Сбербанк списывает бонусы из-за нарушений условий программы. В интернете появились массовые жалобы граждан на Сбербанк, который списывает бонусы «Спасибо» без предупреждения и блокирует соответствующий счет клиента. Воронежцы сообщают, что 25 апреля на их телефоны пришло необычное Push-уведомление от Сбербанк Онлайн. 51.3K Обсуждаем новости. Сбербанк России: отзывы клиентов, качество обслуживания / Стр. 3.
Отзывы о Сбербанке
Быстрые переводы. Качественная поддержка и мобильное приложение. Есть один открытий депозит, процент и выплаты стабильны. Отделения и банкоматы в шаговой доступности. Очень доволен сотрудничеством со Сбербанком.
Ответить Николай Являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет. Сразу же установил приложение «Сбербанк онлайн», так как им очень удобно пользоваться — оплачиваю со смартфона все коммунальные услуги, переводы средств с карты на карту и т. Имеются кредитная и дебетовая карты, которыми постоянно пользуюсь. Процентная ставка по кредитной карте вполне приемлемая.
Услуги Сбербанк предоставляет качественные и постоянно их улучшает, на все возникающие вопросы всегда получаю квалифицированные ответы, либо по телефону, либо посредством отправки письма в «Сбербанк онлайн». Персонал банка всегда корректно подходит к обслуживанию клиентов. В настоящее время меня полностью устраивает быть клиентом данного банка. Понравился новый логотип Сбера.
Ответить Валя Я тоже давно являюсь клиентом Сбербанка. Первый кредит я брала в Сбербанке, и на данном этапе у меня там уже три кредита, оформлена кредитная карта, открыты различные вклады. Вообщем банку Сбербанк я доверяю больше всех и в другой банк я бы ни за что не полезла.
Со «Сбербанком России» связаны только положительные впечатления, так как мне через него выдают зарплату, никогда никаких проблем не возникало, деньги всегда вовремя перечисляют. Также мы брали автокредит тут, одобрили быстро, хотя была не совсем положительная кредитная история, проценты более-менее приемлемые. Оксана 08. Брал кредиты на учебу дочери, на свадьбу. С выходом на пенсию оформил социальную карту для пенсионных перечислений. Очень удобно: все операции дублируются через смс, раз в квартал начисляют проценты на ту сумму, которая есть на карте на тот момент.
Но инфляция все еще бьет по кошелькам граждан. Поэтому глава Сбербанка посоветовал хранить деньги в акциях крупных компаний или же в облигациях. В таком случае они будут приносить дополнительный доход и защищать себя от негативного влияния инфляции. Греф добавил, что акции Сбера, в частности, подорожали на 85 процентов за год. Таким образом, вложенные в них деньги принесли владельцам акций существенный доход, который гораздо выше уровня инфляции.
Если нет возможности погасить потраченную с карты сумму, можно внести только проценты. Я стараюсь укладываться в отведенные 50 дней, если не успеваю ни чего страшного. Проценты начисляются, но небольшие. Когда вношу наличные, замечаю где-то 100 - 200 рублей. Когда получила карту лимит на ней был 14 тысяч рублей, постепенно сумма увеличивалась.
Сбербанк России: отзывы клиентов, качество обслуживания / Стр. 3
Банк предупредил о рисках, связанных с хранением денег в форме бумажных купюр, и посоветовал предпринять необходимые действия уже в ближайшее время, чтобы избежать возможных финансовых потерь. Герман Греф, руководитель Сбербанка, выразил свою озабоченность по поводу того, что многие граждане предпочитают держать свои сбережения в наличных, включая как рубли, так и иностранную валюту. Он отметил, что такие деньги не приносят доход, в отличие от средств, размещенных на банковских счетах, которые могут приносить проценты.
Во-первых, относительно безопасности личных данных клиентов — про массовые обзвоны мошенников всем известно, а базы данных регулярно оказываются украдены. Во-вторых, относительно технического исполнения решений, начиная с самого популярного — Сбербанк-онлайн, к которому у пользователей, кажется, никогда не закончатся претензии. Александр Хвойницкий, директор по маркетингу криптовалютного банка Chatex: — Презентация произвела на пользователей неоднозначное впечатление: количество фотожаб в сети отображают часть настроений клиентов банка относительно новаций. Многие считают, что Сбербанк вторичен, ничего сам не создает, но может лишь купить. В этом плане слияние «Яндекса» и банка «Тинькофф» выглядит куда круче и перспективнее.
И скорее всего, так и будет: две самые новаторские компании, объединившись, наверняка станут сильным конкурентом нового Сбера, несмотря на все анонсированные новации.
