Сеть супермаркетов напитков «ВинЛаб», входящая в структуру Beluga Group, дополнила свою систему лояльности балльной программой WinClub. «ВинЛаб» карта дает право на доступ к уникальной системе скидок, которая действует во всех магазинах компании. К настоящему моменту, всего 20% клиентов заводят пластиковые карты, ранее этот показатель достигал 77%, что говорит о своевременности и востребованности данного проекта. «ВинЛаб» в 2023 году открыл более 300 новых магазинов. «ВинЛаб» отказывается от пластиковых дисконтных карт в пользу цифрового формата регистрации в программе. Мобильное приложение предусматривает возможность оформления заказа, купить алкоголь вы можете исключительно в магазинах сети Винлаб.
«ВинЛаб» запустил первый магазин в digital формате
Что касается сети «ВинЛаб», то за с начала года объем продаж в магазинах сети увеличился на 33,3%, трафик вырос на 24%, а средний чек на 7,5. Для получения скидки в магазине Винлаб воспользуйтесь фотографией штрих-кода карты постоянного покупателя. «ВинЛаб» отказывается от пластиковых дисконтных карт в пользу цифрового формата регистрации в программе лояльности. По отчётам аналитиков в 2023 г. «ВинЛаб» на 23% увеличил кол-во своих магазинов в стране, запустив 306 новых объектов.
Карта «ВинЛаб»
На основе истории покупок клиента сеть формирует персональные ценовые предложения. Общая аудитория программы лояльности в 2023 году превысила 5,9 млн человек. Из них 793 тыс. Виртуальная карта создаётся автоматически при регистрации в приложении. Выпустить мобильную карту в приложении «Кошелёк». Зарегистрироваться по номеру телефона на сайте. Оформить пластиковую карту в магазине. Это бесплатно, но пластиковая карта даёт только дисконтный набор привилегий.
Для подключения полного функционала программы лояльности и накопления баллов необходимо всё равно зарегистрироваться в мобильном приложении или на сайте. Мы выстраиваем омниканальные коммуникации и движемся в сторону бесшовных покупок. На данный момент человек регистрируется, совершает покупку и получает коммуникации там, где ему удобно. Чем комфортнее клиенту соприкасаться с нашей сетью, тем чаще он возвращается за покупками. Артём Фатеев Руководитель отдела торгового маркетинга, мониторинга и анализа конкурентной среды розничной сети ВинЛаб Мультиканальность: как программа лояльности существует в двух приложениях В июне 2020 года, когда у ритейлера ещё не было собственного мобильного приложения, предложение выпустить карту ВинЛаб появилось в каталоге Кошелька. В приложении «Кошелёк» можно разместить программу лояльности, запустить рекламную кампанию и наладить коммуникацию с клиентом. Заполните форму ниже, чтобы узнать подробнее о возможностях для бизнеса.
Сотрудничество с Кошельком преследовало 3 цели: дополнить существующие каналы регистраций выпуском карт через Кошелёк; обогатить данные по существующим клиентам; создать новый канал коммуникаций с помощью рекламы и пушей в Кошельке. Выпуск карты в каталоге Кошелька Кошелёк стал для ВинЛаб отправной точкой для принятия решения о разработке собственного приложения. Собственное приложение появилось в 2021 году. На старте сотрудничества с Кошельком мы общались с руководителем поддержки приложения, перенимали опыт. Запуск приложения был частью клиентоориентированной стратегии. Быстро зарегистрировался, совершил покупку, по пути зашёл в магазин и забрал заказ, который сделал ранее с помощью фильтров и информации в приложении — так выглядит пользовательский путь. Артём Фатеев Руководитель отдела торгового маркетинга, мониторинга и анализа конкурентной среды розничной сети ВинЛаб У клиентов, которым доступны персональные предложения, процент выкупа на 15 процентных пунктов больше среднего, выше чек и доля покупок среди клиентов с персональными предложениями.
Такая высокая доля выручки от собственной розницы — феноменальный результат для производственной российской компании как минимум на алкогольном рынке, считает директор Центра исследований федерального и региональных рынков алкоголя Вадим Дробиз. А Бурмистров видит самый высокий потенциал в онлайн-продажах по схеме самовывоза, а также в географической экспансии, так как пока «Винлаб» представлен в ограниченном количестве регионов.
Пополнить карту получится на любую сумму, а использовать для скидки — в любом супермаркете, кроме ИМ. Компания предлагает получить виртуальную карту постоянного покупателя. Требования такие же, только оформление онлайн, и подарить можно дистанционно. Картинки Клиент также может получить подарочные сертификаты Винлаб — розница и корпоратив. Сертификат применяется, оплачивая товары в маркетах.
