Условия получения. Стоимость услуг службы поддержки 1. Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб. Горячая линия 1С “Первый бит”.
Новый номер техподдержки
Сопровождение компании по программам 1С, линия консультация для бухгалтерии, настройка резервного копирования, устранение ошибок. По всем ошибкам, вопросам, недоразумениям в работе с облачными сервисами 1СFresh можно обращаться на линию технической поддержки 1С:Предприятие через интернет. Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме.
Сервис 1С Линия консультаций
Перед звонком узнайте свой регистрационный номер абонента в сервисе и постарайтесь заранее правильно сформулировать свой вопрос. Чтобы ваше обращение в службу поддержки могло быть быстро рассмотрено: приложите к обращению снимки экрана скриншоты или видеозапись экрана, если они могут быть полезны при рассмотрении обращения. Если Вы не нашли в этом списке нужную для себя услугу, то можете оставить заявку — мы поможем.
Режим работы Горячей линии: по будням c 10:00 до 18:00 Правила обращения на линию консультаций Для того, чтобы Ваш вопрос был наиболее четко сформулированным и понятым нашими специалистами, перед тем как позвонить на горячую линию, пожалуйста, подготовьте следующую информацию: Регистрационный номер Вашего программного продукта. О и телефон для связи Полное название, версию и релиз Вашей программы и конфигурации. Наличие технической возможности удаленной консультации.
Являетесь ли Вы клиентом нашей компании или же сотрудничали с нами в прошлом. Краткая формулировка вопроса После приема заявки администратором, она сразу же передается соответствующему специалисту, который свяжется с Вами в самое ближайшее время. Линия консультаций работает по будним дням по телефону: 499 501-11-23 пн-пт 10.
Наряду с указанными контактами для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций. Дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре 1С:ИТС. Условия получения Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо: Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС. Справочная информация: О том, как стать зарегистрированным пользователем, можно прочитать в информационной системе 1С:ИТС Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете этого портала Выбрать партнера для оформления 1С:ИТС и сопровождения Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".
Это поможет сразу сфокусироваться на проблеме и быстрее получить решение.
Так специалисты будут готовы оказать вам помощь максимально оперативно и эффективно. Печать чека по документу полученному из 1С. Если вам необходима консультация по конкретному аспекту программы 1С, уточните это заранее при звонке на техподдержку. Так вы получите более качественную и целевую помощь по вашему вопросу. Mobile1Сконнект Мобильный клиент сервиса 1С-Коннект Не стесняйтесь задавать вопросы и уточнять непонятные моменты при общении с техническим специалистом. Чем точнее вы сможете описать свою проблему, тем быстрее будет найдено ее решение. Практика чистого кода на 1С Если ваша проблема остается нерешенной после обращения на техподдержку, не отчаивайтесь.
Техническая поддержка 1C:Fresh®
Горячая линия службы поддержки 1С. Просим вас использовать для обращений в поддержку именно номер: 8-800-7700-339. Линия консультации — это первая линия технической поддержки. По всем ошибкам, вопросам, недоразумениям в работе с облачными сервисами 1СFresh можно обращаться на линию технической поддержки 1С:Предприятие через интернет. Линия консультаций Консультации по телефону и электронной почте дают специалисты службы технической поддержки 1С и нашей компании Заказать Линия Узнать стоимость подключения сервиса для юридических лиц.
Линия консультаций по работе с программой 1С
Здесь вам помогут с настройкой параметров учета в программе, со сдачей регламентированной отчетности, с начислением заработной платы сотрудникам, закрытием месяца, учетом Основных Средств, НДС и т. Консультации бывают и технического характера: корректная установка новых информационных баз 1С, установка обновлений — конфигурации и платформы, решаются проблемы с ключами защиты — как правильно переустановить, обновить драйвера, установить менеджер лицензий. А также при возникновении технических ошибок в базах данных. Работа отдела выверена до мелочей, что обеспечивает оперативность и стабильность качества оказания услуг поддержки. Фокус на клиенте Все вопросы и ответы фиксируются в информационной базе, вам не придется решать один и тот же вопрос с разными консультантами. Высокая квалификация консультантов Поддержку осуществляют 6 специалистов, квалификация которых подтверждена сертификатами 1С:Профессионал и 1С:Специалист.
Заполните данные: Регистрационный номер — можно найти в личном кабинете на портале 1С. Владелец программы — выберите организацию, за которой закреплен рег. Укажите ответственного за обращение и его электронный адрес. Шаг 4.
На основании данных, введенных на предыдущих шагах, выводится окончательный текст обращения. Здесь информацию при необходимости можно отредактировать, приложить файлы. Файлы с техническими данными о программе и настройках прикрепляются автоматически. Проверьте указанную Учетную запись и отправьте готовое сообщение. Задать вопрос Шаг 1.
Предусмотрена бесплатная техподдержка «1С: Отчетность» — телефон для звонков из любых регионов 8-800-700-86-68. Региональные представительства разработчика оперативно обрабатывают заявки и оказывают техническую поддержку по телефону. Оставить заявку Если вам необходима очная консультация и вы нуждаетесь в решении проблем с компьютерами, серверами компании и работой установленных программ, закажите обслуживание «АйТи Прогресс» в удобном для вас формате. Мы предлагаем вам на выбор 2 безлимитных вида обслуживания ИТ-инфраструктуры. Рассчитать стоимость можно бесплатно прямо на сайте.
Консультации горячей линии оказываются только по типовым конфигураци ям программных продуктов 1С. Консультирование по горячей линии не предполагает дистанционного обучения по телефону. Режим работы Горячей линии: по будням c 10:00 до 18:00 Правила обращения на линию консультаций Для того, чтобы Ваш вопрос был наиболее четко сформулированным и понятым нашими специалистами, перед тем как позвонить на горячую линию, пожалуйста, подготовьте следующую информацию: Регистрационный номер Вашего программного продукта. О и телефон для связи Полное название, версию и релиз Вашей программы и конфигурации. Наличие технической возможности удаленной консультации. Являетесь ли Вы клиентом нашей компании или же сотрудничали с нами в прошлом.
Техподдержка
1С-Рарус: Дистрибьюция лицензионного программного обеспечения 1С и ведущих мировых производителей. По всем ошибкам, вопросам, недоразумениям в работе с облачными сервисами 1СFresh можно обращаться на линию технической поддержки 1С:Предприятие через интернет. В этом видео мы с вами рассмотрим инструкцию по отправке обращения в техническую поддержку сервиса 1С Фреш. Телефон для справок: 8 (495) 489-35-17«Цен.
Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС
Горячая линия техподдержки «1С». Поддержка пользователей осуществляется по телефону горячей линии, а также по адресу. 1С-Финконтроль Поддержка пользователей осуществляется по телефону горячей линии, а также по адресу: 8 (499) 650-76-03; support@ Техническая поддержка. Линия технической поддержки компании "1 Софт Сервис" предназначена для оказания помощи клиентам по вопросам работы с программными продуктами 1С:Предприятие. 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку.