Снимать наличные или пополнять банковский счет будет еще удобнее. Как рассказал Максим Ликсутов, их установят в том числе на 8 станциях, где раньше банкоматов не было.
Клиенты ВТБ могут вносить выручку в банкоматах без карт
Речь о любой сумме. С евро почему-то сложнее, о них надо договариваться за два-три рабочих дня. С учётом выходных, желание забрать деньги можно будет реализовать примерно в среду. На остальные дни правила пока такие же: о долларах договариваемся за два дня, о евро — за три. Рублей, кстати, тоже касается, всё, что выше 500 тысяч — только по договорённости. До вчерашнего дня у ВТБ было одно из популярнейших приложений по инвестициям. Кстати, в первой утро военной операции, когда Мосбиржа была закрыта, курс там оказался фантастический — 42 рубля за доллар.
Видимо, это была техническая ошибка. Теперь же брокер вообще работает в одном направлении — на вывод средств, причём, если дело касается акций, то только российских. Валюты вывести, вроде как, ещё можно, но и в мирное время происходило это с нервотрёпкой, не с первого раза и только по будням.
Пока на реальных операциях его проверяют банки-участники проекта, после чего проект будет запущен в массовый оборот.
Для того, чтобы сделать его понятным для пользователей, необходимо заранее подготовить всю инфраструктуру. Запуск технологии по снятию цифровых рублей в банкоматах — большой шаг в этом направлении, который сделает процесс работы с ними понятнее, удобнее и проще», — отметил Георгий Горшков, заместитель президента-председателя правления ВТБ. Переводы и платежи с цифровым рублем для физических лиц бесплатны, а при оплате, совершаемой физическими лицами в пользу юридических. Клиент может иметь в банке один цифровой счет, который будет доступен в приложениях банков, подключенных к платформе цифрового рубля.
Мы значительно укрепляем возможности по работе с устройствами самообслуживания для пользователей как в крупных региональных центрах, так и на территории Крыма. Клиенты «Открытия» и РНКБ получат доступ к одной из крупнейших сетей в России, которая теперь превысит 19,5 тысяч устройств. Аналогичные подходы будут применены и по другим направлениям интеграции», — отметил Андрей Костин, президент-председатель правления ВТБ. Мы расцениваем это как важный шаг на пути достижения синергетического эффекта от объединения услуг и сервисов ведущих отечественных банков», — комментирует Михаил Алексеев, президент-председатель правления банка «Открытие».
Руководитель Центробанка, Эльвира Набиуллина, предварительно подтвердила, что тестирование цифрового рубля идет согласно плану. При снятии наличных с цифрового рубля, они сначала перечисляются на безналичный счет, а затем могут быть сняты с банковского счета. В переводах между цифровым, безналичным и наличным рублем нет разницы, все операции происходят мгновенно. Следовательно, один цифровой рубль эквивалентен одному безналичному и одному наличному рублю. ВТБ стал первым банком, представившим технологию снятия цифровых рублей через банкоматы.
ВТБ первым начал пилотирование российских банкоматов с рециркуляцией наличности
Он отметил, что сейчас у ВТБ, «Открытия» и Почта банка общий парк банкоматов составляет около 23,5 тысяч. Во-первых, средний срок эксплуатации — «Интерфакс». А второе — планы Центрального банка по выпуску новых купюр.
Создание единого парка устройств самообслуживания станет первым этапом интеграции новых банков в Группу ВТБ и доведет число доступных для них банкоматов почти до 20 тысяч. Лимиты на снятие наличных и пополнение карточных счетов будут зависеть от тарифного плана, установленного банком-эмитентом карты. Единая банкоматная сеть объединенных банков превысит 19,5 тыс. При интеграции мы заинтересованы не только в сохранении клиентской базы, но и ее расширении.
Ежедневно Московским метрополитеном пользуются миллионы пассажиров, для которых банкоматы выступают в роли полноценного мини-офиса. По всей стране клиентам ВТБ доступны порядка 19,5 тысяч банкоматов, с учетом сети банков «Открытие» и РНКБ, в которых клиенты могут проводить все необходимые повседневные финансовые операции.
ВТБ отменил лимиты для карт других банков в своих банкоматах Прежде ограничение составляло 100 тысяч рублей на одну операцию ВТБ отменил лимиты на внесение и снятие наличных в своих банкоматах по картам других банков. Прежде ограничение составляло 100 тысяч рублей на одну операцию. Мы стремимся к тому, чтобы пользоваться ими было одинаково комфортно клиентам как ВТБ, так и других кредитных организаций, расширяя таким образом границы банковского обслуживания в стране.
