В статье «Менеджер маркетплейсов удалённо» рассматриваются несколько примеров вакансий для менеджеров маркетплейсов, но теперь уже в удалённом формате. Кроме менеджера и аналитика на рынке существует вакансия «Менеджер (специалист) по продажам на маркетплейсах». При поиске работы аналитики маркетплейсов рекомендуют обращать внимание на должности ассистентов менеджеров, на которые охотно берут людей без опыта. Менеджер e-commerce/менеджер по работе с маркетплейсами.
Менеджер маркетплейсов — не «источник простого заработка»: в чём на самом деле суть его работы
Какие задачи решают менеджеры: Регистрация магазина на торговых платформах, оформление страницы, заполнение актуальных данных о компании. Анализ ниши, в которой планируется торговать на маркетплейсах, в том числе по отдельным категориям под конкретные продающие товары. Разработка стратегии отстройки от конкурентов, успешного выхода на заданные площадки с попаданием в топы в перспективе. Поиски, переговоры и взаимодействие с поставщиками — закупки, получение скидок, выгодных условий сотрудничества. Организация взаимодействия с представителями маркетплейсов — переговоры, контакты, отчетность, фулфилмент. Наполнение страницы магазина на маркетплейсе ассортиментом — создание, оформление, оптимизация карточек товаров с описаниями , фото подготовка контента с нуля, использование готового.
Продвижение товаров — работа с маркетинговыми инструментами, согласование рекламных бюджетов, запуск и контроль рекламных кампаний или организация этих мероприятий с помощью наемных специалистов. Ценообразование с учетом комиссий платформ , средней по рынку стоимости, вашей ценовой политики. Анализ и мониторинг продаж их уровня, количества, частоты, всплесков активности — сверка товара, актуализация цен, ротация ассортимента, работа с остатками, запуск акций, скидок. Финансовая отчетность, документооборот — формирование, обработка, заполнение бухгалтерской документации , подготовка и составление отчетов для руководства компании-клиента селлера и маркетплейсов. Еще одна важная обязанность менеджеров — мониторинг изменений в условиях работы МП для селлеров — подстройка под нововведения, освоение новых инструментов, внедряемых площадками, корректировка стратегии продвижения и торговли.
Как видно, менеджера маркетплейсов можно назвать человеком-оркестром, который самостоятельно ведет все дела и контролирует все процессы в магазине на МП. Но это не всегда так. В больших компаниях ему, как правило, по каждому направлению работы помогают профильные специалисты: аналитики, финансисты, логисты, бухгалтеры, маркетологи, копирайтеры, фотографы. Они могут брать на себя какие-то задачи полностью или частично, и ответственность менеджера в этом случае — организовать и скоординировать работу всех этих сотрудников и обеспечить нужный результат, то есть грамотное управление персоналом. Например, у начинающих селлеров количество товарных позиций обычно находится в пределах 100, плюс для ряда задач можно привлечь профильных фрилансеров — таргетологов, фотографов, SEO-шников, SMM-щиков и т.
Какие конкретно задачи будет выполнять сотрудник, зависит от трех факторов: Опыт и уровень компетенции специалиста. Специфика ниши, товаров. Масштабы бизнеса, требования компании к специалисту. На заметку: отдельные задачи успешно решают сервисы и инструменты автоматизации, с которыми ваша команда будет работать в разы быстрее и эффективнее. Речь о различных виджетах, CRM-системах, парсерах.
Зачем менеджер маркетплейсов нужен вашему бизнесу Такой специалист освободит вам кучу времени, избавит от рутины и множества мелких и крупных хлопот. Если предметнее, то он поможет: масштабировать ваш бизнес; оптимизировать и грамотно расширить ассортимент — выявить товары-локомотивы наиболее прибыльные, рентабельные, ходовые и избавиться от неликвидных; увеличить средний чек, количество повторных покупок; отстроиться от конкурентов на маркетплейсе; увеличить аудиторию покупателей, в том числе постоянных; повысить узнаваемость вашего бренда; увеличить лояльность к компании; продвинуть магазин и отдельные карточки товаров в топы торговых площадок и поисковых систем. Сегодня это один из ключевых каналов продаж для множества предпринимателей и компаний. Торговля на таких платформах — полноценная профессия, требующая знаний и опыта в самых разных областях писали о них выше.
