Smartavia (Смартавиа), торговый знак Smartavia — российская авиакомпания, акционерное общество. Отзыв на работу "авиакомпании" SmartAvia (Nordavia), или как отменить кучу рейсов в июне 2020 года и оставить виноватым покупателя. «Москва 24»: авиакомпания Smartavia извинилась за задержку рейсов в Шереметьево.
Форма поиска
- «Стала спорить — сумма выросла в два раза»
- Ведущий инженер
- Авиакомпания Smartavia
- «Стала спорить — сумма выросла в два раза»
О компании
- Екатеринбуржцы, застрявшие в Шереметьево, устроили истерику из-за задержки рейса
- Авиакомпания Смартавиа – отзывы пассажиров
- Smartavia — Википедия
- Смартавиа что за компания
В Smartavia принесли извинения в связи с задержкой рейсов в Шереметьево
Подробно о том, что случилось с рейсом 5N-582, «Фонтанке» рассказали в пресс-службе авиакомпании «Смартавиа». Архангельская транспортная прокуратура возбудила административное дело в отношении авиакомпании Smartavia из-за задержек рейсов в июне и июле этого года. If you have Telegram, you can view and join Smartavia right away. Отзыв на работу "авиакомпании" SmartAvia (Nordavia), или как отменить кучу рейсов в июне 2020 года и оставить виноватым покупателя. АВИАКОМПАНИЯ SMARTAVIA Отзывы Да уж, нельзя ваш назвать полет приятным. Главная Отзывы о компаниях Отзывы о Тинькофф.
Новости авиакомпании Smartavia («Нордавиа — региональные авиалинии»)
Хочу оставить отзыв о компании «смарт авиа». Авианити публикует новости авиакомпании Smartavia, которые будут полезны пассажирам: открытие продаж авиабилетов, новые тарифы и направления, изменение правил перевозчика. Compare and book Smartavia: See traveler reviews and find great flight deals for Smartavia. новости Магнитогорска. оставить отзыв о компании Смартавиа. Главная/Компании/Авиакомпания Смартавиа отзывы.
Авиакомпания Смартавиа - отзывы
Может быть, виноваты сами путешественники, которые не читают мелкий шрифт в посадочных талонах о ручной клади? Где, оказывается, как и у всех стандарт 10 кг, а вот размер очень индивидуальный. Может, и так. Но сразу несколько человек в автобусе, везущем усталых путников к самолёту, рассуждали, что по совести так не делается. Вроде все граждане одной страны, должны быть внимательны друг к другу. Ввели свои правила — оповестите людей об этом, позвоните, перед бронированием сделайте всплывающую строку, мол, обратите внимание, осторожно, мы не такие как все. По совести и стремлению к хорошей репутации, наверно, так и сделали бы, а чем руководствуется «Смартавиа», читатель и сам решит. Так что, дорогие сибиряки, улетающие из Красноярска в Москву и обратно, читайте мелкие шрифты, особенно у странных компаний. Если же говорить о самом полете, то уже в самолете семья из нашего рассказа выяснила, что некоторые кресла попросту сломаны и не опускаются. Ну и что, спокойно ответила стюардесса, на безопасность полёта же не влияет?
Интересно, а если сломано не только кресло? Где гарантия, что самолёт весь цел? По всей видимости, логика компании простая — летит вроде, и ладно. Кто проводил по пять часов в полете, прекрасно знает, что во время такого путешествия кормят, на худой конец хотя бы предлагают напитки.
Приземлились мягко.
Отзыв ужасужасов Наталья 14 июня, 2023 год 14. Рейс 5 N 279, я никогда не летала этой компанией, теперь я её запомню навсегда, чтобы никогда не летать. С самой регистрации на рейс на стойке хамское отношение молодых людей, которые ведут эту регистрацию это стойки были 115 и 116. Это нарушение всех прав человека , т к ручная кладь моя была 7 кг вместе с сумкой моей, просто ужас от этой компании никогда не летайте люди этой компанией беспредел полный Абсолютно нормальная авиакомпания. Гость 14 июня, 2023 год В конце мая летали из Казани в Петербург и обратно этой компанией.
