Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом? Абонент не сможет сменить оператора с сохранением номера, если у него есть задолженность. Смените оператора и сохраните свой номер в Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком. Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом. Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе.
Смена оператора с сохранением номера
Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Что делать если отклонили заявку на перенос номера Причина отказа в перенесении номера сообщается абоненту в SMS. При отказе по причине несовпадения данных абонента необходимо обратиться к оператору, от которого переносится номер, с письменным заявлением об изменении паспортных данных, если ранее абонент не уведомлял об этом оператора.
Какие данные нужны для переноса номера Условия, необходимые для переноса номера: Владельцем номера являетесь вы, ваши паспортные данные актуальны Перенос номера возможен только в рамках одного региона Номер не заблокирован, на нём нет задолженностей - Можно отказаться от переноса - Повторный переход возможен не ранее, чем через 2 месяца Нужно ли менять сим карту при смене оператора При смене оператора номер остается у абонента, и просто перезаписывается на новую сим карту выбранного оператора. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно. Нужно ли менять симку МТС при переезде При переезде из одного региона в другой менять сим-карту и, как следствие, номер телефона больше не нужно.
Сколько раз можно менять оператора с сохранением номера Сколько раз можно менять оператора? Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней. Можно ли подключиться к сети другого оператора Как подключиться к сети другого оператора Чтобы воспользоваться функцией, необходимо отключить автовыбор сети и выбрать подходящую вручную — Vodafone UA, UA Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Можно ли отказаться от переноса номера Отказаться от переноса можно не позднее, чем за 2 дня до планируемой даты переноса. Что значит перенос номера телефона Number portability — это возможность сохранить свой телефонный номер после смены поставщика услуг связи. Обычно говорят о переносимости номеров мобильных телефонов и используют аббревиатуру MNP англ.
Что необходимо для переноса номера в теле2 Как работает перенос номера: Заполнение анкеты Подайте заявление о переносе номера: оформите заявку на сайте или приходите в один из салонов связи Tele2. Новая SIM-карта, но старый номер Получите SIM-карту Tele2 с временным номером: позднее на нее будет перенесен ваш номер Перенос номера в Tele2 длится минимум 8 дней Сколько длится переход на другого оператора с сохранением номера Сколько времени занимает перенос номера к другому оператору? Номер переносится к новому мобильному оператору через 8 дней после подачи заявления.
Номер будет перенесён на 8-й день со дня подачи заявки. Что нужно чтобы поменять оператора сотовой связи Как воспользоваться услугой смены оператора без потери номера: Зарегистрировать номер у текущего представителя связи. Заполнить заявку через приложение на смартфоне, сайте на ноуте или в точке продаж будущего оператора.
Подождать, пока выбранная вами компания создаст sim-карту. Забрать готовую симку.
Запросы у всех свои кому-то важнее голосовая связь, а кому-то мобильный интернет , поэтому операторы предлагают несколько тарифов в разных ценовых сегментах. Все популярнее становятся конструкторы тарифов — абонент сам выбирает количество минут звонков, СМС-сообщений и объем трафика.
Цена за месяц рассчитывается автоматически. Обычно цены на звонки на номера других операторов выше, чем внутри сети. Это тоже нужно учитывать при выборе оператора. Кроме «Большой тройки» есть выбор среди меньших по размеру компаний вроде «Теле2» , виртуальных и региональных операторов.
Не стоит забывать, что перенести номер можно только в пределах одного региона. Есть важный момент: если в течение 8 дней, когда номер будет переноситься, спишется какая-то сумма и на счете будет минус, то перенос номера заблокируется до оплаты на это есть 10 дней. Поэтому если списание ежемесячной платы будет уже скоро, желательно пополнить счет на эту сумму. Переусердствовать с этим и пополнять счет с большим запасом не стоит, так как остаток средств на новый номер перенести нельзя.
Проверка паспортных данных у «старого» оператора Так как все сим-карты в России продаются только по паспортам, проверить данные можно в договоре на обслуживание. Особенно внимательными стоит быть тем, кто после оформления договора с оператором менял паспорт из-за утери, вступления в брак или достижения 20 или 45 лет. Если данные не совпадают, нужно с паспортом обратиться в офис оператора. Кстати, абонент должен оповестить оператора о любом изменении паспортных данных, правда об этом обычно мало кто задумывается.
Заявление на перенос номера Можно написать его в офисе оператора, а удобнее — через интернет. Идти нужно в офис или на сайт к оператору, к которому переходим то есть, к «новому». На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно. После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером.
Сим-карту и договор можно будет забрать и в офисе оператора. Примерно такой же порядок и у других операторов. Если вы приверженец классического заполнения заявлений на бумаге, вы можете скачать шаблон готового заявления о переносе, распечатать его и заполнить: «Заявление о перенесении номера в Билайн» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Тинькофф Мобайл» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Мегафон» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в МТС» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF Выбор даты и времени переноса номера Согласно правилам оказания услуги, перенос может занимать до 8 дней.
