Российская сеть магазинов «ВкусВилл», которая представляет себя как «сеть здорового питания» (кстати, представлена в Череповце и Вологде).
«ВкусВилл» подал в суд на логистическую компанию «Икспиэль Групп»
| «Вкусвилл» допустил утечку персональных данных клиентов | «Вкусвилл» расширил программу развития сети с 200 до 500 магазинов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. |
| "Вкусвилл" подтвердил утечку персональных данных клиентов | В Кингисеппе с помощью системы «Меркурий» обнаружили компанию-производителя потенциально небезопасной рыбной, мясной и молочной продукции. |
«Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов
| «Вкусвилл» сообщил об утечке персональных данных некоторых клиентов | Речь идет о материале «Рецепты семейного счастья», в которой «Вкусвилл» рассказал о матриархальной семье, поддерживающей ЛГБТ-ценности. |
| «ВкусВилл» признал утечку личных данных своих клиентов | Я позвонила в поддержку, послала в поддержку Вкусвилла по просьбе оператора скрин экрана, перезагрузила. |
«ВкусВилл» извинился за публикацию с однополой парой
Было ли правильным решением создать такую кампанию, а затем публично за нее извиняться? Черный пиар — это тоже пиар Ольга Дашевская, основательница коммуникационного агентства PR Inc Если бы этой кампании не случилось, «ВкусВиллу» стоило бы ее придумать. Резонанс, который она вызвала очевидно свидетельствует о том, что наша страна в своей массе не готова к однополым бракам. Магазин воспринимается как семейный — в нем не торгуют алкоголем, табачной продукцией, зато продают полезные продукты и все «правильное», а наш потребитель не считает однополую семью правильной.
С точки зрения правил ведения подобных коммуникационных кампаний бренд должен был идти до конца. Эта та стратегия, которую на многих внутренних уровнях утвердило руководство сети магазинов, так что не стоило включать заднюю. Хотя данном случае это даже сыграло им на руку: такого резонанса с позитивом «ВкусВилл» никогда бы не получил.
Они затронули чувства тех, кому не понравилось, а потом — тех, кому изначально понравилось, и эмоционально в итоге скатились в негатив, как для первых, так и для вторых. Тоже самое, как во время военных действий перейти на сторону противника: «ВкусВилл» сначала повоевал на одной стороне, потом перешел на другую и начал сам себя критиковать. Как бы не ошибались коллеги, компания должна искать более изящные способы коммуникации и не выяснять отношения с собственными сотрудниками публично.
По канонам маркетинга, если компания работает на широкую аудиторию, то ей рекомендуется создавать рекламу, ориентированную на все сегменты этой аудитории. Например, многие бренды стали делать дополнительную коммуникацию для мигрантов — просто потому, что они также являются их клиентами. Наверное, тут вопрос скорее в необходимости тотального снижения агрессии в больших городах, который даже шире, чем проблема нетерпимости к определенному сообществу.
Восточный берег 01 июля 2023 На чтение: 2 минуты Традиционную акцию последней субботы месяца провели волонтеры «РазДельного Сбора», среди которых не впервые «мелькают» молодые специалисты компании «ЕвроХим». О том, как рабочая молодежь вливается в ряды волонтеров экологического движения Кингисеппа, рассказала руководитель проекта «Седца ДоброТы» Юлия Кирилловская: — Прежде всего хочу подчеркнуть, что акцию 24 июня курировала не я, а Ирина Моисеева, которая уже достаточно давно приняла на себя полномочия координатора «РазДельного Сбора» в Кингисеппе. Мы рады, что в нашем сообществе появляются люди, готовые брать на себя ответственность более широкую, чем просто участие. Гордимся тем, что, передавая знания, растим замечательные кадры! В этот раз нам вновь помогали молодые специалисты «ЕвроХима».
В компании «ВкусВилл» отметили, что цель компании — «дать возможность нашим покупателям ежедневно получать свежие и вкусные продукты, а не публиковать статьи, которые являются отражением каких-либо политических или социальных взглядов». Можно отписаться в любой момент.
Скопировать ссылку Прочту позже Продуктовый ритейлер «Вкусвилл» подтвердил информацию об утечке данных клиентов онлайн-магазина, устранить уязвимости удалось в течение нескольких часов. Сообщение о том, что телефоны, адреса и номера банковских карт оказались в открытом доступе, появилось в Telegram-канале «Утечки информации». По данным Telegram-канала, в открытый доступ выложили более 242 000 уникальных номеров телефонов, 233 000 адресов электронной почты, а также данные о сумме, времени заказов и доставок, которые были совершены в период с 5 по 7 декабря. Кроме того, в сеть утекли последние четыре цифры банковских карт клиентов «Вкусвилл».
