Равнодушие и неуважение к подчиненным со стороны руководителя назвали возмутительным фактом 7% опрошенных. Любой следователь вам подтвердит, что когда задерживают подчинённого, то вопросы к начальнику чиновника возникают автоматически.
Следователи начали допросы подчиненных замглавы Минобороны России по взяткам
Будьте доброжелательны, но при этом не заискивайте перед коллегами, чтобы всем понравиться. Будьте открыты, но не рассказывайте сразу всем о своих личных проблемах. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не сплетничайте о других. Если все-таки столкнулись с травлей, первое, что стоит сделать — это оценить собственные силы: хватит ли вам ресурсов для того, чтобы противостоять агрессии. Научитесь не воспринимать травлю на свой счет. Скорее всего, это «болезнь» конкретного коллектива. При предвзятом отношении со стороны шефа, постарайтесь перевести все задания и претензии к вам в письменную форму. Так будет сложнее обидчику завести вас в тупик. Не нарушайте границы других и не позволяйте нарушать свои: от банального обращения на «ты» и до повышения голоса на вас, или обсуждения ваших личных тем.
Общаясь с руководителем, не теряйте нить разговора. Очень часто нападки происходят, не имея никакого отношения к делу. Если вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь к вышестоящему руководству. Не стыдитесь, того, что вам пришлось столкнуться с травлей. В такую ситуацию может попасть любой. Однако огласка часто способствует разрешению ситуации. Если ситуация не меняется, стоит задуматься о смене работы. Травля всегда наносит сильный ущерб здоровью.
Антагонист тот ещё чудила, на букву М, но, может ему просто надо было раньше встретить Сиву, тогда его бы как следует воспитали Главные герои с проблемами, тяжёлым опытом в прошлом, который повлиял на будущее, но, у обоих хватило ума... От начала к финалу они колебались в становлении, но росли. Не согласна с приписками про Стокгольмский синдром и пр... Не хочу разводить много букв, просто почитайте и решите сами, как ко всему относиться. Сейчас, когда дошла до экстр, могу сказать, что история динаминачная, не картонная, с развитием сюжета и героев. Кому-то показалось, что 1й том затянут, а по мне всё, как надо, прямо, как в спектаклях, часто первый акт кажется нудноватым, зато второй и третий окупают это с лихвой и понимаешь, что так было нужно.
Если брать семейные отношения, то, я хочу, чтоб гг поговорил с мамой, систер у него вообще милаха.
Младший сержант заметил это и сделал замечание, на что провинившийся матом ответил, что устал от военной службы. Слова дежурного возмутили младшего сержанта и он ударил его кулаком в плечо и солнечное сплетение. Младший сержант извинился за свой поступок.
Выяснилось, что в ноябре 2023 года местная жительница, находясь в городе Суздаль Владимирской области, через WhatsApp написала оскорбительное сообщение в неприличной форме своему работнику, который требовал произвести расчёт при увольнении, и тем самым унизила его честь и достоинство. Прокурор возбудил в отношении женщины дело об административном правонарушении.
Об отношениях между подчиненным и руководителем
В должности первого заместителя председателя правительства Московской области она курировала вопросы капитального и текущего ремонта больниц региона. По сведениям MSK1. RU, "слить" чиновницу также мог другой чиновник здравоохранения Московской области - Александр Захаров. Его арестовали 18 января. Как говорится в публикации издания, после ареста от Захарова все бывшие коллеги отвернулись. Дело касается махинаций со строительством больниц", - рассказал источник MSK1.
А директор просто должен знать и поддержать в твоем требовании, а потом на основании отчета уже говорить о профпригодности. Вчера весь этот скандал Ген. И потом спросил меня по телефону - что случилось. Я рассказала все по порядку, затрагивая только данный конкретный случай... Потом, со своего раб.
Елена Ершова, тренер проекта SIDVI-G, психолог Справляется с работой, но врет по мелочам Ложь может быть небольшой — например, «заболел», если не хочется идти на работу. Гораздо опаснее, если вранье начинает касаться непосредственных обязанностей. Например, сотрудник говорит, что «данные не сохранились», если не успевает сделать отчет в срок. Прощать обман, если обнаружите его, или нет — личный выбор каждого руководителя.
