Санкт Петербург. Только что сфоткал. upd: «Площадь пожара в складском комплексе в Пушкинском районе Санкт-Петербурга выросла до 50 тысяч квадратных метров»: Огонь на. Маркетплейс Wildberries после пожара на складе в Шушарах намерен в течение двух недель открыть новый сортировочный центр в Петербурге. Маркетплейс Wildberries после пожара на своём складе в Санкт-Петербурге собирается в течение двух недель открыть новый сортировочный центр в городе, сообщили. Валберис выкупил маилСРУ или готовятся к выкупу?
Работники сгоревшего склада Wildberries вернулись к работе в новом помещении в Шушарах
По его словам, застройщик недавно подал заявление об отзыве выданного летом 2022 года заключения о соответствии объекта ЗОС. По данным источников "ДП", сейчас в том числе рассматривается возможность продления разрешения на строительство и восстановления утраченных конструкций. Читайте также: На пепелище: пожар на складе в Петербурге может нанести непоправимый урон WB Он также рассказал "ДП", почему в отношении склада не проводились проверки. В законодательстве нигде не указаны сроки оформления разрешения на ввод, поэтому вопросов с точки зрения стройнадзора и не возникло. Отмечу, что действующий мораторий на проверки не позволяет нам выходить на объекты без согласия прокуратуры. В свою очередь, чтобы получить согласование прокуратуры, надо доказывать угрозу жизни и безопасности.
Проблемы ощущались как при работе с мобильным приложением, так и с веб-версией сайта. Покупатели не могли найти нужные товары или сообщали, что после добавления товаров в корзину те делались недоступными, сервис предлагал добавить их в лист ожидания. Напомним, на прошлой неделе Генпрокуратура РФ завершила проверку Wildberries.
На текущий момент сотрудникам начинают поступать угрозы о приостановке сотрудничества в связи «с утратой доверия компании», на некоторых налагаются штрафы с формулировкой «За призыв устроить забастовку». Более того, Вайлдберриз начинает деактивировать те ПВЗ, на которых числится отрицательный баланс. Таким образом компания пытается задавить волну возмущения репрессивными методами.
На встрече с Гусевым представители маркетплейса отрицали проблему.
Таких скандалов было несколько за последние два года. Покупатели жаловались на непредсказуемые правила возвратов, сотрудники протестовали против жестких условий труда. Все привело к тому, что депутаты начали думать о том, как ужесточить регулирование всей отрасли электронной коммерции. Создательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук объявила, что главная цель компании — стать более открытой, и пообещала предоставить соответствующий план «и для СМИ, и для госорганов».
Подписаться на Банки. Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей.
Wildberries может восстановить сгоревший в Шушарах склад уже через полгода
13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. На пепелище: пожар на складе в Петербурге может нанести непоправимый урон WB. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Читы -
Wildberries пошла навстречу покупателям и продавцам в связи с пожаром на складе. Видео
В результате этого пожар начал распространяться на площади в 50 тысяч квадратных метров складских помещений, и конструкции стали разрушаться. В какой-то момент пожару был присвоен пятый, самый высокий уровень сложности. По итогу огонь охватил площадь в 70 тысяч квадратных метров. Во время пожара в складском помещении находилось 1617 работников, которых пришлось эвакуировать. Компания Wildberries заявила 14 января, что нет пропавших без вести. Они также объявили о запуске горячей линии для близких и родственников сотрудников склада в Шушарах и предупредили о появлении мошенников, которые пытаются воспользоваться ситуацией. По ситуации на вечер 14 января компания пыталась связаться с 49 своими сотрудниками, местонахождение, который оставалось неясным.
Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей».
Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58]. По форме собственности компания частная , принадлежит основателям — семье Бакальчук [5] ; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств [56].
