В рамках сервиса «АльфаБеби» специалисты «АльфаСтрахование — ОМС» связываются с будущей мамой сразу же после ее постановки на учет в женской консультации. Страховая компания «АльфаСтрахование» начала предлагать страховку на случай заражения коронавирусом. «АльфаСтрахование» будет оказывать услуги по добровольному медицинскому страхованию работников одного из подразделений Государственной корпорации «Рос. Полис обязательного медицинского страхования ОМС Альфастрахование 2024: услуги, плюсы и минусы, как правильно оформить полис онлайн и документы.
Полис ОМС от «АльфаСтрахование»
Что делать, если вы заболели Если вы плохо себя чувствуете и не можете выйти на слот, сначала позвоните по телефону 8 800 550-69-79 с 8:00 до 23:00 по московскому времени или обратитесь к врачу через приложение «Доктор Рядом» — оно работает круглосуточно. В приложении можно выбрать телефон, видеосвязь или чат. Врач-терапевт выслушает жалобы, даст необходимые рекомендации и направит вас на очный приём для подтверждения нетрудоспособности. Когда выздоровеете, вам выдадут документы по нетрудоспособности.
Если всё в порядке, через некоторое время вы получите компенсацию по временной нетрудоспособности. Советуем сначала обращаться в сервис «Доктор Рядом» , а уже потом в медучреждение: если обратиться в поликлинику напрямую, проверка документов для выплаты может затянуться. Важно: на сайте этого специального предложения нет — оно доступно только по ссылке с этой страницы.
Полные условия страхования можно посмотреть здесь.
Со своей стороны, мы максимально полно учли все пожелания клиента по сервису и объему медицинских услуг. Благодаря имеющемуся опыту мы подобрали оптимальный тариф, модель обслуживания для компании и такого количества сотрудников», — говорит Олег Губанов, директор Липецкого филиала «АльфаСтрахование». Группа «АльфаСтрахование» — крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц.
Выявленная проблематика ставит вопрос об эффективности использования средств ОМС в системе в целом. Представляется актуальным более широко исследовать эту тему, имеющую государственное значение и оказывающую прямое влияние на качество медицинской помощи и удовлетворенность граждан».
Обладатели полисов добровольного медицинского страхования могут записаться на прием к специалисту или вызвать врача на дом. Приложение оснащено специальной функцией экстренной связи: нажав в чрезвычайной ситуации кнопку «SOS», клиент, где бы он ни находился, получит доступ к нужному специалисту. Наша компания постоянно работает над улучшением и расширением сервисов, которые позволяют клиентам успевать больше и экономят время. Эти опции меняют нашу жизнь, делают ее удобнее и дешевле.
Именно поэтому количество пользователей онлайн-сервисов «АльфаСтрахование» продолжает расти. По информации компании, клиенты могут приобрести весь спектр продуктов онлайн: еОСАГО , экономные продукты по каско, полисы от несчастного случая, в том числе продукт «Дети и спорт», страхование выезжающих за рубеж, страхование пассажиров, продукты добровольного медицинского страхования, включая защиту от онкозаболеваний и укуса клеща, страхование имущества, ответственности перед соседями, специальные программы для туристов, путешествующих за рубежом и по России. Для юридических лиц онлайн доступно, в том числе, страхование ответственности арендаторов коммерческой недвижимости и страхование грузов на время перевозки. Клиентам «АльфаСтрахование» доступна быстрая оплата Android и Apple Pay , сервис сохранения попутчиков и их быстрого автозаполнения, сканирования документов, автозаполнения и пролонгации полисов по транспортным средствам, которые уже застрахованы в компании. Покупка полисов онлайн помогает клиентам экономить время и деньги, при этом получать высокий уровень сервиса и урегулирования убытков. Чтобы при покупке еОСАГО данные были заполнены автоматически, необходимо сфотографировать документы, а технологическое решение Smart IDReader внесет данные в соответствующие поля на сайте компании или в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Множество загруженных клиентами документов говорит о большой популярности данного сервиса, он помогает избежать ошибок и значительно экономит время.