Все прошло хорошо, без эксцессов. Да, онлайн регистрация возможна при покупке места, но места практически везде платные стоимость одного места копеечная — от 300 до 350 руб. У нас с собой была на каждого ручная кладь, соответствующая размерам, указанным на сайте компании, и дамская сумочка для документов и мелочей. Никто… В конце мая летали из Казани в Петербург и обратно этой компанией. Никто из сотрудников не придирался на пустом месте.
Регистрация и посадка прошли оперативно и спокойно. Да, еда и напитки на борту платные, но нигде на сайте иного и не указано. В общем, наш полет прошел абсолютно нормально. Жуткий перелет и отношение!! Вылет в 19:20.
Я прибыла в аэпопорт в 17:30, прошла к стойке регистрации и получила посадочный талон. Я путешествую с годовалым ребёнком ОДНА! Ребёнок начал капризится, поскольку проголодалась — мы ехали до Нижнего Новгорода 4 часа…. Ребёнок начал капризится, поскольку проголодалась — мы ехали до Нижнего Новгорода 4 часа. Потом моему ребёнку стало плохо, она обкакалась и я пошла с ней в туалет, дабы все убрать, поскольку от нас неприятно пахло.
По итогу в 18:40 я вышла из туалета и последовала на второй этаж аэропорта пройти на посадку. Подала документы в 18:54, их начали принимать и тут объявляют, что регистрация окончена не посадка! Девушка куда-то звонит и говорит, что стоит пассажир, то есть Я с ребёнком на этот рейс. Ей ответили, что если за три минуты я справлюсь, то попадаю на посадку. И я справилась.
Через три минуты мы с дочкой были у выхода на посадку. И тут мне сообщают, что дверь откроют, если я оплачу 4500 руб!!! У меня билет был куплен дешевле. Я была в шоке, как так. Такого я ещё не встречала.
Людей ищут в аэропорту особенно когда уже на руках посадочный талон и явно, что-то с пассажиром случилось , ждут, когда какие-то проблемы с документами или багажом, провожают в самолет, когда все пассажиры на борту, есть случаи, что уже отвели трап и снова подводят трап и пассажира сажают в самолет. Тут половина пассажиров еще не на борту, а у меня вымогают деньги, говоря, что дверь к автобусу не откроют, если я не заплачу!! Жуткая авиакомпания! Жуткие и мерзкие люди работают в аэропорту! Видя, что я одна с маленьким годовым ребёнком, так со мной поступили!
В итоге, я заплатила, поскольку время позднее, рейс последний, следующий через сутки. Вышла, понимаю, что бананка с документами, телефоном и деньгами осталась у них на ленте, поворачиваюсь и говорю об этом. На что мерзкая тетка говорит, мы вам ее отправим, идите уже! Я думала, что я в дурдоме! Благо, уже подошла милая женщина, благодаря которой, я и прошла очень быстро ленту у меня дочка, коляска, рюкзак, сумка для дочки и я обычный человек с двумя руками и отдала мне бананку.
Возле трапа я отдала коляску, зашла в самолёт и заплакала. Нежелаю больше летать еще с этой авиакомпанией и уж точно никому не посоветую!!! Кража из багажа. Омерзительное воровство произведено было работниками в аэропорту Пулково, тк в Казани багаж пришел моментально по прилету. Даже и не знаю ,что можно сказать по этому факту.
Картина ужасная. Укравшим здоровья, а летающим багаж обматывать скотчем или пленкой. Достоинства: Хороший перелет Кража из багажа Больше никаких дел со Смартавиа! Гость 7 июня, 2023 год Самая замороченная авиа компания. В данный момент прохожу квест по обмену обратного билета и не могу пройти.
Пытаюсь обменять на официальном сайте — выдает ошибку. Отправляют в колл-центр. Звоню по указанному номеру — предлагают платные развлечения и отключаются не знаю, сколько денег снимут за этот звонок-обман в колл-центр. Указаны два телефона горячей линии, один номер не обслуживается, другой не доступен…. Самая замороченная авиа компания.