Вопроса два: за что и как это понимать? Ещё и перестал быть зарплатным клиентом? Тогда плати нам по 150 рублей в месяц за то, что носишь нашу карту в своём кошельке! Этот момент нас прям сильно "завёл" и мы начали задумываться о том, чтобы сбежать из Сбера полностью. К слову, есть куча банков входящих и в ССВ, и в список системообразующих банков страны где дебетовые карты бесплатны в обслуживании без каких-либо условий. К этому времени уже и ЦБ РФ начал ужесточение своей монетарной политики, повышаю ставку. Что делает Сбер в этих непростых для российской экономики условиях? Поднимает ставку кредитования, а ставку по вкладам для своих старых клиентов поднимать не спешит. Но столь длинный вклад не всегда удобен.
Это лишь 5 банков из 13 системообразующих банков нашей страны, которые готовы предложить лучшие условия по короткому вкладу, чем предлагает Сбер. Когда видишь, что и в отношении к вкладчикам, есть более привлекательные банки, то желание уйти от Сбера - усиливается. И последней каплей нашего терпения стал накопительный счёт в Сбере. Ни один год мы использовали его для хранения своей финансовой подушки. Однако, после начала подъёма ключевой ставки ЦБ РФ, мы поняли, что использовать накопительный счёт в Сбере при высокой ключевой ставке - неуважение к самому себе и к своим деньгам.
Банк предупредил о рисках, связанных с хранением денег в форме бумажных купюр, и посоветовал предпринять необходимые действия уже в ближайшее время, чтобы избежать возможных финансовых потерь. Герман Греф, руководитель Сбербанка, выразил свою озабоченность по поводу того, что многие граждане предпочитают держать свои сбережения в наличных, включая как рубли, так и иностранную валюту. Он отметил, что такие деньги не приносят доход, в отличие от средств, размещенных на банковских счетах, которые могут приносить проценты.
ПАО СберБанк
Читайте хорошие и плохие отзывы о Сбербанк России от сотрудников и партнеров. Рейтинг компании 3.4 из 10 по 716 отзывам. Банк РФ. Новости. Несостоятельность в решении проблем клиентов Являюсь активным пользователем организации Сбербанк или Sber как её величают: открыты банковские продукты, подключен Сберпрайм, Сберстраховка, Сберспасибо. Кредитная организация «Сбербанк» увидела смысл в том, чтобы закрыть свои офисы по всей России. Уже 3 ноября все филиалы крупнейшего российского банка будут работать по сокращенному графику, то есть они закроются на один час раньше обычного.
Мы получили памятный знак как «Самый инновационный клиент» от ПАО Сбербанк России.
Сбербанк считает себя преемником сберегательных касс России, учрежденных императором Николаем I, и ведет свою историю с 1841 года. Кредитная организация «Сбербанк» увидела смысл в том, чтобы закрыть свои офисы по всей России. Уже 3 ноября все филиалы крупнейшего российского банка будут работать по сокращенному графику, то есть они закроются на один час раньше обычного. Почему Сбербанк России стал самым отвратительным банком по качеству выполнения своих обязательств и услуг? 51.3K Обсуждаем новости. Сбербанк России: отзывы клиентов, качество обслуживания / Стр. 3. Сбербанк списывает бонусы из-за нарушений условий программы. В интернете появились массовые жалобы граждан на Сбербанк, который списывает бонусы «Спасибо» без предупреждения и блокирует соответствующий счет клиента.
Сбербанк передаст лица и голоса россиян в госбазу. Что это значит и можно ли отказаться
Выписка опять ими не подготовлена, никто о ней не знает и делать ничего не собирается! У каждого оператора всё время находятся какие-то нелепые причины для того, чтобы я не смог её получить! Мне приходится там выстаивать часами и упрашивать ваших сотрудников выполнить, наконец, свои функциональные обязанности! Мне пообещали сначала сделать её через неделю. Сейчас уже прошло несколько месяцев с момента обращения!!! Приезжаю и опять только теряю зазря время! Операторы на местах оказываются некомпетентны, заняты другими делами, выяснять ничего не хотят, на мои вопросы ответить не могут.
В вашем офисе работают некомпетентные и лживые сотрудники! Вы неспособны подобрать грамотных людей для работы с клиентами! Почти полгода я пытаюсь получить простую вещь и вынужден тратить нервы и здоровье на вас и ваших некомпетентных чинуш! У меня, не так много осталось терпения и времени. Следующее письмо я направлю акционерам Сбербанка! Предлагаю вам, предоставьте мне пожалуйста, "Выписку из лицевого счёта по вкладу" чтобы я не ходил многократно к вам, назначьте конкретный срок её получения и конкретное ответственное должностное лицо, к которому можно бы было подойти с документами и взять "Выписку..