На площадке будут функционировать более тысячи магазинов и 2300 зарегистрированных человек. Используя преимущества платформы, он будет стремиться сохранить высокий темп роста в этом году. Например, с ее помощью можно повысить дисциплину, соблюдать стандарты, оптимизировать работу персонала. Это подтверждают итоги пилотного теста в 106 магазинах, где показатели стали лучше. Например, вырос товарооборот в сравнении с торговыми точками, которые не используют платформу. Результаты предтеста подтолкнули к решению развернуть площадку на всю сеть. Вам будет интересно Что делают в Сколково? Читать далее О платформе Imredi является цифровой площадкой в России, которая отвечает за контроль и улучшение розничных торговых предприятий.
Кроме управления, платформа дает возможность вносить управление персоналом на базе KPI. Ключевые показатели эффективности каждого сотрудника или команды, рейтинг вертикальных продаж отражаются на смартфоне.
«Винлаб» нарушил требования закона в Хабаровском крае
В марте и декабре в сети наблюдался пик продаж. Рынок алкомаркетов активно развивается в последние годы. На фоне роста спроса одна из крупнейших российских виноделен «Фанагория» продолжает развивать розничную сеть и намерена сделать акцент на франчайзинге.
Для получения скидки достаточно предъявить штрихкод на кассе. Рейтинги напитков помогут определиться с выбором еще быстрее. Предназначено для лиц старше 18 лет.
Кошелёк и собственное приложение мирно сосуществуют и дополняют друг друга даже несмотря на то, что аудитории ВинЛаб в этих каналах пересекаются. Ритейлеру неважно, из какого приложения клиент пользуется картой — главное, чтобы ему было удобно. Из Кошелька можно попасть на сайт ВинЛаб и перейти к установке собственного приложения партнёра Кошелёк — более удобное место хранения карты для офлайн-клиентов, а приложение — онлайн. В онлайне люди по умолчанию делают покупки с большим, чем в офлайне, чеком. Но, если сравнивать офлайн-аудиторию с Кошельком и без него, то результат будет в пользу Кошелька.
Артём Фатеев Руководитель отдела торгового маркетинга, мониторинга и анализа конкурентной среды розничной сети ВинЛаб В декабре 2022 года ВинЛаб начал плавно переводить своих клиентов в Кошельке на новую бонусную механику: Разместили в приложении баннер с описанием новой программы и её преимуществ. Добавили на экран выпущенной карты кнопку для перехода в новую программу и начали сбор согласий существующих клиентов с новой офертой программы. Разместили описание и преимущества новой программы на экране карты. Отправили пуш на выпущенные карты ВинЛаб с приглашением вступить в новую программу. Мы максимально широко информируем покупателей об изменениях в программе и о появлении бонусов и персональных предложений: рассылаем письма и пуш-уведомления. В офлайне о новой программе можно узнать от консультантов и из информационных материалов. Особенность в том, что на данный момент апрель 2023 начисление баллов в режиме эксперимента доступно только при покупках онлайн. Мы постепенно внедряем новую механику. Сейчас при покупке в магазине баллы не начисляются, но мы идём к тиражированию начисления бонусов в розницу. Артём Фатеев Руководитель отдела торгового маркетинга, мониторинга и анализа конкурентной среды розничной сети ВинЛаб На данный момент начисление баллов доступно только при онлайн-покупках.
Уже сейчас компании понятно, что покупатели пользуются такой системой, некоторые — ежедневно. Это повышает вовлечённость клиентов. ВинЛаб планирует и дальше рассылать пуши о новой программе и её преимуществах для стимулирования перехода оставшихся клиентов. Если смотреть на общее число клиентов, которые у нас есть, то через Кошелёк они переходят в новую механику быстрее, чем по другим каналам. Мы продолжим в Кошельке информировать покупателей о новой программе и её преимуществах. Кнопка оплаты покупок по QR-коду. Кнопка перехода на сайт.
This material is for informational purposes only and is not an advertisement for alcoholic beverages. The mobile application does not provide the possibility of online purchase and home delivery of goods. Alcoholic beverages are sold in the store. Updated on.
«Винлаб»: сеть выросла до 1000 магазинов
Сеть магазинов спиртного «Винлаб» принесла в 2023 г. 46,1% валовой выручки производителю алкоголя Novabev Group (бренды Beluga, Fox & Dogs, «Ной»). Гендиректор «Винлаб» Константин Прохоров называл электронную коммерцию одним из приоритетных направлений стратегии Beluga Group. Карта акционера-сотрудника (скидка) винлаб winlab. Карта ТК и ТЦ России Расположение ТК и ТЦ на карте России. Карта Винлаб выпускается одноименной торговой сетью, которая начала свою работу в 2012 году.