Указаны два телефона горячей линии, один номер не обслуживается, другой не доступен. Пишу в службу поддержки — дают шаблонные ответы, много, что неясно, а задать вопросы и уточнить некому.
Владимир: Очень надеюсь, что такие авиакомпании перестанут наконец-то существовать. Отменяют рейсы, предупредив об этом за три дня, ломают людям планы, не предлагая каких-либо альтернатив. От них только лицемерные выражения сожаления и никакой помощи за их же недоработки. Жалею, что связался с ними и никому не рекомендую. Елена: Прибыла на регистрацию рейса в Казань в Пулково. На стойке регистрации до окончания за 40 минут подать паспорт успела, а вот пока на паспорт смотрели регистрация закончилась и чтобы принять багаж и распечатать посадочный талон нужно заплатить за повторную регистрацию. Удивительная компания. Мне еще и в весьма грубой форме сообщили, что приезжать нужно было за два часа.
Павел: При регистрации на рейс в аэропорту получил билет с абсолютно другим местом!?!? Кто отменял и почему??? Кто вернёт оплаченные средства???
Однако этой организации незачем прятаться от закона. Суд в подобных ситуациях почти всегда становится на сторону авиакомпаний. Переписка компании Смартавиа с клиентом Возмещения стоимости билетов за отмененные рейсы можно добиваться месяцами. Смартавиа может измерить специальными приборами ручную кладь даже в тех ситуациях, когда допустимость ее размеров очевидна. Это заставляет пассажиров неприятно себя чувствовать. Взимаются несправедливые штрафы за ручную кладь. В одном месте аэропорта сотрудники Red Wings, не представляясь, измеряют габариты ваших сумок. Затем они говорят вам, что все в порядке, и разрешают пройти. После чего наклеивают на сумки стикеры, которые оповещают сотрудников Smartavia о том, что к размеру клади можно придраться. В результате вы получаете штрафы в размере 2900 рублей за попытку провоза слишком большого груза. С такой ситуацией столкнулось уже множество пассажиров, и их количество продолжает увеличиваться. Такой подход приравнивает авиакомпанию Смартавиа к аферистам. Отзыв на компанию Смартавиа Сотрудники хамят клиентам. Это всегда неприятно, и обычно плохо заканчивается для любого сервиса. Настоящие скидки отсутствуют уже много лет.
Отзывы о Smartavia
Оформить билеты может только подписчик и его попутчик, который был внесен при оформлении подписки. При этом попутчик может получить скидку в период закрытой распродажи авиакомпании только при одновременном оформлении единого бронирования с подписчиком. А подписчик может получить выгоду по подписке и без оформления билета попутчику. Чтобы активировать подписку, необходимо сначала зарегистрироваться или авторизоваться на сайте авиаперевозчика, далее — выбрать тариф и вуаля — начинайте пользоваться преимуществами программы: гарантированная выгода 200 рублей на всех тарифах Smart Light, Smart, Smart Pro гарантированная выгода 300 рублей на дополнительный багаж от 11 до 23 кг. Например, долететь из Москвы и Санкт-Петербурга в Калининград и обратно всего за 990 рублей.
В дорогу можно взять бесплатно 1 место багажа до 10 кг и ручную кладь до 10 кг. Обратите внимание, что субсидированные тарифы доступны отдельным категориям пассажиров. Тарифы могут быть доступны не на каждую дату, количество мест на каждом рейсе по субсидированным тарифам ограничено. Кроме того, дополнительный багаж в "Смартавиа" можно оформить со скидкой — от 1190 руб.
Купить доп. А Красноярцы теперь смогут трижды в неделю летать в Москву по цене билета от 3 690 рублей. Что важно знать о распродажах "Смартавиа" в 2024 году Время старта распродаж авиабилетов может немного смещаться из-за технических моментов может начинаться чуть позже заявленного времени. Важно понимать, что расписание полётов не всегда окончательное — оно формируется с учётом многих факторов.
Каждый рейс закрепляется во времени и пространстве таким образом, чтобы осуществлялась увязка по безопасности между рейсами всех авиапредприятий. Безопасность полетов обеспечивается соблюдением нормативов пропускной способности аэропортов. Поэтому при планировании стыковок необходимо следить за обновлениями расписания на сайте перевозчика. Наша редакция рекомендует покупать билеты по распродаже в первые часы её старта, так как количество мест на каждом рейсе ограничено.
