Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете. Новости банковской индустрии: самый большой интернетбанк мира объявил набор сотрудников для удале. Как сообщает РИА Новости, представитель "Тинькофф банк" заявил, что все права на бренд принадлежат банку, следовательно, отозвать их невозможно.
Банк «АО Тинькофф» - отзывы клиентов и сотрудников о работе
«Тинькофф» запретил своим сотрудникам работать из-за рубежа, обосновав это заботой о безопасности себя самого и своих клиентов. Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. На 2024 год оставлено 56111 отзывов отзывов, среди которых 23958 положительных и 1134 отрицательных, дано 56062 ответа и решено 1246 проблем. Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком. Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование».
Уехал из России – лишился работы
- Каково быть представителем банка Тинькофф — мой отзыв | Жизнь Человека | Дзен
- Суть продукта, обзор характеристики:
- Тинькофф удаленная работа на дому: условия и отзывы
- Один день из жизни представителя Тинькофф
- Представитель в ТИНЬКОФФ: отзывы о работе. Зарплаты.
- Банк Тинькофф: отзывы сотрудников о работодателе
Хорошая работа представителя
Я получала не ниже 35 тысяч, могла сделать и 50 тысяч. Руководство было хорошим, могла обращаться к ним на ты- это было норм. С новенькими, которые делали плохой результат прощались сразу. Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года! Самым большим минусом для меня была именно сама работа, очень все монотонно. Тебе приходилось звонить клиенту сразу после того как ты положил трубку и агитировать его до тех пор пока у него не пойдет пена изо рта за недостаточную агитацию тебе могли поставить плохую оценку в прослушке и следовательно твоя премия от этого могла упасть.
Я чувствовала, что деградирую. За полтора года работы я стала очень агрессивной и раздражительной.
Плюсы Минусы Оплата всегда 2 раза в месяц. У меня не было ни одного случая какой-то просрочки. Считаю, что мало доплачивают за бензин.
Платят только за успешные встречи в моем городе это небольшие 27 рублей. Если клиент отказался или прямо на месте отказывается ушел или находится по другому адресу , то доплаты не будет. Если клиент в другом месте — тоже надо ехать за свои деньги. Нет ограничений по оплате и какого-либо «потолка». Иногда клиенты не выходят на связь в назначенное время или не дождались и без предупреждения уехали.
Это неимоверно раздражает. Есть определенная возможность карьерного роста. Не простым представителем, конечно. Если хотите развиваться в банковской сфере — реальная возможность перейти в региональный штат менеджеров, а дальше вверх по карьерной лестнице. Слышала о таких ребятах, но нужен соответствующий подход к делу.
Они работают по гражданско-правовым договорам, и основную часть оплаты их труда составляют бонусы и вознаграждение за KPI и выработку. За каждые проведенные 50 встреч с клиентами курьер получал 5000 руб. Из этого минимума не вычитают штрафы. Еще 5000 руб. Кроме того, сотрудник получал 800 руб. Есть и штрафы, например за опоздание. В итоге сумму заработанного умножают на KPI курьера, и это составляет итоговую сумму. В среднем в Москве зарплата курьера «Тинькофф Банка» составляет от 80 000 до 100 000 руб.
Но с марта представители банка обнаружили, что часть их поездок и продаж банк перестал учитывать. В целом выплаты упали примерно наполовину, а в отдельных случаях полностью прекратились.
Все покрыла страховая компания, без траты времени записывали меня ко врачу в удобное время с помощью Балт ассистанс. Я очень доволен сервисом и скоростью и вообще они спасли меня поэтому оформляйте. Еще я докупил лекарства, скинул чек и доки, мне компенсировали траты в аптеке.
Работа в Тинькофф – отзывы об удаленных вакансиях | Сколько можно заработать?
Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка Тинькофф Банк: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов. Сотрудники постоянно получают позитивные отзывы о сервисах Тинькофф от клиентов и своих знакомых, и это вдохновляет делать еще более крутые решения. Мы поговорили с аналитиками и разработчиками Тинькофф, которые попали в команду после стажировки. Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком.
Как я устроилась на работу представителем в Тинькофф банк
В феврале-марте 2020 года мы заранее готовились к выпускным экзаменам, закупили костюмы и оборудование, нашли партнёров, набрали кучу заказов, взяли предоплаты. Всё было на мази, а потом случилось то что случилось, и я грубо говоря остался ни с чем. А у меня жена, двое детей - семье нужны деньги. Я сел и начал думать, на какой работе от сотрудников не будут требовать 25 лет опыта, знание эльфийского и умение восходить на Эверест, и чтоб при этом еще платили нормально и не нужно было долгое обучение. Ответ очевиден - продажи. Сначала устроился в компанию Связной, но там платили копейки. За месяц выходило максимум 46 000 - для Москвы маловато, учитывая что у меня двое детей. Что самое обидное - как не старайся больше получить было невозможно: система мотивации сотрудников компании этого не подразумевала. Ты мог рвать жопу, активно предлагать клиентам услуги и аксессуары, поднимать продажи, проходить обучение, но в итоге зарабатывал лишь на пару тысяч больше чем коллега который весь день плюет в потолок. Ну и зачем тогда стараться?