Посмотреть в сторону иностранных электронных торговых платформ, поискать интересные варианты трудоустройства менеджером маркетплейсов в международную фирму. Как стать менеджером маркетплейсов с нуля без вложений Итак, вы решили начать свой путь в профессии менеджера маркетплейсов с полного нуля, не имея никакого релевантного опыта. Вы можете начать с самостоятельного обучения.
Правда, на первых порах оно будет чисто теоретическим, без тренировки в личном кабинете торговой платформы. Вот несколько советов для тех, кто планирует с нуля стать менеджером маркетплейсов. Много читать, смотреть, изучать Оптимальная стратегия для новичка — потреблять любую информацию, имеющуюся в свободном доступе: бесплатные марафоны и курсы, вебинары от экспертов, статьи. Далеко не в каждом из них есть реальная польза, но что-то ценное вы всё-таки вынесете. Погуглите крупнейшие образовательные порталы, поищите там бесплатные курсы менеджеров маркетплейсов. Почитайте блоги маркетологов, статьи на самих маркетплейсах. Отслеживайте, как меняется политика маркетплейсов Внутренние правила торговых площадок постоянно меняются, как и алгоритмы работы акций и товарных групп.
Появляются новые инструменты, а старые перестают работать. Квалифицированный менеджер должен быть в курсе всех актуальных методов, приёмов и технологий, так что изучайте соответствующие разделы на сайтах маркетплейсов регулярно. Смотрите ролики на YouTube Обучающие видео на YouTube от экспертов и блогеров, ролики с каналов маркетплейсов, аналитических сервисов — это источник актуальной и ценной информации для новичка. Как правило, в таких роликах демонстрируются личные кабинеты торговых платформ, показывается, как выполнять те или иные типовые задачи менеджера. Общайтесь в чатах, задавайте вопросы Подпишитесь на каналы и чаты, в которых общаются менеджеры маркетплейсов. Поначалу, если вы с нуля погружаетесь в эту сферу, вам не всё будет ясно. Однако постепенно вы разберётесь с основами, наработаете себе фундамент и заведёте знакомства с теми, кто уже работает на маркетплейсах.
У этих людей, в случае необходимости, можно будет попросить совет, подсказку. Расширяйте насмотренность Такое качество, как насмотренность, актуально везде, а в digital-специальностях особенно. Чтобы научиться всему необходимому с нуля и продолжать развиваться, необходимо постоянно смотреть чужие товарные карточки на маркетплейсах с позиции простого покупателя, подмечать интересные приёмы и недостатки. Когда вы уже начнёте работать в качестве менеджера маркетплейсов, вы сможете воспользоваться сервисами аналитики, чтобы узнать о конкурентах ещё больше: каких товаров им не хватает; какие группы товаров не пользуются спросом; на чём можно сократить издержки; как повысить прибыль и сократить упущенную выгоду. Систематически просматривая карточки других продавцов и их ассортимент, вы растите свой профессионализм и становитесь не просто контент-менеджером, заполняющим карточки, а серьёзным и дальновидным экспертом по маркетплейсам. Стажируйтесь в крупных командных проектах Если, начав с нуля, вы уже продвинулись на пути менеджера маркетплейсов и усвоили основы, попробуйте взять первый проект. Можно выбрать один небольшой магазинчик, а можно поступить иначе: пойти стажироваться или работать помощником в крупную фирму.
