Как отключить подписку на услуги. Отмена платной подписки осуществляется в личном кабинете на официальном сайте онлайн-кинотеатра IVI. Горячая линия ivi номер телефона. Как отключить подписку на Иви через телефон. Как связатся с Иви. Если карта привязана напрямую к ИВИ, то после отключения подписки появится кнопка «Удалить карту».
Как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги
Условия отмены аналогичны — вы продолжаете пользоваться услугой, пока не истечёт оплаченный период в данном случае — пока не истечёт ознакомительный доступ. Например, если вы отменяете подписку через 7 дней после начала тестового периода, то можете пользоваться ею ещё неделю, пока не закончится весь бесплатный период. По окончанию 14 дней услуга автоматически прекратится, а деньги с карты списаны не будут. Как вернуть деньги, если подпиской не воспользовался? Если вы решили через условный месяц отменить подписку IVI, которую оплатили на полгода — остаток периода, который был оплачен вами, останется доступным ещё 5 месяцев. Но что, если вы хотите вернуть деньги за неиспользованный период? В случае с ИВИ условия возврата не описаны явно.
Тем не менее, есть возможность попробовать вернуть деньги. Для этого необходимо связаться со службой поддержки. Они могут рассмотреть вашу просьбу и принять решение об отмене подписки и возврате денег. Однако, необходимо учитывать, что этот вопрос будет решаться индивидуально, и вероятность успешного возврата может зависеть от ряда факторов, включая длительность использования подписки и причину её отмены. Каковы преимущества платной подписки?
Пошаговые инструкции — В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р.
Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты? Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент. Пошаговые инструкции Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка. Через официальный сайт Для того чтобы отказаться от автоматического продления подписки на сайте IVI, необходимо: Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ».
Через приложение в Google Play Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька привязанной карты к аккаунту необходимо выполнить следующие действия: Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Через App store Для отключения автопродления на устройствах с iOS необходимо: На телевизоре Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре. Чтобы прекратить автоматические списания, необходимо: При успешном отключении на экране появится соответствующая информация. Срок зачисления денежных средств на карту Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support ivi. В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.
Основания для отказа В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода. Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Источник Как отключить платную подписку на ivi ivi — популярный виртуальный кинотеатр. Его главное достоинство — возможность бесплатного просмотра многих фильмов из каталога. Для этого нужно создать учетную запись. К сожалению, не все фильмы доступны бесплатно.
Некоторые видео предлагаются исключительно по подписке. Пользователь должен указать номер своей карты, с которой будет ежемесячно списываться определенная сумма. Взамен кинотеатр открывает полный доступ к своему каталогу. Важно помнить — если перестать пользоваться сервисом, абонентская плата все равно будет взиматься. Поэтому рассмотрим способы отключения подписки для людей, которые больше не хотят смотреть фильмы на ivi. Что даёт подписка на ivi Ivi — крупнейший российский онлайн-кинотеатр. Он предлагает зрителям 60 тысяч лицензионных видео.
Сюда относятся мультфильмы, сериалы, фильмы. Можно смотреть записанные телевизионные передачи. Просмотр видео бесплатен, однако, во время воспроизведения показывается всплывающая реклама. Надоедливые сообщения отвлекают пользователей. Это платная услуга, которая подключается в настройках учетной записи. Подписка обладает 2-мя разновидностями: Отключение подписки IVI на телевизоре Приведем инструкцию для пользователей, желающих отключить подписку на своем интерактивном телевизоре: После успешного отключения появится уведомление. Прочитайте его и кликните «Назад».
Если вы потеряли доступ к телевизору, на котором была подключена подписка — напишите в службу поддержки. Подробно опишите проблему. Специалисты обязательно помогут решить вопрос. Достоинства онлайн-кинотеатра ivi Предлагаем узнать главные преимущества российского кинотеатра ivi перед конкурентами: Впрочем, недостатки тоже есть: Невзирая на недостатки, ivi остается одним из лучших онлайн-кинотеатром в русскоязычном интернете. На других сайтах сложно найти качественные фильмы. Например, посещение пиратских ресурсов может обернуться заражением компьютера вирусами. А сами фильмы не порадуют качественным изображением.