В Москве начали устанавливать банкоматы от городского производителя
ВТБ расширил возможности бесконтактного снятия наличных в своих банкоматах. Наверняка каждый из нас задумывался о том, что же будет, если во время операции по внесению наличных банкомат даст сбой. Пользователи нового приложения ВТБ Онлайн смогут снимать в банкоматах до 150 тысяч рублей без использования карты — для этого нужен только QR-код.
ВТБ банк представил технологию снятия цифровых рублей в банкоматах
Внесите наличные в банкомат и подтвердите операцию на экране. Представители ВТБ поясняют, что сейчас опция доступна на Android в версии приложения банка 17.7 или более свежей. Отсканируйте QR-код и снимайте деньги в банкомате без карты, установите приложение ВТБ Онлайн и пользуйтесь бесконтактным сервисом снятия наличных, подробнее на сайте. Участники пилота цифрового рубля – клиенты ВТБ – смогут снять цифровые рубли в банкоматах банка.
ВТБ нашел способ снимать цифровые рубли через банкомат
Клиенту необходимо отсканировать QR-код, размещенный на главном экране банкомата, затем выбрать карту, с которой спишутся средства, ввести необходимую сумму и код подтверждения, после чего сразу же начнется выдача наличных. Сервис получения наличных в банкоматах ВТБ без использования пластиковых карт был запущен в 2020 году. Для проведения этой операции пользователям требовалось предварительно подключить в ВТБ Онлайн услугу «Снятие наличных без карты», после чего средства на мастер-счете становились доступными для бесконтактного снятия. Осенью прошлого года у клиентов банка появилась возможность снимать наличные с цифровых карт без подключения в мобильном приложении дополнительных услуг, а теперь аналогичная технология доступна для всех карт клиента в рамках договора комплексного обслуживания.
Несмотря на популярность безналичных переводов и платежей, услуга снятия наличных через банкоматы остается востребованной нашими клиентами.
Аналогичные подходы будут применены и по другим направлениям интеграции", — отметил Андрей Костин, президент-председатель правления ВТБ. Мы расцениваем это как важный шаг на пути достижения синергетического эффекта от объединения услуг и сервисов ведущих отечественных банков", — комментирует президент-председатель правления банка "Открытие" Михаил Алексеев. Теперь визиты наших клиентов в другие регионы будут еще более комфортными — как и поездки клиентов ВТБ и банка "Открытие" на отдых в Крым".
Россияне сталкиваются с трудностями при оплате проезда на транспорте, товаров в магазинах и заново привыкают к наличным. По данным ЦБ, объем наличных в обращении в России за пятницу, 25 февраля, вырос на рекордные 1,4 трлн рублей. Из разных регионов страны приходят сообщения об очередях возле банкоматов. Очереди за наличными есть и Москве. Московский департамент транспорта заявил , что усилит в метро работу касс из-за проблем с Apple Pay и Google Pay. Причина — банк ВТБ, который отвечает за все платежи в столичной подземке, попал под санкции из-за спецоперации на Украине.
Ведомство рекомендует москвичам пользоваться физическими банковскими картами или картами «Мир». Препятствий для карт «Тройка» тоже нет. Люди рассказали Business FM, с чем они столкнулись при различных покупках и снятии наличных: Жительница Балашихи Марина — Поехала на работу, обычно оплачиваю Google Pay через телефон, прикладываю и прохожу. В этот раз не сработало, пришлось судорожно искать, где у меня «Тройка», в рюкзаке завалялась. Хотя обычно проблем никогда не было, а тут все пишут, что карта не работает или что-то такое, хотя я проверила баланс на карте, может, недостаточно. Мне сказали, что могут быть проблемы, перебои с сетью.
Клиенты активно используют банкоматы для внесения и снятия наличных не только с «пластика», но и с цифровых карт, а также для оформления розничных продуктов, переводов по СБП. Модернизация сети ATM повысит скорость обслуживания по этим операциям, а также создаст технологическую базу для внедрения новых digital-сервисов, — прокомментировал начальник управления «Устройства самообслуживания» департамента розничного бизнеса ВТБ Сергей Панюшкин. Эксперт ВТБ подчеркнул, что программа обновления предусматривает замену устройств в 79 регионах России.
По нашим прогнозам, это позволит ВТБ стать лидером по удовлетворенности пользователей банкоматов, — добавил Сергей Панюшкин.