Там с вами охотно поделятся знаниями опытные коллеги, имевшие дело с любыми маркетплейсами. Уже начав работать, нужно продолжать своё профессиональное развитие. Не переставайте задавать вопросы, искать информацию по теме, вникать во все нюансы продаж. Выбор курсов для менеджера маркетплейсов Для изучения нюансов работы менеджером маркетплейсов нет необходимости сразу вкладываться в дорогие курсы. Для начала попробуйте поискать информацию самостоятельно. Это неплохой вариант для тех, кто начинает не с нуля, а со смежной специальности либо имеет какой-то опыт работы в digital. Например, будучи дизайнером и оформляя карточки товаров или баннеры для таргетированной рекламы, вы можете обучиться основам работы с кабинетами Wildberries и Ozon и начинать искать работу менеджером маркетплейсов с нуля, с самой низкой стартовой позиции.
Читайте также: Ответы на отзывы на Wildberries: инструкция по написанию от А до Я Или, например, бухгалтер, занимающийся учётом товаров и документооборотом, может «прокачаться» в интернет-маркетинге и тоже претендовать на эту должность. Но лучше всё-таки иметь за плечами курсы менеджера маркетплейсов даже если вы учитесь не с нуля и уже пробовали работать в этой сфере. Повышение квалификации полезно в любом случае: оно даст вам более объёмную и многостороннюю картину, а не только узкие знания по отдельным вопросам. Выбирая учебную платформу, отталкивайтесь от трёх критериев: Преподаватели — реальные практики, постоянно обновляющие программу курса и держащие руку на пульсе всех актуальных тенденций в профессии. Курс содержит практические занятия. Желательно, чтобы все студенты к концу курса менеджера маркетплейсов с нуля и до полной готовности выполнили какой-либо кейс: оформили и запустили интернет-магазин, разработали стратегию привлечения трафика. Кураторы и преподаватели дают обратную связь.
Итоговая сумма оплаты зависит от эффективности менеджера. Зарплата зависит от результатов работы. Нет максимальной планки, но нет и минимального оклада. Штатный специалист — сотрудник, который требуется далеко не всем компаниям. Зачастую заказать услугу в маркетинговом агентстве бывает выгоднее: ведь человеку в штате нужно не только платить зарплату, его нужно обучать и контролировать. А агентства выполняют не меньше функций, чем менеджер маркетплейсов уровня Middle или Senior. Например, стоимость продвижения на маркетплейсе от агентства Exiterra составляет до 4500 рублей за единицу товара. Ознакомьтесь с тарифами и получите аналитику бесплатно! Где и как найти менеджера маркетплейса Несмотря на большое количество предложений, найти стоящего менеджера маркетплейсов трудно.
Некоторые компании обучают сотрудников с 0, но это не всегда оправдано: курсы стоят недешево, информация быстро забывается и устаревает, работнику приходится переключаться между привычными задачами и ведением маркетплейсов. Часто рассматривают два источника: Онлайн-биржи, профильные сайты. Но здесь проверить исполнителя можно только опытным путем — помогут отзывы и портфолио. Всегда есть риск, что фрилансер переключится на другой проект. Также старайтесь обязательно заключать договор — менеджер будет знать информацию о закупочных ценах и продажах. А сможете ли Вы быть уверены, что он не воспользуется этими данными или не продаст их конкурентам? Маркетинговое агентство. Приоритетный вариант, так как менеджеры подбирают стратегию на любой бюджет.
Чем предстоит заниматься созданием магазинов для новых клиентов и ведением существующих; настройкой интеграций с сайтами; созданием карточек товаров и их продвижением в ТОП выдачи маркетплейса; выбором подходящих моделей доставки для различных групп товаров; переносом карточек товаров между площадками маркетплейсов; работой с отзывами и вопросами покупателей. Возможность выбрать время начала работы: с 8, 9 или 10 утра.
Где учиться
- Самые частые ошибки при выборе специалиста по работе с маркетплейсами / Хабр
- Количество желающих работать с маркетплейсами выросло за год на 1400%
- Кому нужен менеджер по работе с маркетплейсами
- Что делают менеджеры маркетплейсов и чем занимаются?
