Фото новости: "«Вкусвилл» купил сервис корпоративного питания у владельцев Superjob". 16 вакансий в сеть ВкусВилл, Москва; Удаленно, 16 апреля 2024, 16 карьерных возможностей, открытых в проектах компании ВкусВилл и в самой сети магазинов.
"ВкусВилл" предложил покупателям необычный способ заработать деньги
актуальные вакансии компании АО ВкусВилл, информация о работодателе. Вкусвилл вакансии Москва: ищите работу на ГдеJob, поиск из 18 452 вакансий в Москве. Download ВкусВилл: вакансии, подработка and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. "ВкусВилл" настроен менее агрессивно, но HR-отдела у нас все равно нет. Напомним, в сентября первый магазин «ВкусВилл» открылся в Пятигорске, а летом нынешнего года стало известно, что ритейлер начал сотрудничество с авиакомпанией S7. актуальные вакансии компании АО ВкусВилл, информация о работодателе.
Объявляем общий сбор мусора: ВкусВилл совместно с Trashback запускают ежегодные субботники
Реалии»; Кавказ. Реалии; Крым. НЕТ»; Межрегиональный профессиональный союз работников здравоохранения «Альянс врачей»; Юридическое лицо, зарегистрированное в Латвийской Республике, SIA «Medusa Project» регистрационный номер 40103797863, дата регистрации 10. Минина и Д. Кушкуль г.
Это неправда , — рассказывает 59. RU Максим. Но сколько работаю, совершенно разных людей встречаю. У кого-то просто жизненная ситуация так сложилась, что пришлось поработать курьером. Кто-то в начале своего пути.
Как рассказывает Максим, летом с ним подрабатывал 15-летний школьник, сейчас работает мужчина за 50 лет, есть несколько студентов, которые пришли подработать. У человека в прошлом бизнес свой был, но что-то, видимо, пошло не так, работал курьером какое-то время. Но есть и заядлые курьеры, которые считают, что это их профессия, и они планируют работать курьерами и дальше , — делится впечатлениями Максим. Выбор Максима родные приняли не сразу. Мама долго просила восстановиться в университете, потому что «куда же ты пойдешь дальше». Но сейчас, видимо, «отпустила или поверила». Тем более что зарабатывает молодой человек неплохо.
Плюс ко всему этому ставки оплаты постоянно снижаются, а с ними тают и так небольшие доходы.
Бесправие - с этим сталкиваешься по ходу возникновения проблем. На бумаге все курьеры самозанятые, то есть выполняют сдельную работу и не более. В реале вас ждет бесконечный набор идиотских правил и обязанностей при полном отсутствии прав. Помимо непрерывной слежки и принуждения к низкооплачиваемому труду, вас ждут незабываемые встречи с неадекватными клиентами, которые во Вкусвилле всегда правы, особенно когда неправы! В одном случае клиентка стащила у курьера пакет с заказом, который должна была оплатить по терминалу при получении, и оплатила только при угрозах вызвать полицию. Затем она написала жалобу на курьера, что тот плохо с ней поговорил а как хорошо поговорить в такой ситуации??? Во втором — курьер отказался поднимать заказ из 10 пакетов общим весом 15 кг на 25 этаж высотки с неработающим лифтом клиент же не дурак идти сам в магазин, ему удобнее вызвать курьера , поскольку он пожилой человек и у него болели ноги. В обоих случаях виноватыми были признаны курьеры с последующим увольнением.
Мы заметили, что автоматическое кадрирование объявлений не всегда срабатывало корректно, несмотря на настройку смарт-центров. Важная информация обрезалась или не попадала в кадр. Для нас это было критично, потому что терялись важные преимущества, из-за чего объём трафика был ниже ожидаемого. Чтобы решить проблему мы разработали собственное техническое задание для дизайнеров. Этот подход сработал, мы стали тратить меньше времени на подготовку креативов и перестали терять трафик. При тестировании новых форматов мы заметили, что мастер кампаний плохо отрабатывал в конкретных гео, например, в Иваново. Откликов было недостаточно, поэтому мы решили объединить несколько регионов с маленькими объёмами в одну кампанию. По нашей гипотезе системе не хватало данных из-за небольшого размера городов, где в целом запросов и трафика было меньше. В итоге после объединения мастер кампаний собрал достаточно данных для оптимизации, после чего трафик и отклики выросли.