Высеките себя розгами за это! Я вас за язык не тянул! Желаю чтобы для вас также готовили документы! Без уважения к вам, ваш вынужденный клиент! Ты лучше узнай, как делается правильно выписка, а потом уже охаивай сотрудников. Это скорее всего сотрудники не могут объяснить клиенту как получить эту выписку.
В любом случае: они либо бестолковы, либо бессердечно футболят человека. Но все равно - это и есть сволочное отношение сотрудников. И оно везде ощущается. Алматы казахстан -только не смейтесь - они у нас тоже есть. Сотрудница врала, что зависает система, а оказалось, что начальницы нет работе - она уехала болтаться по магазинам в рабочее время. Здесь надо применять самые кардинальные способы заставить их нормально обслуживать.
А вообще призываю всех не связываться со сбербанком - мерзкие они. Орловский есть отд.
Спросил, есть ли у меня карта клиента Сбербанка. И далее все его действия по оформлению оплаты кредита, перевода денег в другой банк является ярким примером как должны работать сотрудники. Мое мнение прошу принять во внимание. На месте этого администратора, работающего в тот день, достоинством которого является возраст, должен стоять этот молодой человек, Авдеев М.
Если вашему банку не все равно качество обслуживания клиента. Коротко об нем. Мыслит ясно, чётко. Все действия думает продумывает. Выполняет в пользу клиента и не в ущерб банку. Ни лишнего слова.
Одет идеально, чисто. Является примером. В разговоре доброжелательность. Вежлив, конкретен.
Пришел с деньгами.
Оформляла Зам банка. Оформила на 34 700. Оплатил дали бумаги что остаток нули. Типа ещё не погашен кредит. Написал притензию...
Ругани просто море! Сказали ошибка банка! Вернули часть денег и извинились официально. Звонят коллекторы! Вы должны 20 т.
Дошел до начальника претензионной отдела. Прислал все документы естественно копии ответ: Войдите в положение!
Однако спустя 50 минут ошибку устранили. Напомним, что сегодня Банк России увеличил ключевую ставку сразу на 2 п. В банке отметили, что в настоящее время усилилось инфляционное давление. Эксперты объяснили, почему ставка ЦБ не сыграла , и почему цены снова вырастут. Сбер повысил ставки: как это решение отразится на россиянах. Собрали изменения , подготовленные банком.
Сбер - прощай: разочарование года
И вот 3 января - с самого утра происходит списание 4900 рублей. В отделении я была 4. Разговариваю с сотрудником, обозначаю желания - закрыть карту, снять деньги, вернуть списанное. Деньги сняли сразу, по поводу комиссии уточнила - вернут ли ее или лучше уже тогда пользоваться картой еще год. Сотрудник говорит, что возврат - дело пары дней, карту закрывает. Дальше - не понятно что происходит. В заявлении на возврат отказывают дважды.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Менеджеры не выполняют договоренности после встречи 1 на 1. Церемонии agile ради церемоний agile куча ненужных встреч, на которых ничего не решается, бесконечный кринж на ретро. Нет нормальных обучающих курсов. Есть квартальная оценка сотрудников, на которой, почти всегда у тебя будет СС, даже если ты овер перформил.
Я еще подумал: какие благородные люди, так назойливо заботятся о моем благе. Есть пакет услуг "Сбербанк Премьер", а есть, так сказать, его light версия. Это то, на что подписался я. Премиальное банковское обслуживание: персональный менеджер, с которым всегда можно связаться по телефону и проконсультироваться, отдельный закуток в отделении для личного общения с менеджером - чай? Все это бесплатно. Я с марта ждал, держал отзыв в черновиках, чтобы в этом убедиться. Мне очень понравилась возможность проконсультироваться. В принципе, в отделении, в которое я обычно хожу, очереди и так небольшие, персонал знающий и вежливый. Но личный менеджер может и позвонить куда - нибудь, чего девушки в зале, помогающие бабушкам совладать с терминалами, делать не станут. Пакет услуг "Премьер". В принципе, можно и не платить, если держать на вкладах и счетах сущемелкую сумму - полтора миллиона рублей. Есть льготный период - два месяца. На третий месяц Сбербанк, не обнаружив 1 500 000 рублей, станет искать 2 500. И если у вас, как и у меня, зарплатная или социальная карта СБ, то он их найдет, как только перечислят зарплату или пенсию. И заберет, никого не спрашивая, в том числе владельца карты, то есть вас.
