Райффайзенбанк начнёт блокировать вход в приложение за пределами России.

Райффайзенбанк перестал проводить платежи в долларах за товары из категории "электроника" из-за ограничений со стороны банков-корреспондентов, сообщили РИА Новости в. Мобильное приложение Райффайзенбанка может работать нестабильно у некоторых клиентов из-за внутренних неполадок. В приложении Райффайзенбанка произошел сбой, пользователи могут столкнуться со сложностями при переводах по номеру телефона между счетами, сообщили РБК в. Райффайзенбанк впервые в России выпустил электронную ипотечную закладную с помощью децентрализованной депозитарной системы (ДДС) на платформе Мастерчейн. «Райффайзенбанк» (дочерняя структура «Райффайзен Банк Интернациональ АГ») сообщил о введении в интернет-банке Raiffeisen Connect функции мгновенного перевода средств между.

Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка

В приложении R-Connect реализовано столько разных возможностей, что реальные офисы банка просто теряют смысл. По крайней мере, после того как вы получите карту «Райффайзенбанка» и подключитесь к онлайн-банкингу. Оплатить услуги ЖКХ, интернет? Открыть новый счёт и перекинуть деньги с уже имеющегося? А ещё скидки, о которых приложение напомнит по мере приближения к магазину, обмен валюты, учёт расходов и другие полезные фишки, которые просто невозможно выполнить в офлайне.

В общем, «Райффайзенбанк» постарался включить в своё приложение всё, что вы можете захотеть от банка. Переводы и оплата ещё быстрее и проще Если у вас смартфон на Android, в приложение можно войти при помощи четырёхзначного кода. Если iPhone, можно войти и с помощью сканирования отпечатка пальца при наличии биометрического датчика TouchID , и с использованием четырёхзначного кода. На главном экране своего аккаунта R-Connect вы видите все свои карты и счета.

Если у вас нет карты, вам придётся идти в офис банка, чтобы оформить её, а вот счета вы можете открывать прямо из приложения, свободно пополнять их и перекидывать деньги с одного на другой. Можно завести счёт. Для открытия доступны счета в шести валютах: рубли, доллары США, евро, фунт стерлингов, швейцарский франк и японская иена. Из приложения можно оплатить мобильную связь с любой карты, перевести деньги на стороннюю карту, например, одолжить родственнику или отдать долг другу, перекинуть деньги с одной карты на другую.

Всё это выполняется за несколько тапов: вводите номер мобильного, баланс которого нужно пополнить, или номер карты, на которую собираетесь переводить деньги, и порядок. Чтобы ещё больше упростить операции, можно создавать шаблоны. Классная штука: не надо повторно набирать параметры операции, проверять что-то. Открыли, нажали «Отправить» — перевод прошёл.

Но быстрые переводы реализованы здесь не только за счёт шаблонов. Все помнят, как раздражают эти пятизначные коды. Надо сворачивать приложение, открывать SMS, запоминать код, снова открывать приложение. В мобильном R-Connect самостоятельный ввод одноразового кода заменили на автоматический ввод из push-уведомления.

То есть вы нажали «Перевести» и не надо ничего сворачивать и запоминать: push придёт, код автоматически подставится, платёж пройдёт. Очень удобно.

Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.

Следующим этапом планируется проводить и другие операции с электронными закладными с использованием ДДС. Участники процесса делают акцент на том, что без подключения Росреестра к блокчейну мастерчейна процесс заторможен. Сейчас ведутся переговоры об этом с Росреестром.

Участвуете ли вы в каких-либо сторонних исследованиях, или сами проводите все продуктовые исследования и в стороннем нет потребности? Проводим как свои исследования опросы, проблемные интервью , так и внешние мистери шоппинг, UX аудит, рэнкинги.

Планируете ли элементы геймификации для операторов? Идеи есть, но, скажем честно, — наши операторы настолько вовлечены в общение с клиентами, что им не до игр. Такие механики стараемся реализовывать не на базе чат-платформы : Может ли оператор перевести вопрос на другого оператора? Например, сложный вопрос и ответа нет. Или вопрос нужно уточнять у продуктовой команды, например. Как это работает? Оператор может перевести вопрос как на конкретного оператора, так и на выделенную группу. А как вы планируете делать работу с чатом эффективнее? Чтобы ответы на вопрос занимали меньше времени?