Переход на «Мегафон» Для тех абонентов, кто решил воспользоваться услугами другого крупного оператора - «Мегафон», также предусмотрено два способа заполнить заявку: в салоне связи или на официальном сайте компании. Как же выглядит, например, смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на «Мегафон»?
Чтобы сообщить компании «Мегафон» о своем решении сменить оператора, не изменяя номер «Теле2», клиенту необходимо либо обратиться с паспортом документом, удостоверяющем личность владельца номера в салон связи или фирменный офис или заполнить заявку в специальном разделе на сайте «Мегафон». Здесь же, на официальном сайте компании, имеется возможность получить бесплатную доставку договора и новой сим-карты с выездом на адрес абонента специалиста компании для заключения договора и консультации по предлагаемым тарифам. Далее, происходит заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты «Мегафон». Осуществляется оплата услуги NMP 100 рублей и пакета новой сим-карты в соответствии с тем тарифом, который выбрал абонент. По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператор нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на «Мегафон».
Но стоит обратить внимание, что у этой компании нет услуги заполнения заявки онлайн. Смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на МТС включает в себя следующие действия: Обращение абонента в салон или офис МТС с паспортом или иным документом удостоверения личности. Для смены оператора потребуется заполнить соответствующую заявку. Заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты МТС. Оплата услуги NMP и пакета сим-карты в соответствии с тарифом.
По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператора нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на МТС. Переход на «Теле2» Отдельно стоит упомянуть и о переходе с сохранением номера к «Теле2» — оператору, не входящему в российскую тройку лидеров, но уже завоевавшему определенную известность в нашей стране относительно демократичной ценовой политикой. Чтобы перейти в обслуживание этого оператора со своим телефонным номером, абоненту придется лично написать заявление в офисе салоне связи «Теле2». Далее процедура мало чем отличается от уже приведенных примеров: абоненту, на которого зарегистрирована сим-карта, нужно прийти с паспортом в салон связи и написать заявление, подписать договор с компанией. В тот же день ему на руки выдадут сим-карту компании «Теле2».
После этого в течение 8 дней абоненту должна прийти СМС с указанием, когда произойдет перевод телефонного номера, и нужно будет переставить сим-карту в своем телефоне. В этот период абонент обязан ликвидировать задолженности перед компанией-«донором», если такие имеются. После включения сим-карты «Теле2», номер абонента какое-то время может быть недоступен, но не более получаса — об этом, как правило, предупреждают заранее при заключении договора. Ответственность операторов Изменения в ФЗ «О связи», а именно в статье 46 данного закона предусматривают ответственность компании сотовой связи за нарушение сроков перевода телефонного номера. Таким образом, если в течение положенных 8 дней перевод телефонного номера абонента всё ещё не завершен, оператор, нарушивший сроки перевода номера в другую компанию, обязан бесплатно обеспечить клиенту возможность пользоваться сотовой связью до того момента, когда фактически будет произведена смена оператора с сохранением номера.
Отзывы абонентов Пожалуй, лучше всего смогут охарактеризовать такую услугу, как смена оператора с сохранением номера, отзывы абонентов, уже прошедших процесс перевода номера в другую компанию сотовой связи.
И это не всё! С двух номеров из 4-х одним при этом вообще не пользуюсь стали списывать по 100-150 рублей в день: за каждый выход в Интернет по 30 рублей, все звонки Билайн, Теле2, МТС стали платными по 1,8 за минуту! То есть у меня предоплачено 30 Гб и 900 минут - а с каждого из номеров по 100 рубелй в день все равно списывают!
На минуточку - это 3000 без абон. Два дня подряд я звонил в Техподдержку и просил исправить ситуацию и вернуть деньги. Мне сказали что срок рассмотрения моего обращения- неделя!!! На вопрос как быть со связью всю это неделю - кидать по 100-150 рублей в сутки на телефон?
Да не вопрос! Я заново написал Заявление на перенос к ним номеров из Мегафон и жду 8 дней этого переноса! Это я так 03 апреля думал - что ежу понятно...
Перейти со своим номером
Портал «Телефонная связь» Эти требования различаются в разных государствах. В некоторых странах в том числе и в России переносить номер можно только в пределах своего региона. Почти нигде за исключением США и Канады номер проводного телефона нельзя перенести на мобильный или наоборот. Процедура переноса номера может быть бесплатной по закону или требующей уплаты определённой комиссии, и занимать по времени от нескольких минут до нескольких дней. В декабре 2012 соответствующие поправки в закон « О связи » [4] были приняты в третьем чтении Госдумой и подписаны президентом [5] [6].
