В РЖД считают, что таким образом смогут побороть очереди, избавиться от путаниц около касс, ускорить время обслуживания клиентов и оптимизировать рабочее время кассиров. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме. Кассы столичных железнодорожных вокзалов начали оснащать системой электронной очереди. Сам собственник приобрёл бывшие кассы РЖД на наб. канала Грибоедова намного дешевле. РЖД совместно с московскими властями устроили форменный хаос.
Новости с тегом - кассы РЖД
Терминал у Московского вокзала для высокоскоростной железнодорожной магистрали Петербург — Москва собираются увязать по срокам с вестибюлем станции метро «Лиговский проспект-2». Главная → Спецрепортаж → Справочные терминалы. компания "ЗиМ" и мы в Екатеринбурге воплотили в жизнь первый киоск в рамках единого обустройства российских вокзалов принятый в прошлом году. Новый стан. РЖД раскрыли лайфхак: когда штурмовать железнодорожные кассы и сервисы, чтобы ехать как хочется.
Новый вокзал Москвы принес массу проблем пассажирам РЖД
Продукт реализуется на базе платформы «Инновационная мобильность». Интерфейс интуитивно понятен и не требует длительного обучения персонала. Уже установлено 83 автоматизированных рабочих места кассира в пригородных кассах 6 регионов страны.
Это период с 03. Фото из открытых источников Раньше РЖД просто открывали продажи в 12 ночи. В этом году было много желающих заранее купить билеты, и теперь пассажиры получили информацию, когда могут приобрести билет, рассказал vgudok. А теперь вот все знают, за сколько времени они могут билет купить.
Я считаю, что это очень правильно сделано. Надо понимать, что количество мест в поездах не изменилось. Просто люди будут теперь ловить билеты не ночью, а утром, в 8 часов», — говорит наш собеседник. В компании также уточнили, что продажа билетов на поезда открывается одновременно во всех каналах продаж.
Выполнение этой задачи позволит пригородным пассажирским компаниям повысить качество услуг и капитализацию компаний. В ближайшее время пригородные пассажирские компании планируют значительно расширять каналы продаж проездных документов посредством увеличения количества билетных автоматов. Большая часть терминалов самообслуживания эксплуатируется на наиболее пассажирообразующих станциях и остановочных пунктах Центральной ППК 591 ед.
Есть и редкие исключения по регионам», — ответили в компании. Но есть и вопросы, которые касаются временных поясов, ведь Россия — страна большая, где-то рабочий день заканчивается, а где-то все ещё спят.
Если поезд уходит из Владивостока в Москву, то продажа откроется в 4 часа по московскому времени в 11. В РЖД подсчитали, что и как будет удобно. И сделали таблицу, как ориентироваться по ситуации с учётом неких тонкостей поездок и приобретения билетов. Стоит обратить внимание, что во всех регионах России существует технологический перерыв в работе системы «Экспресс», во время которого пассажир не может оформить билеты. Это период с 03. Фото из открытых источников Раньше РЖД просто открывали продажи в 12 ночи.
Новый вокзал Москвы принес массу проблем пассажирам РЖД
Проект будет тиражирован на грузовом терминале Санкт-Петербург-Московский. Для этого малогабаритные погрузчики будут заменены на технику, работающую на газомоторном топливе.
Отсканировав его смартфоном с экрана терминала, покупатель может оплатить билет через Систему быстрых платежей. Вскоре он появится в билетных кассах других городов.
При этом для нас принципиально, чтобы цифровые решения РЖД были не просто импортонезависимыми, но и превосходили зарубежные аналоги по функциональности и устойчивости, «АРМ Кассира» именно такое решение. Продукт реализуется на базе платформы «Инновационная мобильность». Интерфейс интуитивно понятен и не требует длительного обучения персонала.
Уже установлено 83 автоматизированных рабочих места кассира в пригородных кассах 6 регионов страны. Еще статьи из категории Новости.
📢 С 1 ноября 2023 года билетные кассы и турникетные линейки переходят на зимний режим работы.
Но есть люди, которым пока сложно быть полностью в цифровом мире, которым нужно прийти либо позвонить в контакт-центр, либо прийти к кассе и получить физический контакт с РЖД", — приводит его слова РИА Новости. Чаркин подчеркнул, что компания обязана предоставлять свои сервисы абсолютно всем категориям граждан. Ранее холдинг "Российские железные дороги" внедрил для пассажиров возможность оплачивать билеты на поезда через систему быстрых платежей СБП.