Цифровые рубли можно будет снять в банкоматах
Техническое оснащение российских сетей банкоматов ранее осуществлялось из-за рубежа и в основном теми компаниями, которые на фоне санкций ушли из России. С введением в обращение новой банкноты номиналом 100 рублей банки столкнулись с трудностями с настройкой своих банкоматов на ее прием.
Так вот. Знакомая сегодня снимала свои евро со счёта в ВТБ. Далее с её слов: Так как наличные евро снять нельзя, а можно только доллары, операционист в ВТБ предложил произвести конвертацию сначала евро в рубли, а потом рубли в доллары. Мол, они сейчас только так делают, и система по-другому не даёт сделать. Я обратила внимание операциониста на то, что ЦБ предписывает конвертировать в таком случае по рыночному курсу, а не по курсу банка. А курс Евро-Доллар на сегодня 1,098.
Тот начал что-то сочинять, и я включила аудиозапись на всякий случай и предупредила, что в случае если не удастся сделать так, как предписано - запись будет приложена к жалобе в ЦБ. Начали считать.
На сегодняшний день ВТБ обладает одной из крупнейших в России банкоматных сетей, которая насчитывает 14,4 тысяч устройств самообслуживания в более чем 1,5 тысячах населенных пунктов. ВТБ постоянно модернизирует свою банкоматную сеть, дополняя ее современным и удобным функционалом для всех клиентов, в том числе сторонних банков. За последнее время значительно выросла доля устройств с функцией приема денежных средств с увеличенным числом купюр. В дальнейшем ВТБ планирует при совершении любых операций в банкоматах внедрить возможность отправки детальной информации о движении средств на счете на электронную почту и в ВТБ Онлайн. Дополнительно будет реализована возможность хранения всех чеков в специальном разделе «История» в ВТБ Онлайн, откуда любой документ можно будет просмотреть, сохранить, распечатать или переслать.
С 1 марта новые банкоматы начали работу на 9 станциях: «Кленовый бульвар», «Нагатинский затон», «Варшавская», «Каширская», «Марьина роща», «Рижская», «Сокольники», «Печатники» и «Текстильщики». Сеть банкоматов ВТБ на территории Московского метрополитена насчитывает более 400 устройств, 32 из которых работают на станциях Большой кольцевой линии. Они активно используются пассажирами как для снятия и внесения наличных, так и для безналичных переводов и платежей», — подчеркнул заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Цифровые рубли можно будет снять в банкоматах
ВТБ внедрил новую опцию для обслуживания клиентов в банкоматах – отправку электронного чека на электронную. ВТБ расширил возможности бесконтактного снятия наличных в своих банкоматах. для этого нужен только QR-код. Для снятия наличных со счета цифрового рубля клиенту необходимо навести камеру смартфона на QR-код банкомата, после чего на экране пользователя откроется ВТБ Онлайн. С февраля клиенты ВТБ, «Открытия» и РНКБ могут без комиссии вносить и снимать наличные в банкоматах всех трех кредитных организаций. ВТБ первым среди российских банков разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы и представил ее в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023.
Группа ВТБ в 2023 году обновит каждый пятый банкомат
Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо в главном меню выбрать кнопку «Оплата по QR-коду», поднести квитанцию к ридеру и провести платеж. Кроме того, для повышения удобства использования банкомата и ускорения оплаты услуг реализована функция «подтягивания задолженности». Так, например, клиент может видеть информацию о неоплаченных штрафах ГИБДД со скидкой либо без нее, если срок, когда она предоставляется, уже истек. Также с использованием QR в банкоматах ВТБ можно оплатить квитанции « Мосэнергосбыт », задолженности перед Федеральной налоговой службой России и платежи в адрес Федеральной службы судебных приставов РФ. Перечень платежей, доступных для оплаты по QR-коду, постоянно растёт. На октябрь 2019 года сервис доступен в 5,5 тысяч устройствах самообслуживания. В планах банка увеличить этот показатель до 7,8 тысяч штук до конца 2020 года. Кроме того, в банкоматах ВТБ появилась возможность осуществлять платежи со сдачей. Так, если после формирования операции у клиента остаются денежные средства, то он может перечислить их на оплату мобильной связи , интернета либо перевести остаток суммы в адрес благотворительной организации. Помимо добавленного функционала произошли изменения в дизайне и навигации всего парка устройств самообслуживания, что упростит процесс использования банкоматов для клиентов.
