни выбрали, его нужно будет глубоко и подробно переделать. Тут есть опасность воспользоваться совсем не подходящим шаблоном и составить нереалистичный план, либо унаследовать из шаблона ошибки, содержащиеся в нём. Обратиться в консалтинговое агентство К этому способу бизнес-планирования на предприятиях прибегают, когда план предназначен для инвесторов или банков, а самостоятельно рассчитать все цифры и учесть все требования не получается.
К примеру, сложно рассчитать NPV — прибыль, которую должен получить собственник, за вычетом издержек и процентов инвесторов, а также инфляции. Консалтинговая фирма с большим опытом составления таких документов оказывает услуги в области бизнес-планирования на самом высшем уровне и рассчитывает показатели очень точно.
В вашей нише есть и другие умные, сообразительные люди, торгующие теми же товарами и услугами. Низкая самооценка, когда вся система бизнес-планирования построена на том, что у конкурентов будто бы всё лучше и успешнее. Не игнорируйте свои преимущества, активно используйте их, чтобы привлечь покупателя. Неправильная оценка роли бюджета в бизнес-планировании. Пока вы не сведёте бюджет, не станет ясно, какие суммы и когда надо вкладывать. Бизнес-план состоит, в основном, из работы, объём которой и определяет бюджет.
План помогает принимать грамотные решения, касающиеся финансов. Писать бизнес-план в одиночку. Такой документ, составленный одним человеком, будет слишком однобоким, узким. Привлекайте других специалистов тех, кто авторитетен для вас , обсуждайте разные точки зрения. Сопротивление переменам. Как правило, люди держатся за привычное и стараются продолжать и дальше делать то, что делают сейчас, а менять что-либо боятся. Для компании непросто сменить направление деятельности или методы управления. Качественный бизнес-план позволит подготовиться, морально и не только, к грядущим изменениям, чтобы они не застали руководство и персонал врасплох.
Боязнь рисковать. Пока одни вкладывают последние деньги в явные аферы, другие колеблются даже перед покупкой лотерейного билета. Каким бы ни было ваше отношение к риску, избежать его на современном рынке, пропитанном духом соперничества, невозможно. Любой бизнес — это уже риск. А бизнес-планирование является одним из методов укрощения факторов риска. Отсутствие реальных стимулов, поощрений для персонала. Пока план остаётся стопкой бумаг или набором идей в голове начальника, он не действует.
Что такое бизнес-план Бизнес-план — это документ, в котором описывают, чем бизнес будет заниматься, а также стратегию его развития. Простыми словами — это изложенный на бумаге план того, что нужно сделать для открытия бизнеса и как он будет работать дальше. В бизнес-плане прорабатывают ответы на важнейшие вопросы для запуска проекта: что потребуется для начала работы; почему клиенты будут выбирать нас, а не конкурентов; какую цену назначить; сколько времени уйдет, чтобы выйти в плюс. Бизнес-план помогает продумать работу до начала продаж, спланировать ее так, чтобы бизнес смог успешно выйти на рынок. Виды бизнес-планов Есть два варианта бизнес-планов: для внутреннего и внешнего пользования. Внутренний бизнес-план. Этот документ полезен любому бизнесу. Его составляет собственник бизнеса для себя и ближайших помощников. В бизнес-план вносят всю полезную информацию — даже секретную или неприятную. Внешний бизнес-план нужен, чтобы привлечь финансирование: взять кредит в банке или получить деньги от инвестора или государства.