Авиакомпания отличается от других бюджетных авиалиний тем, что предусматривает использование передовых подходов в управлении, новейших IT-технологий, сервисов и инструментов. Прямые полеты лоукостер осуществляет по вторникам, средам, четвергам, пятницам и воскресениям. Компания входит в международную ассоциацию IATA с 2011 года. Что можно бесплатно провезти в ручной клади и багаже "Смартавиа"?
Лоукостер "Смартавиа" разрешает провозить бесплатно как основное место ручной клади детский чемодан или сумку до 10кг, габариты которых до 55х40х20 см — при перевозке ребенком до 12 лет.
Что то случилось с самолетом, видимо, отсутствие запчастей даёт знать, поэтому летел другой самолёт из Питера в Калининград, чтобы отвезти людей в Москву. Ну покормили, а тем кто с маленькими детьми??? Не слышала, может, на каких-то непопулярных направлениях. Раньше в Москву ими летали, пока они с Аэрофлотом в родственниках были, потом Аэрофлот от них отказался и от нашего направления тоже: дорого слишком и допуски у пилотов должны быть повышенные.
И тут вас просто ставят перед выбором: вы либо не летите, либо платите прямо здесь и сейчас по 3,5 тысячи за каждую сумку. Семья — 4 человека, 4 сумки — 14 тысяч. Неплохой такой барыш получается сверху к цене билетов и очень сомнительного качества сервиса. И это применяется ко всем пассажирам, и люди вынуждены платить — кто захочет остаться в аэропорту ночью, тем более что в случае невылета деньги за билеты никто возвращать не собирался. Репутация компании?
Попытки войт в положение семьи с ребёнком? Для плевать они на это хотели, чуть ли не прямым текстом об этом заявляя. Вот такая своеобразная компания. Что, по логике Smartavia, должны делать пассажиры? Лететь через полстраны, а потом менять ручную кладь по новому стандарту, о котором они узнают только перед посадкой?
Да компании все равно, что вы будете делать. Платите или не летите, вот и весь смысл. Что тут сказать? Может быть, виноваты сами путешественники, которые не читают мелкий шрифт в посадочных талонах о ручной клади?
Были и дешевле билеты. Время было удобное. Через 2 недели пришло сообщение, что рейс перенес на сутки раньше.
Пришлось сдавать жд билеты комиссионные потери и покупать новые. Через неделю опять сообщение что рейс вообще отменен. Предложили… Ужасная авиакомпания СмартАвия. Предложили еще перенести на 2 суток раньше и с вылетом вечером. Опять потеря жд билетов. Написали заявление на возврат денежных средств, которые должны вернуться через 14 дней. Запрос справки об отмене рейса платный 800 р Купили билеты др Компании.
Звонки в компанию 45 руб мин если нет подписки , на сайте компании бот выдает варианты решения вопроса. Потрачено куча нервов. Испорчено настроение поездки Потеря денежных средств на сдачу жд билетов. ЖД не волнует, что рейс АВИ отменен. Самая плохая авиакомпания в России. Просто ужас пользователь 1 июля, 2023 год Во всех нормальных авиакомпаниях при опоздании человека на рейс, его объявляют по громкоговорителю. В этой же компании такого нет, итог: вылет не случился, постоянно переносят номер выхода, приходится бегать по всему аэропорту и это в разных городах.
Возврата денежных средств естественно нет. Сотрудники отвечают на пофиг. Звонок на горячую линию платный, приходится платить даже! Можно… Во всех нормальных авиакомпаниях при опоздании человека на рейс, его объявляют по громкоговорителю. Можно позвонить и бесплатно, для этого необходимо оплатить больше 1К за подписку. Вы в своем уме вообще?? Обязуют оплатить ручную кладь даже не смотря на то, что она вмещается в измеритель, но сумку вытащить обратно затруднительно.