Больше никогда: 11 продуктов, которые лучше не покупать во «Вкусвилле»
По данным на 2016 год, совокупная выручка обеих компаний составила 18,5 млрд рублей [8] , количество сотрудников — около 3,5 тыс. Владельцем обеих компаний является основатель сети Андрей Кривенко. С 2017 года компания начала открывать магазины за пределами Москвы и Подмосковья в соседних областях и Санкт-Петербурге [10]. В том же году компания вошла в рейтинги РБК , заняв 489-е место среди 500 крупнейших компаний России [11] , а также 3-е место из 50 самых быстрорастущих компаний России [8]. В мае 2019 года компания стала соучредителем ООО «Парим-варим», созданного для развития собственной сети кулинарии [12]. В мае 2020 года открылся первый магазин VkusVill в Амстердаме [14]. В мае 2020 года Вкусвилл в качестве эксперимента начал продажу вина в одном из столичных магазинов [15].
Также в 2020 году «Вкусвилл», выполнив 10,6 млн заказов, вошел в топ-5 крупнейших по обороту онлайн-продавцов еды в России.
При этом известно, что ранее стороны в суде не встречались. Уставный капитал ответчика действительно составляет 10 тысяч рублей, однако суд указал, что данный факт не готовит о том, что компания не сможет исполнить решение суда. Смотрите также.
Сливать сотрудников тоже очень слабая позиция. Если вас заставили, моргните, что ли», — написала Елена Алексеева.
Большего непрофессионализма в области репутации сложно придумать, извините. Вы сдали и героев своей публикации, и всех нормальных, а не отмороженных покупателей. И формулировка этого письма…. Зачем было лезть в эту тему, если нет силы воли идти до конца? Всем понятно, что происходит наверху, но вот этот конец это просто гимн гомофобии. И вы сделали не шаг вперед, а десять шагов назад для этой темы», — призналась бывший директор Hillel Елена Крулевич.
Спасибо «отдельным сотрудникам» за эту кампанию, жаль, что ваши начальники оказались без хребта», — написала CFO в Decathlon Indonesia Людмила Руфицкая. Извинилась ли она перед семьей, которую «по ошибке» сняла в видео про любовь и принятие? Многие убеждены, что решение о размещении рекламы было согласовано с руководством, но после общественного резонанса компания решила выдать обществу «козла отпущения». Своеобразный вывод сделала на своей страничке аналитик и контент-маркетолог Анастасия Дюжарден: «Есть подозрение, что во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто». Во-вторых, как у многих компаний в России, у «ВкусВилл» всё довольно плохо с антикризисным пиаром — их решение написать пост с извинениями выглядит поспешным, непродуманным и истеричным. Самым логичным и правильным было бы идти до конца — иначе не стоило и начинать.
Волна негатива улеглась бы довольно быстро, а значительных финансовых последствий, думаю, удалось бы избежать», — считает Масленникова.
Присоединяйся к команде курье hh. В наших магазинах вы не найдете ни алкоголя, ни сигарет - это залог создания уютной и приятной атмосферы для ис hh. Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Благодаря нашим сотрудникам, мы вх hh. Широкая сеть наших магазинов — это не просто работа рядом с домом — это новый опыт, дружная команда и карьерные перспективы.
Знаете ли Вы?
- Вакансии Вкусвилл в Кингисеппе
- Работа вкусвилл в Кингисеппе свежие вакансии
- ИЩЕТЕ АРЕНДАТОРА?
- «ВкусВилл» прекращает открывать новые магазины и регистрирует другой бренд
«ВкусВилл» открыл первый магазин со сборкой заказов
Читайте также другие новости о "ВкусВилле". «ВкусВилл» не будет проводить IPO в 2023 году. На полках вас ждут как полюбившиеся покупателям ВкусВилла товары, так и продукция более чем 60 местных поставщиков. RT направил запрос во «Вкусвилл» с вопросом, уменьшилась ли выручка сети магазинов после ситуации с публикацией, однако там воздержались от комментариев. После возмущенной реакции российской общественности торговая сеть ВкусВилл на своем сайте убрала рассказ о покупателях — ЛГБТ-семье «Рецепты семейного счастья«. Российская сеть магазинов «ВкусВилл», которая представляет себя как «сеть здорового питания» (кстати, представлена в Череповце и Вологде).
«ВкусВиллу» надо теперь во второй раз извиниться»
- В Кингисеппе обнаружили потенциально опасные говядину и творог ( - Новости Кингисеппа)
- «ВкусВилл» представил новый формат магазинов
- В торговых центрах снижается доля свободных площадей
- Другие новости
- Подпишитесь на рассылку
«ВкусВилл» подал в суд на логистическую компанию «Икспиэль Групп»
На полках вас ждут как полюбившиеся покупателям ВкусВилла товары, так и продукция более чем 60 местных поставщиков. В итоге на сайте «Вкусвилла» скандальный материал был удален, а на его месте теперь расположены извинения от основателя компании, Андрея Кривенко, и еще 11 сотрудников. Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области принял исковое заявление от «ВкусВилла», поданное против логистической компании «Икспиэль Групп».
Мясо и птица
- Новости. Главные новости ритейла в России и мире 📰 New Retail
- «Во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто»: бойкот сети набирает обороты | Rusbase
- Российская сеть магазинов «ВкусВилл» оскандалилась рекламой с лесбийской «семьей»
- «Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов торговой сети
- Вкусвилл планирует открыть 500 магазинов в Петербурге и Ленобласти к 2023 году
- Пицца для волонтеров
Арбитражный суд Петербурга принял иск от «ВкусВилла» к логистической компании
Кингисеппскому филиалу экологического движения «РазДельный Сбор» удалось попасть в их программу и получить вкусную пиццу к чаю. Отмечу, что у компании существуют экостандарты, которые соблюдаются всеми сетевыми пиццериями. Наши волонтеры также получают бонусы и от компании «ВкусВилл». Кингисепп — первый город в Ленинградской области, где осуществляется подобное взаимодействие. Обращаю внимание кингисеппцев, что участие в таких программах стало возможным благодаря тому, что наши акции проводятся под эгидой «РазДельного Сбора», а у большого общественного движения и поддержка большая.
Американские звезды скандируют лозунги о свободе нетрадиционной сексуальной ориентации и всячески заявляют о том, что готовы оказать поддержку всем страждущим. Шесть лет назад на обложку журнала, декларирующего ценности ЛГБТ-сообщества, попал Барак Обама — вот это была сенсация! В общем, в Штатах каждый день июня проходит под лозунгом гей-гимнов да, они есть. В России же никто из звезд национального масштаба, кажется, не был замечен в участии в месяце гордости. На сайте магазина здоровой еды появилась статья «Рецепты семейного счастья», в которой говорилось о покупателях марки.
Большие вопросы вызывает их коммерческая эффективность», — говорит руководитель петербургской продовольственной сети на условиях анонимности. ИД "Сфера".
Представители торговой сети «Вкусвилл» подтвердили ранее обнародованную в Telegram-канале «Утечки информации» информацию об утечке персональных данных пользователей, заказывавших продукцию с доставкой. К третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно: телефоны и адреса электронной почты, даты и суммы заказов и последние четыре цифры номера банковской карты», — отметили в торговой сети.
Продавец-консультант (Кингисепп)
Читайте новости Кингисеппа об Вкусвилл, а также содержащие упоминание об Вкусвилл. Представители сети магазинов «ВкусВилл» извинились за публикацию с однополой парой. Последние новости по теме Вкусвилл: Основательница "Андерсон" назвала причины продажи бизнеса. Торгово-развлекательный центр Cubus, расположенный в городе Кингисеппе Ленинградской области может перейти под контроль краудинвестинговой платформы Akvito.
«ВкусВилл» прекращает открывать новые магазины и регистрирует другой бренд
| "ВкусВилл" думает о минимаркетах | ПРОДУКТ медиа | «ВкусВилл» продолжит развитие сети магазинов в Петербурге и Ленинградской области, а также не исключает появления торговых точек в новом формате. |
| ВкусВилл — магазин продуктов в Кингисеппе | В настоящее время «Вкусвилл» уже проводит расследование утечки, рассказали РИА Новости в пресс-службе ритейлера. |
| ВкусВилл — Блог на | По информации экспертов сервиса поиска утечек и мониторинга даркнета DLBI, в опубликованных файлах находятся данные зарегистрированных пользователей «ВкусВилл». |
"Вкусвилл" подтвердил данные об утечке персональных данных клиентов
Команда ВкусВилл внедряет в свои бизнес-процессы все экологические инициативы, которые можно реализовать на их площадке, то есть в самих магазинах - приём батареек, карточек, крышечек, агитация использования многоразовых сумок и отказ от бумажных чеков. Мы даже не будем касаться того, что в ассортименте магазина есть множество товаров, которые подходят для диетического питания, а так же на сайте ВВ можно найти массу полезной информации от рецептов приготовления вкусного и полезного до рекомендаций специалистов для сохранения своего здоровья. Мы обрадовались появлению этого магазина в Кингисеппе ещё и потому, что ВкусВилл активно поддерживает экологические инициативы, которые представлены в городе.