- Заключение
- Количество желающих работать с маркетплейсами выросло за год на 1400%. Читайте на
Менеджер маркетплейсов
Программа обучения «Менеджер по работе с маркетплейсами» длится чуть больше месяца, ее можно освоить дистанционно. Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить дизайнера или фотографа – поставщику нужно это понимать. впечатления от такой работы. Менеджер по работе с маркетплейсами: зачем нужен и как найти. Екатерина Шарова, менеджер по работе на маркетплейсах, до недавнего времени аккаунт-менеджер в Upmarket, спикер двух курсов по маркетплейсам обучающей платформы «Нетология». Поиск работы Менеджером маркетплейса в Беларуси. На Белмета самый большой выбор свежих вакансий Менеджер маркетплейса от прямых работодателей.
Что делает менеджер маркетплейсов
Менеджер маркетплейсов должен прежде всего обеспечить высокий спрос на продукцию заказчика. Кроме менеджера и аналитика на рынке существует вакансия «Менеджер (специалист) по продажам на маркетплейсах». Рассказали, кто такой менеджер маркетплейсов, что должен знать и уметь, сколько зарабатывает, кому стоит получить такую специальность, а также привели 8 лучших курсов по профессии. Обучение менеджера маркетплейса стоит от 50 и выше, после обучения работать за 10т.р? Хочу поделиться с вами своим опытом в освоении новой для себя профессии менеджер маркетплейсов. Менеджер маркетплейсов в 2024 году — человек, который следит за процессом продаж: от знакомства с продуктом до его покупки покупателем.
Об этой странице
Будьте готовы предоставить резюме и сопроводительное письмо, в котором кратко и четко описан опыт работы на разных площадках. Дополнительно изучите Работа. Биржи фриланса Здесь соискатель сам может разместить резюме, описать опыт работы и предложить список услуг. Здесь же публикуются отзывы о работе специалиста от работодателей, портфолио и ожидания по зарплате. Социальные сети и мессенджеры Мониторьте вакансии в сообществах, где публикуют самые свежие объявления для удаленщиков.
Если ничего из перечисленного у Вас нет, опубликуйте вакансию можно на своей стене ВК и попросите друзей сделать репост. Часто сарафанное радио оказывается эффективнее официальных каналов. Агентства Если Вы не хотите часами сидеть за компьютером в поисках работы или сомневаетесь в надежности работодателя, воспользуйтесь услугами кадровых агентств. Специалисты помогут не только с поиском, но и с выгодной подачей Ваших умений и навыков в резюме и сопроводительном письме, отрепетируют интервью с работодаталем.
Самостоятельный контакт с продавцами маркетплейса Если предпочитаете общение с работодателями напрямую, свяжитесь с владельцами магазинов самостоятельно. Их контакты можно найти непосредственно на маркетплейсе или в специальных чатах для продавцов. Этот вариант подойдет не только уверенным в себе профессионалам, но и новичкам, желающим накопить опыт по специальности. Каковы перспективы карьерного роста?
Начав с позиции менеджера-стажера в небольшом магазине, Вы можете стать руководителем отдела продаж на маркетплейсе в крупнейших торговых сетях, в том числе международного масштаба. Вести всю отчётность можно в онлайн-бухгалтерии. Советуем присмотреться к сервису Моё дело. Некоторые работодатели ищут руководителей отдела маркетплейсов с опытом работы уже от 1 года и предлагают в среднем от 100 до 150 тысяч рублей.
С опытом работы от 3 до 6 лет в статусе руководителя можно рассчитывать на зарплату от 300 000 рублей и выше. Кроме того, опыт работы с чужим магазином пригодится в управлении собственной торговой точкой. Вы сможете уйти в бизнес с конкурентными преимуществами в виде развитых навыков продаж, опыта организации рабочих процессов и знания, как устроен рынок e-commerce изнутри. Кому подойдет профессия?
На этой работе требуются ответственность, инициативность, умение действовать в режиме многозадачности, обращать внимание на тысячи мелочей, каждая из которых так или иначе влияет на результат. Такие специалисты не боятся брать на себя сразу несколько функций и осваивать незнакомые направления деятельности. Целеустремленные сотрудники начинают с заполнения карточек и ответов покупателям, затем осваивают SEO-продвижение и маркетинг. Маркет, AliExpress, Lamoda.
