Пресс-служба | МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ. Лента новостей Луганска. Общество. Операторы мобильной связи «МКС» и «Феникс», работающие в ЛНР и ДНР, достигли соглашения о снижении стоимости.
Оператор связи ДНР «Феникс» отменил обязательную абонентскую плату в новом тарифе «Свободный»
Так что же сделал Феникс? И при этом у всех сейчас только Феникс. И кто в таких условиях купит симку нового оператора? Конечно свою нишу они найдут, хотя и небольшую. И все. Была информация, что Феникс идёт в Мелитополь, Херсон и возможно Крым.
Прийти в офис компании Головной офис Феникса расположен в Донецке по адресу: ул. Артема, д. Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы.
Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов. Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство. Воспользоваться мобильным приложением Феникс разработал специальное приложение для смартфонов, которое позволяет получать услуги оператора в удобной форме.
С помощью приложения можно: Узнать баланс и пополнить счет Подключить или отключить услуги Заказать детализацию звонков и SMS Обратиться в службу поддержки Таким образом, большинство вопросов по работе номера можно решить дистанционно, не обращаясь к операторам. Это экономит время и избавляет от лишних звонков в компанию. Обратиться через социальные сети Феникс имеет аккаунты в популярных социальных сетях - ВКонтакте, Instagram, Facebook.
Там можно задать вопрос в личных сообщениях или под опубликованными постами компании. Обращение через соцсети удобно тем, что это можно сделать в любое время суток, не дожидаясь работы операторов.
Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. RU Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор.
Впрочем, некоторым абонентам для использования сервиса «Мы дома! Так как указанный код присвоен мобильному оператору связи Минцифры РФ сравнительно недавно, большинство сим-карт «Феникс» выпущены со старым кодом, вследствие этого в начале октября на части мобильных устройств абонентов высветился значок роуминга, который к фактическому роумингу отношения не имеет, — рассказала пресс-секретарь РОС Виктория Пономарева. На части других — более ранних - SIM-карт сейчас осуществляется удаленное изменение кодов. Владельцы тех SIM-карт, где не получится удаленно изменить код, могут обратиться в любой центр обслуживания абонентов, где SIM-карта будет заменена бесплатно. Кроме голосовой связи и SMS-сообщений во всероссийском роуминге можно подключить мобильный интернет, как дополнительную услугу.
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»!
С начала 2023 года тарифные планы будут увеличены на 20%, сообщили в пресс-службе компании "Феникс". Оператор-монополист сотовой связи в Донецкой Народной Республике решил создать проблемы своим пользователям, начав их идентифицировать. Республиканский оператор связи «Феникс» запустил новый тариф, в котором будет отменена обязательная ежемесячная абонплата. В ДНР Новости. Директор «Феникса» объяснил проблемы со связью в Республике.
Некоторые номера "Феникса" на территории ДНР перешли в режим роуминга
Все подключенные до 10 августа опции и пакеты будут работать до конца оплаченного периода, даже если срок их действия заканчивается после 10 августа, просто после 10 августа на «Народном» тарифе они автоматически не продлятся и нельзя будет их подключить заново. Сохраняется ли неиспользованный трафик при смене тарифного плана? Да, при смене тарифа все заказанные ранее опции и пакеты сохраняются, если такие же опции и пакеты доступны для нового тарифа. Коснутся ли изменения других тарифов? Остальные тарифные планы останутся без изменений. Возможность подключения дополнительных пакетов трафика для них тоже никак не изменится. Стоимость дополнительных пакетов интернета, а также абонентская плата и наполнение для всех тарифов останутся прежними. Будет ли «Феникс» дополнительно оповещать абонентов об изменении условий тарифа? Обо всех изменениях в условиях предоставления мобильного интернета абоненты «Народного» тарифа были предварительно оповещены посредством SMS-рассылки.
Перед окончанием срока действия подключенных опций и дополнительных пакетов мобильного интернета абонент повторно получит SMS-напоминание, причем это будут персонализированные сообщения, ведь разные абоненты подключали себе автопродлеваемые опции и пакеты в разные дни, соответственно и срок их использования для каждого номера отличаются. Как абоненты тарифа «Народный» смогут воспользоваться мобильным интернетом после 10 августа?
Об этом сообщили в пресс-службе мобильного оператора. Утром 26 сентября перебои в работе сотового оператора "Феникс" наблюдались на территории Донецка. В некоторых районах столицы ДНР мобильная связь отсутствовала полностью.