Еще один вариант связан с тайными покупателями. После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан. Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ? Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками. Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации. По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей. Если клиент при примерке подменил товар например, положил свои старые кроссовки и отправил их на возврат вместо якобы неподошедших новых , деньги за него тоже платит ПВЗ. И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы. Помимо огромных штрафов они начали снижать процент партнерского вознаграждения, — продолжает Руслан. Объемы поставок всё больше, поэтому возникает потребность в новых сотрудниках, а это дополнительные расходы. Всё растет в цене, но доход падает, так как душат штрафами и еще более низкими выплатами за проделанную огромную работу. В последнее время ПВЗ стали зарабатывать меньше, утверждает один из бизнесменов Источник: Тимофей Калмаков Руслан и его коллеги время от времени пишут жалобы в Wildberries и задают представителям маркетплейса вопросы об ухудшающихся условиях работы, но получают ответы, которые их не радуют. Закрытие [даже] одного ПВЗ ведет к катастрофическим последствиям для всех — и для покупателей, и, тем более, для работников этих пунктов выдачи, — считает Руслан. На сотрудников сваливается огромная нагрузка — после закрытия соседнего пункта каждый должен работать за двоих или троих. Это как бомба замедленного действия: один ПВЗ закрылся, клиентов перебросили в соседний пункт выдачи, который, естественно, не справится со всем объемом товара и аналогично закроется от нечеловеческих объемов работы.
Стоимость строительства эксперт оценивает примерно в 50—60 тыс. Директор департамента строительного аудита и управления проектами NF Group в Петербурге Станислав Алексеенко отмечает, что существующий фундамент и пол потребуют детального обследования, но "скорее всего, они не нагревались свыше 200 градусов, так как вся температура уходила вверх". Также не потребуются затраты на источники инженерных ресурсов. Однако возникают расходы на демонтаж и утилизацию остатков от пожара", — говорит Станислав Алексеенко. Лента новостей.
Огромный склад Wildberries загорелся в Шушарах под Санкт-Петербургом
По данным ритейлера, в день клиенты оформляют 8,8 млн заказов. Больше 350 млн хранятся на складах. Общая площадь коммерческой недвижимости в странах присутствия - 2 млн квадратных метров. Анонсировалось расширение логистических площадей в Тверской, Свердловской, Новосибирской областях и Ставропольском крае. Инвестиции в новый центр в Ленобласти, по данным собеседников 47news в областном правительстве, составят 9 млрд рублей. По предварительным расчетам, бюджеты всех уровней муниципальный, региональный и федеральный в течение ближайших 10 лет получат от работы центра 13,9 млрд рублей налогов.
Во втором квартале 2023-го оборот вырос почти вдвое - до 644,17 млрд. Основатель маркетплейса Татьяна Бакальчук - богатейшая женщина России по версии Forbes в общем рейтинге миллиардеров - 17-я строчка с состоянием 8,8 млрд долларов. На складе будет 7500 сотрудников. К слову, ночью во время пожара в Шушарах эвакуировали больше 1600 работников.
Склад принимала комиссия Как ранее писала «Фонтанка», за разрешением на ввод объекта в эксплуатацию в Госстройнадзор представители онлайн-ретейлера не обращались. Однако, по словам Александра, заключение о соответствии склада в Шушарах онлайн-ритейлер получил. Для его получения создается комиссия, куда входят специалисты Ростехнадзора, МЧС, Госстройнадзора, инспекторы по электрическим сетям и пожарной безопасности, — рассказал он. В рамках комиссии представители ведомств подтвердили полное соответствие объекта проектной документации и проверили работоспособность систем оповещения и пожаротушения. В том числе были проведены практические испытания систем автоматического пожаротушения и оповещения, подчеркнул он.
В соответствии с данным актом Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал заключение о соответствии склада Wildberries в Шушарах градостроительным нормам, — отметил представитель компании. По предварительным данным, причиной пожара могла стать неисправность электропроводки. Комментировать причины возгорания в компании пока не готовы. Однако, по версии владельцев ПВЗ, нельзя исключать и человеческий фактор. И, видимо, это всё-таки бытовые какие-то обогреватели сотрудники использовали, но это лично мое мнение, — рассказал «Фонтанке» владелец одного из ПВЗ. Возместит ли страховая причиненный ущерб? По мнению эксперта в области страхования, получит ли Wildberries страховое возмещение убытков, зависит от того, каким образом заключался договор страхования. Первый подход, когда перед заключением договора страхования страховая компания всё проверяет, требует все документы. Тогда при наступлении страхового случая выплата происходит без всяких вопросов.
А есть другой способ: при заключении договора выплачивается премия, а при наступлении страхового случая для получения выплаты страхователь, то есть клиент страховой компании, должен доказать, что у него всё правильно, что все документы в порядке, — поделился мнением специалист.