А вас я попрошу остаться Аппараты для продажи сотовых контрактов появились на почте, вокзалах, в аэропортах Только половина заявлений на перенос номера от одного сотового оператора к другому удовлетворяется компаниями.
За всё время существования услуги MNP mobile number portability, перенос номера с начала 2014 года было подано 32,5 млн заявок, при этом лишь 15,1 млн было удовлетворено. Для того чтобы обеспечить возможность сменить оператора в пределах своего региона и сохранить при этом номер включая префикс , в закон «О связи» в конце 2013 года были внесены поправки, закрепляющие такое право абонента. Стоимость MNP не может превышать 100 рублей, а новый оператор должен начать оказывать услуги связи не позже, чем на восьмой день с даты заключения договора. Причина отказа может заключаться в том, что абонент подает заявку на перенос номера, владельцем которого не является, или указывает свои паспортные данные с ошибкой, либо же имеет задолженность по лицевому счету, сказали «Известиям» в пресс-службе «Мегафона». Разница даже в одной букве делает перенос невозможным, пояснила она.
В Tele2 добавили, что участники рынка нелегко отпускают клиентов к конкуренту. В компании пояснили, что иногда операторы отклоняют заявки без видимых на то оснований — порой и вовсе без указания причины отказа.
Перед сменой номера нужно будет погасить задолженность перед «старым» оператором, если она есть. Также, ваш номер телефона не должен быть заблокирован.
После того, как вы определили, что именно вам подходит, — а также погасили задолженность, если она есть, — обратитесь в ближайший офис сотового оператора, чей тариф вас устраивает. В день обращения при себе нужно иметь паспорт. Важный момент заключается в том, что менять оператора нужно в том регионе, в котором вы оформляли номер телефона. Стоимость перехода от оператора к оператору не должна превышать 100 рублей.
До момента перехода к новому оператору можно пользоваться обеими симками, при этом Билайн будет отправлять вам сообщения о том, на какой стадии находится процесс смены оператора. В день изменения обслуживающей сотовой компании временно могут быть недоступны услуги связи, поэтому стоит заранее подумать, как вы будете связываться с друзьями, родными и клиентами. Если вы хотите поменять оператора, не меняя номер, но не имеете возможности подъехать лично в офис компании, можно заказать курьера, который привезет временную сим-карту Билайн и передаст в офис заполненные документы. Как поменять оператора без смены номера: переход на МТС Процесс изменения оператора связи на МТС с сохранением номера возможен при соблюдении тех же условий, что и на Билайне. На номере не должно быть задолженности, он не должен быть заблокирован. Для перехода необходимо написать заявление в офисе компании, внеся в него данные паспорта.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
Перейти на оператора Билайн с сохранением старого номера можно также двумя способами. Решил перенести 4 своих номера с Мегафона к другому оператору. Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa: пoшaгoвaя инcтpyкция. Сменить оператора без смены текущего номера невозможно, пользователю будет выдан новый, смененный.
Перейти со своим номером
еще раз сменить оператора можно не раньше, чем через 60 дней. Процедура переноса номера к другому оператору довольно проста. Перейти на оператора Билайн с сохранением старого номера можно также двумя способами.
MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
Наше приложение снова доступно в App Store по ссылке. Почему могут отказать в переносе номера? Отказать может ваш прежний оператор по трем причинам: 1. Паспортные данные не совпадают — если вы не сообщили прежнему оператору новые данные паспорта или номер оформлен не на вас. Обновите данные у оператора. Потом заново создайте заявку на перенос номера.
Долг за связь — ваш прежний оператор сообщил, что на переносимом номере долг. Уплатите его и возвращайтесь к нам, создав новую заявку на переход с сохранением номера.
Оформление заявки у нового оператора. Эта опция доступна как очно в фирменной магазине оператора , так и заочно через сайт. Получение новой SIM-карты в фирменном магазине.
Что нужно для смены владельца сим карты Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно. При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте.
После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС. Как перейти с МТС на теле2 не меняя номер Как работает перенос номера: Заполнение анкеты Подайте заявление о переносе номера: оформите заявку на сайте или приходите в один из салонов связи Tele2. Дождитесь SMS об успешном переносе. Как только пройдет 60 дней, подайте заново заявление на переход со своим номером.
Как перейти с МТС на билайн Чтобы перейти в билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо: Обратиться в любой офис билайна. Не забудьте взять с собой паспорт. Написать заявление на перенос номера в сеть билайна; Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с билайном и получить комплект с SIM-картой. Какого оператора сотовой связи выбрать Рейтинг операторов по результатам исследования: Билайн демонстрирует наилучшие результаты и занимает первую позицию в рейтинге оценок качества мобильной связи в Москве. МегаФон следует за Билайном, заметно уступая лидеру по итоговой оценке.