Этот специалист продвигает продукты и бренды, взаимодействует с аудиторией, привлекает трафик на ресурс и анализирует рабочие процессы. Вот главные плюсы профессии: Актуальность. Работодатели готовы платить опытным специалистам от 100 тысяч рублей и выше.
Требования отличаются в вакансиях от начальных навыков до продвинутых. Где-то ищут человека, который будет SEO-оптимизировать описания в карточках, заказывать создание инфографики и заниматься исключительно внешним видом магазина, а в части вакансий требуется специалист для полного администрирования магазина, включая анализ рынка и введение новых товаров или выход на другие маркетплейсы. Лучшими площадками для поиска работы на маркетплейсах считаются следующие ресурсы: HeadHunter; Работа. Ру; Remote Job. В зависимости от необходимой квалификации и нагрузки, зарплатные предложения абсолютно разные: 20-30 тысяч в месяц для специалистов по заполнению карточек, 50-60 тысяч для менеджера небольшого магазина. Крупные работодатели в случае успешной работы обещают более 100 тысяч в месяц. Есть как работа в офисе, так и маркетплейс-работа менеджером удалённо, полный рабочий день или от 20 часов в неделю. Вакансии с самыми высокими зарплатами требуют опыт работы от года и предоставление кейсов успешного ведения магазина. Тем не менее большое количество вакансий с зарплатой до 50-60 тысяч не требуют наличие стажа, поэтому работа менеджера маркетплейса без опыта вполне возможна. Работодателю будет достаточно предоставить сертификаты о прохождении курсов менеджера маркетплейса и провести интервью, где вы покажете на практике ваши знания. Для некоторых компаний не важен даже сертификат, главное — докажите, что вы понимаете, как правильно и выгодно для селлера вести деятельность магазина. В итоге получается, что любой выпускник курсов или человек, умеющий работать с маркетплейсами, сможет легко выбрать одну из тысячи вакансий на обычных сайтах для поиска работы. Фриланс-биржи На фриланс-биржах регулярно появляются заказы на написание текстов для карточек, создание фотографий и картинок для магазина или анализ ниши на маркетплейсе. Обычно здесь ищут людей не на постоянную работу, а конкретно под определённые задачи. Платят здесь меньше, чем на официальной работе. Тем не менее специалист может работать на фриланс-биржах, совмещая с основной работой.
За полный рабочий день менеджерам платят от 60 до 120 тыс. Это большая вилка, так что точная сумма зависит от квалификации сотрудника и региона. В Ярославле ищут кандидата с опытом самостоятельного вывода карточки в топ и аналитическим складом ума Например, менеджер может одинаково хорошо разбираться в работе нескольких маркетплейсов или быть специалистом только в одном из них. Менеджер, который занимается аналитикой, логистикой и SEO-продвижением, точно попросит больше денег за работу, чем менеджер, который просто заполняет карточки. В Санкт-Петербурге предлагают до 150 тыс. Можно пригласить специалиста на начальном этапе, если вам сложно самостоятельно разобраться во всех правилах маркетплейсов, но вы должны быть уверены, что сможете оплатить его услуги. Если вы сами разобрались и запустили бизнес, менеджер может пригодиться на определенном этапе развития, когда работы становится слишком много. Где искать менеджера по работе с маркетплейсами Есть много хороших курсов и школ, которые готовят квалифицированных специалистов. Но из-за распространенного мнения, что работа с маркетплейсами — это легкие деньги и минимальная занятость, на рынке много некомпетентных кандидатов, которые пришли в профессию именно за этим. По статистике 2022 года, на 3500 вакансий на hh. И каждый месяц появляется около 5800 новых резюме. Но кроме hh. Там тоже могут встретиться некомпетентные кандидаты, но все-таки в профильных каналах более «теплая» аудитория.