Источник: Городские порталы По словам представителя компании Александра Коровко, склад был стандартизирован, отвечал современным требованиям логистики и обладал высокой грузовой способностью. Миллионы, — поделился Александр Коровко. На момент, когда началось возгорание, на складе находились, по данным Александра, 1200 сотрудников. По нашим данным, пострадавших нет, и, насколько я знаю, в МЧС также никто не обращался, — говорит он. На складе работали штатные сотрудники, а также «люди, которые могут работать на свое усмотрение», объясняет Александр. Источник: «Фонтанка» — Они могут зайти через приложение, зарегистрироваться и проработать в день там, положим, несколько часов. То есть это люди, которые работают тогда, когда им удобно, — говорит представитель Wildberries. Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять».
То есть у них у всех высокие требования к безопасности. Поэтому информацию, о которой вы говорите, ее еще надо проверять. После того как будут известны результаты расследований со стороны МЧС и других ведомств, мы об этом сообщим, — поделился он. Делиться с «Фонтанкой» информацией о компании, которая застраховала склад в Шушарах, и суммой страхового возмещения Александр не стал. Мы в любом случае компенсируем и продавцам, и покупателям стоимость их заказов, их товаров за счет средств компании, — уверил он. По предварительным данным, страховщики оценили размер ущерба, причиненного складу в Шушарах огнем, в 10—11 миллиардов рублей.
В пожарном порядке. Как ЧП на складе в Шушарах скажется на бизнесе Wildberries Грузовая способность сгоревшего склада в Шушарах составляла миллионы товаров в минуту. Сгоревший в Пушкинском районе Петербурга склад Wildberries был в компании одним из крупнейших на Северо-Западе, рассказали «Фонтанке» в пресс-службе интернет-магазина. По данным Госстройнадзора, его площадь составляла 105,8 тысяч квадратных метров. С учетом того, что Питер — пятимиллионный город и здесь всего два склада, чтобы вы понимали. В Уткиной Заводи склад меньше, чем в Шушарах. Кроме того, что он принимал товары от поставщиков и распределял их на маркетплейсы, он служил еще и транзитным для отправки товаров в Москву, — рассказал «Фонтанке» владелец одного из пунктов выдачи заказов интернет-ритейлера. По словам представителя компании Александра Коровко, склад был стандартизирован, отвечал современным требованиям логистики и обладал высокой грузовой способностью. Миллионы, — поделился Александр Коровко. На момент, когда началось возгорание, на складе находились, по данным Александра, 1200 сотрудников. По нашим данным, пострадавших нет, и, насколько я знаю, в МЧС также никто не обращался, — говорит он. На складе работали штатные сотрудники, а также «люди, которые могут работать на свое усмотрение», объясняет Александр. То есть это люди, которые работают тогда, когда им удобно, — говорит представитель Wildberries. Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять». То есть у них у всех высокие требования к безопасности.
Огонь высотой 50 метров: мощный пожар уничтожает склад Wildberries под Петербургом
В Шушарах горит склад Wildberries. По данным МЧС, площадь возгорания превышает 50 тыс. квадратных метров, пожару присвоен наивысший, пятый номер сложности. Крупнейшие отечественные маркетплейсы приняли новые решения, которые затронут всех покупателей. Важные направления прекратят работать в интернет-магазинах уже с 11. Маркетплейс Wildberries после пожара на своём складе в Санкт-Петербурге собирается в течение двух недель открыть новый сортировочный центр в городе, сообщили. В Петербурге сгорел склад одного из самых крупных онлайн-ретейлеров страны. На складе Wildberries в Пушкинском районе Санкт-Петербурга произошел пожар. Сгоревший склад Wildberries под Санкт-Петербургом работал незаконно.
В Санкт-Петербурге загорелся склад Wildberries
Группа WILDBERRIES. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram. Крупный пожар произошел сегодня утром в складском комплексе в Шушарах под Санкт-Петербургом: огонь охватил практически всё строение, пожару был. На пепелище: пожар на складе в Петербурге может нанести непоправимый урон WB.
В пожарном порядке. Как ЧП на складе в Шушарах скажется на бизнесе Wildberries
По-любому кто-то погиб в пожаре, кто-то задохнулся. Мужчина утверждает, что при этом после начала возгорания одни из ворот между складами были закрыты. Он полагает, что намеренно. Они просто опустили ворота в том здании, где был пожар. В этих воротах есть обычная дверь, как от квартиры. Сделали они это, походу, чтобы одна часть склада сгорела, а вторая нет. Просто вдумайтесь, насколько это скотское отношение!