Дополнительно подключать сервис не нужно — регистрация в сетях роуминг-партнеров и по возвращении — в домашний регион автоматическая. Отмечается, что мобильный интернет в роуминге можно подключить, как дополнительную услугу.
Специалисты мобильного оператора "Феникс", работающего на территории ДНР, устранили масштабный сбой в работе всех сервисов, который произошел утром 26 сентября. Услуги связи оказываются в обычном режиме. Об этом сообщили в пресс-службе мобильного оператора.
ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР
| Пространство +7. Как Новороссия переходит на российскую сотовую связь | государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». |
| В Донецке с перебоями работает мобильная связь | Сегодня, 24 ноября, утром у жителей Донецкой Народной Республики возникли проблемы со звонками в сети Республиканского оператора связи «Феникс». |
| Тарифы 2023 мобильный оператор «Феникс» | Связь Феникс мало того что сложно дозвониться,так ещё и невозможно понять о чем тебе говорят А иногда, дозвонившись с 10й попытки уже и нет желания говорить#горловка #феникс #днр #донбасс #врек #мобильнаясвязь #донецк #макеевка #енакиево. |
«Феникс» готов к запуску в ДНР связи стандарта 5G
| Мобильный оператор «Феникс» предупредил о сбоях в сети | Мобильный оператор «Феникс» начал работать в ДНР, после того как республика вышла из-под контроля Киева, и там перестали работать украинские операторы сотовой связи. |
| С октября «Феникс» не будет принимать звонки с украинским кодом +38071 | С 2015 г., когда ДНР и ЛНР объявили о независимости от Украины, на территории этих республик заработали собственные сотовые операторы: «Республиканский оператор связи» (РОС, торговая марка «Феникс») и «Мобильные коммуникационные системы» (МКС). |
| ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР | VK | Главная» Новости» Феникс новости на сегодня. |
| С октября «Феникс» не будет принимать звонки с украинским кодом +38071 | Добро пожаловать в официальную группу Республиканского оператора связи «Феникс» ВКонтакте. Мы рады ответить на ваши вопросы и дать советы, как разумно и с выгодой пользоваться множеством дополнительных услуг, которые сегодня предлагает компания. |
Роуминг «Феникса», что теперь доступно абонентам? Актуально. 16.11.2023
Компанию « МирТелеком » связывают с крымским телекоммуникационным оператором « Миранда-Медиа », который был создан в 2014 г. В «Вымпелкоме» ограничились комментарием, что компания ведет постоянную работу с роуминговыми партнерами для предоставления услуг связи на лучших условиях. Представители Минцифры от комментариев отказались. Причем оно работает в обе стороны: абоненты федеральных сотовых операторов будут иметь связь в Херсонской и Запорожской областях , так и наоборот. При нахождении на территории Херсонской и Запорожской областях минута телефонного вызова будет стоить 4,95 руб.
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9-00 до 16-30 перерыв с 13 до 14 часов. Восстановление номера Случается, что симки согласно действующим условиям их эксплуатации блокируются операторам. Также возможны утеря или физическая порча СИМ-карты. Для восстановления заблокированного номера или замены СИМ-карты нужно обратиться с паспортом и договором на оказание услуг связи в центр обслуживания «Феникс» или отделение Почты Донбасса. Стоимость услуги восстановления номера — 120 рублей. Ожидание вызова Оператор предоставляет всем абонентам возможность вести общение по двум линиям: во время разговора ответить на входящий вызов либо позвонить другому контактному лицу.
Переадресация вызова Посредством запросов USSD абонент может управлять перенаправлением входящих вызовов с одного номера на другой. Вид переадресации.
Напомним, мобильный оператор "Феникс" начал работать в ДНР после того, как на территории республики перестали работать украинские операторы сотовой связи.
В новых регионах России услуги связи мобильного оператора стали доступны в прошлом году.
Услуги связи оказываются в обычном режиме. Об этом сообщили в пресс-службе мобильного оператора. Утром 26 сентября перебои в работе сотового оператора "Феникс" наблюдались на территории Донецка.
Новости Феникс – мобильный оператор
Услуги связи республиканского мобильного оператора "Феникс" (работает в ДНР и других. Республиканский оператор связи ДНР "Феникс". В Донецкой Народной Республике продолжаются мероприятия, направленные на повышение качества услуг мобильной связи. В ДНР Новости. Директор «Феникса» объяснил проблемы со связью в Республике. Напомним, на сегодняшний день «Феникс» по-прежнему остается единственным оператором сотовой связи в ДНР. Республиканский оператор связи (бренд "Феникс"), предоставляющий услуги в Донецкой народной республике (ДНР) и других новых регионах, обеспечит своих абонентов связью по всей РФ.