Поэтому ivi — оптимальный выбор для любителей кино. Достаточно подписаться на каталог, чтобы наслаждаться любыми фильмами. Помните, что подписку можно всегда отключить. Например, если собираетесь уехать в отпуск, просто отвяжите банковскую карту от аккаунта. Как ещё отключить подписку на ivi через браузер Если подключали подписку на сайте кинотеатра — можете отключить подписку через браузер. Обратите внимание!
Советы и выводы Для связи с оператором Иви есть несколько способов. Также вы можете воспользоваться услугами Сбербанка и оплатить подписку через Иви или связаться с оператором напрямую, отправив сообщение на support ivi. Команда Иви готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с просмотром фильмов и сериалов на платформе. Таким образом, свяжитесь с ними и получите необходимую помощь, чтобы наслаждаться качественным контентом без каких-либо проблем. На странице доступны наиболее часто задаваемые вопросы, что упрощает и ускоряет процесс получения ответа. Если подходящего варианта нет, можно оставить свой вопрос и оператор свяжется с вами в ближайшее время.
Решить такую проблему можно несколькими методами. Позвонив в абонентский отдел Контактный номер телефона пользователи найдут на главной странице сайта. Все что нужно сделать, это опуститься вниз страницы и в правом углу в колонке «Служба поддержки» найти его. Обязательно нужно подождать, когда ответит оператор по телефону. Оператор обязательно спросит ваши личные данные, номер карты, фамилию, имя, отчество. Обратите внимание, что полный номер вашей карты оператор не будет спрашивать. Чаще всего у вас спросят последние 4 или первые 6 цифр номера карточки. Также нужно запомнить дату снятия денежных средств. Написать письмо на сайт в техподдержку Чтобы выполнить этот этап нужно придерживаться такого алгоритма действий: Нужно зайти на главную страницу сайта и подкрутить ползунок мыши до самого конца страницы. Возврат денег за подписку легко сделать, если написать в «Поддержку».
Как отменить подписку на кинотеатр IVI и вернуть деньги. Пошаговые инструкции
Ещё один способ связаться, это отправить им электронное сообщение по email-почте, на адрес — support ivi. Если онлайн обращения для вас не подходят, используйтесь горячие телефоны. Какой телефон горячей линии IVI? Есть ли бесплатный телефон, по которому можно было бы осуществить звонок в технический отдел? Да в кинотеатре Иви есть горячая линия по востребованным вопросам, готовая ответить и проконсультировать клиента. В зависимости от страны телефон горячей линии отличается. Для каких случаев предназначена горячая линия?
Как и следовало ожидать, телефон для коммуникации имеет ряд ограничений, а список вопросов по которым пользователю смогут помочь удаленно. Служба поддержки готова ответить на звонок и подсказать, рассказать об: Горячая линия, а точней операторы не смогут продиагностировать технику, помочь с улучшением интернет сигнала и других неполадках при которых возникают сложности с воспроизведением фильмов. Операторы смогут дать консультацию по телефону о том, куда обратиться и в чем может скрываться причина. Версия для телефонов оснащается тем же списком опций и функций, как и версия для ПК. Аналогично разрешается через приложение открывать раздел «Техподдержка», писать в чат или заполнять форму и т. Связь с техподдержкой через личный кабинет Каждый авторизованный пользователь имеет равные шансы и может обратиться через раздел «Техподдержка», любой мессенджер, чат, кликнув по значку на экране.
Войти в Личный кабинет и написать в службу поддержки можно через сайт или приложение для смартфонов, планшетов или телевизоров, оснащенных Смарт ТВ. Войти в аккаунт Иви можно используя одну из социальных сетей, Гугл или Яндекс аккаунт, или введя адрес электронной почты, телефон и пароль, к ранее созданной учетной записи. Другие способы связи Через созданные в них страницы и сообщества можно просматривать новости, информации про акции и купоны, писать в техподдержку. Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся. Однако посещать кинотеатры не всегда получается вследствие нехватки свободного времени. Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI.
Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов. Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео. Однако постоянные пользователи покупают подписку. Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео. Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео.
Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра.
Как убрать банковскую карту из зарегестрированных в приложении? Как выйти из аккаунта и избежать списание денежных средств? Лучший ответ В чат пишите в мобильном приложении, если дозвониться не можете. Там же и карту удалить обычно можно.
Ввести код сертификата в соответствующую строку, нажать «Продолжить». Указать реквизиты карты, дождаться активации. Как отключить подписку? Для отключения подписки необходимо знать, каким образом происходило подключение.
Как вернуть деньги за подписку обратно? Для возврата средств следует написать обращение в техподдержку по электронной почте. Процесс зачисления денег на карту занимает время от 1 дня до 1 месяца. Как написать жалобу? Подать жалобу можно в онлайн чате «Базы знаний», по электронной почте, телефону горячей линии или в соцсетях. Как работает горячая линия Иви, как связаться, возможно, есть горячие телефоны и как можно отправить электронное обращение? В каких случаях менеджеры техподдержки смогут помочь, в какое время лучше обратиться?
В приложении Тинькофф. Как происходит возврат денег на карту Сначала банк изучит, как прошла операция и по какой причине вы хотите ее отменить. Затем он запросит у торговой точки или обслуживающего её банка подробности платежа. Запрос в другой банк о возврате платежа называется chargeback чарджбэк. Если отмену одобрят, на вашу карту вернутся деньги. Как отключить списания с карты за подписку 1. Через банкомат: Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи». Можно ли отозвать перевод денег на карту Если вы отправили деньги по номеру карты или счета Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Как оплатить подписку IVI без банковской карты Оплата по QR-коду для клиентов Сбербанка: выбор способа оплаты через «Сбербанк Онлайн» в приложении ivi для Smart-телевизоров; в приложении «Сбербанк-Онлайн» перейдите в раздел «Платежи», далее выберите пункт «Оплата по QR или штрихкоду».
Как отменить подписку Иви нет кнопки отменить подписку
Вам может быть это интересно: ivi. Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Оперативность и правильность ответа на ваш вопрос зависит исключительно от того, как вы его зададите. Потому что в поддержке Ivi работают профессиональные специалисты, которые уже в течение долгого времени обрабатывают большое количество проблем пользователей. Но если вы обратитесь не туда и не так, то помочь вам быстро не смогут даже специалисты. Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Не секрет, что Ivi — это кроссплатформенный проект, у него есть приложения для смартфонов, смарт-телевизоров и компьютеров. На каждом из этих устройств свои разные проблемы.
Поэтому начните своё обращение с сообщения о том, каким устройством вы пользуетесь. Например, «Здравствуйте! У меня на iPhone появилась проблема в приложении Ivi». И далее начинайте описывать вашу проблему. Как было сказано выше, технические вопросы, такие, как например, появление каких-то ошибок в приложении, необычное поведение плеера и другое, лучше всего описывать письменно и прикладывать скриншот.
На словах по телефону вы не сможете нормально и доходчиво объяснить, что у вас внизу экрана выскакивает какое-то окошко, с каким-то сообщением, которое вам трудно выговорить из-за наличия иностранных слов и кодов ошибок. Поэтому технические вопросы лучше всего задавать в чат или письмом на электронную почту и пояснять их скриншотом или скринкастом видео , которые вместо тысячи слов покажут всё, что нужно. Чем ждать, пока вам ответит горячая линия ИВИ, лучше всего начать искать ответ самому.
Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре. Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.
И удалите ненужную. Выберите привязанную карту и нажмите "Отвязать". Так с вас гарантированно не спишут деньги. Перед вами появятся подключенная и доступные.