Мы искали решение, которое поможет выделить объявления среди известных брендов. В итоге решили попробовать вынести все преимущества работы во «ВкусВилл» сразу в объявления. Мы собрали список преимуществ «ВкусВилл», который выделял компанию на рынке работодателей. Для этого проанализировали рекламу самых крупных работодателей в сфере фуд-ритейла и сервисов доставки, выписали все условия, зарплаты, интересные фишки, которые есть в текстах объявлений или на сайте конкурентов. В итоге получился файл со всеми УТП, которые мы приоритезировали. В текстово-графических объявлениях решили использовать то, что было важно для будущих соискателей, и то, чем мы отличались от других брендов. Примеры объявлений, которые помогли нарастить объём откликов и показать преимущества работы во «ВкусВилл». Мы продолжаем работу над проектом и помогаем «ВкусВилл» закрывать вакансии по всей России. Результат Вышли на плановый объём откликов за 3 месяца, повысив узнаваемость бренда среди соискателей.
ВкусВилл в рамках стажировки пригласил к себе множество студентов.
Просим показать документы Внешность бывает обманчива. Поэтому рекомендуется спрашивать документы при каждой покупке, в которой есть хотя бы один из перечисленных товаров. Если документов нет, нужно отказать в продаже алкоголя, сославшись на 171 ФЗ. Инструкцию на случай, если клиент отреагирует агрессивно, вы найдёте в следующем уроке. Если продажа несовершеннолетнему уже произошла Конечно, того лучше не допускать. Если вы всё же ошиблись, и к вам подошли сотрудники полиции или другие люди, которые указывают на нарушение закона, — постарайтесь сохранять спокойствие. Первое и самое важное правило: не нужно соглашаться на предложение «договориться на месте». Если вы получили такое предложение — скорее всего, вы имеете дело с мошенниками, которые сами уйдут, получив отказ. В любом случае хищение денег из кассы и дача взятки — серьёзные преступления, идти на которые ни в коем случае не нужно. Что делать в такой ситуации 1 Вызовите менеджера и объясните ему, что произошло.
Любую ситуацию можно решить!
И «ВкусВилл» вовремя остановился на четырех уровнях управления, обратив внимание на долю зарплат руководителей в фонде оплаты труда. Источник: www. Проблема заключается в том, что руководители ничего не дают потребителям, но те обязаны платить за их работу. И чем крупнее компания, тем больше вклад неэффективной работы руководителей. Помимо этой есть еще и другие серьезные проблемы: запутанные коммуникации, потеря обратной связи Все проблемы возникают внизу пирамиды, но решения по ним принимаются наверху. Поскольку руководство перегружено, с момента появления проблемы до ее устранения проходит очень много времени. И даже если верное решение в итоге находится, возникают последствия.
Другой негативный фактор — искажение информации: ответственность и боязнь потерять рабочее место играют свою роль, поэтому не вся информация доходит до руководства. Вниз решения спускаются тоже в искаженном виде. Как результат — перегрузка наверху и потеря мотивации внизу. В такой ситуации никто не хочет брать ответственность на себя. Проблемы зависают в воздухе до тех пор, пока их не начинают замечать наверху. А далее все происходит как по сценарию. Несмотря на то, что проблема смежная, сверху назначают виноватого. Такое решение ведет к безответственности остальных участников и зарождает ощущение несправедливости у тех, на кого повесили вину.
