Последние новости и актуальные события о мобильном операторе МТС (Мобильные ТелеСистемы) на сайте RT.
МТС открывает магазины нового формата: в планах 1000 точек за два года
28 июня в 16:30 Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) фиксирует сбой в работе МТС. К примеру, в Ростовской области пользователи рассказали о сбоях в работе услуг мобильной связи, а также с регистрацией в сети МТС. их затем обновляют и могут восстановить доступ к услугам связи. Добро пожаловать на канал MTS (24780080) на RUTUBE.
МТС запустила первый экосистемный магазин. В нём можно протестировать сервисы компании
Корректировка связана с ростом цен на строительство сети сотовой связи, — прокомментировали в компании. Напомним, в начале года цены на сотовую связь подняли также Tele2, «Мегафон» и «Билайн». Мы разбирались, почему услуги стали такими дорогими.
Это значит, что мы продолжаем мониторить ситуацию на рынке. Если конкурентная среда нам будет позволять, то мы продолжим дальнейшую оптимизацию сети", — сказала она.
В новых точках, помимо смартфонов, планшетов и аксессуаров, будут продаваться наушники и колонки, телевизоры, ТВ-приставки, товары для «умного дома», включая пылесосы, а также цифровые продукты самого оператора, например подписки МТС Premium. Первый магазин нового формата уже открылся в Санкт-Петербурге. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров считает стратегию МТС «финансово спорной», так как речь может идти о вложениях в размере 3,5 млн руб.
Фото: downdetector. Сообщения о проблемах начали появляться около 16:30 мск. Судя по данным сервиса Downdetector, о проблемах со связью сообщают и клиенты «Мегафона» и «Билайна», но не так массово. В МТС рассказали, что знают о проблемах со связью в регионах Поволжья.
Российские операторы связи начали блокировать сотни тысяч сим-карт ежемесячно
При этом сбой «фрагментирован»: например, в Краснодаре в одних районах города связь работает нормально, в других сбоит. Есть жалобы и на то, что сервисы «не работают».
Андрей Губанов Как трансформируются салоны связи сотовых операторов и сколько по итогам 2023 года будет закрыто суммарно точек, почему кроссбордерные операции маркетплейсов оказывают влияние на рынок электроники и как дальше будет развиваться рынок смартфонов? В рамках трансформации розничной сети МТС салоны перестали быть классическими точками с витринами. Какие сегодня задачи стоят перед розницей? После ее завершения появятся новые флагманские магазины, в которых будет представлен весь набор услуг и продуктов МТС. Он широкий и очень разнообразный — от «МТС авто», которая делает электронику для автомобилей, до стандартных операторских тарифов. Наш магазин на Тверской, 15 в Москве — это прообраз наших будущих флагманов, которые будут красивее и комфортнее. Но ядро нашей сети составят нынешние салоны связи.
В них после завершения ребрендинга изменится визуальное оформление и появятся новые единые стандарты обслуживания. Также мы рассматриваем возможность расширения ассортимента в разных категориях, например, в «умном доме». Запланированы и другие изменения. Основная задача салонов — обслуживание клиентов МТС по всевозможным вопросам, при этом их количество постоянно растет, так как появляются новые сервисы. Реклама на New Retail. Медиакит Планируете ли вы менять подход в работе с клиентами в магазинах? Например, клиент, заходя в магазин, может авторизоваться либо через биометрию, либо при предъявлении паспорта. Мы много знаем о нем: тарифный план, используемые цифровые услуги, объем потребляемого трафика, поэтому понимаем, какие сервисы ему можно предложить.
В будущем планируем усиливать персонализированные предложения. Какие продвинутые технологические решения, кроме биометрии, вы еще используете при работе с клиентами?
МТС открывает магазины нового формата: в планах 1000 точек за два года Чем они различаются Мобильный оператор МТС запускает новый формат собственных розничных магазинов «с упором на клиентский сервис и цифровые продукты», о чём сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на представителей компании. МТС планирует за два года открыть до 1000 розничных магазинов нового формата и увеличенной вдвое площадью. Они заменят часть существующих магазинов.
На следующий день 14. И благодаря работе оператора, наш вопрос решился уже на следующий день. Прошу принять меры в отношении менеджера Шкроб Натальи, так как она не выполняет свои обязанности, связаться с ней по ее рабочему номеру нет возможности, отвечает грубо и не хочет решать вопросы клиентов. Достоинства: Работа поддержки клиентов и операторов Недостатки:.
