Как раз чтобы создать цельное представление о том, чем занимается билайн, на новом медиаресурсе создано несколько разделов: «Аналитика», «Продукты и решения», «Технологии», «Люди», «Новости региона» и «Устойчивое развитие». «Новости Воронежа»: Воронежские новости сегодня. Новости воронежского телеком-рынка без рекламных ерческий проект. Перевод Билайн → Теле2. Перевод Билайн → Qiwi.
Новости оператора «Билайн» за апрель 2023 года
На эту новость уже отреагировали в «Билайне»: оператор пообещал не менять стратегию после продажи. Рассказываем о результатах пилотного проекта, который прошёл в корпоративных офисах билайна в Воронеже, Калининграде, Новосибирске и Самаре. Что случилось с Beeline 24 апреля. Нестабильная работа Beeline может наблюдаться в следующих регионах страны. Новости цифровой трансформации, телекоммуникаций, вещания и ИТ.
Пресс-релизы
| «Билайн» расширил сеть собственных офисов для клиентов в Воронеже - ВестиПК в Воронеже | На нашем сайте компании Билайн акции, бонусы и новости, благодаря которым Вы сможете выгодно подключить интернет и быть в курсе всех новинок. Компания Билайн в Ростове-на-Дону: новости на сайте! |
| Лучшие промо‑тарифы и акции билайн 2024 в Воронеже | Читать все новости. Лента новостей. Билайн бизнес перезапустил сервис улучшения мобильного покрытия. |
| 26.04.2024 Билайн может сбоить сегодня — последние новости | Раздел «Пресс-релизы». билайн now — медиапортал Beeline. Mнения экспертов, новости компании и отраслевые тенденции. |
| билайн бизнес перезапустил сервис улучшения мобильного покрытия | Перевод Билайн → Теле2. Перевод Билайн → Qiwi. |
| 27.04.2024 Если «Билайн» тормозит сегодня — полезная информация | новости Ярославля. |
Воронежцев предупредили о возможных перебоях со связью из-за усиления мер безопасности
А твои родные, друзья, знакомые — они где? Надеемся, тоже дома. Вот мы и помогаем поддерживать со всеми связь: 2. Можно вообще не выходить из дома Раньше к нам очень часто приходили в магазины и просили сделать детализацию, пополнить баланс, вернуть ошибочный платеж и многое другое... Мы это понимаем... А еще знаем, что проблема потерявшихся детей актуальна, даже когда многие сидят дома на самоизоляции.
Качество обслуживания контролируют руководители офисов, которые непосредственно наблюдают за общением сотрудников с клиентами. Также анализируется обратная связь: после посещения корпоративного офиса клиента просят пройти небольшой опрос и оценить качество сервиса. Текущие методы не полностью отражали объективную картину в реальном времени. Насколько сотрудники соблюдают стандарты обслуживания, как выстраивают общение с клиентами, насколько качественно прорабатывают KPI ключевые показатели эффективности. И речь не только о дополнительных продажах. Пилотный проект показал, что использование аудиобейджей значительно помогло сотрудникам корпоративных офисов билайна в решении поставленных задач. От скриптов до анализа речи В качестве пилотных площадок выбрали четыре корпоративных офиса с высокой проходимостью: по одному в Воронеже, Калининграде, Новосибирске и Самаре. Для тестирования было выделено 10 аудиобейджей. На первом этапе — в ноябре-декабре 2022 года — департамент поддержки продаж корпоративного блока билайна и команда проекта провели подготовительную работу по настройке речевой аналитики. На основе скриптов составили специальный словарь, в котором систематизировали фразы приветствия и прощания, слова-паразиты, негативную и доброжелательную лексику. Также провели привязку ключевых слов к определённым типам операций и дополнительным услугам, которые нужно предлагать в конкретной ситуации. Например, если клиент произносит «счёт», скорее всего, его вопрос связан с оплатой, а значит, можно напомнить о возможности перейти на электронный документооборот.