МТС находится на третьей позиции в рейтинге. Как сменить оператора на айфоне Как вручную выбрать сеть оператора на iPhone: Зайдите в приложение «Настройки» на своём iPhone. Выберите секцию «Сотовая связь». Отключите опцию «Автоматически», чтобы выбрать сеть вручную. Спустя несколько секунд появятся все доступны сети.
Выберите нужную вам для подключения. Можно ли поменять сим карту с сохранением номера МТС Теперь Вы можете не только бесплатно заменить утерянную SIM-карту, но и получить ее наиболее удобным способом — в салоне-магазине или курьерской доставкой.
Раньше от этой затеи отказывались, потому что не хотели потерять старый номер. Сейчас есть возможность сменить поставщика сотовых услуг с сохранением старого номера. Рассказываем, как это сделать. Что нужно знать перед сменой сотового оператора? Перед сменой оператора ознакомьтесь с несколькими важными нюансами: Необходимо погасить все задолжности на текущем тарифе.
Сменить оператора с сохранением старого номера может только абонент, на которого была оформлена настоящая SIM-карта или его доверенное лицо. Смена часто возможна только внутри региона: нельзя перейти с московской SIM-карты на питерскую, сохранив прежний номер. Смену операторов с сохранением прежнего номера нельзя проводить чаще, чем раз в два месяца. Услуга сохранения номера обычно стоит 100 рублей. Как сменить сотового оператора?
Соответствующий проект постановления министерства размещён на портале проектов нормативных правовых актов. Pixabay Так, предлагается установить сроки переноса абонентских номеров: в течение двух часов — для физических лиц и трёх часов — для юридических со времени направления оператором-реципиентом запроса о переносимом абонентском номере оператору «базы данных перенесённых абонентских номеров». В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок.
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
Pixabay Так, предлагается установить сроки переноса абонентских номеров: в течение двух часов — для физических лиц и трёх часов — для юридических со времени направления оператором-реципиентом запроса о переносимом абонентском номере оператору «базы данных перенесённых абонентских номеров». В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. Ранее Минцифры запустило новый сервис , благодаря которому уведомления о результатах тестов на COVID-19 будут загружаться в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Борьба с «мобильным рабством» продолжается: с начала года почти 800 тысяч абонентов поменяли оператора связи с сохранением номера Всего за девять лет абоненты воспользовались услугой более 22,5 млн раз Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Минцифры России раскрыло свежую статистику в рамках борьбы с так называемым «мобильным рабством». Как сообщает пресс-служба ведомства, с начала 2022 года почти 800 тысяч абонентов поменяли оператора связи, сохранив свой прежний номер. Напомним, услуга переноса номера стала доступна российским абонентам в 2013 году. Всего за девять лет абоненты воспользовались услугой более 22,5 млн раз.
Некоторые из них: 1. Нашел лучшее предложение у другого оператора 2. Проблемы с текущим оператором 3.
До этого пользователи были привязаны к своему оператору и не могли перенести свой номер, что создавало неудобства и ограничивало свободу их выбора. Это принесло ощутимые изменения в сфере телекоммуникаций и позволило абонентам беспрепятственно переходить между операторами, сохраняя привычный номер. После этого новый оператор берется за обработку вашего запроса и организацию переноса номера от прошлого оператора к себе. Безлимит работает в сетях билайна, поэтому подача заявки на перенос номера происходит через офис билайна. Клиент пишет заявление, которое проверяется на совпадение данных владельца номера и отсутствие задолженностей у прежнего оператора. Если все совпадает, спустя несколько дней номер переходит к новому оператору. Всего оператор портировал 450 тысяч номеров в 64 регионах!
Оставить заявку о переносе номера можно с помощью удобной формы. Процесс — быстрый и комфортный, многие этапы подключения проходят в автоматическом режиме. Сроки оформления При подаче заявления новому оператору связи можно указать желаемую дату переноса номера.
В Ростелекоме это возможно не ранее 29 дня и не позднее 180 дня от даты подачи заявления.
Медведев потребовал разрешить сохранять номер при смене сотового оператора
для начала нужно обратиться к новому оператору (по телефону горячей линии или в офис). еще раз сменить оператора можно не раньше, чем через 60 дней. Подборка наиболее важных документов по вопросу Смена оператора с сохранением номера нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Минцифры разработало проект приказа, ужесточающего контроль за тем, как операторы оказывают услугу по переходу с сохранением номера.
Что нужно, чтобы перенести номер
- Переход на другого оператора с сохранением номера
- Как сменить оператора, не меняя номер: инструкции для МТС, Билайн, Мегафон и Теле2
- Как поменять сотового оператора с сохранением номера на теле2, мтс, мегафон или билайн
- Абоненты могут поменять сотового оператора дистанционно. Поможет приложение «Госключ»
- Перемены в России
- Как сменить оператора мобильной связи с сохранением прежнего номера?