Указать причины отказа от автопродления подписки и нажать «Да, продолжить». В следующем окне щелкнуть по кнопке «Отключить». С этого момента автопродление вашей подписки отключено. Выбрать раздел «Платежи и подписки». Перейти по вкладке «Подписки». В следующем окне отразится список активных подписок.
Вам необходимо выбрать действующую подписку IVI. Внизу экрана найти и активировать кнопку «Отменить подписку».
Как отключить ИВИ с карты Тинькофф? Источник — В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты? Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент.
Пошаговые инструкции Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка. Выбрать раздел «Подписка». В разделе «Управление подпиской» нажать кнопку «Отключить продление». Уточнить подходящую причину отключения например, отсутствие интересных фильмов, слишком дорогая подписка, нет времени на просмотр фильмов и пр. Сведения о том, что подписка была отключена, появятся в профиле. Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ». Через приложение в Google Play Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька привязанной карты к аккаунту необходимо выполнить следующие действия: Перейти в Play Маркет Зайти в настройки аккаунта — «Мои приложения». Нажать на кнопку «Отменить».
Подтвердить отмену и убедиться в успешной отмене автоподписки. Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Нажать на «Apple id». Выбрать «Просмотреть Apple ID» и ввести пароль. Найти опцию «Подписки — управлять». Здесь будут перечислены сведения обо всех подписках, включая IVI. Для отключения автоматического продления необходимо передвинуть ползунок с опции Автовозобновление и дать согласие на отключение. Вы пользуетесь сервисом IVI? ДаНет — и никаким другим не пользуюсьПользуюсь другим сервисомПланирую подписатьсяПользовался лась , отписался лась На телевизоре Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре.
Подтвердить согласие с условиями отключения, выбрав «Отключить». При успешном отключении на экране появится соответствующая информация. Если что-то пошло не так В случае если отключить автоматическое продление самостоятельно не получилось, можно направить обращение в компанию: с использованием сервиса на сайте ask. Срок зачисления денежных средств на карту Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support ivi. В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней. Основания для отказа В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода. Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает.
Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.
Ivi.ru как отключить подписку?
как отключить платные услуги и подписку. Горячая линия иви отключить подписку. Как подключить подписку старт на другой телефон. позвоните на горячую линию Иви и свяжитесь с оператором, и у него попросите отключить. Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней.
Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на iOS
- ИВИ: как отключить подписку - вернуть деньги на карту
- Иви телефон горячей линии 8800
- О компании
- Как отменить автоматическое продление подписки через сайт? / База знаний / Иви
- Как отключить подписку "Иви"? Узнайте, как это сделать быстро и просто
- Как отписаться от ivi
Портал правительства Москвы
Кликните по кнопке "Продолжить" и "Всё равно отключить"зится предложение со скидкой, если вам это не интересно нажмите "Отключить подписку"Готово!Автоматическое продление ация об отключении подписки отобразится в разделе. Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона. Как отключить подписку на Пошаговый алгоритм действий по отписке от Иви. Иви горячая линия. Номер телефона горячей линии иви.
О компании
- Горячая линия кинотеатра IVI
- Иви Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки
- ivi: как отключить подписку?
- Как отменить подписку и вернуть деньги: инструкция для пользователей
- Иви списали деньги куда звонить
- Как отключить подписку на Иви через телефон
Телефон Горячей Линии ? — Иви
На сегодняшний день с Иви можно связаться несколькими способами: написать в онлайн-чат или на почту support@, а также позвонить на бесплатный номер горячей линии 8-800-234-49-23. В разделе «Мой ivi» нужно выбрать пункт «Управление подпиской ivi» и нажать «Отключить подписку ivi». Чтобы отключить подписку Иви на телевизоре, выполните следующие шаги. Кликните по кнопке "Продолжить" и "Всё равно отключить"зится предложение со скидкой, если вам это не интересно нажмите "Отключить подписку"Готово!Автоматическое продление ация об отключении подписки отобразится в разделе.