Мобильная связь и мобильный интернет — неотъемлемая часть современного бизнеса. В то же время качество покрытия мобильной сети зависит от многих факторов: удалённости от основной инфраструктуры, рельефа местности, конструкции здания, материалов строительного каркаса и обшивки и т. В результате проблемы с сотовым сигналом могут возникать как на производствах и складах, которые расположены далеко от городской застройки, так и, например, в полуподвальных помещениях или на подземных паркингах в центре мегаполиса. Чтобы улучшить мобильное покрытие внутри помещений и на открытой территории, специалисты билайн бизнес разрабатывают индивидуальные проекты. Сота обеспечивает мобильным покрытием помещения площадью до 300 м2.
Ко всему прочему, он позволяет экономить время — намного быстрее и комфортнее ввести номер своего телефона, нежели вбивать данный банковской карты или привязывать счет. Для удобства пользователей в мобильном приложении билайн добавлена возможность оплаты с банковской картой, чтобы клиент смог завершить те или иные операции, если вдруг на балансе телефона оказалось недостаточно средств. Выбирать оплату с мобильного счета билайна можно и на стороне наших многочисленных партнеров. Их список постоянно растет. Так, в сервисе нетмонет теперь можно оставить чаевые в ресторанах, барах и кафе с баланса номера. Источник: пресс-служба билайна Напомним, что баланс телефона в настоящий момент остается главным способом оплаты покупок в App Store и AppGallery для клиентов билайна. Благодаря «Плати с билайн» пользователи могут оплачивать подписки, покупать игры и необходимые сервисы в популярных магазинах приложений, списывая средства прямо с баланса телефона.
Билайн сокращает свой филиал в Воронеже
Билайн продолжает модернизировать свою сеть и до конца года завершит рефарминг диапазона частот 1800 МГц и 2100 МГц в 31 регионе страны. Последние новости по теме Билайн: "Билайн" улучшил сервис по борьбе с мошенниками. Билайн продолжает модернизировать свою сеть и до конца года завершит рефарминг диапазона частот 1800 МГц и 2100 МГц в 31 регионе страны. Узнайте, работает ли Билайн в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. билайн объявляет о перезапуске сервиса платежей с баланса мобильного телефона. Он стал еще удобнее и получил новое название — «Плати с билайн». Самые выгодные акции и промо-тарифы билайн в Воронеже.
В сети «Билайн» произошёл масштабный сбой в работе мобильного интернета
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Близкие всегда на связи Вот смотри, ты сейчас дома. А твои родные, друзья, знакомые — они где? Надеемся, тоже дома. Вот мы и помогаем поддерживать со всеми связь: 2. Можно вообще не выходить из дома Раньше к нам очень часто приходили в магазины и просили сделать детализацию, пополнить баланс, вернуть ошибочный платеж и многое другое... Мы это понимаем...
Сначала отношение сотрудников к аудиобейджам было разное: коллеги со стажем восприняли нововведение, скорее, с недоверием, а молодые специалисты — с интересом. Но довольно быстро все просто перестали обращать внимание на устройства: они как будто стали обычным именными бейджами и своего рода рекламой продукта, который мы предлагаем заказчикам как технологичную альтернативу «тайному покупателю», — делится Татьяна Казимирчик, руководитель группы поддержки продаж и сервисного обслуживания корпоративных клиентов ПАО «ВымпелКом», г. Во время полевого тестирования выяснились разные нюансы. Например, хотя аудиобейджи сами по себе небольшие и весят всего около 45 г, крепить их лучше на плотную одежду. Также команда проекта отметила, что для успешного внедрения речевой аналитики важно наличие куратора, который будет помогать и направлять команду. Так, в Новосибирске старт пилота прошёл немного сложнее, потому что на подбор куратора потребовалось больше времени. Как только вопрос решился, проект быстро набрал обороты. Результаты сверх ожиданий За три месяца на аудиобейджи были записаны 5123 офлайн-консультации. Алгоритмы проанализировали 3547 часов аудиозаписей. Пилот привёл и к другим интересным результатам. Во-первых, устройства дисциплинируют: вежливые слова и обороты буквально становятся привычкой — не только на работе, но и вне офиса. Во-вторых, сотрудники видят, как общение с клиентами отражается на их KPI ключевые показатели эффективности.
Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Новости оператора «Билайн» за апрель 2023 года
| - Билайн - Воронеж. Телеком онлайн | Раздел «Пресс-релизы». билайн now — медиапортал Beeline. Mнения экспертов, новости компании и отраслевые тенденции. |
| Видеть эмоции: почти половина клиентов билайна выбирает видеозвонок для общения с близкими | Фото: РИА Новости. Нидерландская компания Veon закрыла сделку по продаже «Вымпелкома». Ценные бумаги сотового оператора «Билайн» перейдут топ-менеджменту компании, сообщает ТАСС. |
| Билайн бизнес перезапустил сервис улучшения мобильного покрытия | Пресс-служба «Билайн» сообщила, что оператор закрывает действующий «Тариф UP» для новых подключений и переходов и делает его архивным. |
С наступающим!
- «Билайн» избавился от голландских владельцев - 9 октября 2023 - ФОНТАНКА.ру
- Воронежцев предупредили о возможных перебоях со связью из-за усиления мер безопасности
- «Билайн» объяснил неполадки со связью в Воронеже обрывами кабеля
- Жительница Нововоронежа «заплатила» 1,8 млн рублей за продление сим-карты
Лучшие акции и промо‑тарифы билайн
Любой желающий сможет протестировать популярные мобильные устройства, а также услуги «Билайн» в специально оборудованной демо-зоне. С 10 по 17 августа всех клиентов офиса ждёт приятный сюрприз — бесплатная возможность оформления «красивого номера». Новый салон связи «Билайн» работает ежедневно с 9-00 до 21-00, без перерывов и выходных.
Главное отличие этого тарифа от других схожих продуктов, представленных на рынке мобильной связи, заключается в возможности усилить его с помощью способностей и суперспособностей апперов — виртуальных помощников, «живущих» в Тарифе UP.
Например, выполняя задания и накапливая «соты» в приложении билайна, клиенты, выбравшие своим аппером дракона Юнга, получают дополнительные 15 гигабайт интернета в дополнение к своему пакету услуг связи, включающему на старте неограниченное потребление видеоконтента на YouTube и TikTok. Каждый пользователь Тарифа UP имеет возможность дополнительно настроить его под свои потребности, добавив гигабайты, минуты, SMS, а также подключив дополнительные сервисы от билайна и его партнеров. ПАО «ВымпелКом», beeline.
Гендиректор «ВымпелКома» Михаил Слободин сообщил на официальной странице компании в Facebook, что в ночь с 4 на 5 ноября порывы кабеля были ликвидированы, а работа сети полностью восстановлена. Заметили ошибку? В разделе.
Кроме того, «Плати с билайн» позволяет совершать денежные переводы онлайн с баланса телефона. В настоящий момент услуга доступна по России и в 5 других странах: Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Киргизии и Турции. За один раз можно перевести до 15 000 рублей — и до 100 000 рублей в месяц.
Осуществить перевод можно как в приложении билайн, так и на сайте оператора. Необходимо выбрать страну, указать счет получателя и сумму перевода. Главное для списания, чтобы необходимая сумма лежала на мобильном балансе. Итоговая сумма отобразится при заполнении всей информации для осуществления перевода.
В Новомосковске пользователи Билайн испытывают проблемы со связью
Раздел «Пресс-релизы». билайн now — медиапортал Beeline. Mнения экспертов, новости компании и отраслевые тенденции. Узнайте, работает ли Билайн в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Перевод Билайн → Теле2. Перевод Билайн → Qiwi.