«Аэрофлот» продал нереально дешевые билеты

Группа «Аэрофлот» переходит на летнее сезонное расписание, которое будет действовать с 31 марта по 26 октября 2024 года.

«Аэрофлот» запустил сервис для сложных маршрутов

Как рассказали в пресс-службе, совместно с Шереметьево «Аэрофлот» проверил информацию о проблемах и выяснил, что никаких сложностей на предполетном контроле у пассажиров не было. Однако авиакомпания "Аэрофлот" и аэропорт Шереметьево утверждают, что никаких проблем с предполетным контролем у пассажиров не было. news Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: нормы провоза и правила в 2022 году.

«Аэрофлот» восстанавливает международные перевозки

Число маршрутов "Аэрофлота" на текущий момент существенно ограничено. «Аэрофлот» на 10% нарастит число направлений в зимнем расписании: эта мера вводится на фоне новостей компании S7 Airlines о сокращении числа авиаперелетов из-за невозможности ремонта двигателей у самолетов ее парка. Составить сложный маршрут. Авиакомпания Аэрофлот сообщила о возможности обменять авиабилеты и вариантах альтернативных маршрутов для тех пассажиров, кто летит из/в городов юга России. Составить сложный маршрут. Так, "Аэрофлот" формирует специальные маршруты по вывозу российских граждан из Мексики и Доминиканы.

«Аэрофлот» отозвал допуски на полеты по ряду маршрутов

Главное — комфорт и безопасность пассажиров, обратная связь с ними выстроена четко. Репортаж Константина Панюшкина.

Позднее ЦУМ заявил, что эти вещи стоили в 846 раз дороже, и отменил покупку, тоже сославшись на технический сбой. Но верховный суд встал на сторону покупателя. В данном случае к "Аэрофлоту" это вряд ли относится, потому что у него не товар, у него услуга", — отметил сопредседатель "Национального союза защиты прав потребителей" Алексей Егармин. На момент выхода материала в эфир "Аэрофлот" на наш официальный запрос никак не ответил. Эксперты говорят, по закону в такой ситуации авиакомпания должна все-таки перевезти пассажиров или выплатить компенсацию в размере, достаточном для покупки новых билетов. Пассажиры намерены бороться и идти в суд. Причем если коллективный иск будет удовлетворен, то издержки авиакомпании могут быть еще больше, поскольку возможен штраф.

И почему я должен страдать из-за их ошибок? Большинство пострадавших пассажиров планировали отпуск заранее, и поэтому покупали билеты не на ближайшие даты, а, например, на январь и февраль. И уверены: у них есть шанс успеть отстоять свои права и все-таки улететь на долгожданный отдых. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.

В авиакомпании утверждают — на рейсы не попали те, кто опоздал на посадку, хотя и мог быть зарегистрирован заранее. Но некоторые пассажиры уверены, что их не посадили в самолет из-за овербукинга. При этом опоздавшие на посадку действительно были — они рассказывают, что не успели добежать до гейта из-за смены терминалов.

О том, почему людей не посадили в самолеты и есть ли у потерпевших основания для компенсаций, — в материале «Известий». Разбор полетов Ответственность за ситуацию, возникшую утром 25 апреля в аэропорту Шереметьево, должен нести перевозчик, полагают опрошенные «Известиями» эксперты. Более 20 пассажиров трех рейсов «Аэрофлота» — до Бишкека, Шарм-эш-Шейха и Стамбула — не пустили в самолеты. Как рассказали несостоявшиеся туристы, представители авиакомпании отказали им у стойки посадки, несмотря на то, что посадочные у них имелись. При этом сами пассажиры говорят о нескольких причинах произошедшего. Некоторые утверждают, что их не посадили в самолеты из-за так называемого овербукинга — якобы билетов было продано больше, чем мест на рейсах. Но есть и те, кто рассказывает, что опоздали: так, для рейса в Турцию несколько раз меняли терминал и номер выхода на посадку.

Авиакомпания после сообщений в СМИ о нештатной ситуации распространила заявление, в котором указала, что пассажиры, которые не смогли утром улететь, «прибыли для прохождения контроля посадки после ее окончания».