Клиентские данные — один из самых высококритичных для нашей компании ресурсов. Поэтому мы уделяем повышенное внимание вопросам их сохранности. На это направлены как технические решения, так и организационные меры. Кроме того, обработка клиентских данных попадает под государственное регулирование. Мы соблюдаем требования регуляторов и проходим регулярные аудиты соответствия им. Антон Косачев , директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахование» Запуск чата 21 декабря 2018 года компания «АльфаСтрахование» сообщила о запуске чата в мобильном приложении для клиентов. По информации компании, воспользоваться чатом и связаться таким образом со специалистами отдела сопровождения онлайн клиентов могут как зарегистрированные, так и не авторизованные пользователи.
Также из мобильного приложения можно позвонить сотруднику и получить ответы на интересующие вопросы о приложении. Кроме того, работники отдела обрабатывают по электронной почте обращения клиентов из личного кабинета и с различных форм запросов с сайта страховой компании alfastrah. На декабрь 2018 года нашему отделу сопровождения онлайн клиентов всего 1,5 месяца. Наша задача — предоставить клиентам сервис высокого уровня. Отдел работает круглосуточно. Ольга Веревкина, руководитель службы поддержки клиентов «АльфаСтрахование» Урегулирование 2,6 тыс. Из них половина пришлась на убытки по европротоколу.
Срок рассмотрения таких убытков составляет всего один рабочий день. Упрощенная процедура оформления ДТП позволяет участникам экономить свое время и не создавать помехи на дороге другим водителям, — отметил Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат компании «АльфаСтрахование». Европротокол — это упрощенная процедура оформления аварии, не требующая присутствия сотрудника ГИБДД и позволяющая минимизировать время, проведенное на месте ДТП после столкновения. Воспользоваться им можно, когда в ДТП участвовало только два автомобиля, оба владельца имеют ОСАГО, нет пострадавших, ущерб причинен лишь автомобилям участников ДТП, а обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия. В приложении клиент может узнать основную информацию по своему договору страхования, а в связке с личным кабинетом отследить доходность, оплатить очередной взнос, получить выплату по окончании договора страхования, не выходя из дома, а также доступ к другим сервисам компании «АльфаСтрахование-Жизнь». Мы считаем, что клиент должен иметь возможность не только следить за работой своих денег удобным для него способом, но и иметь возможность быстро ими управлять. Мобильное приложение «АльфаСтрахование Mobile» является одной из самых доступных точек входа для наших клиентов.
Важно отметить, что мы не планируем останавливаться на достигнутом. Автоматизация сервисов послепродажного обслуживания является одной из наших ключевых задач, — заявил Юрий Грузинов, заместитель генерального директора «АльфаСтрахование-Жизнь». По данным «АльфаСтрахования», с момента запуска его установили более 500 тыс. Мобильное приложение «АльфаСтрахование» позволяет удаленно урегулировать страховые случаи по каско без посещения офиса компании. Клиенту достаточно выбрать свой полис каско из списка, заполнить форму заявления об убытке и отправить фото повреждений не обязательно с места аварии. После этого клиент получит push-уведомление с номером убытка, а представители страховой компании позвонят, чтобы согласовать станцию технического обслуживания для ремонта авто. Отслеживать статус по своему обращению клиент может в режиме реального времени.
АльфаСтрахование-ОМС
Выписка автоматически придет на адрес электронной почты, указанный на «Госуслугах». Это важно для сохранения конфиденциальности данных клиента. Далее документ можно сохранить себе на телефон, распечатать и использовать для самостоятельной записи к врачу через терминал по штрихкоду или предъявлять по требованию в поликлиниках. В некоторых случаях формирование выписки займет чуть больше времени из-за присвоения единого номера полиса ОМС застрахованному. Например, для полисов старого образца, для бывших военнослужащих, или если полис ОМС оформлен совсем недавно.