Есть ли смысл пилить свой чат? На рынке очень много крутых решений: например, Intercom. Какие плюсы своего решения? Может ли банк построить решение лучше, чем компания, которая на этом специализируется? К счастью, за нас это проверили разработчики мобильных банков, которые также на рынке изначально использовали вендорские решения, а в итоге все лидеры пришли к внутренней разработке. В области чатов уже сейчас ряд лидеров также разрабатывают собственные решения, хотя тоже начинали с коробок. У внутреннего решения как минимум три плюса: лучший ТТМ думаю, не надо объяснять, что внедрение новых фич через вендора на практике очень редко можно вписать даже в двухнедельный спринт , большая гибкость в кастомизации часть решений являются облачными, что фактически блокирует большую часть доработок, часть онпремис, но кастомизация отдельных веток или радикальные доработки архитектуры либо невозможны, либо очень дорогие и долгие. Ну и, в-третьих, вендорские решения намного сложнее использовать в комплексе с другими решениями ландшафта. В нашем случае мы сами разрабатываем как чат-платформу, так и чат-бота, голосового бота и CRM-систему.

Это позволяет на входе с минимальными усилиями реализовывать самые эффективные задачи. Резюмируя вопрос: вендорские коробки создаются, чтобы быть хорошими всем, внутренние решения, чтобы быть лучшими конкретным компаниям. Все зависит от амбиций : P. Intercom — отличный пример, решение приетарно облачное, поддерживает только live-chat чат на сайте и очень плохо мне неизвестны кейсы встраивается в приложение, заточено под собственное бот-решение а это не конек intercom, так как по факту есть rule-based решение. Решение Intercom в целом не является чат-платформой и отвечает на другие вопросы к примеру, у коллег большой фокус на маркетинг, онбординг продуктов, что не является частью чат-платформ. Конечно, есть критерии: такие заявки рассматриваются от уже существующих клиентов, по которым не нужна дополнительная проверка. Так что система быстро проверяет все сама, без участия сотрудников. Теперь самый долгий срок рассмотрения заявки — 6 минут. Отвечаем здесь Отличается ли состав данных, которые должен заполнить клиент, для зарплатных клиентов?

Или данные о работе просто автоматически подставляются? В общем случае о действующем клиенте банка мы знаем больше информации, чем о новом. Заново заполнять уже известную нам информацию не заставляем. Зарплатный — частный случай действующего клиента. Какое количество внешних сервисов подключено к СПР? Всего девять, из них семь влияют на принятие решения по заявке. А что если номер телефона у клиента начинается с 8? Можно изменить. Сколько у вас тестовых сред?

Сколько времени заняла разработка с нуля до первой выдачи в иб? Сколько занимает тестирование? Есть ли в командах специалисты от юротдела или безопасников? Сколько человек в продуктовой команде? Решение на микросервисах? Что делаете с упавшими ошибочными заявками? Тестовая среда и пред-прод-разработка заняла два месяца. Тестирование выполняется в общем цикле разработки, поэтому можно считать, что тоже два месяца. Специалисты юр.

Решение на микросервисах, и еще legacy-наследие в виде монолита. Для упавших заявок используем механизм переповторов. Планируете ли автоматически загружать данные клиентов из Цифрового Профиля Госуслуг? Да, такие работы ведутся. Как обошли риски по запросу в БКИ без согласия клиент? Согласие получено в рамках других продуктов Банка? Клиент предоставляет согласие при оформлении анкеты. Подтверждает простой цифровой подписью. Кешируются ли данные, полученные из БКИ, чтобы не портить историю частыми запросами?

Да, данные кешируются. Как идет одобрение и оформление карты dual to credit по данному процессу? В пилотном решении выдача дуальной карты не предусмотрена.