На мой взгляд, нужно оценивать, насколько серьезные последствия для компании будут у такой лжи: если хитрость подчиненного не нанесла вреда, можно оставить инцидент без внимания. Но в любом случае я прощаю ложь только один раз, при этом обязательно обсуждаю с сотрудником ситуацию, даю понять, что в следующий раз вранье не останется без последствий. Если ложь повторится, подчиненного следует уволить, иначе финансовый директор станет объектом манипуляций сотрудников. Мнение психолога: убедитесь, что не провоцируете ложь подчиненных Слишком жесткие требования и санкции за нарушения могут толкать сотрудников на небольшое вранье.
Если поймали на лжи не одного-двух работников, а подавляющее большинство своего штата, задумайтесь о собственном стиле управления. Возможно, вы слишком несдержанно реагируете на слабости подчиненных и это провоцирует их искажать факты и недоговаривать. Татьяна Пухова, тренер проекта SIDVI-G, психолог Соблюдает рабочие регламенты, но нарушает корпоративные правила В каждой компании есть негласные корпоративные правила относительно дресс-кода, стиля общения, времени перерывов и т. Если работник сознательно игнорирует принятые правила, он тем самым демонстрирует неуважение к коллегам.
Возникает вопрос: способен ли финансист, нарушающий правила на уровне компании, соблюдать их в своей работе? Даже если к функционалу сотрудника замечаний пока нет, считаю, что с такими людьми лучше расстаться. Мнение психолога: отличайте творческих людей от провокаторов Нет ничего плохого в том, что ваш подчиненный — творческий человек. Но важно, чтобы все его самовыражение, в частности в рамках имиджа, оставалось вне работы, если того требуют корпоративные правила.
Важно понимать, что, если человек открыто нарушает строгие внутренние правила, он бросает коллективу вызов. За таким поведением чаще всего стоят импульсивность, бунтарство и желание привлечь к себе внимание, пусть даже в негативном ключе. Также вызывающее поведение — это невербальный сигнал «Я лучше других, я делаю то, что другим запрещено, я против правил». Это признак личностной незрелости, а значит, положиться на такого человека как на профессионала нельзя.
Наталья Никулина, тренер проекта SIDVI-G, психолог по работе с негативными состояниями Хамит «ради дела» Существует категория людей, которые постоянно задействованы в каких-то негативных событиях: они часто конфликтуют с окружающими, устраивают истерики, сплетничают или плетут интриги, стравливая коллег между собой. В их восприятии все это они делают ради какой-то собственной правды или даже ради интересов компании. Если такой «токсичный» сотрудник есть в вашем отделе, не стоит вкладывать время и силы в его обучение и развитие. Такие люди почти никогда не меняются, а значит, коллегам всегда будет некомфортно рядом с ними.
Самый категоричный вариант — уволить сотрудника — в такой ситуации будет, возможно, наиболее эффективным. Много работает в надежде на карьерный рост, но не проявляет лояльности к компании Нелояльность к компании, на мой взгляд, один из самых серьезных поводов для увольнения. Если сотрудник позволяет себе критиковать руководство и владельцев фирмы, допускает нелицеприятные высказывания в их адрес, в негативном ключе обсуждает все распоряжения руководства, то стоит задуматься о целесообразности его дальнейшей работы в компании. Обычно такие разговоры происходят между коллегами, поэтому финансовый директор может узнать о них только от третьих лиц или случайно услышать беседу.
Если это произошло, советую убедиться, что это не конструктивная критика, а именно пустые жалобы.
Ведь это будет уже частично и твое решение. При этом нельзя исключать и встречи высшего руководства с работниками. Пусть не в режиме диалога, а в формате больших собраний, но такие встречи важны, как с точки зрения «услышать из первых уст», так и для корректировки возможных искажений коммуникаций. Они дают вектор, несут стратегию, они позволяют понять людям, как говорит мой руководитель, что они «не камни тешут, а храм строят». Формы проведения подобных встреч могут быть самыми разными, исходя из культуры компании, ее традиций, каждый выбирает сам и, не зная тонкостей, нельзя давать оценку формам проведения. А вот результату уже можно. То же и с коммуникациями «снизу вверх» — должны быть каналы донесения проблем и возможностей на высший уровень вертикали.