Содержание
- IVI (ivi.ru) списали деньги - как отключить платные услуги и подписку
- Иви горячая линия отключить
- Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на Android
- Иви телефон горячей линии 8800
- отключить подписку на телевизоре или телефоне
Как отключить подписку на Okko, ivi или Netflix, если никак не выходит. Спасаем ваши деньги
Прежде чем позвонить на горячую линию Иви, убедитесь, что вы имеете доступ к основным данным аккаунта, таким как номер телефона, адрес электронной почты и информацию о вашей подписке. Способы отключения подписки Иви через личный кабинет и мобильное приложение. Как отключить подписку IVI с компьютера, мобильных устройств на базе Android и iOS. Подробные инструкции по отмене подписки Иви. ИВИ как удалить карту и отключить подписку Отключение автопродления подписки Рабочий способ 2024 г. Кликните по кнопке "Продолжить" и "Всё равно отключить"зится предложение со скидкой, если вам это не интересно нажмите "Отключить подписку"Готово!Автоматическое продление ация об отключении подписки отобразится в разделе.
ivi.ru/chat отключить подписку на телевизоре или телефоне
Как связаться с оператором Иви Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Если вам нужно отключить подписку на телевизоре, откройте приложение онлайн-сервиса и перейдите в раздел «Мой ivi». Кликните по кнопке "Продолжить" и "Всё равно отключить"зится предложение со скидкой, если вам это не интересно нажмите "Отключить подписку"Готово!Автоматическое продление ация об отключении подписки отобразится в разделе.
Как отменить подписку на Иви если нет доступа к аккаунту
| 7 MOSCOW RUS списали деньги: как отменить подписку | ИВИ как удалить карту и отключить подписку Отключение автопродления подписки Рабочий способ 2024 г. |
| Как отключить подписку на Okko, ivi или Netflix, если никак не выходит. Спасаем ваши деньги | Отключить подписку ivi на телефоне. Наиболее удобно организовать работу Иви на мобильном гаджете или планшете через официальное приложение. |
| Подписка Иви | Как отключить подписку на услуги. Отмена платной подписки осуществляется в личном кабинете на официальном сайте онлайн-кинотеатра IVI. |
Инструкция по возврату средств за подписку IVI (ИВИ) и ее деактивации
Под активной подпиской есть кнопка «Отменить» — нажимая ее, вы отключаете автопродление, при этом доступ к контенту останется до конца оплаченного периода. Вернуть средства за следующий оплаченный месяц допустимо один раз, если пользователь ранее не обращался с таким запросом. Администраторы отследят, действительно ли вы не смотрели контент и не пользовались опциями подписки в этом месяце. В таком случае процедура возврата финансов возможна.
Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре. Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах. И удалите ненужную.
Выберите привязанную карту и нажмите "Отвязать".
Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»: Далее нажать «Отключить»: Нажмите «Отключить подписку» Как отключить подписку Иви с другого устройства Для отключения Иви откройте раздел «Кэшбек и бонусы» и найдите блок с подписками. Выбрав нужный сервис, нажмите на значок шестеренки в углу экрана. В следующем окне выберите вариант «Отключить». Что делать если не получается отключить подписку Иви Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка»: Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения. Информация об отключении подписки отобразится в Профиле. Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить». Как отменить подписку на Иви с карты Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу; Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту».
Как удалить банковскую карту с Иви Отвязка карты: Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу; Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту»; Как выйти из аккаунта IVI дистанционно Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив Администратору на адрес электронной почты support ivi. Как позвонить в службу поддержки IVI Для быстрого решения вопроса, пожалуйста, напишите нам на support ivi. Как узнать сколько устройств подключено к Иви На сайте так же нет возможности проверить, какие устройства подключены, их количество и хоть какую то информацию.
Для отключения рекламы и просмотра суперпремьер, эксклюзивов и премиального контента в высоком качестве нужно приобрести подписку. Новые зрители имеют право воспользоваться возможностью подключить пробный 14-дневный тариф на льготных условиях. IVI использует автоматическое продление подписки. Денежные средства снимаются за три дня до завершения оплаченного периода. Онлайн-кинотеатр не информирует клиентов об автоматической пролонгации услуг. В случае отсутствия полной суммы оплата может быть списана в течение тридцатидневного периода с момента предполагаемого поступления денег на счет. Доступ к ресурсу при этом приостанавливается.
