О том, как изменилось законодательство о коллекторской деятельности, что нельзя делать коллекторам по новому закону, и как бороться с недобросовестными взыскателями, расскажут эксперты компании «Иджис». 1 февраля 2024 года вступают в силу изменения в ФЗ № 230, который должен усилить контроль за коллекторскими агентствами. Новый закон о коллекторах. Вступление в законную силу трех нормативно-правовых актов предусматривает уголовную и административную ответственность за незаконную коллекторскую деятельность, передает Федеральный закон от 10.07.2023 № 317-ФЗ "О внесении изменения в Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О. Коллекторы – специалисты, представляющие коллекторские агентства.
Коллекторов хотят запретить окончательно
Новый закон о коллекторах. Вступление в законную силу трех нормативно-правовых актов предусматривает уголовную и административную ответственность за незаконную коллекторскую деятельность, передает Что можно и нельзя делать коллекторам по новому закону: объясняет юрист. "Черные" коллекторы будут объявлены вне закона, а их методы работы будут квалифицированы как противоправные и общественно опасные, подчеркнул первый зампредседателя комитета Госдумы по финансовому рынку Константин Бахарев. Что говорит закон о коллекторской деятельности. Что могут и чего не могут делать коллекторы по закону. И вот, как стало известно, уже с 1 ноября коллекторам придется работать по-новому, так как Госдума РФ приняла закон, который вносит изменения в порядок взаимодействия коллекторов и физических лиц.
Коллекторы 2024: что реально могут сделать, что запрещено, как говорить с взыскателем
| Новые полномочия службы судебных приставов по контролю за коллекторами и кредитными организациями | По новому закону о коллекторах не является нарушением информирование должника об ответственности за просрочку и уклонение от обязанностей, которая установлена российским законодательством. |
| Что делать, если звонят коллекторы | Новый закон также меняет правила взаимодействия коллекторов и должников. |
| Путин подписал закон о коллекторах. За что их теперь можно посадить | Последние новости. |
«Выбивать» долги будут по-новому: коллекторы будут общаться по этим правилам
По новому закону о коллекторах не является нарушением информирование должника об ответственности за просрочку и уклонение от обязанностей, которая установлена российским законодательством. Кстати, согласно новым правилам, в названии коллекторского агентства теперь должно быть прописано «профессиональная коллекторская организация». СМС-ки родным и преследование в соцсетях: новая тактика коллекторов. С 1 февраля 2024 в России вступают в силу новые правила работы с должниками по закону о коллекторской деятельности – что изменится, последние новости. И вот, как стало известно, уже с 1 ноября коллекторам придется работать по-новому, так как Госдума РФ приняла закон, который вносит изменения в порядок взаимодействия коллекторов и физических лиц.
Госдума приняла закон об уголовной ответственности за нарушения в работе коллекторов
В итоге было возбуждено уголовное дело по довольно легкой статье «проникновение в жилище». В Петербурге пожилую клиентку микрофинансовой организации запугивали фотографиями ее дочери с прифотошопленными могильными венками. В Свердловской области коллекторы заблокировали звонками телефон больницы. Как оказалось, сотрудница взяла заем «до зарплаты» и просрочила выплату. В Ульяновске из-за долга в 4 тысячи рублей в дом должника бросили бутылку с «коктейлем Молотова». Загорелась детская кроватка, в которой спал ребенок. Мальчик получил серьезные ожоги. В 2016 году в Новосибирске из-за микрокредита коллекторы жестоко избили мужа и сына должницы и изнасиловали женщину. Были случаи, когда должники сводили счеты с жизнью из-за домогательств коллекторов. Эта практика и привела к тому, что несколько лет назад рынок взыскания долгов начали упорядочивать.
Сейчас дошли руки до введения уголовного наказания за самодеятельность коллекторов. На днях соответствующий закон подписал президент. Теперь за угрозы и клевету коллекторы могут получить до 5 лет.
Кроме того, поправки вводят понятие «календарный» для подсчета сроков. Простая неделя может начинаться в любой день недели и заканчиваться через семь дней с момента отсчета. А календарная начинается с понедельника и заканчивается воскресеньем.
Таким образом, если коллекторы звонят должнику в пятницу и субботу, то с понедельника начинается новая календарная неделя. Ранее в таких ситуациях отсчитывали семь дней. Что это такое? При этом искусственный интеллект по первому требованию должен переключить на живого оператора. Ранее роботы-коллекторы не регулировались законом. Теперь этот нюанс исправили.
При этом поправки вводят ряд ограничений. Например, коллекторы могут звонить должнику не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и 8 раз в месяц.
ФОТО Pixabay Мы обратились к заместителю главного судебного пристава Санкт-Петербурга Олегу Караченцеву с вопросом, стали ли действия профессиональных коллекторов агрессивнее и что делать гражданам, столкнувшимся с их назойливостью. Санкт-Петербургу — Если ориентироваться на статистику жалоб на противоправные действия профессиональных коллекторов, то особых изменений в их поведении в правовом поле мы не заметим. Судите сами, за 8 месяцев этого года сотрудниками Главного управления ФССП России по Санкт-Петербургу рассмотрено 1447 обращений граждан, в прошлом году — 1565. Есть даже некоторое снижение количества жалоб.