Специалисты консультируют застрахованных и помогают отстаивать права и интересы граждан на получение качественной бесплатной помощи вовремя и в полном объеме. Это способствует улучшению качества медицинского обслуживания и повышает правовую грамотность населения.
Сервис доступен для всех обладателей полисов ОМС, а также для тех, кто еще не успел застраховаться. Высокотехнологичная медицинская помощь Высокотехнологичная медицинская помощь необходима при лечении сложных заболеваний. Методы ВМП позволяют восстановить или заменить разрушенные суставы, удалить сложные опухоли в том числе и в головном мозге , вылечить сердечно-сосудистые и многие другие заболевания. Высокотехнологичная помощь доступна почти по всем медицинским профилям — от абдоминальной хирургии и гематологии до лечения тяжёлых ожогов, и хирургии новорождённых. Право на бесплатную ВМП есть у всех граждан, хотя процедура получения данного вида помощи может отличаться в регионах РФ. Главное, чтобы у человека был полис ОМС и медицинские показания.
Среди видов ВМП, не включённых в базовую программу ОМС, есть сложные нейро- и микрохирургические операции, консервативное лечение серьёзных заболеваний внутренних органов, оказание помощи при тяжёлых ожогах и онкологических заболеваниях. Если вы получали полис в «АльфаСтрахование-ОМС» и вам нужна консультация, звоните по телефону «горячей линии»: 8 800 555-10-01.
На первом этапе страховые представители информируют родителей детей, застрахованных в «АльфаСтрахование — ОМС» с диагнозами «онкология», «ДЦП» и орфанными заболеваниями «спинальная мышечная атрофия», «муковисцидоз» и др. С момента старта «Детского права» страховые представители связались с более чем 6800 семей с тяжелобольными детьми. Они помогают записать ребенка к профильному специалисту или на обследование, контролируют соблюдение сроков оказания медицинской помощи. Затем к работе подключаются юристы компании. Они содействуют в получении жизненно важных лекарств, медицинского оборудования, расходных материалов, помогают с заполнением документов для получения льгот. Также специалисты бесплатно проводят правовой анализ каждого случая, даже если вопросы, связанные с заболеванием, выходят за рамки ОМС, предоставляют официальные рекомендации, готовят обращения в медицинские организации, в органы здравоохранения, прокуратуру, врачебную комиссию, уполномоченным по правам ребенка.
Москва, ул. Шаболовка 31 с. Могу ли я отказаться от страховки АльфаСтрахование-Жизнь? Для расторжения Договора страхования, возврат страховой премии страхового взноса осуществляется при условии, что заявление на отказ от страховки было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
В случае расторжения Договора страхования, заключенного при предоставлении потребительского кредита, с 21 января 2024 года, возврат страховой премии страхового взноса осуществляется при условии, что заявление на отказ от страховки по кредиту было подано в течение 30 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования. Для получения подробной информации по процедуре расторжения обращайтесь по номеру горячей линии: 8-800-333-84-48 , также с полезной информацией Вы можете ознакомиться в специальном разделе. Где взять заявление на отказ от полиса АльфаСтрахование-Жизнь?
Подробную информацию о расторжении полиса страхования можно получить по телефону горячей линии. Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00 по Мск. Правила страхования:.
Медицинская страховка: программа «Классик». АльфаСтрахование
АльфаСтрахования -ОМС информирует о необходимости внесения актуальных данных в Ваш медицинский полис при достижении возраста 14,20. Медицинский полис по программе Классик покрывает расходы, связанные с оказанием необходимой медицинской помощи в результате внезапного осложнения беременности. Оказание медицинской помощи ветеранам боевых действий. Сотрудники всех 13 филиалов «АльфаСтрахование-ОМС» ежедневно обзванивают около 7500 тысяч застрахованных лиц старше 45 лет с хроническими неинфекционными заболеваниями и застрахованных лиц старше 65 лет.