На фоне этого среди российских путешественников появилось распространенное заблуждение, что билеты в железнодорожных кассах всегда есть, а на официальном портале РЖД - нет. Об этом сообщается на сайте информагентства РИА Новости. Источник фото: Фото редакции Однако в РЖД опровергли данное заблуждение, объяснив, что кассы и интернет-платформы пользуются единой базой мест и билетов. Если кто-то из пассажиров передумал ехать и сдал билет, то данные об освободившемся месте мгновенно появятся как на сайте, так и в кассе.
По словам Владимира Пястолова, на данный момент такая работа проведена в 90 поездах.
Для создания комфортных условий для туристов, реализация ски-пассов для катания на подъемниках осуществляется непосредственно в пути. Во всех вагонах «Яхромы» оборудованы отсеки для транспортировки лыж и сноубордов.
Оплачивать перевозку и оформлять дополнительные документы на спортинвентарь не нужно. Более детальные данные о ретропоезде и расписание движения можно найти на сайте РЖД в разделе «Туризм». Купить проездные документы на электропоезд «Яхрома» можно на сайте или в мобильном приложении РЖД, а также в официальных кассах Савеловского вокзала.
Кроме того, билеты можно купить при посадке в поезд непосредственно у проводников. Цена билета на ретропоезд меняется в зависимости от дня недели: в будни — 300 рублей, в выходные — 500 рублей. Билеты продаются как с местом 1-4 вагоны , так и без него 7-11 вагоны.
Чтобы поезд «Яхрома» мог начать курсирование, компанией РЖД были проделаны масштабные работы. Например, на станции прибытия выстроили новое здание вокзала площадью порядка 180 кв. Новый вокзал вмещает зал ожидания, билетные кассы и терминал для покупки билетов, туалеты, технические помещения, зоны питания.
Помимо этого, здание оснащено удобствами для маломобильных граждан: пандусами и спецоборудованием. Также, благоустроили территорию, прилегающую к зданию вокзала. Отметим, что холдингом РЖД принимается ряд мер по санитарной обработке всех железнодорожных помещений с использованием обеззараживающих составов в целях обеспечения безопасности здоровья пассажиров.
Новости с тегом - кассы РЖД
В начале апреля Владимир Путин сделал ряд поручений, концессионное соглашение до сих пор не заключено и находится в процессе согласования. На прошлой неделе «Фонтанка» рассказала о некоторых деталях проекта — в частности, о том, что ориентировочная цена билета составит почти 10 тысяч рублей. Популярное за сутки.
В начале ноября выяснилось, что приморцы не увидят Деда Мороза — его поезд не приедет в Приморье. Список городов опубликовали на сайте РЖД. Больше новостей, фотографий и видео с места событий — в нашем Telegram-канале.
Сейчас пассажиры могут оформить билет на поезд через различные каналы продаж, к примеру, сайт ОАО "РЖД" и веб-порталы партнеров, транзакционные терминалы самообслуживания, билетные кассы. Сообщается также, что в начале текущего года на вокзалах крупных городов от Москвы до Владивостока введены в эксплуатацию 226 новых транзакционных терминалов самообслуживания для приобретения билетов на поезда дальнего следования.
Компании предстоит обновить ПО устройств контроля посадки пассажиров. Они будут оснащены приложением, с помощью которого пассажиры смогут оплатить услуги с помощью банковских карт в каждом вагоне.
Билеты РЖД больше нельзя покупать через терминалы Qiwi
Обновление программного обеспечения в РЖД вернуло пассажиров к традиционным билетным кассам. Пассажиры заваливают соцсети РЖД жалобами на отсутствие билетов к морю. Для расширения каналов продажи билетов РЖД закупит 1 230 терминалов самообслуживания. Новый павильон – утепленное здание, в котором есть зал ожидания, билетные кассы и автоматы, в которых можно оформить билет на электропоезд. Проект «Автоматизированное рабочее место кассира» от РЖД, позволяющий оформлять билеты на различные виды транспорта в едином интерфейсе, был зарегистрирован в реестре отечественного ПО.
Сайт и приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке
В РЖД уточнили, что инцидент не сказался на работе касс, продажа билетов производится в обычном режиме. «Несколько лет назад в кассе вокзала покупали билеты в Питер по акции на день рождения». Пассажиры продолжают заваливать РЖД вопросами про билеты на юг. В настоящий момент такие справочно-информационные терминалы установлены уже на 14 московских вокзальных комплексах. Купить билеты через сайт и приложение РЖД нельзя, кассы работают в обычном режиме. #Казанский_вокзал #МАА *СКВА, билеты покупаю в ж/д кассе,а оказалось терминал продажи билетов тоже есть.