В ДНР сообщили о масштабном сбое в работе сервисов республиканского сотового оператора «Феникс»
Остальные условия тарифного плана остаются без изменений — в нем по-прежнему останутся безлимитные звонки на номера Феникс и Лугаком и 300 бесплатных SMS в месяц. Для того, чтобы продолжить пользоваться интернетом, нужно будет сменить тариф? Соответственно, и затраты на связь увеличатся? Сейчас абоненты «Народного» подключают себе опцию «Мобильный интернет 5 ГБ» за 100 рублей. Затраты на связь в таком случае у них составляет 150 рублей вместе с абонплатой. В новой линейке уже есть тариф «Удобный» — он уже содержит в себе безлимит в сети «Феникс», 300 SMS — все то, что есть в «Народном» тарифе, и дополнительно 5 ГБ трафика уже включены в тариф. Абонплата — 150 рублей в месяц. Как видите, общая сумма при переходе на Тариф «Удобный» не меняется, но абоненту не нужно будет ничего подключать отдельно от тарифа. Получается, что 10 августа у абонентов тарифа «Народный» просто отключится интернет? Все подключенные до 10 августа опции и пакеты будут работать до конца оплаченного периода, даже если срок их действия заканчивается после 10 августа, просто после 10 августа на «Народном» тарифе они автоматически не продлятся и нельзя будет их подключить заново. Сохраняется ли неиспользованный трафик при смене тарифного плана?
Музыка» и «VK Музыка», «Яндекс. Карты» и «Яндекс. Музыка», «Яндекс. Что делать? Историю списания средств со счета можно увидеть в ЛК кабинете на сайте phoenix-dnr.
Доступ в Личный кабинет предоставляется на следующие сутки после совершения первого вызова. Они подключаются автоматически при активации тарифного плана. Голосовая почта Telegram Сервис дает возможность абоненту прослушать голосовое сообщение, оставленное звонившим человеком во время пропущенного входящего вызова.
В селе Раздольное Старобешевского района завершено строительство нового объекта связи, а в поселках Кутейниково и Клёновка Амвросиевского района — добавлены новые базовые станции и обновлена часть оборудования существующих объектов связи. Проведенная работа помогла устранить пробелы в покрытии на отдельных территориях республики и, соответственно, решить проблему с различными техническими сбоями при получении услуг мобильной связи.
Проблемы с голосовой связью и мобильным интернетом возникли на юге Республики, а также в Херсонской и Запорожской областях. Об этом сообщили в пресс-службе оператора.
Причиной неполадок там назвали повреждение магистральных линий связи. Сообщается также, что специалисты уже приступили к восстановительным работам.
Мобильный оператор «Феникс» предупредил о сбоях в сети
Главная» Новости» Феникс новости на сегодня. Оператор-монополист сотовой связи в Донецкой Народной Республике решил создать проблемы своим пользователям, начав их идентифицировать. Сегодня в Республике вещают 2303 базовые станции связи оператора «Феникс». Оператор "Феникс" сообщил о перебоях со связью в Горловке и Амвросиевке. Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России. Ещё больше новостей и событий. Мобильный оператор "Феникс" начал работать в ДНР после того, как республика вышла из-под контроля Киева, и там перестали работать украинские операторы сотовой связи. Сегодня, 24 ноября, утром у жителей Донецкой Народной Республики возникли проблемы со звонками в сети Республиканского оператора связи «Феникс».
Жители ДНР смогут с ноября пользоваться мобильной связью «Феникс» по всей России
| Феникс ДНР - YouTube | Оператор «Феникс» технически готов к запуску в ДНР связи формата 5G. |
| Мобильный оператор ДНР "Феникс" с 1 ноября заработает по всей России - 13.12.2023 Украина.ру | Главная» Новости» Феникс новости. |
| Настройки Интернета Феникс | Статья автора «News365 – новости сегодня» в Дзене: Перебои в работе мобильной связи оператора «Феникс» наблюдаются на территории ДНР. |
| Мобильный оператор «Феникс» предупредил о сбоях в сети | В большой России заработает «Феникс», а в ДНР – мобильный интернет от российских операторов, об этом 21 июля в интервью ДАН заявил и.о. министра связи ДНР. |