Российская сеть магазинов «ВкусВилл» оскандалилась рекламой с лесбийской «семьей» Общество 809 просмотров Александр Немоляев Российская сеть магазинов «ВкусВилл», которая представляет себя как «сеть здорового питания» кстати, представлена в Череповце и Вологде , принесла публичные извинения за рекламу, в которой фигурировала лесбийская семья. Статья «Рецепты семейного счастья», ставшая причиной всероссийского скандала, появилась на сайте компании 30 июня. Сейчас она удалена, а вместо нее стоит следующее сообщение: «На этом месте была статья, которая больно задела чувства большого числа наших покупателей, сотрудников, партнеров и поставщиков. Мы сожалеем, что так получилось, и считаем эту публикацию своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников...
Может ли такое повториться? Фото: Фотобанк Лори Обновлено в 19:47 В приложении одного из клиентов «ВкусВилл» оказалась чужая банковская карта, с помощью которой можно было оплачивать покупки.
У Анастасии из Подмосковья перестали оформляться заказы в приложении магазина, в службе поддержки ей сказали, что создадут новую карту лояльности и перенесут на нее все старые данные. Когда Анастасия зашла в приложение снова после всех манипуляций, то обнаружила, что старые данные действительно перенеслись, но чужие. Но самое главное — была привязана чужая банковская карта, то есть я могла оплачивать покупки чужой карточкой, потому что при заказе в приложении подтверждение для покупки банковской картой не требуется. Я представила, что мои карты, которые привязаны к моему аккаунту, тоже могли оказаться у совершенно постороннего человека. Я перевела с них все деньги, позвонила в службу поддержки, там они чуть ли не весь вечер разбирались с ситуацией, потом сказали, что произошло наслоение карт, и создали мне новую карту лояльности. Никаких бонусов мне за неудобство не предложили.
Никоим образом мы не хотели стать источником раздора и ненависти. Приносим свои искренние извинения всем своим покупателям, сотрудникам, партнерам и поставщикам. С уважением,.
В Кингисеппе обнаружили потенциально опасные говядину и творог
А что можно найти во ВкусВилле полезного и вкусного? Свежая молочная продукция для детей и взрослых — натуральная и с короткими сроками годности. Десерты как из детства - орешки со сгущёнкой, сочники, эклеры. Мясная гастрономия.
Как раз собиралась вас поддержать.
Печально, что сделали такой редкий и толерантный для нашей страны шаг по признанию, что мы все разные, а не только по конституции, а потом вот так вот… Это был сильный и честный гражданский поступок. Не за что было извиняться, мне кажется», — пишет Татулова. Тем не менее, она призналась, что поддержит любое решение «ВкусВилла». Однако, многие комментаторы были не столь толерантны, отметив, что после извинений удалят приложение сети и перестанут покупать в ней продукты.
Без некоторых Ваших действительно хороший продуктов обойдусь. То есть ролик, который рассказывает о Ваших клиентов, будет не о всех? Часть просто вычеркиваете клиентов. Сливать сотрудников тоже очень слабая позиция.
Если вас заставили, моргните, что ли», — написала Елена Алексеева. Большего непрофессионализма в области репутации сложно придумать, извините. Вы сдали и героев своей публикации, и всех нормальных, а не отмороженных покупателей. И формулировка этого письма….
Зачем было лезть в эту тему, если нет силы воли идти до конца? Всем понятно, что происходит наверху, но вот этот конец это просто гимн гомофобии.
В 2019 году чистая прибыль ритейлера составила 2,995 млрд рублей, в 2018 году — 1,138 млрд рублей. Опрошенные изданием эксперты предполагают, что убыток ритейлера объясняется крупными инвестициями в ecommerce в 2021 году. Генеральный директор "Infoline-аналитики" Михаил Бурмистров напомнил, что "ВкусВилл" вложил серьезные финансовые средства в строительство дарксторов. На это направление в 2021 г. С января по конец декабря 2021 года "ВкусВилл" открыл почти 100 дарксторов, 94 новых магазина и 37 "темных кухонь" на базе дарксторов.
Спасибо, что прощали нам все эти эксперименты! Во «ВкусВилле» призвали пользователей приложения дать обратную связь о его работе, и высказать пожелания о сервисах, которые покупатели хотели бы там видеть.
Дзен и в Telegram.