Многие заемщики, рассуждает собеседник «МК», действуют откровенно недобросовестно, в частности, оформляя кредиты по фальсифицированным документам, а затем — уклоняясь от погашения долга. Коллекторов же государство постоянно ущемляет в правах, оставляя им единственную, по сути, опцию — морально воздействовать на должников, проводить душеспасительные беседы.
Причем с 1 февраля — не чаще одного раза в неделю в случае очной встречи. И, поскольку не являются расчетным центром, не держат у себя крупных сумм денег: расчеты с должником всегда ведет банк. Соответственно, коллекторы не способствуют утечке средств за рубеж». От НАПКА мы получили комментарий, в котором сказано, что ассоциация «последовательно поддерживает принимаемые государством меры, направленные на наведение порядка в отрасли профессионального взыскания». Соответственно, «в случае опубликования и вступления в силу новых нормативных правовых актов...
Как вести себя с коллекторами? Права и обязанности взыскателей
Правительство России утвердило положение о контроле за деятельностью коллекторов. Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если. 1 февраля 2024 года вступают в силу изменения в ФЗ № 230, который должен усилить контроль за коллекторскими агентствами. Согласно ему, кредитной организации запрещено передавать долг коллекторам без согласия клиента. Сегодня закон не запрещает МФО передавать коллекторам долги пожилых людей, что, конечно же, на пользу социально незащищенным слоям населения не идет. В законе впервые появились понятия «коллектор» и «коллекторская деятельность», четко прописаны обязанности таких специалистов, что в свою очередь ограничит круг тех, кто имеет право заниматься взысканием задолженностей.
Закон о коллекторах № 230-ФЗ
Такое наказание будет установлено, если: деяния, указанные выше, совершены организованной группой; применялось насилие, опасное для жизни или здоровья; нанесен ущерб в особо крупном размере. Ранее председатель Госдумы Вячеслав Володин запустил в своем Telegram-канале опрос на тему необходимости введения наказания в виде лишения свободы на срок до десяти лет за применение насилия или угрозы его применения со стороны коллекторов. За клевету, угрозы, шантаж, порчу имущества должника, применение насилия накажут реальными сроками "Необходимо исключить ситуации, когда коллекторы требуют от граждан вернуть долг, угрожая увечьями, поджогом дома или машины, шантажируют личной информацией", - уверен сам Володин. Он отметил, что беспределу коллекторов наконец-то положен конец. Он пояснил, что реальные сроки будут грозить, даже если угрозы гражданам не были реализованы.
Согласно действующему законодательству, взаимодействовать с должником по возврату просрочки может: сам кредитор; новый кредитор при переходе к нему прав требования; лицо, действующее от имени или в интересах кредитора, если это лицо является кредитной организацией или профессиональным коллектором. В рамках первого чтения законопроект исключал из данного перечня кредитные организации, что вызвало критику со стороны участников рынка. К итоговому чтению перечень представителей кредиторов был уточнен. Представителем кредитора может быть профессиональная коллекторская организация, а также кредитная организация, входящая в одну группу лиц с представителем кредитора, либо кредитная организация, если представителем кредитора является специализированное общество, ипотечный агент, либо представитель единого института развития в жилищной сфере ДОМ. РФ и его организации.
Принятый закон разрешает взаимодействовать с должниками профессиональным коллекторским организациям, кредитным и микрофинансовым организациям через портал Госуслуг.
Жалоб по-прежнему много По данным ВЦИОМ, 38 процентов россиян в ходе прошлогоднего опроса отметили, что испытывают трудности с погашением долгов перед банками и микрофинансовыми организациями — в основном это молодежь и пенсионеры. На высокую закредитованность пенсионеров в минувшем ноябре обратил внимание и Президент России Владимир Путин. На совещании с Правительством глава государства сказал, что из-за выдачи небольших кредитов многие пенсионеры становятся вечными должниками банков, которые «пьют из них кровь до гробовой доски». Банки выдают такие кредиты, поскольку у людей есть постоянный и стабильный доход. Но беда в том, что не все клиенты могут рассчитаться по долгам, взыскание которых кредитные организации нередко делегируют коллекторам. И ладно, если те работают в правовом поле. Ярослав Нилов напомнил, что после принятия поправок в 2016 году многие коллекторы действительно отказались от ранее используемых методов, включающих шантаж и рассылку нелицеприятных для должника сообщений в соцсетях. Тем не менее жалобы на коллекторов, в том числе на оказание с их стороны психологического давления, продолжают поступать и в настоящее время, уточнил депутат.
Им выгодно выдать кредит с гарантией, что доход будет постоянным.
С 1 февраля коллекторы не смогут бесконечно названивать россиянам из-за долгов Новая редакция закона уточняет и дополняет способы взаимодействия должника с кредитором МОСКВА, 18 января, ФедералПресс. С 1 февраля начинают действовать изменения в законе, уточняющие способы взаимодействия коллекторов с должниками. Адвокат Кирилл Данилов объяснил, в чем суть нововведений. Новая редакция уточняет и дополняет эти способы», — отметил эксперт.