Помощь по полису ОМС
Застрахованные лица ООО «АльфаСтрахование-ОМС» вправе воспользоваться цифровым сервисом по обновлению данных полиса ОМС и своевременно сообщить об изменении/актуализации своих персональных данных. «АльфаСтрахование» представила обновленную версию своего мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Одной из ключевых функций нового приложения стала возможность хранения медицинских документов. АльфаСтрахование» продала более 500 000 электронных полисов путешествующим за рубеж. Компания «АльфаСтрахование-ОМС» получила награду в категории «Медико-социальные проекты» за проект «АльфаЗАБОТА», направленный на повышение доступности профилактических мероприятий и медицинской помощи для всего населения. сервис «АльфаСтрахование – ОМС», помогающий с решением «наболевших для людей вопросов», связанных с получением медпомощи по ОМС.
Билайн и «АльфаСтрахование» предлагают иностранцам оформить медицинский полис за 100 рублей в месяц
В марте с мужем обратились в компанию,,АльфаСтрахование-ОМС" за оформлением медицинских полисов в Аксае. Компания «АльфаСтрахование-ОМС» получила награду в категории «Медико-социальные проекты» за проект «АльфаЗАБОТА», направленный на повышение доступности профилактических мероприятий и медицинской помощи для всего населения. Медицинские услуги по полису ОМС можно получить не только в государственных клиниках, но и в частных.
АльфаСтрахование-ОМС
Она пользуется популярностью, благодаря своей износостойкости и простоте использования. Процесс выдачи карт запущен с сентября 2015 года в девяти регионах России, на всей территории присутствия нашей компании. Несмотря на то, что карта не является полисом ОМС, она содержит всю информацию о застрахованном лице: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС, наименование страховой медицинской организации и телефон ее горячей линии. Карту удобно использовать не только для записи к врачу, но и при оформлении претензии в медицинской организации или на сайте «АльфаСтрахование-ОМС» — не нужно терять время на поиск полиса. Сервисная карта застрахованного от ООО «АльфаСтрахование-ОМС» имеет размер стандартной банковской карты , она оформляется бесплатно, срок ее действия не ограничен.
С ее помощью можно записаться к врачу через терминал, однако важно помнить, что при непосредственном обращении за медицинской помощью застрахованному следует иметь при себе полис единого образца». На волне всеобщих изменений в сфере медобслуживания и системы ОМС все страховые компании стремятся к тому, чтобы клиентам было проще пользоваться их услугами. О том, какие преимущества получает пользователь карты, узнал корреспондент Делового портала сайт.
Для жителей Москвы доступен поиск по станциям метро. К тому же, можно отфильтровать медицинские учреждения по видам оказываемых услуг. Напоминания о приемах и история визитов Чтобы не забыть о приеме у врача, можно сохранить запись в календарь телефона и установить напоминание. В приложении также имеется возможность просмотра истории визитов к врачам и запланированных записей к специалистам.
Документ содержит информацию о едином номере полиса ОМС, штрих-код полиса, контакты страховой компании. Раньше получить этот документ можно было только в офисе страховой. Теперь выписку о полисе ОМС можно оформить за одну минуту прямо с телефона, не покидая поликлинику, на специальной странице по формированию выписки на сайте «АльфаСтрахование — ОМС». Для этого нужно авторизоваться через «Госуслуги». Данные для формирования выписки загрузятся автоматически.
Теперь она также покрывает сердечно-сосудистую хирургию, нейрохирургию и даже трансплантацию костного мозга. Главное преимущество медицинских центров, с которыми сотрудничает «АльфаСтрахование», — короткий период ожидания лечения.
Полис по новой программе обеспечит лечение в ведущих российских или зарубежных клиниках Израиля, Южной Кореи или Испании.