Telegram-канал Shot сообщает, что сотрудники заявили, что один из их коллег пропал — его видели в курилке до эвакуации, после пока не нашли.
Ваши заказы Wildberries соберут в Ленобласти 10:15 30. Утром 30 января в здание правительства Ленинградской области на Суворовском, 67, прибыла самая богатая женщина в России Татьяна Бакальчук. Глава Wildberries и губернатор Александр Дрозденко подписали соглашение о социально-экономическом сотрудничестве региона и гиганта-маркетплейса. Заключение соглашения в зоне ответственности инвестиционного вице-губернатора Дмитрия Ялова, рассказали собеседники в правительстве региона. Фото: пресс-служба правительства Ленобласти В соглашении — о строительстве первого распределительного центра компании в Ленобласти.
Срок строительства — два года. Он должен стать альтернативой сгоревшему складу в Шушарах и разгрузить единственный склад в Петербурге Уткина Заводь в Невском районе. Открыть распределительный центр Wildberries планировали еще до пожара. Здесь располагается индустриальный парк, где из 218 гектаров свободно 176. Естественно, есть все коммуникации: газ, вода, канализация, электричество.
Показать все.. Скидки в Вайлдберис в Санкт-Петербурге на майские праздники Майские праздники - еще один повод выгодно запастись необходимыми товарами. Не пропустите лучшие акции и распродажи в мае 2024 в Wildberries Санкт-Петербург! Подпишитесь на обновления и будьте в курсе последних скидок.
На них видно, как огромный густой черный туман поднимается в небо над зданием. Несмотря на усилия пожарных, пламя продолжает разгораться. Кажется, что от здания почти ничего не осталось: видно только стены, которые вот-вот разрушит огонь. Читайте также Как следует из последней информации МЧС, эвакуация людей завершена.
Wildberries компенсирует продавцам стоимость сгоревших в Шушарах товаров
| Поджигатель склада Wildberries в Шушарах объяснил, зачем он это сделал | Wildberries заявила, что намерена реконструировать свой сгоревший склад под Санкт-Петербургом. |
| Пожар на складе «Вайлдберриз» в Шушарах — рассказы очевидцев, фото, видео - 14 января 2024 - 14.ру | Онлайн-ретейлер Wildberries начал пропускать товары для покупателей из Петербурга через арендованный склад торговой сети «Лента». |
| Wildberries наносит ответный удар | Wildberries могла не застраховать здание сгоревшего в Шушарах склада. Об этом сообщили двое осведомленных лиц на рынке страхования. Уточняется, что компания обсуждала заключение. |
| Как Wildberries восстанавливает логистику в Санкт-Петербурге и Ленинградской области? | Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. |
| Как Wildberries восстанавливает логистику в Санкт-Петербурге и Ленинградской области? | | СК РФ задержал в Петербурге сотрудника Wildberries, признавшегося в поджоге склада в Шушарах. |
Отзывы о компании
- WILDBERRIES
- Главные новости
- Регистрация
- Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
- WILDBERRIES защищает свою интеллектуальную собственность
- Огромный склад Wildberries загорелся в Шушарах под Санкт-Петербургом
Провал Wildberries все ближе. Почему закрываются ПВЗ по всей стране
| «Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries | 13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. |
| Новый склад Wildberries должен заработать в Петербурге через 2-3 недели | На складском комплексе Wildberries в питерских Шушарах вспыхнул сильный пожар. На данный момент огнем объято порядка 1000 квадратных метров, при этом площадь здания превышает. |
| В Санкт-Петербурге загорелся склад Wildberries | он сопоставим с пожаром на складе Ozon в 2022 году. |
| На Wildberries зафиксирован технический сбой - Российская газета | Маркетплейс Wildberries пообещал компенсировать покупателям и продавцам потери товаров из-за крупного пожара склада в поселке Шушары под Санкт-Петербургом. |
В Петербурге пункты выдачи Wildberries закрываются из-за массовой забастовки сотрудников
Ранее самым большим считался пожар на складе онлайн-ретейлера Ozon в августе 2022 года, когда площадь возгорания составила 50 тысяч квадратных метров. Возгорание на складском комплексе Ozon нанесло ущерб порядка 11 миллиардов рублей. Пока рано говорить о сумме убытков Wildberries, однако речь может идти об аналогичной сумме. Отметим, что на строительство распределительного центра в питерских Шушарах без учёта оборудования было потрачено порядка 3 миллиардов рублей. Кроме подсчета ущерба и разбирательств с продавцами и покупателями товаров, компании наверняка придется обратить внимание на цепочку инцидентов, случившихся незадолго до возгорания.