Способы отключения подписки Есть несколько способов позволяющих отключить подписку. Деактивировать платные услуги нужно на устройстве, на котором они были подключены. На сайте ivi. Перейти в раздел управления подпиской и кликнуть по клавише отключения продления.
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
При повторном подключении бесплатного периода пользования не предполагается. Именно это побуждает некоторых клиентов отказываться от продления подписки, несмотря на большое количество преимуществ IVI: Возможность просматривать контент с любого устройства; При просмотре нет рекламных перерывов; Высокое качество видео; Наличие рейтингов и возможность подобрать аналогичный контент по рекомендациям: Регулярное проведение розыгрышей среди подписчиков; Можно наслаждаться просмотром даже без подключения к сети. Для этого необходимо заранее скачать фильм или сериал для дальнейшего просмотра в приложение; Удобный поиск; Видео:ИВИ как удалить карту и отключить подписку Отключение автопродления подписки Рабочий способ 2024 г Скачать Как отключить подписку IVI на МТС: 4 простых способа деактивации Провести отмену подписки можно абсолютно бесплатно и сделать это возможно несколькими способами: С использованием USSD команд. Далее выбираем пункт «Мои текущие подписки» путем нажатия на цифру 2. После авторизации необходимо перейти в раздел «Услуги» — «Подключенные услуги».
Вам ответит специалист, который поможет разобраться в ситуации и ответит на вопросы. Горячая линия работает круглосуточно. Как можно вернуть деньги за подписку Иви Если вы подписались на IVI, но в итоге решили отказаться от услуги, вы можете вернуть деньги за неиспользованный период подписки. Для этого необходимо написать письмо на почту support ivi. В тексте указывайте номер банковской карты, с которой было произведено списание, в формате: 123456xxxxxx1234 первые шесть и последние четыре цифры , а также дату и время списания. Если возможно, прикрепите квитанцию об оплате подписки.
Кроме того, обратиться в службу поддержки можно с помощью Telegram, электронной почты: support ivi. Если нет времени ожидать ответа оператора, можно отключить подписку из личного кабинета. Для этого нужно: Авторизоваться в своем аккаунте на официальном сайте ИВИ. Перейти в «Профиль». Выбрать вариант «Подписка» — «Отключить». Отсутствие данной опции может указывать на то, что подписка оформлялась через Google Pay. Чтобы ее отключить, необходимо перейти к своему аккаунту в Google Pay, найти в разделе «Подписки» ivi и отключить. Как вернуть списанные с карты деньги Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Оператор запросит часть цифр карты, с которой было произведено списание, дату и время операции. После этого будет оформлен возврат. Зачисление средств происходит в течение 1-30 дней. Кроме того, стоит одновременно с этим запросить отключение автопродления подписки. Вопросы и ответы Как отключить иви от карты Сбербанка? Как отключить ИВИ с карты Тинькофф? Источник — В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты? Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент. Пошаговые инструкции Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка. Выбрать раздел «Подписка». В разделе «Управление подпиской» нажать кнопку «Отключить продление». Уточнить подходящую причину отключения например, отсутствие интересных фильмов, слишком дорогая подписка, нет времени на просмотр фильмов и пр. Сведения о том, что подписка была отключена, появятся в профиле. Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ». Через приложение в Google Play Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька привязанной карты к аккаунту необходимо выполнить следующие действия: Перейти в Play Маркет Зайти в настройки аккаунта — «Мои приложения». Нажать на кнопку «Отменить». Подтвердить отмену и убедиться в успешной отмене автоподписки. Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Нажать на «Apple id». Выбрать «Просмотреть Apple ID» и ввести пароль. Найти опцию «Подписки — управлять». Здесь будут перечислены сведения обо всех подписках, включая IVI.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Иви и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт. Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.