Вообщем проработал я в Связном несколько месяцев, был не доволен условиями и оплатой труда пока не услышал отзыв друга - представителя банка Тинькофф. Почему и как я стал представителем На тот момент друг уже полтора года был представителем Тинькофф банка, и в его отзыве не было сопливого восторга или слащавой похвалы - он просто показал сколько зарабатывает, для меня это было убедительнее любых слов. Так что можно сказать я решил попробовать Тинькофф потому что там нормально платили и не требовали опыт работы. Друг скинул ссылку, я зарегистрировался и прошел вводную ознакомительную лекцию для партнеров компании. Затем меня пригласили на 2 подготовительных дня. Там нам рассказывали как проходит встреча с клиентом, как пользоваться рабочим приложением, что говорить нужно а что нет. Закончив тестовый период я прошел онлайн тест. По сути это было как собеседование - там надо было ответить на вопросы, у меня проверяли полученные в ходе тестового периода знания. Я сдал его успешно, было несложно, это тебе не экзамен на права и со мной заключили договор на оказание услуг.
Оформили по договору ГПД, я был не против - повидал всяких работодателей и знаю что оформление по трудовому кодексу далеко не всегда гарантирует что права работника будут соблюдать. Оплата 4 раза в неделю, что тоже удобно, всегда есть деньги. Оформлялся полностью удаленно, ехать в офис компании вообще не пришлось - прислал на электронную почту фото паспорта, ИНН, СНИЛС, номер карты для зачисления выплат. Это был плюс - конечно я живу в Москве и для меня не проблема посетить офис, а для людей из регионов это может стать проблемой. А тут вообще пофиг где ты живешь - если в твоем городе есть доставка Тинькофф банка, значит найти работу представителем можно, отзывы партнеров подтверждают это - со мной в чате есть ребята со всех уголков России. После того как меня оформили началась адаптация и еще немного подготовки ко встречам с клиентами. На внутреннем сайте компании назначали вебинары и тесты с информацией по продуктам банка. Проходишь курс по симкам - можешь их развозить. Проходишь курс по кредиткам - можешь выдавать кредитки и так далее.
Подготовка заняла несколько дней после которых я приступил к работе и приехал в офис чтобы получить оборудование - телефон, где стоит специальное рабочее приложение, сумку, папку, перчатки и маску. И конечно карточки и документы на подписание для моих первых клиентов. Правда я думал что он первое время будет прям ездить со мной на встречи, направлять, подсказывать что то, но никто не пришел - оказалось что наставник работает только онлайн. Но в итоге со всем справился - люди не кусались, приложение не зависало и по времени я успевал. А наставник помогал с теоретической частью, целый месяц проводил со мной обучающие вебинары по продуктам Тинькофф, частым ошибкам представителей, юридической составляющей встреч с клиентом и так далее. Пару недель я привыкал и осваивался. Как проходит день представителя В месяц у меня 15-20 дней оказания услуг, при желании можно взять больше. В основном это решается через внутренние чаты компании. Распорядок дня Начало - 10 утра.
Что сказать, несмотря на свободный график, есть план по часам, у меня на данный момент в группе - 25ч в неделю, но можно работать свыше нормы без ограничений. Меня это полностью устраивает, так как я трудоголик и не ожидаю что денежки сами потекут без усилий. Наоборот, в прежней компании, офлайн, бывало, что на меня взваливали доп нагрузку - тот не вышел, тому надо срочно уйти. Здесь такого нет абсолютно - выполняешь только свои обязанности. Часы и дни недели на моем функционале можно выбирать самостоятельно. Что касается штрафов - если и есть, то они обоснованы. У компании есть критерии работы, четкие инструкции и соответственно, требования к их выполнению.
Я разобрался с ней во всех вопросах. Хороший и отличный...
Всё чётко,по делу, а главное быстро! Ситуация сложилась не простая, а действовать нужно было здесь и сейчас.
На мой вопрос про окладную часть, она сообщила, что такова имеется, до пенсионных отчислений она составляет -29000 рублей. И что совокупный доход в отделе взысканий -60000-70000 рублей. Что ж, не плохо, подумал я!!! Добрался до офиса, первое что бросилось в глаза - это очередь на ресепшене из 40 человек. Все преимущественно молодые люди до 25 лет. Нас всех отметили и после ожидания 15-20 минут провели в аудиторию с проектором и рядами из стульев.
Пришла тренер и сообщила, что собеседование продлиться 2-2,5 часа.