И поэтому существуют горячие линии, опросы вовлеченности, сменно-встречные собрания — сейчас это мощный канал «обратной коммуникации». На мой взгляд, здесь кроется направление деятельности будущего: людей еще надо учить давать обратную связь наверх, руководителю. Чтобы сказанное было корректно и приносило пользу. Самое сложное, практически на грани невозможного — это изменение поведения. Любые форс-мажорные обстоятельства, это не коммуникации, это «военное положение» и приказы. Любые конфликты — это не коммуникации, это — переговоры. Там другая подоплека, другие правила, другая логика решений. И результат виден сразу, а изменение культуры — это года.
Нужно терпение, нужна вера в правильность твоих действий, нужна планомерность, нужен труд даже тогда и особенно тогда, когда кажется, что ничего не меняется. Меня всегда интересовал вопрос, почему мы не можем себе позволить пожать руку через порог, а пройти на красный свет — пожалуйста? Видели же не раз ситуацию, когда человек делает шаг вперед, чтобы переступить воображаемую линию и пожать другу руку. И ситуацию, когда нет машин, улочка небольшая, красный свет вроде горит, но кто-то обязательно перебежит. С точки зрения рациональности эти вещи несопоставимы по опасности, но факт остается фактом. Значит, в изменении поведения есть что-то за гранью математической логики? И значит, это возможно. В задаче изменения корпоративной культуры цель и образ идеального результата можно задавать сразу.
Вся сложность в пути и формах реализации. И раз нет единственно правильного пути — надо идти выбранным и «с неумолимостью почтового экспресса».
С тех пор как мою жену повысили на работе, она ведет себя так, будто я и сын - её подчиненные
Глава подчиненной украинским властям областной военной администрации Александр Прокудин не уточнил, о каком именно объекте идет речь и какой масштаб разрушений. Уважительное общение руководителя с подчиненными формирует лояльное отношение сотрудника к руководителю и к организации в целом. вы делаете те новости, которые происходят вокруг нас. Если у подчиненного или подчиненных силы больше, то руководитель в этом противостоянии, как правило, оказывается проигравшим. Как подчиненный может зарабатывать больше своего начальника? Алена Швец "Школьница"Парочка - Пак × Суха.
Об отношениях между подчиненным и руководителем
Начальник и подчинённый (коллеги). Ор выше гор!!! часть 2 (яой). Новости теперь можно читать в «Telegram». мой подчинённый. Статус тайтла: Завершён Статус перевода: Продолжается Загружено глав: 123 Формат выпуска: В цвете Веб Умелый секретарь днём и разборчивый любовник ночью. Читать мангу Мой подчинённый онлайн на русском.
Подчиненный – последние новости
По версии следствия, Иванов вступил в преступный сговор и в составе организованной группы получал имущественную выгоду от проведения подрядных и субподрядных работ для нужд военного ведомства. Свою вину он не признал.
Вот когда закончится период, тогда и похвалю». Это реальные мнения некоторых управленцев. Максим Батырев уверен, что эти утверждения ошибочны: — Человек, выполнивший поставленную вами задачу или даже простую просьбу, должен получить похвалу, должен испытать чувство гордости за себя и за свои действия. Почувствовать себя героем. Похвала — это выстраивание системы координат. Сотрудник будет сосредоточиваться на том, за что его хвалят, хотите вы этого или нет. До каких пор это делать? Пока сами сотрудники не научатся себя хвалить за те вещи, которые вы считаете правильными.