Так, по некоторым данным , за неделю до пожара на склада несколько раз ложно срабатывала пожарная сигнализация, поэтому, возможно, сегодня некоторые сотрудники сперва решили, что тревога снова не является реальной. На днях возле комплекса произошла массовая драка мигрантов. Как сообщалось, конфликт перерос в поножовщину, вследствие которой пострадавшего гражданина Азербайджана госпитализировали. В отношении ранившего его выходца из Таджикистана было возбуждено уголовное дело по статье об умышленном причинении тяжелого вреда здоровью.
Накануне пожара на складе Wildberries проходили массовые проверки силовиков — вероятно, из-за случившегося между приезжими. По итогам рейдов полиции и Росгвардии несколько человек были задержаны за нарушение миграционного законодательства. Теперь правоохранительным органам придется разобраться, имеют ли эти происшествия какое-то отношение к утреннему пожару. Надо отметить, что к техническому состоянию комплекса и его пожарной безопасности уже есть немалые вопросы.
В Госстройнадзоре, в частности, сообщили, что здание так и не было официально введено в эксплуатацию, поэтому соответствующие органы не могли проверять объект.
Сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries теперь могут оценивать клиентов при их получении. Рейтинг может быть понижен по желанию самого сотрудника. Например, ни приветствия, ни улыбки, ни правильного ответа при отправке.
Каждый продавец может видеть, какой по уровню рейтинга покупатель приобрел товар. Кроме того, сотрудники пунктов выдачи смогут сдерживать получателей, если ранее заметили, что покупатель занимался подменами товаров, небрежно обращался с товарами при получении и примерке или вел себя грубо при доставке. В будущем таким клиентам могут запретить заказывать товары без предоплаты, осуществлять бесплатный возврат, а также оставлять отзывы о купленных товарах или пунктах самовывоза. Второе необычное решение торговой площадки Wildberries — убрать скидку при оплате через СБП.
Но дальше их не пустила охрана. К бизнес-центру стянули полицейских. Представители маркетплейса сказали, что знают о происходящем и открыты к диалогу. Но встречи с продавцами будут проводить в штаб-квартире Wildberries на «Автозаводской».
Туда и поехали все бизнесмены, желающие добиться справедливости. То есть не только деньги заблокированы, но и все действия — мы не можем пользоваться интерфейсом. Нам ничего никто не объясняет, мы ждем. Сегодня у всех накипело,— рассказала продавец Wildberries.
Все присутствующие — поставщики, ИП. Почему наши деньги заморожены? RU В офис на «Автозаводской» предпринимателей пустили не сразу, им пришлось еще ждать у входа. После 15 минут ожидания бизнесменов пригласили на первый этаж здания.
К ним вышел представитель Wildberries и предложил лично поговорить с адвокатом, защищавшим потерпевших. После они ушли для выяснения обстоятельств в офис компании.
В результате этого пожар начал распространяться на площади в 50 тысяч квадратных метров складских помещений, и конструкции стали разрушаться. В какой-то момент пожару был присвоен пятый, самый высокий уровень сложности. По итогу огонь охватил площадь в 70 тысяч квадратных метров. Во время пожара в складском помещении находилось 1617 работников, которых пришлось эвакуировать. Компания Wildberries заявила 14 января, что нет пропавших без вести. Они также объявили о запуске горячей линии для близких и родственников сотрудников склада в Шушарах и предупредили о появлении мошенников, которые пытаются воспользоваться ситуацией. По ситуации на вечер 14 января компания пыталась связаться с 49 своими сотрудниками, местонахождение, который оставалось неясным.
Новый склад Wildberries должен заработать в Петербурге через 2-3 недели
Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Информация о доставке и оплате. Таблицы размеров, советы по уходу за вещами. Бизнес - 12 мая 2023 - Новости Москвы - Работать начал СЦ с 5 февраля 2025 года. Новый склад улучшит логистику и сократить доставку заказов в Санкт-Петербурге и и ближайших регионах. По данным участников, рынок складской недвижимости Петербурга много лет страдает от дефицита вакантных площадей. Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло. Утром 13 января в пригороде Санкт-Петербурга Шушары начался пожар на складе Wildberries.