Райффайзенбанк не работает сегодня 28.04.2024

В сервисе можно будет в любое время посмотреть, сколько денег уже собрано, а сколько еще нужно доложить на счет для достижения поставленной цели. Для того чтобы создать накопительный счет в интернет-банке Райффайзенбанка, нужно зайти в раздел «Счета», открыть вкладку «Накопительный сервис» и задать новую цель например, «на отпуск» или «на покупку телевизора» с указанием нужной суммы и срока ее сбора. Пополнять накопительный счет можно переводом с любого счета клиента в Райффайзенбанке или других финансовых организациях, а также наличными в отделениях банка.

Новостной редактор RB.

Пользователи «Райффайзенбанка» пожаловались на сбой в работе мобильного приложения Автор: Наталья Гормалева При попытке открыть приложение клиенты видят сообщения об ошибке сервера. Некоторые отмечают, что им не удается зайти и на сайт кредитной организации.

Мы работаем над решением и сообщим вам, как только оплата будет доступна. До этого момента оплатить услуги мобильной связи и другие сервисы можно через личный кабинет на сайтах и в приложениях поставщиков услуг», — сообщили Hi-Tech Mail. Представители банка также опровергли слух о том, что большинство операций Райффайзенбанк совершал через сервисы КИВИ Банка.

Что касается кредитов, для них вам всё же придётся идти в отделение. Ну, хоть выясните, где оно находится.

А приложение поможет узнать график платежей, суммы и проценты. Вы в любой момент можете посмотреть, когда дата следующего платежа, сколько вы уже заплатили и сколько ещё осталось. Оповещение о скидках рядом с вами В приложении R-Connect есть одна уникальная фича, которая поможет вам не пройти мимо выгодного предложения. В прямом смысле слова. Это геофенсинг — функция, с помощью которой приложение отслеживает ваше местоположение и подсказывает, где поблизости можно получить скидку, расплачиваясь картой. Допустим, вы проходите мимо бутика, в котором действует программа «Скидки для вас», и не знаете этого. Конечно, вы же не будете заучивать, какие торговые точки участвуют в программе!

Приложение R-Connect не даст вам пропустить скидку: вы получите уведомление о том, что находитесь неподалёку от нужной торговой точки, и сможете сделать выгодные покупки. Также вы можете сами найти торгово-сервисные точки партнёров банка, предоставляющих скидки, и отсортировать их по категориям товаров и услуг или по расположению. Безопасность превыше всего Что вы делаете, если теряете банковскую карту? В панике дозваниваетесь до офиса банка и просите быстрее заблокировать её, чтобы не потерять свои деньги. С мобильным приложением из таких ситуаций исключается паника и суета. Вы просто открываете список операций, выбираете пункт «Заблокировать карту», указываете, какую именно нужно заблокировать, вводите причину и телефон для связи. Всё, ваша карта вне опасности, а для дальнейших инструкций с вами свяжутся сотрудники банка.

Подключение к R-Connect Чтобы оценить все преимущества мобильного банка, нужно подключиться к нему одним из трёх способов и скачать приложение. Самый простой способ — подключиться к R-Connect на сайте после регистрации логин будет предустановлен в форме авторизации интернет-банка, а пароль придёт в SMS на ваш номер телефона. Для такого способа подключения нужна только действующая карта банка. Также карта потребуется при подключении через банкомат «Райффайзенбанка». А вот в отделении банка для подключения потребуется паспорт. Кстати, если вы решили подключиться через банкомат или просто хотите снять наличные с карты, в приложении можно найти ближайший к вам банкомат. На вкладке «Адреса» вы видите все банкоматы, отделения и терминалы.

Райффайзенбанк перестал принимать платежи в долларах за электронику

Райффайзенбанк сообщил о проблемах при денежных переводах по номеру телефона в своем мобильном приложении. инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для. Райффайзенбанк: Круглосуточные переводы в R-Connect. Теперь переводить деньги между своими счетами и другим клиентам банка (физическими лицам) можно 24 часа в сутки и 7 дней. Узнайте актуальные новости от УК «Райффайзен Капитал» в этом разделе. ЗАО «Райффайзенбанк» сообщило, что в интернет-банке R-Connect теперь доступен новый сервис «Учет расходов». Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, имеются сложности со входом в онлайн-банк, убедился корреспондент РИА Новости.

Райффайзенбанк представил новый сервис R-Connect «Копите с нами!»

У Райффайзенбанка не работает приложение, также недоступны переводы через систему быстрых платежей. Райффайзенбанк сообщил о проблемах при переводе денег по номеру телефона в мобильном приложении. Благодаря мобильному приложению R-connect клиент Райффайзенбанка может быстро и безопасно управлять личными финансами с телефона или планшета. Ранее сообщалось, что переводы средств в Райффайзенбанке по номеру телефона и между счетами были временно недоступны из-за технического сбоя. ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» разработал новую схему подключения клиентов к системе интернет-банкинга Raiffeisen CONNECT, которая позволяет получить и пароль. Райффайзенбанк планирует уйти из России до конца 2023 года, заявляли представители кредитной организации.

В Европе потребовали принудить Raiffeisen Bank покинуть Россию

Данная сделка осуществлена в рамках промышленной эксплуатации системы. Следующим этапом планируется проводить и другие операции с электронными закладными с использованием ДДС. Участники процесса делают акцент на том, что без подключения Росреестра к блокчейну мастерчейна процесс заторможен.

Запуск виртуального помощника в чат-каналах банка 12 декабря 2019 года Райффайзенбанк сообщил о запуске виртуального помощника на основе machine learning ML в чат-каналах банка : WhatsApp , Telegram , Viber , в интернет - и мобильном банке, на сайте банка для физических лиц и малого и микро-бизнеса. Первое время чат будет отвечать на вопросы клиентов, не требующие идентификации. Он умеет давать ответы на вопросы, если те не требуют идентификации клиента и обращения к продуктам, которыми он пользуется в Райффайзенбанке.

К примеру, можно узнать расположение ближайшего банкомата, актуальные курсы валют, условия получения кредитов , информацию о продуктах, которые есть в банке, о том, как заказать справку и пр. Виртуальный помощник учится правильно отвечать на наиболее часто возникающие вопросы наших клиентов и понимать, когда диалог следует перевести на оператора для решения более специфичных проблем. Для этого мы анализируем большие объемы диалогов наших клиентов с операторами и выделяем из них конкретные примеры вопросов. Эти примеры проходят через сложный пайплайн предобработки текста, включающий нейронные сети. Во избежание неловких ситуаций чат-бот сможет отвечать только теми ответами, которые подготовят для него наши аналитики, поясняет Антон Гаврилов, старший дата-аналитик отдела дистанционной работы с клиентами Райффайзенбанка В 2020 году виртуальный помощник будет отвечать на персонализированные вопросы, а также сможет поговорить на отвлеченные темы.

Чат-бот — собственное решение, созданное командой разработчиков, дата саентистов, тестировщиков и аналитиков Райффайзенбанка с использованием самых современных технологий и языков программирования Python 3. Работа над MVP началась в октябре 2019 года. В процессе создания архитектуры чат-бота мы руководствовались принципами двенадцати-факторного приложения The Twelve-Factor App , что обеспечивает максимальную гибкость в разработке, возможность непрерывного развертывания и масштабирования, добавил Денис Аникин, руководитель разработки виртуального помощника, Райффайзенбанк На протяжении 2020 года чат-бот будет учиться хорошо справляться с обращениями клиентов, в том числе персонализированными — по счетам, картам, кредитным и другим продуктам, открытым в Райффайзенбанке, а также поддерживать диалог на отвлеченные темы. Характер, который будет формироваться в процессе обучения на протяжении следующих нескольких месяцев, позволит подобрать наиболее подходящие для виртуального помощника имя и образ. Соглашение о переоборудовании промышленного здания под офис для омского ИТ-подразделения 13 ноября 2019 года Райффайзенбанк объявил о том, что подписал в Омске соглашение с ООО «ТехноПарк-Омск» о долгосрочной аренде и масштабном обновлении здания на ул.

Промышленное здание на территории «Омского агрегатного завода» Отдельно стоящее здание площадью более 4000 кв. Сделка на переоборудование промышленного здания под современный офис площади такого масштаба — одна из самых крупных на российском рынке в 2019 году, отметили в банке. А за последний год штат увеличился на треть. Стремительное развитие нашего центра и все больший фокус банка на развитие цифровых каналов продаж, привел нас к решению о создании собственного просторного и современного офиса. Появление такого пространства решит проблему организации комфортных рабочих зон и регулярных ИТ-школ.