Наказанное подразделение начинает плохо относиться к коллегам из другого подразделения, считая, что из-за них страдают невиновные. Таким образом, возникшие коммуникационные проблемы не только не решаются, но и обостряются. Это выражается и в том, что новые сотрудники конфликтующих подразделений автоматически становятся врагами друг другу. Концепция обещаний как основа самоуправления Для решения обозначенной выше проблемы в компании «ВкусВилл» внедрили концепцию обещаний, которую заимствовали у Гэри Хэмела, автора статьи «Сначала увольте начальников» об опыте внедрения самоуправления в компании Morning Star. Обещание — это лаконичное описание результата, который получит тот, кому оно дается заказчик , и обеспечит тот, кто его дает исполнитель. Людям просто давать обещания относительно какого-то процесса, что «все будет хорошо делаться». А за результат они отвечать часто не готовы, мотивируя это тем, что их могут подвести коллеги, участвующие в процессе. Оно отличается уровнем ответственности.
Когда начальник что-то поручает, ответственность остается на нем не подумал о нехватке ресурсов, не учел обстоятельства и т. Когда начальник берет обещание, он спрашивает исполнителя, что ему потребуется для выполнения задачи, и дает ему необходимые инструменты.
Описание вакансии Команда системной аналитики входит в управления аналитики ВкусВилл и занимается следующими направлениями: - строительство аналитического DWH - разработка мониторинга качества дан... ВкусВилл от 150 000 до 150 000 руб. Описание вакансии Команда ВкусВилл, которая занимается внедрением оптимизационных решений, ищет эффективного менеджера проекта. Чем предстоит заниматься: Проводить анализ, что можем улучшить в... OOO Убиратор от 50 000 до 70 000 руб.
Бизнес-ассистент помощник Генерального Директора Москва Группа Компаний «Убиратор» с 2014 года занимается цифровизацией отрасли обращения с отходами, развивающая следующие направления бизнеса: Онлай... ВкусВилл от 40 000 до 40 000 руб. Мы - это Команда подбора персонала Вкусвилл и сейчас мы ищем коллегу, который будет помогать расти компании! ВкусВилл от 35 000 до 45 000 руб. Описание вакансии Вакансия открыта в связи с расширением штата в нашей компании только Ярославль!
На моей памяти, самым странным вывертом руководства была программа корпоративных скидок курьерам на…посещение психоаналитика! Наконец, о доходах. С учетом всего написанного выше за 12 часовой рабочий день вы вряд ли сможете выполнить более 50 заказов 6 рейсов по 8 заказов плюс 2 экспресса. В среднем, один заказ по Москве и МО приносит от 90 до 120 рублей, поэтому заработать за день вы сможете 4.
Из этой суммы минимум 1 т. С учетом амортизации автомобиля, в месяц вы заработаете около 60-70 тыс. И, наконец, рано или поздно ваша машина-кормилица сломается окончательно и встанет на капремонт на сумму 50-150 тыс. И вот тогда настанет время тяжелых раздумий на тему «что делать? На мой взгляд, да что угодно, только не работать курьером во Вкусвилле, который плевать на вас хотел.
Объявляем общий сбор мусора: ВкусВилл совместно с Trashback запускают ежегодные субботники
Рассматриваем кандидатов БЕЗ ОПЫТА и опытных специалистов! УДОБНЫЙ график, смены в утреннее или вечернее время. Можно рассматривать как подработку! “Устраивалась во «ВкусВилл» я через их официальный сайт, где в разделе вакансий можно заполнить заявку, после чего на следующий день мне перезвонили. В октябре 2021 года ВкусВилл запустил свою собственную партнёрскую программу на лендинге Но чтобы не ждать определенный день, ВкусВилл совместно с Trashback запускают свои ежегодные субботники, благодаря которым каждый может внедрить сбор мусора в свою.
ВкусВилл выплатит курьерам более 100 миллионов рублей к праздникам
За каждую доставку неравнодушный гражданин, располагающий свободным временем, получит 150 бонусов, а если собирать заказы для покупателей в магазине это сложнее, чем доставка, хотя на первый взгляд может показаться наоборот , то можно получить 200 бонусов. Требования к участникам минимальные: совершеннолетие, умение пользоваться мессенджером Telegram и установленное в смартфоне приложение с картой «Давай дружить» так называется карта «ВкусВилла» — прим.