Билайн и «АльфаСтрахование» предлагают иностранцам оформить медицинский полис за 100 рублей в месяц
Главное преимущество медицинских центров, с которыми сотрудничает «АльфаСтрахование», – короткий период ожидания лечения. С начала этого года на сайте компании «АльфаСтрахование — ОМС» начал работать первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных полиса, интегрированный с порталом «Госуслуг». Стоимость полиса, зависит от условий его приобретения: от региона, где застрахованный планирует получать медицинскую помощь, а также возраста застрахованного — взрослый или ребенок. Оформить программу можно на сайте «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование ОМС: о компании, отзывы, мобильное приложение, права и обязанности застрахованных
Для этого нужно авторизоваться через «Госуслуги». Данные для формирования выписки загрузятся автоматически. Застрахованному необходимо лишь сверить их корректность, и, если все верно, нажать на кнопку отправки. Выписка автоматически придет на адрес электронной почты, указанный на «Госуслугах». Это важно для сохранения конфиденциальности данных клиента.
Помимо этого, клиенту была оказана психологическая помощь и социальная реабилитация, подобрано правильное кресло-коляска и впоследствии ходунки.
Реабилитация после перенесенного инсульта Клиенту установили диагноз онкологического заболевания Организуется лечение клиента У клиента произошел инфаркт миокарда Клиенту организуется медицинская реабилитация после перенесенного инфаркта У клиента появились проблемы со здоровьем Клиент получает консультацию терапевта или узкопрофильных врачей при необходимости Клиент считает, что в мед. Также клиент может получить помощь в подборе лучшей клиники. Для использования медицинских сервисов зарегистрируйтесь и получите доступ в личный кабинет Часто задаваемые вопросы: Как оформить? Оформить программу можно в комплексе с кредитом в любом банке-партнере. При оформлении кредита уточните информацию об условиях действия полиса.
Если останутся вопросы по условиям страхового полиса, Вы всегда можете их уточнить на нашей горячей линии Как воспользоваться медицинскими сервисами? Для использования медицинских сервисов необходимо зарегистрировать личный кабинет. Вся информация о порядке использования сервисов будет указана там. Я оформил полис, как узнать от чего я застрахован? Страховые риски указаны в полисе страхования на первой странице в разделе "Страховые риски".
Фото Благотворительный фонд «Ванечка» В Сочи состоялась XII церемония награждения лауреатов ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей». Это одно из ведущих событий в области повышения качества обслуживая и защиты прав потребителей. Его цель — обеспечить стабильное развитие и достойный конкурентный потенциал рынка товаров и услуг в России. Программа «Детское право» «АльфаСтрахование — ОМС» признана лучшим социально значимым сервисом в номинации «Финансовая грамотность и открытость», категория «Страховые компании». Лауреатов определило голосование экспертного совета, в состав которого входят и представители Союза потребителей РФ. Сегодня дети, у которых диагностированы онкология, ДЦП или орфанные редкие сложные заболевания, могут рассчитывать на поддержку государства в получении бесплатной медицинской помощи, лекарственных препаратов, медицинского оборудования, расходных материалов и в предоставлении социальных льгот.
В день обращения вам выдадут временный полис, который дает право обращаться в медицинские учреждения. Временный полис действует не более 1 месяца и до момента получения основного ОМС. По факту изготовления полиса будет отправлено уведомление о готовности в виде смс уведомления, звонка на мобильный телефон. Выдача полиса осуществляется лично застрахованному либо по доверенности. Доверенность может быть оформлена в простом письменном виде.
Дубликат временного свидетельства не выдается. Прикрепление к поликлинике происходит автоматически по адресу регистрации. Перечень документов для получения полиса Перечень документов для получения полиса ОМС зависит от возраста гражданина и от наличия гражданства РФ. В возрасте от 14 лет необходимо всего два документа: СНИЛС; Детям до 14 лет до момента получения паспорта необходимо предоставить: паспорт одного из родителей; свидетельство о рождении; СНИЛС не обязательно. Для беженцев необходимо предоставить удостоверение беженца, при его отсутствии это может быть любой документ его заменяющий либо ходатайство о признании беженцем, либо свидетельство о предоставлении временного убежища.