Сбербанк России отзывы
123880 отзывов на Сбербанк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о СберБанке России, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. Банк РФ. Новости. Сбербанк распространил новое сообщение для всех владельцев банковских карт в России. Пользователи, установившие мобильное приложение "Сбербанк Онлайн", получили важное уведомление от банка.
Некоторые пользователи Сбера жалуются на сбой в мобильном приложении
Важно, чтобы приложение было обновлено до последней версии ; в офисе Сбербанка — приходите с паспортом. После отзыва согласия банк не сможет подтверждать вашу личность по биометрии. После удаления данных получить услуги через Единую биометрическую систему будет нельзя. Чтобы возобновить доступ к ним, нужно будет заново сдать биометрию. Это можно сделать в 177 российских банках или через мобильное приложение «Госуслуги биометрия». Что будет дальше? Клиентов, не возражающих передать свои биометрические персональные данные в ЕБС, Сбербанк продолжит обслуживать по биометрии без изменений. В дальнейшем Сбер перейдет на сбор биометрических образцов только в ЕБС и обработку в собственной системе векторов — цифровых слепков личности, полученных односторонним математическим преобразованием из фотографий. Сбер будет и дальше предлагать удобные биометрические сервисы, качество услуг не изменится, — добавили в пресс-службе Сбербанка.
По данным «Центра биометрических технологий оператор ЕБС , в коммерческих банках накоплено около 75 миллионов образцов биометрии. Из них больше всего — свыше 30 миллионов образцов — хранится у Сбербанка. Другие кредитные учреждения также готовятся к передаче данных оператору Единой биометрической системы. Согласно внутреннему план-графику мы укладываемся в срок до 30 сентября, — сообщили 74. RU в пресс-службе ВТБ. Импорт биометрии в ЕБС планируется в регламентированный срок — до 30 сентября, подтвердили в Альфа-банке. Банк предупредит о такой возможности за 30 дней до передачи. Уведомление будет содержать инструкцию, как отказаться от передачи биометрии в ЕБС, — добавили в пресс-службе Альфа-банка.
Когда нужно делать новое фото?
Мне очень понравилась возможность проконсультироваться. В принципе, в отделении, в которое я обычно хожу, очереди и так небольшие, персонал знающий и вежливый. Но личный менеджер может и позвонить куда - нибудь, чего девушки в зале, помогающие бабушкам совладать с терминалами, делать не станут.
Пакет услуг "Премьер". В принципе, можно и не платить, если держать на вкладах и счетах сущемелкую сумму - полтора миллиона рублей. Есть льготный период - два месяца. На третий месяц Сбербанк, не обнаружив 1 500 000 рублей, станет искать 2 500.
И если у вас, как и у меня, зарплатная или социальная карта СБ, то он их найдет, как только перечислят зарплату или пенсию. И заберет, никого не спрашивая, в том числе владельца карты, то есть вас. И продолжение: Мелкий шрифт, который так скучно, но полезно читать. Как говорил о браке один из персонажей одного из моих любимых писателей: каждая сделка хороша тем, что ее можно расторгнуть.
От пакета услуг "Премьер" тоже можно отказаться, не душу дьяволу продаете. Но это должно быть заявление в письменной форме, а не устное пожелание своему личному менеджеру. И не забудьте сдать выданные карты, предварительно обнулив счет. Это тот минимум, которым придется пожертвовать.
Коллеги центр не грамотный! Повезет если дозвониться с 10, а то и с 20 раза до нормального специалиста!! Который реально хочет помочь, а не работает лишь бы вы отстали от него! Претензии фиксирует через раз.
Моя история такова: 1 взял кредит дочрочка есть, с перерасчетом на 5 лет 2 через 3 решил погасить полностью. Пришлось идти с юристом. Потом 95. Потом 110т.
Провел в банке целый день, с управляющей и юристом. На что получил ответ - либо гасите все целиком за 5 лет. Либо продолжаете гасить как раньше! На письменную притензию от юриста отказались отвечать письменно!
Ответ " мы проверили, вас не было в тот день в банке.
С выходом на пенсию оформил социальную карту для пенсионных перечислений. Очень удобно: все операции дублируются через смс, раз в квартал начисляют проценты на ту сумму, которая есть на карте на тот момент. В этом банке есть вклад, кстати для пенсионеров самые выгодные условия. С талонной системой нет очередей. Это мой банк и менять не собираюсь. Анатолий 12.