И если будет больше выбор рейсов, это позволит авиакомпаниям предложить более привлекательные цены на билеты, и их востребованность будет только увеличиваться. Очевидно, что турецкие Анталия, Бодрум, Даламан, Стамбул также будут интересны туристам, это традиционно востребованное направление на лето и не только. И сейчас Турция на четвертом месте по популярности самостоятельных путешественников. И цены начинаются от 6 тысяч 800 рублей за билет в одну сторону, и такие билеты есть сейчас на конец апреля. На начало апреля есть билет от 8,5 тысячи рублей в одну сторону. Чем больше будет появляться рейсов, чем больше авиакомпаний будет выходить на эти направления, тем больше шансов, что мы увидим более бюджетные билеты, потому что так или иначе авиакомпаниям нужно заполнять борта и они будут привлекать пассажиров, в том числе и различными акциями, и возможным снижением цен». Российские авиакомпании приостановили полеты за рубеж в начале марта на фоне западных санкций, связанных с военной операцией на Украине. Евросоюз запретил экспорт и лизинг новой техники.

Шахматной рассадки не будет: глава «Аэрофлота» озвучил правила перелетов

Сейчас срок нахождения в черных списках авиакомпаний составляет 1 год, далее происходит аннулированние. Компания "Аэрофлот" выступает за ужесточение черных списков с 2013 года. В 2018 году в России принят закон, ужесточающий наказание для авиадебоширов: авиакомпании могут отказывать им в покупке билета, вносить пассажира в черный список.

Тем более в таком количестве сбой ну чисто теоретически невозможен, когда есть сотни людей, которые совершали покупку в разное время. Это уже больше на какое-то мошенничество похоже, — говорит юрист. Детали зависят от того, как именно человек купил билеты — оформлял ли он страховку или допуслуги. В целом юрист рекомендует клиентам объединяться и составлять коллективное обращение. Потому что я здесь усматриваю состав мошенничества: люди заплатили, перелет не был совершен, а деньги не возвращены.

Выходит, перевозчик пользуется денежными средствами по своему усмотрению, — подчеркнула эксперт.

В итоге возвратными оказались только дорогие тарифы, все остальные стали невозвратными, а никакого обещанного снижения цен, разумеется, не случилось. Что предлагается на самом деле? Проект дает перевозчику неограниченное право менять все параметры перелета по своему усмотрению без согласия пассажира и почти ничего не платить за это. По сути это узаконенный овербукинг, но без европейских компенсаций пассажирам за неудобства. Номинально проект содержит положение о компенсациях "до 30000 рублей", на что особо упирают его сторонники. На практике, как и в рекламных объявлениях подобного рода, получить эту или даже отдаленно похожую сумму не удастся практически никому. Во-первых, сумма компенсации не является фиксированной, как в Евросоюзе, а привязана к тарифу билета 30000 - лишь ее максимум, причем применяемый в крайне редких случаях. Во-вторых, авиакомпании, очевидно, будут высаживать с рейсов именно пассажиров с самыми низкими тарифами, чтобы платить меньшие компенсации. В-третьих, размер компенсации предлагается высчитывать не от настоящей цены билета, а лишь от формального тарифа без учета сборов , который может быть во много раз меньше.

В-четвертых, проект вообще никак не урегулирует многочисленные ситуации, когда билет содержит круговой или сложный маршрут, чем перевозчик сможет воспользоваться для уменьшения расчетной величины тарифа. В-пятых, компенсация вообще не выплачивается в случае, если авиакомпания успеет изменить рейс минимум за две недели до вылета. Она также не выплачивается, если рейс изменен позднее, но вылет при этом сдвинут не более чем на час ранее, а прилет - не более чем на два часа позднее. Сколько составляют компенсации? Почти во всех случаях пассажир мало что получит.

Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 29 июня 2021, 11:28 "Аэрофлот" открыл продажу билетов "Победы" на совместные рейсы Стоимость билета по составному маршруту с пересадкой в базовом аэропорту "Аэрофлота" снизится за счет сегмента "лоукост-плеча", сообщили в компании МОСКВА, 29 июня. Авиакомпания "Аэрофлот" открыла продажу билетов на совместные с "Победой" рейсы из Шереметьево. Об этом говорится в сообщении головной компании группы. Впервые о том, что "Победа" начнет выполнять рейсы из Шереметьево в партнерстве с "Аэрофлотом", стало известно в марте 2021 года.