В ней содержится информация отражающая, текущую и будущую инфляцию, биржевую динамику цен на национальную валюту, ключевую процентную ставку ЦБ, кредитную ставку банка, привлеченного к финансированию проекта, ставку дисконтирования и прочие данные. Завершает бизнес-план конкретный вывод, который показывает рентабельность и целесообразность реализации инвестиционного проекта. Цели и принципы составления инвестиционного бизнес-плана Основным назначением и задачей инвестиционного бизнес-плана является целостная системная оценка условий, перспектив, экономических и социальных результатов реализации проекта. Бизнес-план необходим для: Инвестора, поскольку позволяет определить экономическую целесообразность вложения средств; Органов управления осуществлением инвестиционного проекта, так как с его помощью вырабатывается программ действий и руководство процессом реализации; Кредиторов, так как принятие решения о кредитовании проекта происходит после оценки эффективности бизнес-проекта и возможностей возврата заемных средств; Органов государственного управления, поскольку бизнес-план позволяет регулировать и контролировать экономические отношения в области льготного кредитования и бюджетного финансирования проектов. Основным требованием, предъявляемым к инвестиционному бизнес-плану, является обеспечение полноты информации, которая содержится в нем. Кроме того, все данные и расчетные показатели должны быть достоверными. Принципы составления инвестиционного бизнес-плана: Наличие объективных и надежных входных и выходных данных; Наличие необходимых и достаточных параметров выходной и промежуточной информации для принятия рациональных решений по бизнес-проекту на всех этапах его реализации; Комплексный и системный подход к рассмотрению влияния факторов и условий на реализацию и итоги инвестиционного проекта; Краткость. В обычных случаях инвестиционный бизнес-план должен состоять из 15-20 страниц, проект по сложным сферам бизнеса может достигать 40 страниц. Основной текст должен содержать только итоговые данные и показатели, а обосновывающие материалы следует располагать в приложении; В бизнес-плане следует выделять привлекательные и доказанные преимущества проекта; Недопустимы общие и неконкретные формулировки, приукрашивания и искаженная интерпретация данных, оказывающих влияние на принятие решения по бизнес-проекту. Состав инвестиционного бизнес-плана и степень его развернутости зависят от масштабов инвестиционного проекта, а также сферы бизнеса. Структура бизнес-плана для инвестора Инвесторы неоднородны в своих требованиях: Стратегическим инвесторам важны потенциал роста выручки, рентабельность, доходность, окупаемость — показатели, которые используются для сравнительного анализа. Если доходность проекта выше аналогов, это весомый аргумент для принятия решения об инвестировании. Для банков первостепенны условия возврата кредитов сроки, возможности рефинансирования ; покрытие рисков и обеспечение залоги, поручительства, гарантии. Среди финансовых показателей — коэффициенты ликвидности, платежеспособности, автономии, специфические отраслевые показатели — такие, как LLCR для жилого строительства. В зависимости от важности информации для определенного инвестора в содержании бизнес-плана вносятся акценты. Рассмотрим структуру бизнес-плана по методике SCORE — некоммерческой организации бизнес-наставников, ресурсного партнера Управления по делам малого бизнеса США, рекомендованную для стартапов. В качестве примера используем бизнес-план строительства загородного отеля, для финансирования которого планируется привлечь соинвестора.
Как написать бизнес-план? Инструкция на простом языке!
Основные цели бизнес-плана Постановка целей — это начало планирования деятельности любой компании. Условно цели можно разделить на категории: Внутренние. Это то, что происходит внутри компании, в частности, планирование развития деятельности или обучение сотрудников. К внутренним целям планирования можно отнести определение рисков при реализации бизнес-плана или определение рынков сбыта продукции, которые будут наиболее эффективными. К числу внутренних целей также можно отнести и убеждение сотрудников фирмы в том, что компания сможет достичь планируемых показателей количественных и качественных. Определение внешних целей при планировании направлено на то, чтобы показать, насколько бизнес привлекательный для инвесторов и, как следствие, привлечь их средства. Для этого нужно обосновать, что предприятию действительно нужны инвестиции, продемонстрировать, какой потенциал есть у компании и убедить инвесторов в том, что предложенный проект действительно эффективный. Также такой бизнес-план может применяться для кредитования в банке. Цели и задачи каждого бизнес-плана заключаются в определении основных факторов и проблем, которым обязательно должно быть уделено внимание в ходе проведения маркетинговых и других исследований и последующих расчетах. Основные задачи бизнес-плана Хорошо проработанный в разных направлениях план дает возможность эффективно развивать бизнес, привлекать инвестиции и кредитные деньги, а также партнеров для работы на взаимовыгодных условиях. Бизнес-план позволяет решать ряд задач: Промониторить будущий рынок сбыта его емкость и перспективность развития.
Другими словами, процесс планирования привлекает всех, кого затрагивает. Процесс планирования в организации должен характеризоваться постоянством. Это необходимо из-за того, что условия внешней среды отличаются неопределенностью и изменчивостью, поэтому компания должна вносить коррективы и уточнять планы, учитывая все изменения. Принцип гибкости — наличие возможности изменения направленности планов из-за появления непредвиденных обстоятельств.
Принцип точности — каждый бизнес-план должен составляться с наиболее возможной степенью точности. Обязательности выполнения. Принцип обязательности выполнения — принятый к исполнению план является обязательным для выполнения всеми сотрудниками компании. Виды бизнес-планов Внутренний Данный вид включает в себя следующие подвиды: Управленческий бизнес-план.
В таком документе отображаются основные этапы достижения целей. Здесь указаны конкретные задачи и роли сотрудников, а также взаимодействие между отделами. Бизнес-план проекта. Документ, который позволяет рассчитать объем капиталовложений в реализацию идеи.
Это может быть крупный стартовый проект по реализации производства или долгосрочная идея в рамках какого-либо периода, которую компания хочет внедрить в основной рабочий процесс. Целевой бизнес-план. Это разовый проект, который дополняет основной бизнес-план. Например, выбор точек, где компания разместит свой продукт — массажные кресла, на которых люди смогут расслабиться после шопинга.