Важно изучать оферты маркетплейсов и уметь отстаивать права поставщика. Иметь базовые знания в экономике продаж. Менеджеру необходимо уметь просчитать экономику проекта, то есть определить, по какой схеме выгоднее продавать товар и рассчитать розничную цену и прибыль с каждой единицы товара с учетом всех комиссий, налогов и других расходов. Уметь составлять техническое задание фотографам, дизайнерам, владеть начальными навыками инфографики. Способы обучения Для начала стоит обратиться к базам знаний самих маркетплейсов. С их помощью можно получить первое представление о работе и познакомиться с теорией. Но ключевую роль в освоении профессии играет практика. Где учиться на менеджера маркетплейсов, чтобы получить и теорию, и практику, чтобы стать востребованным специалистом? Высшие учебные заведения В настоящее время в вузах нет программы обучения «Менеджер маркетплейсов», но получить необходимые навыки можно на учебных программах многих ведущих вузов страны: В Российской академии народного хозяйства и государственной службы РАНХиГС профессии менеджер маркетплейсов обучают на программе «Менеджмент в сфере цифровых продуктов». В Государственном экономическом университете Санкт-Петербурга СПбГЭУ программа «Международная электронная коммерция» интересна тем, что на ней предусмотрено изучение китайского языка. В Самарском государственном экономическом университете менеджеров маркетплейсов готовят по программе «Предпринимательство и интернет-торговля». Еще больше подходящих вузов можно посмотреть по этой ссылке. Стоит отметить, что знания, которые вы получите, обучаясь по программам высшего образования, гораздо шире, чем те, что требуются для освоения профессии «менеджер маркетплейсов». Чтобы пройти обучение в высших учебных заведениях, потребуется 4—6 лет. И этот срок оправдан. Во-первых, студентов ждут сильные программы, позволяющие получить необходимые навыки. Во-вторых, обучение ведется по всем смежным предметам, необходимым для успешной карьеры: маркетинг, экономика, психология потребителя и другим. В-третьих, в вузах работает система наставничества, студент может получить ответ на свой вопрос у куратора или преподавателя. В конце обучения предусмотрена учебная и производственная практика, во время которой можно прокачать полученные знания. Не последнюю роль в выборе этого варианта играет тот факт, что диплом государственного образца ценится работодателями, то есть шансов получить работу мечты гораздо больше. Онлайн-курсы для менеджеров маркетплейсов Существует множество курсов для менеджера маркетплейсов, на которых можно обучиться этой профессии за короткий срок, многие имеют достаточно высокий уровень преподавания. Но среди огромного количества предложений встречаются и те, на которых просто дублируется бесплатная информация из интернета или из базы знаний маркетплейсов. Эти так называемые «курсы» красиво упакованы и привлекательны на первый взгляд. Но несколько серьезных вопросов на собеседовании при устройстве на работу сразу выявят некомпетентность человека, прошедшего такое обучение. Расскажем, как выбрать те курсы по менеджменту маркетплейсов, которые будут действительно полезны, и на что стоит обращать внимание при выборе курса: Программа и наличие практических занятий. Помните, что освоить особенности работы можно только на практике. В идеале после прохождения обучения у вас должен остаться кейс всего цикла от регистрации на маркетплейсе до разработанной вами стратегии продвижения и привлечения трафика. Уровень наставников. Преподаватели и кураторы курса должны быть практикующими менеджерами или селлерами, владеющими тонкостями профессионального мастерства и способными поделиться ими со слушателями, знающие обо всех изменениях на площадках и своевременно адаптирующие программы с учетом этих нововведений. Наличие обратной связи. Важно, чтобы вы могли задать вопрос куратору или преподавателю и получить грамотный ответ. Хорошо, если по результатам выполнения самостоятельных работ вы будете получать комментарии и разбор ошибок. Наличие тестирования после прохождения курса и сертификата о прохождении обучения. Выходное тестирование добавит вам мотивации, а сертификат будет дополнительным плюсом при поиске работы. Отзывы реальных студентов. В настоящее время достаточно курсов, которые предлагают высокое качество обучения и гарантируют трудоустройство лучших слушателей. Список популярных онлайн-курсов для менеджера маркетплейсов: 1. Профессия «Менеджер маркетплейсов» от Skillbox. Обширная программа обучения от популярной школы Skillbox, подготовленная экспертами Ozon, Wildberries, «Яндекс. Маркет» и AliExpress. Подойдет как тем, кто хочет научиться профессии с нуля, так и предпринимателям, владельцам магазинов. Студент научится анализировать рынок, оформлять карточки товаров, продвигать товары на площадке, оценивать прибыльность бизнеса, работать с клиентами, контролировать весь процесс торговли. Для эффективного обучения на практике ученик получит различные бонусы, такие как доступ к реальным кабинетам маркетплейсов, чек-листы, шаблоны и даже бюджет на продвижение. Продолжительность обучения индивидуальная. Есть рассрочка на 22 месяца. Курс «Менеджер по маркетплейсам» от «Нетологии». Курс от «Нетологии», которую советуют чаще, чем другие онлайн-школы.