"Аэрофлот" отменил несколько рейсов в Петербург в понедельник из-за метеоусловий

В 2013 году услугами российского авиаперевозчика воспользовались более 20 миллионов пассажиров, а в общей сложности группа компаний «Аэрофлот» перевезла свыше 31 миллиона пассажиров.

Авиакомпания настаивает на том, что пассажиры просто опоздали на посадку, и не были жертвами овербукинга. В четверг многие пассажиры рейсов «Аэрофлота» из Шереметьево в Турцию, Египет и Киргизию не смогли вылететь утренними рейсами. Они обвинили авиакомпанию в овербукинге, но «Аэрофлот» настаивает, что пассажиры просто опоздали на посадку и не успели на рейсы. Согласно постам в Telegram-каналах с видео из аэропорта, клиенты «Аэрофлота» не пустили на вылеты в Бишкек, Шарм-эль-Шейх и Стамбул, которые были запланированы на 8:20, 8:40 и 9:00 соответственно.

Людей очень много. Нам просто закрыли вход», — высказался один из пассажиров. При этом билеты у всех туристов необменные.

На стойке «Аэрофлота» тем, кто оказался в заложниках невылета, говорят покупать новые. Однако одна из заядлых путешественниц рассказала нашим коллегам из издания MSK1. RU, что подобные ситуации в Шереметьево — не такая уж и редкость.

В сезон отпусков и летних каникул авиакомпания открывает рейсы в Сочи из Тюмени и Новосибирска. По сравнению с действующим зимним расписанием в новом сезоне будет увеличена частота полётов в Сочи: из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы и Казани — до двух раз в сутки; из Перми, Омска, Самары, Нижнего Новгорода и Челябинска — ежедневно. Продолжатся полёты из пяти регионов России в Минеральные Воды: из Екатеринбурга — ежедневно; из Казани, Перми, Самары и Уфы — 3 раза в неделю, из Красноярска — 5 раз в неделю. Среди зарубежных новинок этого лета — регулярные рейсы из аэропорта «Шереметьево» в Измир, полёты четыре раза в неделю начнутся с 27 мая. Будет увеличена частота полётов в Индию и Турцию.

«Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет

Между тем и авиакомпания может показывать по каким-то причинам не все рейсы, например, соответствующим образом настроить правила комбинирования тарифов. Однако в нашем случае от выбранного тарифа выдача не зависит. Скорее всего, истинная причина кроется в том, что билет «туда-обратно» у «Аэрофлота» обычно стоит дешевле, чем два билета в одну сторону, а веб-интерфейс, работающий в связке с Leonardo, просто не умеет загружать все существующие тарифы со скидками, поэтому и не отображает оставшиеся рейсы совсем. Впрочем, это только предположения, а пассажирам остаётся покупать билеты двумя отдельными бронями.

Хотите быть в курсе всего самого интересного в городе? Подписывайтесь на нас в Google News и Яндекс. Рекомендации от KudaGo, планы на выходные, интересные события, места и подборки, а также новости без политики — читайте нас там, где вам удобно.

Скорее всего, истинная причина кроется в том, что билет «туда-обратно» у «Аэрофлота» обычно стоит дешевле, чем два билета в одну сторону, а веб-интерфейс, работающий в связке с Leonardo, просто не умеет загружать все существующие тарифы со скидками, поэтому и не отображает оставшиеся рейсы совсем. Впрочем, это только предположения, а пассажирам остаётся покупать билеты двумя отдельными бронями.

На сайте это менее удобно, но на этот случай есть агенты, позволяющие оплатить такие брони одной транзакцией или… просто купить билет туда-обратно на комбинации рейсов, отсутствующие в выдаче на сайте, в их интерфейсе проблема отсутствует. Для кого-то две брони, кстати, даже удобнее: например, обратный билет не «сгорит» при опоздании на рейс «туда». Но зато изменить или сдать такой билет будет дороже, поскольку в случае единой брони штраф платится за весь билет, а при раздельных бронированиях — за каждое из направлений. Ту-204 в ливрее, похожей на ливрею «Аэрофлота».

По словам пассажиров, они успели на посадку, но подошли к ней в последний момент. Многие столкнулись с трудностями при прохождении предполетного досмотра, из-за чего образовалась очередь и процесс занял больше времени, чем ожидали туристы. Версия пассажиров Пассажиры уверены, что их не пустили на борт самолета из-за овербукинга — то есть, когда авиакомпания продает больше билетов, чем есть мест в самолете.

По их словам, представители авиакомпании просто отказали им в посадке, хотя они зарегистрировались на рейс вовремя.

S7 сокращает рейсы по техническим причинам. Аэрофлот, наоборот, расширит географию

Как составить сложный маршрут Покупать по акции. Пассажиры, которые не попали на рейс «Аэрофлота» утверждают, что посадка заканчивалась в 8:26, они пришли в 8:19 и их не пустили. «3 декабря экипаж самолета "Аэрофлота" А330-300, выполнявшего рейс SU501 из Тель-Авива в Москву, действительно получил команду о смене эшелона до Fl 330, а затем до Fl 310. Пруф ведет на новость от 25 сентября. В большинстве случаев Аэрофлот пишет: рейсы не найдены, когда пытаешься завести как сложный маршрут.

Десятки пассажиров "Аэрофлота" не смогли попасть на свои рейсы в Шереметьево

Переоформление билетов на рейсы через Москву и Санкт-Петербург Тем пассажирам, кто летит в города юга России, но их рейсы были отменены, Аэрофлот предлагает перелеты через Москву и Санкт-Петербург. Чтобы переоформить авиабилеты, необходимо связаться с авиакомпанией по телефону. Возврат билетов Пассажиры, у которых отменили рейсы и кто не планирует перелет в ближайшее время, перевозчик предлагает оформить вынужденный возврат денежных средств в полном объёме или перебронировать билеты на даты после восстановления авиасообщения на указанных южных маршрутах.

И в качестве компенсации отправили промокод — скидку в 30 процентов на следующую покупку. Вот только пассажиров это не устраивает. Отель уже забронирован", — подчеркнул еще один пострадавший Сергей Сухоруков. Сергей Сухоруков из числа тех пассажиров, кто уже оплатил проживание в Таиланде. Возвращать туристам деньги отели не собираются. А покупка новых, более дорогих билетов, многим путешественникам просто не по карману. Даже с учетом скидки от авиакомпании, которая, кстати, действует всего неделю.

Некоторые пассажиры спешно их продают, чтобы хоть частично возместить убытки. Он одноразовый. У нас все равно бюджет 35, дороже мы не полетим", — отметил пострадавший Иван. И перекладывать их на плечи потребителей является прямо противоречащим закону явлением", — заявил юрист Владислав Ватаманюк.

Это связано с введенными ранее ограничениями на выезд из Воронежа и Ростова-на-Дону. Отмечается, что пассажиры могут внести изменения в билет с датами вылета с 24 июня по 1 июля, в пределах семи дней с первоначальной даты. Для этого необходимо обратиться в контакт-центр компании.

На федеральных трассах начали вводить ограничения, массовые мероприятия отменяют. Жителей Ростова-на-Дону попросили не выходить из дома, в городе возможен проход военной техники, сообщал глава администрации города Алексей Логвиненко.

Воздух меняется каждые три-пять минут. Воздух берется из компрессора, из-под двигателя, нагревается до 290 градусов».

Глава «Аэрофлота» объяснил, что заболеть на борту очень сложно, поэтому шахматной рассадки не будет, зато будет обязательным ношение масок и перчаток. Виталий Савельев: «Рассадки не будет шахматной, будет нормальная рассадка, иначе просто не взлететь, экономика не будет работать, будет работать против нас». По словам Савельева, даже когда дочерняя «Победа» продает билеты с 60-процентной скидкой — за 999 рублей — заполняемость самолетов оставляет желать лучшего.