ВТБ удвоит число банкоматов с бесконтактной технологией Банк ВТБ 17 июня 2019 года сообщил о начале масштабной программы по развитию сети устройств самообслуживания и дооснащению их бесконтактными ридерами. Финансовая организация предлагает клиентам более 3 тыс. До конца года банк планирует увеличить их число почти вдвое. Баркод-ридеры дают возможность клиентам с помощью сканирования QR-кодов распознавать квитанции для оплаты ЖКУ Москвы , налогов , штрафов и других услуг. Банкоматы, оборудованные NFC-ридерами, позволяют клиентам снимать и вносить деньги в несколько касаний благодаря бесконтактному обслуживанию. Банкоматы с новыми функциями значительно экономят время клиентов по сравнению с привычным сервисом и помогают увеличить пропускную способность оборудования. В сети ВТБ более 15 тысяч устройств. Мы готовы активно внедрять в них NFC и баркод-ридеры. Особое внимание банк уделит тем АТМ, на которые приходится высокая нагрузка по количеству клиентских операций.
До конца этого года бесконтактной системой планируем оснастить треть всех устройств, — рассказал Валерий Чулков , член правления ВТБ.
Клиенту достаточно указать номер телефона и банк получателя — деньги поступят на счет мгновенно. Услуга доступна в любом из 15,5 тысяч устройств самообслуживания ВТБ. Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, необходимо авторизоваться в банкомате с помощью карты ВТБ, выбрать в меню любого устройства ВТБ раздел «Переводы по номеру телефона» и ввести номер получателя или указать личный номер для перевода на свой счет в другой банк. Затем следует указать, с какого счета списать деньги, ввести сумму перевода и подтвердить с помощью PIN -кода операцию.
Сервис СБП становится все более популярным для перевода средств граждан — объемы транзакций уверенно растут каждый месяц. Мы хотим сделать этот инструмент доступным во всей нашей сети, расширив функционал устройств самообслуживания. Он станет отличной альтернативой снятию наличных, а также поможет клиентам в ситуациях, когда у них нет возможности воспользоваться смартфоном , если он, например, разряжен. С учетом банкоматной сети ВТБ в России мы уверены, что сервис будет полезен для значительной части клиентов. Наша стратегическая задача — развитие цифровых сервисов и упрощение дистанционного обслуживания пользователей», - комментирует запуск Павел Кудрявцев, руководитель департамента розничного бизнеса — старший вице-президент ВТБ.
На переводы по номеру телефона через СБП, проводимые в банкомате или мобильном приложении ВТБ Онлайн, действуют единые тарифы: все операции на сумму до 100 тыс. ВТБ активно развивает функционал в рамках Системы быстрых платежей для своих клиентов. Банк запустил переводы между физлицами, оплату покупки в торговой точке через QR-коды, реализовал возможность возврата денег за покупку на счёт в случае отказа от приобретенного товара или услуги. Для этого кредитные организации внедрили новые CRM -системы. В ВТБ начали внедрять сервисы, чтобы делать предложения клиентам в контексте истории их взаимодействия с банком и совершенных ими операций или покупок.
Подробнее здесь. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо в главном меню выбрать кнопку «Оплата по QR-коду», поднести квитанцию к ридеру и провести платеж. Кроме того, для повышения удобства использования банкомата и ускорения оплаты услуг реализована функция «подтягивания задолженности». Так, например, клиент может видеть информацию о неоплаченных штрафах ГИБДД со скидкой либо без нее, если срок, когда она предоставляется, уже истек. Также с использованием QR в банкоматах ВТБ можно оплатить квитанции « Мосэнергосбыт », задолженности перед Федеральной налоговой службой России и платежи в адрес Федеральной службы судебных приставов РФ.
Перечень платежей, доступных для оплаты по QR-коду, постоянно растёт.
ВТБ банк представил технологию снятия цифровых рублей в банкоматах 20. Сейчас операция проходит тестирование банками-участниками проекта, после этого ее запустят в массовый оборот. Технологию снятия цифровых рублей представили на форуме Finopolis-2023, который начал работу в Москве.
Уточняется, что для того, чтобы снять наличные со счета с цифровыми рублями, клиенту нужно будет навести камеру смартфона на QR-код банкомата, после этого на экране телефона откроется ВТБ Онлайн.
Прежде ограничение составляло 100 тысяч рублей на одну операцию. Мы стремимся к тому, чтобы пользоваться ими было одинаково комфортно клиентам как ВТБ, так и других кредитных организаций, расширяя таким образом границы банковского обслуживания в стране. С начала года количество операций по картам других банков в наших устройствах выросло на треть, и после отмены ограничений мы ожидаем еще большего спроса на повседневные операции в наших банкоматах», — прокомментировал заместитель руководителя департамента развития инструментов обслуживания — начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ Сергей Панюшкин.