В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения "Госуслуги" и "Госуслуги Авто", по причине скорого отключения старых версий приложения. В Москве возобновили работу 88 центров госуслуг, где жители столицы могут получить более 140 услуг. Портал «Госуслуги» предупредил, что с 1 октября двухэтапная аутентификация станет обязательной для входа в аккаунт, пишет Ura.
Госуслуги в шаговой доступности: Сергей Собянин рассказал о работе центров «Мои документы»
Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в посте в Telegram, что "Искреннему сервису" в центрах Госуслуг исполнилось 5 лет. Сотрудники центров госуслуг «Мои документы» к концу 2023 года будут работать администраторами во всех поликлиниках Москвы. Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. Вывеска в многофункциональном центре государственных услуг "Мои документы" в Петербурге.
Государственные и муниципальные услуги
Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития: «Современные дизайнерские решения позволили сделать офис более светлым и просторным. В зоне ожидания посетители могут заполнить заявление, зарядить телефон, выпить кофе и отдохнуть. Также есть возможность обменяться книгами: взять с полки понравившуюся, но взамен положить какую-то другую. Для родителей с детьми предусмотрели игровую зону, все помещения приспособили для маломобильных граждан.
Соответствующее постановление подписал мэр города Сергей Собянин. Отмечается, что сотрудники центров госуслуг "Мои документы" смогут стать администраторами вышеперечисленных медучреждений. Их основными задачами станут создание комфортной и дружелюбной атмосферы и оказание помощи пациентам медицинских учреждений в соответствии с московским стандартом госуслуг.
Всего на сегодняшний день в Москве насчитывается 137 центров госуслуг, в том числе восемь флагманских офисов и Дворец госуслуг на ВДНХ. В них открыто свыше семи тысяч окон приема, посетителям помогают больше 11 тысяч квалифицированных сотрудников. По материалам: официальный сайт мэра Москвы. Картина дня.
Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал.
Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю. Упрощённая запись По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше. Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу.
Стандартная запись Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Система отправит сведения на проверку обычно она не занимает более суток. После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись. На портале используются современные средства защиты персональных данных.
Как будут работать в столице поликлиники, МФЦ и другие госучреждения
Ежедневно в офисы «Мои документы» обращаются около 70 тысяч человек почти 1,6 миллиона заявителей в месяц. Ряд услуг можно получить одним пакетом в рамках девяти жизненных ситуаций «Рождение ребенка», «Многодетная семья», «Оформление наследства», «Перемена имени», «Приобретение жилья», «Смена места жительства», «Я — автомобилист», «Я потерял документы», «Я оплачиваю налоги» или подать комплексный запрос. Самые популярные услуги: — предоставление информации о жилищном учете — более миллиона обращений с начала 2022 года; — регистрационный учет граждан России — более 906 тысяч обращений; — оформление и выдача социальной карты — более 794 тысяч. Практически каждый месяц «Мои документы» расширяют перечень предоставляемых услуг.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Получить их можно будет после завершения работ", - заверили в пресс-службе. Там не смогли уточнить, какие именно услуги сегодня недоступны населению. В связи с этим у пользователей могут быть временно недоступны некоторые цифровые сервисы. После окончания работ все сервисы будут доступны жителям в полном объеме", - подтвердили в департаменте информационных технологий.
С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах. Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей. Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать. Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы. Материал по теме Частые вопросы Как узнать статус своей учётной записи на Госуслугах? Зайдите в приложение или на сайт портала и откройте свой профиль. Статус учётной записи отображается сразу под вашим именем. Сколько занимает регистрация? Самый простой и быстрый способ — онлайн-регистрация через банк. Весь процесс занимает не более 10 минут, а по итогу пользователь портала сразу получает подтверждённую учётную запись. Самый долгий способ — с помощью заказного письма. На обработку запроса может уйти до 15 дней. С какого возраста можно регистрироваться на портале?
Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети
Минцифры предложило запустить на Госуслугах сервис для подтверждения личности, который можно использовать в «бытовых ситуациях». Например, для подтверждения права бесплатного проезда, для получения скидок в магазинах или подтверждения возраста, при посещении мероприятий с ограничениями на вход и для пропуска в офисные центры. Точный список определит правительство. У нас в рамках нескольких проектов, таких как «Борьба с ковидом», «Пушкинская карта» и «Карта болельщика», апробирована технология безопасной идентификации граждан с помощью смартфона.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Нам кажется, что технология работает.