Скидки и промокоды ВинЛаб
Рост розничного сегмента (магазины Винлаб) остался высоким в +36% г/г — близко к нашим ожиданиям. Согласно опубликованным операционным результатам компании за I квартал 2023 год, объем продаж по сравнению с аналогичным периодом 2022-го увеличился на 33,6%. «ВинЛаб». «Белуга Групп» (контролирует «Уссурийский бальзам» и сеть магазинов «ВинЛаб») планирует в ближайшие три года провести SPO, предложив рынку оставшиеся казначейские акции.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
- «ВинЛаб» представила первый магазин в новом формате
- Одна из старейших виноделен России может заняться выпуском водки
- Популярное за неделю
- Как работает программа лояльности «ВинЛаб»
- Бонусная программа ВинЛаб
- Новые клиенты «ВинЛаб» теперь могут не заводить пластиковую карту лояльности
Винлаб 4.13.0
23 янв 2023. Пожаловаться. Сеть алкогольных магазинов «ВинЛаб» откажется от пластиковых дисконтных карт в пользу цифрового формата регистрации в программе лояльности. В 2023 году компания «ВинЛаб» масштабировала свою бонусно-накопительную программу лояльности WinClub во всех регионах. Сеть магазинов спиртного «Винлаб» принесла в 2023 г. 46,1% валовой выручки производителю алкоголя Novabev Group (бренды Beluga, Fox & Dogs, «Ной»). Сеть алкогольных магазинов "Винлаб" (входит в холдинг Beluga Group) открыла первый магазин в формате пункта выдачи заказов. «Винлаб» будет на первом этаже жилого дома, «Пятерочка» и «Магнит» — в пристройках. Это первые арендаторы, будут и другие — жилой комплекс большой, нежилых помещений на.
«Винлаб»: сеть выросла до 1000 магазинов
Приложение установили более 300 тысяч человек. О новом решении для работы с промо. Подписывайтесь на наши новостные рассылки , а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.
Зеленый ценник Все участники программы лояльности от «ВинЛаб» могут воспользоваться специальными акциями, обозначенными зелеными ценниками. Они дают право на покупку 3-х бутылок выбранного алкогольного напитка по цене 2-х. Картинки Желтый ценник Желтый ценник предоставляет дополнительные привилегии для владельцев скидочной карты от «Винлаб».
Как получить карту Магазин «ВинЛаб» предлагает своим клиентам два вида дисконтных карточек — пластиковую и виртуальную. Первую можно получить в любом розничном магазине торговой сети, обратившись к продавцу. Виртуальная карта оформляется двумя способами — в мобильном приложении или на официальном сайте «ВинЛаб».
Для получения скидки достаточно предъявить штрихкод на кассе. Рейтинги напитков помогут определиться с выбором еще быстрее. Предназначено для лиц старше 18 лет.
Медиацентр Новости «Винлаб» внедряет цифровое решение по управлению магазинами от резидента Фонда «Сколково» «Винлаб» внедряет цифровое решение по управлению магазинами от резидента Фонда «Сколково» 9 июня 2022 г. Один из крупнейших супермаркетов напитков «Винлаб» переходит на цифровую платформу Imredi , резидента «Сколково», для управления магазинами, контроля эффективности и улучшения клиентского сервиса. На ней будут работать более 1000 магазинов сети и более 2300 пользователей. За счет цифровизации бизнес-процессов на платформе Imredi, мониторинга соблюдения стандартов, повышения исполнительской дисциплины и оптимизации загрузки персонала, «Винлаб» планирует сохранить высокие темпы роста в 2022 году. Это подтверждается результатами пилотного тестирования в 106 магазинах, где уже улучшились показатели. А именно, удалось добиться большего роста товарооборота по сравнению с магазинами, не использовавшими Imredi. По итогам пилота было принято решение о развёртывании платформы на всю сеть. Команда является победителем конкурса Pepsico Lab и финалистом акселератора РЖД, а также грантополучателем Фонда на цели развития бизнеса».
ВинЛаб - Супермаркет напитков
| «ВинЛаб» запустил первый магазин в digital формате | Товары ВинЛаб часто подпадают под действие акций с хорошими скидками, благодаря чему покупки в ВинЛаб приносят большую выгоду. |
| «Винлаб» будет управлять магазинами с помощью цифрового проекта от резидента Сколково | Винлаб работает — раскрываем актуальные новости и события сегодня. |
Бонусная карта ВинЛаб
Наши сотрудники хотят, чтобы их работа была интересной, хотят выполнять задачи, где они смогут показать свои сильные стороны и могут развиваться в своих ролях и карьере. Мы понимали, что нам надо уходить от контроля к доверию и комфорту. И конечно, помогает сотрудникам развиваться в сети». Исходя из отдаленности магазина, его размера и других показателей система будет давать подсказки и сможет автоматически группировать магазины или «кусты», чтобы обеспечить удобство работы и оптимальную загрузку управляющих. Кроме того, будет внедрен механизм внутренней биржи смен и гибких графиков. Для магазина будут представлены фактические данные по укомплектованности сотрудниками и прогнозу по загрузке на ближайшую неделю.