Последние новости об МТС
| МТС запустит флагманские салоны с сервисами "умного" дома | Около половины шестого вечера пользователи в соцсетях начали сообщать об отсутствии связи у сотового оператора МТС. |
| МТС – последние новости | Приветствуем вас на официальной странице МТС в Дзене! |
| Сеть салонов МТС ожидает оптимизация | В Москве открылись два первых флагманских салона под брендом МТС HOME. |
Сбой в работе МТС фиксируют на юге России 21 сентября 2023
Нам как ритейлеру достаточно иметь тысячу магазинов по России. Но как оператор мы не можем позволить иметь себе такое количество, так как в стране много населенных пунктов и они географически разбросаны далеко друг от друга. По предварительным оценкам нам необходимо иметь около 2,5 тысяч салонов для обслуживания абонентов МТС. В 2023 году мы закрыли примерно 500 точек. В свое время, когда операторы соревновались по числу салонов, то зачастую открывали на одном перекрестке несколько точек. В целом, структура рынка розничной торговли на рынке электроники и бытовой техники меняется. Ушел по-тихому последний независимый сотовый ритейлер «Связной», прим ред , а лидером рынка стала сеть бытовой техники и электроники DNS, хотя еще 5 лет назад никто и представить не мог, что Владивостокский игрок обгонит федеральных ритейлеров. Ощущаете ли вы угрозу со стороны маркетплейсов?
Даже, наоборот, мы выступаем партнерами, потому что нам важно, чтобы наши смартфоны были доступны во многих каналах продаж. А как ритейлер, конечно, ощущаем конкуренцию. Не могу сказать, что мы жестко конкурируем с сетями электроники и бытовой техники, так как у сотовых операторов свой мир, в котором есть уникальные предложения в категории смартфонов, и это позволяет нам дистанцироваться от других ритейлеров. И этот не очень заметный на первый взгляд факт может изменить расстановку сил в категории электроники. Еще одна кроссбординговая операция заключается в том, что маркетплейсы пользуются беспошлинным порогом в 1 тыс. Поэтому по-прежнему остается вопрос, будет ли государство менять законодательство в части снижения порога нормы беспошлинного ввоза товаров для личного пользования, сейчас он составляет 1000 евро. Маркетплейсы имеют огромное количество точек выдачи, больше, чем у сотовых операторов вместе взятых, и называть их онлайн-игроками не совсем корректно.
Я был недавно на Алтае в одном небольшом населенном пункте и там тоже есть ПВЗ одного из маркетплейсов. То есть физическое проникновение маркетплейсов глубокое.
Всего МТС планирует открыть до 1 тыс.
Сейчас в розничной сети МТС более 3200 собственных магазинов и 1700 франчайзинговых точек. В компании считают, что сейчас они развивают оптимальное число точек. Объем инвестиций в одну точку и проект в целом глава сети не раскрыл.
Эксперт сомневается, что компании удастся окупить инвестиции в ремонт и увеличение площадей.
Параметры сделки при таком сценарии пока не определены. Ранее в компании заявляли, что отказа от идеи продажи башенной инфраструктуры нет, планируется заняться этим в дальнейшем - после стабилизации ситуации на финансовых рынках.
Изначально МТС планировала завершить создание "башенного" юрлица в начале 2022 года, а в I полугодии 2022 года - продать актив.
Отмечается, что в первые часы работы новых станций средняя скорость передачи данных на платформах приблизилась к 180 мегабит в секунду, а пиковая превысила 474 мегабит в секунду. В июне 2023 года МТС была признана лидером по комплексной оценке качества связи в Московском метрополитене, включая скорость загрузки данных на большинстве линий метро Ранее сообщалось, что Сергей Собянин открыл первую станцию метро в аэропорту Внуково.
В МТС повышают тарифы на мобильную связь. Оператор убрал даже индивидуальные скидки
Сотовый оператор МТС подтвердил проблемы с услугами связи в регионах Поволжья. это моя боль и не только головная. «» принадлежит сервис проката самокатов и велосипедов «МТС Юрент». МТС 30 марта провела первый партнерский форум «МТС Платформа», на котором топ-менеджмент компании представил все изменения за 30 лет существования МТС и рассказали о результатах цифровой трансформации. МТС лидер среди мобильных и цифровых услуг ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (далее ПАО МТС) является одним из лидеров предоставления услуг мобильной связи, в том числе.
Ни интернета, ни связи. У двух крупных операторов сбой сразу в нескольких регионах России
Приветствуем вас на официальной странице МТС в Дзене! Аналитика МТС RED: 28% сотрудников корпораций сливают рабочие логины и пароли в фишинговых рассылках. Когда памяти телефона не хватает для всех видео и фотографий, на помощь приходит МТС Premium. Приветствуем вас на официальной странице МТС в «Одноклассниках»!