Профессия менеджер маркетплейсов
Важно отслеживать изменения и быстро осваивать новые инструменты. Сотрудник сам понимает, какие действия предпринять, чтобы достичь поставленной цели. Знает, где и как найти нужную информацию. Способен принимать решения и действовать без четких указаний. Профессиональные навыки хард скилз Специалист по работе с маркетплейсами обладает не только навыками работы с кабинетом поставщика, он умеет рассчитывать экономические показатели и обладает знаниями в сфере маркетинга. Работодатели ищут менеджера, который: Понимает технические особенности маркетплейсов, работы алгоритмов ранжирования и внутренних инструментов продвижения. Умеет делать макеты и обрабатывать фотографии в графических редакторах: Photoshop, Illustrator. Создавать дизайн карточек и рекламных баннеров. Обладает навыками копирайтинга. Способен подобрать название товара, придумать описание и внедрить ключевые слова. Знает требования площадок к маркировке и упаковке товаров.
Сам менеджер не занимается упаковкой, но должен проконтролировать, чтобы товар приняли на склад. Владеет классическим инструментами интернет-маркетинга: SEO , таргетированная и контекстная реклама. Обладает навыками маркетингового анализа: ABC , конкурентный, ценовой. Владеет Excel и Google таблицами на продвинутом уровне: знает сводные таблицы и формулы. Это базовый инструмент для анализа, они помогают структурировать информацию о товарах, продажах, запасах. Востребованность профессии Товарооборот на площадках регулярно растет, появляются новые маркетплейсы, конкуренция среди продавцов усиливается. Поэтому спрос на специалистов растет, в том числе на начинающих, без опыта работы. На начало 2024 года на сайте hh. Из них около 1000 предполагают удаленный режим работы или возможность совмещать с другой занятостью. Большая часть продавцов на маркетплейсах находится в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.
Профессия позволяет работать удаленно, поэтому работодатели рассматривают соискателей из других регионов Заработная плата начинающего специалиста по маркетплейсам составит 20-50 000 рублей. Обычно это сотрудники без опыта. Они преимущественно заполняют карточки, работают с отзывами и поставками. Опытные специалисты получают 100-150 000 рублей.
Кроме качественных карточек, нужны другие инструменты продвижения. Например, это внутренняя реклама и участие в акциях.
Менеджер маркетплейсов знает нюансы работы с площадками и поможет избежать блокировок за использование некорректных способов продвижения. Еще одна часть работы менеджера — взаимодействие с покупателями на площадке: ответы на вопросы, разрешение конфликтов, благодарности за хорошие отзывы и так далее. Покупатели чаще оставляют негативные отзывы, потому что им нужно выплеснуть недовольство, и задача менеджера — отрабатывать возражения и мотивировать аудиторию писать позитивные отзывы. Здесь нужны тактичность и выдержка, так что эту часть работы многие продавцы с удовольствием отдают на аутсорс. Кроме проблем с покупателями, у продавцов случаются проблемы с самой площадкой. Многие из них связаны с документами или логистикой.