За последние несколько лет мы провели более пяти профильных школ, по итогам которых большая часть выпускников присоединились к команде RTC, — отметил Юрий Лапшиков, руководитель Центра разработки и сопровождения информационных технологий Райффайзенбанка. По условиям соглашения, в здании будет проведен капитальный ремонт, созданы современные рабочие зоны, отвечающие специфике работы ИТ-подразделений банка. Ключевая задача — гибкость и зонирование пространства, которые необходимы для работы Agile -команд. Проект переустройства и отделки предполагает соответствие последним европейским стандартам в области зеленого офиса, энергоэффективности и экологичности. Офис будет расположен в Центральном районе города, вблизи с несколькими остановками транспорта.

Территория бывшего завода, где будет находится офис банка, активно трансформируется и становится центром деловой жизни города. Экстерьер здания планируется сохранить, что соответствует современным взглядам на дизайн и бережное сохранение истории. Открытые внутренне пространства, большая площадь остекления и высокие потолки позволяют разработать интерьеры полностью с нуля, под задачи и нужны команды банка. В 2019 году Райффайзенбанк внедрил новый удобный способ подачи заявки на потребительский кредит — с помощью ботов в популярных мессенджерах и соцсетях. Её лауреатами становятся компании, предложившие наиболее яркие и социально-значимые проекты, оказавшие влияние на рынок ИТ и телекоммуникаций России.

Запуск речевой аналитики в контакт-центре 11 октября 2019 года Райффайзенбанк сообщил, что совместно с Центром Речевых Технологий запускает речевую аналитику в контакт-центре. Ожидается, что разработка позволит улучшить качество обслуживания и сократить дополнительные расходы. Увеличение численности ИТ-специалистов до 1500 человек 27 сентября 2019 года Райффайзенбанк сообщил о завершении формирования управленческой команды ИТ -направления. Одним из ключевых изменений стало появление Chief Technical Officers CTO в каждом из четырех бизнес-доменов банка, команда которых была сформирована к третьему кварталу 2019 года. В рамках технологической трансформации общая численность ИТ-специалистов, начиная с 2016 года, утроилась и достигла 1500 человек.

Банк пересмотрел вектор технологического развития в сторону гибких практик в 2016-2017 гг. Как следствие, вокруг продуктов образовались самостоятельные кросс-функциональные команды, работающие в фреймворке LeSS Large Scaled Scrum. Это обусловило появление ряда новых для банка ролей в командах: владельца продукта, Tech Lead, скрам-мастера. Райффайзенбанк — универсальный банк, который оказывает полный спектр услуг частным клиентам, малому и корпоративному бизнесу, широкий спектр продуктов банка разрабатывается и поддерживается на разных технологических платформах. CTO каждого из четырех доменов: розничного и малого бизнеса, корпоративного и инвестиционного бизнеса, риск-менеджмента и финансовой дирекции, операционной деятельности, — осуществляют контроль технической составляющей работы над продуктами, каналами, сервисами и платформами.

Структура менеджмента, как и вся компания, должна быть гибкой и уметь меняться вместе с потребностями бизнеса в ответ на вызовы рынка. ИТ-компания с банковской лицензией — вот конечная цель технологических трансформаций банков. Цифровые каналы — ключевой приоритет бизнеса, поэтому изначально аутсорсинг -разработка переводится внутрь. Я сталкиваюсь с ними в клиентской работе и вижу их в статистике ежегодного открытого исследования "Agile в России ", проводимого ScrumTrek уже 3 года. Ключевая цель финансовой отрасли — это согласовать бизнес и разработку.

Амбициозные компании после года Agile-экспериментов наконец решаются на изменение всей организации: оптимизировать оргструктуру вдоль создания ценности клиентам, включая перестройку процессов HR, бюджетирования, закупок и т. Два этажа в бизнес-центре общей площадью около 1000 м2, расположенном по адресу ул. Она вместит около 100 ИТ-специалистов, на конец августа 2019 года новоселье празднуют первые 40 из них. Расширение площадей связано с ростом омской ИТ-команды. За четыре года своего существования она увеличилась более чем в 10 раз, начиная с 30 человек.