А когда человека все время бьют, загоняют в рамки, применяют силу и власть, он просто научится защищаться и, скорее всего, покинет вас при первом удобном случае. Так и будет, если не хвалить. Команда должна понимать, почему вы приняли то или иное решение. Анастасия Татулова: — Однажды Владимир Закурдаев из нашей мини-группы [на программе «Практика» в «Сколково»] нарисовал картинку: основатель компании и генеральный директор стоят перед горой и смотрят в одну сторону. По ту сторону горы, допустим, река и корабль, ждет с кладом. Но гендиректор видит только склон, а собственник точно знает: там корабль. Но за ним никто не идет, потому что впереди гора. Куда мы идем? Я вижу лес, овраг, гору, проблемы и вот это вот все.
Нам туда зачем? Мы ноги сломаем, а возможно, и шею тоже!.. Расскажите людям, что вы видите там, за горой. Источник Когда ты знаешь, что там впереди, ты идешь. Когда человек не знает, то в лучшем случае он догоняет тебя, а в худшем — просто стоит на месте. Такой конфликт часто порождает саботаж решений, неготовность к изменениям, раскол в компании. Но ведь два человека и правда не могут видеть одно и то же. Не допускайте неоднозначностей в работе Одна из функций современного руководителя — формирование у людей верного представления о компании, в которой они работают. А недостаток информации приводит к тому, что сотрудник заполняет пустое пространство в своей голове тем, чем не нужно.
Максим Батырев: — Чем выше в иерархической пирамиде ты находишься, тем, соответственно, дальше от тебя сотрудники. И тем меньше доходит до них правильной, с твоей точки зрения, информации. Даже самой прекрасной и радостной, которую ты хотел бы донести. Если тебя от сотрудников отделяет одно звено, она будет слегка искажена и чуточку окрашена под мнение менеджера. Если тебя отделяет два звена, она будет искажена сильно, и те мотивы и посылы, которые ты направил людям, окажутся утрачены. Останется сухой остаток. Через три звена информация не дойдет. Поэтому очень важно, чтобы у сотрудников всегда имелась возможность дотянуться до реальной объективной картины происходящего. Осенью 2012 года до меня доползли слухи, что «все плохо».
Что сотрудники начинают жаловаться на несправедливость, невезение, непонимание и прочие «не-». Тогда я впервые решил провести нечто наподобие пресс-конференции. Я сделал следующее: дал команду, чтобы в подразделениях расставили ящики с щелью в крышке. Так у людей появилась возможность бросать туда бумажки с анонимными вопросами. Результат не заставил себя ждать. У меня появилась возможность объяснить взрослым людям взрослым языком свою директорскую позицию, чем я с радостью и воспользовался. Я отвечал на все без исключения вопросы, что заняло около двух часов, отвечал однозначно. Наполнял вакуум информацией, которой было нужно наполнить головы моих дорогих сотрудников: про карьеру, перспективы, тенденции, почему мы принимаем такие-то решения и куда мы движемся… После той конференции атмосфера в департаменте выровнялась на глазах. Видимо, в мозгах не осталось неоднозначностей, которые всегда трактуются не в пользу работодателя.
Получайте обратную связь Вы должны быть готовы получать и открыто анализировать обратную связь. Это не значит, что вы обязаны отказываться от своих решений, если кому-то они не нравятся, или идти на уступки. Но услышать мнение сотрудников, особенно когда это конструктивная критика, бывает очень полезно. Существуют разные способы установить такую обратную связь. Например, в сети «АндерСон» действует линия 911. Анастасия Татулова: — Мы формируем культуру обратной связи, без которой для меня развитие невозможно. Недоволен зарплатой, столкнулся с несправедливостью, не можешь решить проблему — 911 создана для любых вопросов, жалоб, предложений, критики внутри компании. В первый месяц работы 911 мы получили всего два обращения сотрудников, и оба анонимных. На то, чтобы система заработала полноценно, потребовалось два года.
Сейчас в месяц мы получаем несколько десятков обращений.