При необходимости магазин сможет формировать запросы на сотрудников, а свободные от работы в смартфоне смогут откликаться на заявки ближайших магазинов, чтобы усилить команду в часы пик или же заместить отсутствующего коллегу. Максим Семиренко, коммерческий директор Imredi: «Платформа Imredi — это комплексное решение для повышения операционной эффективности розничных сетей.
Для этого достаточно присоединиться к программе лояльности, которая готовит целый ряд спецпредложений. Прямо сейчас вы узнаете о том, как получить карту и какие бонусы она дает.
Регистрация в программе лояльности Для начала необходимо зайти на сайт ВинЛаб и создать личный кабинет. Намного проще установить мобильное приложение и авторизоваться в системе. После подтверждения номера мобильного телефона вы станете полноценным участником бонусной программы.
У потребителей по-прежнему остается возможность самостоятельной регистрации на сайте или в мобильном приложении, а при онлайн-заказах существует дополнительная опция накопления и списания баллов.
Нововведение позволяет клиентам экономить время, необходимое на заполнение анкеты для выдачи карты, а также упростить процедуру регистрации, а сети — использовать меньше пластика, сократить сопутствующие издержки и получать более точные данные клиентов, поскольку верификация с помощью мобильного устройства исключает ошибки в номере телефона.
В магазинах сети «ВинЛаб» товары с фиолетовым ценником продаются по специальной цене, которая доступна только владельцам карты постоянного покупателя. Фиолетовый ценник является одним из трех видов ценников, которые используются в магазинах сети «ВинЛаб». Остальные два виды ценников — зеленый и желтый — применяются для обозначения обычной цены и цены со скидкой соответственно. Таким образом, владельцы карты постоянного покупателя могут легко определить товары со специальной ценой по фиолетовому ценнику. Карту постоянного покупателя «ВинЛаб» можно получить следующими способами: В магазине «ВинЛаб» Для получения физической карты постоянного покупателя необходимо обратиться в ближайший магазин сети «ВинЛаб». Там вам предложат заполнить заявку на получение карты и предоставить необходимые данные. После этого вам выдадут физическую карту, которую можно использовать для получения различных преимуществ, включая фиолетовый ценник. В мобильном приложении «ВинЛаб» Если вы не хотите носить с собой физическую карту, вы можете получить виртуальную карту постоянного покупателя в мобильном приложении «ВинЛаб». Для этого необходимо скачать приложение на смартфон, зарегистрироваться и получить виртуальную карту.
Виртуальная карта также позволяет получать все преимущества программы лояльности, включая доступ к фиолетовому ценнику. Как работает программа лояльности «ВинЛаб» Программа лояльности «ВинЛаб» предлагает участникам сети получать виртуальную карту постоянного покупателя, которая позволяет получать дополнительные привилегии и бонусы при покупке товаров в магазине «ВинЛаб». Для получения карты «ВинЛаб» участники программы должны скачать приложение «ВинЛаб» на свой смартфон и зарегистрироваться в нем. После регистрации они получат виртуальную карту, которую можно хранить в приложении или распечатать и использовать как физическую карту в магазине. Виртуальная карта «ВинЛаб» имеет уникальный номер, который участники могут предъявить при покупке товаров в магазине. После каждой покупки участникам будут начисляться бонусы, которые можно потратить на следующую покупку или накопить для получения более крупных преимуществ. Программа лояльности «ВинЛаб» также предлагает участникам получать дополнительные бонусы при покупке товаров с определенными ценниками.
«ВинЛаб» предлагает клиентам отказаться от пластиковых карт
| В 2023 году «ВинЛаб» открыл более 300 магазинов - Журнал Magazinnoff | Сеть магазинов «ВинЛаб» внедрила роботизированную систему консистентности данных — Set Robot DaCo контролирует качество данных во внутренних системах. |
| ВинЛаб | Карта Постоянного Покупателя. Как получить? | Винлаб — широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков. |
| За 2023 год «ВинЛаб» открыла более 300 новых магазинов | Сеть супермаркетов напитков «ВинЛаб», входящая в структуру Beluga Group, дополнила свою систему лояльности балльной программой WinClub. |
| Сеть «ВинЛаб» запускает балльную программу лояльности - | Выпуск карты в каталоге Кошелька Кошелёк стал для ВинЛаб отправной точкой для принятия решения о разработке собственного приложения. |
| В 2023 году «ВинЛаб» открыл более 300 магазинов | По данным исследования INFOLine за декабрь 2023, программа WinClub сети «ВинЛаб» снова вошла в число лучших программ лояльности. |