Летать данным вариантом не советую никому. Просто какой та писос Анна 30 июня, 2023 год Просто ужасная компания smartavia, сегодня не попала на самолёт ,очень долго проходила регистрацию, посадка в 10:00 должна была быть, как написано на билете , но в 10:00 я подошла к дверям уже были закрыты и уже посадка закончилась. Не было ни объявления, не было никаких консультантов. Из-за них пришлось просто брать в два раза дороже билеты чтобы попасть в определенный… Просто ужасная компания smartavia, сегодня не попала на самолёт ,очень долго проходила регистрацию, посадка в 10:00 должна была быть, как написано на билете , но в 10:00 я подошла к дверям уже были закрыты и уже посадка закончилась. Из-за них пришлось просто брать в два раза дороже билеты чтобы попасть в определенный город хамское отношение с их стороны. Никогда никому я не советую и не буду советовать этой компанию. Непонятно куда идти кому обратиться если не успел на самолет, просто бегаешь как дурачок и думаешь куда бы идти.
Пошла спрашивать когда будет следующий самолёт этой компании и только через 5 дней. Сказали они мне. Никогда больше не полечу в этой компании Спасибо, что вы профессионалы своего дела. Светлана 30 июня, 2023 год Первые дни лета начались с путешествия. В этот раз полетела в Санкт-Петербург. Билеты покупала по подписке в Smartavia. Нравится их авиакомпания: недорогие цены на билеты и отличное качество обслуживания.
Регистрацию прошла в аэропорту достаточно быстро. Посадка в самолёт была по расписанию. На борту нас встречал, как всегда вежливый экипаж. Место было возле иллюминатора. Кресло исправлено, спинка откидывалась. Хорошая бортовая система… Первые дни лета начались с путешествия. Хорошая бортовая система развлечений, всегда ей пользуюсь.
Чувство безопасности не покидает никогда. Ужасная авиакомпания Светлана 29 июня, 2023 год Отвратительная авиакомпания! Рейс задержали на 6 часов, все это время представители Смартавиа в Пулково: Степан и Андрей бегали и прятались от пассажиров. Степан сбежал с регистрации, когда рейс перенесли в первый раз, а Андрей заперся в офисе Смартавиа на втором этаже и не открывал дверь несколько часов, после чего все же… Отвратительная авиакомпания! Степан сбежал с регистрации, когда рейс перенесли в первый раз, а Андрей заперся в офисе Смартавиа на втором этаже и не открывал дверь несколько часов, после чего все же набрался смелости и отправил пассажиров в кассу Смартавиа сдавать билеты. В кассе в сдаче билетов было отказано. Самолет чинили прямо на наших глазах, а когда посадили в него пассажиров, то запретили ходить по салону, отстегивать ремни и пользоваться туалетом на протяжении всего полета.
Это к слову о безопасности, которой они так хвалятся на словах. Мой билет обошелся 12600 рублей. В воздухе мы провели полтора часа в страхе за свои жизни, в ожидании еще 6 часов. Судите сами, дешево это или нет. К слову при регистрации они еще требуют доплату за перевес багажа, но не покилограммово, а фиксированно. Будь перевес 10 кг или 2 кг, все равно доплата одинаковая.
Авиакомпания Смартавиа - отзывы
Прекрасная авиакомпания! Почему мой отзыв о СмартАвиа крайне негативный? Рассказываем, когда будет распродажа авиабилетов Смартавиа в 2024 году и для кого билеты будут с максимальными скидками. Бортпроводницы авиакомпании Smartavia хотят сохранить работу в Архангельске. Smartavia, авиакомпания в Архангельске на улица Аэропорт Архангельск, 4 к1 — поделился своим мнением пользователь nailafairushina 10.05.2023. Читайте отзыв посетителя и официальный ответ компании.
Отзывы о Авиакомпания SmartAvia
- Отзывы о компании
- Ведущий инженер
- Как вас разводит Smartavia / Сужусь с авиакомпанией перевозчиком. - YouTube
- Авиакомпания Smartavia
- В Smartavia принесли извинения в связи с задержкой рейсов в Шереметьево - | Новости
- Авиакомпания Smartavia. Авиабилеты, спецпредложения и рейсы Smartavia — Авиасейлс