Иначе строится график, если подросток захочет выйти на полную смену. На вопрос, надо ли предоставлять согласие родителей, в компании ответили неоднозначно: «Зависит от ресторана. Обычно ничего такого не требуется, просто достаточно устного согласия». Во «Вкусно — и точка» подросткам предлагают занять должность работника предприятия. Как объяснили Daily Storm, это универсальный сотрудник, в обязанности которого входит работа с гостями, прием и выдача заказов, приготовление блюд, поддержание чистоты зала и рабочего места.
Заработная плата в ресторанах сети разнится и может составить как 17 тысяч рублей в месяц при условии совмещения работы и учебы , так и 30 тысяч рублей при ежедневной занятости в семь часов. Обещают, что приступить к работе можно в течение двух недель. В сети супермаркетов «ВкусВилл» требования к сотрудникам оказались более щадящими. При наличии свободных вакансий в компанию можно устроиться с 14 лет, рассказали Daily Storm в отделе подбора курьеров. При этом подросток сможет работать только неполный рабочий день, например, в качестве сборщика заказов. Самый высокий возрастной порог оказался в «Крошке-картошке». Туда могут трудоустроиться только люди старше 17 лет.
Подросток сможет работать максимум семь часов в день. Суббота и воскресенье однозначно выходные. Никаких вечерних смен, только дневные», — рассказал Daily Storm сотрудник из отдела подбора персонала. Изменение графика возможно только при согласии родителей. Обеды и форма за счет компании. В «Крошке-картошке» несовершеннолетним предлагают занять должность продавца-кассира или повара.
Лучшие кандидаты получат возможность присоединиться к команде ВкусВилла Шанс получить вознаграждение в размере 30 000 руб. Розница: это направление отвечает за организацию процессов работы в магазинах и дарксторах сети и обещает: предоставлять удобные и приятные условия для совершения покупок Миля: это направление отвечает за доставку товаров покупателям и обещает: бережно и вовремя привозить заказы нашим покупателям Развитие: это направление отвечает за географическое расширение ВкусВилл и занимается подбором новых локаций для помещений сети B2B: это направление отвечает за предоставление услуг для компаний — например, поставкой бортового питания для авиакомпаний и различной продукции на АЗС Каталог: это направление отвечает за предоставление удобного интерфейса для совершения покупок и обещает: отображение только актуального товара и нахождение его в разделе, в котором ожидает его увидеть покупатель Праздник: это направление отвечает за предоставление услуг кейтеринга, а также различных вкусных подарков, и обещает: доставить всё бережно и точно в срок Подать заявку.
Меняем подход к жизни «Начав работать во ВкусВилле, я стала сортировать мусор, собирать батарейки, крышечки. Я не знала, что крышечки отдельно перерабатываются, и раньше всегда их выбрасывала. Сначала моя семья скептически на это смотрела, но сейчас разделяет мои действия. И ребенок учится экологичному подхожу к жизни». Компания неравнодушных людей «Приятно работать в компании, у которой хорошие продукты, позитивные цели и ответственная позиция. Для меня важно, что я работаю в компании с честными и хорошими намерениями». Их главная задача — бережно и оперативно собрать интернет-заказы, проверив срок годности и товарный вид, для дальнейшей передачи курьерам.
Как «ВкусВилл» решил проблемы недостатка сотрудников в пиковые часы
Забота о здоровье. Бонусы на продукцию. Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл. «ВкусВилл» решил привлечь к работе курьерами по доставке товаров из своих магазинов максимально большое количество людей. Управляющая единой концепцией «ВкусВилл»: «Из-за пандемии потеряли порядка 20% выручки, а доставка выросла в 20-25 раз». это крупная компания, имеющая большой штат сотрудников и хорошую репутацию как работодатель.