И мы с Сергеем Собяниным обсудили, что было бы здорово в Москве провести пилот, если будет ваше поручение, мы отработаем с регуляторами возможность расширения применения телефонов для таких простых бытовых ситуаций Максут Шадаев, глава Минцифры, цитата по «Интерфаксу» Если такую возможность добавят, показывать паспорт в некоторых случаях не придётся. Такие же функции должны были выполнять электронные паспорта, но в июне 2022 года проект отложили.
Данное положение в части первоначального отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги применяется в случае, если на многофункциональный центр возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1. При реализации своих функций в соответствии с соглашениями о взаимодействии многофункциональный центр обязан: 1 предоставлять на основании запросов и обращений федеральных государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, физических и юридических лиц необходимые сведения по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности многофункционального центра, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры; в ред. Федеральных законов от 29. Федеральных законов от 28. Многофункциональный центр, его работники, организации, указанные в части 1.
Федеральных законов от 21. Работники многофункциональных центров при неисполнении либо при ненадлежащем исполнении своих служебных обязанностей в рамках реализации функций многофункциональных центров, предусмотренных частями 1 и 1. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональными центрами или их работниками обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, соглашениями о взаимодействии, возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения организацией, указанной в части 1.
Для жителей новых регионов запустили специальный сервис государственных услуг «Я в России»
| Центры обслуживания пользователей Госуслуги | Портал государственных услуг доступен любому пользователю сети Интернет через сайт или мобильное приложение. |
| Портал госуслуг Ставропольского края | В офисах «Мои документы» стали доступны две новые услуги Пенсионного фонда, которые ранее были запущены в 11 центрах госуслуг. |
В московских центрах госуслуг отменили предварительную запись
Если он уже недоступен, актуализировать номер можно в приложении банка-партнера или ближайшем МФЦ. Для входа на «Госуслуги» по биометрии после ввода логина и пароля нужно будет предоставить доступ к камере, посмотреть в нее и выполнить инструкцию для проверки личности. Биометрию нужно зарегистрировать заранее. Войти по биометрии можно только с компьютера или ноутбука, сделать это с телефона не получится. Напомним, что развитие портала «Госуслуги» и перевод социально значимых услуг в электронную форму — одна из ключевых задач нацпроекта «Цифровая экономика», утвержденного президентом РФ Владимиром Путиным.
В блоке навигации «На этой странице» нажмите пункт «Не нашли ответа на свой вопрос? Вы также можете попасть туда, если просто прокрутите страницу вниз.
В блоке информации «Не нашли ответа на свой вопрос? Вы попадаете на страницу с формой обратной связи. Для начала заполнения формы выберите тему сообщения, введите само обращение, и заполните необходимые поля. Крайне рекомендуем сделать скриншот возникающей ошибки и приложить его к письму для этого нужно авторизоваться в системе.
Зарегистрировать стандартную и упрощенную учетные записи можно и дома за 5—10 минут.
Для получения подтвержденной учетной записи требуется подтверждение личности в Центре регистрации или письмом по почте. Для кого предназначена услуга? Услуга предназначена для всех граждан РФ. Как воспользоваться услугой?
C 9 января 2024 года супруга супруг , а в случае её его отсутствия мать участника СВО, могут получить единовременную денежную выплату в размере 15 000 рублей Условия назначения выплаты: 1 обращение за выплатой супруги супруга , в случае её его отсутствия - матери участника СВО 2 регистрация заявителя на территории Тульской области Получить услугу Доступен комплекс реабилитационных услуг участникам специальной военной операции Услугу могут получить граждане, проживающие на территории Тульской области, проходящие или проходившие военную службу по контракту, либо заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ, или призванные на военную службу по мобилизации и принимающие или принимавшие участие в специальной военной операции, проводимой с 24 февраля 2022 года.