Кроме того, RTC активно привлекает стажёров на образовательные программы по различным ИТ-направлениям. За последний календарный год таких было почти 30 человек. Открытая площадка обеспечит дополнительные площади для студенческих образовательных программ и тренингов для сотрудников, а также открытых профессиональных мероприятий для ИТ-специалистов города — RTC Meetups. Мы хотим быстрее меняться как банк и делать еще больше для наших клиентов. А для этого нам нужны люди.

В Омске много талантливых специалистов, с которыми интересно работать, и мы хотим вкладываться в их развитие. Мы с удовольствием обмениваемся опытом с коллегами из других компаний и организуем образовательные мероприятия — для нас это инвестиция в будущее, от которой выигрывает весь регион, комментирует руководитель омского ИТ-хаба Райффайзенбанка Юрий Лапшиков На август 2019 года омская команда Райффайзенбанка распределена по трём бэк-офисам и трём операционным отделениям, общая численность сотрудников в городе — 392 человека. Открытие офиса для ИТ-шников в Москве 15 августа 2019 года Райффайзенбанк сообщил о подписании соглашения с Группой «Эталон» о строительстве офисного центра на территории бизнес-парка Nagatino I-Land. Консультантом сделки выступила компания JLL.

Рейтинг ф : 26 «Райффайзенбанк» запустил новую систему подтверждения активных операций в Raiffeisen Connect «Райффайзенбанк» объявил о запуске новой системы подтверждения активных операций в интернет-банке Raiffeisen Connect. Теперь клиенты «Райффайзенбанка» смогут подтверждать операции при помощи одноразовых паролей. В системе Raiffeisen Connect уже доступны два способа получения одноразовых паролей для подтверждения активных операций.

Эксперты банка и приглашенные спикеры расскажут о самых востребованных финансовых решениях для собственников компаний, финансовых менеджеров, руководителей казначейства.

Среди основных тем: инструменты управления кредиторской задолженностью, ликвидностью и оборотным капиталом, преимущества Системы быстрых платежей СБП , эффективные решения для работы с валютой и оптимизации бизнес-процессов. Также Райффайзенбанк продемонстрирует тест-драйв мобильного приложения для корпоративных клиентов «Райффайзен Бизнес Плюс». В конференции примут участие руководители Nordgold, «Еврохима», «Яндекс.

У Райффайзенбанка сбой. Клиенты не могут войти в мобильное приложение. @banksta

Райффайзенбанк не работает сегодня Внимание! Сбой сервиса Райффайзенбанк 28 апреля 2024 года Сегодня 28 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Райффайзенбанк и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с Райффайзенбанк сегодня и когда заработает? Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Райффайзенбанк сегодня 28 апреля 2024 года обратитесь на горячую линию Для уточнения информации по сбою в работе приложения Райффайзенбанк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию Почему не работает Райффайзенбанк сегодня?

Формат конференции — интерактивный, с открытыми сессиями вопросов-ответов. В роли модераторов выступят руководитель управления по работе с крупными компаниями Райффайзенбанка Дмитрий Средин и руководитель управления корпоративных продуктов Райффайзенбанка Михаил Хаджабекян. Каждую осень мы собираем наших партнеров и делимся опытом реализации уникальных банковских сервисов и продуктов. Райффайзенбанк создает цифровые решения под потребности каждого бизнеса.

Работает в России с 1996 года. Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего Райффайзенбанка, в том числе выход из его капитала. В мае австрийский банк сообщил, что не может сказать, что будет предпочтительнее для группы — продажа или выделение российского бизнеса.

Клиенты Райффайзенбанка могут испытывать сложности в проведении операций через мобильное приложение банка, проблема устраняется, сообщили РИА Новости в пресс-службе банка. Россиян предупредили о появлении мошеннических приложений в App Store 29 сентября 2023, 12:55 "Сейчас могут наблюдаться сложности с проведением некоторых операций в "Райффайзен-Онлайн". Мы уже работаем над устранением проблемы", — заявили в банке.