АО "ВкусВилл"
| Как КЭДО помог «ВкусВилл» сократить найм с 3 дней до получаса | Для этого необходимо принять условия оффера "Новые сотрудники "ВкусВилл", получить уникальную ссылку с предложением устройства на конкретную должность и тоже поделиться. |
| ВкусВилл. Стань Велокурьером или Водителем-курьером на своем автомобиле. Вакансии. | ВкусВилл ищет Курьеров на велосипеде, Водителей на личном мото-транспорте или автомобиле. |
| ВкусВилл в рамках стажировки пригласил к себе множество студентов. | “Устраивалась во «ВкусВилл» я через их официальный сайт, где в разделе вакансий можно заполнить заявку, после чего на следующий день мне перезвонили. |
| «ВкусВилл» предлагает поработать за еду | Ищете работу в магазине ВкусВилл? На нашем официальном сайте представлены актуальные вакансии для разных специальностей. |
| «ВкусВилл»: закрыли вакансии, несмотря на конкуренцию и низкую узнаваемость в регионах – кейс | Благодаря HRlink сеть «ВкусВилл» сделала процесс подписания документов удобным для всех сотрудников. |
«ВкусВилл» и TrashBack будут начислять бонусы за уборку мусора
Когда в 2012 году «ВкусВилл» запускал первые магазины, в компании собирались идти проторенным путем — внедрять системы бюджетирования, сбалансированных показателей, KPI. ВкусВилл активно нанимает сотрудников и предлагает более 598 свежих вакансий с зарплатой до 120000 руб. Напомним, в сентября первый магазин «ВкусВилл» открылся в Пятигорске, а летом нынешнего года стало известно, что ритейлер начал сотрудничество с авиакомпанией S7. Найди работу по запросу вкусвилл уже сегодня — Найдено 3797 вакансий сегодня по вашему запросу в Москве. Аналитик 1С (проект ВкусВилл) (удаленная работа) Автомакон.
Подработка Вкусвилл
Сборщик заказов без опыта (подработка, гибкий график). Сборщик лёгких заказов во ВкусВилл (Подработка со свободным графиком от 4-х часов в день). Отрицательные стороны: Приехала из лась в компанию сво хорошо организовано без волокиты.я работала администратором в. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании ВкусВилл (Избёнка) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. В магазинах ВкусВилл трудятся продавцы-консультанты, кассиры, работники торгового зала и сотрудники специальных сервисов. Аналитик 1С (проект ВкусВилл) (удаленная работа) Автомакон. Поэтому он ушел в доставку «ВкусВилл», где его больше устраивает формат работы.
«Вкусвилл» не стал увольнять курьера, который едва не сбил и обругал людей на тротуаре — Видео
Полный рабочий день для несовершеннолетних в «ТВОЕ» — семь-девять часов в день, зарплата — около 30 тысяч, рассказала специалист по подбору персонала. В Befree заявили Daily Storm, что трудоустройство в их компании только с полных 18 лет. Однако для несовершеннолетних у них есть подработка. Можете ознакомиться, почитать, посмотреть, что это такое. У нас размещено несколько заказов по Москве, это больше подработка на данный период времени. Заказы могут быть длительные, могут быть временные, как вы будете готовы. Почитайте, ознакомьтесь с тем, что такое самозанятость. Если будете готовы пройти регистрацию, можете связаться, мы с вами подберем торговый центр», — сказали в Befree. Работа для взрослых Иначе обстоят дела с трудоустройством несовершеннолетних в «Пятерочке», ресторане «Теремок», магазине косметики «Золотое яблоко», книжных «Лабиринте» и «Республике».
Там на работу берут только людей старше 18 лет. Возможно, поэтому подростков не берут на работу в «Пятерочку», однако истинных причин на горячей линии Daily Storm не назвали. Такая же ситуация обстоит с книжными и косметическим магазинами. Эксперт юридической компании «Трудовой консалтинг» Екатерина Ивашко в разговоре с Daily Storm объяснила, какие ограничения действуют для несовершеннолетних при трудоустройстве. Это касается графика занятости, а также хода рабочего процесса и условий труда. В настоящий момент для несовершеннолетних работников есть ряд ограничений. Это касается графика занятости, хода рабочего процесса и условий труда, рассказала Daily Storm эксперт юридической компании «Трудовой консалтинг» Екатерина Ивашко. По закону подростки до 16 лет могут работать не более 24 часов в неделю, от 16 до 18 лет — не более 35 часов.