Растущие вместе с начальством и перерастающие его Андрей Третьяков , исполнительный директор АО "ТРОЙКА-Д БАНК": "Меня особенно радуют в подчиненных способность не просто быть исполнителями, пассивно выполняя поставленные задачи, но улучшать имеющиеся участки, развивать их, предлагать новые решения, брать на себя ответственность. Активность и самостоятельность — то, что нужно от подчиненного сегодня. Такие сотрудники получают повышения, растут вместе с начальником , а, иногда, и становятся с ним на один уровень и перерастают в партнеров". Люди, у которых все "по чесноку" Галия Сайфутдинова , руководитель отдела корпоративных коммуникаций BDO Unicon Outsourcing: "Стоит подчеркнуть, что мы говорим о профессиональных качествах сотрудников, а не о личных предпочтениях руководителей. Во-первых, ответственные, пунктуальные и в достаточной мере самостоятельные сотрудники. Руководитель, по сути, делегирует часть своей работы подчиненному. Во-вторых, те, кто не боится задавать вопросы.
Самостоятельность — это важно, но иногда лучше сначала спросить у более опытного коллеги. В-третьих, те, кто не побоится спорить и высказывать альтернативную точку зрения. Очень важна честность и способность адекватно оценивать свои силы. Лучше сказать, что не успеваете доделать работу вовремя и сориентировать руководителя по новым срокам, чем обещать сдать все вовремя, а потом придумывать оправдания". Вежливые люди Олег Грибанов , генеральный директор Darenta: "Какие типы подчиненных обожаемы начальниками: инициативные, проактивные, исполнительные, внимательные, вежливые. Какие качества позволяют вызвать особое расположение руководства — желание развиваться, умение концентрироваться и фокусироваться на тактических задачах, планирование своих сроков по выполнению заданий". Для хорошего руководителя подчиненные являются своего рода инструментом, при помощи которого можно добиться успеха или "провалить миссию". Поэтому от подчиненных чаще всего требуется исполнительность, лояльность к шефу и конструктивность.
Это те качества, которые значительно облегчают работу команды и ускоряют достижение результата. Если углубляться в вопрос, то к перечню ценнейших качеств можно добавить инициативу сотрудника, когда он идет дальше простого исполнения задач, предлагая новые пути и методы достижения наилучших результатов. Этого можно ждать не только от опытного, но и от заинтересованного работника. Немаловажным в работе коллектива является наличие "души компании" — человека, который улучшает внутренний климат в команде , способствуя улучшению личных отношений между сотрудниками, что, в конечном счете, сказывается на росте продуктивности всего отдела". При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.
Не призываю считать пуговицы на одежде или смотреть в окно в момент обсуждения. Лучше, если вы будете действовать по принципу «взгляд в глаза — на нос — в сторону — в глаза».
Не забыть поблагодарить Нана Матецкая руководитель HR-практики Odgers Berndtson Russia Не стоит забывать о том, что сотрудникам, которым приходится покидать компанию, важно услышать простое «спасибо». Такие обычные на первый взгляд вещи, как устная и письменная благодарность за совместную работу, благодарность за успешные проекты и вклад каждого в дело компании, должны быть продуманы и инициированы руководителями. В ситуации стресса не все будут готовы отреагировать на добрые слова позитивно, но после, когда напряжение спадет, сотрудники обязательно обратят внимание на то, что руководитель и компания были к ним внимательны. Постараться помочь Анна Тюляева руководитель отдела подбора и адаптации персонала в компании СДЭК Возможно, руководитель сможет подыскать сотруднику другую работу в компании, если он хочет остаться. Если это невозможно, руководитель может помочь с рекомендательным письмом, которое должно быть не формальным и шаблонным, а индивидуальным. Сотрудники HR-департамента могут помочь с составлением резюме и поиском работы. В любом случае диалог должен быть направлен на хорошее расставание. Дать поблажки напоследок Владимир Ивлиев исполнительный директор FindTenders Разрешите сотруднику, которого увольняете, в рабочее время посещать собеседования без уменьшения зарплаты.