Информация об отделениях обслуживания на портале Государственных услуг
- Госуслуги горячая линия: номер телефона техподдержки, как позвонить и другие способы связи
- Новое обращение
- Портал Мои документы
- В Москве 88 центров госуслуг возобновили работу — РТ на русском
- Центры обслуживания пользователей ЕСИА на территории Удмуртской Республики
- Главные новости
С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Что надо сделать, чтобы не потерять аккаунт
Центры обслуживания пользователей портала Госуслуг: поиск ближайших и подходящих. В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения "Госуслуги" и "Госуслуги Авто", по причине скорого отключения старых версий приложения. Минцифры предложило запустить на Госуслугах сервис для подтверждения личности, который можно использовать в «бытовых ситуациях».
Россиянам стали доступны почти полтысячи госуслуг онлайн
В центре обслуживания помогут восстановить доступ к Госуслугам, даже если изменился номер телефона и нет пароля от электронной почты. Если запись в нужное отделение недоступна, Вы можете записаться в ближайший МФЦ в рамках выбранного Вами города/района (как записаться в офис) или воспользоваться услугой выездного обслуживания. Сейчас «Госуслуги» предлагают три варианта дополнительной авторизации: СМС с одноразовым кодом на номер телефона, ввод одноразового кода через приложение, биометрия. В Минцифры России сообщили РИА Новости, с чем было связано ограничение доступа к порталу госуслуг, с которым ранее в пятницу столкнулись посетители. Как найти услугу на сайте Госуслуг и подать заявление на эту услугу на компьютере или на смартфоне.
Центры госуслуг в Москве вернулись к обычному режиму работы
| Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня? | Отмечается, что сотрудники центров госуслуг "Мои документы" смогут стать администраторами вышеперечисленных медучреждений. |
| Собянин: Во всех поликлиниках Москвы к концу года будут работать сотрудники центров госуслуг | В Москве с 20 августа все центры госуслуг «Мои документы» вновь принимают посетителей в обычном режиме, предварительная запись отменена. |
| В московских центрах госуслуг отменили предварительную запись | Получить подтверждённую учетную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России. |
| Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня? | Официальный канал портала государственных услуг Российской публикуются инструкции, промо-ролики, спецпроекты и другие полезные видеоматериалы. |
Портал государственных услуг Российской Федерации
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области
- Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня?
- Способы обращения в техподдержку портала Госуслуг
- Способы обращения в техподдержку портала Госуслуг
Главное меню
- Как работают социальные и медицинские учреждения в праздничные дни
- Статьи о банках и финансах
- Главное меню
- На портале госуслуг пользователям отключили функцию удаления учетной записи
- Госуслуги — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
Как работает центр госуслуг в майские праздники
Способов связи с техподдержкой портала достаточно, однако не все они так эффективны, как хотелось бы. Получение актуальных номеров телефонов техподдержки Госуслуг: Перейдите на портал Госуслуг и кликните по пункту меню «Поддержка». В левой части страницы находится блок навигации «На этой странице». Кликните по ссылке «Не нашли ответа на свой вопрос? Вы попадете на ту часть страницы, где можно посмотреть все контактные данные техподдержки. Для этого нажмите «Другие способы связи».
Так, благодаря регионам-шефам - Москве, Вологодской, Нижегородской, Калужской, Ульяновской областей, Красноярскому краю, Приморскому краю, Хабаровскому краю и Республике Башкортостан открыто 5 новых центров в городах Донецк, Дебальцево, Зугрэс, Иловайск, поселке городского типа Пелагеевка Донецкой Народной Республики. Кроме того, отремонтированы и вернулись к работе 3 центра в Донецке и 3 в городах Счастье, Сватово и Свердловск Луганской Народной Республики. Благодаря этому порядка 2 млн человек получили возможность пользоваться государственными услугами в соответствии с общероссийскими стандартами. В открывшихся отделениях можно получить более 36 услуг.
После чего дождитесь, пока в разделе «Уведомления» у вас появится запрос на «Активацию сим-карты», отправленный оператором связи. Перейдите в уведомление и проверьте совпадают ли указанные в запросе паспортные данные с теми, что Вы предоставили в GARTEL, после чего нажмите на кнопку «Подтвердить». Статус заявления изменится на «отправлено в ведомство». Через некоторое время в личный кабинет Госуслуг поступит уведомление об активации номера. Теперь номер подтвержден и Вам будут доступны услуги связи, номер телефона будет автоматически добавлен в Ваш профиль на Госуслугах. Ошибка чаще всего возникает, если Вы теряли, либо меняли паспорт и не обновили данные либо на портале, либо у оператора.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.