Если несовершеннолетний совмещает учебу и работу, эти сроки сокращаются вдвое, отметила Ивашко.
Для этого компания призвала всех, кто располагает свободным временем, доставлять покупки в своем районе проживания. Работать предлагают не на безвозмездной основе, а за бонусы «ВкусВилла», которые затем можно будет обменивать на товары из магазинов. Фактически, за еду.
С начала работы первых аппаратов в 2019 году их количество увеличилось до 420 кофейных точек бренда, расположенных в ТЦ, офисах и учебных заведениях в крупных городах России.
Компания собирается установить аппараты во всех дарксторах сети. Напомним, в сентября первый магазин «ВкусВилл» открылся в Пятигорске , а летом нынешнего года стало известно, что ритейлер начал сотрудничество с авиакомпанией S7.
С начала работы первых аппаратов в 2019 году их количество увеличилось до 420 кофейных точек бренда, расположенных в ТЦ, офисах и учебных заведениях в крупных городах России. Компания собирается установить аппараты во всех дарксторах сети. Напомним, в сентября первый магазин «ВкусВилл» открылся в Пятигорске , а летом нынешнего года стало известно, что ритейлер начал сотрудничество с авиакомпанией S7.
Работа в Вкусвилл: отзывы сотрудников
| «Понимаем. Нанимаем»: «ВкусВилл» ответил соискателям с помощью баблов | Торговая сеть «ВкусВилл» наняла более 1600 кассиров для новых дарксторов с помощью системы управления кандидатами ATS Potok российского разработчика TalentTech. |
| «Вкусвилл» начнет начислять бонусы за уборку мусора на улицах и в парках | Rusbase | Как «ВкусВилл» сократил процесс найма с 3 дней до получаса благодаря КЭДО. |
| Работа во «ВкусВилл» Москва, вакансии, заполнить анкету | «ВкусВилл» решил привлечь к работе курьерами по доставке товаров из своих магазинов максимально большое количество людей. |
| Как «ВкусВилл» решил проблемы недостатка сотрудников в пиковые часы 📊 New Retail | «ВкусВилл» решил привлечь к работе курьерами по доставке товаров из своих магазинов максимально большое количество людей. |
«Понимаем. Нанимаем»: «ВкусВилл» ответил соискателям с помощью баблов
| ВкусВилл. Стань Велокурьером или Водителем-курьером на своем автомобиле. Вакансии. | Для этого необходимо принять условия оффера "Новые сотрудники "ВкусВилл", получить уникальную ссылку с предложением устройства на конкретную должность и тоже поделиться. |
| Объявляем общий сбор мусора: ВкусВилл совместно с Trashback запускают ежегодные субботники | Напомним, в сентября первый магазин «ВкусВилл» открылся в Пятигорске, а летом нынешнего года стало известно, что ритейлер начал сотрудничество с авиакомпанией S7. |
| 25 апреля пройдет встреча с Евгением Щепиным, «ВкусВилл. Практика» | Вам предстоит собирать продукты питания и товары первой необходимости клиентам компании ВкусВилл. |
Водитель-курьер на своем авто или Велокурьер ВкусВилл
После этого никто, кроме кассира, не может находиться за кассой! Начало заказа Для того чтобы начать заказ, нужно отметиться на кассе и в журнале учета рабочего времени. От том, как это сделать, вы узнаете из этого обучающего видео: 3. Работа с кассой О том, как работать с кассой, вы узнаете из еще одного, последнего в нашем курсе, видеоролика. Он довольно длинный, но очень важный! Вкусная карта Кассир должен знать все о карте лояльности. Во ВкусВилле она называется «Вкусная карта». Все просто, но есть несколько условий: На одной карте может быть только один «Любимый Продукт». Покупателю нужно выбрать любой товар в магазине и сообщить продавцу о назначении его «любимым». Если все условия при покупке соблюдены, то на карте покупателя появится скидка на этот товар и в подтверждение — распечатка. Если карта активирована, скидка автоматически вычтется из суммы чека.