При этом регулярно его об этом спрашивайте: ходил ли, как успехи и т. У меня бывало, когда сотрудники решали, что так как я по этому вопросу к ним не подхожу а я думал, что не стоит лишний раз их огорчать своими вопросами , то всё рассосалось само собой и они остаются на работе. Не совершать эти ошибки Марина Львова директор по организационному развитию Head Hunter Перекладывать ответственность на компанию, генерального директора или какие-то другие высшие силы. Это приведёт к хождению людей от одного кабинета к другому и только займет всю систему торгами. Важно выпустить распоряжение генерального директора, где будет описан процесс расставания, варианты компенсаций, процесс выплат, возможные сервисы, которыми могут воспользоваться увольняемые сотрудники. На встрече быть максимально нейтральным, но поддерживающим. Считать, что такие разговоры — это легко.
Григорий Мисник: «Диалог с подчиненными – не дополнительная нагрузка, а уникальная возможность»
Если вы застряли в круговороте негативных мыслей, вам может быть трудно вырваться на свободу. Но есть и хорошие новости: есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы изменить свой образ мышления и улучшить свое психическое здоровье. Если вы боретесь с негативными мыслями, вот несколько советов, которые помогут вам начать путь к выздоровлению: 1. Признайте свои мысли. Первый шаг к изменению негативных мыслей - признать, что они существуют. Это может показаться очевидным, но многие люди пытаются игнорировать свои негативные мысли или делают вид, что их не существует. Это может усугубить проблему, потому что чем больше вы пытаетесь подавить свои мысли, тем большую власть они имеют над вами. Вместо того чтобы пытаться игнорировать свои негативные мысли, уделите им немного внимания.
Признайте, что они есть, а затем начните задавать им вопросы. Почему я так думаю? Есть ли доказательства в пользу этой мысли? Эта мысль помогает или вредит мне?
При этом Алексей Островский отметил, что в течение месяца пройдёт проверка, призванная выявить различные нарушения, допущенные из-за отсутствия диалога представителей власти с жителями региона. Александр Новиков.
Это приведёт к хождению людей от одного кабинета к другому и только займет всю систему торгами. Важно выпустить распоряжение генерального директора, где будет описан процесс расставания, варианты компенсаций, процесс выплат, возможные сервисы, которыми могут воспользоваться увольняемые сотрудники. На встрече быть максимально нейтральным, но поддерживающим. Считать, что такие разговоры — это легко. Это не так. Любая такая встреча может пойти как угодно непрогнозируемо: человек может замкнуться, впасть в истерику, плакать, давить на жалость. Потренируйтесь проводить такие беседы вместе с коллегами по этой задаче, разыграйте разные ситуации, наработайте шаблоны. Забывать, что вас могут записать на диктофон. Нужно всегда про это помнить и фильтровать всё, что говорите.
Оставайтесь только в рамках согласованных инструкций. Они, как правило, пишутся не для ограничений, а чтобы дать вам опору и возможность в такой ситуации опираться на что-то безопасное. Выучите наизусть все тезисы. Решить, что можно сообщить письмом или сообщением. Мы не в Америке. Повезёт, если человек подпишет документы, а не заявит в трудовую инспекцию. Исключение: ликвидация компании — тогда уведомление будет уместным. Что ещё не стоит делать Максим Белухин сооснователь бизнес-школы executive-коучинга Presentperfect Подслащивать пилюлю.
Сотрудника возмутило известие об установке GPS-трекеров на машины работников транспортной компании. Дескать, это было необходимо для налоговой. Но реддитор твердо стоял на своем и не верил подобным указаниям свыше, считая, что шеф просто хочет следить за передвижением подчиненных. Недолго думая, doorang перешел от слов к делу. Узнав модель трекера, мужчина отправился в Google и отыскал там инструкцию по взлому.
Подчиненные Навального возмутились из-за критики заслуженного учителя России в адрес УГ
Описание манги Мои безумно компетентные подчинённые: Лабиринт ведёт в настоящий ад, откуда нет пути назад. От моего личного профессионального роста теперь зависят другие люди, мои подчиненные. Зарплаты руководителей будут зависеть от окладов подчиненныхРуководителей организаций, зарплаты которых резко отличаются от средних зарплат подчиненных, будут увольнять. Возле накрытого стола, по стойке смирно, стоял муж именинницы, который являлся моим подчинённым по работе.