В плане можно отразить результаты исследования с выкладками по местам наибольшего скопления людей, а по каждой точке расписать расходы на аренду места в помещениях — торговых центрах, вокзалах, аэропортах, бизнес-центрах и гостиницах. Внешний Сюда входят бизнес-планы: Для инвесторов.
Ведь если доход и Ваших потенциальных клиентов небольшой, или ниже среднего, выставлять товар за высокую стоимость просто не имеет смысла, потому что его не будут покупать. Социальное положение — то есть преобладание какой-либо категории людей.
Если в данной локации преобладают людей среднего и пожилого возраста, соответственно решение открыть ночной клуб будет нерентабельным. Поэтому изучить этот фактор важно, чтобы понять, на какие товары преобладает спрос. От культурного уровня населения зависит специфика бизнеса. Зачем предлагать SEO продвижение сайта в топ если люди даже не знают, для чего это нужно и что это даёт.
Дело в том, что с введением новых закономерностей и компонентов в рыночной экономике появляются всё новые риски и многие предприниматели прекращают свою деятельность. Поэтому грамотное составление бизнес-плана с учётом всем нововведений стало очень выгодным занятием. Конечно, для этого необходимы знания в области экономики, юриспруденции и так далее. Особенно это нужно «новичкам», которые решили открыть своё дело впервые; В связи с новыми законами с экономической и предпринимательской сфере, быть готовым в любой момент менять концепцию и не отставать от опытных бизнесменов; Изучить спрос и подобрать оптимальное предложение, чтобы обе стороны клиент и менеджер были довольны.
Конечно, есть большое количество и других факторов, но мы перечислили лишь ключевые, чтобы Вы, если будете составлять бизнес-план, чтобы открыть интернет-магазин интимных товаров , знали, для чего это делается. В чем суть бизнес плана Мы уже рассказали, что бизнес-план — это стратегия, или пошаговая инструкция, по которому будет вестись бизнес. Поэтому суть бизнес-плата, или его цель, заключается в том, чтобы: Помочь руководителю наглядно представить, как будет строиться и развиваться его дело; Вычислить перспективу и возможность выйти на мировой рынок; Определить цели, как краткосрочные, так и долгосрочные; С помощью графиков и диаграмм, которые входят в бизнес-план, увидеть когда будет прирост и убыток прибыли и сгенерировать решение; Оценить начальный бюджет, рассчитать основные расходы, и построить финансовую и маркетинговую политику компании; Предусмотреть возможные трудности и найти пути их решений; 44 Что входит в бизнес план Мы подошли к самому главному и самому интересному. Что же входит в бизнес-план, какие главные и второстепенные компоненты должны в нём присутствовать и стоит ли писать бизнес-план самому, или доверить это профессионалам.
Описание проекта введение.
Какие же они, эти вопросы, специфичные для определённого читателя? Рассмотрим подробней цели каждой из вышеперечисленных групп читателей. Инициатор Казалось бы, зачем инициатору, который и так знает свой проект вдоль и поперёк читать своё описание своего проекта? Ровно по двум причинам. Первая: «бумага-мысли в порядок приводит». Инициатор влюблён в свой проект.
И как каждый влюблённый достоинства преувеличивает, а недостатки либо не замечает, либо принижает. При изложении проекта по заданному, общепринятому, стандартизированному плану инициатор вынужден прорабатывать и освещать неудобные для своего проекта стороны. Что не может не привести к более взвешенному и объективному подходу к своему детищу. И вторая: действовать по заранее проработанному плану гораздо легче, чем наобум, имея лишь маячащую вдали цель. Собственник - владелец бизнеса акционер Какова цель жизни собственника? Она проста: получение прибыли от собственности, сохранение собственности риски , увеличение стоимости собственности. Значит, хороший бизнес-план для собственника должен описать генерируемую прибыль, учесть риски и предусмотреть способы их минимизации, и показать отсутствие потери, а лучше - увеличение стоимости собственности владельца при приемлемом риске.
Когда без бизнес-плана можно обойтись?
С чего начать планирование и как правильно выбрать стратегию, рассказывает доцент департамента стратегического и международного менеджмента Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, руководитель программы «Управление бизнесом» Дмитрий Кнатько. Бизнес-план – это документ в электронном или бумажном виде, описывающий цели предприятия, причины, по которым цели считаются достижимыми, а также план действий по достижению этих целей. Бизнес-планирование в такого рода условиях представляет собой прогрессивную форму внутрифирменного планирования. В этом случае бизнес-план – это пошаговая инструкция, которая говорит, что делать сегодня для достижения желаемого.
Какие стандарты бизнес-планирования существуют в РФ
- Кому и зачем нужен бизнес-план
- Как разработать бизнес-план для создания нового направления бизнеса
- Бизнес-план
- Что такое бизнес-планирование и почему оно необходимо для успешного развития бизнеса?
- Проблема планов
- Бизнес-план. Большая российская энциклопедия