Во втором — курьер отказался поднимать заказ из 10 пакетов общим весом 15 кг на 25 этаж высотки с неработающим лифтом клиент же не дурак идти сам в магазин, ему удобнее вызвать курьера , поскольку он пожилой человек и у него болели ноги. В обоих случаях виноватыми были признаны курьеры с последующим увольнением. Три жалобы по любой мелочи — и вы уволены то есть заблокированы без возможности восстановления, уволить вас не могут ввиду самозанятости. При этом жалобой считается любое обращение на горячую линию, даже если вы забыли передать один пакет из нескольких в заказе.
Бесправие курьеров доходит до маразма — например, вы обязаны всегда держать пакеты в руках и не ставить на пол, даже если этих пакетов десяток и у вас наличный расчет, для которого нужны обе руки! Куратору плевать на вас, его цель — карать курьеров по жалобам клиентов. Так что текучка там сумасшедшая, несмотря на лживые заявления руководства об «элитарных» условиях работы и ее престиже. Лицемерие и ложь руководства в общении с коллективом просто зашкаливают — они вообще живут в параллельной реальности из собственной идиотской рекламы, где все ставят каждый день новые рекорды и улыбаются друг другу фальшивыми улыбками.
На моей памяти, самым странным вывертом руководства была программа корпоративных скидок курьерам на…посещение психоаналитика!
В некоторых магазинах пики бывают и утром, и вечером. Юраш говорит, что в таком случае все равно выгоднее взять двух человек по 5 часов, чем одного штатного на полную 12-13 часовую рабочую смену. Решанов признает, что в первое время были проблемы с невыходом сотрудников на работу. Приходилось проверять лично, быстро искать замену. Сейчас робот звонит сотруднику за два часа до смены, подтверждая, что человек выйдет на работу. До конца года GigAnt планирует сделать «авточекин», когда факт присутствия сотрудника будет проверяться автоматически по геолокации. В случае форс-мажора сервис может быстро найти замену. Робот позвонит самому подходящему, предложит полуторную ставку, и человек успеет выйти на подмену», — говорит Решанов. На ком ответственность за действия сотрудника?
Юраш объясняет, что перед покупателем ответственность несет «ВкусВилл», а потом уже обсуждает проблему с GigAnt: «Покупателю все равно, чей это сотрудник. Он приходит во «ВкусВилл» за определенным уровнем сервиса». У «ВкусВилла» есть возможность заблокировать сотрудника, если он по каким-то причинам не подходит — например, был уличен в мошенничестве. Этот человек больше не сможет выйти ни на одну точку «ВкусВилла». Он перенял даже наше обучение, тестирует и обучает своих людей. Их сотрудники понимают и разделяют принципы «ВкусВилла». Если у нас есть претензии по качеству, то Денис их отправляет их на переобучение. Покупатели не понимают, где сотрудники GigAnt, а где наши», — говорит Юраш. После запуска совместной работы возникла неожиданная проблема — покупатели стали жаловаться на частую смену лиц. Наши сотрудники многих знают в лицо, детей их знают, могут спросить, как дела, или посоветовать что-то купить», — говорит Юраш.
Но модель GigAnt как раз и подразумевает частую смену сотрудников, потому что через него люди ищут подработку, а не основную работу.
Не знаю, как везде, а лично у нас нарушались условия обучения. По идее понятно, что должен быть наставник на деле вам дадут сотрудника, который только закончил стажировку и он вынужден с вами возится, а за это не доплачивают.
Опять так по сравнению с Самокатом. В Самокате вы просто собираете заказ и ставите на стеллаж, а курьеры сами их забирают и даже пакеты надевают Тут вы должны все оооочень аккуратно уложить, хотя я пользуюсь сам доставкой самоката и там все уложено тоже не плохо, зачем так дрючат во Вкусвилле непонятно, но могли бы за такое сборщикам и больше платить. Коллектив хабалистый в начальстве не все, но большинство.
Понять их можно, но неприятно. Много хаоса при самом сборе заказа.