Например, продавцы создают заявки на поставку, получают закрывающие документы и документы по возвратам. С любыми из них что-то может пойти не так, и чем больше позиций в продаже, тем сложнее контролировать эту систему. Товары, которые покупатель не стал забирать, могут случайно потеряться при возврате, например если их увезут не на тот склад. Менеджер маркетплейсов знаком с большинством этих проблем и знает, что делать. Систему логистики тоже выстраивает менеджер.
Кто все те люди, которые разбираются во всех тонкостях работы с этими торговыми онлайн-площадками? Как способны выстраивать модель поведения и работы, эффективного продвижения продавцов и их товаров. Их называют менеджеры маркетплейса, вот именно о них сейчас подробнее поговорим. Насколько востребована на данный момент профессия, как стать специалистом на маркетплейсе, сколько можно заработать на таком поприще.
Кто такой менеджер по маркетплейсу и чем они занимаются? Как мы уже поняли, менеджер маркетплейса — это специалист, занимающийся организацией процесса продаж, курирующий услуги через онлайн площадки. Менеджер прекрасно знает, что куда отправить, правильно подобрать необходимую площадку с учетом особенностей бизнеса. При этом сотрудник умеет на профессиональном уровне представить весь ассортимент товаров и привлечь для этого максимальное количество покупателей. От его продуктивной работы зависят и продажи на онлайн площадках, как быстро они станут успешными, популярными среди покупателей, и не затеряются среди тысяч аналогичных предложений. Но не все так просто и безоблачно, здесь просто адский труд, требующий сосредоточенности, аналитического ума, усидчивости, креативности. Ведь специфика работы на маркетплейсе прежде всего предполагает, что каждый отдельно взятый онлайн магазин имеет свои условия и правила. Каждая такая платформа диктует свои правила и обладают особенностями.
Группы в Telegram. Это могут быть как группы по трудоустройству, так и чаты поставщиков. Последние хороши тем, что там уже есть ваша целевая аудитория. Достаточно просто заявить о себе, написав сообщение о том, чем вы готовы помочь. А вообще поставщики часто сами бросают клич о поиске менеджера Вайлдберриз. Классические сайты по поиску работы, наподобие hh, работа. Там можно просматривать вакансии менеджера по работе с маркетплейсами, но иногда под них также попадает вакансия менеджера по продажам. Биржи фриланса, где можно выполнять разовые задачи и самостоятельно выбирать объем работ. Для повышения шансов на успешное сотрудничество с поставщиком лучше всё же пойти на курсы. Благо, сейчас есть всевозможные обучающие программы и авторские курсы от опытных менеджеров. Чтобы их найти, достаточно ввести в поисковике «менеджер маркетплейсов обучение» или «курсы менеджер маркетплейсов». По завершению курсов у вас будет сертификат, который может стать весомым подспорьем при трудоустройстве. Обучение обычно не занимает много времени, зато поможет вам чувствовать себя спокойно и уверенно. Получить необходимые знания можно за 1-2 месяца. Есть даже варианты бесплатного обучения, например, у Федерального проекта «Содействие занятости» tgu-dpo. Их программы включают много разных направлений и подходят для безработных, мам в декрете, студентов, пенсионеров. Надеюсь, благодаря моей статье вы стали ближе к освоению новой онлайн-профессии и желаю удачи!
Менеджер маркетплейсов: мой отзыв об обучение и работе
Сколько реально зарабатывает менеджер по маркетплейсам? Я ходила по собеседованиям и нашла работу менеджером по маркетплейсам рядом с домом, но в другой отрасли. 51 вакансия Менеджера по работе с маркетплейсами|] с зарплатой до 180000 руб. Работа для специалиста с опытом создания и продвижения магазинов на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Yandex Market, Avito. Менеджер по маркетплейсам: полный обзор профессии Отзыв о Менеджер маркетплейсов отзывы о работе удаленно. Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами, что он делает, где работает, сколько получает и как им стать.
Менеджеры по маркетплейсам - есть такие?
- Стоит ли покупать курс менеджер маркетплейсов?
- Популярное
- Менеджер маркетплейсов
- Менеджер маркетплейсов. Кто такой и стоит ли пробовать?
- Менеджер маркетплейсов: задачи, обязанности и навыки | Unisender