Угодливый подчинённый
Дабы, немножко её разрядить, я, после третьей рюмки, решил немножко развеселить гостей. Начать решил с рассказа анекдота. Гости, бросив вилки, с выражением огромного внимания, замерли в ожидании...
Нападавший еще раз принес извинения и предложил 10 тысяч рублей в качестве моральной компенсации, но ефрейтор отказался их брать, считая себя виновным в произошедшем. Суд учел смягчающие наказание обстоятельства и назначил младшему сержанту штраф в размере 30 тысяч рублей.
В нашем отделе продаж вместо девяти менеджеров осталось четыре. Я от продаж постепенно уходил, но не потому, что мне это не нравилось. Я как раз всегда любил общаться с клиентами, чувствуя при этом вкус приближающихся процентов от продажи. Но у меня попросту не хватало на все это времени, так как добавилась целая куча управленческих задач.
Я обучал команду, сдавал вечные отчеты, участвовал в совещаниях с другими руководителями. Четыре месяца назад мне почему-то вдруг стало любопытно, и я решил залезть в наши зарплатные ведомости. Деньги нам начисляет бухгалтер, но я, как руководитель отдела, имею к этим документам доступ. Я помнил, что как минимум двое из моих менеджеров сделали несколько крупных продаж за последние месяца, поэтому мне стало интересно, как теперь распределяется зарплата в нашем отделе. И я очень удивился, когда осознал, что с одним менеджером у нас зарплата примерно равна, а другой получает, в среднем, на пять тысяч больше меня. Это с учетом того, что они мои прямые подчиненные! Два других менеджера зарабатывали меньше, но они работали у нас в компании сравнительно недавно. Я, конечно, сразу понял, что это жутко несправедливо. Ведь зарплата не зависит от объема работы. Мы все много и качественно работаем, все молодцы.
Но ведь уровень ответственности у каждого разный! Как подчиненный может зарабатывать больше своего начальника?
С точки зрения рациональности эти вещи несопоставимы по опасности, но факт остается фактом. Значит, в изменении поведения есть что-то за гранью математической логики? И значит, это возможно. В задаче изменения корпоративной культуры цель и образ идеального результата можно задавать сразу. Вся сложность в пути и формах реализации. И раз нет единственно правильного пути — надо идти выбранным и «с неумолимостью почтового экспресса».
Тогда начнут появляться амбассадоры, для которых новое станет «осознанной необходимостью», а старое поведение станет просто неприличным. Каждый сотрудник сейчас, благодаря социальным сетям, — медиа, и контролировать его позитивный настрой по отношению к работодателю и его поведение в Интернете ничуть не менее важная и сложная задача, чем выстраивать имидж компании с использованием ресурсов «больших» медиа и социально значимых проектов. Согласны ли вы с этим утверждением? Нельзя контролировать Интернет, что бы ни говорили другие. Но можно честно и справедливо относиться к работнику, и у него не будет повода ругать компанию. Невозможно принимать всегда позитивные решения, но можно — разумные и справедливые, как бы эмоционально ни звучали эти слова. Нужно объяснять логику, ситуацию, держать обещания, вести себя в соответствии со своими словами. Конечно, «на больших числах» бывает всякое, но тут важна правильная реакция.
И если мы виноваты, то надо не бояться признавать и исправлять ошибки. Нельзя контролировать Интернет, но можно честно и справедливо относиться к работнику. И тогда у него не будет повода ругать компанию. Мне кажется, надо не усиливать контроль, а стремиться обеспечивать правильность решений с учетом всех заинтересованных сторон, объяснять причины этих решений. Надо уделять внимание обратной связи и выстраивать правильную реакцию по итогам, какой бы она ни была. Главное, что реакция должна быть. Нет ничего хуже, как повисший в воздухе вопрос без ответа. И далее все снова и снова по кругу — вкладываем время и силы в личные коммуникации.
Порой это очень тяжело, бывают разговоры, которые точно не назовешь приятными. Но отдача будет, и посты из глубин Интернета вас будут только радовать. Настрой по отношению к работодателю — это зеркало нашего отношения к сотруднику.