Отзывы людей о работе в Тинькофф Банке
Предположим, что у представителя сегодня все прекрасно и он например в 21-00 едет в сторону дома Кудорово не закрыв еще смену и уже почти на подъезде к дому, прилетает "быстрая" в Дубровке с 21-00 до 22-00, тут вариантов два, или ехать, или договариваться с клиентом о переносе. Если представитель не хочет или не может уже ехать и встречу переносит, банк Тинькофф вычитает некую сумму за несостоявшуюся встречу и таких примерно в день может быть от 5 штук, что прямым образом влияет на зарплату представителя. Когда представитель закончил работать, работа еще не закончилась, так как теперь надо подумать, куда и кому сдать оставшиеся от смены документы и тут тоже есть выбор, хочешь едь к администратору офиса или коллегам, не хочешь, так будь добр приехать в свой выходной на ту самую Ржевку. В большинстве случаев конечно же кто-то с кем-то договаривается, но в целом картина не самая благоприятная. Помимо своей основной работы, в течении дня, если в голову ударит моча руководителю, он решит устроить конференцию на какую-либо тему, где Вы потеряете еще час в лучшем случае. Вот такая кухня, если рассматривать поверхностно, но есть еще куча разных факторов, влияющих на работу представителя. Пользуясь возможностью и случаем, хочу сказать всем клиентам будущим или текущим от лица всех представителей по крайней мере регионов, а не городов так как в городах интервалы доставки по часу, например с 13-00 до 14-00. Уважаемые клиенты, если Вы видите доставку с 10-00 до 15-00 это вообще не обозначает, что Вы можете "заказать" любое удобное время вам, это лишь означает, что вам доставят продукт банка в период с 10-00 до 15-00 предварительно вам позвонив и Вы должны сидеть дома и ждать представителя, а не корчить из себя занятых людей, оставляя комментарии "Могу только в 12-37". Имейте совесть и относитесь уважительно к представителям, курьерам и другим людям!
Вашими задачами будут встречи с клиентами, вы станете лицом банка и освоите мир банковских продуктов. Чтобы устроиться представителем Тинькофф в Симферополе, заполните анкету на сайте, ссылку оставлю в описании под этим видео. Бесплатное обучение. Работа идеально подойдет для тех, кто только начинает свой путь.
Если все происходит хорошо, то примерно к 11-00 представитель уже у первого клиента, но это в самом лучшем случае, например в выходной, когда нет пробок и машина пришла во время. Далее начинаются обзвоны клиентов ну и соответственно развод им документов, которые они так долго ждали! На скриншоте среднестатистический "распред" у представителя региона ЛО Восток на машине. Теперь можно и посчитать, если рабочий день 12 часов, час из которого Вы уже точно потеряли и 30 минут вам положен перерыв, то у представителя получается от 15 до 25 минут на одного клиента, это с учетом того, что до клиента еще надо доехать...
Так как клиенты у нас цари и боги, то большинство из них не сидят и не ждут представителя, а говорят приезжайте например в 12-45 и им пофиг на то, где и сколько у вас еще клиентов. С учетом пожеланий клиентов примерно составляется маршрут и начинается суета, представитель мечется от точки А к точке Б наматывая за смену 200-300км, если работать по области, а не в определенной точке типа Янино, Кудрово, Всеволожск. Помимо договоренностей с клиентами, частенько ты ждешь их по 10-20 минут и времени вообще не остается ни на что, но правда, кого же это волнует? Особенно не волнует наше руководство, которое в виде Ушаковой Елены говорит, что нагрузки никакой нет и вообще у представителя все отлично. Так представители на автомобиле и колесят весь день регион... Задача представителя вклинуть в свой маршрут и эти "быстрые встречи" и как он это сделает, абсолютно никого не волнует.
В итоге сильно заболел и необходимо было ходить ко врачу несколько раз, принимать антибиотики и прочее. Все покрыла страховая компания, без траты времени записывали меня ко врачу в удобное время с помощью Балт ассистанс. Я очень доволен сервисом и скоростью и вообще они спасли меня поэтому оформляйте.
Рассрочка без вопросов
- Уехал из России – лишился работы
- Основные условия
- «К стажерам относятся как к полноценным сотрудникам, нет предвзятости»
- Как устроена работа представителя Тинькофф: отзыв и моя история — Ефим Т. на
- Тинькофф Мобайл мой отзыв. Работа курьером с новым для меня мобильным оператором
- «Мы должны были делать продукты и сервисы, которыми нам захотелось бы пользоваться самим»
Оформляйте Тинькофф страхование
Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». Я устроилась в Тинькофф так как искала удалённую работу, мне показалось их предложение адекватным. Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете.
Вакансия: Представитель Тинькофф в Крыму. Работа в Симферополе, Севастополе, Ялте
Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка Тинькофф Банк: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов. Сотрудники постоянно получают позитивные отзывы о сервисах Тинькофф от клиентов и своих знакомых, и это вдохновляет делать еще более крутые решения. представителя банка Тинькофф. 86143 отзывов на Тинькофф Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания.